nghiên cứu và đưa ra một số giải pháp chiêu thị cho khu du lịch lạc cảnh Đại Nam văn hiến

nghiên cứu và đưa ra một số giải pháp chiêu thị cho khu du lịch lạc cảnh Đại Nam văn hiến

TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI

Đã có nhiều đề tài nghiên cứu về du lịch ở Việt Nam nói chung, và cáckhu du lịch nói riêng Có nhiều khu du lịch ở miền Nam đất nước được nghiêncứu, khảo sát, nhằm thu hút khách du lịch, tăng doanh thu, nâng cao uy tín đối vớikhách du lịch…Trong đó có Suối Tiên, Đầm Sen, Madagui… Nhưng khu du lịch “Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến ” ở tỉnh Bình Dương thì chưa được nghiên cứu Cólẽ vì khu du lịch mới đưa vào hoạt động gần 1 năm nay, và cũng còn nhiều côngtrình của khu du lịch đang được hoàn thành để phục vụ khách du lịch trong vàngoài nước Việt Nam Cũng chính vì thế và một số điều kiện khách quan khác,nhóm chỉ nghiên cứu về hoạt động chiêu thị của khu du lịch “ Lạc Cảnh Đại NamVăn Hiến ”.

Khu du lịch “ Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến ” – là một khu du lịch cóphong cảnh đẹp, diện tích rộng lớn, nhiều công trình vĩ đại, gợi nhớ lịch sử, nguồngốc đân tộc Việt Nam… Nhưng bên cạnh đó cũng tồn tại không ít các vấn đề bấtcập đáng phải bàn luận, để nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao sự hiểu biết củadu khách về khu du lịch, gia tăng số lượng khách tham quan đến với Khu dulịch… Ban quản trị Khu du lịch cần nỗ lực hơn nữa để phát huy những lợi thế củamình bên cạnh đó khắc phục những nhược điểm nhằm thu hút khách du lịch trongvà ngoài nước đến với mình nhiều hơn nữa, làm tăng thêm thu nhập cho sự pháttriển của Khu du lịch, cung như góp phần tăng trưởng du lịch Việt Nam.

Nghiên cứu để từ đó tìm ra những điểm mà du khách không hài lòng nhằm phục vụ và thõa mãn khách du lịch khi đến với Khu du lịch.

Nghiên cứu các phương thức quảng cáo, cũng như các phương tiện quảngcáo mà Ban quản trị Khu du lịch đã sử dụng, nhằm tìm ra những điểm yếu, nhữngthiếu sót, để bổ sung và thực hiện quảng cáo, PR tốt hơn, nhằm quảng bá “ LạcCảnh Đại Nam Văn Hiến ” đến với khách thập phương.

Nghiên cứu và đưa ra một số hoạt động chiêu thị cho Khu du lịch, nhằmđáp ứng tốt hơn các dịch vụ của KDL, nâng cao chất lương phục vụ đối với kháchhàng Giữ khách hàng lại với KDL, khách đến 1 lần sẽ đến lần 2, 3,… và giớithiệu cho người than cùng du lịch.

Sử dụng cả hai nguồn thông tin sơ cấp và thứ cấp để nghiên cứu đề tài.Thông tin thứ cấp được lấy từ các nguồn thông trên mạng, sách báo, nguồn thôngtin sơ cấp được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn 200 mẫu bằng bảngquestionnaire kết hợp với thảo luận nhóm để đưa ra hướng giải quyết Kết quả thuthập được đưa vào các biểu đồ để phân tích và báo cáo.

Tìm ra nhược điểm mà Khu du lịch còn thiếu trong cái nhìn của khách dulịch.

Đưa ra một số biện pháp khắc phục những nhược điểm mà Khu du lịchchưa đáp ứng được,

Phân tích SWOT và đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, tháchthức của KDL.

Phân tích 7P để biết được tổng quan về khu du lịch, con người, quy trình,sản phẩm, khuyến mãi, của KD, từ đó biết được những lí do mà du khách còn engại khi đến với KDL, những điều mà Ban quản trj KDL đã làm được và chưa làmđược để phát triển KDL hơn nữa.

1.3Nội dung nghiên cứu: 2

1.4Đối tượng nghiên cứu: 2

1.5Phương pháp nghiên cứu: 2

1.6Giới hạn nghiên cứu: 2

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 18

4.2.2Đề xuất một số chiến lược trên ma trận SWOT 79

CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82

 Biểu đồ 2: 3.2 Cơ cấu trình độ lao động gián tiếp của ngành du lịch 15

 Biểu đồ 13: 4.10 Loại hình sự kiện du khách thích nhất 59

 Biểu đồ 14: 4.11 Đánh giá tính chuyên nghiệp của nhân viên 65

3 DANH MỤC HÌNH ẢNH : Hình 1: 2.1 Mô hình SWOT 9

 Hình 13: 4.11 Trao quà cho người dân vùng lũ 60

 Hình 14: 4.12 Trao quà cho bà con xã Hành Thịnh- tỉnh Quảng Ngãi 61

 Hình 15: 4.13 Ngày hội Trung thu giành cho trẻ em gặp khó khăn 61 Hình 16: 4.14 Bản đồ KDL Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến 68

 Hình 17: 4.15 Phòng bán vé vào cổng 70

CHƯƠNG I:

ĐẶT VẤN ĐỀ1.1Lí do chọn đề tài:

Hiện nay, đời sống người dân càng được cải thiện đáng kể thì nhu cầu thamquan du lịch ngày càng tăng cao, với chất lượng và dịch vụ tốt hơn Một trong

những điểm đến hấp dẫn cho du khách là Khu du lịch Đại Nam (thuộc tỉnh Bình

Dương), đây là một khu du lịch phức hợp biển ,hồ, sông , núi, tường thành quymô, tráng lệ và các sản phẩm nổi tiếng có đạt nhiều kỹ lục quốc gia.

Đại Nam là khu du lịch mới hình thành và đưa vào kinh doanh nên trongquá trình hoạt động khó tránh những thiếu sót, hay chưa khai thác hết tiềm năngcủa mình.

Vì vậy chúng tôi muốn thông qua cuộc nghiên cứu này góp một phần nhỏgiúp Khu du lịch Đại Nam hoàn thiện và phát triển hơn Đồng thời, chúng tôimuốn vận dụng những kiến thức đã được học vào chuyên ngành marketing,thương mại và dịch vụ.

1.2Mục đích nghiên cứu:

Cuộc nghiên cứu này nhằm mục đích Đánh giá thực tại về hiệu quả hoạtđộng Marketing của Khu du lịch Đại Nam, đồng thời khảo sát mức độ nhận biết.

 Tìm hiểu và đánh giá hiệu quả các chiến lược Marketing hiện nay của Khudu lịch Đại Nam.

 So sánh về các hoạt động Marketing của Khu du lịch Đại Nam với một sốkhu du lịch giải trí khác như: Đầm Sen, Suối Tiên, Madagui.

1.4Đối tượng nghiên cứu:

Chúng tôi tiến hành nghiên cứu Khu du lịch Đại Nam, và 2 khu du lịchkhác là Khu du lịch Đầm Sen và Suối Tiên để có cái nhìn khách quan hơn về cácKhu du lịch tại miền nam nước ta Đồng thời thiến hành khảo sát ý kiến khách đãtới khu du lịch trên nhằm thu thập số liệu và ý kiến về sự thỏa mãn đối với các sảnphẩm và dịch vụ tại đây.

1.5Phương pháp nghiên cứu:

Sử dụng hai phương pháp nghiên cứu chính đó là nghiên cứu tại bàn vànghiên cứu tại hiện trường, nghiên cứu tại bàn là tìm hiểu những thông tin trên báochí, tivi, internet… và nghiên cứu tại hiện trường là sử dụng bản câu hỏi để thuthập ý kiến khách du lịch đồng thời tới các khu du lịch để quan sát và đưa ra cácđánh giá, nhật xét.

1.6Giới hạn nghiên cứu:

Cuộc nghiên cứu này được thực hiện từ 6/12/09 – 15/6/2010, với thời lượngcó hạn nên chỉ thực hiện nghiên cứu tại địa bàn TP.HCM và địa bàn tỉnh Bình Dương.

Tiến hành khảo sát những người đã đi du lịch tới các Khu du lịch Đầm Sen,Suối Tiên và Đại Nam.

1.7Các mặt hạn chế của đề tài:

Vì đây là đề tài hoàn toàn mới chưa có một cuộc nghiên cứu chính thức nàovề khu du lịch Đại Nam do đó tài liệu tham khảo có rất ít, khó có thể đi sâu vàohiệu quả hoạt động.

Hình thức khu du lịch phức hợp còn khá mới lạ nên không có nhiều tài liệuvề maketing cho loại hình này.

Vì thời lượng nghiên cứu ngắn và nguồn lực không nhiều nên quy mô cuộcnghiên cứu này không lớn, không thể bao quát hết được tất cả các khu du lịchmiền Nam

b Giá cả:

Bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu, giảm giá, tín dụng Giá phải tươngxứng với giá trị nhận được của khách hàng và có khả năng cạnh tranh Quá trìnhđịnh giá xuất phát từ các yếu tố: chi phí dịch vụ,cạnh tranh và nhu cầu.

c Kênh phân phối:

Thành viên tham gia trực tiếp kênh phân phối bao gồm: nhân viên cungứng, các trung gian và người tiêu dùng.

Có 2 loại kênh phân phối trong marketing dịch vụ: Kênh phân phối trực tiếp:

 Kênh phân phối gián tiếp:

Mô hình kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp

Là quá trình chuyển giao dịch vụ giữ nhân viên cung cấp và khách hàng.Bán hàng cá nhân phải đảm bảo 3 chức năng là: bán dịch vụ, hoạt động tạo ra dịchvụ và kiểm soát dịch vụ

Chức năng của bán hàng cá nhân sẽ được hoàn thành khi duy trì và đáp ứngthõa mản khách hàng Mức độ thỏa mãn đạt được khi và chỉ khi mức độ cảm nhânbằng hoặc lớn hơn nhu cầu kỳ vọng của họ.

Các công cụ kích thích tiêu thụ thường tập trung vào 3 đối tượng:

lợi ích phụ như cải tiến dịch vụ, thưởng, khuyến mãi, bảo hành…

vụ mới bằng cách chiết khấu, phối hợp quảng cáo, hổ trợ lãi suất….

Là sử dụng ý kiến người khác để nói về nhãn hiệu của mình Thay vì “trả tiền” để đến với người tiêu dung một cách trực tiếp, chúng ta đến với họ gián tiếp thông qua “nhân tố” ảnh hưởng, nhân tố mà họ tin tưởng và kính trọng.

e Con người:

Yếu tố con người chiếm giữ một vị trí hét sức quan trọng quá trình kinhdoanh dịch vụ và trong marketing dịch vụ trong quá trình cung cấp con người baogồm khách hàng, người trung gian và toàn bộ cán bộ công nhân viên bên trongcông ty Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn do chính lượng

cung ứng tạo ra Do dó, chính con người tạo ra chất lượng dịch vụ và trung tâmcho hoạt động dịch vụ.

f Quy trình:

Thiết kế quy trình dịch vụ là công việc quan trọng của hoạt động cung cấp dịch vụ Thiết kế quy trình dịch vụ bao gồm thiết kế môi trường vật chất và thiết kế tập hợp quá trình tác động tương hỗ.

- Thiết kế môi trường vật chất: là một bộ phận của thiết kế quá trình dịch vụ, nó phải thỏa mãn yêu cầu của hoạt động điều hành và hoạt động marketing.

- Thết kế tập hợp quá trình tác động tương hỗ: là thiết ập, hoàn thiện và triển khai một tập hợp hệ thống sản xuất cung ứng và hệ thống cấu trúc dịch vụ.

g Dấu hiệu vật thể:

Bởi vì dịch vụ là vô hình nên khách hàng thường dựa vào những dấu hiệu hữu hình hay chứng cứ vật thể để đánh giá dịch vụ trước khi mua và ước định sự thỏa nãm trong và sau khi tiêu thụ dịch vụ.

2.1.2 Mô hình ma trận SWOT:

Mô hình SWOT ra đời từ những năm 60 - 70 tại Viện nghiên cứu Stanford

một cách hình ảnh, SWOT là khung lý thuyết mà dựa vào đó, chúng ta có thể xétduyệt lại các chiến lược, xác định vị thế cũng như hướng đi của một tổ chức, mộtcông ty, phân tích các đề xuất kinh doanh hay bất cứ ý tưởng nào liên quan đếnquyền lợi của doanh nghiệp Và trên thực tế, việc vận dụng SWOT trong xây dựngkế hoạch kinh doanh, hoạch định chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, khảo sátthị trường, phát triển sản phẩm và cà trong các báo cáo nghiên cứu đang ngàycàng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

Strengths và Weaknesses là các yếu tố nội tại của công ty còn Opportunitiesvà Threats là các nhân tố tác động bên ngoài SWOT cho phép phân tích các yếu tố khác nhau có ảnh hưởng tương đối đến khả năng cạnh tranh của công ty.

Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu được sắpxếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự lô gíc dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảoluận và đưa ra quyết định, có thể được sử dụng trong mọi quá trình ra quyết định.Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ hơn là dựa trên các phản ứng theothói quen hoặc theo bản năng

Khung phân tích SWOT thường được trình bày dưới dạng lưới, bao gồm 4phần chính chia thành 2 cột và 2 hàng thể hiện 4 nội dung chính của SWOT: Điểmmạnh, Điểu yếu, Cơ hội và Nguy cơ.

Hình 2.1:Mô hình SWOT thường đưa ra 4 chiến lược cơ bản:

1 SO (Strengths - Opportunities): các chiến lược dựa trên ưu thế của công

ty để tận dụng các cơ hội thị trường

2 WO (Weaks - Opportunities): các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua

các yếu điểm của công ty để tận dụng cơ hội thị trường

3 ST (Strengths - Threats): các chiến lược dựa trên ưu thế của của công ty

để tránh các nguy cơ của thị trường

4 WT (Weaks - Threats): các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc

hạn chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường.

Sử dụng hai phương pháp nghiên cứu chính đó là nghiên cứu tại bàn vànghiên cứu tại hiện trường, nghiên cứu tại bàn là tìm hiểu những thông tin trên báochí, tivi, internet… và nghiên cứu tại hiện trường là sử dụng bản câu hỏi để thuthập ý kiến khách du lịch đồng thời tới các khu du lịch để quan sát và đưa ra cácđánh giá, nhật xét.

Trong tháng 12, lượng khách quốc tế đến Việt Nam ước đạt 376,400 lượt.Tính chung cả năm 2009, lượng khách quốc tế ước đạt 3.772.359 lượt, giảm10,9% so với năm 2008.

Bảng 3.1: Số lượng khách du lịch hàng năm (nội địa, quốc tế)

Đơn vị: lượt người

3.1.2 Về thu nhập du lịch:

Du lịch mang lại thu nhập ngày một lớn cho xã hội Hoạt động du lịch thuhút sự tham gia của các thành phần kinh tế và mọi tầng lớp nhân dân, mang lại thunhập không chỉ cho những đối tượng trực tiếp kinh doanh du lịch mà gián tiếp đốivới các ngành liên quan, xuất khẩu tại chỗ và tạo thu nhập cho các cộng đồng dâncư địa phương Tốc độ tăng trưởng nhanh về thu nhập: năm 1990 thu nhập du lịchmới đạt 1.350 tỷ đồng thì đến năm 2009, con số đó ước đạt 70.000 tỷ đồng, gấptrên 50 lần.

ĐVT: người

Tổng số 70.000 184.000 450.000 710.000 834.096 915.000 1.035.000Lao động trực tiếp 20.000 64.000 150.000 210.000 234.096 255.000 285.000Lao động gián tiếp 50.000 120.000 300.000 500.000 600.000 660.000 750.000

Biểu đồ 3.1: Cơ cấu trình độ lao động có chuyên môn du lịch của ngành du lịch

Biểu đồ 3.2: Cơ cấu trình độ lao động gián tiếp của ngành du lịch

Biểu 3.3: Cơ cấu tỷ lệ lao động trong ngành du lịch tham quan

Về quan hệ hợp tác quốc tế:

Với nỗ lực mở rộng hợp tác quốc tế, du lịch Việt Nam đã ký 42 hiệp địnhhợp tác du lịch song phương với các nước là thị trường du lịch trọng điểm và trungtâm giao lưu quốc tế, tăng cường hợp tác du lịch với các nước khác; ký hiệp địnhhợp tác du lịch đa phương 10 nước ASEAN; thiết lập và tăng cường hợp tác dulịch với các nước khác; tham gia chủ động hơn trong hợp tác du lịch Tiểu vùngMêkông mở rộng, hợp tác Hành lang Đông - Tây, hợp tác sông Mêkông - sôngHằng, hợp tác ASEAN, APEC, ASEM, hợp tác trong Hiệp hội du lịch Châu Á -Thái Bình Dương (PATA), trong Tổ chức Du lịch thế giới (WTO)…;

3.2GIỚI THIỆU SƠ NÉT VỀ KHU DU LỊCH ĐẠI NAM:

Đại Nam thế giới du lịch (ĐNTGDL) là một khu du lịch tọa lạc tại thị xã

Thủ Dầu

Một, tỉnh Bình Dương, Việt Nam, cách Ủy ban nhân dân thị xã vào khoảng 7kmvề hướng huyện Bến Cát Đây là công trình du lịch thuộc loại quy mô lớn củaCông ty cổ phần Đại Nam với tổng kinh phí khoảng 3.000 tỉ đồng Đại Nam thếgiới du lịch hiện đã đưa vào kinh doanh giai đoạn 1 vào ngày 11 tháng 9 năm 2008sau gần 10 năm xây dựng.

Với diện tích giai đoạn 1 là 261 hecta, giai đoạn 2 là 139 hecta, tổng diệntích là 450 hecta được coi la khu du lịch lớn nhất Đông Nam Á về diện tích ĐạiNam Thế giới du lịch là một khu du lịch phức hợp có đủ cả biển, hồ, sông núi vàtường thành, Đây là một công trình tôn vinh và vọng ngưỡng những tinh hoa củahàng ngàn năm văn hiến cũng như những mốc son rạng ngời trong lịch sử ViệtNam Sự sáng tạo của ĐNTGDL được đánh giá là thiên đường của những thiết kếhiện đại và độc đáo mang tầm cỡ quốc tế

Bên cạnh đó là sức hấp dẫn, phong phú qua các hạng mục công trình, sự táihiện sinh động của các kỳ quan trong nước và quốc tế, hệ thống trò chơi ngoạnmục, tân tiến song song với chất lượng tối ưu, hoàn hảo mà du khách chỉ có thểđạt được khi đến với ĐNTGDL, trong đó điểm nhấn quan trọng nhất là đền thờĐại Nam Quốc Tự rộng 5.000m2 và dãy Núi Bảo Sơn rộng dài 250m Ngoài ra,tại khu du lịch còn có nhiều hạng mục quan trọng khác sẽ xây dựng như Việt Namthu nhỏ rộng 30 ha, thể hiện vẻ đẹp về thiên nhiên cũng như phản ánh những thànhtựu nổi bật của 64 tỉnh thành trong cả nước và những hình ảnh giới thiệu về 54 dântộc Việt Nam, Biển Đại Nam Được xây dựng trên diện tích gần 22 ha, tổng diệntích mặt nước 20.000m², chiều dài bờ biển 1,4 km đây được xem là biển nhântạo lớn nhất Việt Nam, Vườn thú Đại Nam có khuôn viên 12,5 hécta, đa dạng vềchủng loại là vườn thú mở duy nhất của Việt Nam….

Hình 3.1: Các công trình đạt kỉ lục của Đại Nam

CHƯƠNG IV:

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1PHÂN TÍCH 7P:4.1.1 Sản phẩm:

Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến là một công trình tôn vinh và vọng ngưỡngnhững tinh hoa của dân tộc Việt Nam qua 4.000 năm văn hiến Nơi đây có đủ biển,sông, núi và trường thành Du khách tới đây, ngoài việc thể hiện tấm lòng với tổtiên, trăm họ, tìm hiểu lịch sử đất nước – còn có được những phút giây thư giãnthú vị sau những ngày lao động mệt nhọc tại: khu trò chơi, biển, vườn thú…

Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến vẫn đang trong quá trình xây dựng nhưngcũng đã phát triển khá nhiều dịch vụ như Tham Quan – Vãn Cảnh, Ăn Uống –Nghỉ Dưỡng, Giải Trí, Thư Giãn…

Tuy nhiên, KDL đã định hướng sự khác biệt về sản phẩm đặc biệt mang tênriêng của KDL mà các KDL khác chưa bao giờ có, đó là Khu Thờ Tự, KDL chútrọng nhấn mạnh vào lịch sử, gợi nhớ cho du khách về truyền thống, về lịch sử4000 năm của dân tộc Có thể nói đây là “ sản phẩm ” chủ đạo và riêng biệt mà

KDL muốn nhắm tới và muốn giới thiệu một cách rõ ràng, cụ thể khi du khách đếnvới “ Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến ”.

Nét đặc biệt này của KDL sẽ là nguồn cảm hứng cho du khách khi đến vớiKDL, tạo cho họ cảm giác mới lạ, thiêng liêng, du lịch về với lịch sử, với ông cha,tổ tiên…

Nhân viên phục vụ tại khu du lịch rất đông, sự phục vụ ở đây luôn mang lạicho khách hàng cảm giác thân thiện, điểm khách hàng hài lòng nhất khi đến khudu lịch là việc đưa rước khách từ ngoài cổng đi tới tất cả các điểm vui chơi bêntrong khu du lịch bằng những chiếc xe điện hoàn toàn mới và hiện đại, làm cho dukhách có cảm giác thoãi mái an toàn tuyệt đối.

Các trò chơi tại khu du lịch thì rất đa dạng, với nhiều loại hình trò chơi khácnhau phục vụ cho nhiều nhóm đối tượng khách hàng nhưng nhìn chung chưa tạođược sự khác biệt nhiều so với các khu du lịch khác như Suối Tiên, Đầm Sen Tuynhiên, Đại Nam đã xây dựng được một số điểm nổi bật đặc trưng riêng như KhuThờ Tự, Biển Đại Nam, Vườn Thú, Rạp chiếu phim 4D, làm khách hàng rất hàilòng sau khi tham quan trở về từ Đại Nam.

Bên cạnh đó, khu du lịch còn xây dựng nơi nghỉ ngơi cho trẻ, hiểu được đặctính hiếu động của trẻ, ham thích khám phá nên đã tạo một không gian năng độngđộc đáo và mới lạ được trang bị chu đáo để cho trẻ luôn có cảm giác thoải mái.Nhưng khách hàng cảm thấy chưa hài lòng về cách quản lí các sản phẩm ăn uốngtại khu du lịch.

Biểu đồ 4.1:

Thứ tự các sản phẩm được ưa thích mà khách tham quan lựa chọn: Đứng đầu là Khu Thờ Tự chiếm tỷ lệ 33% lựa chọn của du khách. 23% tỷ lệ du khách thích đến với Biển Đại Nam, đứng thứ 2 Thứ 3 là Khu Vườn Thú với tỷ lệ 18% được du khách lựa chọn Thứ 4 là Khu Dã Ngoại, tỷ lệ khá cao 13%

 Thứ 5 và thú 6 lần lượt là các khu Trò Chơi và khu Quảng Trường, có tỳ lệ du khách ưa thích khá thấp 7% và 6%

 Khu Thờ Tự được nhiều khách tham quan đánh giá là điểm tham quan hấp dẫn nhất, KDL Đại Nam cần khái thác tối ưu lợi thế này trong các chiến lược chiêu thị của mình.

Sản phẩm của Đại Nam được ưa thích nhất

vuon thubien Dai Namkhu tho tukhu quang truongkhu da ngoaikhu tro choi

KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ:

Một khu trò chơi hiện đại với hơn 40 trò chơi từ cảm giác nhẹ nhàng, thưgiãn đến trò chơi cảm giác mạnh thử thách tinh thần, từ trò chơi mạo hiểm đếnkhám phá những điều bí ẩn của thiên nhiên Hầu hết các trò chơi này đều là lầnđầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, những trò chơi có độ cao, độ dài, độ mạo hiểmnhất Việt Nam hiện nay Bên cạnh đó, khu Trò Chơi Dân Gian nhẹ nhàng giúp dukhách "hoàn hồn" sau khi tham gia các trò chơi cảm giác mạnh.

TRÒ CHƠI PHỔ THÔNG:

 Thám hiểm vườn táo:

Ngồi trên xe lắc lư cùng nhịp rung lúc lênxuống gập ghềnh

Thám hiểm vườn táo là trò chơi được trẻ yêu thích bởi đoàn xe sâu khá ngộ nghĩnhvà dễ thương, trẻ sẽ được đi quanh vườn táo cùng chú sâu khoảng từ 2 đến 5 vòng chạy, và mỗi lượt chơi sẽ chở được 6 người chơi

 Khủng long lướt gió:

Lướt gió cùng với những chú khủng long caolớn lên cao xuống thấp như đi giữa cơn sóng của biểnkhơi Người chơi sẽ có cảm giác như đang cưỡi trên

lưng những chú khủng long huyền thoại, Khủng Long lướt gió có số lượng người chơi khá lớn, 48 người/ lượt chơi.

 Thuyền đụng:

Cỡi cá voi lướt giữa hồ tham gia trận thủy chiếnvới những pháo thần công bắn ra những tia nước.Người chơi như lạc vào trận chiến thủy cung khốc liệt,nguy hiểm nhưng đầy những bất ngờ thú vị

TRÒ CHƠI CẢM GIÁC MẠNH:

 Vòng xoay vũ trụ:

Tham gia và vượt qua thử thách của trò chơi "vòngxoay vũ trụ", người chơi trên những vòng xoay hãy nhắmmắt và tưởng tượng như được lạc vào không gian mênhmông của vũ trụ.

 Thám hiểm bầu trời:

Đến với trò chơi “Thám hiểm bầu trời”, người chơi sẽđược ngắm tòan cảnh “Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến” từ độcao 50m, rồi đột ngột rơi xuống tự do với một tốc độ chóngmặt tạo nên một cảm giác mạnh đầy thú vị và qua đó thểhiện bạn là người không sợ độ cao.

 Vượt thác:

Một trò chơi cực đã dành cho những du kháchham thích phiêu lưu Du khách sẽ được lao mình từ

trên đỉnh thác ở độ cao 12m, được nếm trải cảm giác hồi hộp, lo âu khi conthuyền bắt đầu đi lên đỉnh thác.

 Tàu lượn siêu tốc:

Tàu lượn siêu tốc: là tàu lượn cao nhất, dài nhất vàmạo hiểm nhất Việt Nam với 2 vòng 360 độ sẽ mang đếncảm giác thích thú tột cùng cho du khách tham gia.

 Con thuyền lốc xoáy:

Những cung đường uốn lượn tưởng chừng như vôtận, những vòng xoay tưởng chừng như không bao giờchấm dứt Chiếc xe xoay vòng 180 độ Tất cả tạo nên mộtcảm giác phấn khích không thể nào quên.

 Tàu hải tặc:

Những tên cướp biển phong trần, dày dạn sương giócỡi những con sóng cao ngút mà bạn chỉ có thể tưởng tượnghoặc nhìn thấy trên màn hình hoặc qua sách báo nay đượctái hiện qua trò chơi "Tàu Hải Tặc"

 Đua xe thể thức 1:

 Ngũ long cung:

Ngoài ra, cung Ngũ Long còn là nơi thử tháchsự can đảm của du khách Trong suốt hành trình thamquan, những hình nộm của hồn ma, quỷ dữ, bộ xươngngười bất ngờ nhảy ra từ góc tối dọa quý khách.

 Ngũ phụng cung:

Tái hiện truyền thuyết Cha Rồng Mẹ Tiên Mộtkhông gian sử thi khơi dậy niềm tự hào của dòng giốngLạc Hồng Một thế giới cổ tích đẹp như tranh vẽ khiếndu khách như lạc vào cõi thiên thai.

 Thế giới tuyết:

Thế giới tuyết được thiết kế theo công nghệnước ngoài tiên tiến nhất với nhiệt độ từ -5 đến -100C,cái lạnh run người buốt da khi chạm vào tuyết, trượt

trên tuyết sẽ mang đến cho bạn một không gian tuyết thật tuyệt vời!

 Rạp chiếu phim 4D:

Rạp phim 4D Đại Nam được thiết kế 200 chỗngồi cùng hệ thống thiết bị đồng bộ, gồm màn ảnh rộngkhông gian 3 chiều, ánh sáng, âm thanh nổi 6

kênh khuếch đại kết hợp với các hiệu ứng độc đáo tại ghếngồi như rung lắc, phun nước, cù nhột, thổi khí vào cổ,tạo gió, bóng nước, tuyết

TRÒ CHƠI DÂN GIAN:

Thảy banh vô ly:

KHU ẨM THỰC:

Khu ẩm thực với đủ loại hình dịch vụ, từ dãy hàng quán vỉa hè đến những nhà hàng sang trọng, thực sự là nơi để Qúy khách cùng bạn bè thưởng thức những món ngon của mọi miền.

Biển Đại Nam bao gồm 2 khu vực: khu vực Biển nước ngọt và khu vựcBiển nước mặn Nằm giữa lòng núi hùng vĩ bên cạnh lâu đài tráng lệ được thiết kếdưới hình thức hồ tạo sóng kép, bao quanh các đảo nhỏ giữa lòng biển Tổng diện

tích biển 21,6 ha, diện tích mặt nước 20.000m2, sức chứa 30.000 người và biển

có độ dập sóng cao 1,6m với đôi bờ cát trắng men theo bờ biển

Với công nghệ thiết bị xử lý, tạo sóng hiện đại tiên tiến từ các nước TâyBan Nha, Liên Bang Nga, Scotland, biển Đại Nam là nơi thư giãn rất lý tưởng Độmặn thích hợp của nước biển có tác dụng sát khuẩn và tẩy nhẹ, đồng thời bổ sungmột số khoáng chất có lợi cho da và rất tốt cho sức khỏe.

Hình 4.1: Biển Đại Nam

KHU MUA SẮM ĐẠI NAM:

Với diện tích hơn 8000m2 gồm 1 trệt 1 lầu và tầng thượng có đủ cả hệthống thang máy và thang cuốn, bãi giữ xe máy và xe ôtô rộng rãi tiện lợi ngaybên cạnh siêu thị Với vị trí thuận lợi nằm ngay cổng chính khu du lịch, mọi đốitượng khách hàng vào tham quan và mua sắm tự do mà không phải mua vé cổng.

Khu tự chọn với hơn 50.000 nhãn hiệu hàng hóa bao gồm các nghành hàngthực phẩm, bánh kẹo, rượu, bia, nước giải khát, hóa mỹ phẩm, hàng gia dụng vớigiá cả thật hợp lí và rất cạnh tranh.

Bên cạnh đó các quầy hàng tổng hợp kinh doanh đầy đủ các mặt hàng nhưvàng bạc, đá quý, điện gia dụng, đồng hồ, mắt kính, quần áo thời trang, giày déptúi xách, hàng lưu niệm tất cả các sản phẩm đều được niêm yết và bán đúng giá.

Tổng diện tích 9 ha, khu thờ tự bao gồm Đền Đại Nam ( Kim Điện), núiBảo Sơn, dòng Bảo Giang…Trong khu thờ tự, đền Đại Nam, núi Bảo Sơn đã đượcsách kỷ lục Việt Nam ghi nhận là ngôi đền lớn nhất và dãy núi nhân tạo lớn và dàinhất Việt Nam.

 Dãy bảo sơn:

Dãy Ngũ Hành Sơn bao gồm 5 ngọn: Kim – Mộc – Thủy – Hỏa – Thổ,ngọn trung tâm cao 65,8m Trấn giữ ở phía Tây của dãy Ngũ Hành Sơn là ThầnBạch Hổ, phía Đông là Thần Núi và Thần Nông.

Đi sâu vào bên trong lòng núi, nhìn về phía Tây là nơi thờ các vị tiên phậttrong trời đất với: Phật mẫu chuẩn đề, Quan âm Nam Hải, Quan âm Bạch Y, PhậtDi lạc và Địa mẫu; phía Đông là nơi thờ các bậc anh tài của dân tộc Việt Nam quacác thời kỳ: Trạng trình Nguyễn Bỉnh Khiêm, vua Ngô Quyền Đây cũng là nơi táihiện lại lịch sử dân tộc với những mốc son đáng nhớ trong công cuộc đấu tranhdựng và giữ nước của dân tộc Việt Nam, là nơi cư trú của hàng ngàn con chimyến, là biểu hiện của một vùng “ Đất lành chim đậu”.

Hình 4.3: Dãy Bảo Sơn

Bảo tháp

Vươn lên từ ngọn núi trung tâm Bảo Sơn là ngôi Bảo tháp 9 tầng Đây lànơi thờ phượng tâm linh và truyền thống bất khuất của dân tộc Việt Nam, thể hiệnlòng biết ơn và sự tôn vinh của thế hệ sau đối với tổ tiên và tiền nhân Mỗi tầngcủa tháp là nơi thờ phượng với những ý nghĩa khác nhau.

Hình 4.4: Bảo Tháp

 Đền Đại Nam (Kim Điện):

Với diện tích 5000m2 Đền Đại Nam còn gọi là Kim Điện với điểm nhấn nổi bậtlà các pho tượng thờ, phù điêu và các vật dụng thờ cúng đều được dát vàng Đền cũng

khuyếch đại truyền đi khắp Kim điện Hình vuông được thể hiện qua 4 vách của Đền thờ,bao gồm 28 bộ cánh cửa với mỗi cánh cửa nặng 500 kg Trên nền 28 bộ cánh cửa đượcchạm trổ 28 bức tranh lịch sử tiêu biểu, đánh dấu cho các mốc son của lịch sử VN bắt đầutừ cuộc khởi nghĩa Hai Bà Trưng và kết thúc bằng thắng lợi rực rỡ của mùa xuân lịch sử30/4/1975.

Hình 4.5: Đền Đại Nam

 Dòng Bảo Giang:

Bao quanh Đại Nam Văn Hiến là dòng sông xanh ngát, có tổng chiều dài720m, nhẹ nhàng uốn lượn quanh Kim điện xuôi theo dòng Bảo Giang, một phầnđời sống người dân Việt Nam được tái hiện qua những ruộng bậc thang, nhữnggiàn bông bí, tiếng nước chảy róc rách từ khe núi, những đàn cá lượn mình trongdòng suối nhỏ trong vắt Tất cả gợi cho chúng ta một cảm giác thư thái, an bình vàgiản dịcủa làngquê ViệtNam

Hình 4.6: Dòng Bảo GiangKHÁCH SẠN THÀNH ĐẠI NAM:

Khách sạn Đại Nam Văn Hiến nằm trong quần thể khu du lịch Lạc Cảnh Đại Nam Văn Hiến Là sự kết hợp những nét đặc trưng của kiến trúc Cổ Loa thànhvà cung đình Huế, tạo cho quý khách một cảm giác quay trở về quá khứ của cha ông ta thuở ban đầu thời kỳ dựng và giữ nước.

Khách sạn Đại Nam Văn Hiến cung cấp đầy đủ những tiện ích của một khách sạn đạt chuẩn quốc tế với giai đoạn 1 đang hoạt động 200 phòng từ 25m2 đến 50m2 trải dài dọc theo dãy trường thành Hệ thống phòng nghỉ của khách sạn Đại Nam Văn Hiến được trang bị tiện nghi hiện đại, tạo không khí ấm cúng thoải mái cho Quý khách.

Chính sách giá linh hoạt kết hợp cùng các dịch vụ đi kèm vô cùng đa dạng và hoàn hảo Đặc biệt với một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn nghiệp vụ cao và thái độ phục vụ nhiệt tình chu đáo chắc chắn sẽ thỏa mãn hầu hếttất cả các nhu cầu đa dạng của quý khách.

 Điện thoại trực tiếp quốc tế

 Máy điều hòa nhiệt độ

 Minibar

 Két sắt an toàn (phòng Deluxe)

 Truyền hình thu qua vệ tinh, kênh truyền hình khách sạn

 Phòng tắm có vòi sen và bồn tắm đứng

 Nguồn điện: AC 220 volt

 Dịch vụ internet tốc độ cao ADSL