Nghiên cứu 1 sô vấn đề kỹ thuật và công nghệ chủ yếu trong Thương Mại Điện Tử và triển khai thực nghiệm.pdf

Nghiên cứu 1 sô vấn đề kỹ thuật và công nghệ chủ yếu trong Thương Mại Điện Tử và triển khai thực nghiệm

CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG I : TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI I Sự đời phát triển TMĐT II Một số ứng dụng TMĐT công ty thực 15 III Một số giải pháp kỹ thuật áp dụng TMĐT 22 IV Tình hình phát triển TMĐT số nước giới 26 V Giới thiệu số mơ hình trung tâm hỗ trợ xúc tiến TMĐT giới khu vực .32 VI Tình hình phát triển kỹ thuật tốn điện tử giới 34 VII Kê khai thuế TMĐT 39 VIII Một số xu hướng công nghệ ảnh hưởng đến TMĐT 46 IX Một số vấn đề pháp lý cho TMĐT .47 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM .50 I Vai trò Nhà nước phát triển TMĐT 50 II Cơ sở hạ tầng truyền thông Internet 51 III Hệ thống toán điện tử 53 IV Các phần mềm ứng dụng cho TMĐT 54 V Phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT 55 VI Một số ứng dụng G2B/C Việt Nam 55 VII Xúc tiến TMĐT Việt Nam 56 PHẦN II: 59 CÁC VẤN ĐỀ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 59 A CÔNG NGHỆ BẢO MẬT TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .59 CHƯƠNG I: CÁC MỐI HIỂM HOẠ 59 I Các mối hiểm hoạ máy khách 59 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG II Các mối hiểm hoạ kênh truyền thông 61 III Các mối hiểm hoạ tính bí mật 61 IV Các hiểm hoạ tính tồn vẹn .62 V Các hiểm hoạ tính sẵn sàng .63 VI Các mối hiểm hoạ máy chủ .63 VII Các hiểm hoạ giao diện gateway thông thường 66 VIII Các hiểm hoạ chương trình khác 66 CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP AN TOÀN CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .67 I Bảo vệ máy khách 67 II Giải pháp mã hố bảo vệ thơng tin đường truyền 72 III Bảo vệ máy chủ thương mại 82 CHƯƠNG III: KỸ THUẬT AN TOÀN TRONG TMĐT 86 I Mật mã đối xứng 87 II Mật mã khố cơng khai 88 III Xác thực thông báo hàm băm 105 IV Chữ ký số 115 V Chứng thư điện tử 122 VI Giải pháp bảo vệ sở liệu 172 CHƯƠNG IV HỆ THƯ ĐIỆN TỬ AN TOÀN 185 I Các chức hệ thống .186 II Cấu hình hệ thống 195 CHƯƠNG V: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỨNG THƯ SỐ 197 I Mô hình quản lý cấp phát chứng thư 197 II Tổ chức cấp phát chứng thư - quy trình cấp phát chứng thư 217 III Quy trình sửa đổi chứng thư 225 IV Quy trình cấp lại chứng thư 225 V Quy trình huỷ bỏ chứng thư 225 B CƠNG NGHỆ THANH TỐN TRONG TMĐT .228 CHƯƠNG I : CÁC VẤN ĐỀ THANH TOÁN NGÂN HÀNG 228 I Sự phát triển hệ thống toán 228 II Thanh toán nội hệ thống ngân hàng 231 III Thanh toán liên ngân hàng 232 IV Thanh toán quốc tế .234 CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN TRÚC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ QUA VÍ DỤ NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM .236 I Hệ thống giao dịch đầu cuối NHCTVN 238 II Tổng quan hệ thống ATM NHCTVN .240 III Ngân hàng qua điện thoại NHCTVN 245 IV Tổng quan Giải pháp Ngân hàng Internet NHCTVN 248 V Bảo mật hệ thống 253 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VI Chức hệ thống ngân hàng Internet NHCTVN 256 VII Các vấn đề kỹ thuật công nghệ - sở hạ tầng an ninh 257 C TRUNG TÂM HỖ TRỢ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .270 CHƯƠNG I MƠ HÌNH TRUNG TÂM HỖ TRỢ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 270 I Chức nhiệm vụ .270 II Các hoạt động, dịch vụ 270 III Tổ chức Trung tâm 271 IV Phân tích hiệu 271 V Cơ sở hạ tầng trung tâm 271 CHƯƠNG II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ KỸ THUẬT 272 VÀ CÔNG NGHỆ HỖ TRỢ XÚC TIẾN TMĐT 272 I Những vấn đề tư vấn liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP) nhà thiết kế mạng .272 II Vấn đề tên miền bảo vệ tên miền 273 III Các vấn đề kỹ thuật xử lý luồng liệu .274 IV Các cơng nghệ cần có hệ thống TMĐT .276 V Một số giải pháp công nghệ triển khai 279 PHẦN III 281 CÁC HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA TMĐT .281 CHƯƠNG I TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP KỸ THUẬT, CƠNG NGHỆ TRONG HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM TMĐT 281 I Một số đặc tính kỹ thuật hệ thống .282 II Tích hợp giải pháp mua bán hàng hố, dịch vụ .282 III Tích hợp giải pháp an toàn, bảo mật 283 IV Tích hợp giải pháp tốn .285 CHƯƠNG II PHỐI HỢP CÁC ĐƠN VỊ, THÀNH VIÊN THAM GIA THỬ NGHIỆM 286 I Các đối tượng đóng vai trị nhà cung cấp 286 II Các đối tượng đóng vai trị người mua hàng 287 III Qui chế thử nghiệm 288 IV Cơ chế giao nhận hàng .288 CHƯƠNG III : SÀN TMĐT- HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM TMĐT DẠNG B2C 289 I Xây dựng hệ thống mua bán hàng hố hữu hình 290 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG II Kết thử nghiệm .302 III Giải pháp mua bán sản phẩm văn hoá 303 IV Giải pháp mua bán số loại hình dịch vụ 315 CHƯƠNG IV : KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG .325 I Qui trình kê khai thuế giá trị gia tăng .325 II Một số giải pháp truyền nhận liệu kê khai thuế GTGT qua mạng 334 III Mục đích, địa điểm, thời gian thử nghiệm 340 IV Thành phần tham gia 340 V Mô hình hệ thống thử nghiệm .341 VI Các bước thử nghiệm kê khai thuế 342 VII Tập huấn doanh nghiệp 343 VIII Tiến hành thử nghiệm .343 PHẦN IV : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .345 DANH MỤC CÁC SẢN PHẨM ĐÃ THỰC HIỆN CỦA ĐỀ TÀI NCKH KC01.05 354 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 355 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG B2B B2C B2G CA C-Commerce CNTT COD CRL DES DSS E-Commerce EDI EFT HSM LDAP LRA M-Commerce MD Offline Online PKCS PKI RA RSA SET SHA SHTTP SSL SWIFT TMĐT UNCITRAL ADSL DSL HTTP ICT IDE ITU J2EE XML DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Business to Business Business to Customer Business to Government Certification Authority Colaborative Commerce Công nghệ thông tin Cash On Delivery Certificate Revocation List Data Encryption Standard Digital Signature Standard Electronic Commerce Electronic Data Interchange Electronic Fund Transfer Host Security Module Lightweight Directory Access Protocol Local Registration Authority Mobile Commerce Message Digest Algorithm Trực tiếp Trực tuyến Public Key Encryption Standards Public Key Infrastructure Registration Authority Rivest-Shamir-Adleman Secure Electronic Transaction Secure Hash Algorithm Secure Hypertext Transfer Protocol Secure Socket Layer Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication TMĐT UN Commision on International Trade Law Asymmetric Digital Suscriber Line Digital Suscriber Line HyperText Transfer Protocol Information and Communication Technologies Integrated Devevelopment Environment International Telecommunication Union Java Platform Enterprise Edition Extensible Markup Laguage Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN MỞ ĐẦU Ngày 11 tháng năm 2001, Bộ trưởng Bộ KHCN & MT ký định số 26/2001/QĐ-BKHCNMT việc phê duyệt mục tiêu, nội dung chủ yếu Chương trình khoa học cơng nghệ trọng điểm cấp Nhà nước giai đoạn năm 2001-2005: "Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ thông tin truyền thông", mã số KC01 Chương trình KC01 tiến hành nhằm đạt mục tiêu sau : - Xây dựng tiềm lực khoa học công nghệ làm sở cho tiếp nhận, thích nghi, làm chủ, cải tiến phát triển công nghệ thông tin truyền thông - Phát triển cơng nghệ có định hướng nhằm hỗ trợ cho việc nhập, chuyển giao phát triển công nghệ lĩnh vực điện tử, công nghệ thông tin truyền thông - Ứng dụng công nghệ tiên tiến thuộc lĩnh vực Công nghệ điện tử thông tin truyền thông phục vụ phát triển kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phịng Chương trình bao gồm 14 đề tài xoay quanh nội dung chủ yếu là: - Tiến hành nghiên cứu làm sở cho công nghệ chế tạo linh kiện điện tử như: Nano- microelectronics (Vi điện tử nano); Nano optoelectronics(Quang điện tử nano); Công nghệ ASIC; Công nghệ thu phát quang chuyển mạch quang - Nghiên cứu mở rộng việc sử dụng hệ điều hành LINUX; Xây dựng sử dụng thử nghiệm rộng rãi hệ xử lý song song; công nghệ mô phỏng; Bảo đảm an tồn thơng tin mạng máy tính; Nhận dạng tiếng nói hình ảnh; Giao diện người - máy đa phương tiện; Hiện thực ảo công nghệ 3D; Công nghệ tri thức (AI), CAD, GIS DVD - Phát triển mạng viễn thông sở công nghệ IP; Internet hệ 2; Công nghệ thông tin vệ tinh, trạm đầu cuối cho vệ tinh VINASAT ; Cơng nghệ phát truyền hình số; Thơng tin di động hệ theo tiêu chuẩn IMT 2000; Tăng tốc độ truy nhập sở tích hợp quang điện tử; Phát triển công nghệ phần mềm Chương trình thu hút lực lượng cán khoa học đông đảo ngành 01 thành phố tham gia Các vấn đề nghiên cứu bao gồm phần lớn lĩnh vực quan trọng CNTT TT vấn đề truyền thông, mạng, vấn đề an toàn, bảo mật cho mạng máy tính, cơng nghệ xử lý ảnh, ngơn ngữ, nhận dạng, vấn đề ứng dụng CNTT kinh tế xã hội, an ninh, quốc phòng Đề tài KC01.05 " Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật, công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG nghiệm" phần chương trình, thuộc vào mảng ứng dụng CNTT kinh tế xã hội Thông qua đấu thầu, đề tài KC01.05 Ban chủ nhiệm chương trình KC01 Bộ KHCN giao cho TS Lê Danh Vĩnh - Thứ trưởng Bộ Thương mại làm chủ nhiệm, Trung tâm thông tin thương mại quan thực với tham gia cán nghiên cứu khoa học ngành: Bưu viễn thơng, Ban yếu Chính phủ, Ngân hàng, Bộ Tài chính, Bộ Văn hố thông tin, Liên minh hợp tác xã, Viện công nghệ thông tin, Hội tin học viễn thông Hà Nội, Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội, Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tây nhiều doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội, tỉnh Hà Tây Thời gian thực đề tài 26 tháng, từ 12/2002, sau gia hạn đến hết tháng 6/2005 Yêu cầu đặt với đề tài nghiên cứu công nghệ chủ yếu TMĐT thử nghiệm chúng hệ thống TMĐT hoàn chỉnh bao gồm đầy đủ khâu từ tìm kiếm hàng hố, đặt hàng, toán, giao hàng làm nghĩa vụ thuế với nhà nước Báo cáo tổng kết đề tài trình bày kết nghiên cứu, thử nghiệm theo yêu cầu đề tài đặt Ngoài báo cáo cịn trình bày đề xuất số vấn đề liên quan đến việc xây dựng xúc tiến hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp Việt nam Báo cáo có 14 chương, chia thành phần, dày 357 trang Phần I phần tổng quan trình bày vấn đề chung TMĐT số kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT Phần II gồm chương Đây phần trình bày kết nghiên cứu lý thuyết kỹ thuật cơng nghệ chủ yếu TMĐT Phần III có chương, trình bày kết thử nghiệm hệ thống tích hợp kỹ thuật cơng nghệ TMĐT thực tế Phần IV phần kết luận số đề xuất, kiến nghị Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Sự đời TMĐT tất yếu khách quan việc phát triển thương mại bối cảnh kinh tế số Ở nước có kinh tế phát triển, việc tăng doanh số TMĐT môt lẽ tất nhiên Tuy nhiên, nước phát triển (trong có Việt Nam), việc triển khai phát triển TMĐT bước khởi điểm nhiều trở ngại, đó, trở ngại lớn khơng phải vấn đề kỹ thuật mà năm việc cần thay đổi phương thức quản lý Kỹ thuật công nghệ công cụ hỗ trợ cho TMĐT Các vấn đề chủ yếu TMĐT công nghệ bảo mật, cơng nghệ tốn vấn đề pháp lý Từ kinh nghiệm triển khai TMĐT nước giới, nói rằng, đặc điểm chung giải pháp kỹ thuật công nghệ áp dụng cho TMĐT công nghệ bảo mật dựa tảng sở hạ tầng khố cơng khai (PKI) cịn tốn sử dụng hỗn hợp hình thức tốn điện tử truyền thống Tồn lâu đài TMĐT đặt tảng quản lý Quản lý người, hoạt động kỹ thuật Như nói đến TMĐT phải nói đến vấn đề quản lý, cịn phần CNTT yếu tố cần thiết cấu thành tồ nhà TMĐT Để dịch vụ thực được, đứng góc độ người tổ chức cần tập hợp chủ thể tham gia, người mua, người bán, người cung cấp dịch vụ mạng, ứng dụng mạng nhà quản lý Cần có sách, luật pháp, quy định để chủ thể nói kết hợp với Bên cạnh cịn cần tiếp thị, quảng cáo, nghiên cứu thị trường dịch vụ hỗ trợ toán, bảo mật, hậu cần Cuối phải đảm bảo trì quan hệ bạn hàng, đối tác Đây cách nhìn TMĐT, có tác dụng cơng tác quản lý, phát triển TMĐT Như vậy, TMĐT phương thức kinh doanh nên, nói đến TMĐT trước hết phải nói đến quản lý, cịn phần kỹ thuật, cơng nghệ đóng vai trị đảm bảo cho hoạt động TMĐT sở đảm bảo ứng dụng cụ thể TMĐT phát triển Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CHƯƠNG I : TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI Sự kết hợp công nghệ mạng máy tính mơ hình kinh doanh tạo nên thị trường mới, ngành công nghiệp mới, ngành nghề đặc biệt ngày xuất hình thức thức kinh doanh Trong hình thức kinh doanh có TMĐT, loại hình kinh doanh dựa vào cơng cụ điện tử, hiệu đồng thời, ẩn chứa nhiều khó khăn, thách thức Do khơng doanh nghiệp mà phủ quan tâm I Sự đời phát triển TMĐT Thương mại thực chức lưu thơng hàng hố, khâu trung gian người sản xuất người tiêu thụ Để giảm chi phí lưu thơng, tăng mức lợi nhuận, nhà kinh doanh khơng ngừng tìm kiếm ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào thương mại Khi bưu xuất hiện, thư từ giao dịch thương mại, hợp đồng, khế ước gửi qua đường bưu điện Điện thoại đời nhà buôn sử dụng cho giao dịch kinh doanh Mới công nghệ telecopy – sử dụng để truyền hợp đồng, thư giấy tờ thương mại khác Mạng Internet xuất hiện, đặc biệt kỹ thuật web, doanh nhân khai thác triệt để mở rộng kinh doanh, quảng bá, tiếp thị sản phẩm Có thể nói, đường tìm kiếm lợi nhuận, nhà thương mại khai thác triệt để tiến khoa học công nghệ kèm theo qui chế, qui ước làm thuận lợi hoá trình thương mại TMĐT xuất tất yếu khách quan Internet đời TMĐT thương mại kinh tế số Khái niệm “nền kinh tế số” xuất sau đời phát triển công nghệ số Nền kinh tế số kinh tế dựa tảng công nghệ số, bao gồm mạng máy tính, máy tính phần mềm Với đời kinh tế số, xuất mơ hình kinh doanh kinh tế số như: Name your own price, Dynamic brokering, Reverse auction, Affiliate marketing, Group purchasing, E-marketplace and Exchange Cùng với xuất hình thức kinh doanh mới, thị trường phải chịu áp lực từ phía kinh tế cạnh tranh tồn cầu, trưởng thành người tiêu dùng, thay đổi chất lực lượng lao động, đổi công nghệ, tải thông tin, phát triển xã hội Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Đứng trước áp lực từ phía vậy, cải tổ mặt tổ chức tổ chức kinh doanh điều khó tránh khỏi TMĐT phương án lựa chọn tốt cho doanh nghiệp Cho tới thời điểm tại, xuất nhiều mô hình kinh doanh điện tử, có nhiều định nghĩa TMĐT tựu chung lại, có hai định nghĩa hay sử dụng : - Định nghĩa Tổ chức Thương mại giới : TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thơng qua mạng Internet - Định nghĩa Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế Liên hợp quốc : TMĐT giao dịch thương mại dựa truyền liệu qua mạng truyền thơng Internet Như TMĐT hiểu bn bán thơng qua mạng, mạng mạng Internet hay Intranet, Extranet Việc giao nhận hàng hố TMĐT hữu hình, theo cách truyền thống hay thơng qua mạng có thể, cịn khâu khác q trình thương mại thực thông qua mạng Trong định nghĩa khơng có hạn chế chủ thể tham gia TMĐT nên tất chủ thể tham gia thương mại truyền thống tham gia TMĐT Các định nghĩa gián tiếp nói lên TMĐT tác động đến toàn đời sống xã hội Nhận thấy hiệu TMĐT, từ năm 1990, công ty kinh doanh khắp giới đổ xơ vào việc đầu tư tìm kiếm lợi nhuận việc kinh doanh điện tử Tuy nhiên, ảo tưởng vào khả TMĐT, sụp đổ công ty dot com (.com) vào cuối năm 1999, đầu năm 2000 trở thành nỗi kinh hoàng, gọi khủng hoảng kinh tế dot com Theo nghiên cứu Webmergers.com, doanh nghiệp chuyên theo dõi hoạt động Internet, , tháng 1/2000, thời kỳ khủng hoảng nhất, có 862 cơng ty dot-com đóng cửa, hãng kinh doanh TMĐT chiếm 43% (khoảng 368 đơn vị) cung cấp nội dung 25% (khoảng 217 công ty), công ty dịch vụ chuyên môn, Internet sở hạ tầng chiếm tỷ lệ tương ứng 6%, 10% 16% Về nguyên nhân, người ta cho rằng, gọi “nền kinh tế mới” phải chịu quy định luật đầu tư kiểu cũ trình đổi mới: nhà đầu tư chạy đua để đổi lấy lợi nhuận tiềm phải chấp nhận rủi ro cao thị trường đánh giá tiêu 10 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG - 01 Máy chủ CA Server: đóng vai trị máy tạo cặp khóa chứng thư số Để đảm bảo an tồn tuyệt đối, máy khơng có kết nối với mạng máy tính - 01 Máy chủ RA Server: đóng vai trị máy chủ quản lý việc đăng ký cấp phát chứng thư số cho toàn ngành thuế - 02 Máy chủ LDAP Server: đóng vai trị máy chủ cung cấp dịch vụ tra cứu, tìm kiếm thơng tin chứng thư số ngành Thuế quản lý Trong máy này, máy nằm mạng nội ngành Thuế, máy nằm mạng công khai (DMZ zone) ngành Thuế Tại Cục thuế Hà Nội Hà Tây, nơi có: - 01 Máy SOAP Client LRA Server: máy vừa đóng vai trò SOAP Client để kết nối lên SOAP Server Tổng cục lấy liệu kê khai thuế doanh nghiệp gửi tới, vừa đóng vai trị máy chủ quản lý việc đăng ký cấp phát chứng thư số (RA Server) Cục thuế Cấu hình cụ thể máy này, xin xem Phụ lục - Cấu hình hệ thống thử nghiệm VI Các bước thử nghiệm kê khai thuế VI.1 Công tác chuẩn bị - Thiết kế mẫu đăng ký tham gia kê khai thuế GTGT qua mạng Internet: xem Phụ lục - Mẫu phiếu đăng ký tham gia thử nghiệm kê khai thuế qua mạng Internet - Thiết kế chi tiết cấu hình cài đặt cho máy tham gia thử nghiệm: xem Phụ lục - Cấu hình hệ thống thử nghiệm - Hồn thiện thủ tục với Cơng ty VDC để xin tài trợ Account Internet miễn phí cho DN tham gia thử nghiệm Nhằm hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp tham gia thử nghiệm, Công ty điện toán truyền số liệu VDC tài trợ cho đợt thử nghiệm hình thức 50 thẻ truy nhập Internet miễn phí (trị giá thẻ 300.000 đ) Các thẻ có giá trị sử dụng đến hết tháng 12/2003 thời điểm kết thúc thử nghiệm Mỗi doanh nghiệp tham gia thử nghiệm cấp 01 thẻ truy nhập Internet miễn phí - Đóng gói chương trình 342 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG - Chuẩn bị tài liệu Hướng dẫn cài đặt chương trình cho doanh nghiệp - Chuẩn bị tài liệu tập huấn doanh nghiệp - Chuẩn bị văn pháp lý cần thiết cho việc triển khai thử nghiệm: Tổng cục thuế gửi công văn (số 2409 TCT/MT ngày 02/07/2003) thông báo cho Cục thuế Hà Nội Hà Tây mục đích thử nghiệm yêu cầu hỗ trợ nhóm nghiên cứu việc tiến hành thử nghiệm địa bàn - Lập danh sách doanh nghiệp tham gia thử nghiệm - Thiết lập hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp việc kê khai sử dụng chương trình (qua mạng Internet, thư điện tử, trang WEB, điện thoại v.v.) VI.2 Thiết lập hệ thống thử nghiệm - Chuẩn bị hệ thống máy tính, mạng nhân để triển khai hệ thống thử nghiệm Văn phòng Tổng cục thuế: Cài đặt hệ thống máy chủ CA Server, RA Server, LDAP Server Văn phòng Tổng cục thuế - Thiết lập hệ thống CA, cấp khoá cho Tổng Cục Cục thuế tham gia thử nghiệm - Cài đặt hệ thống, chương trình cho Cục thuế Hà Nội Cục thuế Hà Tây - Hướng dẫn sử dụng chương trình cho cán phịng máy tính Cục thuế Hà Nội Hà Tây VII Tập huấn doanh nghiệp - Việc tập huấn cho doanh nghiệp tham gia thử nghiệm tiến hành lớp tập huấn, tổ chức ngày 14 15/08/2003 Hà Nội - Thời gian lớp tập huấn: ngày - Số lượng doanh nghiệp đăng ký tham gia tập huấn: 50 - Số lượng doanh nghiệp tham gia tập huấn: 38 - Hỗ trợ doanh nghiệp cài đặt chương trình doanh nghiệp - Cấp chứng thư số cho doanh nghiệp tham gia thử nghiệm VIII Tiến hành thử nghiệm Việc thử nghiệm trung tuần tháng 8/2003 hết tháng 12/2003 Trong thời gian tháng thử nghiệm, 343 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG doanh nghiệp hàng tháng, bên cạnh báo cáo kê khai thuế in giấy quy định, tiến hành truyền số liệu kê khai thuế GTGT qua mạng Internet tới Cục thuế trực tiếp quản lý Tại Cục thuế Hà Nội Hà Tây có cán theo dõi, kiểm tra tình hình truyền số liệu kê khai thuế doanh nghiệp kiểm tra tính đắn số liệu so với số liệu nhận phương pháp truyền thống (in giấy) Trong suốt thời gian thử nghiệm chưa xẩy trường hợp số liệu truyền qua mạng không khớp với số liệu kê khai giấy nộp phương pháp truyền thống Số lượng doanh nghiệp đăng ký tham gia thử nghiệm bao gồm: - Hà Nội: 20 doanh nghiệp - Hà Tây: doanh nghiệp Số lượng doanh nghiệp thực tham gia thử nghiệm (gửi số liệu kê khai thuế GTGT cho Cục thuế chủ quản mình): - Hà Nội: doanh nghiệp - Hà Tây: doanh nghiệp 344 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN IV : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Sự đời TMĐT tất yếu tiến trình phát triển chung kinh tế, xã hội tiến khoa học cơng nghệ Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phát triển TMĐT tựu chung lại, để thành công triển khai phát triển TMĐT, cần có đồng lĩnh vực, khơng nội tổ chức công ty mà cịn vấn đề kỹ thuật, cơng nghệ, vấn đề pháp lý, vấn đề văn hố, xã hội Nếu nhìn từ bên ngồi, ta thấy TMĐT ứng dụng cụ thể tiếp thị trực tiếp, ngân hàng trực tuyến, toán qua mạng, phủ điện tử, trao đổi doanh nghiệp, đấu giá, tìm kiếm việc làm, c-commerce, m-commerce, ấn phẩm online, dịch vụ khách hàng mạng Để dịch vụ thực được, đứng góc độ người tổ chức cần tập hợp chủ thể tham gia, người mua, người bán, người cung cấp dịch vụ mạng, ứng dụng mạng nhà quản lý Cần có sách, luật pháp, quy định để chủ thể nói kết hợp với Bên cạnh cịn cần tiếp thị, quảng cáo, nghiên cứu thị trường dịch vụ hỗ trợ toán, bảo mật, hậu cần Cuối phải đảm bảo trì quan hệ bạn hàng, đối tác Hiện nay, quốc gia quan tâm đến việc phát triển kinh tế nước thơng qua giao dịch bn bán đa chiều TMĐT công cụ hữu hiệu để rút ngắn khoảng cách giao dịch công ty giới Do việc thúc đẩy hoạt động giao dịch TMĐT quốc gia trọng để đặt móng vững cho giao dịch TMĐT, quốc gia thường thành lập Trung tâm Xúc tiến Hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ giao dịch TMĐT Sự xuất hệ thống thơng tin tồn cầu Internet đánh dấu bước ngoặt quan trọng công nghệ, kỹ thuật chuyển giao thông tin liệu Từ đó, nhu cầu Khách hàng trở thành áp lực mạnh mẽ buộc Ngân hàng phải thỏa mãn với nhiều dịch vụ với chất lượng cao sở ứng dụng công nghệ đại, đặc biệt giao dịch toán Các giao dịch điện tử (bao gồm toán giao dịch thông tin nội dung) từ trước tới thực thông qua việc xử lý giao dịch khách hàng thông qua hệ thống kỹ thuật Ngân hàng Đến giai đoạn ngày (thời đại CNTT Internet) mối quan hệ xử lý thông tin giao dịch phức tạp hết địi hỏi sở hạ tầng cơng nghệ đại, khả tích hợp cao, mơi trường pháp lý đa dạng quốc gia, khác biệt văn hóa ngơn ngữ, tham gia/ quan hệ liên đới xử 345 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG lý giao dịch gồm quan Chính phủ, quan công chứng/ xác thực, quan hảo hiểm, hải quan, thuế, ngân hàng, hệ thống vận chuyển, đơn vị cung cấp sở hạ tầng, người mua, người bán, người môi giới Trên tảng sở hạ tầng cho giao dịch mạng Internet, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bao gồm: giao dịch tiền tệ trực tuyến giao dịch thẻ, tiền điện tử, ví điện tử, tốn chuyển khoản, thẻ thơng minh, tốn giá trị thấp, giao dịch B2B, tốn hóa đơn điện tử vv… Trong mối quan hệ đa chiều TMĐT, cần thiết lập tiêu chuẩn thông lệ để định vị pháp lý/ kinh tế/ kỹ thuật cho thành viên tham gia vai trị quan trọng khơng thể thiếu định thành cơng giao dịch hệ thống tốn Ngân hàng Với hệ thống cơng nghệ mới, Ngân hàng thực kế tốn theo sản phẩm/ nhóm sản phẩm dịch vụ; theo khách hàng/ ngành kinh tế; theo khu vực…Với hệ thống xử lý tập trung, Khách hàng thực giao dịch lúc, nơi, phương tiện thích hợp (xóa bỏ giới hạn mang tính vật lý) Về quản lý nội bộ, hệ thống cho phép quản lý hoạt động giao dịch viên, theo cấp phòng ban/ theo chi nhánh/ theo kênh phân phối sản phẩm dịch vụ (Chi nhánh, Telephone, Mobilephone, ATM, POS, EDI, SWIFT, VISA/ MASTER card, Internet, Telex…) hay theo địa bàn khu vực Ngân hàng xác định Hệ thống Ngân hàng liệu tập trung (data ware house) dựa sở giao dịch trực tuyến tức thời (realtime/ online) cho phép thực việc thống kê phân tích thơng tin đa chiều cách linh hoạt cho hoạt động quản lý tập trung, giao dịch phân tán, kiểm tra giám sát theo phân cấp, sử dụng hệ thống thông tin quản lý MIS đảm bảo tính minh bạch tích hợp nghiệp vụ nhằm tối ưu hóa hiệu kinh doanh Kê khai điện tử (Electronic filing hay E-filing) trình tạo lập truyền văn thông tin liên quan tới nơi tiếp nhận thông qua phương tiện điện tử Việc kê khai điện tử áp dụng nhiều nước giới từ nhiều năm nhiều lĩnh vực khác như: kê khai thuế, kê khai hải quan, kê khai xuất nhập cảnh, đăng ký kinh doanh, gửi đơn khiếu tố - khiếu nại tới tịa án v.v Cơng nghệ áp dụng cho kê khai điện tử (E-filing) trao đổi liệu điện tử EDI có nhiều điểm giống nhau, ví dụ XML/EDI, ebXML v.v Kê khai điện tử nói chung kê khai thuế điện tử, nói riêng, trở thành phương thức chủ yếu để ĐTNT nhiều nước giới thực nghĩa vụ kê khai nộp thuế 346 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Cơ quan Thuế nước coi kê khai điện tử nội dung chủ yếu việc đại hóa ngành thuế Việc triển khai áp dụng hình thức kê khai thuế điện tử nhanh, chậm tùy nước, tiến hành cách theo quy trình: thiết kế hệ thống, thử nghiệm cơng nghệ, triển khai thí điểm bước triển khai diện rộng Sự phát triển TMĐT giới làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống đem lại lợi ích to lớn cho xã hội Tuy nhiên bên cạnh phải thừa nhận rủi ro gặp phải trình giao dịch, kinh doanh mạng thực việc địi hỏi phải có giải pháp không mặt kỹ thuật mà cịn cần phải hình thành sở pháp lý đầy đủ Những kinh nghiệm thực tế giới cho thấy để thúc đẩy TMĐT phát triển vai trò Nhà nước phải thể rõ nét hai lĩnh vực: cung ứng dịch vụ điện tử xây dựng hệ thống pháp luật đầy đủ, thống cụ thể để điều chỉnh quan hệ TMĐT Hệ thống pháp luật cần thiết phải cung cấp an tồn có tính pháp lý để xoá bỏ trở ngại cho việc tiếp cận sử dụng TMĐT Thực chất, phải khẳng định tính hợp pháp giao dịch điện tử, gắn với trách nhiệm thi hành Các vấn đề quan trọng pháp lý hợp đồng điện tử, bảo hộ người tiêu dùng, tính riêng tư, bảo vệ liệu, tội phạm mạng, quyền, thuế Trên thực tế, nhiều nước giới xây dựng khung pháp lý riêng, dựa khái niệm nguyên tắc luật mẫu TMĐT Uỷ Ban Pháp luật thương mại quốc tế - Liên hợp quốc (UN Commision on International Trade Law -UNCITRAL) soạn thảo năm 1996 Bộ luật mẫu cung cấp ngun tắc có tính quốc tế, giải số trở ngại, nhằm tạo môi trường an toàn pháp lý cho hoạt động TMĐT Để đảm bảo sở pháp lý cho chữ ký điện tử nói chung, chữ ký số nói riêng, Liên Hợp Quốc biên soạn phê chuẩn Luật mẫu Chữ ký điện tử, văn kiện pháp lý thực hiệu việc xúc tiến việc phát triển TMĐT tồn cầu Thơng qua nó, nhiều Quốc gia xây dựng luật chữ ký điện tử cho riêng Nhận thức lợi ích TMĐT, phủ Việt Nam ln quan tâm đến phát triển TMĐT Trong thời gian vừa qua, Chính phủ bước triển khai họat động nhằm phát triển TMĐT cách vững Đồng thời với việc thực nâng cao nhận thức, phát triển khung pháp lý, ngành bước triển khai phát triển dịch vụ, tạo đà cho 347 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TMĐT Cơ sở hạ tầng truyền thông, viễn thông Internet bước xây dựng, hệ thống toán điện tử, mạng thông tin cho giới thiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, kê khai điện tử (thuế, hải quan ), chương trình xúc tiến TMĐT, phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT ý phát triển Việt Nam Mặc dù có nhiều lợi thế, lại quan tâm phủ song TMĐT phát triển khơng dễ dàng lẽ tiến hành mạng chứa đựng nhiều rủi ro Các hiểm hoạ TMĐT xảy khâu dây chuyền nghiệp vụ thương mại, máy khách, máy chủ thương mại hay máy văn phịng kênh truyền thơng, Internet Do vậy, việc đảm bảo an toàn TMĐT vô quan trọng Cần phải chống lại cơng hịng khám phá thơng tin độc quyền xử lý chúng Một sách an tồn thương mại phải bảo đảm tính bí mật, tính tồn vẹn, tính sẵn sàng quyền sở hữu trí tuệ Một số sách chủ yếu áp dụng thực tế bảo vệ máy khách (giám sát active content, bảo vệ chứng thư số, cấu hình trình duyệt, đối phó với cookie, sử dụng phần mềm chống virus ), mã hoá, bảo vệ thông tin đường truyền bảo vệ máy chủ thương mại (kiểm soát truy nhập xác thực, sử dụng biện pháp kiểm soát hệ điều hành, xây dựng sách bảo mật cho hệ thống tường lửa Để thực thành công sách, kỹ thuật chủ yếu để bảo đảm an toàn cho giao dịch TMĐT kỹ thuật mật mã Trong TMĐT hai loại mật mã (Hệ mật khố bí mật hay cịn gọi hệ mật đối xứng, Hệ mật khố cơng khai hay cịn gọi hệ mật phi đối xứng) sử dụng Một ứng dụng quan trọng hệ khố cơng khai TMĐT phân phối khố mật xác thực Xác thực dựa thông tin chứng thư số (chứng cho máy chủ, chứng thư cho máy khách) sở chữ ký số Phiên giao dịch an toàn kinh tế người ta sử dụng kỹ thuật khố cơng khai cho giai đoạn đầu để xác thực, trao đổi khố bí mật cịn giai đoạn sau người ta dùng khoá đối xứng, lần Các giải thuật mã hoá giải mã liệu sử dụng cho việc xây dựng socket an toàn (secure socket) việc xây dựng giải pháp bảo vệ sở liệu, dựa mơ hình winsock Trên sở kết nghiên cứu, đề tài xây dựng sản phẩm đóng gói hệ thư điện tử an toàn hệ thống chứng thư số Hệ thư điện tử an toàn xây dựng giao thức chung truyền/nhận thư điện tử, nhằm mục đích đáp ứng cho giao dịch TMĐT đòi hỏi an tồn thơng qua dịch vụ thư điện tử Hệ thống quản lý chứng thư số bao gồm modun đăng ký, cấp phát, quản lý, phân phối, sửa đổi, thu hồi 348 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG chứng thư Các ứng dụng mơ hình thử nghiệm Tổng cục thuế Sàn TMĐT đề tài tiến hành Tồn nhiều hình thức toán Tuy nhiên, chất toán tồn ba dạng chủ yếu: toán nội ngân hàng, toán liên ngân hàng tốn quốc tế Cùng với phát triển máy tính điện tử hệ thống viễn thông, thập kỷ qua hệ thống toán cải tiến hoàn thiện, chuyển sang hệ thống với khái niệm mới: “Tiền điện tử”, “Ví điện tử”, “Thẻ tốn”, "hệ thống chuyển khoản điện tử" Ngồi ra, nhiều nước tổ chức hệ thống chuyển tiền liên Ngân hàng (thanh toán bù trừ liên Ngân hàng), dùng để toán liên Ngân hàng phạm vi quốc gia quốc tế Việc toán thực không Chi nhánh Ngân hàng mà hàng loạt kênh giao dịch đời: ATM, KIOSK, PC, Telephone, Mobile phone Các vấn đề triển khai tốn điện tử thực tế trình bày thơng qua Kiến trúc dịch vụ điện tử tích hợp Ngân hàng Cơng thương Việt Nam (Incombank), phát triển tảng cho tất dịch vụ ngân hàng điện tử Với kiến trúc này, chi phí truyền thống việc triển khai, bảo trì, quản lý tăng cường cải tiến giảm nhiều để đưa đến môi trường cạnh tranh đáp ứng Kiến trúc Dịch vụ Điện tử tích hợp NHCTVN bao gồm hai cấu phần: Hệ thống chuyển giao điện tử chủ Hệ thống đầu cuối Hệ thống Chuyển giao điện tử xử lý việc kiểm sốt mơ hình đầu cuối, xác thực, uỷ quyền hỗ trợ hành dịch vụ ngân hàng điện tử đồng thời cung cấp giao diện thống tới hệ thống Ngân hàng Tích hợp NHCTVN, hệ thống ngân hàng khác ATM Switch bên ngồi, hệ thống Thẻ tín dụng Hệ thống giao dịch đầu cuối gồm hệ thống ATM, ngân hàng qua điện thoại, giải pháp ngân hàng Internet (Internet banking) giải pháp bảo mật cho việc thực giao dịch an toàn Hệ thống thử nghiệm TMĐT xây dựng dựa kết nghiên cứu lý thuyết giải pháp cụ thể đơn vị tham gia thực Hệ thống cấu tạo từ nhiều thành phần, bao gồm phần cứng, phần mềm, nhà cung cấp, người mua hàng, hàng hố, dịch vụ Do vậy, để tích hợp thành phần, Ban chủ nhiệm đề tài thống mô hình thử nghiệm sau đề cương phê duyệt để từ đó, phân vai cụ thể cho đơn vị tham gia thực hiện, đó, Trung tâm thơng tin thương mại đóng vai trị phối – tích hợp để xây dựng triển khai phần việc thử nghiệm Để triển khai, đơn vị tham gia thoả thuận, thống kịch thử nghiệm để từ hình dung rõ nét, cụ thể cơng việc thực 349 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG Các cơng việc cần thực để tích hợp giải pháp vào hệ thống chung bao gồm cài đặt cấu hình hệ thống, tích hợp giải pháp mua bán hàng hố dịch vụ, tích hợp giải pháp an toàn, bảo mật Ngoài giải pháp bảo mật có tính ngun tắc cho hệ thống, hệ thống thử nghiệm TMĐT sử dụng chế bảo mật liệu đường truyền thông qua giao thức SSL Giao thức sử dụng dựa tảng hạ tầng khố cơng khai (Public key Infrastructure - PKI) với giải pháp cài chứng thư hệ thống lên máy chủ web máy khách Các chứng thư sinh quản lý nhờ hệ thống chứng thư số chung đề tài Điểm mạnh giải pháp so với giải pháp cài chứng thư máy chủ web có thêm lựa chọn để tăng độ an toàn trang web Đối với trang web cần tăng tính bảo mật (ví dụ thông tin đơn hàng, tài khoản khách hàng, trang web quản lý ), đặt thêm thuộc tính “Client certificate required” – “yêu cầu chứng thư số máy khách” Trong trường hợp này, máy khách cài chứng thư số phép truy cập trang web Tích hợp giải pháp toán nội dung nghiên cứu quan trọng đề tài Ban chủ nhiệm đề tài lựa chọn giải pháp toán – qua cổng tốn VASC Payment gateway cơng ty phát triển phần mềm VASC Cổng toán VASC Payment điểm trung gian, nối bên có nhu cầu toán với số ngân hàng nước Nhiệm vụ cổng tốn nhận thơng tin toán từ bên khách hàng cổng Tại cổng này, ngân hàng truy cập vào lấy liệu tương ứng, liên quan đến việc tốn ngân hàng Tại ngân hàng, thông tin sử lý theo nghiệp vụ toán, chuyển khoản ngân hàng gửi lại thơng tin trở lại cổng tốn kèm theo thông báo thành công hay không nguyên nhân việc không thành công Để thống cách quản lý an toàn cho sở liệu (CSDL), dịch vụ bán hàng hệ thống khai báo CSDL riêng Ngoài ra, hệ thống có CSDL chung có CSDL giao tiếp với cổng tốn (đối tượng nằm ngồi hệ thống) Mỗi dịch vụ tự sinh đơn hàng có chế quản lý đơn hàng Như vậy, có modun phần mềm liên tục kiểm tra gom tất thông tin đơn hàng dịch vụ vào CSDL chung đồng thời trả lại thông tin tương ứng CSDL dịch vụ kết toán Để phối hợp thành viên thử nghiệm, sau lựa chọn phân vai, qui chế chung đời mang tính pháp lý nội cho đối tượng tham gia thử nghiệm 350 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Sau ba tháng thử nghiệm, ngồi đơn hàng có nhu cầu toán tiền mặt, hệ thống tiếp nhận gần 300 đơn hàng có nhu cầu tốn trực tuyến (chuyển khoản) trả 289 đơn hàng thực tốn thành cơng Các đơn hàng khơng thành cơng việc tốn chủ yếu khách hàng nhập số tài khoản sai tên chủ tài khoản sai so với đăng ký ngân hàng Tổng doanh số giao dịch qua mạng khoảng 25.941.600 đồng (hai mươi nhăm triệu chín trăm bốn mươi mốt nghìn sáu trăm đồng) khơng có cố việc chuyển nhầm tài khoản, gây thiệt hại cho tài sản khách hàng Các giải pháp mua bán hàng qua mạng Sàn TMĐT thử nghiệm gửi dự thi “Cúp vàng CNTT Việt Nam năm 2004” tuần lễ tin học lần thứ 13 cho “các sản phẩm TMĐT xuất sắc nhất” Ban tổ chức tặng cúp đồng Bên cạnh hệ thống thử nghiệm mua bán hàng dịch vụ qua mạng, đề tài còn phối hợp với số doanh nghiệp Hà Nội Hà Tây, cục thuế Hà Nội Hà Tây, để thử nghiệm tích hợp giải pháp bảo mật kê khai thuế giá trị gia tăng qua mạng Việc thử nghiệm trung tuần tháng 8/2003 hết tháng 12/2003 Trong thời gian tháng thử nghiệm, doanh nghiệp hàng tháng, bên cạnh báo cáo kê khai thuế in giấy quy định, tiến hành truyền số liệu kê khai thuế GTGT qua mạng Internet tới Cục thuế trực tiếp quản lý Tại Cục thuế Hà Nội Hà Tây có cán theo dõi, kiểm tra tình hình truyền số liệu kê khai thuế doanh nghiệp kiểm tra tính đắn số liệu so với số liệu nhận phương pháp truyền thống (in giấy) Trong suốt thời gian thử nghiệm chưa xẩy trường hợp số liệu truyền qua mạng không khớp với số liệu kê khai giấy nộp phương pháp truyền thống Sau hai năm triển khai thực hiện, đề tài “Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật, công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm" mã số KC01.05 đạt số kết nghiên cứu Việc thử nghiệm thành công kết nghiên cứu khẳng định tính khả thi việc ứng dụng vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu vào hoạt động TMĐT Việt Nam Để phát huy kết qủa nghiên cứu đạt nhằm tạo điều kiện thúc đẩy TMĐT Việt Nam phát triển, Ban chủ nhiệm đề tài KC01.05 xin kiến nghị: Đảm bảo an toàn TMĐT vấn đề quan trọng, có tác dụng định đến việc thu hút chủ thể tham gia TMĐT Công nghệ an 351 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG tồn TMĐT đề tài nghiên cứu thử nghiệm thực tế khía cạnh khoa học cơng nghệ bảo mật, xác thực đảm bảo an toàn cho liệu đường truyền cho sở liệu server thương mại Để phát huy kết nghiên cứu đề tài, kiến nghị Chính phủ cho ứng dụng thực tế - triển khai cơng nghệ bảo đảm an tồn cho TMĐT diện rộng Đề nghị Nhà nước giao cho Bộ Thương mại chủ trì phối hợp với chuyên gia phận liên quan xây dựng hệ thống CA cho TMĐT Việt Nam, bao gồm CA gốc CA thành viên Hệ thống CA Việt Nam kết nối với hệ thống CA nước giới để thực việc chứng thực chéo Kỹ thuật tốn TMĐT có vị trí vơ quan trọng, mang tính định đến thành cơng TMĐT Hiện nay, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam, hầu hết ngân hàng áp dụng kỹ thuật toán điện tử, nhiều ngân hàng áp dụng mức độ cao, xây dựng hệ thống tốn ngang tầm khu vực Tuy cịn thiếu vắng trung tâm, hay gọi cổng toán để hỗ trợ cho nhà cung cấp tổ chức, thực TMĐT Với cổng toán này, emarketplaces, sàn TMĐT, emalls , thực kết nối, có khả thực toán cách thuận lợi với ngân hàng hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam TMĐT mẻ, chủ thể chưa làm quen, qui trình nghiệp vụ chưa xây dựng Do có nhận thức, hiểu biết khác nên việc thực chưa đồng bộ, thiếu thống nhất, cản trở phát triển TMĐT Kiến nghị Chính phủ giao cho Bộ Thương mại phối hợp với bộ, ngành chuyên gia nghiên cứu, xây dựng qui trình, nghiệp vụ, kỹ thuật TMĐT giảng dạy trường đại học, cao đẳng kinh tế nhằm xây dựng đội ngũ cán cho TMĐT Hiện nay, bình qn doanh nghiệp có 0,25 kỹ sư CNTT Do vậy, việc doanh nghiệp tự xây dựng vận hàng trang web để tiến hành TMĐT khó khăn Kiến nghị Chính phủ giao cho Bộ Thương mại chủ trì phối hợp với chuyên gia ngành liên quan xây dựng hệ thống trang web TMĐT mẫu với modun khác nhau, phù hợp với loại hình TMĐT khác chuyển giao cho doanh nghiệp chủ thể tham gia TMĐT Các chủ thể, theo yêu cầu mình, khai báo, xếp sinh trang web TMĐT riêng mình, nhằm quảng bá sản phẩm, quản lý hàng hoá, quản lý đơn hàng, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý kinh doanh để triển khai TMĐT cách hiệu Đây công cụ hữu hiệu để giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản công nghệ thông tin để tham gia TMĐT mạnh mẽ 352 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Cho chuyển giao kết nghiên cứu đề tài, đặc biệt sản phẩm đóng gói đề tài, cho nhu cầu đơn vị, quan, tổ chức có nhu cầu nhằm hỗ trợ cho TMĐT phát triển Đối với số sản phẩm đề tài chưa đạt mức độ đóng gói đề nghị cho hồn thiện để sớm đưa vào ứng dụng thực tế 353 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG DANH MỤC CÁC SẢN PHẨM ĐÃ THỰC HIỆN CỦA ĐỀ TÀI NCKH KC01.05 T.T Tên sản phẩm Đăng ký Thực Hệ thống thư điện tử mật phục vụ môi trường TMĐT 1 Hệ thống phần mềm an tồn thơng tin CSDL platform Windows socket 1 Hệ thống cấp quản lý chứng thư số Thanh tốn trực tuyến mơi trường Internet ứng dụng cho TMĐT 1 Mơ hình Trung tâm hỗ trợ xúc tiến TMĐT 1 Báo cáo thức (380 trang) 1 Báo cáo tóm tắt (25 trang) 1 Hệ thống thử nghiệm TMĐT dạng B2C Hệ thống thử nghiệm kê khai thuế VAT qua mạng 10 Xuất sách “Chứng thực TMĐT”, NXB KHKT, 2004 (316 trang) 354 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Biểu phí thẻ tín dụng quốc tế, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, 2003 Chính sách tín dụng thẻ tín dụng quốc tế Visa/Master, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, 2003 Hoàn thiện chế tổ chức toán điều kiện kinh tế thị trường Việt nam giai đoạn 2000 – 2005 Đề tài khoa học cấp ngành Chủ nhiệm đề tài : TS Mai Văn Bạn, Ngân hàng Nhà nước Việt nam, 2000 Những giải pháp nhằm phát triển hình thức tốn thẻ Việt nam Luận án Tiến sỹ kinh tế, Nguyễn Danh Lương, Học viện Ngân hàng, 2003 Thanh toán ngân hàng TMĐT đến 2010 Đề tài khoa học cấp ngành Chủ nhiệm đề tài TS Mai Văn Bạn, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2002 Xây dựng triển khai TMĐT Phạm Hữu Khang NXB Thống kê, 2003 Cẩm nang pháp lý TMĐT Daniel Poulin Nhà in Thông tin kinh tế đối ngoại, 2002 Chứng thực TMĐT TS Nguyễn Nam Hải, KS Đào Thị Hồng Vân, TS Phạm Ngọc Thuý NXB Khoa học kỹ thuật, 2004 Báo cáo thực trạng TMĐT Việt Nam Bộ Thương mại, 2003 10 Các tư liệu Viện NC TMĐT Hàn Quốc, Bộ Công nghiệp, TM lượng Hàn Quốc cung cấp cho đoàn khảo sát TMĐT Việt Nam 1/2005 11 Các tư liệu Bộ Kinh tế đối ngoại Đài Loan, Bộ Tài Đài Loan số Viện, quan Đài Loan cung cấp cho đoàn khảo sát TMĐT Việt Nam 1/2005 12 TMĐT Bộ Thương mại 2001 Tiếng Anh E-commerce and Development Report 2003 United Nation New York and Geneva, 2003 Advanced Encription Standard Federal Information Processing Standards Publication 197 Nov 26,2001 Customer Relationship Management-Strategic Imperative in the World of e-Business Standley A.Brown John Wiley & Son Canada Ltd.,2000 355 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Certification Authority Liability Analysis Thomas J Smedinghoff American Banker Association, 1998 E-Business and e-Commerce for Manager H.M.deitel,K.Steinbuhler.Prentice Hall,2001 E-Business Technology Forecast Price Water House Cooper Price Water House Cooper Technology Center,1999 Electronic Money: Its Impact on Retail Banking and Electronic Commerce Hitachi Research Institute F.I.A Financial Publishing Company, 1997 External Interface Guide to SET Secure Electronic Trasaction, 1997 Guide to Internet Development – Edition One Cyberspace Center The Hong Kong University of Science and Technology, 1997 International Banking Conference – Internet Risk Issue Conference BAI, 2000 The e-Business Revolution Daniel Amor Prentice Hall, 2000 E-Commerce Basic: Technilogy Foundations and E-Business Applications Davis & Benamati, 2002 Information Technology for Management: Transforming Business in the Digital Economy Turban, Mclean & Wetherbe, 2002 Information Rules, A Strategic Guide to the Network Economy Shapiro & Varian, 1999 E-Business and E-Commerce Management, 2nd Edition Chaffey, Dave, 2004 Electronic Commerce – Strategies and Models for Business-toBusiness Trading John Wiley & Son Ltd Chichester, West Sussex, England 1999 Electronic Signiature in Korea KISA 2004 Evolution of Commerce for VTIC IBM 2004 356 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 ... họ 11 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC. 01. 05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ... từ 15 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC. 01. 05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ... anh 18 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC. 01. 05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ