Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại chi nhánh viettel hòa bình

... tiễn chất lượng dịch vụ Viễn thông Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông Chi nhánh Viettel Hịa Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Viễn thông Chi nhánh Viettel. .. thuyết chất lượng lượng dịch vụ viễn thơng, chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thơng - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông Chi nhánh Viettel Hịa Bình tìm điểm mạnh, điểm yếu - Đề xuất. .. cứu lý thuyết phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông Chi nhánh Viettel Hịa Bình, luận văn đưa số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao hài lòng khách hàng Kết cấu luận