Vai trò của niềm tin, sự nhận diện doanh nghiệp và sự hài lòng trong mối quan hệ giữa lòng trung thành của khách hàng và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp một nghiên cứu về ngành sữa tại thành phố hồ chí minh
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 128 trang
Thông tin tài liệu
... 22 Sự nhận diện doanh nghiệp - lòng trung thành khách hàng Sự hài lòng khách hàng - lòng trung thành khách hàng Niềm tin khách hàng - Sự nhận diện doanh nghiệp Sự nhận diện doanh nghiệp - hài lòng. .. ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI: VAI TRÒ CỦA NIỀM TIN, SỰ NHẬN DIỆN DOANH NGHIỆP VÀ SỰ HÀI LÒNG TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ... khách hàng? Và CSR ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thông qua nhân tố niềm tin, nhận diện hài lòng khách hàng? Trên sở này, đề tài ? ?Vai trò lòng tin, nhận diện doanh nghiệp hài lòng mối quan