Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn các thương hiệu máy tính laptop

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHẠM QUÂN NGỌC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG CHỌN CÁC THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH LAPTOP Cán chấm nhận xét 1: Chuyên ngành : Quản Trị Doanh Nghiệp Mã số ngành : 12.00.00 Cán chấm nhận xét 2: LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒ CHÍBÁCH MINH, thángngày 06 năm TRƯỜNGTP ĐẠI HỌC KHOA, ……2008 tháng …… năm 2008 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Tp HCM, ngày …… tháng …… năm 2008 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên: PHẠM QUÂN NGỌC Ngày sinh: 04/08/1980 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Khố: 2006 I TÊN ĐỀ TÀI: Giới tính: Nam Nơi sinh: Tp HCM Mã số ngành: 12.00.00 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG CHỌN CÁC THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH LAPTOP II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhiệm vụ: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn thương hiệu máy tính laptop người tiêu dùng Nội dung: • Nghiên cứu lý thuyết tìm kiếm mơ hình lý thuyết làm sở để xây dựng mơ hình nghiên cứu • Kết hợp sở lý thuyết kết nghiên cứu sơ định tính, xây dựng mơ hình nghiên cứu • Phân tích kiểm nghiệm thực tế thơng qua liệu thu thập từ điều tra người tiêu dùng • Trình bày kết kiến nghị III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ (ngày bảo vệ đề cương): IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ (ngày bảo vệ luận văn): V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thơng qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MƠN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gửi lời biết ơn chân thành đến Thầy Cô trường Đại Học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy Cô Khoa Quản Lý Công Nghiệp, người dạy, hổ trợ cung cấp nhiều kiến thức bổ ích cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy Đặng Ngọc Đại, người tận tình hướng dẫn suốt thời gian nghiên cứu Xin cảm ơn Anh, Chị bạn lớp cao học khoá 17 ngành Quản Trị Doanh Nghiệp, người tơi vượt qua khó khăn hổ trợ tơi nhiều suốt khố học Và sau cùng, tơi xin gửi lịng biết ơn lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người ln thương u tạo điều kiện tốt cho học tập Cuối cùng, lần xin cảm ơn tất người giúp đỡ suốt thời gian học tập thực luận văn PHẠM QN NGỌC ii TĨM TẮT Mục đích đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn thương hiệu máy tính laptop” nhằm khám phá đo lường thành phần thái độ người tiêu dùng thương hiệu máy tính laptop Đồng thời xem xét mức độ ảnh hưởng thành phần thái độ thái độ chủ quan người có liên quan đến xu hướng chọn thương hiệu máy tính laptop người tiêu dùng Đề tài thực thông qua hai bước nghiên cứu chính: Nghiên cứu định tính (thơng qua thảo luận tay đôi) dùng để khám phá thành phần thang đo thái độ thương hiệu máy tính laptop Nghiên cứu định lượng thơng qua phương pháp vấn trực tiếp bảng câu hỏi với cỡ mẫu 520 người tiêu dùng Kết phân tích liệu cho thấy hầu hết yếu tố đưa vào khảo sát có tác động lên xu hướng chọn thương hiệu người tiêu dùng Tuy nhiên, tác động lên thương hiệu có khác Đề tài cịn có số hạn chế mặt nội dung phân tích, kết nghiên cứu sử dụng nguồn tham khảo cho nhà sản xuất nhà phân phối thương hiệu máy tính laptop Đồng thời đề tài nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho nghiên cứu iii ABSTRACT The purposes of the thesis “Study the elements that affect to the tendency of choosing Laptop computer brands” are to explore and measure the components of the consumer’ attitude towards the Laptop computer brands Besides, to test the affect of the attitude components and subjective norm towards the Laptop computer brands The method was used in this research consists of two stages, qualitative and quantitative stage The qualitative stage was conducted via in-depth interview to explore the scale of the attitude with the brands The quantitative research is a survey with questionnaire The sample size is 520 questionnaires The result of data analysis showed that most of the elements affect to the tendency of choosing Laptop computer brand of consumers, although they were different from each brand The result showed that the attribute of product have the strong affect and the decisive nature to four brands in research to the buying intention of consumers This research can be used as a reference for the planning of the marketing strategies with some Laptop computer manufacturer towards their product and services And besides that this research can be also a used information source for the following studies within the scope of Laptop computer brands iv MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Tóm tắt đề tài ii Abstract iii Mục lục iv Phụ lục vi Danh mục bảng vii Danh mục hình viii CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết thái độ hành vi 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 15 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 Nghiên cứu định tính 19 3.2 Nghiên cứu định lượng 26 CHƯƠNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 4.1 Mô tả mẫu 30 30 v 4.2 Kết đánh giá thang đo 34 4.2.1 Kết phân tích hệ số Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá thương hiệu IBM 34 4.2.2 Kết phân tích hệ số Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá thương hiệu DELL 38 4.2.3 Kết phân tích hệ số Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá thương hiệu HP 41 4.2.4 Kết phân tích hệ số Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá thương hiệu SONY 45 4.3 Kết phân tích hồi qui bội phân tích Anova 48 4.3.1 Kết phân tích hồi qui bội 48 4.3.1.1 Kết phân tích hồi qui bội thương hiệu IBM 48 4.3.1.2 Kết phân tích hồi qui bội thương hiệu DELL 52 4.3.1.3 Kết phân tích hồi qui bội thương hiệu HP 55 4.3.1.4 Kết phân tích hồi qui bội thương hiệu SONY 58 4.3.2 Phân tích phương sai 62 4.3.2.1 Phân tích phương sai cho nhóm mẫu khách hàng thương hiệu IBM 62 4.3.2.2 Phân tích phương sai cho nhóm mẫu khách hàng thương hiệu DELL 64 4.3.2.3 Phân tích phương sai cho nhóm mẫu khách hàng thương hiệu HP 66 4.3.2.4 Phân tích phương sai cho nhóm mẫu khách hàng thương hiệu SONY 69 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71 5.1 Tóm tắt nghiên cứu 71 5.2 Kết luận kiến nghị từ kết nghiên cứu 74 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 79 vi PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bản câu hỏi vấn nghiên cứu sơ 78 Phụ lục 2: Bản câu hỏi 79 Phụ lục 3: Bảng mã hố biến 83 Phụ lục A0 : Phân tích hệ số Cronchbach alpha thương hiệu máy tính laptop 84 Phụ lục A: Phân tích EFA thang đo thái độ thương hiệu máy tính laptop 95 Phụ lục B: Phân tích hồi qui bội nhóm khách hàng thương hiệu IBM 106 Phụ lục C: Phân tích hồi qui bội nhóm khách hàng thương hiệu DELL 112 Phụ lục D: Phân tích hồi qui bội nhóm khách hàng thương hiệu HP 118 Phụ lục E: Phân tích hồi qui bội nhóm khách hàng thương hiệu SONY 123 Phụ lục F: Phân tích Anova nhóm khách hàng 128 vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 4.1: Tỉ lệ mẫu theo nhóm tuổi 31 Bảng 4.2: Tỉ lệ mẫu theo nhóm nghề nghiệp 31 Bảng 4.3: Tỉ lệ mẫu theo nhóm thu nhập 32 Bảng 4.4: Tỉ lệ mẫu theo nhóm trình độ học vấn 33 Bảng 4.5: Tỉ lệ mẫu theo nhóm tình trạng nhân gia đình 33 viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Qui trình nghiên cứu Hình 2.1: Mơ hình thái độ hành vi thương hiệu 13 Hình 2.2: Mơ hình TRA 15 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu 16 Hình 3.1: Q trình phân tích liệu 29 127 Correlations Spearman's rho ABSCURARE Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N TT Correlation Coefficient ABSCURARE 1.000 TT -.029 745 130 130 -.029 1.000 Sig (2-tailed) 745 N 130 130 ABSCURARE 1.000 CQ -.004 961 Correlations Spearman's rho ABSCURARE Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N CQ Correlation Coefficient 130 130 -.004 1.000 Sig (2-tailed) 961 N 130 130 Phụ lục E6 Histogram Dependent Variable: XH Frequency 30 20 10 Mean =-1.16E-16 Std Dev =0.984 N =130 -3 -2 -1 Regression Standardized Residual 128 Phụ lục E7 Normal Q-Q Plot of Standardized Residual Expected Normal Value -1 -2 -3 -3 -2 -1 Observed Value Phụ lục E8 Normal P-P Plot of Standardized Residual 1.0 Expected Cum Prob 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 Observed Cum Prob 0.8 1.0 129 PHỤ LỤC F Phụ lục F1-1 Descriptives YDMUA 18 - 25 26 - 35 36 - 45 46 - 55 Total N Mean Std Deviation Std Error 30.000 88.000 11.000 1.000 130.000 -0.029 0.030 -0.108 -0.564 0.000 1.014 0.938 1.484 1.000 0.185 0.100 0.447 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.408 -0.169 -1.105 -0.174 0.349 0.229 0.889 0.174 Minimum Maximum -2.370 -2.734 -3.695 -0.564 -3.695 1.606 1.606 1.606 -0.564 1.606 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic df1 df2 Sig 1.402(a) 126 250 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for XH ANOVA XH Sum of Squares 550 Mean Square 183 Within Groups 128.450 126 1.019 Total 129.000 129 Between Groups df F 180 Sig .910 Phụ lục F1-2 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound nha quan ly nhan vien van phong kinh doanh tu cong chuc, can bo sinh vien 14 72 36 0.288 0.000 -1.351 -0.064 0.464 0.995 1.017 0.266 0.970 0.662 0.266 0.120 0.154 0.162 0.296 -0.286 -0.239 -2.013 -0.392 -0.357 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 1.060 df1 df2 125 Sig .379 Minimum Maximum 0.863 0.239 -0.690 0.264 1.286 -1.120 -3.695 -1.525 -1.937 -0.125 1.606 1.606 -1.045 1.606 1.606 0.174 -3.695 1.606 130 ANOVA XH Sum of Squares 7.867 Between Groups df Mean Square 1.967 969 Within Groups 121.133 125 Total 129.000 129 F 2.030 Sig .094 Phụ lục F1-3 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation 95% Confidence Interval for Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 9 10 57 26 12 18 0.302 -0.166 -0.128 0.029 -0.005 0.342 0.607 0.840 1.106 0.944 0.938 0.971 0.230 0.266 0.146 0.185 0.271 0.229 -0.260 -0.767 -0.422 -0.352 -0.600 -0.141 0.864 0.435 0.165 0.410 0.591 0.825 -0.125 -1.525 -3.695 -1.896 -1.045 -1.045 1.606 1.166 1.606 1.606 1.606 1.606 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 0.174 -3.695 1.606 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 946 df1 df2 Sig 124 454 ANOVA XH Between Groups Sum of Squares 3.975 df Mean Square 795 1.008 Within Groups 125.025 124 Total 129.000 129 F 788 Sig .560 Phụ lục F1-4 Descriptives YDMUA cap hay thap hon cao dang, trung hoc chuyen nghiep dai hoc, sau dai hoc Total N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 126 130 0.280 0.205 -0.008 0.000 0.000 1.015 1.000 0.000 0.090 0.088 0.280 -0.187 -0.174 0.280 0.171 0.174 Minimum Maximum 0.280 0.205 -3.695 -3.695 0.280 0.205 1.606 1.606 131 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 5.366(a) df1 df2 Sig .022 127 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for XH ANOVA XH Sum of Squares 287 Between Groups df Mean Square 143 1.013 Within Groups 128.713 127 Total 129.000 129 F 141 Sig .868 Phụ lục F1-5 Descriptives YDMUA chua ket hon da ket hon Total N Mean Std Deviation Std Error 97 33 130 -0.045 0.133 0.000 0.943 1.157 1.000 0.096 0.201 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.235 -0.277 -0.174 0.145 0.543 0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 463 df1 df2 Sig .497 128 ANOVA XH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 781 781 Within Groups 128.219 128 1.002 Total 129.000 129 F Sig .780 379 Minimum Maximum -2.734 -3.695 -3.695 1.606 1.606 1.606 132 Phụ lục F2-1 Descriptives YDMUA 18 - 25 26 - 35 36 - 45 Total N Mean Std Deviation Std Error 42 84 130 -0.095 0.069 -0.443 0.000 1.085 0.950 1.193 1.000 0.167 0.104 0.596 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.433 -0.137 -2.341 -0.174 0.243 0.275 1.455 0.174 Minimum Maximum -3.425 -3.425 -2.232 -3.425 1.346 1.346 0.154 1.346 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 1.034 df1 df2 Sig .358 127 ANOVA XH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.561 781 Within Groups 127.439 127 1.003 Total 129.000 129 F Sig .778 462 Phụ lục F2-2 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound nha quan ly nhan vien van phong kinh doanh tu cong chuc, can bo sinh vien 81 31 0.030 0.065 -0.230 -0.146 -0.001 0.867 0.870 2.160 1.204 0.933 0.328 0.097 1.080 0.216 0.352 -0.772 -0.128 -3.668 -0.588 -0.863 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 3.029 df1 df2 Sig 125 020 Minimum Maximum 0.831 0.257 3.207 0.295 0.862 -1.115 -2.232 -3.425 -3.425 -0.992 1.346 1.346 1.346 1.346 1.346 0.174 -3.425 1.346 133 ANOVA XH Sum of Squares 1.221 Between Groups df Mean Square 305 1.022 Within Groups 127.779 125 Total 129.000 129 F Sig .878 299 Phụ lục F2-3 Descriptives YDMUA N 9 Total 21 41 27 16 17 130 Mean Std Deviation -0.719 0.022 0.119 -0.207 -0.117 0.463 0.000 95% Confidence Interval for Mean Std Error 1.087 0.892 0.874 1.147 1.243 0.668 1.000 Lower Bound Upper Bound -1.628 -0.384 -0.157 -0.661 -0.780 0.120 -0.174 0.190 0.428 0.395 0.247 0.545 0.807 0.174 0.384 0.195 0.137 0.221 0.311 0.162 0.088 Minimum Maximum -2.168 -2.232 -2.232 -3.425 -3.425 -1.039 -3.425 0.974 1.346 1.346 1.346 1.346 1.346 1.346 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic df1 1.535 df2 Sig 124 184 ANOVA XH Between Groups Sum of Squares 9.755 df Mean Square 1.951 Within Groups 119.245 124 962 Total 129.000 129 F Sig 2.029 079 Phụ lục F2-4 Descriptives YDMUA cap hay thap hon cao dang, trung hoc dai hoc, sau dai hoc Total N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 6 118 130 -0.030 -0.367 0.020 0.000 1.018 0.776 1.013 1.000 0.416 0.317 0.093 0.088 -1.098 -1.181 -0.164 -0.174 1.039 0.447 0.205 0.174 Minimum Maximum -0.992 -1.813 -3.425 -3.425 1.346 0.154 1.346 1.346 134 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 298 df1 df2 Sig .743 127 ANOVA XH Sum of Squares 862 Between Groups df Mean Square 431 1.009 Within Groups 128.138 127 Total 129.000 129 F 427 Sig .653 Phụ lục F2-5 Descriptives YDMUA chua ket hon da ket hon Total N Mean Std Deviation Std Error 108 22 130 -0.081 0.398 0.000 1.032 0.718 1.000 0.099 0.153 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.278 0.079 -0.174 0.116 0.716 0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 1.996 df1 df2 Sig 128 160 ANOVA XH Between Groups Sum of Squares 4.189 df Mean Square 4.189 975 Within Groups 124.811 128 Total 129.000 129 F 4.296 Sig .040 Minimum Maximum -3.425 -1.039 -3.425 1.346 1.346 1.346 135 Phụ lục F3-1 Descriptives YDMUA 18 - 25 26 - 35 36 - 45 tren 55 Total N Mean Std Deviation Std Error 28 93 130 -0.228 0.053 0.103 0.604 0.000 0.966 0.996 1.214 1.000 0.183 0.103 0.429 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.603 -0.152 -0.913 -0.174 0.147 0.258 1.118 0.174 Minimum Maximum -2.026 -3.299 -2.445 0.604 -3.299 1.458 1.458 1.458 0.604 1.458 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 143(a) df1 df2 Sig .867 126 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for XH ANOVA XH Sum of Squares 2.169 Between Groups df Mean Square 723 1.007 Within Groups 126.831 126 Total 129.000 129 F Sig .718 543 Phụ lục F3-2 Descriptives YDMUA nha quan ly nhan vien van phong kinh doanh tu cong chuc, can bo sinh vien Total N Mean Std Deviation Std Error 12 71 41 130 -0.497 0.076 0.591 -0.010 0.078 0.000 1.135 0.896 1.134 0.935 1.000 0.328 0.106 0.177 0.418 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -1.219 -0.136 -0.368 -1.083 -0.174 0.224 0.288 0.348 1.239 0.174 Minimum Maximum -3.299 -2.473 0.591 -2.445 -1.131 -3.299 0.604 1.458 0.591 1.458 1.458 1.458 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic df1 df2 Sig 2.293(a) 125 081 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for XH 136 ANOVA XH Sum of Squares 3.760 Between Groups df Mean Square 940 1.002 Within Groups 125.240 125 Total 129.000 129 F Sig .444 938 Phụ lục F3-3 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation 95% Confidence Interval for Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 9 24 39 32 15 17 -1.131 -0.040 0.117 0.094 -0.074 -0.125 1.147 0.992 0.858 1.069 1.225 0.943 0.662 0.203 0.137 0.189 0.316 0.229 -3.981 -0.459 -0.161 -0.291 -0.753 -0.610 1.720 0.379 0.396 0.480 0.604 0.360 -1.998 -2.445 -1.551 -2.445 -3.299 -2.473 0.170 1.458 1.458 1.458 1.458 1.038 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 0.174 -3.299 1.458 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 341 df1 df2 Sig .887 124 ANOVA XH Sum of Squares 5.044 Mean Square 1.009 Within Groups 123.956 124 1.000 Total 129.000 129 Between Groups df F 1.009 Sig .415 Phụ lục F3-4 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound cap hay thap hon cao dang, trung hoc dai hoc, sau dai hoc 123 0.055 -0.702 0.015 1.078 1.301 0.994 0.539 0.751 0.090 -1.660 -3.934 -0.162 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 Minimum Maximum 1.771 2.531 0.193 -1.131 -1.998 -3.299 1.458 0.604 1.458 0.174 -3.299 1.458 137 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 055 df1 df2 Sig .947 127 ANOVA XH Sum of Squares 1.518 Between Groups df Mean Square 759 1.004 Within Groups 127.482 127 Total 129.000 129 F 756 Sig .472 Phụ lục F3-5 Descriptives YDMUA chua ket hon da ket hon Total N Mean Std Deviation Std Error 97 33 130 -0.018 0.053 0.000 1.018 0.957 1.000 0.103 0.167 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.223 -0.286 -0.174 0.187 0.393 0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 251 df1 df2 Sig .617 128 ANOVA XH Sum of Squares 126 Mean Square 126 Within Groups 128.874 128 1.007 Total 129.000 129 Between Groups df F 125 Sig .724 Minimum Maximum -3.299 -2.473 -3.299 1.458 1.458 1.458 138 Phụ lục F4-1 Descriptives YDMUA 18 - 25 26 - 35 36 - 45 tren 55 Total N Mean Std Deviation Std Error 35 89 130 -0.049 -0.014 0.484 0.510 0.000 1.009 1.011 0.840 1.000 0.171 0.107 0.375 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.396 -0.227 -0.558 -0.174 0.298 0.199 1.527 0.174 Minimum Maximum -2.234 -3.532 -0.412 0.510 -3.532 1.382 1.382 1.382 0.510 1.382 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 559(a) df1 df2 Sig .573 126 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for XH ANOVA XH Sum of Squares 1.533 Between Groups df Mean Square 511 Within Groups 127.467 126 1.012 Total 129.000 129 F Sig .505 679 Phụ lục F4-2 Descriptives YDMUA nha quan ly nhan vien van phong cong chuc, can bo sinh vien Total N Mean Std Deviation Std Error 72 40 130 -0.721 0.092 0.019 -0.101 0.000 1.315 0.849 1.175 0.771 1.000 0.438 0.100 0.186 0.257 0.088 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 3.480 df1 df2 126 Sig .018 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -1.731 -0.107 -0.357 -0.694 -0.174 0.290 0.292 0.394 0.492 0.174 Minimum Maximum -3.532 -2.709 -2.659 -1.285 -3.532 0.510 1.382 1.382 1.382 1.382 139 ANOVA XH Sum of Squares 5.395 Between Groups df Mean Square 1.798 981 Within Groups 123.605 126 Total 129.000 129 F 1.833 Sig .144 Phụ lục F4-3 Descriptives YDMUA N 9 Total 25 43 35 16 130 Mean Std Deviation -1.511 0.130 0.032 0.248 -0.406 -0.421 0.000 95% Confidence Interval for Mean Std Error 0.953 0.920 0.838 1.019 1.147 1.219 1.000 Lower Bound Upper Bound -10.070 -0.250 -0.225 -0.102 -1.017 -1.358 -0.174 7.048 0.509 0.290 0.598 0.205 0.515 0.174 0.674 0.184 0.128 0.172 0.287 0.406 0.088 Minimum Maximum -2.185 -2.262 -1.312 -2.659 -3.532 -2.709 -3.532 -0.838 1.382 1.382 1.382 1.382 0.510 1.382 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 347 df1 df2 Sig 124 883 ANOVA XH Between Groups Sum of Squares 11.423 df Mean Square 2.285 948 Within Groups 117.577 124 Total 129.000 129 F 2.409 Sig .040 Phụ lục F4-4 Descriptives YDMUA N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound cap hay thap hon cao dang, trung hoc dai hoc, sau dai hoc 119 -0.101 -0.838 0.022 0.771 1.905 1.004 0.257 1.347 0.092 -0.694 -17.955 -0.161 Total 130 0.000 1.000 0.088 -0.174 Minimum Maximum 0.492 16.280 0.204 -1.285 -2.185 -3.532 1.382 0.510 1.382 0.174 -3.532 1.382 140 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 1.102 df1 df2 Sig .335 127 ANOVA XH Sum of Squares 1.551 Between Groups df Mean Square 775 1.004 Within Groups 127.449 127 Total 129.000 129 F 773 Sig .464 Phụ lục F4-5 Descriptives YDMUA chua ket hon da ket hon Total N Mean Std Deviation Std Error 102 28 130 0.016 -0.058 0.000 0.997 1.028 1.000 0.099 0.194 0.088 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound -0.180 -0.457 -0.174 0.212 0.340 0.174 Test of Homogeneity of Variances XH Levene Statistic 061 df1 df2 Sig .805 128 ANOVA XH Sum of Squares 121 Mean Square 121 Within Groups 128.879 128 1.007 Total 129.000 129 Between Groups df F 120 Sig .730 Minimum Maximum -3.532 -2.709 -3.532 1.382 1.382 1.382 141 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC - Họ tên: PHẠM QUÂN NGỌC - Ngày sinh: 04/08/1980 - Nơi sinh: Tp HCM - Địa liên lạc: 650 Cộng Hoà, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp HCM II Q TRÌNH ĐÀO TẠO - 1998 – 2005: Sinh viên Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng, Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM - 2006 – 2008: Học viên cao học ngành Quản Trị Doanh Nghiệp, Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM III Q TRÌNH CƠNG TÁC Từ 2005 đến nay: - Công ty TNHH Xây Dựng Đặng Đinh - Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Số (Tổng 1) - Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Số (Tổng Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp VN) - Công ty Cổ Phần Xây Dựng Số (Tổng 1) ... VI NGHIÊN CỨU: Đề tài tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn thương hiệu máy tính laptop chủ yếu thị trường, thương hiệu chọn để nghiên cứu chủ yếu dựa vào thị phần thương hiệu, ... thái độ thương hiệu máy tính laptop nghiên cứu thức (thơng qua bảng câu hỏi vấn) 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn thương hiệu máy tính laptop. .. Giới tính: Nam Nơi sinh: Tp HCM Mã số ngành: 12.00.00 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG CHỌN CÁC THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH LAPTOP II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhiệm vụ: Xác định yếu tố ảnh hưởng