Thực trạng văn hóa công sở tại công ty cổ phần hanel xốp nhựa

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG : TS.GVCC VŨ THỊ KIM XUYẾN : NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC : 1305QTVD042 : 2013-2017 : ĐH QTVP 13D HÀ NỘI - 2017 SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN  Trước hết, cho phép em bày tỏ lịng biết ơn chân thành với thầy trường Đại học Nội vụ Hà Nội truyền đạt kiến thức bảo tận tình cho sinh viên trường, có em Đặc biệt, TS GVCC Vũ Thị Kim Xuyến hướng dẫn giúp đỡ em tận tình suốt trình nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán công nhân viên Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tìm kiếm sử dụng tài liệu suốt trình thực đề tài Trong q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận này, em gặp nhiều khó khăn trình độ hạn chế chưa đủ kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì thế, em mong nhận góp ý thầy cô trường bạn đọc Những ý kiến đóng góp người giúp em nhận hạn chế qua em có thêm nguồn tư liệu đường học tập nghiên cứu sau Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị Bích Ngọc SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Em tên Nguyễn Thị Bích Ngọc, em thực chọn đề tài: “Thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu em thời gian qua Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị Bích Ngọc SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT ĐHNVHN Trường đại học Nội Vụ Hà Nội HNP CBCNV Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa Cán công nhân viên SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Đánh giá mức độ ghi nhớ nội quy quy định quy chế CBCNV Biểu đồ 2.2: Cảm giác môi trường cảnh quan HNP đem lại cho khách hàng Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng CBCNV điều kiện sở vật chất, không gian, địa điểm làm việc Biểu đồ 2.4: Hiện tượng đoàn kết nội Biểu đồ 2.5 Khảo sát đánh giá lòng trung thành CBCNV Biểu đồ 2.6: Khảo sát đánh giá tự nguyện HNP Biểu đồ 2.7 Khảo sát đánh giá nỗ lực thực công việc Biểu đồ 2.8 Khảo sát đánh giá tính sáng tạo thực công việc Biểu đồ 2.9: Mức độ hài lòng khách hàng thái độ, cách thức làm việc CBCNV Biểu đồ 2.10 Đánh giá hài lịng bố trí cơng việccủa CBCNV khối sản xuất Biểu đồ 2.11 Đánh giá nhu cầu luân chuyển công việc CBCNV khối sản xuất Biểu đồ 2.12: Mức độ động viên khích lệ cấp lãnh đạo Biểu đồ 2.13: Mức độ quan tâm lắng nghe ý kiến lãnh đạo với cấp Biểu đồ 2.14: Mức độ chấp hành định cấp Biểu đồ 2.15: Mức độ hài lòng khách hàng thái độ, cách thức làm việc CBCNV Biểu đồ 2.16 Khảo sát mức độ hài lòng đồng phục Biểu đồ 2.17 Khảo sát cảm giác mặc đồng phục Biểu đồ 2.18: Đánh giá chung việc tổ chức hoạt động phong trào Biểu đồ 2.19: Đánh giá CBCNV khối sản xuất việc tổ chức hoạt động phong trào Bảng 2.1: Nội dung Phiếu khảo sát Bảng 2.2: Đối tượng trả lời phiếu khảo sát Bảng 2.3 Bảng chi tiêu cho hoạt động phong trào HNP Sơ đồ 1:Cơ cấu tổ chức HNP Sơ đồ 2:Mơ hình mạng lưới bán hàng Công ty cổ phần Hanel - Xốp nhựa Sơ đồ 3: Hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần Hanel - Xốp nhựa SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài NỘI DUNG .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ 1.1 Một số quan niệm 1.1.1 Quan niệm văn hóa 1.1.2 Quan niệm công sở 1.1.3 Quan niệm văn hóa cơng sở 11 1.2 Vai trò văn hóa cơng sở 13 1.2.1 Văn hóa cơng sở góp phần nâng cao ý thức người 13 1.2.2 Văn hóa cơng sở góp phần vào thực mục tiêu chung 14 1.2.3 Văn hóa cơng sở góp phần vào ổn định hoạt động tổ chức 14 1.2.4 Văn hóa cơng sở góp phần tạo nên sắc riêng cho hoạt động tổ chức 15 Tiểu kết chương 1: .15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY 16 CỔ PHẦN HANEL – XỐP NHỰA 16 2.1.Khái quát Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 16 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức công ty Hanel Xốp nhựa 17 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 18 2.2 Thực trạng VHCS Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 19 SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1 Thiết kế Phiếu khảo sát thu thập liệu 19 2.2.2 Hệ thống giá trị cốt lõi Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 19 2.2.3 Nội quy, quy chế làm việc Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 21 2.2.4 Môi trường cảnh quan .25 2.2.5 Đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc đội ngũ CBCNV 30 2.2.5.1 Đạo đức, lối sống .30 2.2.5.2 Tác phong làm việc 32 2.2.6 Kỹ giao tiếp ứng xử đội ngũ CBCNV 33 2.2.6.1 Giao tiếp ứng xử mối quan hệ 34 2.2.6.2.Trang phục Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa .37 2.2.6.3 Nghi thức nơi công sở: .39 2.3 Đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 43 2.3.1.Những thành tựu 43 2.3.2 Hạn chế .45 Tiểu kết chương 48 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN VĂN HĨA CƠNG SỞ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN HANEL XỐP NHỰA 49 3.1 Nâng cao nhận thức lãnh đạo, cán nhân viên văn hóa cơng sở 49 3.2 Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền phổ biến giáo dục việc thực văn hóa cơng sở cho đội ngũ CBCNV .51 3.3 Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống văn liên quan tới Văn hóa cơng sở 53 3.3 Đầu tư trang thiết bị sở vật chất cảnh quan 55 3.4 Công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCNV .56 3.5 Tạo động lực cho CBCNV 58 3.6 Công tác kiểm tra, đánh giá việc thực 59 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài Trong thời kỳ hội nhập toàn cầu hóa nay, kinh tế Việt Nam bước hội nhập vào kinh tế giới Sự cạnh tranh diễn tất lĩnh vực ngày trở nên gay gắt, địi hỏi thích nghi phát triển linh hoạt kịp thời quan tổ chức Trong tình cảnh đó, văn hóa cơng sở (VHCS) ngày thể vai trị phát triển công sở, quan hành nhà nước doanh nghiệp Khơng có quốc gia nào, quan tổ chức trường tồn khơng có sắc văn hóa riêng, luồng văn hóa nước ngồi xâm lẫn bối cảnh nay, việc đẩy mạnh thực văn hố cơng sở “cú hch” quan trọng cần thiết để tạo lợi cạnh tranh, hội phát triển cho quan doanh nghiệp VHCS đời với sứ mệnh gắn liền với văn minh phát triển, tạo nên sắc, đóng góp vào việc thực mục tiêu chung quan tổ chức, tổng hịa giá trị hữu hình vơ hình thành viên quan tổ chức bảo tồn, trì phát huy từ khứ đến tại, thành trí tuệ sáng tạo người, từ tạo nên sắc quan tổ chức Văn hóa cơng sở đề tài quan tâm bàn luận nhiều thời gian qua với nhiều góc độ khác Trong sống hàng ngày, bắt gặp nhiều vấn đề liên quan tới VHCS từ câu chuyện, thái độ, hành vi ứng xử, hình ảnh, ấn tượng v.v nhiều nơi Bên cạnh hoạt động chun mơn hoạt động VHCS ảnh hưởng trực tiếp đến phương pháp làm việc hoạt động hiệu đơn vị, đặc biệt đến vị quan q trình hội nhập Để thành cơng hội nhập VHCS khơng thể đứng ngồi thị trường Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa (HNP) công ty cổ phần hóa Hà Nội Với mạnh thiết bị đại, công nghệ cao, lao động lành nghề, hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO, bề dày hoạt động suốt 24 năm qua ngày có bước phát triển vững Bởi vậy, công ty trọng đến việc thực VHCS để thực thi nhiệm vụ chiến lược sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, trình triển khai thực VHCS, bên cạnh kết đạt tồn hạn chế, bất cập chưa thống nhất, cần phải có nhìn nhận khách quan Do em định lựa chọn đề tài: “Thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phịng SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lịch sử nghiên cứu vấn đề Văn hóa cơng sở vấn đề, đề tài nhiều nhà nghiên cứu em quan tâm Nhà nước ban hành luật văn quy phạm pháp luật liên qua đến việc thực văn hóa cơng sở Tiêu biểu Quyết định số 129/2007/QĐ-TTG Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế văn hố cơng sở quan hành nhà nước Bản quy chế kèm theo gồm: 03 chương, 16 điều quy định chi tiết nội dung, phạm vi, đối tượng điều chỉnh nguyên tắc thực hiện; Quyết định số 1665/QĐ-UBND TP Hà Nội UBND thành phố Hà Nội việc ban hành Quy tắc ứng xử nơi công cộng địa bàn thành phố Hà Nội, quy tắc gồm chương, 14 điều áp dụng cho tổ chức cá nhân làm việc, sinh sống, tham quan, học tập hà Nội, định hướng việc nên làm không nên làm điểm cơng cộng Bên cạnh cịn có nhiều tác phẩm, cơng trình nghiên cứu khác văn hóa cơng sở sau: - Võ Bá Đức (2012), Cẩm nang văn hóa ứng xử giao tiếp cơng sở, Nhà xuất Văn hóa thơng tin, Hà Nội Sách gồm chương với nội dung là: Tìm hiểu văn hóa; Những nội dung văn hóa cơng sở; Văn hóa doanh nghiệp; Doanh nhân văn hóa doanh nhân; Văn hóa ứng xử học đường văn hóa ứng xử bệnh viện; Quy trình tổ chức kiện: Hướng dẫn chi tiết quy trình tổ chức loại kiện lễ tiết, nghi thức đón tiếp, phục vụ khách; Những kỹ giao tiếp phép ứng xử bản: Hướng dẫn rõ ràng sinh động kỹ giao tiếp nguyên tắc ứng xử đại, giúp tự rèn luyện để tự hồn thiện nhân cách mình; Kỹ phương pháp soạn thảo văn - Nguyễn Văn Thâm (2001), Tổ chức điều hành hoạt động cơng sở, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Sách đề cập tới vấn đề chung tổ chức hoạt động cơng sở hành chính; vai trò văn phòng, kỹ thuật kỹ hành chính, điều kiện làm việc thiết bị điều hành công sở; Một số vấn đề kỹ lãnh đạo quản lý công sở hành đưa kiến nghị số biện pháp để đổi kỹ thuật hành chính, nâng cao kỹ điều hành hoạt động công sở nước ta số vấn đề liên quan đến lãnh đạo, quản lý công sở tương lai - Thu Uyên (2006), Nghệ thuật giao tiếp ứng xử nơi công sở, Nhà xuất Văn hóa thơng tin, Hà Nội Cuốn sách trình bày về: Tầm quan trọng cách tiến hành việc giao tiếp; Đi xin việc phải ứng xử để tuyển dụng; Nghệ thuật giao tiếp nơi công sở; Quan hệ giao tiếp cấp - cấp - đồng sự, bạn đọc tìm cách thức giao tiếp, ứng xử cách ăn mặc ngày đầu xin SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc để tạo thiện cảm với nhà tuyển dụng, đặc biệt để thắt chặt mối quan hệ đồng nghiệp, tạo tình cảm tốt đẹp lâu dài - Lê Như Hoa (2014), Quản lý văn hố nơi cơng sở, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Cuốn sách trình bày vấn đề lí luận quản lí văn hố nơi cơng sở; nội dung chủ yếu quản lí văn hố nơi công sở phương hướng, giải pháp tăng cường quản lí văn hố nơi cơng sở - Tân Tân, Thu Hằng, Nguyễn Đơng (2005), Văn hóa cơng sở, Nhà xuất Phụ nữ, Hà Nội Nội dung đề cập đến: Gồm cách ứng xử văn hố nơi cơng sở: cách ăn mặc, trang điểm đến mối quan hệ với cấp trên, với đồng nghiệp bí để thành cơng nghiệp - Nguyễn Hồng Lê (2011), Phong cách làm việc chuyên nghiệp sếp nhân viên: Ứng xử văn phòng, Nhà xuất Phụ nữ, Hà Nội Sách có nội dung: Những kĩ cách làm việc chuyên nghiệp nhân viên lãnh đạo cách ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở để thành công sống Và có nhiều báo mạng, viết em chun mơn đề cập đến vấn đề văn hóa cơng sở như: “Đôi điều suy nghĩ việc thực Quy chế văn hóa cơng sở”(2009) Trương Thị Hiền Báo điện tử Đắc Lắc; “Văn hóa cơng sở đôi điều suy ngẫm “(2012) Mai Hồng Báo Hải quan Quảng Bình; “Luận bàn văn hóa cơng sở” (2011) Trần Mai Ước trêm Tạp chí Đại học Sài Gòn số 7, “Những nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở quan hành nhà nước” (2016) ThS Nguyễn Huyền Hạnh Tạp chí Tổ chức Nhà nước, “Lạm bàn văn hố cơng sở” (2013) Hà Đăng Khoa Trang thơng tin điện tử huyện Ngọc Hồi.v.v Đã có nhiều tài liệu, nhiều đề tài nghiên cứu khoa học có giá trị làm tảng vấn đề văn hóa công sở như: - Luận án tiến sĩ Lê Thị Trúc Anh đề tài “Văn hóa giao tiếp cơng sở hành (trường hợp TP.HCM từ năm 1986 đến nay)”(2012) Luận án góp phần đánh giá thực trạng văn hóa giao tiếp cơng sở hành (nhấn mạnh hoạt động tiếp dân), tạo thêm nguồn liệu thực tiễn làm sở cho việc hoạch định sách, giải pháp phù hợp nhằm khắc phục hạn chế công sở hành Việt Nam nói chung, TP.HCM nói riêng - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Ngân đề tài “Văn hóa cơng sở Quận Tây Hồ nay” (2010) Đề tài cho biết thêm văn hóa cơng sở Quận Tây Hồ vào năm 2010 số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động văn hóa cơng sở Quận Tây Hồ SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 4: Nội quy vào HNP SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 4: Nội quy phòng cháy chữa cháy HNP SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 5: Cách bố trí dụng cụ cứu hỏa Ảnh 6: Thơng tin phịng cháy chữa cháy Ảnh 7: Bản quy hoạch tổng thể HNP SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 8: Trụ sở HNP nhìn từ bên ngồi vào Ảnh 9: Treo cờ sân HNP SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Ảnh 10: Logo cũ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 11: Logo Ảnh 12: Bên ngồi bếp ăn SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 13: Banner trước lối Ảnh 17: Mặt trước trụ sở giao dịch SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 18: máy chấm công Ảnh 20: Kho chứa đồ Ảnh 19: Camera trước lối vào Ảnh 21: Trong kho chứa đồ Ảnh 22: Bố trí phịng làm việc SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 23: Khu lễ tân Ảnh 24: Bảng thông báo nội phịng SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 25: Sản phẩm HNP SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 26: Nơi tiếp khách Ảnh 27: Phòng họp SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 28: Trang trí phịng họp Ảnh 29: Bên nhà máy Ảnh 30: Bên bếp ăn Ảnh 31: Trang phục CBCNV khối sản xuất SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ảnh 32: Trang phục thi đấu thể thao Ảnh 33: Trang phục CBCNV khối văn phòng họp trọng thể Ảnh 34: Danh thiếp SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 03: Bảng 2.1: Nội dung Phiếu khảo sát STT Vấn đề hỏi Số lượng Quan điểm người hỏi VHCS Các văn có HNP có nội dung VHCS Môi trường cảnh quan Đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc CBCNV Trang phục Giao tiếp ứng xử CBCNV 7 Công tác lễ nghi khánh tiết Công tác đào tạo Môi trường, cách thức làm việc Bảng 2.2: Đối tượng trả lời phiếu khảo sát STT I II III Đối tượng trả lời phiếu khảo sát Số lượng Khối sản xuất 24 Trưởng ca Kíp trưởng Nhân viên hành Tổ kho Nhân viên, cơng nhân 14 Quản đốc nhà máy Phó quản đốc nhà máy Khối văn phòng 18 Trưởng phòng Phó phịng Nhân viên 10 Khách hàng 10 SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 13 Bảng 2.3 Bảng chi tiêu cho hoạt động phong trào công ty STT I Nội dung Thành tiền (Đơn vị tính: triệu/đồng.) Thể thao 20,438 Bóng đá 9,148 Bóng bàn 6,750 Cầu lơng 1,040 Cờ tướng 300 Bồi dưỡng tổng duyệt môn thể thao 1,600 Bồi dưỡng thi đấu môn thể thao 1,600 II Văn nghệ 49,040 III Diễu hành 5,005 Tổng cộng 74,483 Nguồn Phịng TCHC SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp: ĐH QTVP K13D Khóa luận tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lớp: ĐH QTVP K13D ... hạn cấu tổ chức công ty Hanel Xốp nhựa Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa công ty cổ phần có tư cách pháp nhân độc lập theo quy định Nhà nước HNP công ty công ty mẹ Hanel – công ty quốc doanh, HNP... sở lý luận trình bày chương 1, em tiến hành khảo sát thực tế vấn đề VHCS Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa Đây nội dung trọng tâm đề tài 2.1.Khái quát Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa Công ty cổ phần. .. 34 2.2.6.2.Trang phục Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa .37 2.2.6.3 Nghi thức nơi công sở: .39 2.3 Đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa 43 2.3.1.Những