Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại bệnh viện tâm thần tỉnh bến tre

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ LOAN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ LOAN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ N Ngành: Q Quản trị kinh doanh M Mã số : 60 60 34 01 02 Q Quyế t đinh ̣ giao đề tài: Số Số 410/QĐ-ĐHNT ngày 28/4/2017 Q Quyế t đinh ̣ thành lâ ̣p hô ̣i đồ ng: N Ngày bảo vê:̣ N Người hướng dẫn khoa ho ̣c: SS Số 1204/QĐ-ĐHNT ngày 27/11/2017 Ngày 05/12/2017 P PGS.TS ĐỖ THỊ THANH VINH Th.S HUỲNH CÁT DUYÊN C Chủ tich ̣ hô ̣i đồ ng: TS LÊ CHÍ CƠNG P Phịng Đào tạo sau đa ̣i ho ̣c: KHÁNH HÒA - 2017 LỜI CAM ĐOAN Với tinh thần học hỏi nghiên cứu xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn “Tạo động lực làm việc cho nhân viên bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre” cơng trình nghiên cứu thân chưa công bố phương tiện thông tin Tôi xin cam đoan với giúp đỡ hỗ trợ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc phép công bố Tác giả đề tài Trần Thị Loan iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình hồn thành chương trình cao học có luận văn này, ngồi nổ lực cố gắng thân, xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy Cơ giáo Trường Đại học Nha Trang Thầy Cô giáo khác giảng dạy, nhiệt tình giúp đỡ cho tơi Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cơ giáo, Phó Giáo sư -Tiến sĩ Đỗ Thị Thanh Vinh ThS Huỳnh Cát Duyên người trực tiếp hướng dẫn dày cơng bảo giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Trong q trình nghiên cứu luận văn, tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, báo cáo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tạp chí chuyên ngành, báo cáo nghiên cứu tổ chức, cá nhân… Xin bày tỏ cảm ơn chân thành đến tác giả Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cán công nhân viên bệnh viện tâm thần Bến Tre; đồng nghiệp bạn bè nhiệt tình cộng tác, cung cấp tài liệu thực tế thơng tin cần thiết để tơi hồn thành luận văn Năng lực người có giới hạn cho dù thân cố gắng, chắn luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Tơi kính mong Q thầy, giáo, đồng nghiệp, cá nhân có quan tâm đến vấn đề góp ý cho tơi để luận văn hồn thiện Lời cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè ln động viên tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Tác giả đề tài Trần Thị Loan iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG .x DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực 1.1.1 Các khái niệm động lực, nhu cầu, lợi ích 1.1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.1.2 Khái niệm nhu cầu 1.1.1.3 Lợi ích 1.1.2 Khái niệm tạo động lực 1.2 Nội dung tạo động lực 10 1.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực 10 1.2.2 Xác định nhu cầu người lao động 10 1.2.3 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 12 1.2.3.1 Tạo động lực thông qua việc làm rõ mục tiêu tổ chức, mục tiêu nhiệm vụ công việc cho người lao động 12 1.2.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 14 1.2.3.3 Kích thích người lao động 15 1.2.4 Một số lý thuyết tạo động lực cho lao động 21 1.2.4.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 21 1.2.4.2 Học thuyết kỳ vọng Victor H Vroom .23 1.2.4.3 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner .24 1.2.4.4 Học thuyết công John Stacy Adams 25 1.2.4.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (Frederick Herzberg) 25 v 1.2.4.6 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke .26 1.3 Các yếu tố tác động đến tạo động lực lao động làm việc .26 1.3.1 Nhân tố thuộc cá nhân người lao động 26 1.3.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 28 1.3.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 30 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động 31 1.4.1 Tỷ lệ người lao động việc 31 1.4.2 Năng suất lao động .32 1.4.3 Mức độ hài lịng người lao động với cơng việc 32 1.4.4 Kỷ luật lao động 33 1.5 Một số mơ hình nghiên cứu yếu tố tạo động lực mơ hình nghiên cứu đề xuất 33 1.5.1 Một số mơ hình nghiên cứu yếu tố tạo động lực làm việc 33 1.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 37 1.5.2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất .37 1.5.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 39 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số đơn vị nước 43 1.6.1 Bài học tạo động lực đơn vị nước 43 1.6.2 Bài học tạo động lực đơn vị nước 44 1.6.3 Bài học kinh nghiệm cho bệnh viện tâm thần Bến Tre .44 Tóm tắt chương 45 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TỈNH BẾN TRE 46 2.1 Giới thiệu Bệnh viện Tâm Thần tỉnh Bến Tre 46 2.1.1 Lịch sử hình thành .46 2.1.2 Mơ hình tổ chức máy 46 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 47 2.1.3.1 Chức 47 2.1.3.2 Nhiệm vụ 47 2.1.4 Kết hoạt động bệnh viện 49 2.2 Thực trạng sách tạo động lực làm việc Bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre 50 vi 2.2.1 Thực trạng hệ thống lương phụ cấp 50 2.2.2 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua công tác thưởng - phạt 52 2.2.3.Thực trạng tạo động lực lao động thơng qua thực chương trình phúc lợi 53 2.2.4 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động thơng qua biện pháp kích thích tinh thần 55 2.2.4.1 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua công tác phân công công việc hợp lý 55 2.2.4.2 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua công tác đánh giá thực công việc sử dụng có hiệu kết đánh giá sách quản trị nhân lực 56 2.2.4.3 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua tạo hội đào tạo, phát triển nhân lực thăng tiến cho NLĐ 58 2.2.4.4 Thực trạng tạo động lực lao động thông qua việc tạo điều kiện lao động thuận lợi cho NLĐ 62 Tóm tắt chương 63 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TỈNH BẾN TRE .64 3.1 Phương pháp nghiên cứu 64 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 64 3.1.2 Nghiên cứu định tính 65 3.1.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 65 3.1.2.2 Kết nghiên cứu định tính 65 3.1.3 Nghiên cứu định lượng 68 3.1.3.1 Thiết kế câu hỏi 68 3.1.3.2 Phương pháp phân tích liệu 72 3.2 Kết nghiên cứu 73 3.2.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Bệnh viện Tâm Thần tỉnh Bến Tre 73 3.2.1.1 Thống kê mô tả mẫu điều tra 73 3.2.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .75 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá .76 3.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 76 3.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc .79 vii 3.2.3 Kiểm định mô hình nghiên cứu 80 3.2.3.1 Phân tích tương quan 80 3.2.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính .81 3.2.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .82 3.2.4 Thảo luận kết nghiên cứu .84 CHƯƠNG 4: 87 MỘT SỐ GỢI Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN .87 TỈNH BẾN TRE 87 4.1 Mục tiệu, định hướng tạo động lực cho nhân viên Bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre 87 4.1.1 Mục tiêu .87 4.1.2 Phương hướng tạo động lực cho nhân viên bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre 87 4.2 Một số gợi ý sách đề xuất nhằm nâng cao động lực cho nhân viên bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre 88 4.2.1 Đổi tư lãnh đạo, quản lý 88 4.2.2 Tăng cường mối quan hệ đồng nghiệp 89 4.2.3 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao tinh thần làm việc cho nhân viên xuất phát từ yếu tố chất công việc 89 4.2.3.1.Hồn thiện cơng tác phân cơng cơng việc 90 4.2.3.2 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc 92 4.2.4 Hồn thiện cơng tác tạo hội đào tạo, phát triển nhân lực thăng tiến cho NLĐ .93 4.2.5 Thực tốt công tác tạo môi trường, điều kiện lao động thuận lợi cho NLĐ 95 4.2.6 Hoàn thiện hệ thống lương, phụ cấp 96 4.3 Một số kiến nghị 100 4.3.1 Khuyến nghị Nhà nước 100 4.3.2 Khuyến nghị Sở Y tế Bến Tre .101 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NLĐ: Người lao động BV: Bệnh Viện EFA: Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá KMO: Kaiser-Meyer-Olkin NĐ-CP: Nghị định – Chính phử DK: Điều kiện làm việc DT: Công tác đào tạo thăng tiến QH: Quan hệ với đồng nghiệp HT: Sự hỗ trợ lãnh đạo BC: Bản chất công việc TN: Thu nhập phúc lợi ix DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tổng hợp yếu tố tác động đến động lực làm việc 36 Bảng 2.1: Kết khám chữa bệnh, điều trị bệnh nhân nội - ngoại trú 49 Bảng 2.2: Bảng hệ số lương tăng thêm năm 2016 51 Bảng 2.3: Tiền lương bình quân từ 2013-2016 .51 Bảng 2.4: Đánh giá mức độ hài lòng NLĐ công tác phân công công việc 55 Bảng 2.5: Tổng hợp số lượt đào tạo từ năm 2012-2016 59 Bảng 2.6: Đánh giá NLĐ công tác đào tạo, phát triển nhân lực 60 Bảng 2.7: Đánh giá NLĐ công tác thăng tiến 61 Bảng 2.8: Đánh giá NLĐ công tác tạo điều kiện, môi trường làm việc thuận lợi .63 Bảng 3.1: Kết nghiên cứu xác định nhân tố .66 Bảng 3.2: Thang đo điều kiện làm việc 68 Bảng 3.3: Thu nhập phúc lợi 68 Bảng 3.4: Thang đo Bản chất công việc 69 Bảng 3.5: Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 69 Bảng 3.6: Thang đo Sự hỗ trợ lãnh đạo .70 Bảng 3.7: Thang đo Mối Quan hệ với đồng nghiệp 70 Bảng 3.8: Thang đo Động lực làm việc cho nhân viên 71 Bảng 3.9: Thống kê mô tả mẫu điều tra 73 Bảng 3.10: Kiểm định KMO and Bartlett's Test 77 Bảng 3.11: Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập 78 Bảng 3.12 Kiểm định KMO Bartlett's Test .79 Bảng 3.13 Kết phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc 79 Bảng 3.14: Tương quan yếu tố ảnh hưởng động lực làm việc 80 Bảng 3.15: Mức độ giải thích mơ hình 81 Bảng 3.16: Mức độ phù hợp mơ hình: Phân tích phương sai ANOVA .81 Bảng 3.17: Kết ước lượng hồi quy 82 Bảng 3.18: Tổng hợp kết kiểm định cảc giả thuyết nghiên cứu .83 Bảng 4.19: So sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu trước .84 x PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3a Thống kê mẫu điều tra Gioi tinh Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent nu 147 57,0 57,0 57,0 Valid Năm 111 43,0 43,0 100,0 Total 258 100,0 100,0 Trinh hoc van Frequenc Percent y Trung cap, cao dang Valid dai hoc Sau dai hoc Total < nam den < nam den < Valid nam den < nam Tren nam Total Valid Percent Cumulative Percent 20 7,8 7,8 7,8 228 10 258 88,4 3,9 100,0 88,4 3,9 100,0 96,1 100,0 Tham nien cong tac Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent 1,2 1,2 1,2 2,7 2,7 3,9 77 29,8 29,8 33,7 138 53,5 53,5 87,2 33 258 12,8 100,0 12,8 100,0 100,0 Bac si Nhan vien Valid Can bo quan ly Total < trieu den trieu den Valid trieu Tren trieu Total Vi tri cong viec Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent 82 31,8 31,8 31,8 148 57,4 57,4 89,1 28 10,9 10,9 258 100,0 100,0 Thu nhap Frequency Percent Valid Percent 29 11,2 11,2 Cumulative Percent 11,2 113 43,8 43,8 55,0 59 22,9 22,9 77,9 57 22,1 22,1 100,0 258 100,0 100,0 Tinh trang hon nhan Frequency Percent Valid Percent Doc than Valid Ket hon Ly than Total 100,0 Cumulative Percent 105 40,7 40,7 40,7 141 12 258 54,7 4,7 100,0 54,7 4,7 100,0 95,3 100,0 3b Kiểm định độ tin cậy thang đo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,987 DK1 DK2 DK3 DK4 DK5 DK1 DK2 DK3 DK4 DK5 Mean 3,5775 3,5504 3,5543 3,5620 3,5271 Item Statistics Std Deviation ,87095 ,85947 ,85013 ,84039 ,85144 Scale Mean if Item Deleted 14,1938 14,2209 14,2171 14,2093 14,2442 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 258 258 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10,935 ,984 ,981 11,114 ,961 ,984 11,120 ,973 ,982 11,295 ,949 ,986 11,267 ,939 ,987 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,823 Mean 3,6085 3,5078 3,5078 3,6357 3,6395 N Item Statistics Std Deviation ,56300 ,70154 ,72874 ,61039 ,61586 N 258 258 258 258 258 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 Scale Mean if Item Deleted 14,2907 14,3915 14,3915 14,2636 14,2597 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 3,997 ,807 ,741 3,827 ,660 ,776 4,978 ,191 ,915 3,798 ,824 ,730 3,882 ,770 ,745 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,876 QH1 QH2 QH3 QH4 QH5 QH1 QH2 QH3 QH4 QH5 Mean 3,46 3,47 3,35 3,44 3,50 Item Statistics Std Deviation ,759 ,733 ,771 ,699 ,755 N 258 258 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 13,76 5,656 ,832 ,817 13,74 6,043 ,736 ,842 13,86 6,281 ,611 ,872 13,77 6,543 ,616 ,869 13,72 5,947 ,738 ,841 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,949 HT1 HT2 Item Statistics Mean Std Deviation 3,35 ,697 3,31 ,702 N 258 258 HT3 HT4 HT5 HT1 HT2 HT3 HT4 HT5 3,28 3,28 3,28 ,721 ,733 ,738 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 13,14 6,922 ,898 ,930 13,19 7,024 ,856 ,937 13,22 6,941 ,854 ,938 13,21 6,939 ,836 ,941 13,21 6,861 ,853 ,938 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,918 BC1 BC2 BC3 BC4 BC1 BC2 BC3 BC4 Mean 3,47 3,48 3,46 3,47 Scale Mean if Item Deleted 10,41 10,40 10,41 10,40 Item Statistics Std Deviation N ,672 ,667 ,586 ,661 258 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 2,897 ,886 ,866 2,910 ,889 ,865 3,746 ,569 ,966 2,880 ,919 ,854 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,882 TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 Mean 3,5310 3,4612 3,5426 3,6550 3,5426 Item Statistics Std Deviation ,90878 ,80396 ,77417 ,91315 ,96239 Scale Mean if Item Deleted 14,2016 14,2713 14,1899 14,0775 14,1899 N 258 258 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8,597 ,674 ,867 8,868 ,731 ,854 8,886 ,764 ,848 8,297 ,738 ,852 8,224 ,700 ,862 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,987 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 Mean 3,4264 3,4496 3,4419 3,4380 3,4419 Item Statistics Std Deviation ,63338 ,60428 ,59710 ,60961 ,60358 Scale Mean if Item Deleted 13,7713 13,7481 13,7558 13,7597 13,7558 N 258 258 258 258 258 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 5,601 ,948 ,986 5,707 ,960 ,984 5,703 ,976 ,982 5,716 ,945 ,986 5,664 ,980 ,982 3c Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig ,819 7389,909 351 ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Variance Cumulative Total % % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Variance 5,076 18,802 18,802 5,076 18,802 18,802 4,767 17,656 17,656 4,854 17,977 36,779 4,854 17,977 36,779 4,173 15,454 33,110 3,495 12,943 49,722 3,495 12,943 49,722 3,444 12,757 45,867 3,174 11,755 61,477 3,174 11,755 61,477 3,380 12,520 58,387 2,988 11,066 72,543 2,988 11,066 72,543 3,257 12,061 70,448 2,261 8,376 80,918 2,261 8,376 80,918 2,827 10,470 80,918 ,799 2,961 83,879 ,622 2,304 86,183 ,492 1,821 88,004 10 ,455 1,685 89,688 11 ,384 1,422 91,111 12 ,326 1,209 92,320 13 ,258 ,956 93,276 14 ,253 ,938 94,214 15 ,234 ,867 95,081 16 ,213 ,788 95,870 17 ,202 ,746 96,616 18 ,188 ,698 97,314 19 ,154 ,571 97,885 20 ,141 ,523 98,408 21 ,103 ,380 98,788 22 ,080 ,298 99,086 23 ,071 ,262 99,348 24 ,062 ,228 99,576 25 ,056 ,207 99,784 26 ,040 ,148 99,931 27 ,019 ,069 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis ,947 ,935 ,944 ,922 ,923 Component Matrixa Component DK1 DK2 DK3 DK4 DK5 DT1 ,704 DT2 ,627 DT4 ,780 DT5 ,754 QH1 ,562 QH2 ,533 QH3 QH4 QH5 ,581 HT1 ,840 HT2 ,824 HT3 ,833 HT4 ,816 HT5 ,813 BC1 ,560 BC2 ,552 BC4 ,551 TN1 -,592 TN2 -,672 TN3 -,665 TN4 -,609 TN5 -,591 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted -,547 ,615 ,528 ,627 ,623 ,656 ,985 ,970 ,977 ,963 ,955 Rotated Component Matrixa Component DK1 DK2 DK3 DK4 DK5 DT1 ,922 DT2 ,809 DT4 ,937 DT5 ,917 QH1 ,909 QH2 ,836 QH3 ,744 QH4 ,738 QH5 ,840 HT1 ,929 HT2 ,901 HT3 ,894 HT4 ,884 HT5 ,902 BC1 BC2 BC4 TN1 ,796 TN2 ,833 TN3 ,852 TN4 ,828 TN5 ,808 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,952 ,950 ,966 3d Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling ,842 Adequacy Approx Chi-Square 3134,296 Bartlett's Test of df 10 Sphericity Sig ,000 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 Communalities Initial Extraction 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 ,935 ,950 ,970 ,932 ,975 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared t Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 4,762 95,232 95,232 4,762 95,232 95,232 ,176 3,521 98,753 ,038 ,764 99,517 ,015 ,291 99,807 ,010 ,193 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DL1 ,967 DL2 ,975 DL3 ,985 DL4 ,965 DL5 ,987 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 3e Ma trận tương quan Correlations DK DK Pearson Correlation Sig (2-tailed) DT 072 QH -,156* HT -.045 BC 070 TN 044 DL 316 248 012 475 263 482 003 N 258 258 258 258 258 258 258 Pearson Correlation 072 063 031 -.049 -.001 100 Sig (2-tailed) 248 315 619 437 982 111 N 258 258 258 258 258 258 258 -,156* 063 000 013 -.006 102 012 315 995 831 917 102 258 258 258 258 258 258 258 -.045 031 000 ,217** ,200** ,865** Sig (2-tailed) 475 619 995 000 001 000 N 258 258 258 258 258 258 258 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 070 -.049 013 ,217** 017 ,259** 263 437 831 000 792 000 N Pearson Correlation 258 044 258 -.001 258 -.006 258 ,200** 258 017 258 258 ,226** Sig (2-tailed) 482 982 917 001 792 N Pearson Correlation 258 316 258 400 258 302 258 ,865** 258 ,259** 258 ,226** Sig (2-tailed) 003 001 002 000 000 000 N 258 258 258 258 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 258 258 DT QH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HT BC TN DL Pearson Correlation 000 258 258 3h Kết hồi quy Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed TN, DT, BC, QH, DK, HTb a Dependent Variable: DL b All requested variables entered Method Enter Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square Estimate ,881a ,775 ,770 ,32731 1,980 a Predictors: (Constant), TN, DT, BC, QH, DK, HT b Dependent Variable: DL ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 92,772 15,462 144,326 Residual 26,890 251 ,107 Total 119,663 257 a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), TN, DT, BC, QH, DK, HT Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Coefficients Coefficients B Std Beta Error (Constant) -,878 ,251 -3,491 DK ,047 ,025 ,058 1,900 DT ,081 ,037 ,066 2,196 QH ,120 ,034 ,107 3,514 HT ,874 ,033 ,838 26,683 BC ,079 ,033 ,074 2,410 TN ,053 ,029 ,056 1,821 a Dependent Variable: DL Sig Sig ,000b Collinearity Statistics Tolerance ,001 ,059 ,029 ,001 ,000 ,017 ,070 ,956 ,984 ,969 ,907 ,941 ,956 VIF 1,046 1,017 1,032 1,102 1,063 1,046 Model Dimension Eigenvalue 6,818 ,054 ,038 ,036 ,026 ,022 ,006 a Dependent Variable: DL Collinearity Diagnosticsa Condition Variance Proportions Index (Constant) DK DT QH HT BC TN 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 11,269 ,00 ,74 ,00 ,05 ,06 ,00 ,02 13,338 ,00 ,00 ,05 ,26 ,12 ,00 ,41 13,848 ,00 ,00 ,03 ,07 ,17 ,37 ,30 16,042 ,00 ,00 ,18 ,03 ,42 ,39 ,16 17,569 ,00 ,15 ,48 ,36 ,18 ,11 ,01 35,153 1,00 ,11 ,26 ,23 ,05 ,13 ,09 Minimum Predicted Value 1,9743 Residual -1,33304 Std Predicted Value -2,268 Std Residual -4,073 a Dependent Variable: DL Residuals Statisticsa Maximum Mean 4,9000 3,3372 1,62577 ,00000 2,601 ,000 4,967 ,000 Std Deviation ,60082 ,32347 1,000 ,988 N 258 258 258 258 3g Kiểm định phân phối chuẩn ... thực trạng động lực làm việc nhân viên sách tạo động lực làm việc Bệnh viện Tâm thần tỉnh Bến Tre; xác định nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Bệnh viện Tâm Thần tỉnh Bến Tre từ đề xuất... trạng môi trường làm việc nhân viên sách tạo động lực làm việc Bệnh viện Tâm thần tỉnh Bến Tre; xác định nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Bệnh viện Tâm Thần tỉnh Bến Tre từ đề xuất giải... NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN .87 TỈNH BẾN TRE 87 4.1 Mục tiệu, định hướng tạo động lực cho nhân viên Bệnh viện tâm thần tỉnh Bến Tre