(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp nguyên phụ liệu của các công ty may mặc tại khu vực TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********** NGUYỄN BẢO QUỲNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỀN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN PHỤ LIỆU CỦA CÁC CÔNG TY MAY MẶC TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********** NGUYỄN BẢO QUỲNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỀN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN PHỤ LIỆU CỦA CÁC CÔNG TY MAY MẶC TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRIỆU HỒNG CẨM TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN  Kính thưa Q Thầy Cơ, Tơi tên Nguyễn Bảo Quỳnh, học viên cao học khóa 21 – Lớp Thương Mại đêm – Trường Đại học Kinh tế TP HCM Tôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp nguyên phụ liệu doanh nghiệp may mặc khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước TP.HCM, ngày 10 tháng 09 năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn Bảo Quỳnh MỤC LỤC  LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn luận văn 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Thị trường tổ chức 2.1.2 Quá trình mua khách hàng tổ chức 2.1.3 Lý thuyết nhà cung cấp 10 2.1.4 Một vài phương pháp lựa chọn nhà cung cấp 11 2.2 Tổng quan thị trường may mặc thị trường nguyên phụ liệu may mặc 12 2.2.1 Ngành công nghiệp sản xuất 12 2.2.2 Ngành trồng chế biến 13 2.2.3 Ngành sản xuất sợi/xơ sợi 13 2.2.4 Ngành sản xuất vải 14 2.2.5 Ngành hàng may mặc 14 2.2.6 Thị trường nguyên phụ liệu 15 2.3 Các nghiên cứu liên quan 15 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu Shin-Chan Ting & Danny I.Cho 15 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu Dickson 16 2.3.3 Mơ hình nghiên cứu Luis Dalmau Bayle 17 2.3.4 Các mơ hình nghiên cứu khác 18 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất, giả thuyết nghiên cứu khái niệm liên quan 20 2.4.1 Lí lựa chọn mơ hình nghiên cứu 20 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 21 2.4.3 Các khái niệm liên quan 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Nghiên cứu sơ định tính 28 3.2.1 Mẫu nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Trình tự tiến hành nghiên cứu 28 3.2.3 Kêt nghiên cứu sơ 29 3.3 Lập bảng câu hỏi 31 3.4 Nghiên cứu thức định lượng 32 3.4.1 Thiết kế mẫu 32 3.4.2 Thu thập liệu 32 3.4.3 Phân tích liệu 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 37 4.1.1 Mẫu liệu nghiên cứu 37 4.1.2 Thống kê mơ tả biến định tính 37 4.2 Phân tích thang đo 38 4.2.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn NCC 38 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.2.3 Thang đo yếu tố định lựa chọn NCC 44 4.3 Hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết 48 4.4 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính 48 4.4.1 Xác định biến độc lập, biến phụ thuộc 48 4.4.2 Phân tích tương quan 49 4.4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 50 4.5 Thống kê mơ tả biến độc lập mơ hình 55 4.5.1 Chi phí mua hàng 55 4.5.2 Chất lượng sản phẩm 56 4.5.3 Phân phối tin cậy 56 4.5.4 Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 56 4.5.5 Hợp tác liên kết 56 4.5.6 Tình hình tài 57 4.5.7 Quyết định lựa chọn NCC 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 58 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 59 5.2 Kết luận 60 5.3 Kiến nghị 60 5.3.1 Để NCC có chi phí hợp lý bên mua 61 5.3.2 Để NCC có chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu bên mua 61 5.3.3 Để NCC phát triển tin cậy phân phối đến với bên mua 62 5.3.4 Để NCC phát triển tin cậy dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật với bên mua 63 5.3.5 Để NCC phát triển hợp tác liên kết với bên mua 63 5.3.6 Để NCC đưa thơng tin tình hình tài rõ đến với bên mua 64 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 64 5.4.1 Hạn chế nghiên cứu 64 5.4.2 Hướng nghiên cứu 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU PHỤ LỤC 1B: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH DOANH NGHIỆP THAM GIA PHỎNG VẤN SÂU PHỤ LỤC 4: DANH SÁCH DOANH NGHIỆP THAM GIA PHỎNG VẤN PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU  Bảng 2.1 Những giai đoạn chủ yếu q trình mua sắm cơng nghiệp Bảng 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp, Dickson Bảng 2.3 Bảng tóm tắt tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp quan tâm nhiều từ 14 nghiên cứu Bảng 3.1 Thang đo biến “Chi phí mua hàng” Bảng 3.2 Thang đo biến “Chất lượng sản phẩm” Bảng 3.3 Thang đo biến “Phân phối tin cậy” Bảng 3.4 Thang đo biến “Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật” Bảng 3.5 Thang đo biến “Hợp tác liên kết” Bảng 3.6 Thang đo biến “Tình hình tài chính” Bảng 3.7 Thang đo biến “Quyết định lựa chọn nhà cung cấp” Bảng 4.1 Bảng mã hóa liệu để chạy SPSS Bảng 4.2 Phân tích Cronbach alpha biến độc lập Bảng 4.3 Kiểm định KMO Bartlett biến độc lập Bảng 4.4 Kết phân tích phương sai tổng thể biến độc lập Bảng 4.5 Kết phân tích nhân tố thang đo thành phần sau xoay Bảng 4.6 Kiểm định KMO Bartlett biến phụ thuộc Bảng 4.7 Kết phân tích phương sai tổng thể biến phụ thuộc Bảng 4.8 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc Bảng 4.9 Thống kê mơ tả biến Chi phí mua hàng Bảng 4.10 Thống kê mô tả biến Chất lượng sản phẩm Bảng 4.11 Thống kê mô tả biến Phân phối tin cậy Bảng 4.12 Thống kê mô tả biến Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Bảng 4.13.Thống kê mô tả biến Hợp tác liên kết Bảng 4.14 Thống kê mơ tả biến Tình hình tài Bảng 4.15 Thống kê mô tả biến phụ thuộc Lựa chọn nhà cung cấp Bảng 4.16 Hệ số tương quan Pearson nhân tố Bảng 4.17 Các hệ số xác định phù hợp mơ hình hồi quy Bảng 4.18: Thống kê mô tả biến dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Bảng 4.19: Thống kê mô tả biến hợp tác liên kết Bảng 4.20: Thống kê mô tả biến tình hình tài Bảng 4.21: Thống kê mơ tả biến Quyết định lựa chọn NCC Biểu đồ 2.2 Cơ cấu số lượng doanh nghiệp tham gia vào ngành dệt may thời điểm 2012 DANH MỤC HÌNH VẼ  Hình 2.1 Mơ hình cứu nghiên cứu Shin-Chan Ting & Danny I.Cho Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu đề tài Hình 4.1 Biểu đồ phân tán phần dư giá trị dự đốn định lựa chọn NCC Hình 4.2 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted CL1 7.4425 1.624 777 776 CL2 7.5575 1.589 738 815 CL3 7.5517 1.798 715 834 Bảng số : Cronbach Alpha yếu tố tâm thang đo phân phối tin cậy Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 906 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted PP1 7.0747 2.752 842 841 PP2 7.1667 2.729 767 905 PP3 7.0805 2.710 830 850 Bảng số 4: Cronbach Alpha thang đo dịch vụ kỹ thuật Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 839 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DV1 8.1724 1.589 713 769 DV2 8.2529 1.832 728 760 DV3 8.1954 1.719 678 802 Bảng số 5: Cronbach Alpha thang đo hợp tác liên kết Reliability Statistics Cronbach's Alpha 806 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted HT1 10.2529 4.572 734 708 HT2 10.2529 4.236 772 682 HT3 10.3391 4.642 637 749 HT4 10.5000 4.991 401 872 Bảng số 6: Cronbach Alpha tình hình tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 813 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted TC1 7.0920 2.315 710 694 TC2 7.0517 2.442 649 757 TC3 7.1437 2.390 632 776 Bảng số 7: Cronbach Alpha thang đo định lựa chọn nhà cung cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 767 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted LC1 7.0977 1.511 559 744 LC2 7.2356 1.615 658 625 LC3 7.2529 1.716 594 695 Bảng số 8: Xoay nhân tố biến ảnh hưởng đến định chọn NCC (lần 1) Bảng số 8a: KMO and Bartlett's Test (lần 1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 800 1938.737 Df 171 Sig .000 Bảng số 8b: bảng rút trích nhân tố (lần 1) Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Compone nt Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 6.123 32.228 32.228 6.123 32.228 32.228 2.507 13.197 45.424 2.507 13.197 45.424 2.004 10.549 55.974 2.004 10.549 55.974 1.514 7.970 63.944 1.514 7.970 63.944 1.360 7.159 71.103 1.360 7.159 71.103 1.172 6.166 77.269 1.172 6.166 77.269 698 3.673 80.943 589 3.097 84.040 437 2.302 86.342 10 422 2.223 88.565 11 371 1.954 90.518 12 334 1.759 92.278 13 299 1.575 93.853 14 262 1.379 95.232 15 257 1.354 96.587 16 217 1.145 97.731 17 192 1.011 98.742 18 129 676 99.418 19 111 582 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 8c: Ma trận xoay nhân tố (lần 1) Rotated Component Matrixa Component PP3 902 109 192 003 070 040 PP1 882 134 140 -.003 177 095 PP2 740 351 240 087 202 093 HT4 528 019 295 213 105 090 CL1 135 876 083 168 070 099 CL3 128 820 -.059 112 183 153 CL2 186 799 147 157 218 147 HT2 180 032 936 038 046 -.014 HT1 194 045 891 073 033 052 HT3 416 110 675 062 191 019 DV1 010 124 031 865 076 084 DV2 071 197 118 842 086 066 DV3 096 075 019 832 181 -.042 CP3 165 134 123 255 842 179 CP1 026 229 179 120 821 051 CP2 359 120 -.065 049 764 095 TC1 117 052 -.040 128 096 867 TC2 145 167 025 012 015 821 TC3 -.032 126 073 -.027 148 818 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 9: Xoay nhân tố biến ảnh hưởng đến định chọn NCC (lần 2) Bảng số 9a: KMO and Bartlett's Test (lần 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 772 1722.264 Df 136 Sig .000 Bảng số 9b: bảng rút trích nhân tố (lần 2) Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 5.526 32.508 32.508 5.526 32.508 32.508 2.216 13.037 45.545 2.216 13.037 45.545 1.993 11.724 57.268 1.993 11.724 57.268 1.482 8.720 65.988 1.482 8.720 65.988 1.358 7.990 73.978 1.358 7.990 73.978 1.139 6.700 80.678 1.139 6.700 80.678 580 3.409 84.087 440 2.590 86.678 375 2.203 88.881 10 349 2.055 90.936 11 304 1.789 92.725 12 275 1.617 94.342 13 260 1.532 95.874 14 236 1.390 97.264 15 212 1.245 98.509 16 143 838 99.348 Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 5.526 32.508 32.508 5.526 32.508 32.508 2.216 13.037 45.545 2.216 13.037 45.545 1.993 11.724 57.268 1.993 11.724 57.268 1.482 8.720 65.988 1.482 8.720 65.988 1.358 7.990 73.978 1.358 7.990 73.978 1.139 6.700 80.678 1.139 6.700 80.678 580 3.409 84.087 440 2.590 86.678 375 2.203 88.881 10 349 2.055 90.936 11 304 1.789 92.725 12 275 1.617 94.342 13 260 1.532 95.874 14 236 1.390 97.264 15 212 1.245 98.509 16 143 838 99.348 17 111 652 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 9c: Ma trận xoay nhân tố (lần 2) Rotated Component Matrixa Component PP3 910 096 027 081 047 188 PP1 895 117 023 185 102 138 PP2 763 334 117 206 103 206 CL1 132 881 163 077 098 077 CL3 127 822 111 181 153 -.085 CL2 200 794 164 221 149 131 DV1 -.006 123 869 076 087 014 DV2 061 195 847 090 068 112 DV3 075 075 833 186 -.041 016 CP3 153 136 254 848 180 097 CP1 019 235 114 830 049 170 CP2 359 113 060 761 099 -.106 TC1 114 046 133 095 869 -.039 TC2 131 171 012 019 822 014 TC3 -.033 126 -.027 149 818 068 HT2 199 038 048 071 -.012 930 HT1 212 051 079 063 051 917 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 10: Ma trận tương quan Pearson khái niệm nghiên cứu Correlations PP PP Pearson Correlation CL CL DV CP TC Pearson Correlation CP TC HT LC 410** 172* 414** 219** 401** 607** 000 023 000 004 000 000 174 174 174 174 174 174 174 410** 341** 427** 313** 160* 571** 000 000 000 035 000 Sig (2-tailed) N DV Sig (2-tailed) 000 N 174 174 174 174 174 174 174 Pearson Correlation 172* 341** 330** 126 141 438** Sig (2-tailed) 023 000 000 097 064 000 N 174 174 174 174 174 174 174 414** 427** 330** 267** 194* 632** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 010 000 N 174 174 174 174 174 174 174 219** 313** 126 267** 067 383** Pearson Correlation Pearson Correlation HT LC Sig (2-tailed) 004 000 097 000 N 174 174 174 174 160 * 141 ** Pearson Correlation 401 381 000 174 174 174 194 * 067 ** 398 Sig (2-tailed) 000 035 064 010 381 N 174 174 174 174 174 174 174 607** 571** 438** 632** 383** 398** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 174 174 174 174 174 174 Pearson Correlation 000 174 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Bảng số 11: bảng Coefficientsa Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error -.222 236 PP 203 041 CL 187 DV CP Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.941 348 272 4.987 000 664 1.507 052 194 3.609 000 682 1.466 175 046 183 3.767 000 836 1.196 230 040 305 5.741 000 702 1.425 TC 120 039 147 3.092 002 876 1.141 HT 124 037 164 3.357 001 832 1.201 a Dependent Variable: LC Bảng số 12: Model Summaryb b Model Summary Model R R Square 819a Adjusted R Square 670 Std Error of the Estimate 658 Durbin-Watson 35146 1.901 a Predictors: (Constant), HT, TC, DV, CP, CL, PP b Dependent Variable: LC Bảng số 13: bảng ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 41.878 6.980 Residual 20.628 167 124 Total 62.506 173 Sig .000a 56.505 a Predictors: (Constant), HT, TC, DV, CP, CL, PP b Dependent Variable: LC Bảng số 14: Ma trận hệ số tương quan Spearman Correlations ABSRES_1 PP CL DV CP TC HT Spearman's ABSRES_1 Correlation Coefficient ** 1.000 -.090 116 114 008 -.030 -.225 235 126 133 913 690 003 174 174 174 174 174 174 174 -.090 1.000 ** 113 Sig (2-tailed) 235 000 139 000 000 000 N 174 174 174 174 174 174 174 Correlation Coefficient 116 386** 1.000 277** 410** 315** 207** Sig (2-tailed) 126 000 000 000 000 006 N 174 174 174 174 174 174 174 Correlation Coefficient 114 113 277** 1.000 227** 089 067 Sig (2-tailed) 133 139 000 003 243 376 N 174 174 174 174 174 174 174 Correlation Coefficient 008 412** 410** 227** 1.000 281** 172* Sig (2-tailed) 913 000 000 003 000 024 N 174 174 174 174 174 174 174 -.030 273** 315** 089 281** 1.000 117 Sig (2-tailed) 690 000 000 243 000 124 N 174 174 174 174 174 174 174 -.225** 421** 207** 067 172* 117 1.000 rho Sig (2-tailed) N PP CL DV CP TC HT Correlation Coefficient Correlation Coefficient Correlation Coefficient 386 ** 412 ** 273 ** 421 Sig (2-tailed) 003 000 006 376 024 124 N 174 174 174 174 174 174 174 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ... xác định yếu tố tác động đến định lựa chọn nhà cung cấp nguyên phụ liệu may mặc Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định lựa chọn nhà cung cấp Đưa ý kiến đề xuất hướng cho nhà cung cấp nguyên phụ. .. ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp nguyên phụ liệu doanh nghiệp may mặc khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài luận văn tốt nghiệp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu. .. CHÍ MINH ********** NGUYỄN BẢO QUỲNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỀN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN PHỤ LIỆU CỦA CÁC CÔNG TY MAY MẶC TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: