Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng và giải pháp đoi mới mô hình tổ chức quàn lý và phirơng thức hoạt động thư viện Việt Nam và xác định những vấn đề đặt ra nhàm hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản l[r]
(1)Tỉn tc trạng giải pháp đôi mói mơ hình tơ chítc quản lý phirong thức hoạt động thir viện Việt Nam
SỤ PHÁT TRIẺN CỦA CÁC THU VIỆN VIỆT NAM HIỆN NAY VÀ NHỮNG U CÀU ĐẶT RA ĐĨI VĨI MƠ HÌNH TỎ CHỨC QUẢN LÝ
ThS N guyễn Văn Thiên Phó Chủ nhiệm Khoa Thư viện - Thông tin
Đ ại học Văn hố Hà Nội
Tóm tắt:
Bài viết tập trung vào nội dung sau: H ệ thống hoá nhữnơ vấn đề lý luận mơ hình tổ chức quản lý thư viện môi trường ứng dụng công nghệ thông tin; Khảo sát thực tế 72 thư viện lớn nhằm phân tích phát triển thư viện Việt Nam, xác định mơ hình tổ chức quản lý áp dụng thư viện V iệt Nam; Luận giải vấn đề đặt ra, cần thiết phải đổi u cầu đổi với mơ hình tổ chức quản lý thư viện Việt Nam
Từ khố: Quản lý thư viện; Mơ hình tổ chức quản lý; Thư viện V iệt Nam 1 M đầu
Trong thập niên gần đây, với sách đổi Đ ảng Nhà nước, thư viện Việt N am có bước phát triển mạnh mẽ Việc ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin công nghệ làm thay đổi nhiều hoạt động trone thư viện theo hướng tự động hố Có thể thấy thư viện Việt Nam chuyển dịch từ mô hình thư viện truyền thống sang đại Sự thay đổi mang đến nhiều lợi ích cho người dùng tin thư viện Tuy nhiên, nguyên nhân làm bộc lộ nhiều bất cập công tác quản lý Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động quản lý thư viện, việc xác định lựa chọn áp dụno mơ hình cấu tổ chức quản lý quan trọng, mơ hình tổ chức phù hợp phương pháp, chế quản lý khoa học đem lại nhiều lợi ích nâna cao hiệu quản lý Từ luận điêm trên, việc nghiên cứu thav đổi thư viện Việt Nam tác động công nghệ thông tin
(2)Thực trạng giải pháp đoi mơ hình tổ chức quàn lý phirơng thức hoạt động thư viện Việt Nam xác định vấn đề đặt nhàm hoàn thiện cấu tổ chức quản lý góp phần nâng cao hiệu hoạt động thư viện
2 Sự phát triển Thư viện Việt Nam từ truyền thống sang đại Đê xác định thay đổi thư viện Việt Nam tìr truyền thống sans đại, tác giả nghiên cứu tiến hành khảo sát 72 thư viện trung tâm học liệu lớn Việt Nam Bao sồm thư viện đại học, chuyên ngành, đa ngành công cộng ba miền Bắc Trung, Nam Việt Nam Các phương diện khảo sát tập truna vào việc ứns dụng thành tựu khoa học cơng nơhệ, đặc
biệt CƠI12 n a h ệ thông tin vào hoạt động thư viện Ket khảo sát cho
thấy, thư viện lớn Việt Nam trình chuyển dịch từ thư viện truyên thống sang thư viện đại Thực tế thể m ột số phương diện sau:
+ Hạ tầng công nghệ thông tin thư viện
Đe thực mục tiêu tin học hoá, tự động hoá, thư viện Việt N am đàu tư phát triển hạ tầng côns nghệ thônẹ tin đại bao gồm phần cứng (máv tính, trang thiết bị), phần mềm hệ thống mạng
k ế t qua kháo sát cho thấy 83% thư viện có hệ thống máy chủ riêns đê cài đặt phân mềm phục vụ hoạt động chuvên môn Nhiều thư viện, trune tâm học liệu có hàng chục máy chủ, ví dụ: Trung tâm học liệu Huế 15 máy; Trung tâm học liệu Đà Nằng 13 máy; Trung tâm thôns tin - thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội 15 máy Số liệu thống kê trons biểu đồ rằne 100% số thư viện khảo sát có hệ thống m áy trạm dành cho cán thư viện bạn đọc khai thác thơna tin Những thư viện có số máy trạm nhiều tập trung trung tâm học liệu, thư viện trường đại học lớn Ví dụ: Trung tâm học liệu Huế có 500 máy; Trung tâm học liệu Thái Nguyên có 400 máy; Truna tâm thôns tin Đại học Quốc gia Hà Nội 250 máy; Thư viện Đại học Vinh 200 máy
(3)Thực trạng giải pháp đổi mơ hình tố chức quản lý pìnrơng thức hoạt động thư viện ĩ lệt Nam
■ Cố từ - máy ■ Có từ 11 -20 máy
'C ố từ - máy * Cổ từ -1 0 máy
a c ỏ trẽn 100 máy
Biểu đồ 1: Thuc trang thống máy tram thư viên lớn tai Viêt• • o • “ t j a ~ • • • Nam
Bên cạnh đầu tư trang bị hệ thống máy tính, kết khảo sát thực tế cho thấy thư viện Việt Nam áp dụng nhiều phần mềm khác vào quản lý hoạt động, s ố liệu tổng hợp bảng ] cho thấy thực trạna sử dụng phần mềm thư viện V iệt Nam Có gần 78% số thư viện lchảo sát áp dụng phần mềm thư viện tích hợp - ILS (Intergrated Library System) Đây phần mềm có khả thực toàn diện chức quản lý thư viện theo hướng tự động hố Có 36% sổ thư viện khảo sát áp dụng phần mềm thư viện số vào quản lý xây dựng CSDL toàn văn, sưu tập tài liệu số K ết cho thấy xu hướng xây dựng thư viện số hình thành phát triển mạnh thư viện lớn Việt Nam Tìm kiếm tập trung phần mềm lĩnh vực thông tin thư viện, nhiên đến thời điểm V iệt Nam có thư viện lựa chọn áp dụng, là: Viện Khoa học Việt Nam, Đại học Quôc gia Hà Nội, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh
_ _ r \ >
Bảng 1: Thực trạng hệ thôns phân mêm thư viện lớn Việt Nam
Tiêu chí Chun, đa ngành6 Cơng cộng Tổng số
SL % SL % SL %
Phần mềm thư viện tích hợp 42 82.4 14 66.7 56 77.8
Phần mềm thư viên số 22 43.1 19.0 26 36.1
Phần mềm tìm kiếm tập trunơ 5.9 0.0 3 4.2
Phần mềm khác 15.7 7 33.3 15 20.8
0 T h eo Pháp lệnh Thư v iệ n V iệ t N am : Thư v iện chuyên, đa ngành bao g m cà thư v iện đại học
(4)Thực n g v g i ả i p h p đ ô i m i m ô h ĩ n h t CÌTÍCC q u n ỉ ỷ v p h i c o n g t h ứ c h o i đ ộ n g thư v i ệ n Việt Nam
K hôns đầu tư cho côna nehệ thôns tin, để đại hố hoạt độns nhiêu cơn2 nghệ, thiết bị tiên tiến khác cũns thư viện lớn Việt Nam triển khai áp dụng Ket khảo sát cho thấy có 56% thư viện áp dụns cơns nshệ từ tính (Sử dụns dịne điện từ trường) vào quản lý tài liệu trons thư viện Có 72% sơ thư viện khảo sát ứ ns dụng công nahệ m ã vạch (Barcode) vào quản lý tài liệu, bạn đọc N hữne công nghệ tiên tiến giới công nehệ RFID (Radio Frequency Identification) cũns số thư viện V iệt Nam áp dụns viện quản lý bạn đọc, tài liệu hoạt động khác
Kết khảo sát cho thấy 100% thư viện kết nối m ạns Internet, 62% thiết lập hệ thong mạng nội Intranet
+ Nguồn lực thông tin
Sự thay đổi thư viện Việt N am biểu thay đổi cấu nguồn lực thônơ tin bên cạnh tài liệu truyền thống gia tăng mạnh mẽ tài liệu điện tử Các sở liệu sách điện tử, tạp chí điện tử trực tuyến cung cấp bởi: EBSCO, Blackwells, Science D ừect, Springer bổ sung vào nguồn lực thôns tin thư viện lớn Việt Nam Thực tế làm thay dổi cấu nsuồn lực thône tin thư viện Ket khảo sát cho thây cấu nguồn lực thông tin thư viện lớn Việt Nam có thay đổi mạnh mẽ Tỷ lệ tài liệu điện tử ngàv gia tăng so với tài liệu truyền thống Trona m ột số thư viện đại học tỷ lệ tài liệu điện tử truyền thốna gần tương đương Ví dụ Đại học Quốc gia Tp HCM, Trung tâm Học liệu Thái Nguyên Ket khảo sát cho thấy có 36% sổ thư viện khảo sát xây dựng CSDL tồn văn tronơ tập tm n2 chủ yếu thư viện đại học chuyên ngành, đa ngành
+ H oạt động xử lý tổ chức thông tin
(5)Thirc trạng giai pháp đơi mỏ hình tơ chức quan lý phirơng thức hoạt động thư viện Việt Nam Các thư viện kết nối liên thơng sở liệu, hỗ trợ cho việc tra cứu liên thư viện biên mục chép (Copy Cataloging)
Tại Việt Nam , từ năm 1990 đến nhiều phần mềm thư viện lựa chọn áp dụng Thực tiễn tạo nhiều thay đổi hoạt động xử lý tổ chức thơng tin Máy tính điện tử, phần mềm ứng dụng làm thay đổi phương thức, quy trình xử lý tổ chức thông tin Neu trước việc xử lý thônH tin chủ yếu thực theo phương thức thủ công người thực nhiều thư viện Việt Nam máy tính điện tử bước hỗ trợ, thay người việc xử lý tổ chức thông tin Ket khảo sát cho thấy 92% thư viện khảo sát áp dụng CNTT vào hoạt động xử lý tổ chức thông tin
Hoạt động xử lý tổ chức thông tin thư viện lớn Việt Nam thay đổi theo hướng: chuẩn hoá, tự động hoá liên kết - chia sẻ Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, nhận thức rõ vai trị chuẩn hố lĩnh vực thư viện đặc biệt hoạt động xử lý tổ chức thông tin, ngày tháng năm 2007 Bộ Văn hố thơng tin ban hành công văn số 1597/BVHTT “ v ề việc áp dụng chuẩn nghiệp vụ thư viện Việt N am ” Nội dung công văn khuyến nghị thư viện triển khai áp dụng chuẩn biên mục DDC, M ARC 21, AACR2 nhằm chuẩn hoá công tác xử lý thông tin, nâng cao chất lượng khả chia sẻ trao đổi nguồn lực th ô n s tin K ết thu từ chủ trương đáng khích lệ
+ Hoạt động dịch vụ thông tin
(6)Thực trạng gìài pháp đối mơ hình tố chức qucm lý phương thức hoạt động thư viện Việt Nam với sở dừ liệu tồn văn cịn cho phép bạn đọc đọc, tải hay in ấn tài liệu thư viện từ đâu, thời eian mà khôns thiết phải đến thư viện
Kêt tổng họp tronơ bảne cho thấy thư viện lớn Việt Nam triển khai nhiều dịch vụ với khả năns tư n s tác qua môi trườns mạng cao Có 51/72 chiêm 70% số thư viện khảo sát triển khai việc tra cứu tài liệu thôns qua môi trường mạne; 43% số thư viện khảo sát cung cấp cho nsười dùng tin dịch vụ khai thác thơng tin tồn vãn qua mơi trường mạng Trên 8% số thư viện cung cấp dịch vụ để người dùnơ tin đặt sách, gia hạn sách mượn từ xa thơng quan máy tính kết nối mạng Tại sổ thư viện, việc tư vấn cho người dùng tin, đào tạo naười dùns tin thực trực tuyến
Bảng 2: Thực trạng dịch vụ trực tuyến thư viện
Hoat đơng• • c3 Chun, đa ngành7 Cơn ĩ cộng n r A Tông sô*
SL % SL % SL %
Tra cứu 40 78.4 11 52.4 51 70.8
Khai thác thơng tin tồn văn 26 51.0 5 23.8 31 43.1
Tư vân tham khảo 5.9 9.5 6.9
Đăt tài liệu m ươn 9.8 4.8 8.3
Gia han tài liêu mươn 9.8 4.8 8.3
Đào tạo người dùng tin 2.0 0.0 1.4
N hư vậy, qua việc khảo sát 72 thư viện lớn V iệt Nam từ phương diện như: nguôn lực thông tin, hoạt động xử lý tổ chức thông tin, dịch vụ thônơ tin thư viện cho thấy thư viện lớn V iệt Nam có nhiều thay đổi Quá trình áp dụng CNTT vào hoạt động thư viện tạo nhiều thay đổi cấu nguồn lực thơnơ tin, quy trình tổ chức phân phối thơng tin Có thể nhận định thư viện Việt Nam có chuyển dịch từ mơ hình thư viện truyền thốna sans mơ hình thư viện đại
3 Luận giải vấn đề đặt mơ hình tồ chức quản lý thư viện Việt Nam nay
Cơ cấu tổ chức công cụ quản lý quan trọng trước tiên tất tổ chức đê sử dụno có hiệu nguồn lực Thiết lập cấu tổ chức thư viện việc thiết lập hệ thống phận, phòng ban đồna thờũ xác định
7 T h eo Pháp lện h T h v iện V iệt N am : Thư v iệ n chuyên, đa ngành bao g m cá thư v iệ n đại học.
(7)Thi/C trạng giải pháp đơi mơ hình lơ chức qn lý phưong thức hoạt động thr viện Việt Nam chức năng, nhiệm vụ, mối liên hệ, chế phối họp phận trons hệ thống nhằm đạt mục tiêu chung Trên thực tế để quản lý thư viện áp nhiều mơ hình cấu tổ chức khác nhau, mơ hình có ưu nhược điểm riêng
Theo F.w Lancaster [2] Tnrờno Đại học Tổng hợp Illinois, H oa Kỳ, việc ứng dụng CNTT tác động mạnh mẽ đến cấu tổ chức quan thư viện thông tin, làm thay đổi chất hoạt động số phận, phòng ban Tự động hố triệt tiêu m ột số phịns ban, làm giảm quy mơ m ột số phịng ban khác, đồng thời cho đời phận, phòng ban
Theo Robert D Stueart [5] thư viện lựa chọn áp dụns nhiều kiêu cấu tổ chức như: cấu trực tuyến, cấu chức năng, cấu ủy ban, câu ma trận, làm việc nhóm Trong khứ phần lớn thư viện áp dụng mơ hình cấu tổ chức trực tuyến, nhiên ngày nay, môi trường thư viện có thay đối nhanh chóng nhiều câu hỏi đặí hợp lý mơ hình cấu tổ chức Việc sử dụng công nghệ dẫn đến thay đổi to lớn cấu trúc tổ chức thư viện Trong mơi trường thư viện ngày tương lai địi hỏi phải có mơ hình tổ chức linh hoạt, mềm dẻo đáp ứng thay đổi nhanh chóng cơng nghệ Thay tái cấu triệt để, nhiều thư viện thay đổi theo m ột cách động Các thư viện trung tâm thông tin trở thành lai cấu trúc, cách đưa mơ hình tổ chức với liên kết đa chiều gọi mơ hình í ghép
Krishan Kumar [1] sở phân tích thay đổi quản lý thư viện môi trường điện tử nhẩn mạnh cần thiết phải tái cấu trúc lại cấu tổ chức thư viện, c ấ u trúc tổ chức truyền thống không cịn phù hợp với thích ứng với thách thức, thay đổi trons môi trường
Cathy Hartman, M artin Halbert Susan Paz [4] nghiên cứu đề xuất mơ hình tổ chức thư viện cho Trường Đại học Bắc Texas Hoa Kỳ Nghiên cứu phân tích ưu nhược điểm nhiều mơ hình tổ chức thư viện như: mơ hình sao, chức năng, phân chia, nhóm ma trận Nhóm nghiên cứu đề xuất mơ hình kết hợp chức làm việc nhóm áp dụng cho thư viện Trường Đại học Bắc Texas Mơ hình vừa kế thừa nhữns ưu điểm mơ hình trực tuyến
(8)Vnực tì-ọng giải pháp đơi mơ hình tổ chức quản lý phương thúc hoạt động thư viện Việt Nam chức đồng thời đáp ứng thay đổi trons bối cảnh thay đổi nhanh chóng Ím2 dụna, CNTT thư viện
Theo Lyndon P u sh [3] mơ hình tơ chức quản lý thư viện kỷ 21 phải tạo điều kiện hội cho tất người tham gia phát huy hết khả Đó m trường kích thích, khuyến khích tạo hứns thú cho nsườ i làm việc
Subal Chandra Biswas [6] nơhiên cửu đề cập đến xu hướns quan trọng trona quản lý thư viện kỷ 21 đề cập đến mô hình tổ chức quản lý thư viện Theo Subal Chandra Biswas thư viện trone nhữns thập niên đầu kỷ’ 21 hầu hết thư viện áp dụnơ cấu tổ chức phân cấp nhưnơ giao tiếp nhiêu phận tổ chức Đe tăng cường mối liên hệ phận thư viện áp dụng cách "tiếp cận nhóm ”
K ết khảo sát thực tế tổng hợp bảng cho thấy phần lớn thư viện đại Việt N am nav áp dụng cấu tổ chức trực tuyến - chức (84.7%)
Bảng 3: Thực trạng cấu tổ chức thư viện M hình cấu
tổ chức
o
Chuyên, đa ngành Công công
' f — — m A Ă
Tông sô
SL % SL % SL %
Trực tuyên - chức nănơ 46 90.2 15 71.4 61 84.7
Khác 3.9 0.0 2.8
Không xác định 5.9 28.6 12.5
việc phận, phòns ban chức xếp theo trật tự thứ bậc rõ ràng C cấu tổ chức trực tuyến - chức bao gồm nhiều tầng bậc, nhiều cấp quản lý khác Cơ cấu tổ chức cấp bậc truyền thống thể mối liên hệ phụ thuộc phận, phòns ban với cấp quản lý cao nsười lãnh đạo quan TV - TT Quyền hạn thẩm quyền cấu tổ chức trực tuyến chức thiết lập từ cấp quản lý cao D ị n s thơna tin tổ chức theo hướng từ xuống Điều có nshĩa tồn quyền lực thẩm quyền nằm tay người lãnh đạo thư viện Tất quvết định ban hành số cá nhàn vị trí quản lý thư viện
T heo Pháp lện h T h v iệ n V iệ t N a m : T hư v iệ n ch u yên , đa ngành bao g m thư v iện đại học.
(9)Thee trạng giải pháp đổi mơ hình tơ chức quản lý phmmg thức hoạt động thư viện \ lệt Nam MƠ hình có ưu điểm tạo thốna cao ổn định lâu dài cho tô chức, đề cao vai trò cá nhân người lãnh đạo chế độ thủ trưởng Tuy nhiên, hạn chế kiểu cấu linh hoạt cứng nhắc, mang nặng tính mệnh lệnh hành chính, hạn chế sáng tạo phát huy lực time cá nhân tổ chức Hay nói cách khác, máy quan liêu Kiểu cấu thường tập trung giải vấn đề nội tổ chức mà ý đên mối liên hệ, nhừng nhân tố tác động từ môi trường bên ngồi Cho nên, mơi trường xã hội mơi trường cơng nghệ thay đổi tổ chức khó có thê thích nghi cách nhanh chóna linh hoạt
Phương pháp phân chia phận, phòng ban theo chức tạo chun mơn hố tập trung cao ừong hoạt động chun mơn phận, phịng ban thư viện Nhưng phương pháp tạo biệt lập hay ranh giới phòng ban Nhân viên làm việc phòng ban chi tập trung vào cơng việc chun mơn mà nắm bắt hoạt động phòng ban khác Cho nên, phối hợp hoạt động phận tổ chức, phòng ban ừong thư viện bị hạn chế bời ranh giới chức nhiệm vụ cụ thể xác định
(10)Thực trạng vàgiàipháp đối mơ hình tố chức qn lý vờ phư m thức hoạt động thư viện Việt Nam trực tuyên - chức đă bộc lộ nhữĩìă nhược điểm tạo khó khăn trons quan lý Biêu đồ tons hợp đánh giá nhận xét cán quản lý thư viện hợp lý mơ hình cấu tổ chức đans áp dụng
Biểu đồ 2: Đánh giá cán quản lý mơ hình cấu tổ chức áp dụng thư viện lóu Việt Nam
K ết khảo sát cho thấy có 24/72 thư viện đưa đánh giá mơ hình tổ chức quản lý hợp lý, tron® có tới 48/72 chiếm 66.7% thư viện đảnh giá mơ hình tổ chức mức tạm chấp nhận Thực tế cho thấy mơ hình câu tơ chức trực tuyến chức năn2 đane áp dụng phổ biến thư viện V iệt Nam bộc lộ bất cập tạo khó khăn cho hoạt động quản lv Kết khảo sát cũnơ ràns có 45/72 chiếm 62.5% cán quản lý thư viện dự kiến thay đổi cấu tổ chức thư viện tương lai
N hư thấy, việc ứng dụna CNTT vào hoạt động tạo phát triển mạnh mẽ cho thư viện Việt Nam Tuy nhiên phát triển tạo bât cập mơ hình tổ chức quản lý thư viện Việt Nam Nó địi hỏi thư viện V iệt Nam phải có đổi tái cấu trúc lại mơ hình cấu tổ chức
(11)Thực trạng giài pháp đơi mó hình tơ chức qn lý phương thức hoạt động thư viện Việt Nam hình tổ chức quản lv nói chung, mơ hình quản lý cần phải đáp ứ n s yêu cầu sau:
+ Có khả thích ứng với thay đổi nhanh chóng khoa học cơng nghệ
+ Phát huy tối đa nội lực thành viên thư viện
+ Đáp ứns yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ thư viện đại + Dễ dàng thích nghi với thay đổi nhanh chóng từ mơi trường bên bên thư viện
4 Ket luận
Việc ứng dụng thành tựu CNTT tạo thay đổi lớn thư viện Việt Nam Sự thay đổi tập trung phương diện như: Cơ sở hạ tâng thư viện; Nguồn lực thông tin; Hoạt động xử lý tô chức thông tin; Hoạt động dịch vụ thơng tin thư viện Nhìn tổng thể thấy thư viện Việt Nam chuyển dịch mạnh mẽ từ mơ hình thư viện truyền thống sang thư viện đại Sự chuyển dịch tất yếu xu chung thư viện Việt Nam Nó mang đến nhiều lợi ích cho bạn đọc thư viện, nhiên chuyển dịch đặt vấn đề quản lý thư viện có mơ hình tổ chức quản lý Bởi phần lớn mơ hình tổ chức quản lý Việt N am chưa thật phù hợp để quản lý thư viện đại Thực tế m ột mặt tạo khó khăn cho người quản lý, mặt khác ảnh hưởng đến hiệu hoạt động thư viện Việt Nam Để giải vấn đề thư viện Việt Nam cần có đổi trona mơ hình tổ chức quản lý nhằm đảm bảo đáp ứng nhữnơ yêu cầu mơ hình thư viện đại
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Krishan Kumar (2007), Library M anagement in Electronic Environm ent, Har - Anand, S.D India
2 Lancaster Wilfrid (1997), Technology and management in Library and Information servies, Librarv Association Publishing, London.
(12)Thực trạng giải pháp đổi mơ hình tẻ chức quản lý phương thức hoạt âộnơ thư viện Việt Nam 3 Lyndon Pugh (2005), M anaging 21 St Century Libraries, Scarecrow Press, Michigan
4 M artin Halbert, Cathy Hartman Susan Paz (2010), Library Organizational Structure Plan 2010, University o f North Texas Libraries, North
Texas, truv cập nsày 15 - - 2013, tran2 web https://dean.library.unt.edU/vviki/imaees/6/67/Library_Organizational_ S tru c tu re P l
an_2010.pdf
5 Robert D Stueart Barbara B M oran (2007), Library a n d Inform ation Center M anagem ent, Library and Information Science Text Series, Libraries Unlimited, NewYork
6 Subal C handra Biswas (2012) M anaging Libraries in the 21 St Century: Some Im portant Trends, truy cập ngày 15 - 10 - 2013, trang web http://scholar.google.com /citations?view op=vievv citation&hl=de&user=<)pG73v OAAAAJ&cstartKZO&pagesize^SO&citation for view=OpG73vOAAAAJ:hqOics7
https://dean.library.unt.edU/vviki/imaees/6/67/Library_Organizational_ http://scholar.google.com /citations?view