Hoàn thiện chiến lược PR của công ty quảng cáo Kỷ Nguyên Mới

Hoàn thiện chiến lược PR của công ty quảng cáo Kỷ Nguyên Mới

Trong một thời gian ngắn tìn hiểu về Công ty TNHH Quảngcáo Thơng mại và Dịch vụ Kỷ Nguyên Mới, cũng nh đợc sự cho

phép của ban giám đốc Công ty (Cty) và cùng với sự gúp đỡ, tạo điềukiện thuận lợi cho em có đợc những thông tin cần thiết về Cty Nênem đã có đợc những nhận xét ban đầu về tình hình hoạt động, phơnghớng hoạt động của Cty nh sau:

I.tổng quan về Công ty TNHH Quảng cáo ơng mại và Dịch vụ Kỷ Nguyên Mới.

Th-1.Sự ra đời và phát triển của Cty Kỷ Nguyên Mới

Cty Kỷ Nguyên Mới là một Cty TNHH đợc thành lập vào ngày 26tháng 06 năm 2000 bởi các thành viên sáng lập:

+ Đoàn Kiều Dũng+ Đoàn Kiều Dơng+ Võ Văn Quang+ Nguyễn Lơng Đức + Trần Thanh Long

Trong những ngày đầu thành lập Cty đã gặp không ít những kho khănvà thử thách từ sức ép của thị trờng cũng nh từ đối thủ cạnh tranh Nhngsuốt từ đó đến nay, Cty đã không ngừng tìm tòi và học hỏi, tích luỹ kinhnghiệm Nên Cty Kỷ Nguyên Mới đã ngày càng khẳng định đợc mình vàtạo cho mình có một chỗ đứng rất tốt trên thị trờng Là một Cty TNHH hoạtđộng trong lĩnh vực quảng cáo và tổ chức sự kiện nhng Cty luôn luôn cónhững đóng góp tích cực cho các hoạt động mang tính nhân đạo và giáodục công đồng cao cả, cũng nh các chi tiêu nộp ngân sách Nhà nớc, Ctyluôn hoàn thành tốt chỉ tiêu, thậm chí vợt mức chỉ tiêu đề ra Ban giám đốcCty luôn khẳng định; đã tạo ra đợc một vị thế tốt trên thị trờng đã khó naycòn phải không chỉ giữ vững vị trí đó mà còn phải phát triển cao hơn nữa lạicàng khó khăn hơn rất nhiều, nhất là trong bối cảnh hiện nay ở Nớc ta.

Công ty TNHH Quảng cáo Thơng mại và Dịch vụ Kỷ Nguyên Mớicó tên giao dịch Quốc tế là New Age Grup.

- Trụ sở chính: 265 Thuỵ Khuê - Q Tây Hồ – Hà Nội.

- Điện thoại (84-4) 847.4155/56 Fax: (84-4) 847.4144- Mã số thuế: 0101035834

- Tài khoản: 710B – 12592 – Ngân hàng Công thơng Đồng Đa –Hà Nội

Này nay, trớc sự phát triển của nền kinh tế thị trờng đã kéo theonhiều ngành phát triển theo, trong đó có ngành dịchoạt động vụ Quảng cáovà xúc tiến thờng mại Điều này càng khiến cho thị trờng đó có nhiều đốithủ cạnh tranh mạnh, đặc biệt là những doanh nghiệp có vốn đầu t Nớcngoài Do đó, Cty Kỷ Nguyên Mới đã không ngừng đổi mới t duy, phát huytối đa khả năng sáng tạo của mình nhằm phục vụ khách hàng một cách tốtnhất.

2 Chức năng, nhiệm vụ và phơng hớng hoạt động của KỷNguyên Mới

2.1 Chức năng:

Kỷ Nguyên Mới là một Cty TNHH nên hoạt động và hạch toán độclập với mục đích; Tạo công ăn việc làm, hỗ trợ tích cực các hoạt động xãhội (Tuyên truyền, kêu gọi gây quỹ từ thiện…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h) từ đó gây sự chú ý và ảnh h-ởng của mình tới khách hàng nhằm thu hút khách hàng, tạo thu nhập choCty.

Nh vậy chức năng chính của Cty là cung cấp các dịch vụ văn hoá, tổchức các sự kiện và cung cấp các dịch vụ Quảng cáo Thơng mại…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

Những hoạt động này, một mặt góp phần thúc đẩy sự phát triểnkhông ngừng của khách hàng; các Cty đang hoạt động sản xuất kinh doanhtrên thị trờng Việt Nam, mặt khác cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển củangành Công nghiệp Quảng cáo nói riêng tại Việt Nam Đặc biệt và quantrọng hơn nữa, thông qua các chơng trình nh; SEAGAME 22, Chào xuân2004 (đã đợc triền hình trực tiếp trên sóng VTV3 và VTV4), sự kiện Bánhtrng Việt Nam …) từ đó gây sự chú ý và ảnh h đã góp phân đa hình ảnh một đất nớc Việt Nam xinh đẹpđến với bạn bè Quốc tế.

Với những chức năng nh vậy, Kỷ Nguyên Mới luôn mong muốnmình sẽ trở thành một địa chỉ tin cậy cho các nhà hoạt động Thơng mại vàVăn hoá tìm đến.

2.2 Nhiệm vụ:

- Nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất của Cty Kỷ Nguyên Mới vàsẽ là mụ tiêu của Cty là làm cách nào vừa phải bảo tồn vốn đăng ký kinhdoanh, vừa phải ngày càng phát triển, không ngừng mở rộng nguồn vốnkinh doanh.

- Tuy nhiên, đối với khách hàng Cty luôn đặt lợi nhuận của mìnhđứng thứ hai và trên tất cả là luôn luôn làm việc hết mình, vì mục tiêuchung của khách hàng, luôn đặt uy tín, chất lợng phục vụ và lòng đam mêcông việc lên hàng đầu

- Nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm thông tin nhằm khai thác tôi đa cácsự kiện lớn trong năm của Việt Nam cũng nh là từ phía khách hàng.

- Nghiên cứu nắm vững môi trờng luật pháp, kinh tế, văn hoá xã hộiđể phục vụ cho việc xây dựng chơng trình, sáng tạo ý tởng quảng cáo, thựchiện ký kết hợp đồng theo đúng quy định pháp luật của Nhà nớc.

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nớc.

- làm tốt công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, trật tự xã hội vàbảo vệ môi trờng, bảo vệ tài sản XHCN.

2.3 Phơng hớng hoạt động của Cty trong những năm tới.

Trong những năm sắp tới, nền Kinh tế Nớc ta tiếp tục hội nhập vàonền Kinh tế Thế giớ Đặc biệt là khi Việt Nam chính thức gia nhập vào khuvực mạu dịch tự do kinh tế ASEAN (AFTA) và tổ chức Thơng mại Thế giới(WHO) Điều này sẽ mở cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cácdoanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực Quảng cáo thơng mại và tổchức sự kiện nói riêng nhiều thách thức và nguy cơ to lớn Chính vì vậy, đểkhông bị thụ hậu hơn so với các đối thủ cạnh tranh của mình Kỷ NguyênMới đã đề ra kế hoạch hành động của mình cả trong ngắn hạn và dài hạn.

2.3.1 Trong ngắn hạn (năm 2004).

Nhân kỷ niệm 50 năm chiến thắng Điện Biên Phủ (07/05/1954 –07/05/2004) và chào mừng 50 năm giải phóng Thủ đô (10/10)…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h Cty Kỷ

Nguyên Mới đang tìm mọi hớng đi để cho mình đợc xuất hiện một cáchthật ấn tợng trớc con mắt các doanh nghiệp và toàn thể nhân dân trong cả n-ớc Đây là điều mà toàn thể cán bộ nhân viên trong Cty đang ngày đêm tìmkiếm hớng đi đúng đắn nhất cho Kỷ Nguyên Mới.

2.3.1 Kế hoạch dài hạn (đến năm 2010).

Việc lập ra kế hoạch từ nay cho tới năm 2010 là vô cùng khó khănđối với Cty, bởi tình hình kinh tế và chính trị trên Thế giới luôn có sự biếnđộng rất phức tạp và nó cũng có ảnh hởng không nhỏ tới nền kinh tế nơc ta.Cho nên, Kỷ Nguyên Mới đã rất thận trọng trong việc đa ra chiến lợc pháttriển dài hơi cho mình.

Tuy nhiên dới đây là một trong số các chiến lợc mà Cty Kỷ NguyênMới đã đề ra để phấn đấu đạt đợc.

Một là: Tuyển dụng thêm nhân viên và công nhân thi công, đào tạo

một cách khoa học và bài bản những con ngời mới để họ có thể nhanhchóng bắt nhịp và hoà nhập vào những hoạt động của Cty, đào tạo lại nhữngngời chủ chốt trong Cty giúp họ nhanh nhậy thích ứng với môi trờng kinhdoanh đang đòi hỏi ngày càng khắt khe hơn, hơn nữa giúp họ có thể thăngtiến trong Cty trong những thời gian tới.

Hai là: Mở rộng quy mô hoạt động trên toàn Quốc bằng cách đặt

thêm hai chi nhánh tại hai thành phố lớn khác là Đà Nẵng và Hải Phòng.

Ba là: Mở rộng lĩnh vực sản xuất và cung ứng vật t kỹ thuật, trang

thiết bị máy móc.

Bốn là: Xây dựng một môi trờng văn hoá là việc trong sạch và lành

mạnh, tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân trong Cty phát huy tối đa nộilực của mình trong công việc, thắt chặt hơn nữa mối quan hệ công việc vàđồng nghiệp giữa các phòng ban trong Cty và giữa các cơ sở với nhau.

Năm là: Vì một Kỷ Nguyên Mới của tất cả các bạn.

3 Sơ đồ tổ chức Cty.

4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng.4.1 Hội đồng thành viên (HĐTV).

Hội đồng thành viên (HĐTV)

chínhX ởng sản

xuấtPhòng

Marketing nhân sựPhòng thiết kếPhòng Phòng sự kiện Phòng hành chính

Chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Đây là cơ quan có quyền quyết định cao nhất trong Cty, thành viên làbao gồm tất cả các thành viên sáng lập HĐTV họp ít nhất mỗi năm mộtlần, ngoài ra cũng có thể có những cuộc họp bất thờng Tại các cuộc họpnày, HĐTV sẽ đa ra những quyết định những vấn đề cơ bản và quan trọngnhất của Cty mang tính chiến lợc nh: kế hoạch hoạt động của Cty; quyếtđịnh bổ nhiệm, miễn nhiệm Giám đốc, thay đổi vốn điều lệ và điều lệCty…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.4 Phó giám đốc

Là ngời giúp việc cho Giám đốc trong việc quản lý, điều hành cáchoạt động của Cty theo sự phân công của, chịu trách nhiệm trớc Giám đốcvà pháp luật về các hoạt động của mình Có nhiệm vụ kết hợp với các giámđốc chức năng và các phòng ban khác trong Cty để lập kế hoạch kinhdoanh, đổi mới bộ máy tổ chức quản lý, kiểm tra việc hạch toán của Cty…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.5 Giám đốc kinh doanh

Là ngời hoạt động dới sự quản lý và điều hành của Giám đốc và Phógiám đốc để thực hiện đúng mục tiêu kinh doanh của Cty Có chức năngliên kết thông tin giữa Giám đốc sáng tạo, Giám đốc sản xuất và các phòngban khác trong Cty với phòng Marketing Báo cáo kết quả hoạt động củamình cũng nh trình lên Giám đốc và Phó giám đốc về kế hoạch kinh doanhsắp tới của mình Có nhiệm vụ gặp gỡ và đàm phán với khách hàng để điđến hợp đồng một cách nhanh nhất…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.6 Giám đốc sáng tạo

Cũng là ngời hoạt động dới sự chỉ đạo và phân công của Giám đốc vàPhó giám đốc Cty, báo cáo kết quả thực hiện các hoạt động của mình lênhai vị này trong các cuộc họp Cty Là một ngời quan trọng nhất trong việcsáng tạo ý tởng quảng cáo và xây dựng các chơng trình sự kiện cho kháchhàng Lĩnh hội ý tởng từ phía khách hàng, sau đó kết hợp với phòng Sự kiệnvà thiết kế xây dựng thành một chơng trình hoàn chỉnh, trực tiếp chỉ đạophòng thiết kế thực thi ý tởng trên vi tính, sau đó kết hợp với Giám đốc sảnxuất chỉ đạo việc sản xuất thông điệp quảng cáo và tổ chức các sự kiện Tạodựng mối quan hệ tốt đẹp với các đoàn làm phim, các nhà hát, với giới vănnghệ sĩ…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.7 Giám đốc sản xuất

Chịu sự chỉ đạo và phân công công việc từ Giám đốc và Phó giámđốc, báo cáo trực tiệp kết quả thực hiện công việc của mình tới họ Giámđốc sản xuất có nhiệm vụ lĩnh hội ý tởng từ Giám đốc sàng tạo và phòngthiết kế, phối hợp với họ để chỉ đạo công việc sản xuất thông điệp và thựcthi chúng Vị trí này còn phải phối hợp với phòng nhân sự để quản lý côngnhân viên ở xởng sản xuất và phòng kế toán để tính lơng, thơng cho côngnhân.

4.8 Phòng kế toán – tài chính

Tham mu giúp Giám đốc Cty sử dụng tốt vốn và tài sản, quản lý chếđộ thu, chi cho toàn Cty, đảm bảo đúng nguyên tắc, chế độ chính sách củaBộ tài chính quy định sao cho có hiệu quả Kết hợp với các phòng ban kháctrong Cty để định mức giá thành hợp lý.

Chị trách nhiệm trực tiệp trớc Giám đốc Cty về số liệu thông tin báocáo theo yêu cầu của của Giám đốc và cơ quan cấp trên.

Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động tài chính trong công ty.

Lập kế hoạch tài chính tổ chức xây dựng định mức vốn lu động Thựchiện nghiêm chỉnh chế độ sổ sách chứng từ, kịp thời phát hiện và ngăn chặncác hành vi lãng phí và vi phạm tài chính trong Cty.

4.9 Phòng hành chính

Có nhiệm vụ đề xuất các phơng án, kế hoạch, biện pháp thuộc cácnhiệm vụ đợc giao thúc đẩy các hoạt động của Cty Hớng dẫn các phòngban, phân xởng sản xuất thực hiện các thông t, chỉ thị của cơ quan cấp trên.kiểm tra giám sát tình hình thực hiện công tác của các phòng ban, các chínhsách về tiền lơng, chế độ lao động, đôn đốc thực hiện các quy định của Ctyđặt ra đối với cán bộ công nhân viên trong Cty Nghiên cứu và xây dựng bộmáy quản lý sao cho phù hợp với từng thời kỳ, giai đoạn phát triển của Ctytrên cơ sở đó bố trí và sắp xếp lại quy mô của từng phòng ban.

4.10 Phòng Marketing

Mọi hoạt động kinh doanh dịch vụ của Cty sẽ nhình vào phòng này.Điều này muốn nói lên tầm quan trọng của phòng Marketing trong KỷNguyên Mới Có nhiệm vụ tham mu giúp Giám đốc kinh doanh xây dựngkế hoạch và công tác chiếm lĩnh thị trờng Thực hiện các công việc đợc cáccơ quan cấp trên giao cho, mở rộng thị trờng, tìm kiếm khách hàng, tổ chứcnghiên cứu và tìm kiếm thông tin nhằm xác định thị trờng mục tiêu mà Ctytrong thời gian tới sẽ hớng đến Tất cả các khách hàng hiện có của Cty hầuhết là từ phòng Marketing màng lại Do đó phòng này cũng đợc coi là xơngsống của tất cả các hoạt động kinh doanh của Cty Kỷ Nguyên Mới.

4.11 Phòng nhân sự.

Là một bộ phận vô cùng quan trong trong việc phát triển nguồn nhânlực trong công ty Có nhiệm vụ thực hiện các kế hoạc về nhân sự trong toànCty theo kế hoạc phát triển chung mà các cơ quan cấp trên đề ra Lập kếhoạch tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực trong Cty, trìnhlên Giám đốc Cty về kế hoạch cơ cấu lại nguồn nhân lực Chăm lo các điều

kiện làm việc cho ngời lao động, xây dựng môi trờng làm việc lành mạnhcho cán bộ công nhân viên trong công ty và chăm lo cả đời sống tinh thâncho anh em…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.12 Phòng thiết kế

Dới sự phân công chỉ đạo của Giám đốc sáng tạo, phòng này thựchiện các công việc do Giám đốc sáng tạo phân công công việc Đóng gópxây dựng ý tởng quảng cáo thơng mại và các chơng trình sự kiện văn hoá,phối hợp cùng Giám đốc sản xuất để các thông điệp quảng cáo và các ch-ơng trình đợc thự thi một cách hiệu quả nhất T vấn cho khách hàng về nộidung bức thông điệp mà họ muốn thể hiện…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.13 Phòng sự kiện

Hoạt động dới sự chỉ đạo và phân công công việc trực tiếp của Giámđốc và Phó giám đốc Thực hiện thu thập thông tin về các lĩnh vực kinh tế,văn hoá xã hội, xác định các ngày lễ lớn, các sự kiện trọng đại trong năm ởViệt Nam và trên Thế giới cũng nh từ phía khách hàng Từ đó, xây dựng ch-ơng trình hoạt động cho những ngày trọng đại đó, sau đó gửi tới cơ quancấp trên đem đi xin đợc cấp giấy phép hoạt động và xin tài trợ cho các ch-ơng trình đó Phòng này còn có chức năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹpvới các cơ quan chức năng quản lý Nhà nớc về kinh tế và văn hoá xã hộinh; Bộ, sở văn hoá thông tin, các UBNN …) từ đó gây sự chú ý và ảnh h ngoài ra còn phải tạo dựng mốiquan hệ tốt đẹp với các công ty, tổ chức và các cá nhân đang hoạt độngtrong lĩnh vực văn hoá nghệ thuật…) từ đó gây sự chú ý và ảnh h

4.14 Xởng sản xuất.

Chịu sự quản ly trực tiếp của Giám đốc sản xuất, thực hiện các côngviệc mà con ngời này đa xuống Thực hiện sản xuất, thi công và lắp đặt cácsản phẩm do mình làm ra Phối hợp chặt chẽ với phòng thiết kế để thực hiệncông việc theo đúng tiến độ hợp đồng Là một bộ phận trong quá trình chora đời một chơng trình quảng cáo và xúc tiến thơng mại, nên những con ng-ời ở bộ phận này luôn luôn phải phát huy tối đa khả năng làm việc cá nhântrong tập thể để công việc không sai lệch với tiến độ chung.

4.15 Chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Là một chi nhánh nhng cơ cấu tổ chức và hoạt động cũng không khác gì so với trụ sở chính ở Hà Nội, tuy nhiên về quy mô của tổ chức cóphần nhỏ hơn Nhng mọi hoạt động của chi nhánh này vẫn phải tuân thủthực hiện đúng theo kế hoạch kinh doanh mà ban lãnh đạo Cty đã đề ra, tr -ởng bộ phận chi nhánh này chỉ chịu sự quản lý trực tiếp từ Giám đốc và Phógiám đốc, cũng nh là báo cáo và lập trình kế hoach hoạt động kinh doanhcủa mình lên họ trong những cuộc họp quan trong toàn Cty.

II Tình hình hoạt động kinh doanh của Cty KỷNguyên Mới

1 Khái quát thị trờng quảng cáo thơng mại và dịch vụ văn hoáhiện nay ở Việt Nam

1.1 Việt Nam có một thị trờng quảng cáo đầy tiềm năng.

Ngay đề mục của phần này đã nói lên một điều kiện phát triển cho tấtcả các Cty đang hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo thơng mại tại ViệtNam hiện nay Tại sao lại nh vây?

Hãy nhìn vào biểu đồ mô tả về sự phát triển kinh tế của Việt Namtrong những năm qua, chúng ta có thể thấy ngay rằng; tốc độ tăng trởngKinh tế ở nớc ta trong khoảng 10 năm trở lại đây thì tốc độ tăng GDP hàngnăm vào khoảng 6,5% – 7,0%/ một năm Đây là một con số đáng để cácnhà cung cấp dịch vụ quảng cáo thơng mại quan tâm Tuy nhiên, con số nàyhoàn toàn vẫn cha thuyết phục đợc các nhà đầu t khó tính Hãy nhìn vàobảng số liệu thống kê sau:

B¶ng 1: 10 nh·n hiÖu qu¶ng c¸o nhiÒu nhÊt trªn tivi ë ViÖt Nam n¨m 1995.

Nh·nSè lÇn qu¶ng c¸oChi phÝ (1000$)

B¶ng 2: 10 ngµnh hµng, nh·n hiÖu qu¶ng c¸o nhiÒu nhÊt trªn tivi ëViÖt Nam n¨m 1996.

Chi phÝTriÖu USD

% t¨ng trëng so

víi n¨m 1995Nh·n

ChÝ phÝ 1000$

B¶ng 3: 10 ngµnh hµng, nh·n hiÖu qu¶ng c¸o nhiÒu nhÊt trªn tivi ëViÖt Nam n¨m 1999.

Trªn ®©y lµ nh÷ng kh¸i qu¸t nhÊt vÒ thùc tr¹ng cña lÜnh vùc qu¶ngc¸o th¬ng m¹i t¹i ViÖt Nam Tuy nhiªn, cã mét kªnh th«ng tin kh¸ch còngn»m trong c¸c chiÕn dÞch qu¶ng c¸o mµ c¸c doanh nghiÖp thêng hay sö