Bài giảng Quản trị học - Bài 1: Tổng quan về quản lý giúp người học nắm được định nghĩa quản lý, mô tả bản chất của quản lý; phân biệt được nhà quản lý với nhân viên; các cấp quản lý trong tổ chức; quá trình quản lý và các chức năng quản lý cơ bản; các kỹ năng cơ bản của nhà quản lý.