Nghiên cứu thị trường chiến lược thực dụng uyển minh

eU ậ ۶ ‫ ﺀ‬ü сСск е к cAtệ٠ t ‫ ج س م ح م ش ع‬tdc ·٠ ٠ · ٠ ٠ ٠ ٠ ! ٠ ، > -:‫؟‬:‫' ؛‬.‫*؛‬.; \ ٠ ٠‫أ ا‬ ‫ ح و ذ‬٤ ‫لء‬ ‫ ذ ث‬::‫ ذ ت‬٠ ‫ةلا‬ ‫اا‬٠ ;١ ٠ :‫ذ اء‬.٠ :> ‫ء‬٠ ٠;‫ ث‬:٠‫دا‬ ٠ ٠ Khong xé sách Khons sach, viet vC Icn sách Ư Y Ể N M I^H N G iC tiU T H iidN C C h ỵê 'n lư ợ c t h ự c d ụ n g ĨR# ‫ ؛‬5 ١‫ ؛؟‬ỉ7ivClATIflGỈ ٠t : * л ٩ ‫ ; ب‬٠،٠‫ ت‬ · i l : * _ ‫ س‬٠ ‫ ﻷ ع ' · ف‬ ‫ ﺗ ﺎ‬٦٠‫ ؛ ﺳ ﻬ ﺎ‬: ‫ ﺣ ﺎ ة ذ‬٠٠‫ ة‬٠‫ئ‬٠٠‫ت‬٠٠‫دم‬ ‫ ؛‬ĩỉij ΙΛ · · ΐ! !| ί, ‫ا‬ ‫ل‬ V ‫؛‬.: ігі ٠ r jg !Ừ O NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG - XÃ HÔI LỜI GIỚI THIỆU n gành nghiên cứu thị tritòng ỉà ngành' mới, xiứ't với nghiệp đổi kinh tế thị trứỉng CỊuy mô kinh doanh, ngành nghiên cứu thị triềng ỏ giai đoạn khởi đầu mặt tích luỹ sơ' liệu bản, cơng ty nghiên cứu thị triêng có thiên thời, địa lợi, vai trò định để hoạt động hiệu quả'vẫn thân công ty Đây điều mà khách hàng nước coi trọng, ưu cơng ty nưótc So với nitơc khác, ngành nghiên cứu thị trường nttôc Châu Á cịn phát triển, việc tích luỹ số liệu thị trường mức ban đầu Cuốn sách đời nhằm giúp đỡ doanh nghiệp có điứỵc nhìn ngành nghiên cứu thị triầng giúp họ tạo lập bước để hoàn thiện cồng việc kinh doanh [£] I 11 I1 I 1 I Phẩn XUẤT HIỆN VÀ I I RA ĐÒI CỦA CÁC CƠNG TY I NGHIÊN THỊ TRƯỊNG 1 I cứu i I NGHIÊN cứu THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TY NGHIÊN cứu THỊ TRƯỜNG PHÂN LOẠI CÁC CÔNG TY NGHIÊN cứu THỊ TRƯỜNG VÀ TỔ CHỨC CÔNG TY I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG A.C.NIELSEN ĩniMgjĩ3jgjgjgigfgfgjgjgjgfgfgjgjgfgjgfgfgjgjgfgfgjgjgjgjgjgjgỊfgjgjgfgjgfgjgfgjgjgfgfgjgjgfgjgjgfgfj|[ẽ CHƯƠNG I NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TY NGHIÊN cứu TH Ị TRƯỜNG T h e o định nghĩa Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA, American Marketing Association), nghiên cứu thị trường cơng việc có chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng, khách hàng công chúng thông qua thông tin Những thông tin dùng để nhận dạng xác định vấn đề hội marketmg, đồng thời tạo ra, cải tiến đánh giá hoạt động marketing, theo dõi việc thực chúng rửrư hồn thiện hiểu biết q trình marketmg Nghiên cứu thị trường địi hỏi thu thập thơng tin để giải vấn đề này, thiết kế cách thức thu thập thông tin, quản lý thực trìrửr thu thập thơng tin, phân tích kết cuối liên kết rứrững kết luận đạt với ý nghĩa Nói cách đơn giản, nghiên cứu thị trường trìrửi thiết kế, thu thập, phân tích báo cáo kết phân tích thông tin cần thiết phục vụ cho việc địrứì marketing nhà quản trị bán chất nghiên cứu thị trường cơng việc thông tin thị trường Một sách khoa học sách bao gồm 90% thông tin 10% phán đốn Vậy thì, nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng sở cho sách đắn khoa học Trước kỷ XX, phạm vi không gian địa lý thị trường nhỏ hẹp nên nghiên cứu thị trường hoạt động nhỏ lẻ, hi hữu doanh nghiệp Theo ghi nhận chứứì thức nghiên cứu thị trường tiến hành để định marketing hãng quảng cáo N.W.Ayer thực vào năm 1879 Đây nghiên cứu thị trường có tứứt hệ thống Nghiên cứu tiến hành thăm dò quan chức bang địa phương để định mức kỳ vọng vào sản lượng ngũ cốc Mục đích nghiên cứu giúp nhà sản xuất thiết bị nông nghiệp hoạch định chiến lược quảng cáo Nghiên cứu thị trường có hệ thống thứ hai công ty Dupont tiến hành vào cuối kỷ XIX Công ty yêu cầu nhân viên marketing làm báo cáo tập hợp chửửi lý cách có hệ thống đặc điểm liên quan khách hàng Lần điều tra vâp phải phản ứng liệt Những nhân viên marketing phụ trách làm báo cáo bất mãn phải làm cơng việc giấy tờ không gây hứng thú Bước vào kỷ XX, nhu cầu người tiêu dùng tăng cao cộng với quy mô sản xuâT phát triển lớn mạnh dẫn đến xuất nhiều thị trường rộng lớn Lúc phát sinh nhu cầu phải nắm thói quen mua sắm thái độ sản phẩm người tiêu dùng Đáp ứng nhu cầu này, phận nghiên cứu chừửi thức dầu tiêu dã dược thàuh lập vào năm 1911 Công ty xuất Curtis Công ty dã bổ nhiệm Charles Coolidge Parlin làm Trưởng phOng nghiên cứu thương mại Parlin dã tiến hành nghiên cứu tinh hình tiêu thụ nơng cụ, nghiên cứu có hệ thống kênh bán bn bán lè sản phẩm may mặc Ong dã tự minh di thăm tất cửa hàng bách hoá chinh 100 thành phố lớn nước Mỹ, thu thập liệu sơ cấp cách có hệ thống, dưa phươj٦g pháp phân loại cụ thể dể tổng diều tra Parlin dã viết sách "Cơ hội bán hàng", dó có liệu dồ dân cư, mật độ phân bố dân cư, mức thu nhập thành phố lớn nước Mỹ Nhờ cống hiến to lớn ông linh vực nghiên cứu bán hàng, Parlin dã dược tôn vinh ông tổ ngành nghiên cứu thị trường Vài năm sau, Daniel Starch dã dưa phương pháp trắc nghiệm phản ứng dối với quảng cáo E.Kstrong dưa phương phap trắc nghiệm hồi híởng lượng biểu marketing Vào năm 30 kỷ XX, phương pháp nghiên cứu phiếu diều tra dã dược sử dụng rộng rãi A.C.Nielsen bắt dầu bước vào ngành dịch vụ nghiên cứu thị trường từ năm 1922 Khái niệm "thị phần" mà Ọng dề làm việc cho Percival ١٨^ ite nhiều cống hiến khác dã dặt mOng cho thành lập công ty nghiên cứu thị trường lớn nước Mỹ Phẩi tới tận cuối thập nièn 30, nghiên cứu thị trường trỏ thành môn học chinh thức trường dại học Sự bUng nổ phư