Nghiên cứu thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị sản xuất tại công ty tnhh nissei electric hà nội

=ơy BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHẠM VĂN XUÂN NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sỹ Kỹ thuật – ngành Quản trị kinh doanh, đề tài “Nghiên cứu thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH NISSEI ELECTRIC Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập mình, thực hướng dẫn TS Nguyễn Văn Nghiến - Giảng viên Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trong luận văn, tơi có tham khảo kết nghiên cứu số tác giả rõ danh mục tài liệu tham khảo Mọi tài liệu tơi sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 11 tháng 08 Tác giả Phạm Văn Xuân vii năm 2015 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Nghiến, người hướng dẫn khoa học hướng dẫn cách chi tiết, tận tình để em có phương pháp nghiên cứu phù hợp với đề tài giao Hơn nữa, em xin chân thành cảm ơn toàn thể anh chị cán bộ phận Hành tổng hợp, phận Kế toán, phận Quản lý sản xuất, phận Sản xuất, phận Kỹ thuật sản xuất, Bộ phận Kỹ Thuật, phận Quản lý chất lượng Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em việc thu thập liệu tham quan trường sản xuất để đưa giải pháp hợp lý Với đề xuất luận văn này, em mong muốn phần góp cơng sức nhỏ bé vào phát triển chung Công ty tương lai Trong trình viết, thời gian kinh nghiệm cịn hạn chế nên giải pháp đưa khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy mơn để luận văn em có tính khả thi Tác giả Phạm Văn Xuân viii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN vii LỜI CẢM ƠN viii MỤC LỤC ix DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT xii DANH MỤC CÁC BẢNG xiii DANH MỤC HÌNH VẼ xiv PHẦN MỞ ĐẦU xv Lý chọn đề tài xv Tình hình nghiên cứu xv Đối tƣợng nghiên cứu xvi Phạm vi nghiên cứu xvi Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu xvi Phƣơng pháp nghiên cứu xvii Đóng góp luận văn xvii Bố cục luận văn xviii CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP .1 1.1 Một số khái niệm sản xuất quản trị sản xuất .1 1.1.1 Khái niệm sản xuất 1.1.2 Khái niệm trình sản xuất .2 1.1.3 Phân loại sản xuất .3 1.1.4 Khái niệm quản trị sản xuất .3 1.1.5 Mục tiêu quản trị sản xuất 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị sản xuất 1.2 Nội dung quản trị sản xuất doanh nghiệp .7 1.2.1 Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm 1.2.2 Thiết kế sản phẩm qui trình cơng nghệ 1.2.3 Hoạch định lực sản xuất lựa chọn công nghệ sản xuất phù hợp 12 1.2.4 Bố trí mặt sản xuất doanh nghiệp 14 ix 1.2.5 Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu 17 1.2.6 Điều độ sản xuất .23 1.2.7 Nội dung điều độ sản xuất: .23 1.2.8 Kiểm soát hệ thống sản xuất 24 1.3 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động quản trị sản xuất 30 KẾT LUẬN CHƢƠNG I 35 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC HÀ NỘI 39 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc công ty 39 2.1.1 Sơ lược trình phát triển Công ty 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .40 2.1.3 Cơ cấu máy quản lý 41 2.1.4 Các nguồn lực 45 2.1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty 47 2.2 Giới thiệu đặc trƣng hệ thống quản lý sản xuất Công ty .49 2.2.1 Sản phẩm tiêu biểu Công ty .49 2.2.2 Đặc trưng hệ thống sản xuất 51 2.2.3 Quy trình cơng nghệ sản xuất Công ty 55 2.2.4 Đặc trưng thiết bị 63 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản lý sản xuất Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội 66 2.3.1 Công tác dự báo nhu cầu sản phẩm 66 2.3.2 Phân tích cơng tác thiết kế sản phẩm lựa chọn trình sản xuất 67 2.3.3 Phân tích hạn chế cơng tác quản lý vật tư nhà máy 70 2.3.4 Phân tích công tác hoạch định lực sản xuất 74 2.3.5 Phân tích cơng tác cơng tác lập kế hoạch triển khai kế hoạch sản xuất .80 2.3.6 Phân tích cơng tác quản lý chất lượng .85 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội 81 KẾT LUẬN CHƢƠNG II .89 x CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC HÀ NỘI 93 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty giai đoạn 2014-2017 93 3.1.1 Tình hình kinh tế giới 93 3.1.2 Tình hình kinh tế Việt Nam 94 3.1.3 Tình hình kinh tế Nhật Bản .96 3.1.4 Định hướng phát triển công ty TNHH Nissei Electri Hà Nội giai đoạn 2015 – 2018 .97 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động QTSX Công ty NEH 98 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ tổn thất 98 3.2.2 Giải pháp nhằm tăng suất 101 3.2.3 Giải pháp nhằm giảm chi phí sản xuất 104 3.2.4 Hoàn thiện nâng cao công tác quản lý để tăng cường hiệu quản lý 108 KẾT LUẬN CHƢƠNG III 109 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 xi DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán cơng nhân viên CL Chất lượng IT Phịng kỹ thuật thơng tin KH Kế hoạch KHSX Kế hoạch sản xuất NEH Nissei Electric Hà Nội NEV Nissei Electric Việt Nam NEM Nissei Electric Mỹ Tho NEJ Nissei Electric Japan PC Quản lý sản xuất PE Kỹ thuật sản xuất QC Quanlity Control/ Quản lý chất lượng QLSX Quản lý sản xuất QTSX Quản trị sản xuất SX Sản xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn QCC Quanlity Control Circle P.KT Phòng Kỹ Thuật CNT Connector TB Trung bình xii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh NEH năm từ 2012 tới 2014 .47 Bảng 2.2 Danh mục sản phẩm tiêu biểu NEH .49 Bảng 2.3 Số lượng máy móc thiết bị nhóm hàng Fusso Densen .63 Bảng 2.4 Số lượng máy móc thiết bị nhóm hàng Roll .64 Bảng 2.5 Số lượng máy móc thiết bị nhóm sản phẩm cáp có gắn linh kiện hai đầu .65 Bảng 2.6 Số lượng máy móc nhóm sản phẩm Fiber 66 Bảng 2.7 Thống kê thời gian thiết kế sản phẩm tỷ lệ phế phẩm 69 Bảng 2.8 Thống kê chi phí làm hàng mẫu năm 2014 nhóm hàng .69 Bảng 2.9 Tồn kho bất động NEH năm 2014 73 Bảng 2.10 Số liệu nhu cầu dự báo sản phẩm dây cáp tháng năm 2014 76 Bảng 2.11 Số liệu nhu cầu dự báo sản phẩm dây cáp tháng năm 2014 78 Bảng 2.12 Kế hoạch sản xuất trục áp lực hàng Roll .81 Bảng 2.13 Kế hoạch sản xuất sản phẩm y tế khối hàng gia công tháng 82 Bảng 2.14 Tính tốn kế hoạch sản xuất dự theo lực nhân công 83 Bảng 2.15 Bảng kế hoạch sản xuất theo tuần sản phẩm cáp Assembly .79 Bảng 2.16 So sánh tỷ lệ phế phẩm ba nhà máy NEM, NEH NEV năm 2014 80 Bảng 2.17 So sánh mục tiêu thực tích số vụ than phiền khách hàng công ty TNHH Nissei Hà Nội từ năm 2012 đến 2014 86 Bảng 3.1 Mục tiêu sản lượng, lợi nhuận NEH đến năm 2018 .97 Bảng 3.2.Mức tăng doanh thu năm 2015 giá sản phẩm tăng 100 Bảng 3.3 Thống kê đề tài cải tiến tự động hóa năm 2014 NEH 103 xiii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ q trình sản xuất .2 Hình 1.2 Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu 20 Hình 1.3 Biểu diễn mơ hình EOQ .26 Hình 1.4: Các loại chi phí mơ hình EOQ 27 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 41 Hình 2.2 Doanh thu qua năm cơng ty Nissei Electric Hà Nội 48 Hình 2.3 Sơ đồ tổng mặt nhà máy 52 Hình 2.4 Sơ đồ bố trí mặt tầng 53 Hình 2.5 Sơ đồ bố trí mặt tầng 53 Hình 2.6 Sơ đồ bố trí mặt tầng 54 Hình 2.7 Cấu tạo sợi cáp đồng trục 56 Hình 2.8 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất dây cáp điện Fusso Densen 57 Hình 2.9 Lõi kim loại kết bó lõi cách điện 57 Hình 2.10 Lõi kim loại hoàn chỉnh 58 Hình 2.11 Dây cáp đóng vào cuộn 59 Hình 2.12 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất hàng Roller .60 Hình 2.13 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất cáp Assy (Nguồn P.KT) 61 Hình 2.14 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất hàng Fiber 62 Hình 2.15 Quy trình thiết kế sản phẩm NEH .68 Hình 2.16 Phần mềm BPCS 71 Hình 2.17 Đồ thị so sánh mục tiêu thực tế tồn kho bất động .73 Hình 2.18 Đồ thị so sánh lực nhu cầu 76 Hình 2.19 Kế hoạch sản xuất chi tiết sản phẩm dây cấp Y tế .83 Hình 3.1 Top 10 kinh tế lớn giới 2014(GDP) 93 xiv PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp sản xuất ngày phải đối mặt với nhiều thách thức, gặp phải nhiều vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời lại phải hạ giá thành sản phẩm xuống mức hợp lý Để làm điều địi hỏi nhà quản trị cần phải có chiến lược phát triển phải xây dựng cho doanh nghiệp hệ thống quản trị sản xuất hiệu quả, thông qua hoạt động dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định công suất, quản trị nguồn nguyên vật liệu, quản trị hàng tồn kho nhà máy để đáp ứng nhanh tốt yêu cầu từ phía khách hàng Tuy nhiên bối cảnh kinh tế đầy biến động, doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa gặp nhiều khó khăn lâm tình trạng khủng hoảng Hàng loạt doanh nghiệp phải ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh tuyên bố phá sản Vì địi hỏi doanh nghiệp cần phải tìm giải pháp giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường vô thiết yếu Bản thân công tác công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội – doanh nghiệp FDI với 100% vốn đầu tư Nhật Bản Công tác nâng cao hiệu hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh, giảm chi phí nhiệm vụ then chốt định thành công phát triển cho công ty Giúp công ty tồn cạnh tranh với đối thủ khác thông qua giá chất lượng sản phẩm Căn vào lí tác giả định lựa chọn đề tài “Nghiên cứu thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội” để làm đề tài nghiên cứu khoa học tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu Trên giới, quản trị sản xuất quan tâm, nghiên cứu từ năm đầu thập kỉ 1970 Nhật Mĩ Một tác phẩm tiếng đề tài “Phương thức Toyota – The Toyota way” Jeffrey K.Linker xuất năm 2004 McGraw-Hill Tác phẩm nghiên cứu 14 nguyên lý quản trị xv Đồng yên trượt giá giúp xuất tăng hàng hoá Nhật Bản trở nên rẻ nước ngồi, song góp phần làm tăng thâm hụt thương mại kim ngạch nhập lớn xuất Trong ng đ ng đ Fukushima nă ăng l iv đ c Giá đồng Yen so với đồng ng n USD EUR năm 2014 giảm 8,3% 8,2% 3.1.4 Định hướng phát triển công ty TNHH Nissei Electri Hà Nội giai đoạn 2015 – 2018 Dựa kết kinh doanh năm vừa qua, kết hợp thêm dự tính sản lượng năm tới từ tập đồn mẹ NEJ, Cơng ty đề mục tiêu sản lượng tiêu thụ lợi nhuận bảng 3.1 18Bảng 3.1 Mục tiêu sản lượng, lợi nhuận NEH đến năm 2018 Năm Chỉ tiêu Doanh thu + Doanh thu ED + Doanh thu OE Lợi nhuận Đơn vị Triệu $ Triệu $ Triệu $ Triệu $ 2015 2016 2017 2018 92.50 106.28 116.18 129.74 47.09 55.56 60.52 68.18 45.41 50.72 55.66 61.56 10.60 14.21 18.82 23.44 (Nguồn: Bộ phận kế tốn 2014) Nhìn vào bảng doanh thu thấy doanh thu nhóm hàng ED có tăng trưởng mạnh mẽ mặt doanh thu, nhiên nhóm hàng OE đạt tăng trưởng tương xứng Và đặc biệt năm 2015 tới với mở rộng quy mô nhà máy thêm nhà máy số 3, công ty kỳ vọng đạt thành công lớn mặt doanh thu lợi nhuận tương lai Để đạt 97 kết kế hoạch đề ra, phương hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty sau: Về thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín chất lượng sản phẩm xuất hàng để đảm bảo sản lượng đặt hàng từ thị trường truyền thống, đồng thời mở rộng thị trường sang nước Mỹ, EU, Thái Lan, Phillipine Về sản phẩm, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm cách trì cải tiến hệ thống chất lượng Đồng thời tiếp tục nghiên cứu sang lĩnh vực lắp ráp dây firber cho lĩnh vực y tế, thiết bị máy cảm biến công nghiệp Về cấu tổ chức quản lý, hoàn thiện kĩ quản lý cán quản lý phận đặc biệt tầng lớp Leader; luân chuyển cán quản lý cho phù hợp với kĩ để làm việc hiệu Về chi phí nhân sự, rà soát lại nhân trực tiếp, gián tiếp; đặc biệt giảm chi phí nhân gián tiếp; quản lý thời gian làm thêm phận Về lao động, tổ chức cải tiến thao tác, loại bỏ lãng phí để đạt suất lao động cao, nâng cao hiệu sản xuất Với nhân viên mới, đào tạo tập trung vào nhận thức tác phong công nghiệp Về lực sản xuất: nâng cao kỹ công nhân; thay dần thiết bị cũ suất thấp hết khấu hao, lựa chọn loại thiết bị với tốc độ cao; cải tiến thiết bị để nâng cao tốc độ máy 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động QTSX Công ty NEH Dựa phân tích trạng Cơng ty, cịn nhiều điểm chưa làm Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội chương 2, sau số giải pháp để hoàn thiện hệ thống quản lý Công ty 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ tổn thất Một tiêu chí đánh giá hiểu hoạt động quản trị sản xuất giảm chi phí đầu vào Muốn giảm chi phí việc nâng cao chất lượng 98 sản phẩm, giảm tỷ lệ phế phẩm, kéo theo giảm tỷ lệ tổn thất yếu tốt then chốt công tác nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất Như phân tích chương hai, từ năm 2012 tới 2014, tỷ lệ khiếu lại khách hàng mục tiêu đề ra, kéo theo chi phí xử lý than phiền lớn Để giảm điều công ty cần phải thực triệt để biện pháp a Lập nhóm sản phẩm để cải thiện chất lƣợng sản phẩm Mục tiêu: Khơng có khiếu nại khách hàng liên quan đến sản phẩm Như phân tích, từ năm 2012-2014 đánh dấu năm chất lượng khơng tốt NEH mà biểu rõ số khiếu nại khách hàng sản phẩm tăng nhiều Điều làm giảm tín nhiệm khách hàng NEH giảm tính cạnh tranh sản phẩm cơng ty sản xuất ngành Để nâng cao chất lượng sản phẩm mới, công ty cần thực nghiêm túc nội dung sau: Thứ nhất, xem xét lại quy trình sản xuất sản phẩm xem đủ điều kiện đảm bảo chất lượng sản phẩm hay chưa sửa đổi cần thiết Thứ hai, tăng cường tổ chức buổi đào tạo, nâng cao lực kiểm tra cho kiểm tra viên, đào tạo cho cấp quản lý lực kiểm tra giám sát, hiểu công cụ quản lý PDCA… Thứ ba, đầu ca làm việc phải kiểm tra toàn dây truyền nhằm đảm bảo thứ sẵn sàng Để tổ chức thực nội dung trên, ban giám đốc nên phân công cho phận QC thực hiện, phận có trách nhiệm việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Đây giải pháp khả thi chi phí thực khơng cao, nhân lực cho nhóm hoạt động thành viên thuộc phận khác, họ tập trung làm việc phận có mặt nhóm sản phẩm vào hoạt động Nếu nghiêm túc thực theo giải pháp hạn chế tối đa lỗi phát sinh 99 sản phẩm Qua cải thiện số khiếu nại khách hàng nâng dần uy tín cơng ty tăng sức cạnh tranh sản phẩm Trên bảng 3.2 tính tốn kết dự kiến mức tăng doanh thu giá bán không đổi chất lượng tốt lên, nên công ty nhận nhiều đơn đặt hàng cạnh tranh với cơng ty khác ngành Khi Công ty tăng doanh thu 5,72triệu USD 19Bảng 3.2 Mức tăng doanh thu dự kiến năm 2015 giá sản phẩm tăng Hạng mục Đơn vị Giá trị Giá sản phẩm trung bình 2014 USD/sản phẩm 15.43 Giá sản phẩm trung bình 2015 (dự USD/Sản phẩm kiến) 15.76 Gia số tăng giá đơn vị USD/Sản phẩm 0.23 Tổng sản phẩm năm 2015(dự kiến) Sản phẩm 34,925,143 Gia số tăng doanh thu 2015 (dự USD 11,525,297 kiến) b Tăng cƣờng công tác cải tiến phế phẩm để giảm tỷ lệ tổn thất phát sinh phế phẩm Mục tiêu giải pháp: Thơng qua việc tìm hiểu trạng, phân tích nguyên nhân phát sinh máy móc, thao tác người, nguyên liệu, hay trình tự thao tác khó khăn, phận QC phối hợp với phận sản xuất phận Kỹ thuật phối hợp để đưa đối sách cải tiến Để thực giải pháp này, phịng đào tạo cơng ty cần thực cơng việc sau: Thứ nhất, hồn thiện quy trình đào tạo Leader, sửa đổi hồn thành giáo trình đào tạo Leader, bổ sung hạng mục kiến thức quản lý, cách thức quản lý theo 4M: Man (Con người), Machine (máy móc), Method (phương pháp), Material (Vật tư) Xây dựng giáo trình chi tiết theo hạng mục nhỏ, công việc hàng ngày Leader, tiến hành giải thích ý nghĩa hạng mục quản lý 100 phương thức thực với hạng mục: từ hạng mục từ đầu ca ( bàn giao ca, truyền đạt tới công nhân) tới hạng mục ca (quản lý hạng mục chính) cuối ca… Thứ hai, lập khóa đào tạo Leader kĩ quản lý chất lượng theo giáo trình đào tạo, giúp họ có đầy đủ kiến thức quản lý chất lượng Thứ ba, tăng cường đào tạo nâng cao lực kiểm tra kiểm tra viên, để phân định lỗi cách xác, tránh bỏ sót lỗi, làm lưu xuất tới khách hàng Thứ 4, phận kỹ thuật, trước đưa vào sản xuất hàng loạt cần phải kiểm chứng khn dụng cụ đầy đủ, tìm trước điều kiện máy móc để sản xuất Tránh trường hợp đưa vào sản xuất mà điều kiện máy móc chưa ổn định, đạt trạng thái OK Đây giải pháp nhằm nâng cao kỹ quản lý Leader, đối tượng trực tiếp quản lý công nhân ca làm việc, việc nâng cao kỹ Leader từ việc đánh giá việc đánh giá Leader tìm yếu tố khó khăn quản lý hàng ngày Leader, từ đội ngũ cấp cải tiến hệ thống để người Leader dễ dàng thực cơng việc quản lý khn khổ thời gian Do cần trì hoạt động lâu dài 3.2.2 Giải pháp nhằm tăng suất Có nhiều yếu tố tác động đến suất lao động, phải kể đến thứ chất lượng nguồn nhân lực tác phong, ý thức làm việc người lao động; đến trình độ khoa học kỹ thuật cơng nghệ; chất lượng việc tổ chức lao động quản lý lao động khoa học đến việc ổn định sản xuất doanh nghiệp Trong nhân tố kể trên, chất lượng nguồn nhân lực tác phong, ý thức làm việc người lao động có tác động mạnh đến suất lao động, việc kết hợp người lao động với tư liệu sản xuất đối tượng lao động để tạo sản 101 phẩm, hàng hóa, dịch vụ Trình độ lành nghề tác phong, ý thức làm việc người lao động thể họ sử dụng công cụ sản xuất thành thạo, đáp ứng yêu cầu số lượng, chất lượng sản phẩm có tính chun nghiệp cao Người lao động có trình độ nghề nghiệp, khơng cần có kỹ lao động mà cịn phải có sáng tạo q trình sản xuất, kết hợp với tác phong, ý thức làm việc đẩy mạnh suất lao động Thực tế cho thấy người lao động, người quản lý có kiến thức trình độ nghề nghiệp tiếp cận, nhanh chóng tiếp thu, vận dụng sáng tạo thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến, đại vào việc làm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có chất lượng, suất cao Gắn liền với người lao động để tăng suất lao động công cụ sản xuất, máy móc thiết bị có cơng nghệ, kỹ thuật ngày cao; cơng cụ sản xuất, máy móc thiết bị đại với quy trình sản xuất quản lý tiên tiến làm giảm bớt chi phí trung gian Khoa học, cơng nghệ, kỹ thuật tiên tiến, đại, phải gắn liền với tổ chức máy quản lý, điều hành hợp lý có trình độ cao; q trình hợp lý hóa sản xuất thúc đẩy sản xuất, thúc đẩy người lao động làm việc hiệu Vì để tăng suất lao động NEH Cơng ty cần phải áp dụng triệt để giải pháp sau: Nâng cao nhận thức đầy đủ vai trò suất lao động doanh nghiệp máy quản lý, điều hành người lao động; suất lao động nhân tố định nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời kỳ dài không ngắn hạn nâng cao thu nhập đáng người lao động Để làm vấn đề có hiệu vai trị cơng tác đào tạo nhân viên thử việc hiểu quy trình sản xuất Cơng ty quan trọng Vì cần phải đẩy mạnh áp dụng triệt để công tác đào tạo nhân viên Hàng tháng NEH cần phải tổ chức buổi đào tạo cho đội ngũ công nhân viên kiến thức sản xuất, công nhân thao tác công đoạn quan trọng cần phải tiến hành đào tạo, kiểm tra Khi đạt cho vào line để sản xuất 102 Khi kỹ công nhân cải thiện tiến hành nâng cao tốc độ máy theo tact time tiêu chuẩn, để nâng cao tốc độ máy trước hết đào tạo kỹ cho nhân viên bảo dưỡng đặc biệt bảo dưỡng định kỳ máy, với hoạt động công ty mời chuyên gia máy tập đoàn Nissei sang hỗ trợ việc giảng dạy, thực hành bảo dưỡng máy Khi tình trạng thiết bị ổn định tiến hành nâng cao tốc độ máy để giảm tact time tiêu chuẩn Nâng cao thúc đẩy hoạt động cải tiết toàn nhà máy, với phương châm tiến tới tự động hóa tồn nhà máy Hiện tỷ lệ tự động hóa nhà máy thấp đạt 50%, đặc biệt nhóm hàng gia cơng tỷ lệ tự động hóa cịn thấp Để thúc đẩy hoạt động cải tiến, cơng ty nên có phần thưởng cho có hoạt động cải tiến suất sắc Có kích thích tinh thần cải tiến cơng nhân viên Ngồi cơng ty cẩn đẩy mạnh hoạt động QCC cách tăng số phần thưởng cho đội đoạt giải, thành viên đoạt giải tăng lương đề xuất tăng chức Ví dụ công đoạn tiện mặt đầu trục áp lực tất sản phẩm hàng Roll tiện đầu một, suất thấp đạt 200Sp/ca Tuy nhiên sau cải tiến thông qua việc đưa máy tiện tiện lúc đầu làm giảm thời gian thao tác lắp ráp, thời gian đưa hàng vào máy, giúp cho suất tăng lên 700Sp/ca Như suất lao động tăng lên lần Điều đặc biệt quan trọng công ty bối cảnh đơn hàng nhóm hàng Roller ngày tăng lên, quỹ đất nhà máy có hạn Dưới bảng đề xuất số đề tài cải tiến mà công ty cần tiến hành để thúc đẩy hoạt động cải tiến tự động hóa thúc đẩy hoạt động QCC 20Bảng 3.3 Bảng đề xuất đề tài cải tiến tự động hóa NEH Nhóm SP Đề tài Trước cải tiến 103 Sau cải tiến Hiệu dự kiến suất tăng Dự kiến $ tiết kiệm/tháng Roller Gia cơng Firber Tự động hóa cơng đoạn tiện mặt đầu hàng Roll Tự động hóa cơng đoạn lăn sơn hàng Roll Tự động hóa cơng đoạn cắt Gơm Tự động hóa cơng đoạn cắt tanshi Tự động hóa cơng đoạn cắt ống lưới Tự động hóa cơng đoạn mài Tiện đầu 200Sp/ca Lăn tay 200Sp/ca Cắt tay 200Sp/ca Cắt tay 100Sp/ca Cắt tay 500Sp/ca Mài tay 50Sp/ca Tiện lúc hai đầu 700Sp/ca Lăn máy 400Sp/ca Cắt máy 300Sp/ca Cắt máy 2000Sp/ca Cắt máy 1000Sp/ca Mài máy 200Sp/ca Tổng tiền tiết kiệm/tháng 3,5 lần 50.000$ lần 40.000$ 1,5 lần 30.000$ lần 13.000$ lần 10.000$ lần 20.000$ 163.000$ (Nguồn: Phòng kỹ thuật) Nâng cao hoạt động xúc tiến 5S nhà máy Bởi nguyên nhân suy giảm suất khơng 5S tốt Cần phải loại bỏ thứ lãng phí, dư thừa khơng cần thiết, xếp lại vật dụng theo trật tự định để dễ dàng lấy sử dụng đồng thời lại dễ dàng cất giữ sau sử dụng xong Hàng tháng đội xúc tiến 5S Công ty cần phải tiến hành kiểm tra tồn nhà máy, để phát điểm khơng phù hợp, điểm cần phải cải tiến Từ gửi tới phận chịu trách nhiệm, thảo luận để đưa giải pháp nhằm làm tăng suất lao động, giảm lãng phí 3.2.3 Giải pháp nhằm giảm chi phí sản xuất a Tăng tỉ lệ nội địa hóa vật tƣ phụ tùng Như nói, chi phí ngun vật liệu chiếm tỉ trọng cấu chi phí sản xuất Nguồn vật liệu Công ty chủ yếu nhập từ nước với 104 nhiều chủng loại, có nhiều loại sản xuất nước Nội địa hóa vật tư giải pháp hiệu nhằm giảm chi phí vật tư Cụ thể, nội dung cần thực sau: Thứ nhất, Công ty nên thực sàng lọc lại loại vật tư, xem xét yêu cầu tiêu chuẩn kĩ thuật loại vật tư, lọc loại vật tư chế tạo nước Các loại vật tư nội địa hóa như: ống nhựa, băng dính, xốp, loại vật tư sử dụng nhiều, nội địa hóa nhóm vật tư tiết kiệm khoản lớn chi phí vật tư Thứ hai, tìm kiếm nhà cung cấp, thực đánh giá chất lượng vật tư khả cung ứng nhà cung cấp để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Thứ ba, xin ý kiến khách hàng việc thay đổi nhà cung cấp vật tư trước áp dụng Để triển khai giải pháp này, ban giám đốc nên giao cho phận PC kết hợp với QC chịu trách nhiệm Cũng tương tự số loại phụ tùng chi tiết máy dùng để thay thể chi tiết cũ hỏng, Công ty lên lựa chọn loại phụ tùng mà yêu cầu vật liệu, tiêu chuẩn kĩ thuật không cao để thực nội địa hóa Một số loại phụ tùng nội địa hóa như: jig bẻ nhánh, đầu rambolt máy cắt bao ép tự động, loại vòng bi, chi tiết gắn phía ngồi applicator chắn mẩu carrier, cụm chi tiết chống va chạm chày cối, b Đào tạo đa kĩ cho công nhân Mục tiêu giải pháp: Giảm 50% tiền toán làm ngồi Ngồi tiền tốn lương làm việc giờ, Cơng ty phải tốn lương với giá trị lớn, nguyên nhân kế hoạch sản xuất tăng cao, lực sản xuất Cơng ty chưa kịp đáp ứng tình hình nên buộc Cơng ty phải sử dụng ngày nghỉ tuần để sản xuất Điều kéo theo lượng lương trả làm thêm tăng đột biến 105 Trong lực phận, cơng đoạn khơng đồng nên có cơng đoạn, phận không làm thêm ngày nghỉ Nếu tận dụng lực công đoạn để hỗ trợ công đoạn khác vào ngày tuần giảm làm thêm ngày nghỉ Muốn vậy, phận cần kiểm tra lại lực cơng đoạn có kế hoạch đào tạo công nhân đa kĩ (làm nhiều công đoạn khác nhau) để sẵn sàng hỗ trợ công đoạn khác tuần, giảm thiểu làm thêm ngày nghỉ Nếu đạt mục tiêu giảm 50% tiền toán làm thêm, riêng với phận sản xuất hàng Roller tiết kiệm 17,000 USD/tháng giảm 21,000 làm thêm c Tăng hiệu suất hoạt động Mục đích: GIẢM CHI PHÍ NHÂN CÔNG đảm bảo yêu cầu sản xuất, chất lượng Chỉ số đánh giá: HS = T lý thuyết / T thực tế * 100% Trong đó, T lý thuyết số cơng tính tốn để gia cơng hồn thành kế hoạch sản xuất, chưa tính đến thời gian support, thời gian quản lý Theo suất công đoạn Như T thực tế > T lý thuyết HS < 100% Nhiệm vụ người quản lý để HS tăng dần sát 100% Đối với công ty, số cụ thể hóa số: - Số người / Tổng sản lượng - Tiền lương phải trả (Hoặc tổng số công) / Tổng sản lượng (các số thấp tốt) Tuy nhiên phận công đoạn lựa chọn thơng số dễ theo dõi để phản ánh xác tính hiệu suất cơng đoạn, từ so sánh cơng đoạn yếu phận 106 Hiệu suất thấp nguyên nhân sau suất không đạt có nhiều thời gian phải trả lương khơng tạo sản phẩm Do với hoạt động trước hết theo dõi hiệu suất, từ phân tích nguyên nhân dẫn tới hiệu suất thấp đưa hoạt động Các hoạt động tập trung: nghiên cứu đặc trưng sản phẩm, thao tác thừa lãng phí, chưa hợp lý; cấu quản lý cồng kềnh, nhân support bên nhiều d Tiết kiệm chi phí sản xuất chung Do quy mơ Cơng ty lớn, với diện tích sử dụng cao đội ngũ nhân viên đơng đảo việc tiết kiệm chi phí sản xuất chung có ý nghĩa quan trọng Đối với chi phí điện: Các nguồn điện dành cho chiếu sáng, điều hòa nhiệt độ tùy theo nhu cầu sử dụng cần thiết, phận cần có quy định rõ ràng thời gian điều kiện bật, tắt quy định người chịu trách nhiệm cho khu vực, vị trí cho khơng có vị trí bị bỏ sót sử dụng điện khơng cần thiết Khi ca sản xuất mà sản xuất liên tục, số thời gian chạy máy hữu dụng nhiều số lần khởi động máy lượng tiêu thụ điện giảm Vì cần bảo đảm tính liên tục trình vận hành máy Hơn lượng tiêu thụ điện phụ thuộc nhiều vào ý thức người vận hành máy, cần quy định rõ trường hợp cần tắt nguồn điện để hạn chế tiêu thụ điện, ví dụ ngắt quãng thao tác tạm thời thời gian cần tắt hình, đèn, quạt, tắt máy máy tính, để người lao động thực đồng Và trước tiên cán quản lý cần thực gương mẫu trước đào tạo giám sát thực nhân viên Trường hợp điện lưới, Công ty đầu tư máy phát điện để sử dụng trường hợp có kế hoạch cắt điện từ sở điện lực thành phố Hà Nội, nhiên qua vận hành cho thấy máy phát điện không ổn định, bị sụt điện áp Điều khơng làm tăng lãng phí dừng thiết bị diện rộng chờ điện áp lực khí ổn định trở lại mà cịn làm tăng lãng phí vật tư phải loại bỏ sản phẩm gia công dở dang làm giảm tính vận hành thiết bị Để khắc 107 phục, phận dự án PROJ cần xây dựng lịch kiểm tra định kì máy phát điện kiểm tra lại công suất cho đáp ứng sản xuất cần Đối với chi phí văn phịng phẩm: Để lưu trữ thơng tin q trình gia công sản phẩm, Công ty sử dụng nhiều loại giấy tờ, biểu để ghi chép Việc gây áp lực cho việc lưu trữ gây khó khăn trường hợp cần tìm kiếm hồ sơ, số loại giấy tờ khơng cần thiết lưu liệu file mềm máy tính Do vậy, phận rà soát loại loại bỏ loại hồ sơ không bắt buộc phải lưu file cứng Về định mức văn phòng phẩm, phận cần đưa định mức sử dụng kì thường xuyên xem xét, điều chỉnh định mức cho phù hợp với nhu cầu sử dụng để tránh lãng phí Đối với hoạt động , ban giám đốc yêu cầu phận, cụ thể trưởng phận đưa số liệu mục tiêu thực tế hoạt động báo cáo tháng 3.2.4 Hoàn thiện nâng cao công tác quản lý để tăng cường hiệu quản lý Đây hoạt động có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Trong hoạt động kinh doanh nhân tố người có vai trị quan trọng định hiệu đạt Nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cán công nhân viên mục tiêu lâu dài Công ty NEH Về tuổi đời trung bình, Cơng ty có lợi đội ngũ cán công nhân viên trẻ (tuổi đời trung bình 23), tức cịn nhiều hội học hỏi nâng cao trình độ, đặc biệt đội ngũ cán quản lý Công ty nên định kì gửi cán quản lý sang thăm học hỏi phương pháp quản lý số Công ty khác sản xuất nghành NEV cử sang đào tạo công ty mẹ NEJ Đối với đội ngũ cán quản lý mới, nên thay đổi quy trình đào tạo cách bổ sung thêm giai đoạn học tập phận liên quan khác trước xếp công việc, kiến thức học tập phận quan trọng giúp cán có nhìn tổng quan quy trình sản xuất, tạo điều kiện dễ dàng bắt đầu làm việc thức 108 KẾT LUẬN CHƢƠNG III Chương đưa phương hướng hoạt động đồng thời đề xuất số nhóm giải pháp nhằm giúp nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội Tuy nhiên để giải pháp thực đem lại hiệu đòi hỏi giải pháp cần lên kế hoạch thực tùy mục tiêu theo thời kì, cần cam kết tham gia tâm thực từ phận mà đứng đầu trưởng phận Ngồi ra, từ phía Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp, ưu đãi thuế, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi để doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất kinh doanh 109 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trong thời gian gần đây, giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động QTSX ngày Công ty quan tâm trình xây dựng phát triển cho Cơng ty lớn mạnh Đây coi vấn đề quan trọng trình nâng cao khả cạnh tranh, phát triển doanh nghiệp bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Thơng qua việc tìm hiểu lý thuyết quản trị sản xuất làm sở để phân tích thực trạng quản trị sản xuất Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội giai đoạn 2012-2014, tác giả đưa điểm mạnh cơng ty đồng thời phân tích vấn đề cịn cần phải hồn thiện Từ đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề như: nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí thơng qua việc nâng cao trình độ kiểm tra viên, thúc đẩy hoạt động cải tiến tự động hóa để nâng cao suất, áp dụng mơ hình 5S để giảm thiểu lãng phí nhà máy Triển khai thực tốt giải pháp giúp Công ty sử dụng cách có hiệu nguồn lực có tối ưu hóa chi phí hoạt động quản trị sản xuất Một số kiến nghị NEH: Mặc dù Cơng ty cịn tồn nhiều điểm vấn đề chưa phù hợp, chưa hiệu công tác Quản trị sản xuất, nhiên với giải pháp mà tác giả đưa mong phía Cơng ty xem xét, đánh giá triển khai thời gian tới để đưa NEH trở thành nhà máy đem lại lợi nhuận doanh thu lớn tập đồn NISSEI Trong q trình hồn thành luận văn, thân có nhiều cố gắng việc nghiên cứu tìm hiểu phân tích Song trình độ, khả năng, điều kiện thời gian nhiều hạn chế, nên luận văn không tránh khỏi sai sót Em mong nhận bảo thầy cô để luận văn được hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn TS Nguyễn Văn Nghiến tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình thực luận văn 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội (2013), Báo cáo tài kiểm tốn năm 2012 – 2014 [2] Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội, Sổ tay chất lượng, ban ISO, Hà Nội 2013, tr 20 – 27 [3] Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB Thống kê, 2002 TS NGUYẾN VĂN NGHIẾN [4] Giáo trình quản trị sản xuất tác nghiệp / Trương Đoàn Thể- Đại học kinh tế quốc dân-2007 [5] Đỗ Văn Phức (2009), Quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách Khoa, Hà Nội [6] Quản trị tác nghiệp/ TS Trương Đức Lực- TS Nguyễn Đình Trung/ Đại học kinh tế quốc dân năm 2014 [7] Quốc hội, Luật số 60/2005/QH11, Luật doanh nghiệp 2005, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [8] Tài liệu phịng Quản lý chất lượng Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội [9] Tài liệu phòng Nhân Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội [10] Tài liệu Phịng sản xuất Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội [11] Tài liệu Phịng QLSX Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội [12] Tài liệu phòng Tài kế tốn Cơng ty TNHH Nissei Electric Hà Nội Các website: http://www.google.com.vn http://www.nissei-el.co.jp/english/ http://tinnhanhchungkhoan.vn/quoc-te/nam-2014-kinh-te-the-gioi-tang-truongkhong-nhu-du-kien-109533.html 111 ... Quản trị kinh doanh, đề tài ? ?Nghiên cứu thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH NISSEI ELECTRIC Hà Nội? ?? công trình nghiên cứu độc lập mình, thực. .. lượng sản phẩm Căn vào lí tác giả định lựa chọn đề tài ? ?Nghiên cứu thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội? ?? để làm đề tài nghiên. .. hai đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội Thông qua nghiên cứu công tác quản trị sản xuất nhà máy Đánh giá hiệu hạn chế hoạt động