Định vị thương hiệu tivi màu jvc tại công ty jvc việt nam

Đại Học Quốc Gia Tp.Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BAÙCH KHOA HUỲNH PHÚ HẢI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TI VI MÀU JVC TẠI CÔNG TY JVC VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: MÃ SỐ NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 03 năm 2003 CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: (Tiến só Nguyễn Đình Thọ) Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Ngày tháng năm Luận án lưu tại: Thư viện Cao học, Trường Đại học Bách Khoa TP HCM Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Huỳnh Phú Hải Ngày, tháng, năm sinh: 10/07/1974 Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Phái: Nam Nơi sinh: Quảng Ngãi Mã số: 12.00.00 I -TÊN ĐỀ TÀI: Định vị thương hiệu ti vi màu JVC công ty JVC Việt Nam II - NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến vị trí thương hiệu ti vi màu - Đề nghị giải pháp nhằm phát triển thương hiệu JVC III - NGÀY BẮT ĐẦU (Ngày bảo vệ đề cương): 01/11/2002 IV - NGÀY HOÀN THÀNH: / /2003 V - HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS Nguyễn Đình Thọ VI - HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT 1: TS Trần Du Lịch VII - HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT 2: TS Lê Thành Long CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT TS Nguyễn Đình Thọ Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua TP HCM, ngày tháng năm 2003 TRƯỞNG PHÒNG QLKH-SĐH CHỦ NHIỆM NGÀNH LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều tổ chức cá nhân Tôi trân trọng cảm ơn tất cả, đặc biệt số tổ chức cá nhân sau Trước hết, trân trọng cảm ơn quý Giảng viên thuộc Khoa Quản lý Công nghiệp, Phòng QLKH-Sau Đại học thuộc Trường Đại học Bách khoa TP HCM trang bị kiến thức dẫn suốt trình học tập Tôi trân trọng cảm ơn thầy Nguyễn Đình Thọ tận tình hướng dẫn giúp đỡ phương diện lý thuyết triển khai nghiên cứu thực tế thực luận văn Tôi trân trọng cảm ơn Công ty JVC Việt Nam hỗ trợ liệu cho luận văn Hơn nữa, trân trọng cám ơn tất anh chị, bạn sinh viên, đặc biệt bạn Nguyễn Thị Minh Trang, Nguyễn Thành Nhân, Nguyễn Thị Thanh Hòa, Nguyễn Thị Bích Nhung, Lý Huyền Trân, Ngô Bảo Ngân giúp đỡ việc thu thập liệu cho đề tài Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn gia đình hỗ trợ nhiều cho tinh thần vật chất suốt thời gian học tập làm luận văn TP HCM, Ngày 30/03/2003 Người thực HUỲNH PHÚ HẢI i TÓM TẮT Mục tiêu tổng quát luận văn định vị/định vị lại thương hiệu ti vi màu JVC công ty JVC Việt Nam Việc làm nhận diện thuộc tính quan trọng thương hiệu ti vi màu mà khách hàng mục tiêu nhận thức Sau đó, xác định vị trí thương hiệu JVC so với đối thủ cạnh tranh Cuối cùng, chương trình tiếp thị hỗn hợp đề nghị để định vị lại thương hiệu JVC Dựa mô hình hoạch định nhận diện thương hiệu Aaker, nghiên cứu định tính tiến hành qua hình thức vấn sâu với 30 người tiêu dùng, kết 10 thuộc tính nhận diện độ bền, rõ nét, màu đẹp, âm trung thực, kiểu dáng đẹp, v.v Sau đó, nghiên cứu định lượng tiến hành với mẫu gồm 160 khách hàng chọn theo phương pháp quota để thu thập ý kiến đánh giá khách hàng thương hiệu theo thuộc tính nêu Kết cho thấy vị trí JVC không thoả đáng Vì thế, chương trình tiếp thị hỗn hợp đề nghị để định vị lại thương hiệu JVC thị trường mục tiêu Cuối cùng, đề tài trình bày hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu tieáp theo ii SUMMARY The overall objective of the thesis was to position/reposition JVC color TV brand in the Vietnam market Specifically, it attempted to explore the most important attributes of color TV brand perceived by the target customers Then, it discovered the present position of JVC color TV brand in relation to its competitive brands Finally, it proposed an effective marketing mix program to reposition JVC color TV brand in the target market Based on Aaker’s model of brand identity planning, a qualitative research via indept interview of 30 users, 10 key attributes were identified, i.e., durability, sharpness (clearance picture), vivid color, nice style, true sound, price/quality, etc A quota sample of 160 customers was surveyed to obtain customer’s evaluation of these attributes of a competitive set (8 key brands) The result indicated that the position of JVC was not satisfactory Therefore, a marketing mix was proposed to reposition JVC brand in the target market Finally, limitations of this study and directions for further researches were also addressed iii MỤC LỤC Mục Nội dung Trang Chương 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 2.5 CƠ SỞ LÝ LUẬN Giới thiệu Thương hiệu Mô hình nghiên cứu Hệ thống nhận diện thương hiệu Định vị thương hieäu 14 Quá trình định vị 15 Tóm tắt 19 Chương 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.4 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 Giới thiệu 20 Nghiên cứu định tính 20 Nghiên cứu định lượng 22 Xác định nhu cầu thông tin 22 Nguồn cung cấp thông tin 22 Caùch thu thập thông tin 23 Thiết kế mẫu 23 Kế hoạch, nhân lực, thời gian ngân sách 24 Bảng câu hỏi thang đo 25 Kế hoạch phân tích số liệu 27 Tóm tắt 30 Chương 4.1 4.2 4.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 Giới thiệu 31 Mô tả mẫu 31 Ảnh hưởng yếu tố nhân học đến đánh giá thương hiệu 34 iv 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 Chương 5.1 5.2 Nguồn thông tin quan trọng mua ti vi màu 35 Các chương trình tiếp thị JVC 36 Các thuộc tính quan trọng thương hiệu 36 Đánh giá thương hiệu khách hàng 37 Tóm tắt 39 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.4 CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH VỊ 40 Giới thiệu 40 Xem xét phù hợp vị trí hấp dẫn phân khúc thị trường 40 Tổng quan thị trường ti vi maøu 40 Phân khúc thị trường 43 Sự hấp dẫn cấu trúc phân khúc thị trường 46 Thị trường mục tiêu 47 Chiến lược định vị công ty 49 Các chương trình định vị 50 Sản phẩm 51 Giaù 53 Phân phối 54 Truyền thông 55 Tóm tắt 63 Chương 6.1 6.2 6.3 KẾT LUẬN 64 Giới thiệu 64 Kiến nghị 65 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 66 Phụ lục Phụ lục A: Bảng hướng dẫn nghiên cứu định tính A1 Phụ lục B: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng B1 Phụ lục C: Mã hoá C1 Phụ lục D: Kết phân tích D1 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thị phần ti vi màu 16 Bảng 3.1 Số mẫu vấn 24 Baûng 3.2 Lịch trình nghiên cứu định lượng 24 Bảng 3.3 Ngân sách dự toán cho nghiên cứu định lượng 25 Bảng 5.1 Dữ liệu tổng quan Việt Nam 41 Bảng 5.2 Một số số kinh tế Việt Nam 41 Bảng 5.3 Thu nhập hộ dân hàng tháng 42 Bảng 5.4 Số lượng ti vi bán thị trường Việt Nam 42 Bảng 5.5 Thị phần theo vùng năm 2002 45 Bảng 5.6 Nhận diện thương hiệu ti vi maøu JVC 57 vi DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mô hình hoạch định nhận diện thương hiệu Hình 2.2 Quá trình định vị 15 Hình 4.1 Thương hiệu ti vi màu sử dụng người trả lời 32 Hình 4.2 Nghề nghiệp người trả lời 33 Hình 4.3 Độ quan trọng thuộc tính 37 Hình 4.4 Bảng đồ nhận thức thương hiệu ti vi màu 38 Hình 5.1 Số ti vi bán thị trường Việt Nam 43 Hình 5.2 Thị phần ti vi theo vùng 44 Hình 5.3 Thị phần theo vùng JVC 48 Hình 5.4 Vị trí JVC bảng đồ nhận thức 50 Hình 5.5 Giá trung bình ti vi màu 54 vii Phụ lục D Kết phân tích D17 Trình độ văn hóa Oneway Descriptives N Wquang cao Wkhuyen mai Wtaitro Wgia/cluong Wro net Wmau sac Wam Wkieu dang Wdo ben Wbao hanh Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total Cap Cap Cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Total 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 26 75 26 24 160 Mean 4.00 4.00 2.97 2.58 2.71 1.33 3.04 4.17 4.27 3.24 2.85 2.88 2.33 3.31 3.33 3.54 2.73 2.50 2.46 1.67 2.79 7.83 7.31 7.15 7.08 6.29 7.00 7.06 8.33 7.88 8.39 8.85 8.63 7.33 8.39 7.83 7.85 8.56 8.62 8.17 7.00 8.34 6.83 7.38 7.99 8.23 7.79 6.67 7.83 8.00 8.35 7.93 7.81 8.13 8.33 8.02 8.83 9.12 9.00 9.15 8.88 9.00 9.02 6.67 6.81 6.51 6.81 6.75 6.33 6.64 Std Deviation 1.79 1.10 1.03 95 75 58 1.14 1.72 1.12 1.08 92 95 58 1.17 1.21 81 92 65 66 1.15 92 1.94 1.44 1.27 84 1.33 00 1.30 82 95 1.06 92 1.06 58 1.05 1.47 1.05 95 85 1.05 00 1.03 1.94 1.27 1.02 91 1.14 58 1.14 89 1.02 1.03 1.10 95 1.53 1.03 1.47 59 85 73 95 1.00 84 1.37 1.81 1.47 1.17 1.65 1.15 1.49 Std Error 73 21 12 19 15 33 9.01E-02 70 22 12 18 19 33 9.21E-02 49 16 11 13 13 67 7.28E-02 79 28 15 17 27 00 10 33 19 12 18 22 33 8.27E-02 60 21 11 17 21 00 8.12E-02 79 25 12 18 23 33 9.05E-02 37 20 12 21 19 88 8.15E-02 60 12 9.86E-02 14 19 58 6.60E-02 56 36 17 23 34 67 12 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 2.12 5.88 3.56 4.44 2.74 3.21 2.20 2.96 2.39 3.03 -.10 2.77 2.87 3.22 2.36 5.97 3.82 4.72 2.99 3.49 2.47 3.22 2.48 3.27 90 3.77 3.12 3.49 2.06 4.60 3.21 3.87 2.52 2.95 2.24 2.76 2.18 2.74 -1.20 4.54 2.64 2.93 5.80 9.87 6.73 7.89 6.85 7.44 6.74 7.42 5.73 6.86 7.00 7.00 6.85 7.26 7.48 9.19 7.50 8.27 8.14 8.63 8.47 9.22 8.18 9.07 5.90 8.77 8.23 8.56 6.29 9.38 7.42 8.27 8.34 8.78 8.27 8.96 7.72 8.61 7.00 7.00 8.18 8.50 4.80 8.87 6.87 7.90 7.75 8.22 7.86 8.60 7.31 8.27 5.23 8.10 7.65 8.01 7.06 8.94 7.94 8.76 7.70 8.17 7.36 8.25 7.73 8.52 4.54 12.13 7.86 8.18 7.29 10.38 8.88 9.35 8.80 9.20 8.86 9.45 8.48 9.27 6.52 11.48 8.89 9.15 5.23 8.10 6.08 7.54 6.17 6.85 6.34 7.28 6.05 7.45 3.46 9.20 6.41 6.88 Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 1 5 7 6 7 6 6 7 5 6 6 6 6 7 5 6 5 6 6 6 3 10 10 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Phụ lục D Kết phân tích D18 Test of Homogeneity of Variances Wquang cao Wkhuyen mai Wtaitro Wgia/cluong Wro net Wmau sac Wam Wkieu dang Wdo ben Wbao hanh Levene Statistic 1.873 966 809 3.279 722 1.958 2.951 547 1.356 1.914 df1 5 5 5 5 5 df2 154 154 154 154 154 154 154 154 154 154 Sig .102 441 545 008 608 088 014 740 244 095 ANOVA Wquang cao Wkhuyen mai Wtaitro Wgia/cluong Wro net Wmau sac Wam Wkieu dang Wdo ben Wbao hanh Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 46.776 159.918 206.694 41.689 174.305 215.994 25.188 109.587 134.775 19.931 248.563 268.494 16.744 157.450 174.194 19.590 148.185 167.775 21.230 187.214 208.444 5.062 163.881 168.944 1.447 109.497 110.944 3.370 351.324 354.694 df 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 154 159 Mean Square 9.355 1.038 F 9.009 Sig .000 8.338 1.132 7.366 000 5.038 712 7.079 000 3.986 1.614 2.470 035 3.349 1.022 3.275 008 3.918 962 4.072 002 4.246 1.216 3.493 005 1.012 1.064 951 450 289 711 407 843 674 2.281 295 915 Phụ lục D Kết phân tích D19 Nguồn thông tin tham khảo mua ti vi maøu Descriptives Descriptive Statistics N KINHNGHI YKGDINH YKNQUEN YKNGBAN QCTRTIVI QCTRBAO KHAC Valid N (listwise) Minimum 8.63 8.06 4.95 3.71 2.15 2.07 1.07 1 1 1 1 Maximum 8.63 8.06 4.95 3.71 2.15 2.07 1.07 Mean 8.6300 8.0600 4.9500 3.7100 2.1500 2.0700 1.0700 Graph Percent 10 25 Count 0 KINHNGHI YKNQUEN YKGDINH QCTRTIVI YKNGBAN QCTRBAO KHAC Std Deviation Phụ lục D Kết phân tích D20 Các chương trình tiếp thị cuûa JVC Descriptives Descriptive Statistics N So luong quang cao cua JVC tren tivi So luong quang cao cua JVC tren bao So luong quang cao cua JVC ngoai troi Noi dung quang cao cua JVC Tai tro cho the thao cua JVC Tai tro cho ca nhac cua JVC So luong khuyen mai cua JVC Hinh thuc khuyen mai cua JVC Ho tro thong tin cua JVC SP JVC duoc su dung nhieu noi cong cong Valid N (listwise) Mean Std Deviation 160 1.95 75 160 2.64 69 160 1.64 49 160 2.33 61 160 4.09 59 160 1.77 71 160 2.31 75 160 1.94 81 160 2.18 66 160 1.64 68 160 Graph 4.5 4.0 3.5 3.0 2.5 2.0 Mean 1.5 1.0 JVCQCTVI JVCQCNTR JVCQCBAO JVCTTHAO JVCQCHD JVCKMAIN JVCTTIN JVCCNHAC JVCKMHDA JVCSDUNG Phụ lục D Kết phân tích D21 Kiểm tra thang đo Reliability Test Reliability ****** Method (covariance matrix) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Mean JVCQCTVI JVCQCBAO JVCQCNTR JVCQCHD JVCTTHAO JVCCNHAC JVCTTIN JVCSDUNG N of Cases = Std Dev 1.9500 2.6438 1.6438 2.3313 4.0875 1.7688 2.1813 1.6438 7507 6854 4933 6114 5869 7113 6623 6762 Cases 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables Scale 18.2500 7.3962 2.7196 Item Means Mean Minimum 2.2813 1.6438 Maximum Range Max/Min Variance 4.0875 2.4438 2.4867 6559 Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted JVCQCTVI JVCQCBAO JVCQCNTR JVCQCHD JVCTTHAO JVCCNHAC JVCTTIN JVCSDUNG 16.3000 15.6063 16.6063 15.9188 14.1625 16.4813 16.0688 16.6063 Reliability Coefficients Alpha = 6180 Scale Variance if Item Deleted 4.8025 4.7937 6.8817 5.4336 7.2439 6.5279 5.8003 6.2905 Corrected ItemSquared Alpha Total Multiple if Item Correlation Correlation Deleted 6170 7106 1048 5574 -.0608 0997 3628 1912 6392 7312 0619 4466 0442 0579 2252 0972 items Standardized item alpha = 5975 4784 4543 6321 5176 6751 6500 5717 6215 Phụ lục D Kết phân tích D22 Các thuộc tính quan trọng ti vi màu Descriptives Descriptive Statistics N Wquang cao Wkhuyen mai Wtaitro Wgia/cluong Wro net Wmau sac Wam Wkieu dang Wdo ben Wbao hanh Valid N (listwise) Minimum 3.04 3.31 2.79 7.06 8.39 8.34 7.83 8.02 9.02 6.64 1 1 1 1 1 Maximum 3.04 3.31 2.79 7.06 8.39 8.34 7.83 8.02 9.02 6.64 Mean 3.0400 3.3100 2.7900 7.0600 8.3900 8.3400 7.8300 8.0200 9.0200 6.6400 Std Deviation Graph 100 60 50 40 50 30 20 Count 10 0 Percent 70 a gi am an n da g c sa t th eu ki ne n be au m ro o itr o ta ca W g a n qu m W en uy kh nh W o g ba W on lu /c h W W W W W W Phuï luïc D Kết phân tích D23 Bảng đồ nhận thức (Đo lường đa hướng (MDS)) Proximities Case Processing Summarya Valid N Percent 100.0% Cases Missing N Percent 0% Total N Percent 100.0% a Euclidean Distance used Alscal _ Alscal Procedure Options Data OptionsNumber of Rows (Observations/Matrix) Number of Columns (Variables) Number of Matrices Measurement Level Data Matrix Shape Type Approach to Ties Conditionality Data Cutoff at 8 Interval Symmetric Dissimilarity Leave Tied Matrix 000000 Model OptionsModel Maximum Dimensionality Minimum Dimensionality Negative Weights Euclid 2 Not Permitted Job Option Header Data Matrices Configurations and Transformations Output Dataset Initial Stimulus Coordinates Printed Printed Plotted Not Created Computed 30 00100 00500 Ulbounds Output Options- Algorithmic OptionsMaximum Iterations Convergence Criterion Minimum S-stress Missing Data Estimated by _ Phụ lục D Kết phân tích D24 Raw (unscaled) Data for Subject 1 000 2.982 4.855 3.437 6.732 5.898 10.938 15.522 6 000 7.871 11.328 000 5.074 3.081 6.080 4.302 9.299 13.748 000 5.474 2.679 7.732 8.670 13.713 000 6.538 3.580 8.561 13.099 000 8.224 7.355 12.186 000 5.903 000 _ Iteration history for the dimensional solution (in squared distances) Young's S-stress formula is used Iteration S-stress 01996 01738 01733 Improvement 00258 00005 Iterations stopped because S-stress improvement is less than 001000 Stress and squared correlation (RSQ) in distances RSQ values are the proportion of variance of the scaled data (disparities) in the partition (row, matrix, or entire data) which is accounted for by their corresponding distances Stress values are Kruskal's stress formula Stress = For matrix 03692 RSQ = 99432 _ Configuration derived in dimensions Phụ lục D Kết phân tích D25 Stimulus Coordinates Dimension Stimulus Number Stimulus Name VAR1 VAR2 VAR3 VAR4 VAR5 VAR6 VAR7 VAR8 1.3740 8881 7417 6814 2415 1251 -1.3714 -2.6802 1788 3183 -.8209 4768 -1.0353 9852 -.2616 1588 _ Optimally scaled data (disparities) for subject 1 000 611 1.126 736 1.642 1.413 2.797 4.057 000 1.186 639 1.463 974 2.347 3.569 6 000 1.296 528 1.916 2.174 3.560 000 1.955 2.905 000 1.414 000 Derived Stimulus Configuration Euclidean distance model 1.5 case 1.0 case case case Dimension 0.0 case case -.5 case case -1.0 -1.5 -3 -2 Dimension -1 000 1.588 776 2.144 3.391 000 2.052 1.813 3.140 Phuï luïc D Kết phân tích D26 Scatterplot of Linear Fit Euclidean distance model Distances 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 Disparities Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.029 221 1.190 174 -1.709 351 Standardi zed Coefficien ts Beta 789 -.564 t 27.316 6.825 -4.876 Sig .000 001 005 t 26.621 6.384 -2.819 Sig .000 001 037 a Dependent Variable: Quang cao Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 5.814 218 1.101 172 -.978 347 a Dependent Variable: Khuyen mai Regression Standardi zed Coefficien ts Beta 873 -.386 Phụ lục D Kết phân tích D27 Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.532 237 1.275 187 -2.386 376 Standardi zed Coefficien ts Beta 715 -.665 t 27.607 6.824 -6.349 Sig .000 001 001 t 75.169 17.697 9.406 Sig .000 000 000 t 91.402 24.251 4.349 Sig .000 000 007 t 41.963 11.770 3.778 Sig .000 000 013 a Dependent Variable: Tai tro Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.519 087 1.212 068 1.296 138 Standardi zed Coefficien ts Beta 875 465 a Dependent Variable: Gia/chat luong Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.586 072 1.380 057 498 114 Standardi zed Coefficien ts Beta 979 176 a Dependent Variable: Ro net Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.260 149 1.387 118 895 237 a Dependent Variable: Mau sac Standardi zed Coefficien ts Beta 935 300 Phụ lục D Kết phân tích D28 Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.112 109 882 086 1.413 174 Standardi zed Coefficien ts Beta 768 612 t 55.827 10.199 8.125 Sig .000 000 000 t 35.087 8.105 -.459 Sig .000 000 666 t 74.389 20.905 2.857 Sig .000 000 036 t 26.229 4.278 3.328 Sig .000 008 021 a Dependent Variable: Am Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.872 196 1.254 155 -.143 311 Standardi zed Coefficien ts Beta 963 -.054 a Dependent Variable: Kieu dang Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.477 087 1.438 069 395 138 Standardi zed Coefficien ts Beta 984 135 a Dependent Variable: Do ben Regression Coefficientsa Model (Constant) DIMEN1 DIMEN2 Unstandardized Coefficients B Std Error 6.331 241 815 191 1.276 383 a Dependent Variable: Bao hanh Standardi zed Coefficien ts Beta 727 566 Phụ lục D Kết phân tích D29 Graph: Perceptual Mapping 1.5 1.0 15 18 12 14 13 17 16 0.0 10 11 DIMEN2 -.5 -1.0 -1.5 -3 DIMEN1 -2 -1 Phụ lục D Kết phân tích sony pana sams jvc lg tosh vtb tcl qcao kmai ttro gia net mau amth kieu dobe bhan D30 Dimen1 Dimen2 1.374 0.179 0.888 0.318 0.742 -0.821 0.681 0.477 0.242 -1.035 0.125 0.985 -1.371 -0.262 -2.68 0.159 0.789 -0.564 0.873 -0.386 0.715 -0.665 0.875 0.465 0.979 0.176 0.935 0.3 0.768 0.612 0.963 -0.054 0.984 0.135 0.727 0.566 1.5 0.985 0.612 0.566 0.477 0.465 0.5 0.318 0.3 0.176 0.135 0.159 -3 -2 -1 -0.054 -0.262 -0.386 -0.5 -0.564 -0.665 -0.821 -1 -1.5 -1.035 0.179 Phụ lục D Kết phân tích D31 1.5 amthanh baohanh Toshiba gia/cluong mausac 0.5 JVC ronet doben Panasonic TCL Sony -3 -2 VTB -1 kieudang -0.5 khuyenmai Samsung quangcao -1 LG -1.5 taitro ... văn định vị /định vị lại thương hiệu ti vi màu JVC công ty JVC Việt Nam Việc làm nhận diện thuộc tính quan trọng thương hiệu ti vi màu mà khách hàng mục tiêu nhận thức Sau đó, xác định vị trí thương. .. thương hiệu rõ nét, chọn đề tài "Định vị thương hiệu ti vi màu JVC công ty JVC Việt Nam" để nghiên cứu phần chiến lược phát triển thương hiệu JVC 1.2 Mục tiêu đề tài Mục tiêu đề tài định vị thương. .. Phái: Nam Nơi sinh: Quảng Ngãi Mã số: 12.00.00 I -TÊN ĐỀ TÀI: Định vị thương hiệu ti vi màu JVC công ty JVC Việt Nam II - NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến vị trí thương hiệu