Câu 1 loại câu hỏi mà đối tác có thể cho là họ bị cắt mất cơ hội phát biểu ý kiến A câu hỏi chuyển hướng đột ngột B câu hỏi hùng biện C câu hỏi để kích thích suy nghĩ D câu hỏi mở Câu 2 câu trả lời đúng nhất – khi được hỏi: vấn đề mà bạn đã biết, bạn cần A xác định phạm vi vấn đề cần trả lời B cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời C không nên trả lời quá dễ dàng D không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của họ Câu 3 câu trả lời đúng nhất: để tạo cho mình một chỗ lùi, không nên bộc lộ quá sớm; bạn cần chú ý A cân nhắc kỹ vấn đề trước khi trả lời B không nên trả lời quá dễ dàng C xác định phạm vi vấn đề cần trả lời D không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của họ Câu 4 câu trả lời đúng nhất – nhà đàm phán có nghĩa vụ trả lời câu hỏi nhưng không có nghĩa là phải trả lời mọi vấn đề mà đối phương đưa ra. Do đó, bạn cần lưu ý A không nên trả lời quá dễ dàng B không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của đối tác C xác định phạm vi vấn đề cần trả lời D cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời Câu 5 câu trả lời đúng nhất – thông thường trong đàm phán, chất lượng của câu trả lời thường tỷ lệ thuận với thời gian cân nhắc vấn đề trả lời. Do vậy, bạn cần A xác định phạm vi vấn đề cần trả lời B không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của đối tác C không nên trả lời quá dễ dàng D cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời Câu 6 Trong khi trả lời, để tránh cho đối tác có thêm hứng thú tiếp tục lấn tới hỏi cung bạn, điều trước tiên bạn cần A cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời B không nên trả lời quá dễ dàng C xác định phạm vi vấn đề cần trả lời D không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của họ Câu 7 câu trả lời đúng nhất – đối với những vấn đề không cần trả lời trước hết, ta có thể A phớt lờ không trả lời B lảng tránh bằng cách đưa ra một câu trả lời lạc đề C trì hoãn trả lời để xin ý kiến lãnh đạo ở nhà D trì hoãn vì lí do khách quan không đủ tài liệu