Môn khởi nghiệp: Khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh quán cà phê bà bầu

Đây là quá trình làm bài luận môn khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh quán cà phê dành cho người sẽ và đang mang bầu, bài luận sẽ áp dụng 2 mô hình Smart và mô M. Porter để xây dựng ý tưởng kinh doanh.

1/ Ý tưởng kinh doanh:

- Ý tưởng : “ Hội quán dinh dưỡng dành cho bà bầu ”

( How can I become Mother ? )

- Ý tưởng kinh doanh xuất phát từ : Những vấn đề chưa được giải quyết

 Tạo một không gian riêng yên tĩnh, không độc hại dành cho các bà bầu 1 câu lạc bộ chỉ dành riêng cho những người phụ nữ đang mang thai những người đã, đang và sẽ làm mẹ

 Trang bị những thông tin hữu ích, những kiến thức cần thiết về sức khỏe sinh sản 1 cách hoàn toàn mới và hoàn toàn cởi mở

 Nơi để các bà bầu có thể kết bạn tâm giao, tâm sự cởi mở trong quá trình mang thai đầy căng thẳng, mệt mỏi Giảm stress, thỏa mãn nhu cầu được phục vụ một cách tận tình và chu đáo nhất, thư giãn tâm lí

 Là nơi để những người phụ nữ khác tìm hiểu thêm thông tin cũng như học hỏi những kinh nghiêm cho dự định có thai trong tương lai

 Cung cấp những thức uống dinh dưỡng hỗ trợ tốt cho sức khỏe của

Mẹ, và có lợi cho sức khỏe của Bé

2, Kỹ thuật phát triển

- Mở rộng và làm rõ ý tưởng: Mỗi quán “ café ” nói chung luôn có một phong

cách riêng Tùy vào mỗi loại hình khác nhau mà nó có để lại nét đặc trưng hay không Mô hình “ Hội quán dinh dưỡng dành cho bà bầu ” của chúng tôi

là 1 mô hình vô cùng đặc biệt, đáp ứng mọi nhu cầu của những vị khách hàng “ đặc biệt ” và đáng được quan tâm chăm sóc nhất

Đây không đơn thuần chỉ còn là một ý tưởng độc đáo nữa, mà đây có thể nói rằng đã trở thành một “ đòn đánh tâm lí ” có sức mạnh vào một số lượng lớn những người rất có nhu cầu thưởng thức sự yên tĩnh với một không gian chan hòa, những người đang trong một thời kì luôn luôn bị căng thẳng đầu óc, hay thiếu một số chất dinh dưỡng cần thiết… Đó là những người phụ nữ đang mang thai Những người được cho rằng phải là những người được chăm sóc và chiều chuộng một cách kĩ lưỡng nhất, nhưng thực

tế một nơi đích thực để họ có thể thoải mái tâm lí, trò chuyện hay thưởng thức những thức uống dinh dưỡng, những bản nhạc nhẹ là chưa được chú ý đầu tư đúng cách Họ không thể đi ra ngoài ngồi “lê la” một quán Cóc ven đường nào đó, hay đến một quán café bóng đá chỉ dành cho những người

đàn ông ồn ào và tràn ngập khói thuốc Vì vậy, “ Hội quán Dinh dưỡng dành cho bà bầu ” của chúng tôi được đưa ra có thể cho là một dự án hợp với xu hướng hiện tại, có tính chất tâm lí và ý nghĩa nhân văn rất lớn, đáp ứng được nhu cầu giải trí thư giãn trong một không gian hoàn toàn yên tĩnh, không độc hại của những người chuẩn bị làm mẹ

Một không gian tươi mát cách li hoàn toàn với môi trường khói bụi, với

hệ thống kính cách âm cách nhiệt, những sách báo cung cấp thông tin về

“thiên chức làm mẹ” , những chiếc đệm ghế Mát Xa, gối cổ, những thức uống bổ dưỡng hay những bản nhạc nhẹ du dương được phát đều đặn … sẽ

là một ý tưởng rất đáng được thực hiện

- Thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng:

+ Thị trường mục tiêu : thị trường mục tiêu mà nhóm nhắm đến trước hết sẽ

là khu vực gần Bệnh viện Từ Dũ Thực chất đây được chọn là địa điểm ưu tiên để mở chi nhánh đầu tiên của mô hình chúng tôi gồm những lí do sau:

 Bệnh viện Từ Dũ như đã biết là 1 bệnh viện phụ sản rất nổi tiếng tại Sài Gòn, vì vậy chọn khu vực này để mở quán là một ý tưởng cốt lõi

để thu hút cũng như tiếp cận với những khách hàng mà chúng tôi nhắm tới Đó là phụ nữ mang thai

 Thích hợp và cần thiết để tạo một nơi nghỉ ngơi , chờ đến lượt khám thai Khu vực này sẽ có rất nhiều người đến đợi khám thai, trong quá trình chờ đợi vô cùng mệt mỏi này họ rất cần 1 không gian thoáng đáng và mát mẻ để nghỉ ngơi, tránh khỏi sự sô bồ và ồn ào mà Bệnh viện mang lại

 Bệnh viện Từ Dũ tọa lạc tại khu vực quận 1, trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, vô cùng sôi động và nhiều người qua lại Vì vậy mặt bằng

ở đây sẽ dễ dàng được mọi người biết đến, truyền tai nhau về 1 mô hình rất đáng đến và đặc biệt Giúp quán phát triển dễ dàng và biết đến nhiều hơn

+ Khách hàng tiềm năng:

 Khách hàng mục tiêu số 1 mà dự án ngắm tới đó là phụ nữ đang mang thai, đây là nơi để họ có thể nghỉ ngơi và trao đổi, tâm sự cùng nhau trong quá trình mang thai căng thẳng đầu óc, có nhu cầu bổ sung những thực phẩm dinh dưỡng tốt cho sức khỏe của

Mẹ và thai nhi

 Tiếp theo đó là những người phụ nữ muốn có thêm kiến thức và kinh nghiệm làm mẹ, những người đang có kế hoạch mang thai trong tương lai gần Họ có thể trao đổi trực tiếp với độ ngũ nhân viên của quán hay cũng có thể nói chuyện với những người đang trực tiếp có thai, đó là những vị khách của quán

 Nhu cầu bổ sung chất dinh dưỡng là không bao giờ đủ và không của riêng ai Vì vậy , quán rất hân hạnh phục vụ những người đàn ông “ Yêu Vợ ” đến với Hội Quán, để Vợ có được không giãn thư giãn thoải mái nhất, còn những người Chồng cũng được dịp bổ sung them dưỡng chất, mà lại còn “ được tiếng thơm” là quan tâm đến Vợ, đưa rước Vợ 1 cách rất “Đến nơi đến chốn”

- Tài chính : dự kiến tổng đầu tư ban đầu sẽ là khoảng 1 tỷ 4 trăm triệu VND

Bao gồm:

 360 triệu đồng chi phí thuê mặt bằng trong vòng 12 tháng ( 30 triệu / tháng )

 Tổng vốn đầu tư tu sửa, trang trí mặt bằng khoảng ~ 500 triệu đồng

 Chi phí mua sắm các trang thiết bị cần thiết khoảng ~ 500 triệu đồng

3 Cơ chế vận hành nguồn nhân lực

Lứa tuổi : các bà mẹ mang thai trên 18 tuổi

Giới tính : Nữ

Mức thu nhập : không phân biệt

Chú tâm tới khu vực gần các bệnh viện, phòng khám thai nhi Khách hàng tiềm năng là những gia đình đã đang và có ý định có “ em bé ” , những người yêu trẻ em

- Nguồn vật lực: ngoài những dụng cụ không thể thiếu cho 1 quán cafe đúng nghĩa như: tủ lạnh, máy xay, máy lọc nước, bếp đun nấu nguyên liệu, dụng cụ pha chế hay ly cốc… thì chúng tôi sẽ chuẩn bị một số dụng cụ phù hợp khác như sau:

+ Ghế ngồi thư giãn cho bà bầu, gối cổ, đệm mát xa tựa lưng

+ Cửa kính cách âm, cách nhiệt

+ Các loại sách, báo cung cấp kiến thức sức khỏe cho Mẹ và Bé

+ Một số tai nghe âm nhạc chuyên dụng cung cấp những bản nhạc tốt cho thai nhi được gắn dưới mỗi bàn

+ Trang trí không gian quán với gam màu nhẹ nhàng, những hình ảnh em bé và những thông tin Mẹ cần biết có thể sẽ được phóng to và treo lên tường

- Nguồn nhân lực:

Họ phải thực sự là những người yêu trẻ con, có kinh nghiệm ít nhiều về vấn đề mang thai và muốn làm việc để trau dồi bản thân Nguồn nhân lực sẽ được đào tạo trong thời gian nhất định để có được những kiến thức cơ bản về sức khỏe sinh sản cũng như tâm lí người mang thai Có thái độ vui vẻ khi làm việc , có thể trò chuyện cùng các bà Mẹ Các nhân viên pha chế sẽ được đào tạo để có những kiến thức để tạo ra những sản phẩm dinh dưỡng chất lượng , tốt cho sức khỏe phụ nữ mang thai, an toàn và hỗ trơ cho quá trinh phát triển của thai nhi

+ Do có thể tốc độ phục vụ và làm đồ uống không thể đáp ứng được lượng khách quá đông nên 2 nhân viên pha chế sẽ làm việc cùng nhau ( 9h-21h)

+ 8 nhân viên phục vụ sẽ được chia làm 2 ca ( 9h-15h và 15h-21h )

+ Về lương thưởng sẽ được tính như sau :

 Nhân viên pha chế : 4.500.000 VND/ người ~ 150.000 VND/ngày

 Nhân viên phục vụ : 12.000 VND/ giờ ~ 2.100.000 VND/ tháng

- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu :

+ Điểm mạnh : là một ý tưởng khác biệt, dễ dàng được các bà bầu yêu thích vì

 Là khoảng không gian riêng để các mẹ có thể gặp gỡ, thư giãn, hoặc làm việc

 Là nơi tập hợp của những người “ có cùng chí hướng ” Cùng nhau trao đổi

và chia sẻ những thông tin hữu ích về vấn đề mang thai

 Là nơi có đội tư vấn và Kĩ thuật viên với kiến thức chuyên sâu nhiệt tình , cung cấp nhũng thông tin để mang lại một sức khỏe tốt nhất cho Mẹ và Bé

 Là nơi để các Mẹ có thể nghỉ ngơi trong quá trình đợi đến lượt khám thai…

+ Điểm yếu:

 Do mô hình “ Hội Quán Bà Bầu ” sử dụng chiến lược khác biệt hóa, do đó trong ý thức của khách hàng phần nào đó tạo ra sự phân cấp

 Khó khăn trong vấn đề thuê được mặt bằng đúng theo yêu cầu ( gần Bệnh viện và các phòng khám thai )

 Vì là mô hình kinh doanh hoàn toàn mới nên sẽ không có được kinh nghiêm

từ các mô hình kinh doanh trước

 Mất thời gian nhất định để đào tạo 1 lượng nhân viên có thể biết những thông tin cơ bản về các bà mẹ mang thai và am hiểu được tâm sinh lí của họ

4 Mô hình SMART

Mục tiêu ngắn hạn ( 1 năm)

Specific :

Chúng tôi sẽ chú tâm vào việc tìm kiếm khách hàng và mở rộng quảng cáo

Measurable:

Trước khi đưa quán vào hoạt động 1 tháng, chúng tôi sẽ tạo trang facebook nhằm thu hút các đối tượng trên mạng cũng như là cách lan truyền được rộng rãi nhất khắp nơi trên đất nước và cũng là cách giúp chúng tôi có thể lan truyền được thông tin của quán đến mọi người nhanh nhất Chúng tôi sẽ lấy ý kiến tham khảo của các khách hàng quan tâm, để quán có thể đảm bảo phục vụ tốt các nhu cầu khách hàng

và đó là cách để khách hàng quan tâm đến quán nhiều hơn và sẽ có sự tò mò tạo ra

ý định đến quán khi quán vào hoạt động Phát tờ rơi gần khu vực bệnh viện Từ Vũ cũng như các bệnh viện phụ sản lân cận, khu vực trường Đại Học, các văn phòng làm việc gần khu vực quán ,trong 1 tháng đầu khi quán đã vào hoạt động.Trong vòng thời gian 1 năm sẽ liên tục tạo nhiều ưu đãi để các khách hàng tìm biết đến nhiều hơn

Attainable:

Thời buổi hiện nay rất nhiều người đủ các đối tượng sử dụng trang mạng facebook

để kết nối thông tin với nhau ,cũng như tìm kiếm các nơi đặc biệt thú vị có thể đi 1 mình hoặc rủ bạn bè cùng thư giản được.Phát tờ rơi gần các bệnh việc phụ

sản,Trường đại học, các văn phòng là cách quảng cáo trực tiếp tại nơi có nhiều người qua lại như vậy Vì các nơi đó có nhiều nhu cầu cho việc chăm sóc sức khỏe

do không có thời gian cũng như kiến thức cũng như cần nơi vừa có thể bổ sung các dinh dưỡng cần thiết vừa là nơi giao lưu cùng bạn bè sau giờ học giờ làm mệt mỏi, hay các phụ nữ mang thai gặp vấn đề căng thẳng cần nơi giao lưu tìm hiểu và thư giản.Khi tạo ra ưu đãi nhằm đánh vào lòng tham muốn của con người vì ai cũng muốn được khuyến mãi hay giảm giá hay tặng 1 vật gì đó nên sẽ tạo cho học được

sự kích thích và sẽ đến để nhận dược điều đó

Realistic:

Nhằm vào nhu cầu cần thiết của các phụ nữ xung quanh đang có thai, có kế hoạch mang thai Cũng như các khách hàng tiềm năng yêu thương bản thân và không khéo tay, không có thời gian, không đủ kiến thức, để chăm sóc bản thân bằng các món nước dinh dường bổ sung chất cho cơ thể bị thiếu Với giá cả cho 1 ly nước chỉ từ 30.000 là 1 mức giá không quá nhạy cảm trong thời buổi kinh tế hiện nay cũng như không quá xa lạ với các quán nước bình thường trong thành phố Hồ Chí Minh.Quán nằm gần bệnh viện nên sẽ thu hút được lượng khách mong muốn vì vậy thu hút được nhiều khách đến sẽ thu lại được thu nhập ổn định trong vòng mấy tháng đầu kinh doanh Việc tìm hiểu các công thức cho các món nước không quá khó và mua nguyên liệu cũng không khó khăn và cũng thích hợp với sở thích sáng tạo và chế biến các món nước

Timely:

Quảng cáo trên mạng facebook trước 1 tháng khi vào hoạt động và xuyên suốt quá trình khinh doanh quán Phát tờ rơi 1 tháng đầu khi đã bước vào hoạt động quán Trong vòng 1 năm sẽ có nhiều ưu đãi khuyến mãi, giảm giá, tặng quà khuyến khích khách hàng đến và cùng dắt thêm nhiều người sẽ được ưu đãi nhiều hơn

Mục tiêu trung hạn : (1-2 năm)

Specific :

Thu hồi lại vốn, khi nhắc đến nơi đễ thư giản, tìm hiểu thông tin thì khách hàng sẽ nhớ ngay tới quán Có thể mở thêm chi nhánh nếu lượng khách đông, hoạt động đi vào quỹ đạo

Measurable:

Quán sẽ quảng cáo thêm trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, liên kết với các website được các bà mẹ quan tâm như ưebtretho để các bà mẹ dễ thấy Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhầm thu hút khách hàng như tích luỹ điểm, khi là cặp vợ chồng đến quán sẽ có quà lưu niệm nhầm muốn những quý ông quan tâm và hiểu người phụ nữ của họ muốn gì và cần gì Là nơi quen thuộc đễ những người phụ nữ có thể tâm sự, xả stress

Attainable:

Quán trang trí bắt mắt, phù hợp với phụ nữ và mẹ bầu Và hiện nay chưa có quán

để các bà bầu tâm sự, có thể đến quán nghỉ ngơi trong khi đợi khám thai (vì quán đặt ở vị trí gần bệnh viện phụ sản nên việc đi lại là không quá khó khăn) Cũng sẽ

là nơi kết nối giúp chồng hiểu vợ hơn trong thời gian thai kỳ đầy gian nan

Realistic:

Là nơi giúp trang bị kiến thức, thư giản, thức uống dinh dưỡng cho phụ nữ Không gian thoải mái giúp tinh thần phấn chấn, vì khi mang thai lần đầu có sẽ sẽ rất stress Quán muốn phục vụ phái nữ chu đáo nhất có thể

Timely:

6 tháng trong mục tiêu ngắn hạn chú trong việc quảng bá, marketing cho quán Thời gian sau áp dụng mục tiêu “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” Không ngừng cho ra những loại hình mới thu hút thêm khách hàng

Mục tiêu dài hạn: (2-3 năm)

Specific :

Mở thêm chi nhánh tại các khu vực gần bệnh viện phụ sản, phát triển thêm và làm

đa dạng hơn về nhiều loại hình mới dành riêng cho mẹ và bé

Measurable:

Sau 1 năm tiếp cận với khách hàng, làm những chương trình ưu đãi, giảm giá cho những khách hàng quen thuộc hay tới, có 1 lực lượng nhân viên có kinh nghiệm và

có thể tư vấn, phục vụ chăm sóc khác hàng thật tốt, phát triển thêm nhiều loại thức uống và thức ăn dinh dưỡng dành cho ng đang mang thai Sau khoảng thời gian từ 2-3 năm sẽ phát triển và mở thêm chi nhánh ở gần hết tất cả bệnh viện phụ sản ở TPHCM

Attainable:

Đặt ra mục tiêu lâu năm bằng cách tổ chức những đợt giảm giá vào 1 ngày trong tuần, luôn có những loại thức uống dinh dưỡng mới hàng tháng

Realistic:

Trở thành một nơi quen thuộc khi nhắc tới 1 nơi có thể dành riêng cho bà bầu và là

1 nơi có thể tư vấn dành cho những người muốn hiểu biết thêm hoặc là có ý định mang thai Tạo được lòng tin ở khác hàng và luôn nhận được những lời lẽ tốt từ những khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới qua sự đánh giá của khách hàng cũ trước đây và những loại dịch vụ ưu đãi mới của hội quán

Timely:

Phát triển nhiều loại thức uống dinh dưỡng và ưu đãi giảm giá trong vòng từ 7 tháng – 1 năm, sau khoảng 2-3 năm trở thành 1 nơi quen thuộc với những khách hàng đang mang thai và có ý định mang thai

5.Lợi thế cạnh tranh : lợi thế khác biệt hoá.

- Quán duy nhất dành cho người đang mang thai, chuẩn bị mang thai, yêu trẻ con, cung cấp chất dinh dưỡng

- Nhằm hướng đến nhu cầu người mang thai Vì họ rất dễ bị căng thẳng lo lắng nên cần 1 nơi để giải tỏa căng thẳng cũng như trò chuyện với những người như họ để tìm thêm niềm vui song song đó các nhân viên quán được trang bị các kiến thức cơ bản về vấn dề khách hàng gặp phải ( nhân viên quán được đào tạo sự vui vẻ, tinh tế trong cách trò chuyện)

- Là nơi có những món thức uống dinh dưỡng được làm theo công thức tốt nhất nhắm đến sức khỏe cho người mang thai hoặc những người không mang thai muốn cung cấp chất dinh dưỡng cho mình Hoàn toàn hợp vệ sinh và an toàn thực phẩm

6 Phân tích thị trường theo mô hình M.Porter 5 lực cạnh tranh

a/ Quyền lực đàm phán của người mua:

-Thị trường có nhiều người bán hơn người mua thì khuynh hướng tự nhiên là người bán sẽ giảm giá hoặc cung cáp thêm dịch vụ nâng cao chất lượng sản phẩm Phân tích: theo thông tin cập nhật đây là loại hình chưa được phổ biếng nên không thể có sự cạnh tranh của nhiều người bán hơn vì đây là sự kết hợp giữa câu lạc bộ người mang thai, câu lạc bộ làm đẹp, và nước uống dinh dưỡng Trên thị trường hiện nay những cái đó được chia ra theo từng mục tiêu khác nhau nhưng không có

sự kết hợp => trường hợp này là không thể sảy ra

- Nếu chi phí mua sản phẩm chiếm phần lớn thu nhập, người mua có xu hướng nhạy cảm với giá , giá tăng sức mua giảm

Phân tích: giá 1 ly nước + dịch vụ giao lưu chăm sóc khách hàng của quán chỉ từ 30.000 với mức giá đó trên thị trường hiện nay những quán nước giải khát bình thường cũng tầm đó và chưa nói đến họ sẵn sàng có thể bỏ con số lớn hơn để vào những quán có không gian thoáng mát như :Đà Lạt Phố, Nhật Nguyệt theo tìm

hiểu đó cũng chỉ là quán nước thông thường với các loại giải khát bình thường nhưng chỉ khác ở không gian rộng lớn thoáng mát và đây là nước dinh dưỡng được làm theo các công thức khác nhau phù hợp với từng khách hàng cần thiết + dịch vụ nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng => Nên việc nhạy cảm với giá hoàn toàn không thể và trường hợp này không phù hợp với quán

-Người mua không thể phân biệt các nhà cung cấp với nhau vì sản phẩm giống nhau, nên người mua có quyền đàm phán

Phân tích: Vì đây là loại hình quán nước hoàn toàn mới và trên thị trường chưa có nên có thể đánh mạnh vào sự tò mò, cũng như đáp ứng các nhu cầu chưa được thấu hiểu của người tiêu dùng => trường hợp không thể sảy ra

-Chi phí phát sinh khi người mua thay đổi nhà cung cấp Nếu chi phí chuyển đổi cao thì người mua có xu hướng gắn bó với nhà cung cấp cũ

Phân tích: Như đã nêu trên đây là loại hình quán chưa có trên thị trường+ giá cả không nhạy cảm => không thể nào có tình trạng thay đổi nhà cung cấp

-Người mua có thu nhập thấp sẽ nhạy cảm với giá cả, nếu giá sản phẩm tăng cao

họ có xu hướng đổi nhà cung cấp

Phân tích : Vì đây là loại hình mang tính thư giản nên chỉ nhắm đến nhu cầu người tiêu dùng có khả năng và thời gian sử dụng dịch vụ Nên trường hợp này có thể không phù hợp với người có thu nhập thấp và không có nhu cầu được phục vụ và thư giản => trường hợp này là có thể , họ có thể sẽ tìm những loại hình quán nước bình thường giá rẻ hơn

-Nếu người mua là doanh nghiệp , khi người tiêu dùng có thể tạo ra sản phẩm đó

mà không cần mua từ nhà cung cấp thì người mua có quyền đàm phán

Phân tích: Đây là trường hợp doanh nghiệp khác có sự cạnh tranh trên thị trường nếu đây là thị trường có nhiều sự quan tâm => Trường hợp này có thể sảy ra nếu quán ngày càng được nhiều người biết đến chắc chắn không tránh nổi sự cạnh tranh và việc đàm phán của người mua khi họ do dự về sự giống nhau có thể về giá

cả là cái ưu tiên sẽ có thể sảy ra

-Không có sự khác biệt về chất lượng thì giá cả sẽ là yếu tố quyết định, giá tăng cao người tiêu dùng đổi nhà cung cấp

Phân tích: Quán có sự khác biệt rất lớn về loại hình dịch vụ gồm có thư gián,giao lưu+ nước dinh dưỡng theo công thức tốt nhất và giá cả đã được định sẵn theo giá

cả tương lai trong thời gian gần nên vấn đề tăng giá cao hay không có sự khác biệt

là không thể sảy ra => Trường hợp không thể sảy ra

b/ Quyền lực đàm phán của nhà cung cấp :

- Khi ngành công nghiệp bị chiếm ưu thế bởi một số nhà cung cấp thì họ có quyền đàm phán

Phân tích: Đây là trường hợp doanh nghiệp khác có sự cạnh tranh trên thị trường nếu đây là thị trường có nhiều sự quan tâm => Trường hợp này có thể sảy ra nếu quán ngày càng được nhiều người biết đến chắc chắn không tránh nổi sự cạnh tranh và việc đàm phán có thể sảy ra và sẽ phải tìm ra cách để chống lại sự cạnh tranh

- Nhà cung cấp có quyền đàm phán khi có ít sản phẩm tốt có thể thay thế được sản phẩm mà họ đang cung cấp

Phân tích: Trên thị trường hiện nay loại hình dịch vụ này ra đời thì sẽ chiếm lĩnh được thị phần đầu tiên vì chưa có bất kì loại hình dịch vụ nào đánh mạnh vào nhu

cầu tiềm ẩn này của người tiêu dùng => Trường hợp có thể thực hiện được và Đây

là yếu tố giúp đem lại lợi ích cho việc kinh doanh của quán trong hiện tại và tương lai.

- Khi tổng doanh thu nhà cung cấp cao, người mua thay thế sản phẩm của họ bằng sản phẩm khác không ảnh hưởng đến tổng doanh thu nhiều là nhà cung cấp này có quyền đàm phán

Phân tích: vì đây là loại hình dịch vụ mới nên việc đem lại tổng doanh thu cao đến mức người mua thay đổi sản phẩm khác cũng không làm ảnh hưởng đến doanh thu

là hoàn toàn không thể và trường hợp này chỉ phù hợp với các sản phẩm có sẵn được cung cấp hàng loạt theo quy trình và được tiêu thụ nhiều với loại hình kinh doanh quán nước thì việc này không thể sảy ra

- Chi phí chuyển đổi ngăn cản người mua khỏi việc thay đổi nhà cung cấp Phân tích: Tính theo hiện tại chưa có nhà cung cấp thay thế và đang chiếm thị phần đầu tiên , mức giá đưa ra đã định theo sự thay đổi về giá cả thị trường trong tương lai gần Nên sẽ không có bất kì chi phí chuyển đổi trong tương lai gần và nếu có

sự cạnh tranh ra đời thì quán đã chiếm vị thế nhất định và được nhiều người biết