BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH PHỎNG VẤN NHÓM VỀ SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỚI SẢN PHẨM TƯƠNG ỚT CHOLIMEX
Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH PHỎNG VẤN NHÓM VỀ SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỚI SẢN PHẨM TƯƠNG ỚT CHOLIMEX Chào mừng các bạn đã đến với công ty chúng tôi. Trước tiên xin cám ơn các bạn đã dành thời gian để đến đây ngày hôm nay. Tên của tôi là ……………………., tôi đến từ bộ phận nghiên cứu và phát triễn sản phẩm của Công ty Cồ phần Cholimex Food. Bộ phận của chúng tôi đang cần tim thêm thông tin để hổ trợ công ty phát triễn và hoàn thiện hơn về sản phẩm tương ớt Cholimex. Chúng tôi mời các bạn đến đây ngày hôm nay, vì các bạn đã sử dụng qua sản phẩm tương ớt Cholimex của chúng tôi. Chúng tôi cần biết về suy nghĩ của các bạn xoay quanh các sản phẩm tương ớt, điều mà các bạn thích, điều mà các bạn không thích… để phát triễn sản phẩm hơn trong tương lai. Trong ngày hôm nay, các bạn cứ thoải mái bày tỏ những suy nghĩ của mình, kể cả nếu đó là ý kiên tích cực hay tiêu cực vì chúng đều có ích cho công ty chúng tôi và chúng tôi trân trọng những điều đó. Chúng tôi cam kết mọi thông tin của các bạn ngày hôm nay sẽ được giữ bí mật, và các ý kiến ý chỉ đươc dùng với mục đích phát triễn sản phẩm. Bây giờ chúng ta bắt đầu, mời các bạn giới thiệu về mình để chúng ta bước đầu làm quen với nhau. BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH Câu 1. Trong bữa ăn hàng ngày các bạn có thường hay dùng tương ớt không ? Các bạn thường dùng tương ớt ăn kèm với các món gì ? Một lần các bạn dùng nhiều không ? . . . Câu 2. Bạn thường sử dụng tương ớt khi đi ăn ở ngoài hay ăn ở nhà ? Vì sao ? . . . Câu 3. Khi nhắc đến tương ớt bạn thường nghĩ đến các thương hiệu nào? 1 Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex Câu 4. Trên thị trường có rất nhiều nhãn hiệu tương ớt, bạn đã sử dụng qua các nhãn hiệu tương ớt nào? Vì sao ? . . . Câu 5. Khi lựa chọn mua tương ớt bạn quan tâm đến các yếu tố nào ? Yếu tố nào là quan trọng nhất ? Vì sao? Câu 6. Trong các loại tương ớt các bạn đã sử dụng, các bạn thích hương vị của thương hiệu nào nhất ? Vì sao? . . . Câu 7. Bạn bắt đầu sử dụng tương ớt Cholimex từ khi nào? Ai hay điều gì đã ảnh hưởng đến quyết định mua tương ớt Cholimex của bạn ? . . . Câu 8. Các bạn đánh giá hương vị của tương ớt Cholimex như thế nào? Có gì khác so với các thương hiệu khác ? . . . Câu 9. Các bạn đánh giá như thế nào về chất lượng của tương ớt Cholimex ? (Hướng dẫn: thành phần nguyên vật liệu có đảm bảo sức khỏe không? Có đảm bảo đủ tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm không?) . . . . . Câu 10. Các bạn đánh giá thế nào về bao bì tương ớt Cholimex? (hướng dẫn: Màu sắc bắt mắt, chất liệu chai, thông tin đầy đủ, kiểu dáng trang trí …) 2 Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex Câu 11. Bạn thấy giá của tương ớt Cholimex có phù hợp với thu nhập hiện giờ của bạn không ? Giá của tương ớt Cholimex so với các sản phẩm cùng loại của thương hiệu khác như thế nào ? Câu 12. Các bạn thường mua tương ớt Cholimex ở đâu? Tại sao? Câu 13. Bạn có từng ghé qua trang web của tương ớt Cholimex chưa? (Nếu chưa thì tại sao? Nếu có thì lý do bạn ghé qua?) Theo các bạn, trang web của chúng tôi cần thêm những thông tin hay có thay đổi gì để hấp dẫn bạn hơn ? Câu 14. Bạn đã từng xem quảng cáo nào của tương ớt Cholimex chưa ? (Nếu chưa thì tại sao? Nếu xem rồi thì bạn đánh giá như thế nào ? ) Câu 15. Các bạn có ý kiến đóng góp gì cho các chương trình quảng cáo và khuyến mãi của công ty chúng tôi không ? Câu 16. Các bạn thích điều gì nhất khi sử dụng tương ớt Cholimex ? Điều gì làm các bạn thất vọng nhất khi sử dụng tương ớt Cholimex ? 3 Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex Câu 17. Các bạn có bao giờ thay đổi sử dụng sản phẩm tương ớt của thương hiệu khác thay vì dùng Cholimex không ? Điều gì đã dẫn bạn đến sự thay đổi đó ? Câu 18. Trong tương lai, các bạn có định tiếp tục sử dụng sản phẩm tương ớt Cholimex không ? Câu 19. Theo các bạn tương ớt Cholimex có cần thay đổi thêm gì để hoàn thiện sản phẩm hơn không ? Câu 20. Trong tất cả những điều chúng ta thảo luận với nhau từ đầu đến bây giờ, theo các bạn điều nào là quan trọng nhất ? Câu 21. Có điều gì quan trọng mà chúng ta chưa nhắc đến không ? CÂU HỎI LẤY THÊM THÔNG TIN 1. Bạn có thể giải thích rõ hơn về ý của mình không ? 2. Tại sao bạn nghĩ vậy ? 3. Bạn có thể cho ví dụ cụ thể không ? 4. Bạn có thể nói rõ thêm về đánh giá của bạn về …………………… ? CÂU HỎI SO SÁNH QUAN ĐIỂM 1. Bạn có đồng ý với ý kiến đó không ? 2. Bạn có quan điểm khác với quan điểm của …… không ? 3. Bạn có ý kiến xây dựng gì thêm không ? 4 . Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH PHỎNG VẤN NHÓM VỀ SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỚI. . Câu 3. Khi nhắc đến tương ớt bạn thường nghĩ đến các thương hiệu nào? 1 Câu hỏi phỏng vấn nhóm – Tương ớt Cholimex