Đồ án tốt nghiệp - Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 2 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của xã hội và khoa học công nghệ, khoa học công nghệ thông tin là một trong những ngành lớn mạnh hàng đầu. Hầu hết các ứng dụng tin học đều được áp dụng trong mọi lĩnh vực nghiên cứu khoa học cũng như trong mọi lĩnh vực của đời sống. Nó trở thành công cụ hữu ích cho con người trong các hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin một cách nhanh chóng và đã đ em lại hiệu quả cao. Việc ứng dụng tin học trong quản lý kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất, tốc độ tính toán, khả năng chính xác và kịp thời giúp cho các nhà quản lý đưa ra các quyết định sáng suốt và xác thực. Để đạt được điều đó đòi hỏi phải có một hệ thống máy tính để lưu trữ thông tin một cách khoa học, nhanh, chính xác với khối lượng thông tin phức tạp, đồ sộ để đưa được những thông tin cần thiết chính xác theo yêu cầu của nhà quản lý. Trong thời gian làm luận văn tốt nghiệp theo đề tài được phân công, em đã tìm hiểu quy trình nghiệp vụ thực tế tại công ty CP vận tải ôtô số 1, khảo sát và xây dựng lên chương trình Quản lý nhân sự tại công ty. Nội dung khoá luận gồm: lời cảm ơn, mục lục, lời nói đầu, 5 chương, phần kết luận, tài liệu tham khảo. Chương 1. Cơ sở lý thuyết: Trong chương này, em trình bày cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin quản lý và phân tích thiết kế hệ thống thông tin. Chương 2. Khảo sát và mô tả hệ thống: Trong chương này em trình bày quy quy trình nghiệp vụ và bài toán quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1. Đồng thời đánh giá, nhận xét về thực trạng quản lý và đưa ra phương hướng giải quyết. Chương 3. Phân tích hệ thống:Trong chương này em trình bày các vấn đề: xây dựng mô hình nghiệp vụ của hệ thống, xây dựng các biểu đồ luồng dữ liệu, xây dựng mô hình liên kết thực thể ER Chương 4. Thiết kế hệ thống: Trong chương này em trình bày các vấn đề: Thiết kế cơ sở dữ liệu, các bảng dữ liệu vật lý, thiết kế các giao diện nhập liệu, thống kê báo cáo. Chương 5. Chương trình quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1:Trong chương này em trình bày các vấn đề: Ngôn ngữ lập trình Visual Basic, hệ quản trị cơ sở SQL Server và chương trình quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1. Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 3 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin 1.1.1 Các định nghĩa Định nghĩa hệ thống: Hệ thống là tập hợp các phần tử có quan hệ qua lại với nhau cùng hoạt động hướng đến một mục tiêu chung thông qua việc tiếp cận dữ liệu vào và sản sinh ra dữ liệu ra nhờ một quá trình chuyển đổi. Hệ thống thông tin: Là một hệ thống thu nhập, xử lý, cung cấp thông tin và là một tập hợp có tổ chức của nhiều phần tử có những mối ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động chung cho một mục đích nào đó của con người. Hệ thống thông tin quản lí (MIS – Management Information System): là hệ thống thông tin để phục vụ toàn bộ hoạt động của một tổ chức nào đó. Đây là một hệ thống được tổ chức thống nhất từ trên xuống dưới có chức năng tổng hợp các thông tin giúp các nhà quản lý quản lý tốt cơ sở của mình và trợ giúp ra quyết định điều hành cho phù hợp. Một hệ thống quản lý được phân thành nhiều cấp từ dưới lên trên và từ trên xuống dưới. 1.1.2 Các cách tiếp cận và phát triển của một hệ thống thông tin Tiếp cận định hướng tiến trình (PDA – Process Driven Approach) Tiếp cận định hướng dữ liệu (DDA – Data Driven Approach) Tiếp cận định hướng cấu trúc (SDA – Structure Driven Approach) Tiếp cận định hướng đối tượng (OOA – Object Oriented Approach) Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 4 1.1.3 Nhiệm vụ và vai trò của một hệ thống thông tin Nhiệm vụ của hệ thống thông tin: 9 Đối ngoại: Thu nhận thông tin từ môi trường bên ngoài, đưa thông báo ra ngoài. 9 Đối nội: Liên lạc giữa các bộ phận cung cấp cho hệ thống tác nghiệp, hệ quyết định, có hai loại thông tin sau: o Phản ánh tình trạng của cơ quan o Phản ánh tình trạng hoạt động của cơ quan Vai trò của hệ th ống thông tin: Đóng vai trò trung gian giữa hệ thống với môi trường, giữa hệ thống con quyết định với hệ thống con nghiệp vụ. Vì sao một tổ chức cần phải có một hệ thống thông tin? Một tổ chức cần có một hệ thống thông tin vì 3 lý do: - Giúp cho tổ chức khắc phục được những khó khăn trở ngại nhằm đạt mục tiêu của họ. - Hệ th ống thông tin giúp cho tổ chức tăng cường tiềm lực để chớp lấy thời cơ hay vượt qua thử thách trong tương lai. - Áp lực bên ngoài trong quá trình công tác và làm việc. 1.1.4 Các thành phần của một hệ thống thông tin quản lý Hình 1.1 Các yếu tố cấu thành HTHT Phần cứng Phần mền Dữ liệu Thủ tục Con người Công cụ Cầu nối Nguồn lực Nhân tố có sẵn Nhân tố thiết lập Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 5 Việc liên kết giữa các thiết bị trong một hệ thống thông tin bằng các dây dẫn là những mối liên hệ của hệ thống có thể nhìn thấy được. Ngược lại, các mối liên kết phần lớn các yếu tố trên lại không thể nhìn thấy được, vì chúng được hình thành và diễn ra khi hệ thống hoạt động. Chẳng hạn, như việc lấy dữ liệu từ các cơ sở dữ liệ u, và việc truyền dữ liệu đi xa hàng trăm cây số, việc lưu trữ dữ liệu trên các thiết bị từ. 1.1.5 Các bước phát triển của một hệ thống thông tin • Khảo sát: Tìm hiểu về hệ thống cần xây dựng • Phân tích hệ thống: Phát hiện vấn đề, tìm ra nguyên nhân, đề xuất các giải pháp và đặt ra yêu cầu cho hệ thống thông tin cần giải quyết. • Thiết kế hệ thống: Lên phương án tổng thể hay một mô hình đầy đủ của hệ thống thông tin. Bao gồm cả hình thức và cấu trúc của hệ thống. • Xây dựng hệ thống thông tin: Bao gồm việc lựa chọn phần mền hạ tầng, các phần mền hạ tầng, các phần mền đóng gói, các ngôn ngữ sử dụng và chuyển tải các đặc tả thiết kế thành các phần mền cho máy tính. • Cài đặt và bảo trì: Khi thời gian trôi qua, phải thực hiện những thay đổi cho các chương trình để tìm ra lỗi trong thiết kế gốc và để đưa thêm vào các yêu cầu mới phù hợp với các yêu cầu của người sử dụng tại thời điểm đó Hình 1.2 Chu trình phát triển của một hệ thống thông tin Khảo sát Thiết kế Xây dựng Phân tích Cài đặt, vận hành bảotrì Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 6 1.1.6 Các mô hình phát triển của một hệ thống thông tin - Mô hình thác nước Hình 1.3 Mô hình thác nước - Mô hình làm mẫu - Mô hình xoáy ốc - Sử dụng các gói phần mền có sẵn 1.1.7 Phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu trúc 1. Khảo sát nghiệp vụ, thu thập hồ sơ tài liệu có liên quan. 2. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh. 3. Liệt kê những hồ sơ tài liệu dùng cho hệ thống. 4. Xây dựng chức nă ng nghiệp vụ. 5. Ma trận thực thể chức năng. 6. Vẽ biểu đồ luồng dữ liệu ở các mức. 7. Xác định sơ đồ chức năng chương trình. 8. Thiết kế các giao diện. 1.2. Cơ sở dữ liệu quan hệ Dữ liệu: Là tất cả các sự kiện có thể ghi lại được và có ý nghĩa. Cơ sở dữ liệu: là một tậ hợp các dữ liệu có liên quan đến nhau, được lưu trữ ở máy tính, cho nhiều người sử dụng và được tổ chức theo một mô hình nào đó. Định nghĩa cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational DataBase - RDB) a, Cơ sở dữ liệu quan hệ là một tập các quan hệ biến thiên theo thời gian nghĩa là: Mỗi quan hệ trong cơ sở dữ liệu đó khi thời gian thay đổi thì s ố các bộ của nó cũng thay đổi theo (thêm, bớt), đồng thời nội dung của một số bộ cũng thay đổi. Sự Khởi thảo Phân tích Thiết kế Lập trình Vận hành & bảo trì Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 7 thay đổi đó rất cần thiết vì dữ liệu trong quan hệ phản ánh các đối tượng được quản lý trong thế giới thực do đó dữ liệu phản ánh đối tượng một cách chính xác. b, Cách tạo lập quan hệ; Để tạo lập một quan hệ trong cơ sở dữ liệu quan hệ ta cần xác định các thành phần sau: - Tên quan hệ - Tên và kiểu dữ liệu của các thuộc tính. - Mối ràng buộ c dữ liệu với các quan hệ đó. - Xác định khóa của các quan hệ (nếu có). Trong đó E.Fcodd là người đầu tiên đề cập đến khái niệm ràng buộc dữ liệu. Khái niệm này nhằm đảm bảo lưu trữ dữ liệu phù hợp với đối tượng trong thực tế.Và ông đưa ra 3 loại rằng buộc cơ bản nhất:  Ràng buộc về kiểu  Ràng buộc về gi ải tích  Ràng buộc về logic c, Các phép toán trên cơ sở dữ liệu quan hệ 9 Cơ sở dữ liệu thường xuyên thay đổi nhờ các phép toán: 9 Phép chèn(Insert): là phép thêm một bộ mới vào một quan hệ nhất định 9 Phép loại bỏ (Del): Phép xóa khỏi quan hệ một bộ bất kỳ. 9 Phép thay đổi (Ch): Sửa nội dung một số các bộ Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 8 CHƯƠNG II KHẢO SÁT, MÔ TẢ HỆ THỐNG 2.1 Khảo sát, mô tả hệ thống hiện tại 2.1.1 Công ty CP vận tải ôtô số 1 Hình 2.1 Mô hình tổ chức quản lý Công ty Vận tải số 1 tiền thân là Doanh nghiệp Nhà nước, được thành lập vào năm 1969. Chuyên làm nhiệm vụ vận chuyển hàng từ Cảng Hải Phòng đi các tỉnh trong cả nước và ngược lại. Từ tháng 01 năm 2006 Công ty chuyển đổi từ Doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần, với quá trình gần 40 năm xây d ựng và phát triển. Hầu hết mọi hồ sơ, thông tin báo cáo đều lưu trên giấy tờ sổ sách. Vì vậy việc lưu trữ cồng kềnh, tốn nhiều thời gian, nhân lực và thiếu độ tin cậy nên chưa đáp ứng được yêu cầu của công tác nghiệp vụ một cách chính xác và nhanh chóng. Do vậy, việc xây dựng một chương trình quản lý dựa trên khoa học công nghệ là cần thiết để đáp ứng cho việ c lưu trữ và xử lý thông tin một cách chính xác và khoa học. HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Tài chính LĐ tiền lương Tài chính kế toán Xưởng bảo dưỡng Cửa hàng xăng dầu Trung tâm đào tạo Trunh tâm dịch vụ vận tải Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 9 2.1.2 Quy trình nghiệp vụ quán lí nhân sự của công ty CP vận tải ôtô số 1 Người lao động Phòng tổ chức LĐ Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH Thông tin phản hồi Ký hợp đồng thử vi ệc Hợp đồng lao đ ộng Bản t.báo tuyển dụng LĐ Tiếp nhận hồ sơ lao đ ộng Phỏng vấn và du yệt hồ sơ Hợp đồng thử vi ệc Ký hợp đồng lao đ ộng Thông báo tuyển dụng lao đ ộng Sổ BHXH Hồ sơ lao động Vị trí tuyển dụng Duyệt vị trí tu yển dụng Thống kê nhân s ự Báo cáo Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 10 Quyết định bổ nhiệmlaođộng Người lao động Phòng tổ chức LĐ Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH Ký hợp đồng lao động Phân công lao động Theo dõi quá trình công tác Quá trình công tác Chấm công cho người la o động Theo dõi chấm công LĐ Sổ chấm công Khen thưởng / Kỷ luật QĐ Khen thưởn g/kỷ luật Báo cáo QL quá trình công tác Báo cáo Báo cáo / Thống kê thành tích [...]... trình nghiệp vụ quản lý nhân sự của công ty CP vận tải ôtô số 1 12 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 2 .1. 3 Bài toán quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1 Công ty Vận tải ôtô số 1 là một Doanh nghiệp vừa gồm có 6 trung tâm Mỗi trung tâm đảm nhiệm một chức vụ khác nhau Công việc quản lý nhân sự do phòng Tài chính lao động tiền lương đảm nhiệm Công việc quản lý nhân sự. .. tháng, hoặc theo từng quý hoặc những khi đột xuất 2.2 Thực trạng quản lý nhân sự tại công ty 2.2 .1 Bộ phận quản lý nhân sự có nhiệm vụ: Tuyển lao động mới cho công ty khi có nhu cầu từ các phòng ban, các phân xưởng… Quản lý, lưu trữ thông tin của tất cả cán bộ, công nhân viên trong công ty 15 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 Sắp xếp, phân công lao động, chấm công, xét hệ số. .. công ty hiện nay vẫn chưa có phần mền quản lý hỗ trợ mà vẫn thực hiện bằng tay với các sổ sách giấy tờ kèm theo Công việc quản lý nhân sự của một hành chính sự nghiệp mà cụ thể tại công ty CP vận tải ôtô số 1 phải quản lý những vấn đề sau: - Quản lý về công tác tuyển dụng Quản lý về hồ sơ nhân viên Quản lý về khen thưởng, kỷ luật Quản lý về đào tạo Quản lý về quá trình công tác Quản lý lương Quản lý. .. tháng sẽ thanh tra tình hinh lao động của công ty Đơn vị: Trong quá trình làm việc tại đơn vị trực thuộc, người lao động sẽ chịu sự quản lý và giám sát của đơn vị đó 20 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 3.3 Thiết lập biểu đồ phân rã chức năng HỆ THỐNG QUẢN LÍ NHÂN SỰ 2.0 Theo dõi quá trình công tác 3.0 Theo dõi quá trình diễn biến lương 1. 1 Thông báo tuyển dụng 2 .1 Phân công. .. biến lương R U 4 Giải quyết chính sách R R D10 D 11 D12 C U U C R R R R 5 Báo cáo D9 U 2 Theo dõi quá trình công tác D8 R R U R R R R R D13 D14 D15 D16 C U R R R D17 C R U U R R R R R R Hình 3.3 Ma trận thực thể chức năng 26 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 3.6 Các mô hình xử lý nghiệp vụ 3.6 .1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 Thông tin công tác Bảng thông báo tuyển dụng LĐ Hồ sơ... không công, số công đi làm 34 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 NGƯỜI LAO ĐỘNG Nghỉ không công Tháng Năm n Chấm công 1 ĐƠN VỊ Số công - Mỗi người lao động ký một quyết định tuyển dụng và một quyết định tuyển dụng chỉ do một lao động được ký NGƯỜI LAO ĐỘNG 1 Ký 1 QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG - Mỗi người lao động có nhiều mối quan hệ phụ thuộc NGƯỜI LAO ĐỘNG 1 n Có QUAN HỆ PHỤ THUỘC -. .. công công việc Theo dõi quá trình công tác: Khi người lao động đã được phân công về các phòng ban thì sẽ chịu sự quản lý của phòng ban đó 22 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 Đi công tác: Trong quá trình làm việc, tùy vào từng công việc, chức năng, chức vụ có thể được điều động đi công tác ở trong công ty hoặc ở các đơn vị bạn trong một khoảng thời gian nhất định Chuyển công. .. làm việc tại một công ty chỉ được ký một hợp đồng lao động Và một hợp đồng lao động chỉ có hiệu lực với một người ký nó NGƯỜI LAO ĐỘNG 1 1 Ký HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG - Trong quá trình công tác, một người lao động có nhiều quá trình công Ngày bắt đầu NGƯỜI LAO ĐỘNG m CÔNG VIỆC Ngày kết thúc Có CHỨC VỤ n QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC ĐƠN VỊ 35 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 - Một người lao... hợp đồng thử việc Hợp đồng LĐ 1. 5 KÝ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG D2 Hồ sơ lao động Thông tin phản hồi 1. 4 KÝ HỢP ĐỒNG THỬ VIẸC D3 Hợp đồng thử việc Hình 3.5 Tiến trình tuyển lao động 28 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 3.6.2.2 Tiến trình 2.0: Theo dõi quá trình công tác 2 .1 2.5 QUYẾT ĐỊNH NGHỈ HƯU D12 Quyết định nghỉ hưu D4 Hợp đồng lao động PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đơn xin nghỉ hưu Thông... chuyển công tác D12: Bản quyết định nghỉ hưu D13: Sổ theo dõi nghỉ chế độ D14: Bản quyết định thôi việc D15: Biên bản vi phạm lao động D16: Biên bản vi phạm an toàn lao động D17: Quyết định công tác 25 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 3.5 Thiết lập ma trận thực thể chức năng HỒ SƠ DỮ LIỆU D1: Quyết định tuyển dụng D2: Hồ sơ lao động D3: Hợp đồng thử việc D4: Hợp đồng lao . Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 13 2 .1. 3 Bài toán quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1 Công ty Vận tải ôtô số 1. Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1 2 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay với sự