Bài giảng Kỹ năng ra quyết định tìm hiểu khái niệm về kỹ năng ra quyết định; phân loại ra quyết định; mô hình ra quyết định; phân tích các nguyên nhân;một số giải pháp; chọn giải pháp tối ưu; thực hiện quyết định; đánh giá quyết định; các phương pháp ra quyết định; tham gia của nhân viên vào các quyết định...