Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại trung tâm công nghệ thông tin tập đoàn điện lực việt nam

LỜI CẢM ƠN 4

LỜI CAM ĐOAN 5

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 6

DANH MỤC BẢNG BIỂU 7

DANH MỤC HÌNH VẼ 7

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 22

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 23

CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN-TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 58

KẾT LUẬN CHUNG 88

TÀI LIỆU THAM KHẢO 90

PHỤ LỤC 91

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do lựa chọn đề tài
2. Mục đích nghiên cứu của luận văn
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu của luận văn

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1.1. Khái niệm, đối tượng, mục tiêu và tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực
1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực
- 1.2.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
- 1.2.2. Môi trường bên trong của doanh nghiệp
1.3. Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực
- 1.3.1. Nhóm chức năng thu hút, tuyển chọn và bố trí nguồn nhân lực
  - 1.3.1.1. Phân tích công việc
  - 1.3.1.2. Kế hoạch hoá nhân lực:
  - 1.3.1.3. Tuyển dụng nhân sự
  - 1.3.1.3.1. Tuyển mộ nhân lực
  - 1.3.1.3.2. Tuyển chọn nhân lực
- 1.3.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- 1.3.3. Nhóm chức năng duy trì và sử dụng nguồn nhân lực
  - 1.3.3.1. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
  - 1.3.3.2. Trả công lao động
  - 1.3.3.3. Duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

1
2.1. Giới thiệu về Trung tâm công nghệ thông tin (EVNIT)
- 2.1.1. Quá trình hình hành và phát triển EVNIT
- 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý của Trung tâm Công nghệ thông tin
- 2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh
- 2.1.4. Sản phẩm dịch vụ
2.2. Thực trạng nguồn nhân lực tại Trung tâm công nghệ thông tin
- 2.2.1. Tình hình biến động nhân sự tại EVNIT giai đoạn 2012-2014
- 2.2.2. Cơ cấu lao động theo trình độ nhân sự
- 2.2.3. Cơ cấu lao động theo giới tính
- 2.2.4. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
- 2.2.5. Đánh giá chung về cơ cấu nguồn nhân lực
2.3. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại EVNIT
- 2.3.1. Thực trạng thực hiện chức năng thu hút, tuyển chọn và bố trí NNL tại EVNIT
  - 2.3.1.1. Công tác phân tích công việc tại EVNIT
  - 2.3.1.3. Phân công và bố trí nhân viên
  - 2.3.1.4. Công tác đề bạt, bổ nhiệm trong EVNIT
- 2.3.2. Thực trạng thực hiện chức năng đào tạo và phát triển NNL tại EVNIT
- 2.3.3. Thực trạng thực hiện chức năng duy trì và sử dụng NNL tại EVNIT
  - 2.3.3.1. Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của CBCNV
  - Quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc của CBCNV tại EVNIT:
  - 2.3.3.2. Kích thích thông qua hệ thống tiền lương
  - 2.3.3.2.1. Nguồn hình thành quỹ tiền lương
  - 2.3.3.2.2. Sử dụng tổng quỹ tiền lương
  - 2.3.3.2.3. Phân chia quỹ lương hàng tháng cho đơn vị và cá nhân
  - 2.3.3.2.3. Nhận xét cách tính lương của EVNIT
  - 2.3.3.3. Kích thích thông qua hệ thống tiền thưởng và phúc lợi
  - 2.3.3.3.1. Tiền thưởng cho các danh hiệu thi đua
  - 2.3.3.3.2. Chế độ phúc lợi
  - 2.3.3.3.3. Nhận xét chế độ đãi ngộ thông qua hệ thống tiền thưởng và phúc lợi
2.4. Đánh giá quản trị nguồn nhân lực tại EVNIT
- 2.4.1. Thành tựu đạt được
- 2.4.2. Những tồn tại

CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN-TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

3.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại EVNIT
- 3.1.1. Quan điểm
- 3.1.2. Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực
3.2. Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại EVNIT
- 3.2.1. Hoàn thiện chức năng thu hút, tuyển chọn và bố trí NNL
  - 3.2.1.1. Hoàn thiện quy trình phân tích công việc
  - 3.2.1.2. Thực hiện tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực
  - 3.2.1.3. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự
  - 3.2.1.4. Hoàn thiện chính sách bố trí sử dụng nhân viên
  - Chức năng nhiệm vụ của phòng Kỹ thuật theo quy định của Trung tâm:
  - Mô tả vị trí công việc của phòng Kỹ thuật:
  - 3.2.1.5. Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên
  - Xây dựng sơ đồ thuyên chuyển nhân viên:
  - Cần thực hiện thêm các chế độ:
- 3.2.2. Hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nhân sự
  - 3.2.2.1. Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo
  - 3.2.2.2. Tổ chức đánh giá sau đào tạo
- 3.2.3. Hoàn thiện chức năng duy trì nhân sự
  - 3.2.3.1. Hoàn thiện đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên
  - 3.2.3.2. Thực hiện việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên
  - 3.2.3.3. Hoàn thiện chế độ tiền lương
  - 3.2.3.4. Hoàn thiện việc đánh giá thi đua cho các phòng ban
- 3.2.4. Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực
  - 3.2.4.1. Phát triển văn hóa doanh nghiệp
  - 3.2.4.2. Phối hợp với tổ chức đoàn thể trong Trung tâm

KẾT LUẬN CHUNG

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

TT

Ghi chú
- III
- IV
- V