Xây dựng chiến lược kinh doanh cho trung tâm quan trắc và kỹ thuật môi trường nghệ an giai đoạn 2014 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - - LÊ VĂN HƢNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TRUNG TÂM QUAN TRẮC VÀ KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2014 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH : Quản trị kinh doanh MÃ SỐ : 2012BQTKD-VH41 Hà Nội – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - - LÊ VĂN HƢNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TRUNG TÂM QUAN TRẮC VÀ KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2014 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH : Quản trị kinh doanh MÃ SỐ : 2012BQTKD-VH41 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGHIÊM SỸ THƢƠNG Hà Nội – Năm 2015 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trò chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Bước 1: Xác định sứ mạng mục tiêu định hướng doanh nghiệp: 1.2.2 Bước 2: Phân tích mơi trường 1.2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi: 1.2.2.2 Phân tích mơi trường bên trong: 14 1.2.3 Bước 3: Xác định mục tiêu dài hạn xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .17 1.2.4 Bước 4: Xác định kế hoạch hành động triển khai giải pháp thực chiến lược 18 1.2.5 Bước 5: Kiểm tra điều chỉnh 18 1.3 Các công cụ sử dụng để đánh giá đề chiến lƣợc kinh doanh 18 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên - EFE: 18 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE: 19 1.3.3 Ma trận SWOT: 19 1.3.4 Ma trận QSPM: 21 CHƢƠNG 2: 24 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM QT&KTMT NGHỆ AN 24 2.1 Tổng quan Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng 24 2.1.1 Giới thiệu chung Trung tâm 24 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển: 24 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ: 26 2.1.1.3 Sứ mệnh/tầm nhìn Trung tâm: 27 2.1.2 Tổ chức máy Trung tâm 27 2.1.2.1 Phòng Quan trắc – Hiện trường (quan trắc trường đất, nước, khơng khí, chất thải rắn): 28 2.1.2.2 Phịng Phân tích – Hố nghiệm (phân tích thơng số mơi trường phịng thí nghiệm): 28 2.1.2.3 Phòng Tư vấn Tài nguyên Nước: 28 2.1.2.4 Phịng Hành Tổng hợp 29 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm 30 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 30 2.2.1.1 Môi trường kinh tế vĩ mô 30 2.2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 42 2.2.1.3 Tóm tắt hội thách thức bên Trung tâm 48 2.2.2 Phân tích mơi trường nội Trung tâm 49 2.2.2.1 Về tổ chức, máy 49 2.2.2.2 Về nhân lực .51 2.2.2.3 Phân tích thiết bị cơng nghệ, lực sản xuất khả nghiên cứu phát triển 52 2.2.2.4 Hoạt động Marketing 54 2.2.2.5 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Trung tâm 55 2.2.2.6 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu Trung tâm 57 2.3 Xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm 57 2.3.1 Căn xây dựng dựng mục tiêu 57 2.3.2 Mục tiêu đến năm 2020 .58 2.3.3 Mục tiêu cụ thể hàng năm 58 2.4 Các công cụ sử dụng phân tích hoạch định chiến lƣợc 59 2.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên – Ma trận EFE 59 2.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên trọng – Ma trận IFE 60 2.4.3 Ma trận SWOT 62 2.4.4 Ma trận QSPM 64 CHƢƠNG 3: 76 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TRUNG TÂM QUAN TRẮC VÀ KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG NGHỆ AN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 76 3.1 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng giai đoạn 2014 - 2020 76 3.2 Một số giải pháp thực chiến lƣợc 76 3.2.1 Về tổ chức, nhân lực 76 3.2.2 Về thiết bị, máy móc cơng nghệ .78 3.2.3 Giải pháp tài chính: .81 3.2.4 Về Marketing .82 3.3 Kế hoạch thực 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 KẾT LUẬN 86 KIẾN NGHỊ 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC I: NĂNG LỰC MÁY MÓC THIẾT BỊ 89 PHỤ LỤC II: MỘT SỐ HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM 93 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Những số liệu, liệu kết đƣa luận văn trung thực nội dung luận văn chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu Tác giả Lê Văn Hƣng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, ngồi nỗ lực thân, tơi cịn nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân, tập thể trƣờng Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn thầy cô Viện Kinh tế Quản lý - Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội hết lòng giúp đỡ truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trƣờng Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Nghiêm Sỹ Thƣơng tận tình hƣớng dẫn tơi q trình học tập hồn thiện đề tài Qua xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể cán Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An tạo điều kiện giúp đỡ suốt thời gian thực đề tài Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ nỗ lực nghiên cứu học tập Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Lê Văn Hƣng DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT EFE External Factor Evaluation IFE Internal Factor Evaluation Matrix QSPM Quantitative strategic planning matrix GNP Tổng thu nhập quốc dân GDP Tổng thu nhập quốc nội TTQT&KTMT Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật mơi trƣờng BoA Văn phịng Cơng nhận Chất lƣợng UBND Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh TN&MT Tài nguyên môi trƣờng BVMT Bảo vệ môi trƣờng ĐTM Đánh giá tác động môi trƣờng CDM Cơ chế sản xuất CBCNV Cán công nhân viên VBQPPL Văn quy phạm pháp luật QA Đảm bảo chất lƣợng QC Kiểm soát chất lƣợng CSDL Cơ sở liệu TNN Tài nguyên nƣớc KH&CN Khoa học công nghệ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tăng trƣởng kinh tế chia theo khu vực giai đoạn 2011-2014 34 Bảng 2.2 Chứng đạt đƣợc doanh nghiệp môi trƣờng 47 Bảng 2.3 Trình độ đào tạo 51 Bảng 2.4 Chuyên ngành đào tạo 51 Bảng 2.5 Báo cáo tài hàng năm năm liền kề (2008 – 2013) 56 Bảng 2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 59 Bảng 2.7 Ma trận đánh giá nội 60 Bảng 2.8 Ma trận tổng hợp SWOT 62 Bảng 2.9 Ma trân QSPM cho chiến lƣợc SO 64 Bảng 2.10 Ma trân QSPM cho chiến lƣợc ST 67 Bảng 2.11 Ma trân QSPM cho chiến lƣợc WO 69 Bảng 2.12 Ma trân QSPM cho chiến lƣợc WT .71 Bảng 3.1 Kế hoạch đào tạo cán Trung tâm giai đoạn 2015 - 2020 78 Bảng 3.2 Danh mục thiết bị, máy móc đầu tƣ cho Trung tâm giai đoạn 2016 - 2020 79 Bảng 3.3 Dự kiến hoạt động nghiệp môi trƣờng hàng năm 81 Bảng 3.4 Dự kiến hoạt động dịch vụ tạo nguồn thu hàng năm 82 Bảng 3.5 Kế hoạch thực 84 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Mơ hình q trình quản trị chiến lƣợc Fred R.David Hình 1.2 Mơi trƣờng vi mơ (Michael Porter) 11 Hình 1.3 Mơ hình lợi cạnh tranh Michael E Porter 14 Hình 1.4 Mơi trƣờng bên 15 Hình 1.5 Ma trận SWOT 20 Hình 2.1 Cơ cấu máy quản lý 27 Hình 2.2 Diễn biến số giá đầu vào năm 2011 - 2013 38 Hình 2.3 Tỷ lệ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi trƣờng 44 Hình 2.4 So sánh nhu cầu khả đáp ứng dịch vụ môi trƣờng 45 Hình 2.5 Tổng hợp tỷ lệ số năm hoạt động doanh nghiệp mơi trƣờng .46 Hình 2.6 Phịng Thí nghiệm Trung tâm 52 Hình 2.7 Xử lý nƣớc rỉ rác Bãi rác Nghi Yên .53 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Trung tâm 77 Hình 3.2 Biểu tƣợng NACEM 83 quanh, lƣu lƣ Bộ dụng cụ lẫy mẫu đất 02 149.600.000 299.200.000 Thiết bị lấy mẫu khí thải nguồn (ISO KENETIC) 720.000.000 1.440.000.000 B THIẾT BỊ PHÕNG THÍ NGHIỆM PHÂN TÍCH VI SINH 35.662.476.400 B1 THIẾT BỊ PHỤ TRỢ 3.102.940.000 Cân phân tích 01 129.140.000 129.140.000 Kính hiển vi quang học soi 01 256.000.000 256.000.000 Tủ cấy an toàn sinh học cấp II 01 450.000.000 450.000.000 Tủ lạnh âm sâu (bảo quản mẫu) nhiệt độ 40oC 330.000.000 660.000.000 Lò phá mẫu vi sóng 01 1.114.000.000 1.114.000.000 Lị nung mẫu lớn 1000 độ C 277.800.000 277.800.000 Bể điều nhiệt 01 126.000.000 126.000.000 Máy rung siêu âm 01 90.000.000 90.000.000 B2 THIẾT BỊ PHÂN TÍCH TRONG PHỊNG THÍ NGHIỆM EU/G7 tƣơng đƣơng 32.559.536.400 Máy quang phổ hồng ngoại 01 2.112.000.000 2.112.000.000 Sắc ký lỏng khối phổ LC/MS/MS 01 15.480.000.000 15.480.000.000 Hệ thống sắc ký ion 3.887.536.400 3.887.536.400 Quang phổ plasma ghép nối khối phổ ICPMS 11.080.000.000 11.080.000.000 TỔNG EU/G7 01 tƣơng đƣơng 39.169.734.400 80 3.2.3 Giải pháp tài chính: + Kinh phí hoạt động thƣờng xuyên hàng năm đƣợc cấp theo phƣơng thức khoán tƣơng ứng với chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao theo quy định khoản Điều Nghị định 115/2005/NĐ-CP ngày 05/9/2005 phủ quy định chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tổ chức khoa học công nghệ công lập văn hƣớng dẫn thực hiện hành nhà nƣớc + Tăng cƣờng sở vật chất vốn sở thực dự án đầu tƣ xây dựng tăng cƣờng tiềm lực cho trung tâm + Tiết kiệm chi để đảm bảo tăng thu nhập cho viên chức ngƣời lao động + Thực trích lập sử dụng có hiệu Quỹ theo quy định hành + Đẩy mạnh nguồn thu từ hoạt động dịch vụ tƣ vấn, quan trắc môi trƣờng, dự án xử lý ô nhiễm môi trƣờng, đề tài KHCN + Tiết kiệm chi để đảm bảo tăng thu nhập cho cán Trung tâm + Thực trích lập sử dụng có hiệu Quỹ theo quy định hành + Xây dựng sách tiền lƣơng, thƣởng thích hợp để khuyến khích cán an tâm cơng tác có động lực phấn đấu Cụ thể nguồn thu dự kiến sau: + Nguồn thu từ nghiệp môi trƣờng: Bảng 3.3 Dự kiến hoạt động nghiệp môi trường hàng năm TT Lĩnh vực hoạt động Chƣơng trình Quan trắc địa bàn tỉnh Đề tài, đề án bảo vệ môi trƣờng; bảo tồn đa dạng sinh học, tài nguyên nƣớc Phục vụ công tác tra, kiểm tra, giám sát BVMT Thông tin, Báo cáo môi trƣờng Quản lý hệ thống CSDL Quan trắc Môi trƣờng Tổng Giá trị Sản phẩm Số lƣợng Báo cáo 04 6.000.000.000 Đề tài, đề án 02 2.000.000.000 (Đồng) 500.000.000 Báo cáo 04 200.000.000 300.000.000 9.000.000.000 81 + Nguồn thu từ dịch vụ, tƣ vấn: Bảng 3.4 Dự kiến hoạt động dịch vụ tạo nguồn thu hàng năm TT Lĩnh vực hoạt động Sản phẩm Số lƣợng Giá trị (đồng) Báo cáo/cơ sở 200 3.000.000.000 Dịch vụ quan trắc môi trƣờng Tƣ vấn lập báo cáo ĐTM, cải tạo phục hồi, đề án môi trƣờng Báo cáo 20 1.000.000.000 Tƣ vấn tài nguyên nƣớc Báo cáo 10 500.000.000 Các hoạt động khác 500.000.000 Tổng 5.000.000.000 3.2.4 Về Marketing Mục đích xây dựng thƣơng hiệu tạo dựng hình ảnh riêng có thị trƣờng tƣơng lai trở thành thƣơng hiệu hàng đầu lĩnh vực cung cấp, tƣ vấn dịch vụ bảo vệ môi trƣờng Nên việc xây dựng phát triển thƣơng hiệu cho Trung tâm cần thiết * Giải pháp xây dựng thương hiệu - Xác định định vị thƣơng hiệu: Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An đơn vị trực thuộc Sở Tài nguyên Môi trƣờng tỉnh Nghệ An, dẫn đầu thị trƣờng lĩnh vực cung cấp, tƣ vấn dịch vụ bảo vệ môi trƣờng Luôn mang lại cho khách hàng sản phẩm có chất lƣợng lợi ích cao - Bản sắc thƣơng hiệu: Giá trị cốt lõi thƣơng hiệu là: đáng tin cậy, khắt khe tiêu chuẩn đề cao lợi ích khách hàng - Tên thƣơng hiệu: NACEM - Biểu tƣợng thƣơng hiệu 82 Hình 3.2 Biểu tượng NACEM * Giải pháp thiết kế thương hiệu - Xác định giá trị cốt lõi: + Trung tâm đơn vị dẫn đầu lực chuyên môn + Con ngƣời Trung tâm nhiệt tình, thân thiện, hết lịng với khách hàng đối tác + Trung tâm không ngừng nâng cao lực nhân viên phát triển đội ngũ kế thừa + Trung tâm tâm huyết đồng hành cộng đồng + Trung tâm đầu ứng dụng công nghệ quản trị đại - Cam kết Trung tâm: + Cung cấp dịch vụ tốt nhất, địa tin cậy cho khách hàng + Giúp khách hàng tuân thủ Luật Bảo vệ Môi trƣờng đảm bảo sản xuất đạt tiêu chuẩn môi trƣờng + Giúp khách hàng cân lợi ích kinh tế trách nhiệm với cộng đồng + Giúp khách hàng tập trung ổn định phát triển sản xuất - Quảng cáo báo in, tạp chí dƣới dạng viết, tin ngắn NACEM Chú ý đến tạp chí, báo tỉnh tạp chí chuyên ngành môi trƣờng… - Quảng cáo internet: Hiện nay, NACEM chƣa xây dựng website riêng Với đặc điểm internet chi phí thấp nhƣng hiệu cao, san cách biệt không gian thời gian nên công ty cần xây dựng riêng cho NACEM website riêng với hình thức thiết kế đơn giản, kết hợp cổ điển với ngƣời biết hiểu nhiều hình ảnh Trung tâm - Tăng cƣờng đăng tin, viết công trình, dự án, thành đạt đƣợc Trung tâm lên trang web Sở Tài nguyên Môi trƣờng tỉnh Nghệ An… 83 - Tổ chức kiện: Liên kết với dự án truyền thông môi trƣờng để tổ chức kiện nhằm mơi trƣờng cộng đồng doanh nghiệp, qua phần đánh dấu giá trị thƣơng hiệu Trung tâm * Xây dựng Chiến lƣợc Marketing cho Trung tâm Nghiên cứu thị trƣờng dịch vụ công nghiệp môi trƣờng địa bàn tỉnh Nghệ An vùng lân cận - Quảng cáo sản phẩm - Hoạch định sản phẩm:: xử lý nƣớc thải, cung cấp hệ thống lọc nƣớc, kiểm tra chất lƣợng nguồn nƣớc - Kênh phân phối sản phẩm - Nghiên cứu phát triển,… 3.3 Kế hoạch thực Bảng 3.5 Kế hoạch thực TT Nội dung Thời gian Kinh phí 2015-2016 1,5 tỷ VNĐ Về tổ chức, máy, nhân lực - Lập Đề án chuyển đổi hoạt động theo tổ chức KHCN 2015 - Lập Đề án vị trí việc làm 2016 - Xây dựng quy chế làm việc, tuyển dụng cán 2016 - Sắp xếp, bố trí phịng, cán 2016 - Đào tạo, đào tạo lại cán 2016-2020 Về thiết bị, máy móc cơng nghệ 2016 -2020 - Lập dự án đầu tƣ nâng cao lực cho Trung tâm 2016 Về tài 2016 - Xây dựng quy chế chi tiêu nội 2016 Về Marketing 2016-2020 Ghi UBND tỉnh cho chủ trƣơng 40 tỷ VNĐ UBND tỉnh cho chủ trƣơng 100 triệu VNĐ 84 TT Nội dung Thời gian - Xây dựng chiến lƣợc Marketing cho Trung tâm 2016 Kinh phí Ghi * Nguồn kính phí: - Quỹ phát triển nghiệp đơn vị; - Hỗ trợ từ ngân sách: kinh phí nghiệp mơi trƣờng; kinh phí nghiệp KHCN; - Và nguồn vốn hợp pháp khác Tóm tắt chƣơng III Chƣơng III lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Trung tâm giai đoạn 2014 – 2020 gồm: Chiến lƣợc phòng thủ (chuyển đổi chế hoạt động xây dựng chiến lƣợc marketing), Chiến lƣợc chuyển hƣớng (đầu tƣ nâng cao lực trang thiết bị, công nghệ) Chiến lƣợc đa dạng hóa (đầy mạnh ứng dụng KHCN) Đồng thời, đề xuất số giải pháp chung giải pháp cụ thể để thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn gồm nhóm giải pháp tổ chức, nhân lực; thiết bị, máy móc cơng nghệ; tài giải pháp Marketing Các giải pháp sách đƣa đƣợc thực đồng để Trung tâm xác lập cho vị định thị trƣờng tƣơng lai 85 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Ngành môi trƣờng dành đƣợc nhiều quan tâm quốc gia giới, Bộ TN&MT xây dựng nhiều đề án, chiến lƣợc kinh doanh bền vững tài nguyên môi trƣờng nƣớc, phát triển dịch vụ mơi trƣờng nhằm giảm thiểu tối đa chất thải, cải thiện chất lƣợng môi trƣờng nhận đƣợc nhiều thu hút đầu tƣ Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực này, hội phát triển lớn đồng thời có nhiều thách thức, mức độ cạnh tranh thị trƣờng ngày khốc liệt hơn, thể số lƣợng doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trƣờng không ngừng tăng lên yêu cầu giá trị chất lƣợng sản phẩm ngày khắt khe Trƣớc tình hình đó, đề chiến lƣợc kinh doanh có định hƣớng mang lại giá trị cốt lõi yếu tố sống Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Mơi trƣờng nói riêng Việc áp dụng chiến lƣợc bền vững đem lại lợi ích tác động tích cực to lớn Trƣớc hết, cho phép Trung tâm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng thực tốt chiến lƣợc cạnh tranh thị trƣờng, tạo điều kiện để dễ dàng tăng doanh thu, lợi nhuận đặc biệt nâng cao chất lƣợng sản phẩm Trung tâm Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An giai đoạn 2014 - 2020”, bám sát vào mục đích, đối tƣợng, phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu, luận văn giải số vấn đề sau: Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hóa vấn đề chiến lƣợc kinh doanh Các nội dung chủ yếu đƣợc nghiên cứu bao gồm: Khái niệm, vai trị, quy trình hoạch định nội dung phân tích chiến lƣợc Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm Trên sở phân tích, đánh giá hội nguy từ thị trƣờng, luận văn đƣa số nhận xét điểm mạnh, điểm yếu phân tích chiến lƣợc áp dụng Trung tâm 86 Ở phần cuối luận văn, vận dụng hệ thống lý luận kết hợp với phân tích thơng tin từ thực tiễn, khả điều kiện Trung tâm, luận văn đƣa số giải pháp nhằm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh bền vững cho Trung tâm KIẾN NGHỊ * Đối với Bộ Tài nguyên Môi trƣờng: - Tăng cƣờng triển khai thực Kế hoạch thực Đề án phát triển ngành công nghiệp môi trƣờng Việt Nam đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2025 đƣợc Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 1030/QĐ-TTg ngày 20 tháng năm 2009 - Chuyển giao công nghệ xử lý bảo vệ môi trƣờng cho đơn vị chuyên môn địa phƣơng nhằm nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ cho công tác bảo vệ môi trƣờng - Ban hành định mức kinh tế kỹ thuật cho hoạt động quan trắc phân tích chất thải; - Tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát hoạt động quan trắc phân tích mơi trƣờng tổ chức, đơn vị đƣợc cấp phép hoạt động dịch vụ quan trắc môi trƣờng * Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh: - Chuyển đổi Trung tâm sang hoạt động theo chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm Nghị định số 115/2005/NĐ-CP - Đảm bảo kinh phí cho cơng tác quan trắc nhằm tăng cƣờng lực, nâng cao chất lƣợng sở liệu, thông tin môi trƣờng phục vụ cho hoạch định sách phát triển kinh tế xã hội bền vững, ứng phó với biến đổi khí hậu, bảo vệ mơi trƣờng địa phƣơng 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Peter F.Drucker, Nhà quản trị thành công, NXB Lao động, 2014; Fred R.David, Quản trị chiến lƣợc, NXB kinh tế TP.HCM, 2015; Hoàng Văn Hải, Quản trị chiến lƣợc, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2013; Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An năm: 2011, 2012, 2013; Tổng cục thống kê, Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội năm 2013, 2012, 2011; http://voer.edu.vn/m/vai-tro-cua-chien-luoc-kinh-doanh/7c4e39f9 http://ocd.vn/tin-tuc/tri-thuc-quan-ly/765-chienluockinhdoanh.html http://ocd.vn/tin-tuc/tri-thuc-quan-ly/1346-xay-dung-chien-luoc-motcong-cu-quan-ly.html http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/3985/phat-trien-nganh-cong-nghiepmoi-truong khac-phuc-suy-thoai-va-cai-thien-chat-luong-moitruong.aspx 10 http://www.worldbank.org/vi/news/press-release/2014/11/24/enhancingscience-technology-and-innovation-to-drive-sustained-growth-invietnam 88 PHỤ LỤC I: NĂNG LỰC MÁY MÓC THIẾT BỊ I THIẾT BỊ QUAN TRẮC HIỆN TRƢỜNG TT Tên thiết bị Máy hút Lamotte 10 11 12 13 16 19 20 21 22 24 26 30 khí Đặc tính kỹ thuật/Mode Dùng để đo khơng khí xung quanh: SO2, CO, NO2,… Mode: BP Pump7904000 Nhà sản xuất Lamotte - Mỹ Dùng để đo khơng khí xung quanh: SO2, CO, NO2,… Mode: Lamotte Lamotte - Mỹ 0938B Dùng để lấy mẫu bụi PM2.5, PM10 Máy đo bụi khơng khí xung quanh/MiniVol Dustrack - Mỹ Dustrack TAS Mode: TSI 85202181 Máy đo tiếng ồn Lutron- Đài Dùng để đo tiếng ồn tức thời tức thời SL-4001 loan Máy đo độ rung Dùng để đo độ rung (cm/sec, g/s)/VIQuest -Mỹ Quest 100 Máy đo điều kiện thời tiết Wizard Dùng để đo nhiệt độ, tốc độ gió Davis -Mỹ III Định vị vệ tinh Dùng để định vị /40681523 Đài loan GPS76 Định vị vệ tinh Dùng để định vị /190 00817 Đài loan GPS 72 Máy đo siêu âm Dùng để đo tốc độ dòng chảy Cole Parmerdòng ống (m/s)/32986-200 Mỹ Máy đo tốc độ Dùng để đo tốc độ dòng chảy/ Model: Global Water dòng chảy U.S.PAT.2618986 Mỹ Dụng cụ lấy mẫu Dùng để lấy mẫu sinh vật phù du tầng sinh vật phù du Wildco – Mỹ đáy tầng đáy Dụng cụ lấy mẫu Dùng để lấy mẫu nƣớc thể tích nhỏ thể tích nhỏ /Wild Co Instruments 48602 Dụng cụ lấy mẫu Dùng để lấy mẫu nƣớc theo dịng nƣớc ngang (thể chảy (sơng, suối) tích lớn) Dụng cụ lấy mẫu Dùng để lấy mẫu trầm tích đáy Wildco – Mỹ trầm tích đáy Dụng cụ lấy mẫu Dùng để lấy mẫu đất Mỹ đất Máy đo vi khí Dùng để đo nhiệt độ, độ ẩm mơi Testo – Đức hậu Testo 625 trƣờng/SN 01991092 89 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 Dùng để đo bụi trọng lƣợng môi trƣờng/Serial 09123847 Model: Máy đo bụi EPAM 5000 EPAM 5000 Dùng để đo bụi trọng lƣợng môi trƣờng/Serial 09123848 Model: EPAM 5000 Dùng để đo mơi trƣờng khơng khí Máy đo khí đa xung quanh/ Serial 12064 NK-001 tiêu MX6 Dùng để đo mơi trƣờng khơng khí xung quanh/ Serial 12071 NQ-001 Máy đo khí thải Dùng để đo khí thải/ Serial 02344957 Testo 350 Dùng để đo khí thải/ Serial 02362572 Máy đo độ ồn Dùng để đo tiếng ồn/ 122037 ACO 6236 Máy đo oxy hòa Dùng để đo oxy hòa tan tan DO6 nƣớc/SN: 130041 Dùng để đo pH, t0 nƣớc/SN: Máy đo pH, t0 146095 Máy đo độ dẫn Dùng để đo độ dẫn diện tổng chất EC5, TDS rắn hòa tan nƣớc/SN: 123010 Máy đo áp suất Dùng để đo áp suất khí quyển, áp suất khơng khí Testo tuyệt đối/SN 39105974/109 No.: 511 0560 0511 Máy đo vi khí Dùng để đo nhiệt độ, độ ẩm môi hậu Testo 625 trƣờng/SN 02393270 No.: 0560 6251 Máy chụp ảnh Dùng để chụp ảnh trƣờng Canon A 2400 IS Mỹ Mỹ Đức ACO – Nhật Bản Hach-Tây Ban Nha Hach-Tây Ban Nha Hach-Tây Ban Nha Testo- Germany Testo – Đức Canon - Trung Quốc II THIẾT BỊ PHÂN TÍCH TRONG PHÕNG THÍ NGHIỆM TT Tên thiết bị Đặc tính kỹ thuật Bếp đun COD Digester Dùng để đun phá mẫu COD phá Block mẫu NTổng DO-YSI 5000 Xác định oxy hòa tan nƣớc Tủ ủ trì nhiệt độ 200C để BOD-FOC 225E xác định nhu cầu oxy sinh hóa Dùng để xác định pH, nhiệt độ, độ Máy đo pH Metter dẫn Máy đo pH Hanna cầm Dùng để xác định pH, nhiệt độ, độ tay dẫn Đo quang xác định tiêu môi DR 5000 trƣờng nƣớc Đo quang xác định tiêu môi DR 2010 trƣờng nƣớc Nhà sản xuất Mỹ Mỹ Italia Malaysia Romania Mỹ Mỹ 90 Tủ ELE Paqualab 50 TDS 10 Đo độ muối Veegee 11 Tủ sấy Shellab 12 Tủ sấy Memmert 13 Cân điện tử BP 221S 14 Cân điện tử GP 3100 S-G Bếp từ gia nhiệt Jenway 1000 16 Máy nén khí 15 17 Nhiệt kế số 18 Tủ lạnh Lec 19 Máy HORIBA 20 Bếp đun COD Aqualytic Máy đo pH Hanna HI 2211 để bàn Máy đo pH Hanna HI 22 2211 để bàn 23 Máy xay mẫu Phillips 21 24 Cân phân tích Ohaus Máy theo dõi điều kiện môi trƣờng PTN Máy theo dõi điều kiện 26 môi trƣờng PTN Bếp từ gia nhiệt Jenway 27 1000 28 Máy AAS Hitachi Z-2000 25 Bộ điều hòa nhiệt EYELA CA-1112 CE Bộ hóa thủy ngân Bộ phân tích Asen Máy nén khí tự động 29 Tủ ủ, ni cấy coliforms Đức Xác định tổng chất rắn hòa tan Singapore nƣớc Xác định độ muối nƣớc Sấy mẫu nhiệt độ cao Đức (≤ 3500C) Sấy mẫu 1500C để xác định TSS Đức Dùng để cân mẫu, khối lƣợng max = Đức 220g, d = 0,1mg Dùng để cân mẫu, khối lƣợng max = Đức 3100g, d = 0,01g Dùng để khuấy từ đun mẫu Anh nhiệt độ cao Dùng để nén khí nƣớc Dùng để kiểm tra nhiệt độ Mỹ thiết bị nhiệt Dùng để lƣu bảo quản mẫu Anh Dùng để phân tích dầu Nhật Bản Dùng để đun phá mẫu COD phá Đức mẫu NTổng Dùng để xác định pH, nhiệt độ, độ Romania dẫn Dùng để xác định pH, nhiệt độ, độ Romania dẫn Dùng để đồng mẫu Thái Lan Dùng để cân mẫu, khối lƣợng max = Trung 210g, d = 0,0001g Quốc Dùng để dõi điều kiện môi trƣờng Hàn Quốc PTN Dùng để dõi điều kiện môi trƣờng Hàn Quốc PTN Dùng để khuấy từ đun mẫu Anh nhiệt độ cao Dùng để phân tích kim loại Nhật Bản Phụ kiện máy AAS Dùng để điều hòa dịng nƣớc vào làm Nhật Bản lạnh buồng đót Phụ kiện máy AAS Nhật Bản Dùng để phân tích thủy ngân Phụ kiện máy AAS Nhật Bản Dùng để phân tích Asen Phụ kiện máy AAS Nhật Bản Dùng để nén khơng khí Máy phân tích dầu Horiba Dùng để phân tích dầu OCMA 300 Nhật Bản 91 Bộ thu hồi dung môi dầu 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Phụ kiện máy phân tích dầu Dùng để thu hồi dung môi dầu Bộ chƣng cất đạm Berh Dùng để chƣng cất đạm S3 Phụ kiện máy chƣng cất đạm Bộ vơ hóa mẫu Dùng để vơ hóa mẫu Máy lọc nƣớc RO Dùng để lọc nƣớc deion Máy lắc ngang IKA Dùng để lắc mẫu Bếp đun COD HACH Dùng để đun phá mẫu COD phá DRB 200 mẫu NTổng Máy đo DO HQ40d Đung để đo DO Máy đo DO HQ 440d Đung để đo DO Kính hiển vi MCX 100 Dùng để quan sát vật thể nhỏ Bộ phân tích vi sinh Dùng để phân tích thơng số vi trƣờng sinh Tủ lạnh Sanaky Dùng để bảo quản mẫu Tủ lạnh Sanaky Dùng để bảo quản mẫu Tủ lạnh BOD Dùng để phân tích thơng số BOD Đức Mỹ Nhật Bản Mỹ Mỹ Mỹ Áo Mỹ Nhật Bản Nhật Bản Nhật Bản 92 PHỤ LỤC II: MỘT SỐ HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM 93 HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH HĨA NGHIỆM HOẠT ĐỘNG QUAN TRẮC HIỆN TRƢỜNG 94 ... chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Phân tích để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm Quan trắc kỹ thuật. .. ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TRUNG TÂM QUAN TRẮC VÀ KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG NGHỆ AN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 76 3.1 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Trung. .. động thị trƣờng kinh doanh Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Trung tâm Quan trắc Kỹ thuật Môi trƣờng Nghệ An giai đoạn 2014 -2020? ?? Mục tiêu