GIẢI PHÁP VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ

GIẢI PHÁP VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ Trên cơ sở phân tích thực trạng của hoạt động xúc tiến tại Sở du lịch. Để hoạt động này thực sự phát triển và mang lại hiệu quả cao. Sinh viên thực tập phạm hữu tuyến xin được đề xuất một số giải pháp sau: 3.1. Tăng cường tuyên truyền sâu rộng đến mọi tầng lớp nhân dân nhằm mục đích xã hội hoá du lịch. Để thực hiện hoạt động này có hiệu quả, các ban ngành thực hiện cần nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của đảng và nhà nước, huy động các nguồn lực để việc thực hiện được rộng khắp đến nhiều người dân qua đó làm tăng sự hiểu biết của người dân đến hoạt động du lịch nói chung và hoạt động xúc tiến nói riêng tạo đà phát triển cho các hoạt động sau này. Mặt khác việc tuyên truyền phải đến được các cá nhân và tổ chức nước ngoài qua đó để họ hiểu về đất nước, con người Việt Nam , những bản sắc truyền thống, danh làm thắng cảnh, di tích lịch sử, di tích cách mạng, di sản văn hoá, các công trình sáng tạo của con người….đồng thời cũng qua đó kêu gọi sự đầu tư và hợp tác giữa hai bên nhằm góp phần cho sự phát triển chung của ngành du lịch. Trong thời đại ngày nay việc thực hiện giải pháp này có thể thông qua nhiều hình thức, tuỳ theo mục đích có thể lựa chọn các phương tiện thông tin để tuyên truyền (đài, báo, truyền hình, internet…) và trong từng trường hợp cụ thể việc lựa chọn các phương tiện thông tin đòi hỏi cần có sự chọn lựa kỹ càng và các thông tin chính xác, tạo niềm tin đối với người tiêu dùng cũng như các cá nhân, tổ chức có liên quan. Hoạt động này nếu đạt được hiệu ứng tích cực sẽ là cơ hội to lớn cho sự phát triển toàn ngành, nhưng ngược lại cũng mang lại những rủi ro khó có thể lường trước nếu có những hệ quả tiêu cực trong công tác tổ chức thực hiện và nhận các thông tin phản hồi. Nói chung hoạt động tuyên truyền trong một phạm vi nào đó sẽ mang lại kết quả cao. Tuy nhiên hoạt động này cần được đảm bảo các yếu tố sau: - Xác định rõ đối tượng và phạm vi tuyên truyền sẽ là cơ hội để tuyên truyền một cách sâu rộng và hoàn chỉnh. - Nguồn kinh phí thực hiện cần được đảm bảo trong thời gian tương đối dài vì rất cần phải có thời gian để triển khai trên địa bàn rộng. - Theo sát các chủ trương, đường lối, chính sách của đảng và nhà nước, để việc thực hiện không làm trái với các quy định, chủ trương của các đường lối và chính sách đó. - Cần áp dụng các biện pháp cần thiết để phòng ngừa rủi ro, và ngăn chặn các hoạt động lợi dụng việc tuyên truyền nhằm mục đích bất chính. 3.2. Đẩy mạnh các hoạt động nhằm kích thích tiêu dùng. Trong giai đoạn hiện nay mức sống của người dân trên thế giới nói chung và người Việt Nam nói riêng đang ngày được nâng cao. Đối với người dân nước ta việc tri trả các chi phí cho một chuyến du lịch là hoàn toàn nằm trong khả năng cho phép. Tuy nhiên với sự hiểu biết còn hạn chế và những tư tưởng cố hữu đã ăn sâu, du lịch dường như vẫn là cái gì đó xa xỉ, vì vậy đòi hỏi các nhà thực hiện chiến lược phải đánh thức thói quen tiêu dùng của người dân để họ có cái nhìn đúng đắn về hoạt động này nhằm tăng khả năng tiêu dùng các sản phẩm du lịch. Vì vậy việc kích thích tiêu dùng nếu thành công sẽ là cơ hội lớn cho sự phát triển của ngành du lịch nói riêng và các ngành kinh tế khác nói chung. Để làm được điều này hoạt động xúc tiến cần đưa ra những biện pháp và chính sách cụ thể trong dài hạn vì việc kích thích này không thể đạt ngay kết quả trong một sớm một chiều, đồng thời việc thực hiện phải đảm bảo tính nhất quán giữa các ban ngành và các doanh nghiệp , tỏo chức cá nhân có liên quan đến du lịch. Do vậy cần đảm bảo được các yêu cầu sau: - Thứ nhất : cần cung cấp thông tin một cách đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của du khách về chương trình và các dịch vụ du lịch. - Thứ hai: tăng cường khả năng đáp ứng và cung cấp các sản phẩm du lịch có chất lượng cao nhưng đồng thời phải có sự hợp lý trong giá cả cũng như sự phong phú về chủng loại tạo ra sự ưa thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm du lịch. - Thứ ba: Việc thực hiện các dịch vụ trong quá trình cung cấp phải đảm bảo các điều kiện và theo những phương thức nhất định, các cá nhân tham gia trong quá trình cung ứng phải được bồi dưỡng về nghiệp vụ, chuyên môn. Đồng thời phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo hợp đồng đã cam kết với khách du lịch; chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ hàng hoá bán cho khách; công khai giá dịch vụ và hàng hoá có biện pháp đảm bảo an toàn và tài sản, tính mạng và cung cấp các thông tin cần thiết về chuyển đi du lịch cho khách du lịch; hướng dẫn cho khách về nội quy, quy chế du lịch cũng như có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp gây thiệt hại cho du khách. Cuối cùng cần tạo ra môi trường du lịch văn minh lành mạnh và đảm bảo các biện pháp về an ninh trật tự an toàn vệ sinh môi trường tại các khu du lịch, các điểm du lịch các điểm tham quan. Đồng thời cần giữ gìn, bảo vệ tài nguyên du lịch và tài nguyên khác có liên quan đến du lịch cũng như thực hiện các nhiệm vụ, các quyền hạn theo quy định của nhà nước và pháp luật. 3.3. Đẩy mạnh quảng cáo. Ngày nay quảng cáo là phương tiện truyền thông mang tính chất đại chúng và đạt được hiệu quả tương đối cao cùng với các hình thức : tờ rơi, tờ bướm, áp phích…hoạt động du lịch có thể ứng dụng quảng cáo bằng các phương tiện hiện đại và dễ truyền tải hình ảnh đến với người tiêu dùng. Tuy nhiên do đặc thù riêng, sản phẩm du lịchkhông thể trưng bày và mang tính chất vô hình nên rất khó khăn khi thực hiện quảng cáo cộng với các chi phí nên rất cao cho mỗi lần quảng cáo tạo ra hiệu quả không cao lắm. Chính vì vậy cũng là việc quảng cáo, nhưng lựa chọn theo hình thức và phương thức nào để có thể vừa đạt được mục đích truyền tải nội dung đồng thời mang được tối đa thông tin đến với người tiêu dùng đòi hỏi có sự nghiên cứu kĩ lưỡng và lâu dài. Mặt khác mỗi hình thức quảng cáo lại có ưu nhược điểm riêng, việc lựa chọn bất kì hình thức quảng cáo nào cũng cần đảm bảo các yêu cầu sau: Một là: có thông tin đầy đủ và dễ nhờ đối với du khách cũng như cần tạo ra những ấn tượng riêng. Hai là: có sự chính xác giữa quảng cáo và các dịch vụ cung ứng đến du khách . Điều đó đồng nghĩa với việc sản phẩm dịch vụ phải tương ứng như những gì đã quảng cáo, có như vậy mới tạo được vị thế và niềm tin đói với khách hàng. Ba là: đa dạng về nội dung và hình thức thể hiện cũng là một yêu cầu rất quan trọng, tạo ra lợi thế đối với các đối thủ cạnh tranh. Bốn là: cần nắm bắt xu thế phát triển của ngành kinh tế nói chung và du lịch nói riêng để có sự điều chỉnh kịp thời trong các hoạt động quảng cáo nhằm thích nghi nó với từng điều kiện và hoàn cảnh cụ thể sao cho người tiêu dùng luôn cảm thấy mới mẻ và gần gũi làm tăng khả năng tiêu dùng sản phẩm. 3.4. Tăng cường kích thích tiêu thụ. Kích thích tiêu thụ là hoạt động mang tính chất chiến lược đối với các hoạt động kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng. Người tiêu dùng luôn có tâm lí có được những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhưng giá cả phải hợp lí, ngược lại các nhà cung ứng lại luôn có mong muốn tiêu thụ được các sản phẩm có giá cao. Việc trung hoà giữa các mong muốn đó đòi hỏi các nhà xúc tiến cần phải đưa ra các chính sách hợp lí để đảm bảo lợi ích cho cả hai bên và vừa kích thích được tiêu dùng lại vừa kích thích được tiêu thụ. Tuy nhiên do có sự liên quan đến nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác nên việc thực thi các chính sách này cần có sự đảm bảo bởi các yếu tố dưới đây. - Nhà nước cần có các chính sách khuyến khích, hỗ trợ việc phát triển kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ du lịch, đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp và có các chính sách và biện pháp quy hoạch phát triển du lịch, có sự đầu tư thoả đáng để xây dựng kết cấu hạ tầng du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch. - Các tổ chức, cá nhân tham gia cung ứng cơ sở lưu trú và các dịch vụ khác liên quan đến du lịch phải có cơ sở lưu trú có điều kiện, tiêu chuẩn do cơ quan quản lí nhà nước về du lịch có thẩm quyền quy định đồng thời phải được phân hạng theo quy định của cơ quan quản lí nhà nước về du lịch có thẩm quyền. - Tăng cường hoạt động quản lí, giám sát việc thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ cho du khách. Đồng thời có sự phát triển cân đối giữa hai ngành du lịch và khách sạn, tránh tình trạng chênh lệch dễ dẫn đến việc thiếu hụt trong việc cung cấp dịch vụ cho du khách, tăng khả năng thu hút khách tham quan lưu trú dài ngày, góp phần voà sự phát triển chung. 3.5.Tăng cường khả năng đào tạo và hợp tác quốc tế về du lịch Đây là hoạt động đòi hỏi có sự tham gia mạnh mẽ của nhà nước, nhà nước cần áp dụng các chính sách và biện pháp đẩy mạnh hợp tác quốc tế về du lịch với các nước, các tổ chức quốc tế trên cơ sở bình đẳng, hai bên cùng có lợi, phù hợp với pháp luật mỗi bên, pháp luật và thông lệ quốc tế nhằm phát triển du lịch góp phần tăng cường quan hệ hợp tác, hữu nghị và hiểu biết lẫn nhau giữa các dân tộc. Mặt khác nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác về du lịch của các cá nhân, tổ chức nước ngoài nhằm đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng tại các điểm du lịch, khu du lịch và trong khu du lịch, phát triển nguồn nhân lực du lịch, bảo vệ tôn tạo, phát triển tài nguyên du lịch; cải thiện môi trường sinh thái và thực hiện các nội dung sau: - Tuyên truyền quảng bá du lịch. - Điều tra cơ bản, bảo vệ khai thác và sử dụng tài nguyên du lịch hợp lý và có hiệu quả. - Xây dựng việc thực hiện các dự án phát triển du lịch trung dài hạn với quy mô và tầm cỡ mang chiến lược quốc gia. - Bảo vệ môi trường ở các điểm du lịch, các khu du lịch. - Nghiên cứu khoa học công nghệ và triển khai áp dụng vào các hoạt động du lịch cũng như phát triển ứng dụng và chuyển giao công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch. Với những nội dung như trên hoạt động hợp tác quốc tế về du lịch sẽ mang lại những cơ hội và thách thức mới cho sự phát triển của du lịch và trong một tương lai không xa khi các chính sách đối ngoại được mở rộng, khả năng giao lưu, hợp tác giữa các quốc gia sẽ thực sự góp phần cho sự phát triển của du lịch. 3.6. Dự báo xu hướng phát triển của hoạt động xúc tiến tại sở du lịch Hà Tây trong tương lai. Như trên đã nói hoạt động xúc tiến tại đây đã đạt được những thành công nhất định và vẫn tồn tại những nhược điểm mang tính chất cố hữu. Làm thế nào để phát huy những mặt mạnh và hạn chế những nhược điểm là điều cần thiết và nên thực hiện nhanh chóng. Dự báo trong tương lai gần, hoạt động xúc tiến du lịch tại đây đang hướng tới việc phát triển cân đối giữa 2 ngành du lịch và khách sạn để tránh tình trạng thiếu hụt trong các dịch vụ cung cấp cho du khách và tăng cường các nguồn thu cũng như xây dựng một ngành dịch vụ đầy đủ và hoàn chỉnh. Vì vậy nắm bắt được các yếu tố đó cũng những dự báo về phát triển của du lịch trong tương lai các nhà hoạch định chính sách tại đây cùng các ban ngành có liên quan đến lĩnh vực du lịch cần có những chính sách cụ thể nhằm thu hút lượng khách lớn đồng thời đảm bảo cho việc thực hiện các dịch vụ phục vụ cho các hoạt động này được đầy đủ, hoàn hảo và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Do vậy việc thay đổi về cả chất và lượng là chính sách chung của các dự án tại đây và hy vọng rằng các chính sách đó sẽ đạt được những thành công mới. 3.7. Những nhận xét chung về một số kiến nghị chính. Đứng trên góc độ cá nhân, sinh viên viết báo cáo qua việc nghiên cứu một số tài liệu của sở trong thời gian qua, các bài viết và quá trình bám sát tại các doanh nghiệp cơ sở đã rút ra một số nhận xét sau: - Thứ nhất: Hoạt động xúc tiến tại sở dưới sự chỉ đạo của sở du lịch Hà Tây chưa thực sự đồng bộ và hiệu quả đạt được trong thời gian qua chưa được như mong muốn. - Thứ hai: Hoạt động xúc tiến chưa lấp được khoảng cách về sự mất cân đối giữa hai ngành du lịch và khách sạn. Trong khi kinh doanh du lịch khai thác có hiệu quả các nguồn tài nguyên thì kinh doanh khách sạn chưa thực sự phát triển và chưa có những dự án lớn và hiệu quả thu được còn rất thấp. - Thứ ba: Hoạt động xúc tiến còn bị động và phản ứng chậm trước sự biến động của xu hướng thế giới cũng như sự thay đổi nhu cầu và thị hiếu của du khách. Điều đó dễ dẫn đến tình trạng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ không đạt hiệu quả. - Thứ tư: Hoạt động quản lí và giám sát các hoạt động xúc tiến của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh chưa được đầu tư và trú trọng thích đáng, chưa gây được áp lực lớn để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách nhằm tạo vị thế và uy tín trên thị trường. - Thứ năm: Việc nắm bắt các chủ trương, đường lối chính sách của Đảng và nhà nước và phổ biến đến các đơn vị kinh doanh để có những phản ứng và điều chỉnh kịp thời tạo ra sự thay đổi phù hợp với các chủ trương và chính sách đó. Cuối cùng: nâng cao vai trò và vị thế của hoạt động kinh doanh khách sạn và du lịch tại đây đang là mục tiêu chung của các cấp lãnh đạo và các doanh nghiệp tại đây. Điều đó đồng nghĩa coi đây là một trong những ngành kinh tế quan trọng, mang tính chất tổng hợp quan trọng, mang nội dung văn hoá sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hoá cao, phát triển du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng của nhân dân và du khách quốc tế, góp phần nâng cao dân trí, tạo việc làm và phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Trên cơ sở phân tích thực trạng cùng việc đưa ra các giải pháp và những nhận xét trên, để hoạt động xúc tiến tại sở du lịch Hà Tây phát triển và đạt hiệu quả cao hơn nữa, sinh viên viết báo cáo có một số kiến nghị sau: a. Với nhà nước: - Một là: Cần xây dựng khung pháp lí hoàn chỉnh và kịp thời nhằm mục đích tạo ra một môi trường du lịch hoàn chỉnh làm cơ sở cho mọi hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và làm cơ sở cho việc điều chỉnh các hoạt động du lịch, xác định quyền và nghĩa vụ của khách du lịch, quyền và nghĩa vụ của tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch cũng như việc thống nhất quản lí hoạt động du lịch; bảo đảm phát triển du lịch theo hướng du lịch văn hoá, du lịch sinh thái, giữ gìn và phát huy bản sắc văn hoá dân tộc và thể hiện việc tôn trọng, bảo hộ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch, khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho người Việt Nam đi du lịch trong và ngoài nước và khuyến khích các thành phần kinh tế tham quan phát triển du lịch. - Hai là: có kế hoạch, chiến lược chỉ đạo rõ ràng, cụ thể đối với hoạt động xúc tiến. Điều này đồng nghĩa với các chính sách và biện pháp thực hiện quy hoạch phát triển du lịch và xúc tiến du lịch; đầu tư thoả đáng để xây dựng kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kĩ thuật cho khu du lịch và điểm du lịch trọng điểm. Đồng thời cần có biện pháp bảo vệ, tôn tạo, khai thác và sử dụng hợp lí tài nguyên du lịch để phát triển du lịch bền vững. - Ba là: tổ chức thực hiện xúc tiến và hợp tác quốc tế về du lịch. Nhà nước cần có các chính sách và biện pháp đẩy mạnh hợp tác quốc tế về du lịch với các nước, các tổ chức quốc tế trên cơ sở bình đẳng, hợp tác và trên các nội dung sau: • Tuyên truyền, quảng bá du lịch • Phát triển nguồn khách du lịch • Tham gia các tổ chức du lịch quốc tế và khu vực • Xây dựng thực hiện các dự án phát triển du lịch - Bốn là: đào tạo đội ngũ chuyên trách về hoạt động xúc tiến có chuyên môn, trình độ. Đây là việc gắn liền với quá trình tổ chức và quản lí công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực du lịch, nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào việc bảo vệ tài nguyên. - Năm là: quản lí nhà nước về du lịch đòi hỏi có sự thống nhất về nhiệm vụ, quyền hạn dựa trên những nội dung sau: • Ban hành văn bản quy định về tiêu chuẩn của khu du lịch, tuyến du lịch, điểm du lịch quốc gia và địa phương, các văn bản quy phạm về du lịch. • Xây dựng và chỉ đạo việc thực hiện chiến lược, quy hoạch, kế hoạch và chính sách phát triển du lịch. • Quy định về tổ chức bộ máy quản lí nhà nước về du lịch, về phối hợp giữa các cơ quan nhà nước. -Sáu là: Thực hiện giám sát chặt chẽ các hoạt động xúc tiến. Đây là hoạt động không thể thiếu trong sự phát triển chung của du lịch và hoạt động xúc tiến cũng nằm trong phạm vi đó. Theo xu hướng phát triển chung, hoạt động xúc tiến ngày càng đa dạng và phong phú kéo theo nhiều vấn đề phát sinh rất phức tạp và đòi hỏi các cơ quan chức năng cần có các chính sách cụ thể và hợp lí trong các vấn đề giám sát thực thi. Việc thực hiện giám sát một mặt tạo ra sự liên kết giữa nhà nước với các sở, ban ngành và các doanh nghiệp để các cơ quan quản lí có thể nắm bắt, quản lí các hoạt động đó; mặt khác nhằm ngăn chặn và xử lí các hoạt động làm ảnh hưởng xấu đến môi trường, bản sắc văn hoá và thuần phong mỹ tục của dân tộc, làm phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, quốc phòng, an ninh và trật tự an toàn xã hội. - Cuối cùng: kích thích các hoạt động đầu tư và tiêu dùng. Trên góc độ là cơ quan quản lí cao nhất mọi chính sách của nhà nước đều có ảnh hưởng lớn đến hoạt động xúc tiến. Với cơ chế mở như hiện nay hoạt động xúc tiến được phát triển trong môi trường rộng và mang lại cơ hội lớn cho du lịch . Tuy nhiên trên giác độ vĩ mô, việc kích thích đầu tư trong và ngoài nước là thực sự cần thiết và cần phát triển trên các phương diện sau: - Kêu gọi hợp tác phát triển cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch - Ban hành cơ chế và chính sách thông thoáng trong các hoạt động xúc tiến và đầu tư. - ưu tiên phát triển các dự án bảo vệ, tôn tạo và có chính sách khuyến khích các tổ chức, cá nhân đầu tư vào hoạt động này. - Giám sát hoạt động hợp tác đầu tư nhằm ngăn ngừa những rủi ro làm phương hại đến quan hệ giữa các bên cũng như việc sử dụng các nguồn đầu tư đạt hiệu quả cao nhất. [...]... Sở du lịch Hà Tây Bên cạnh những thành công đã đạt được cũng còn nhiều thiếu xót cần khắc phục trong một tương lai gần Mặt khác việc xây dựng , phát triển hoạt động xúc tíên tại đây là mục tiêu chung và cũng là nhiệm vụ của các cấp, ban ngành liên quan tại Hà Tây Quá trình đó không thể thực hiện được trong một sớm một chiều mà cần có những chính sách đúng đắn, những mục tiêu và đường lối cụ thể trong... quy hoạch và phát triển Tuy nhiên để đạt được điều đó cũng phải nhờ đén nỗ lực cũng như sự đóng góp, tham gia của các tổ chức, cá nhân và các ban ngành liên quan với ý thức và tinh thần trách nhiệm cao Tất cả những hoạt động động đónhằm mục đích cuối cùng là nâng cao khả năng thu hút khách, tăng khả năng cạnh tranh,tăng vị thế cũng như góp phần phát triển kinh tế xã hội của tỉnh nói riêng và kinh tế... trong đó có hoạt động xúc tiến Tuy hoạt động mang tính chất nhỏ lẻ nhưng vẫn phải đảm bảo các yêu cầu sau: - Mọi hoạt động đều nằm trong khuôn khổ cho phép và cần tích cực tham gia vào công cuộc xây dựng, tôn tạo và phát triển du lịch - Nộp phí và lệ phí đầy đủ theo quy định của nhà nước, cũng như chấp hành quy định của nhà nước về các chế độ báo cáo, kế toán, thống kê, tuyên truyền quảng cáo - Tích... riêng và kinh tế đất nước nói chung Chính vì vậy trong thời gian tới hoạt động xúc tiến nói riêng và các hoạt động khác có liên quan đến du lịch nói chung sẽ có nhiều thay đổi đáng kể về cả chất và lượng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của du khách và hi vọng rằng với sự nỗ lực không ngừng của chính quyền và người dân nơi đây Hà Tây sẽ trở thành điểm du lịch hấp dẫn, thu hút ngày càng nhiều du khách, phát... trọng - Những chủ trương , chính sách đúng đắn của nhà nước và doanh nghiệp - Tăng các nguồn thu cho ngân sách cũng như nâng cao chất lượng, các dịch vụ du lịch Vì vậy để có sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần thực hiện tốt các điều sau: - Có giấy phép đăng kí kinh doanh theo quy định của nhà nước - có chính sách hợp lí trong các hoạt động xúc tiến cũng như nâng cao vai trò quản lí và trình... nguồn nhân lực - thực hiện đúng các yêu cầu do các cơ quan chủ quản và nhà nước đặt ra - Nắm bắt kịp thời xu hướng phát triển chung của thế giới 4.3 Với các cá nhân và tổ chức khác Ngày nay mọi tổ chức, cá nhân đều có thể tham gia cung ứng các dịch vụ du lịch Tuy nhiên cần xác định đúng đắn mục tiêu để định hướng cho mọi hoạt động đầu tư và phát triển - trong đó có hoạt động xúc tiến Tuy hoạt động mang . GIẢI PHÁP VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ Trên cơ sở phân tích thực trạng của hoạt động xúc tiến tại Sở du lịch. Để hoạt động này thực sự phát triển và mang. đạt được những thành công nhất định và vẫn tồn tại những nhược điểm mang tính chất cố hữu. Làm thế nào để phát huy những mặt mạnh và hạn chế những nhược