Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm đồ uống có lợi cho sức khỏe của Công ty TNHH Đại Phát
Trang 1VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC THỰC PHẨMTiểu luận: PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THỰC PHẨM
Đề tài:
GVHD: NGUYỄN THỊ THANH BÌNHSVTH: NHÓM 1
NGUYỄN THỊ NGOC HẰNGNGUYỄN ĐỨC HẬU 9278921NGUYỄN ĐỨC HẬU
LỮ THỊ BÉ NGỌCĐẶNG TIẾN VƯƠNGLỚP: ĐHTP5LT
Hồ Chí Minh, tháng 10, năm 2010
Trang 2Hiện nay thị trường sản phẩm nước giải khát khá sôi động, đặc biệt là thế giớinước uống tốt cho sức khỏe, chống ung thư, không chứa chất bảo quản được người tiêudùng lựa chọn hàng đầu, trong đó có các loại nước uống chiếc xuất từ trà
Theo đánh giá chung, thị trường ngành nước uống đóng chai gần đây có sự chuyển biếnrất rõ Nước ngọt có gas giảm 5% thị phần.
Nước giải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên uống liền tăng 12%
Người tiêu dùng đã và đang nhận thức cao hơn về các loại thức uống tiện dụng này gần50% người tiêu dùng đang chuyển sang các loại nước uống có chứa vitamin, ít ngọt, mùivị tự nhiên Đứng trước những thực trạng như vậy Công ty TNHH ĐẠI PHÁT phải theoxu hướng chung của người tiêu dùng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm đồ uống có lợicho sức khỏe.
Trang 3KẾ HOẠCH THỰC HIỆN:Tuần1:xây dựng chiến lược phát triển chung của công tyTuần2: đưa ra 50 ý tưởng
Tuần3: sàng lọc từ 50 ý tưởng xuống 10 ý tưởng và xuống 3 ý tưởng quan trọngTuần 4: sàng lọc thuộc tính chọn ý tưởng chủ đạo.
Tuần5: xây dựng qui trình sản xuất dự kiến, thiết kế để lựa chọn qui trinh tối ưu.Tuần6: thiết kế bao bì, định giá sản phẩm kế hoặch tung sản phẩm ra thị trường
Trang 4CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂNSẢN PHẨM.
1.1 Giới thiệu:
ĐẠI PHÁT là công ty mới thành lập sẽ sản xuất và kinh doanh mảng thực phẩmđồ uống Nhóm R&D gồm 5 thành viên trẻ có lòng nhiệt tình, cống hiến hết mình chocông việc của công ty:
1 Nguyễn Thị Ngọc Hằng2 Nguyễn Đức Hậu
3 Nguyễn Đức Hậu4 Lữ Thị Bé Ngọc5 Đặng Tiến Vương.
Do là công ty mới thành lập non trẻ chưa có chổ đứng trên thị trường cho nên côngty phải lập ra mục tiêu rỏ ràng trong chiền lược phát triển để thâm nhập vào thị trường,công ty phải xác định kế hoạch, những chương trình họat động, dự án phát triển, cácnhiệm vụ cần làm.
Mục tiêu trước mắt của công ty là tung ra thị trường sản phẩm nước giải khát mớicủa công ty Sản phẩm đó phải đạt các tiêu chí như sau: sản phẩm mang đậm dấu ấn củacông ty, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, được người tiêu dùng chấp nhận, cókhả năng cạnh tranh cao với các sản phẩm của các công ty đi trước, đồng thời khả năngthu lợi nhuận là khả thi.
1.2 Tình hình hiện tại của công ty:( phân tích Swop)1.2.1 Điểm mạnh( strengths):
Là một công ty mới thành lập tất cả mọi người đang rất tràn đầy nhiệt huyết đểkhẳng định và phát triển công ty Với hệ thống thiết bị hiện đại nâng cao sản lượng vàgiảm chi phí, hao hụt từ đó giảm giá thành sản phẩm tăng sức cạnh tranh
1.2.2 Điểm yếu( weekneses):
Công ty mới thành lập và mới bắt đầu tham gia vào thị trường đồ uống nên cònthiếu kinh nghiệm về quản lý, maketting, tiếp thị Vẫn chưa có sức hút đối với nhân tàiđến làm việc cho công ty Do nguồn vốn còn hạn hẹp nên việc đầu tư trang thiết bị, máymóc hiện đại còn hạn chế.
1.2.3 Cơ hội( opportunities):
Việt nam là một nước đông dân số, thị trường đồ uống vẫn đang còn rất lớn Thịtrường đồ uống đang có xu hướng chuyển từ các loại nước giải khát có gas, hương liệutổng hợp sang các loại có nguồn gốc từ thiên nhiên, có lợi cho sức khỏe Với sự phát triểncủa khoa hoc kĩ thuật thiết bị máy móc ngày càng hiện đại giúp tự động hóa quy trình,nâng cao chất lựơng sản phẩm.
Nhà nước ta hiện nay cũng có những chính sách ủng hộ kinh tế để các công ty mớithành lập các ngân hàng cũng thoáng hơn trong việc vay vốn kinh doanh và sản xuât.
1.2.4 Nguy cơ( threats):
Trang 5Công ty mới thành lập nên việc tung ra sản phẩm mới và tạo dựng lòng tin ở kháchhàng bước đầu sẻ rất khó khăn Để đứng vững trên thị trường cần phải có thời gian dài.Cần có một chính sách kinh doanh hợp lý Tốn nhiều chi phí trong việc quãng cáo Hiệnnay trên thị trường đã có nhiều công ty và sản phẩm nước giải khát tên tuổi đã tạo đượclòng tin nơi khách hàng nên việc cạnh tranh sẽ rất khó khăn.
1.3 Chiến lược:
Dựa trên tình hình của công ty chiến lược công ty đưa ra:
Tiêu chí cho sản phẩm mới:
- Tính chất của sản phẩm: Sản phẩm phải hài hòa giữa tính chất cảm quan (màu,mùi, vị …) và giá trị dinh dưỡng.
- Nguyên liệu: Nguyên liệu sản xuất phải đủ lớn để sản xuất qui mô công nghiệp,dễ dàng thu mua, tìm kiếm giá cả hợp lý.
- Sản phẩm phải chưa có trên thị trường hoặc đã có ở dạng khác mang tính kém ưuviệt hơn.
- So sánh với sản phẩm đã có trên thị trường: phải nổi bật hơn về tính chất hoặc giácả.
- Giá cả: phải phù hợp với đối tượng khách hàng đã chọn.- Thiết bị: công nghệ, thiết bị đơn giản, có thể đáp ứng.
- Khả năng sản xuất qui mô lớn: có khả năng sản xuất qui mô công nghiệp.
Trang 6CHƯƠNG 2: PHÁT TRIỂN VÀ SÀNG LỌC CÁC ÝTƯỞNG
2.1 CÁC Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM:
Tên nhóm: Công Ty TNHH ĐẠI PHÁT.STTÝ tưởng/Idiea
Mô tả vắntắtSản phẩm
Ưu điểmNhược điểmTên thành viên
1 Trà xanh có gas
Nuớc,đường, tràxanh, CO2,acid citride,
suốt,
Nguyên liệu dểtìm kiếm, dốidào, sp có trên
thị trườngnhưng ở dạngkhông có gas.
Đòi hỏi thiết bịhiện đại, sảnphẩm mới chưa
được biết đến,
Nước khoáng bổsung hương trái
Nước,hương tráicây các loại
Rẻ tiền, dể sảnxuất, nguồnnguyên liệu dồi
dào, không đòihỏi thiết bị cao
Sản phẩmkhông đườngkhông phù hợp
cho đối tượngthích ngọt,người tiêu dùng
dễ nhận biếtđược hương cónguồn gốc tổng
hợp do sảnphẩm không có
màu củanguyên liệu
3 Rượu mùi cam
Bổ sung hươngcam dễ uốngđối với một số
người khôngquen sử dụngsản phẩm cócồn, sản phẩm
phù hợp chogiới trẻ năngđộng nguồnnguyên liệu dễ
tìm
Sản phẩm cầncó thời gian đểngười tiêu dùng
bết đến, một sốngười quen sử
dụng các sảnphẩm rượutruyền thống
4 Rượu mùi trứngcá
Mới, lạ, kíchthích người tiêu
Khó tìmnguyên liệu
hằng
Trang 7hương trứng
5 Rượu mùi chùmruột
Rượuđường, mùi
chùm ruột
Mới, lạ, kíchthích người tiêu
Sản phẩm mới,có lợi cho sứckhỏe,sản xuấtđơn giản, có vị
ngọt và mùimật ong hấp
Có mặt trên thịtrường ở dạng
túi lọc hậu
7 Nước tắt đóngchai
Nước, tắt,đường,hương, màu.
Chất bảoquản.
Nguyên liệu dễkiếm, rẽ tiền,quy trình đơn
Không giữđược hương vịtự nhiên khi chế
biến, người tiêudùng quen vàthích sử dụngsản phẩm tự
nhiên
8 Trà xanh me
Nước, tràxanh, me,đường,hương, màu,
chất bảoquản
Nguyên liệu dễkiếm, rẽ tiền,
sản xuất đơngiản, bổ sunghương me hấp
dẫn phù hợpkhẩu vị người
việt nam
Trên thị trường đã có nhiều sản phẩm trà xanh được ngừơi tiêudùng ưa thích
9 Nước giải khátlên men sori
Nguồn nguyênliệu có quanhnăm, tương đối
rẽ tiền
Nước giải khátlên men chôm
Nước, chômchôm,hương
Sản phẩm mới,mùi vị hấp dẫn,nguyên liệu rẽ
tiền khi vàomùa thu hoạch
Nguyên liệu chỉcó theo mùa,trái mùa, ít giá
thành đắt
11 Juice mãng cầu
Nước, mãngcầu, đường,
Dễ sản xuất,nguyên liệu dễ
tìm kiếm
Sản phẩm đã cómặt trên thị
12 Nước hạt é đóngchai
Nước, hạt é,đường,
Nguyên liệu rẽtiền dễ kiếm,già thành rẽ, dễ
chế biến
hằng
Trang 813 Juice cà chua
Nước, càchua,đường,hương.,chất
ổn định
Màu sắt bắtmắt, nguyênliệu rẽ tiền, dồi
Dòi hỏi có kỹthuật tách bỏ
hột và tránhhiện tượng tách
14 Juice thơm cà rốtđóng chai
Nước, thơm,cà rốt,đường,hương, chất
bảo quản.
Nguyên liệu dễtìm, sản phẩm
Khó khăn trongviệc tạo cấutrúc cho sảnphẩm, sơ chế
nguyên liệu,quy trình phức
15 Nước chanh cógas
Nước,chanh,đường, CO2,
Nguyên liệu rẽtiền dễkiếm.,sản phẩm
mới, sử dụngnguyên liệudạng bột giảmbót công đoạn
chế biếnnguyên liệu
Sản phẩm cógas đòi hỏithêm một sốthiết bị chuyên
dụng, ngườitiêu dùng cóthói quen sửdụng dạng tựnhiên chế biến
thủ công hơn
16 Trà xanh xâmdứa
Nước, tràxanh, xâmdứa, dường,
Nguyên liệu dễkiếm, mùithơm hấp dẫn
của xâm dứa,sản xuất đơn
Trên thị trườngđã có nhiều sảnphẩm trà xanhđược ngừơi tiêu
dùng ưa thích
17 Trà chanh bạc hà
Nước, trà,đường,hương bạchà, vitamin,
chất bảoquản.
Nguyên liệu dễtìm, sản phẩmcó lợi cho sứckhỏe, dể sản
Đòi hỏi có sựphối hợp tốt
giửa cácnguyên liệu,vừa giữ đượchậu vị đắng của
trà vừa có mùiđặc trưng củabạc hà Mùi bạc
hà khó uốngvới một sốngười đặc biệt
là trẻ em.
18 Trà râu bắp đóngchai
Nước, râubắp, đường,
hương bắp.
Sản phẩm cólợi cho sứckhỏe, giá thành
rẽ, sản xuấtđơn giản
Nguyên liệukhó kiếm, chưa
dồi dào.
hằng
Trang 919 Trà cove
Nước, cove,đường,hương, chất
bảo quản
Sản phẩm mới,nguyên liệu dễ
Sản phẩm cólợi cho sứckhỏe,nguyênliệu dể tìm, dể
sản xuất
Chủ yếu phùhợp với người
trung niên vàcao tuổi, ít hợp
khẩu vị vớithanh niên, trẻ
Nguyên liệu rẽtièn, quy trìnhđơn giản, có lợi
cho sức khỏe.
Sản phẩm mớichưa được biếtđến,tin dùng,không hợp khẩu
vị một số người
22 Nước uống đậuđỏ khoai môn
Nước, đậuđỏ, khoaimô, đường,
Nguyên liệu dễtìm, giá thành
rẽ, quy trìnhkhông phức
Một số người bịdị ứng vớinguyên liệu,khả năng cạnhtranh với công
ty khác
23 Nước sắn dâyhương cam
Nước, sắndây, hươngcam, đường
Có lợi cho sứckhỏe, nguyên
liệu có sẳn
Mùi sắn dâykhó uống với
một số người ngọc
24 Nước quả nhàođóng chai
Nước, tráinhào,đường,
Nguyên liệu rẽ,dễ tìm, sảnphẩm có lợicho sức khỏe
Mùi vị không
25 Nước trà hươngbưởi
Nước, trà,đường,hương bưởi
Nguyên liệu dễtìm, có lợi cho
sức khỏe
Sản phẩm mớicần tạo dựng
lòng tin
26 Trà me Nước, trà,hươngme,đường.
Nguyên liệu dễtìm, quy trình
đơn giản,
Sản phẩm đã cómặt tren thịtrường ở dạnghương chanh và
đã tạo đượclòng tin
27 Sửa bắp hươngdâu
Nước, bắp,đường,hương dâu
Nguyên liệu dễtìm, rẽ tiền, sản
phẩm bổdưỡng,
Sản phẩm đã cómặt trên thị
Nguyên liệu dễtìm, có lợi cho
sức khỏe,
Sản phẩm mớichưa tạo được
niềm tin
ngọc
Trang 1029 Nước gạo lức raumá
Nước, gạolức, rau má,
Nguyên liệu dễtìm, sản phẩmcó lợi cho sức
Màu sắc sảnphẩm có thểthay đổi sau chế
30 Nước bí daohương đào
Nước, bíđao, hương
Nguyên liệu dễtìm, có lợi cho
sức khỏe
Sản phẩm cómặt trên thịtrường ở dạng
chưa bổ sunghương đào
31 Nước dừa lênmen
Nước dừa,nước,đừơng,
Nguồn nguyênliệu dồi dào, cóquanh năm, giá
thành rẽ
Khó khăn trongxử lý nguyênliệu ban đầu.
32 Nước dứa lênmen
Nước dứaép, hương,sản phẩmtrong, màu
vàng nhạt,độ cồn nhẹ
Nguyên liệu rẻ
33 Trà xanh rau má dạng túi lọc
sản phẩmbột, túilọc,muithơm,
Nguyên liệu rẻ,dẽ kiếm, sảnphẩm giàu dinh
Công thức vàcông nghệ phức
34 Necta mãng cầu
nước uống có thịt quả.thơm, vịchua nhẹ
Dinh dưỡng, phù hợp với nhiều người
Nguyên liệu cótheo mùa, dẽhgư hỏng, bảo
quản khó
35 Tăng lực dâu bổsung sữa
sản phẩmhương, màudâu đỏ, chua
nhẹ, ngọt,béo của sữa
Giá trị dinhdưỡng cao,công nghệ đơn
Vương
Trang 1136 Necta cà chua
Màu đỏ,chua, ngọtdịu, có thịt
Có giá trị dinhdưỡng
Khó khân trongviệc bảo quản,phối trộn, màucaroten khôngtan trong nước
37 rượu vang thơm
Màu vàngnhạt,là một
loại vangnhẹ
Phù hợp nhiềungười, phái
cạnh tranh vớicác sản phẩm
cùng loại
Thành phần:sữa, băp,
Giá trị dinhdưỡng cao
Đã có ltrên thịtrường, khó
cạnh tranh Vương
hương sen
Khó cạnh tranh,nguyên liệukhông phổ biến
40 rượu điều
rượu lênmen từ quảđiều, vị chát
đặc trưng
Nguyên liệu rẻ Công nghệ sảnxuất phức tạp Vương
41 nước ca cao đónglon
Hươngthơm, vịngọt, đấng
sản phẩm thơmngon
Giá cả nguyênliệu cao, khó
cạnh tranh
Vương
Trang 1242 nước quả bìnhbác
vị ngọt,chua, mùiđặc trưng
Có lợi sứckhỏe, thanh
cạnh tranh,vùng nguyênliệu chưa phổ
43 sữa đậu phụng Thơm ngon,béo Dinh dưỡngcao, Khó bảo quản hậu
44 nước xoài lênmen
sản phẩmtrong, màu
vàng nhạt,hương thơm
Thơm ngon, vịchua ngot, độ
cồn nhẹ,nguyên liệu
quanh năm
Nghiên cứucông nghệ và
công thức đểđược sản phẩm
như ý muốn
sản phẩmmàu vàngđậm, vị hơi
ngot nhẹ,hơi dấng
rất tốt cho sức
47 Sữa đậu nànhhương sầu riêng
Nước, sữađậu nành,đường,hương sầu
Thơm ngon bổdưỡng, nguyênliệu dễ tìm.
hậu
Trang 13Bảng 10 ý tưởng:
STTÝ tưởng/ ideamô tả vắn tắt sảnphẩmTên sv
Trà atiso mật ongđóng chai
Nước, atiso, mật ong,
4 Nước giải khát lên
men chôm chôm
8 Trà xanh hương xâmdứa
nước, trà xanh, hươngxâm dứa, đường,
9 Trà hà thủ ô tâm sen nước, hạ thủ ô, tâm
10 nước xoài lên men
nước, hương xoài tựnhiên, độ cồn nhẹ,
2.2 thử nghiệm đánh giá các ý tưởng:
2.2.1 Đánh giá theo sự cảm nhận - bản đồ nhận thức:
Trang 14CAO
Giá cả
THẤP
THẤP CAO sự tiện lợi
2.2.2 phân tích sự chênh lệch:
Hiện nay các sản phẩm nước giải khát rất đa dạng: các sản phẩm trà xanh các loại, nước giải khát có gas, nước trái cây…các sản phẩm này ngày càng đa dạng, với các sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng như: Tân Hiệp Phát, pepsi, cocacola, Urc, Tribico,…
Rượu mùi cam Trà hà thủ ô tâm sennước xoài lên menNước giải khát lên men
chôm chôm
Trà atiso mật ong đóng chaiTrà xanh hương xâm dứaNước sắn dây hương camSữa đậu nành hương sầu riêngTrà gừng
Trà xanh me
Trang 15Mặc dù trên thị trường có nhiều loại nước giải khát tuy nhiên những loại đáp ứng được nhu cầu của người là còn hạn chế.vd: trong mua lạnh nhu cầu uống nước giảm, người tiêudùng cần một loại nước có thể làm ấm cơ thể…
2.2.3 Sự hấp dẫn của sản phẩm:Lợi ích:
Bao nhiêu? rất thấp Trung bình rất nhiềuKhi nào thu được? 5 năm 3năm Ngay trong năm nay
Thu được trong
phải tìm kiếmhay mua một
Các nhân viêncủa công ty có
tất cả đã sẵn sàn
Trang 16được vài công nghệ/kỹ năng thể tự phát triểncác công nghệquyền sở hửu
bằng sáng chếthuộc quyền sởhửu của đối thủ
cạnh tranh
sở hửu chung( đã công bố )
Chúng ta có thểđược cho phép
sử dụng
Chúng ta đã cóbằng sáng chế
Ngay cả tôicũng vậy cácnhu cầu đã thỏa
một số ngườichưa thực sựthỏa mãn nhưngkhông nhận biết
Khách hàng cầnnó và biết chắc
họ cần cái gìTiếp thị tới các
khách hànghiện tại
Đều là cáckhách hàng mới
Cùng thị trườngnhưng kháckhách hàng
cả khách hàngmới và củ
tất cả các kháchhàng hiện tạiđều là kháchhàng tiềm năngXu hướng thị
trường Đang giảm Không thể dựđoán được
Không thay đổi,ổn định, có thể
dự đoán
Đang tăngtrưởng và mở
rộngKết quả của sự
điều chỉnh
Không dự đoánđược, có nhiều
khả năng gâytác động xấu
dự đoán được,không có khả
năng gây tácđộng xấu
Không gây tácđộng xấu
được xác địnhcó thể nâng cao
vị trí
Các đối thủcạnh tranh
thị trường cómột hay haicông ty chi phối
Có nhiều côngty cùng đưa ra
sản phẩmnhưng không cócông ty chi phối
chỉ có một ítcông ty xác lậpđược thị trường
nhưng chỉ lànhững công ty
thụ động
thị trường cạnhtranh hàng tuầntổng cộng =
ngược lại với chiến
lượt của công ty Bình thường cần thiếtQuan trọng đối với
chiến lượt toàn cầu ngược lại với chiếnlượt của công ty Bình thường cần thiết
Trang 17Nền tảng của chiến
lượt dựa vào một sảnphẩm dựa vào một nhómsản phẩm dựa vào một hệthốngkhả năng mở rộng
kinh doanh
chỉ kinh doanh nội
địa Vài khu vực
tốt cho toàn bộ hệthống kinh doanhCác mối quan hệ với
khách hàng/ đối tác Có thể phá hỏngmối quan hệ Không tác động Nâng cao mối quanghệTác động lên cơ cấu
Dựa vào các bảng điểm trên và cho điểm từng sản phẩm:
sản phẩm
Xu hướng thị
Trang 18Quan trọng đốivới chiến lượt
Có lợi chosức khỏe
Trên thịtrường chưa
đáp ứng
kết hợp vớimật ong rấttốt cho sức
khỏe2 Trà hạ thủ ôtâm sen cao cho sức khỏeCó tác dụng
Trên thịtrương chưa
sản phẩmmới
3 Trà me Trung bình Thanh nhiệt Đã có nhiềusản phẩmtương tự
tạo độ chuabằng cácacide hữu cơ
co trong quảme4
sữa đậu nànhhương sầu
riêng Trung bình
Dinh dưỡngcao
sản phẩmcùng loại đa
kết hợp vớisầu riêng5 Trà gừng Vào mùa tiện lợi theo thị trường dạng đóng
Trang 19lạnh và mùa
mưa cao mùa
chưa đápứng được
chai, hươngthơm củagừng, tạo sụ
ấm nóng6
Trà xanhhương xâm
dứa thấp tiện lợi
cạnh tranhvới nhiềusản phẩm
kết hợp vớihương lá dứa7 nước sắn dâyhương cam Chưa xácđịnh
Dinh dương,thanh mát cơ
sản phẩmmới
sản phẩmmới
8 Nước xoàilên men thấp
sản phẩm độcồn thấp,phù hợp giới
nữ và ngườikhông uốngđược rượu
người tiêudùng chưabít tới nhiều
về các sảnphẩm lên
mới lạ
Nước giảikhát lên men
chôm chôm thấp
sản phẩm độcồn thấp,phù hợp giới
nữ và ngườikhông uốngđược rượu
người tiêudùng chưabít tới nhiều
về các sảnphẩm lên
Chôm chômmới lạ
10 Rượu mùi
cam thấp
Đa dạng sảnphẩm rượumùi trên thị
thị trường đãcó nhiềuchủng loại
Hương camhấp dẫn
3 sản phẩm quan trọng:* Trà atiso mật ong
* Trà hạ thủ ô tâm sen* Trà me
2.3 SÀNG LỌC CÁC THUỘC TÍNH:bảng sàng lọc thuộc tính:
Tên sản phẩm: Trà atiso mật ong
Đối tượng khách hàng:
thuộc tính thấp mức quan trọngTrung bình Cao