1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Hoạt động marketing dịch vụ khám chữa bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện sản nhi tỉnh bắc ninh năm 2019

119 73 0
Hoạt động marketing dịch vụ khám chữa bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện sản nhi tỉnh bắc ninh năm 2019

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 31/01/2021, 13:45

Xem thêm:

Mục lục

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ

  • TÓM TẮT NGHIÊN CỨU

  • MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

  • TỔNG QUAN TÀI LIỆU

    • 1.1. Một số khái niệm cơ bản

    • 1.1.1. Dịch vụ y tế

    • 1.2. Các nhóm hoạt động chủ yếu của marketing dịch vụ:

    • 1.3. Marketing và dịch vụ bệnh viện

    • 1.3.1. Nhận thức chung về marketing bệnh viện

    • 1.3.2. Marketing hỗn hợp trong marketing bệnh viện (7P)

    • 1.4. Thực trạng marketing bệnh viện

    • 1.4.1. Một số nghiên cứu trên thế giới

    • 1.4.2. Một số nghiên cứu tại Việt Nam

    • 1.5. Một số yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing bệnh viện

    • 1.5.1. Yếu tố bên trong

    • 1.5.2. Yếu tố bên ngoài

    • 1.6. Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ

    • 1.7. Giới thiệu tóm tắt về địa bàn nghiên cứu

    • 1.7.1. Lịch sử hình thành và phát triển

    • 1.7.2. Hoạt động marketing dịch vụ của bệnh viện đã triển khai

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan