Chương 7: Quản trị thành tích Đánh giá nhân KHƠNG nhằm mục đích: Trừ: - Đãi ngộ - Động viên nhân - Phát triển nhân - Đảm bảo tuân thủ pháp luật - Hoạch định NNL Hiệu đánh giá nhân không phụ thuộc: Trừ: - Tìm kiếm ủng hộ hệ thống - Lựa chọn công cụ đánh giá phù hợp - Lựa chọn người đánh giá - Lựa chọn thời gian đánh giá - Đảm bảo đánh giá công Quan điểm đánh giá ngang cấp dựa sở sau: Dựa tiêu thức tổng thể tình hình làm việc( thực cơng việc tổng thể ) người lao động Trong thiết kế vận hành hệ thống đánh giá nhân sự, doanh nghiệp gặp vấn đề sau: - Phản đối việc đánh giá - Thiết kế hệ thống vấn đề tác nghiệp - Lỗi chủ quan người đánh giá Các tiêu chí đánh giá thành tích cơng tác phải bảo đảm yêu cầu sau: - Gắn kết với chiến lược - Cụ thể - Phù hợp - Khả chấp nhận - Tin cậy Vấn đề có ảnh hưởng đến chất lượng đánh giá nhân chủ quan người đánh giá: Nhân viên phản đối hệ thống đánh giá CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Quyết định sa thải nhân viên dựa kết đánh giá nhân giúp doanh nghiệp: Đảm bảo tuân thủ pháp luật Việc kết hợp đồng thời nhiều nguồn đánh giá thành tích gọi là: Phương pháp 360 độ Lỗi mà người đánh giá thường mắc phải trọng vào tiêu chí đánh giá là: Thiên vị, định kiến cá nhân 10 Đánh giá 360o hiểu là: Sử dụng thông tin phản hồi từ phía người giám sát, nhân viên cấp dưới, tự đánh giá đồng nghiệp 11 Trong đánh giá nhân sự, người đánh giá có xu hướng hạ thấp kết đánh giá so với thành tích thực tế gọi là: Thiên vị, định kiến cá nhân 12 Việc phổ biến văn hóa doanh nghiệp thơng qua đánh giá thành tích thuộc nhóm mục đích đây: Chiến lược 13 Sử dụng kết đánh giá nhân để tăng lương thưởng thuộc nhóm mục đích đây: - Hành - Đãi ngộ 14 Phương pháp đánh giá cho phép doanh nghiệp đánh giá hầu hết công việc với mẫu phiếu đánh giá: Phương pháp đánh giá dựa vào phẩm chất cá nhân 15 Yêu cầu hệ thống đánh giá thành tích gồm: gắn kết với chiến lược, phù hợp, tin cậy, khả chấp nhận và: Cụ thể 16 Cách thức đánh giá nhân sử dụng phổ biến cả: Phương pháp đánh giá dựa vào phẩm chất cá nhân CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 17 Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến đánh giá nhân hiệu quả: Tiêu chí đánh giá thành tích khơng rõ ràng, công cụ đánh giá không hiệu 18 Phương pháp đánh giá có chi phí xây dựng triển khai cao nhất: Phương pháp đánh giá hành vi 19 Phương pháp đánh giá có khả định hướng hành vi nhất: Đánh giá dựa kết 20 Phương pháp đánh giá khó cung cấp thơng tin phản hồi cho nhân viên nhất: Đánh giá dựa vào phẩm chất cá nhân 21 Đánh giá thành tích cơng tác nhằm mục đích: - Đãi ngộ - Động viên nhân viên - Phát triển nhân - Đảm bảo tuân thủ pháp luật - Hoạch định nguồn nhân lực 22 Bước KHƠNG nằm quy trình đánh giá thành tích cơng tác: Trừ: - Nhân viên điền vào tự đánh giá - Người quản lý đánh giá hoàn thiện đánh giá - Điều chỉnh mức đánh giá điểm thưởng - Họp thông báo kết đánh giá CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... với thành tích thực tế gọi là: Thiên vị, định kiến cá nhân 12 Việc phổ biến văn hóa doanh nghiệp thơng qua đánh giá thành tích thuộc nhóm mục đích đây: Chiến lược 13 Sử dụng kết đánh giá nhân. .. cấp thơng tin phản hồi cho nhân viên nhất: Đánh giá dựa vào phẩm chất cá nhân 21 Đánh giá thành tích cơng tác nhằm mục đích: - Đãi ngộ - Động viên nhân viên - Phát triển nhân - Đảm bảo tuân thủ... bảo tuân thủ pháp luật - Hoạch định nguồn nhân lực 22 Bước KHƠNG nằm quy trình đánh giá thành tích cơng tác: Trừ: - Nhân viên điền vào tự đánh giá - Người quản lý đánh giá hoàn thiện đánh giá -