Nghiên cứu hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu: Luận văn thạc sĩ

kiểm tra đánh giá lặp lại qua nhiều năm nên không cho kết quả đánh giá chính xác. Cần phải thay đổi cách học và kiểm tra để người lao động hứng thú hơn với việc học tập. Cuối cùn[r]

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN THỊ THU NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 8340101 Cán hướng dẫn khoa học TS VÕ THỊ THU HỒNG Vũng tàu, tháng 11 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các kết nghiên cứu luận văn tơi tự phân tích, tổng hợp cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn áp dụng pháp luật Việt Nam Các tài liệu tham khảo sử dụng luận văn thích minh bạch theo quy định Tôi xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn tận tình TS.Võ Thị Thu Hồng đồng thời xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy, cô giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Phòng Đào tạo sau đại học Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu tạo điều kiện tốt để thực luận văn Người thực luận văn Trần Thị Thu MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò Quản trị Nguồn nhân lực: 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Vai trò Quản trị nguồn nhân lực: 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Mục đích đào tạo và phát triển 1.2.3 Vai trò Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.2.4 Mối quan hệ giữa Đào tạo và Phát triển 1.2.5 Phân loại đào tạo 1.2.6 Nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.7 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 13 1.2.8 nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh 20 1.2.9 Một sớ mơ hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp nước 23 1.3 Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực tổ chức điện lực 28 1.3.1 Đánh giá nguồn nhân lực có và tổ chức quản lý 30 1.3.2 Cơ cấu tổ chức, máy và công tác quản lý phát triển NNL: 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA-VŨNG TÀU 38 2.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Điện Lực Bà Rịa-Vũng Tàu 38 2.1.1 Khái quát Điện Lực Bà Rịa-Vũng Tàu 38 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 38 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Điện Lực Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 39 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Điện Lực Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 41 2.1.5 Tình hình và kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp những năm qua: 44 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty điện lực BR-VT 49 2.2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính 49 2.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ 50 2.2.3 Cơ cấu lao động theo chức công việc 52 2.2.4 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu 53 2.2.5 Chính sách khuyến khích sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 67 2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 69 2.3.1 Ưu điểm: 70 2.3.2 Hạn chế: 71 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BR-VT 73 3.1 Định hướng phát triển công ty Điện lực BR-VT đến năm 2020 73 3.1.1 Mục tiêu: 73 3.1.2 Nội dung chính 73 3.1.3 Phương hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đến năm 2020 74 3.2 Một sớ giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty điện lực BR-VT 75 3.2.1 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 75 3.2.2 Nâng cao lực quản lý và thực công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 77 3.2.3 Kiện toàn máy và nâng cao lực đội ngũ cán quản lý 79 3.2.4 Xây dựng qui trình quản lý, tổ chức, kiểm soát 80 3.2.5 Đảm bảo đồng chính sách quản lý nguồn nhân lực 81 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC 87 DANH MỤC BẢNG STT BẢNG NỘI DUNG TRANG Bảng 1.1 Mối quan hệ đào tạo phát triển Bảng 1.2 Mối quan hệ đào tạo phát triển Bảng 1.3 Mơ hình Kirtpatrick đánh giá qua giác độ 20 Bảng 2.1 Cơ cấu thành phần điện thương phẩm các năm 2016, 45 2017 Bảng 2.2 Kết công tác sản xuất – Kinh doanh 2009 - 2017 47 Bảng 2.3 Biểu thống kê số lượng lao động theo độ tuổi giới 49 tính năm 2017 Bảng 2.4 Biểu thống kê lao động trình độ chun mơn theo 50 độ tuổi 2017 Bảng 2.5 Biểu thống kê lao động chức công việc theo 52 độ tuổi năm 2017 Bảng 2.6 Kế hoạch đào tạo dài hạn năm 2017 55 10 Bảng 2.7 Kế hoạch đào tạo ngắn hạn năm 2017 56 11 Bảng 2.8 Kết đào tạo Công Ty Điện Lực BRVT 2017 69 DANH MỤC HÌNH STT HÌNH NỘI DUNG TRANG Hình 1.1 Mơ hình đào tạo nhân lực quản lý tập đồn Samsung 24 Hình 1.2 Mơ hình đào tạo cấp Cơng Ty – Cty Điện tử Samsung 26 Hình 1.3 Mơ hình đào tạo nguồn nhân lực Toyota 28 Hình 1.4 Tỷ trọng điện sản xuất theo dạng phát điện 31 nước OECD năm 2016 Hình 1.5 Sơ đồ phân loại nguồn nhân lực 34 Hình 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Công Ty Điện Lực BRVT 42 Hình 2.2 Biểu đồ cấu thành phần thương phẩm 2017 46 Hình 2.3 Biểu đồ kết công tác sản xuất kinh doanh 2009 - 2017 48 Hình 2.4 Biểu đồ nộp ngân sách từ 2009 đến 2017 48 10 Hình 2.5 Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi giới tính năm 49 2017 11 Hình 2.6 Biểu đồ cấu lao động trình độ chun mơn 51 12 Hình 2.7 Biểu đồ cấu lao động chức cơng việc theo độ 52 tuổi năm 2017 13 Hình 3.1 Sơ đồ phân tích nhu cầu đào tạo theo lực 75 14 Hình 3.2 Qui trình Quản trị PDCA 80 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế nay, hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Trong đó, nguồn nhân lực doanh nghiệp coi nguồn lực quan trọng giúp doanh nghiệp đưa chủ trương, sách phát triển doanh nghiệp Vì vậy, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực coi yêu cầu nhiệm vụ nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược tổ chức Việc đào tạo nguồn nhân lực không trang bị cho người lao động kỹ nghề nghiệp mà đầu tư cho họ, tạo điều kiện để họ sát cánh với tổ chức Nhân viên cảm thấy quan tâm, khuyến khích, tạo động lực để làm việc hiệu quả, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Công Ty Điện Lực Bà Rịa - Vũng Tàu doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Tổng Công Ty Điện Lực Miền Nam – Tập Đoàn Điện Lực Việt Nam Từ thành lập đến nay, Cơng ty ln chú trọng xây dựng cho máy phụ trách công tác quản trị nhân lực với các sách chiến lược nhân lực cụ thể, cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chủ chốt Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cũng xuất phát từ nhu cầu thực tế, xin chọn đề tài “ Nghiên cứu hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Công Ty Điện Lực Bà Rịa - Vũng Tàu” để thực luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu luận văn - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, đặc biệt Doanh nghiệp điện - Đánh giá thực trạng, rút thành tựu hạn chế tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa Vũng Tàu - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa Vũng Tàu thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu ➢ Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa Vũng Tàu ➢ Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu từ năm 2018 – 2022 Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa - Vũng Tàu Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, Luận văn sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác phương pháp thu thập tài liệu, xử lý thơng tin, phương pháp phân tích tổng hợp liệu, phương pháp chuyên gia, phương pháp thực nghiệm tổng kết thực tiễn hoạt động công ty Điện lực BR-VT Ngồi cịn sử dụng các bảng, biểu sơ đồ minh họa nhằm làm tăng thêm tính trực quan thuyết phục q trình nhận xét, đánh giá Cấu trúc luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn bao gồm phần nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty điện lực Bà Rịa -Vũng Tàu Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty điện lực Bà Rịa -Vũng Tàu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nhất, tài sản lớn tổ chức, doanh nghiệp Làm để Quản trị Nguồn nhân lực cách có hiệu vấn đề khó khăn đầy thử thách các doanh nghiệp kinh tế thị trường, giai đoạn hội nhập kinh tế khu vực quốc tế 1.1 Khái niệm vai trò Quản trị Nguồn nhân lực: 1.1.1 Khái niệm:  Nguồn nhân lực: Là tất cá nhân tham gia vào hoạt động tổ chức, doanh nghiệp, nhằm đạt thành tổ chức, doanh nghiệp đề Nguồn nhân lực phận nguồn lực doanh nghiệp, tài ngun q giá người vấn đề trung tâm quan trọng bậc tổ chức, doanh nghiệp  Quản trị Nguồn nhân lực: Là quá trình thực các mục tiêu tổ chức cách tuyển mộ, giữ lại, chấm dứt, phát triển sử dụng hợp lý nguồn nhân lực tổ chức (Theo James H Donnelly, Jr James L Gibson John M Ivancevich) Quản trị Nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề quản trị người các tổ chức, doanh nghiệp tầm vi mơ có hai mục tiêu bản: a Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức b Tạo điều kiện vật chất tinh thần nhằm phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích lịng nhiệt tình, hăng hái, tinh thần sáng tạo, ý chí tiến thủ tập thể người lao động tổ chức để họ thể tận tâm công việc giao trung thành với tổ chức, doanh nghiệp Nói khác, Quản trị nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, đào tạo phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn nhân lực thông qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Quản trị nguồn nhân lực nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật huy, nghệ thuật sử dụng người, nghệ thuật thực công việc thông qua người khác Quản trị nguổn nhân lực vừa khoa học, vừa nghệ thuật quản lý Do đó, cơng việc vơ phức tạp, địi hỏi người làm công tác quản trị nguồn nhân lực phải có kiến thức nhiều lãnh vực 1.1.2 Vai trò Quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực có vai trị quan trọng việc quản lý tài sản lớn nhất, CON NGƯỜI, giai đoạn hội nhập kinh tế giới nay, mà trình độ lực nhân viên lẫn trang bị kỹ thuật ngày nâng cao; công việc ngày phức tạp, đa dạng; cạnh tranh thương trường ngày gay gắt Về mặt kinh tế: Quản trị nguồn nhân lực giúp các doanh nghiệp khai thác các kỹ tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực Về mặt xã hội: Quản trị nguồn nhân lực thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, chú trọng giải hài hịa mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp với người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn tư - lao động các doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị chiến lược chiến lược phát triển chung tổ chức, doanh nghiệp Phong cách quản trị nguồn nhân lực có ảnh hưởng sâu sắc đến bầu khơng khí doanh nghiệp tâm lý nhân viên ... số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty điện lực Bà Rịa -Vũng Tàu 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực yếu tố quan... triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng Quản trị nguồn nhân lực vì: Về mặt xã hội, đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề sống cịn đất nước, định phát triển. .. tựu hạn chế tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa Vũng Tàu - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Điện Lực Bà Rịa Vũng Tàu thời gian