1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty tàu dịch vụ dầu khí (ptsc marine)

89 51 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty tàu dịch vụ dầu khí (ptsc marine)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... trạng chất lượng dịch vụ Công ty PTSC Marine: 46 2.3 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ Công ty PTSC Marine 57 TIỂU KẾT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY. .. kiếm giải pháp nâng cao suất, khả cạnh tranh đặc biệt chất lượng dịch vụ Cơng ty Tàu Dịch Vụ Dầu Khí (PTSC Marine) chi nhánh thuộc Tổng Cơng ty CP Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Việt Nam (PTSC) Cơng ty. .. nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty PTSC Marine Trên sở phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Công ty PTSC Marine, tác giả đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Công

Ngày đăng: 22/01/2021, 07:45

Xem thêm: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty tàu dịch vụ dầu khí (ptsc marine)

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC HÌNH VẼ

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • PHẦN MỞ ĐẦU

  • 1. Tính cấp thiết của đề tài

  • 2. Mục tiêu nghiên cứu

  • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

  • 4. Phương pháp nghiên cứu

  • 5. Những đóng góp của luận văn về thực tiễn

  • 6. Nội dung và kết cấu luận văn

  • CHƯƠNG 1

  • CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

  • CỦA DOANH NGHIỆP

    • 1.1. Tổng quan về dịch vụ của doanh nghiệp

      • 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ:

      • 1.1.2. Đặc điểm của dịch vụ:

      • 1.1.3. Phân loại dịch vụ:

        • Hình 1.1: Phân loại dịch vụ theo các lĩnh vực của quá trình tái sản xuất xã hội

        • Hình 1.2: Phân loại dịch vụ theo phương thức thực hiện

        • 1.2. Tổng quan về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp

          • 1.2.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ:

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan