CHỦ ĐỀ: GIÚP NHÂN VIÊN MỚI HÒA NHẬP VÀO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP MỤC LỤC: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI SAO PHẢI HƯỚNG DẪN NHÂN VIÊN MỚI HÒA NHẬP? TÂM LÝ CỦA NHÂN VIÊN MỚI VAI TRÒ VÀ CÁCH THỨC CỦA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TRONG VIỆC GIÚP NHÂN VIÊN MỚI HÒA NHẬP VÀO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHÂN VIÊN MỚI CẦN LÀM GÌ ĐỂ HỊA NHẬP VÀO VĂN HĨA DOANH NGHIỆP I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Có nhiều định nghĩa xung quanh khái niệm Văn hóa Doanh nghiệp Tuy nhiên, định nghĩa có điểm chung: xem Văn hóa Doanh nghiệp tồn giá trị xây dựng suốt trình hình thành, phát triển Doanh nghiệp Những giá trị ảnh hưởng định đến lối suy nghĩ, hành xử cá nhân Doanh nghiệp Điều tạo nên điểm khác biệt cho Doanh nghiệp + Văn hóa doanh nghiệp giá trị, niềm tin, hình thức mà người doanh nghiệp cơng nhận suy nghĩ, nói, hành động thói quen, giống đời sống tinh thần tính cách người phần định đến thành bại lâu dài doanh nghiệp Biểu văn hóa doanh nghiệp thể qua yếu tố: - Hữu hình: Đồng phục, hiệu, nghi thức, quy định, nhạc phim công ty, tập san nội bộ, hoạt động,… - Vơ hình: Thái độ, phong cách, thói quen, nếp nghĩ người tổ chức VD: + Khẩu hiệu NIKE: “Just it” + Khẩu hiệu APPLE: “Think different” Vai trị: - Các cơng ty phát triển lớn mạnh có văn hóa doanh nghiệp vững - Văn hóa doanh nghiệp yếu tố chi phối hầu hết kết doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp rõ ràng giống người khơng có định hướng mục tiêu đời đâu Với cá nhân thành viên doanh nghiệp nên thực văn hóa doanh nghiệp mà bạn công tác, điều tưởng chừng đơn giản nhỏ nhoi lại có ảnh hưởng lớn đến sống bạn theo hướng tích cực tiêu cực tùy vào thái độ thực bạn II TẠI SAO PHẢI HƯỚNG DẪN NHÂN VIÊN MỚI HÒA NHẬP? Việc định hướng huấn luyện cho nhân viên đóng vai trị quan trọng, định đến hiệu làm việc đội ngũ nhân viên, giữ họ lại lâu dài với doanh nghiệp đem đến thỏa mãn cho khách hàng Quá trình giúp nhân viên tuyển dụng làm quen thích nghi với mơi trường bao gồm toàn việc mà doanh nghiệp cần làm để giúp nhân viên cảm thấy tự tin thực cơng việc Qua giúp cho nhân viên mới: Có động lực thích nghi với doanh nghiệp dễ dàng Hiểu văn hóa doanh nghiệp bạn Nhanh chóng bắt tay vào cơng việc tối đa hóa suất lao động Hiểu vấn đề sức khoẻ an tồn có liên quan đến cơng việc họ, điều giúp giảm vụ tai nạn lao động => Đầu tư thời gian cho công việc tạo cho nhân viên môi trường làm việc tốt lâu dài họ mắc sai sót Sự thay đổi nhân thường diễn nhân viên vào, quan trọng giai đoạn dành thời gian để thuyết phục họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp III TÂM LÝ CỦA NHÂN VIÊN MỚI - Thời gian đầu nhân viên thường có cảm xúc trái ngược Một mặt họ háo hức chứng minh thân với người tuyển dụng, đồng thời họ lại cảm thấy lo ngại có phù hợp với công ty hay không Cả hai cảm xúc có xu hướng chủ động điều chỉnh theo văn hóa - Khơng khó khăn việc hồ nhập với đồng nghiệp, nhìn chung người làm thường có chung tâm lý như: Lo lắng, sợ sệt Cảm thấy cỏi; bị hổng kiến thức, kinh nghiệm kĩ cần thiết khác Không dám hoà nhập, e dè, thiếu cởi mở với người, cảm thấy lạc lõng, buồn chán Nỗi sợ mang tên “ma cũ bắt nạt ma mới” Áp lực cơng việc, sợ làm sai, sợ phải đối mặt với sếp Khơng dám nói suy nghĩ hay ý kiến Việc nhân viên có hồ nhập với văn hố doanh nghiệp hay khơng đặc biệt quan trọng ảnh hưởng nhiều đến kết cơng việc IV VAI TRỊ VÀ CÁCH THỨC CỦA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TRONG VIỆC GIÚP NHÂN VIÊN MỚI HÒA NHẬP VÀO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Trong quản trị nhân sự, việc đối xử với nhân viên nghệ thuật Một nhà quản lý giỏi phải người biết phát huy hết lực nhiệt tình cơng việc nhân viên Khi trở thành lãnh đạo, chắn bạn có nhân viên mới, với căng thẳng áp lực Vì vậy, cách bạn chào đón nhân viên tạo ấn tượng quan trọng từ phút Bởi điều ảnh hưởng lớn đến hiệu làm việc đội ngũ nhân viên, giữ họ lại lâu dài với công ty Dưới số lời khuyên cho lãnh đạo để giúp nhân viên làm quen thích nghi với mơi trường Làm quen với thành viên khác văn hóa chung công ty - Việc giúp nhân viên làm quen với thành viên khác, quy định cơng ty vị trí trọng yếu điều vô quan trọng Bởi việc giúp nhân viên có nhìn tổng quan doanh nghiệp Lãnh đạo nên cử người hướng dẫn họ làm quen, tìm hiểu cơng việc đội, nhóm khác nhau, để từ họ có cảm giác có nhiều liên quan đến cơng việc chung Đặc biệt, đừng bắt nhân viên phải tự tìm hiểu nên làm điều khơng phép Mọi sách, nội quy tổ chức đề cần phải truyền đạt thấu đáo cho nhân viên tinh thần lợi ích chung Qua nhân viên phải nắm rõ quy cách ứng xử chào hỏi, cách trao đổi công việc để tránh vi phạm gặp bối rối, phiền hà khơng đáng có Tạo kết nối nhân viên cũ - Không nên để mặc nhân viên bạn loay hoay với mối quan hệ họ cảm thấy bị lẻ loi, lập Khi giới thiệu người với phịng ban đừng dắt nhân viên vòng cho người biết mặt Bạn nên dành thời gian giới thiệu chút cá nhân công việc họ phụ trách rõ mối liên hệ cần thiết - Khi người gia nhập vào môi trường mới, gặp người mới, họ có chấp nhận hay khơng Mọi thái độ hành động người đối diện lúc nhiều có tác động đến tâm lý tinh thần làm việc họ Bạn người thu hẹp khoảng cách cầu nối nhân viên cũ nhân viên Hãy ghi nhớ hỗ trợ tốt cho người đến hoàn thành cơng việc nghĩa bạn giúp cho cơng ty Mở bữa tiệc thân mật chào mừng - Khơng có đơn với nhân viên phải ngồi mơi trường với người xa lạ Với vai trò người lãnh đạo, bạn nên tạo gắn kết người nhay từ ngày làm việc Hãy mời nhân viên ăn trưa tham dự bữa tiệc thân mật để giới thiệu họ với người Như tạo cảm giác thân thiện, thoải mái để họ nhanh chóng hịa nhập vào tập thể Cung cấp nguồn lực cần thiết - Để giúp nhân viên hòa nhập nhanh sẵn sàng cho công việc, bạn nên lập danh sách nguồn lực, thiết bị cần thiết báo cáo hàng năm, mạng nội công ty, trang chủ hay tài liệu cho dự án, kế hoạch gần nhóm Việc tìm hiểu thơng tin từ năm trước giúp họ có nhìn tổng quát kế hoạch, mục tiêu hoạt động đội, nhóm cơng ty Bên cạnh đó, nhà quản trị cần thẳng thắn đưa mong đợi Nếu bạn có yêu cầu mong đợi nhân viên, thẳng thắn trao đổi, hướng dẫn động viên họ nỗ lực thực Đồng thời, thông báo lúc sách, ưu đãi cho nhân viên làm cho họ thấy giá trị công ty Từ đó, họ cố gắng hịa nhập với tổ chức nỗ lực cống hiến cho xứng đáng Thái độ tích cực ý thức trách nhiệm nhân viên củng cố Ở LinkedIn, nhân viên tặng túi Trong túi có chai nước LinkedIn, ghi chép sách “The Startup of You” (Tạm dịch: Sự khởi đầu bạn) nhà sáng lập LinkedIn, Reid Hoffman Người nhân viên thấy bàn làm việc họ trang trí với thẻ chào mừng ghi “Bạn thành viên [In]” vào ngày Chiếc túi độc đáo may theo sở thích người nhân viên có họ biết điều thú vị Việc tặng sách nhà sáng lập cơng ty cách để nhân viên tìm hiểu công ty, phong cách lãnh đạo kinh nghiệm mà Reid Hoffman tích lũy 5 Hãy sẵn sàng giúp đỡ Hãy nhớ bắt đầu công việc khơng tránh khỏi bối rối thất vọng Vì vậy, ln sẵn sàng giúp đỡ họ gặp khó khăn Hãy dành thời gian để giúp nhân viên cảm thấy chào đón, thoải mái ủng hộ Trong khoảng chín mươi ngày làm việc bạn nên tìm hiểu nhiều tốt nhân viên để bồi dưỡng kinh nghiệm riêng tương lai cho họ Hãy thu hút thông tin phản hồi nhân viên thông qua câu hỏi như: Anh thoải mái điều suốt ngày đầu tiên? Anh cảm nhận mạnh gì? Đâu nơi anh nghĩ có hội phát triển ? Tơi làm để hỗ trợ anh? Thực điều định kỳ vòng vài tháng tạo nên văn hóa cơng ty Chúng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái họ định mang đến cho bạn ý tưởng, hỗ trợ xử lý cố cần thiết Thời gian, cơng sức bạn đầu tư nhiều bạn nhanh chóng có thành viên đầy nổ, hữu ích trung thành cơng việc Tổ chức khóa đào tạo chun mơn - Khơng phải tuyển dụng hoàn toàn am hiểu công việc Mỗi công ty, doanh nghiệp lại có u cầu đặc thù riêng Vì vậy, việc tổ chức khóa training, hướng dẫn tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi nhiều công việc, tạo dựng nguồn nhân lực vững mạnh, ổn định Cũng trình đào tạo đó, bạn có thể phát nhân viên có tiềm trở thành nhà quản lý làm việc tốt lĩnh vực chun mơn khác để từ định hướng, hỗ trợ cho họ phát triển nghề nghiệp - Việc hướng dẫn nhân viên hồn tồn khơng dễ dàng Nhưng bạn thật tâm huyết, bạn tự tạo cho đội ngũ nhân viên trung thành, có kiến thức chuyên môn kỹ cao Theo sách “Inside Apple” Adam Lashinsky viết, nhân viên đến làm việc cho Apple hãng hào phóng tặng miễn phí iMac Vấn đề nằm chỗ, iMac trống trơn, nhân viên cần tự cài đặt từ A đến Z để sử dụng Nhân viên tham gia buổi định hướng Tại đây, họ tặng áo T-Shirt với năm gia nhập Apple in V NHÂN VIÊN MỚI CẦN LÀM GÌ ĐỂ HỊA NHẬP VÀO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Đừng lo lắng bị ngợp thông tin - Bạn phải tiếp nhận lượng lớn thông tin vài tuần làm việc công ty mới, từ việc người chịu trách nhiệm bảo hiểm y tế, cách thức xử lý cụ thể nhiệm vụ giao Ban đầu, bạn ghi nhớ hết tất thông tin này, việc hồn tồn bình thường Hãy nhớ rằng, bắt đầu công việc mới, việc bạn cảm thấy bị ngợp thông tin vấn đề đáng ngại, khơng phải dấu hiệu cho thấy bạn thất bại 2 Hiểu trình thích nghi bạn thời gian - Ở hầu hết công việc, phải từ 3-6 tháng để bạn quan với công việc Quãng thời gian chí cịn dài cơng việc có độ phức tạp cao Đừng hoảng sợ thấy chưa thực thích nghi bước vào tuần làm việc thứ ba, có cảm giác bạn khơng hịa vào văn hóa mơi trường làm việc Cảm giác gần chắc biến mất, bạn cần phải có thời gian Chủ động cởi mở, làm quen với người - Cho dù bạn người nhút nhát hướng nội, vài tuần làm việc chỗ mới, nỗ lực làm quen với đồng nghiệp Đây người giúp cho bạn chỗ ăn trưa, nói cho bạn biết sếp quan tâm đến điều gì, người giải vấn đề tiền lương phịng kế tốn Đặc biệt ý tới văn hóa cơng ty - Hãy quan sát xem người khác quan bạn hành động bạn tiếp thu nhiều thông tin văn hóa mơi trường làm việc Mọi người có bắt buộc phải xuất họp? Họ có ăn trưa bàn làm việc hay ngồi? Cơng việc căng thẳng vào thời gian ngày? Mọi người có khoảng thời gian thư giãn, trò chuyện ngày không hay tập trung làm việc? Mọi người thường giao tiếp email hay trao đổi trực tiếp? Mặc dù bạn khơng cần phải biến thành người khác, bạn phải nỗ lực để hòa nhập vào văn hóa chung nơi làm việc Nếu khơng bạn bị người khác đánh giá “tùy gia nhập tục” Đừng so sánh thứ với “ở cơng ty cũ tơi” - Bạn cho có cách tốt để giải công việc Tuy nhiên, bạn không nên so sánh với bạn làm trước đây, biết đâu, có lý khiến ý tưởng bạn khơng thể áp dụng Ngồi ra, đồng nghiệp bạn không vui nghe bạn nói “ở cơng ty cũ tơi, làm này, kia…” Đừng ngại đề nghị nhận xét, giúp đỡ cần thiết - Một số nhà quản lý có khả đào tạo nhân viên giỏi người khác Là nhân viên mới, bạn khơng rõ vấn đề đó, đừng ngại đề nghị cấp giúp đỡ Hoàn toàn khơng có vấn đề bạn hỏi câu như: “Tơi đọc tài liệu để hiểu rõ về…?” hay “Liệu có hình mẫu cách giải việc trước để tơi học tập không?” - Sau vài tuần làm việc đầu tiên, đề nghị nhà quản lý nhận xét kết công việc bạn Hỏi xem sếp có muốn bạn điều chỉnh khơng bạn cần phải tập trung thêm vào mảng Đương nhiên sếp người chủ động đưa nhận xét cho bạn, tốt bạn trực tiếp hỏi trước sếp nhận xét Bằng cách này, bạn sớm có hướng dẫn từ sếp cảm thấy tự tin, thoải mái Văn hóa cơng ty điều bạn cần thích nghi chấp nhận vào môi trường Không quan tâm trước bạn làm việc đâu, thích nghi với văn hóa nào, bước vào cơng ty mới, bạn phải gị vào khn khổ, bất chấp có khắt khe bạn chấp nhận vào mơi trường Có quy luật phổ biến là: Hoặc bạn hịa nhập mơi trường bị đào thải Tuy nhiên, cơng việc hay việc cần tích cực, cần cân q khắt khe, bạn đề xuất thay đổi, cải cách mặt văn hóa, quy định để cơng ty ngày văn phát triển Cuối nhớ, làm việc hết mình, cố gắng dốc sức bạn chọn Đã chấp nhận cố gắng, mà chán nản, kêu ca đừng nên tiếp tục KẾT LUẬN: Tại ln nỗ lực tìm kiếm thu hút ứng viên giỏi, tuyển dụng người tài vào công ty, sau lại khiến họ đi? Do bỏ qua việc định hướng nhân viên Mọi doanh nghiệp mong muốn người nhanh chóng hịa nhập vào môi trường làm việc Trên cương vị người lãnh đạo,nghệ thuật lúc cần việc kết nối “ma cũ” với “ma mới” hay giúp đỡ mặt chuyên môn Những hành động nhỏ nhặt thể quan tâm đủ giúp nhân viên an tâm phần Bên cạnh cần lĩnh tự tin nhân viên làm Nhanh chóng hồ nhập với môi trường làm việc cách bạn tạo dựng khẳng định “thương hiệu” Một nhân viên tốt khơng có lực tỏ việc mà cịn cần biết cách dung hồ thân tập thể Học cách thích nghi hội để bạn tiến nhanh nghiệp => Xây dựng mơi trường làm việc hiệu xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành cơng, bắt đầu từ ngày làm HẾT Sưu tầm: kynang.edu.vn careerbuilder.vn kuckoo.vn dantri.com.vn http://kenh14.vn/2-tek/12-cach-nhap-mon-thu-vi-o-cac-cong-ty-cong-nghe-lon-20137302157 54553.chn https://www.youtube.com/watch?v=Xsq5aBwjf8s ...làm để giúp nhân viên cảm thấy tự tin thực cơng việc Qua giúp cho nhân viên mới: Có động lực thích nghi với doanh nghiệp dễ dàng Hiểu văn hóa doanh nghiệp bạn Nhanh chóng bắt tay vào cơng việc... Sự thay đổi nhân thường diễn nhân viên vào, quan trọng giai đoạn dành thời gian để thuyết phục họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp III TÂM LÝ CỦA NHÂN VIÊN MỚI - Thời gian đầu nhân viên thường... Việc nhân viên có hồ nhập với văn hố doanh nghiệp hay khơng đặc biệt quan trọng ảnh hưởng nhiều đến kết cơng việc IV VAI TRỊ VÀ CÁCH THỨC CỦA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TRONG VIỆC GIÚP NHÂN VIÊN MỚI HỊA NHẬP