Bài viết đưa ra những đánh giá và đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả trong khả năng tự học tiếng Anh cho người học thông qua việc sử dụng các công cụ truyền thông và công nghệ thông tin (CCTT và CNTT) hỗ trợ trong thời đại mới - thời đại công nghiệp 4.0.
Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỰ HỌC TIẾNG ANH QUA VIỆC SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHIỆP 4.0 Nguyễn Vũ Thanh Tuyền* Trường Đại học Ngoại Thương - Cơ sở II - TP HCM Nhận bài: 18/09/2017; Hồn thành phản biện: 23/10/2018; Duyệt đăng: 25/03/2018 Tóm tắt: Trong trình học tiếng Anh, sinh viên chưa khai thác triệt để phương tiện, thiết bị truyền thông công nghệ thông tin để tự học, nên gặp nhiều khó khăn trước yêu cầu thực tiễn nhiều phương diện Do đó, việc giúp sinh viên tiếp cận sử dụng tốt công cụ để nâng cao chất lượng việc tự học tiếng Anh đòi hỏi thiết Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, kết hợp với khảo sát để tìm hiểu tổng hợp liệu thu thập Từ đó, tác giả thống kê kết đưa đánh giá đề xuất nhằm nâng cao hiệu khả tự học tiếng Anh cho người học thông qua việc sử dụng công cụ truyền thông công nghệ thông tin (CCTT CNTT) hỗ trợ thời đại - thời đại cơng nghiệp 4.0 Từ khóa: cơng nghệ thơng tin, tiếng Anh, truyền thông, tự học Mở đầu Trong trình giảng dạy số trường đại học, tác giả nhận thấy nhiều sinh viên gặp khó khăn chưa tìm đường đắn để phát huy lực ngoại ngữ cho thân Chưa kể đến việc em tốt nghiệp, cần chứng ngoại ngữ để làm điều kiện tiền đề cho việc nộp hồ sơ xin việc khó khăn lớn nhiều sinh viên Điều khẳng định theo nhận định Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc hội nghị Tổng kết năm học 2015-2016 Bộ GD ĐT tổ chức ngày 5/8/2016 Hà Nội PGS.TS Bùi Anh Tuấn - Hiệu trưởng Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội trao đổi chủ đề Nhân lực hội nhập Thông thường, giải pháp để khắc phục khó khăn sinh viên trường đại học hay giai đoạn tìm việc làm mà sinh viên hay người tìm việc thường áp dụng tìm chỗ dựa cách thụ động - tức tìm giáo viên hay người có chun mơn ngoại ngữ để giảng dạy cho họ, hoàn tồn chưa sử dụng hết khả để khắc phục hạn chế ngoại ngữ Hay nói cách khác, sinh viên có tảng vững ngoại ngữ, vấn đề cịn lại trì để khơng làm kỹ khả vốn có Cịn trường hợp tảng khả tiếng Anh sinh viên yếu kém, hay chưa vững, việc ‘dựa dẫm’ hay ‘phụ thuộc’ vào người có trình độ chun mơn cao điều chắn Tuy nhiên, vấn đề đáng nói phụ thuộc chủ động, khơng phải phụ thuộc thụ động từ phía sinh viên Khi đề cập đến điều này, tác giả ngầm ý nói đến tính tự học sinh viên, cho dù em thuộc nhóm sinh viên phải dựa dẫm vào người khác để rèn luyện kỹ ngoại ngữ cho Như vậy, tự học, hay học tập suốt đời đòi hỏi quan trọng cá nhân, người thầy luôn bên * Email:nguyenvuthanhtuyen.cs2@ftu.edu.vn Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 cạnh để động viên, kiểm tra, nhắc nhở, đặc biệt thời gian để đến lớp học vấn đề mang tính lựa chọn Trước thực tiễn trên, tác giả sâu tìm hiểu phân tích cơng trình nghiên cứu có liên quan ngồi nước với tóm tắt sau: Trong nước Trong viết ‘Learner autonomy in EFL learning: from theory to practice’ (NCS Bùi Thị Nhung, 2017), ‘Using portfolio in fostering learner autonomy in teaching grammar: An action research’ (Phùng Thị Đức, 2017), ‘Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành trường Đại học Ngoại thương’ (Bùi Thị Kim Phúc, 2017), tác giả có đề cập đến tầm quan trọng tự học trình phát triển lực ngoại ngữ đưa đề xuất cho việc phát triển khả tự học tiếng Anh sinh viên Tuy nhiên, tập trung tác giả việc sử dụng công cụ công nghệ thông tin để hỗ trợ việc tự học ngoại ngữ, nên chủ đề để tác giả lựa chọn cho nghiên cứu Đề tài ‘Phát triển mơi trường tiếng Anh ngồi lớp học nhằm đạt chuẩn đầu cho sinh viên Đại học Thái Nguyên’ TS Trần Thị Nhi làm chủ nhiệm (2016) đề cập chu đáo hoạt động lớp học nhằm phát triển kỹ tiếng Anh cho sinh viên, có sử dụng cơng cụ truyền thông công nghệ thông tin để hỗ trợ hoạt động Nhưng điểm khác mặt nội dung đề tài (1) chủ đề mà tác giả thực (2) là: Với (1), đội ngũ giảng dạy vạch cách cụ thể hoạt động sử dụng CCTT CNTT để phát triển kỹ tiếng Anh cho sinh viên; cịn với (2): tác giả tìm hiểu CCTT CNTT mà sinh viên tác giả sử dụng để phát triển kỹ tiếng Anh, từ nhận ưu, nhược điểm từ việc khai thác phương tiện em để đưa hướng dẫn mà em chưa nhận trình sử dụng phương tiện truyền thông công nghệ để hỗ trợ việc tự học Cũng với lý tương tự dẫn đến việc tác giả lựa chọn chủ đề nghiên cứu này, đề tài ‘Thực trạng kỹ tự học lớp học sinh viên quy sư phạm trường ĐH Sư phạm Tp Hồ Chí Minh’ Nguyễn Thị Thu Huyền chủ nhiệm (2014) đánh giá kỹ tự học sinh viên đại học Sư phạm thuộc khối ngành Địa, Anh, Hóa Tâm lý giáo dục thơng qua nhóm kỹ tự học, gồm: lập kế hoạch tự học, đọc sách, ghi chép, ôn tập tự kiểm tra Ngoài nước Trong nghiên cứu thực học viên theo học Trung tâm tiếng Anh đại học Indiana, Gradman Hanania (1991) nhận định yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lực tiếng Anh học viên tính chủ động việc khai thác tài liệu nghe đọc lớp học Tuy nhiên, nghiên cứu trọng đến việc học viên tự học hai số kỹ tiếng Anh nói chung, khơng khai thác mức độ sử dụng công cụ hỗ trợ tự học Bài viết ‘Learner autonomy in language learning: Student teachers Beliefs ca Balỗikanli (2010) nghiên cứu quan điểm giáo sinh trường đại học Thổ Nhĩ Kỳ, Gazi, vấn đề tự học yếu tố mà giáo sinh đánh giá quan trọng phát huy tính tự học học sinh Bài viết trọng đến yếu tố liên quan đến phát Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 huy tinh thần tự học ngoại ngữ khái quát, không đề cập sâu đến việc sử dụng CCTT CNTT để phát huy hiệu việc tự học Tóm lại, trước thực tiễn nêu với kết từ nghiên cứu có liên quan, viết này, tác giả sâu phân tích tìm hiểu khả học tập độc lập đặc điểm trội thời đại công nghiệp 4.0 với đa dạng phương tiện công cụ truyền thông khác để hiểu rõ tác động có việc tự học tiếng Anh; sau đó, tác giả thực khảo sát về: tinh thần tự học sinh viên việc học tiếng Anh (trong viết này, tác giả dùng cụm từ ‘tự học’ với ý nghĩa ‘tự học có sử dụng cơng cụ truyền thông công nghệ thông tin’ (CCTT CNTT)), công cụ hỗ trợ việc tự học tiếng Anh người học, đánh giá tính hiệu cơng cụ người học, Và cuối cùng, tác giả đưa góp ý đề xuất để sinh viên tham khảo áp dụng cho trình tự học Cơ sở lý luận 2.1 Khái niệm tự học Về định nghĩa tự học, tác giả trích dẫn lời Holec (1981, trích dẫn Benson & Voller, 1997): ‘khả chịu trách nhiệm việc học mình’ Leni Dam (1990, trích dẫn Littlejohn, 1997) xác định tự học sẵn lòng người học khả quản lý giám sát việc học Cụ thể hơn, tác giả cho người học đánh giá người tự học người tự đặt mục tiêu mục đích học tập cho mình, tự chọn tài liệu, phương pháp tập, tiêu chí để đánh giá cho người Cịn theo định nghĩa David Little, khả tự học chủ yếu mối quan hệ tâm lý người học với trình nội dung học tập - khả tách rời, phản ánh, phê bình, định, hành động độc lập (Little, 1991) Nhìn chung, thuật ngữ tự học sử dụng năm góc độ (Benson & Voller, 1997) Cho tình người học tự học hoàn toàn; Cho kỹ học áp dụng cách học tập mà người học tự định hướng; Cho khả bẩm sinh mà giáo dục bắt phải thay đổi; Cho tập thuộc trách nhiệm người học để phát triển việc học mình; Cho quyền người học tự định hướng việc học 2.2 Những nét cách mạng công nghiệp 4.0 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 Cụm từ bắt nguồn Cộng hòa Liên bang Đức vào đầu kỉ 21, xu hướng tự động hóa trao đổi liệu cơng nghệ sản xuất Nó bao gồm hệ thống khơng gian mạng, Internet vạn vật điện toán đám mây Qua đó, người ta tạo hệ thống thơng minh với tổ hợp máy móc tự kết nối với nhau, tự tổ chức quản lí Đây cịn gọi cách mạng số, chứng kiến cơng “số hóa” giới thực thành giới ảo Đến lúc đó, lằn ranh hai giới bị xóa mờ Giờ đây, kiến thức vơ biên, việc học khơng có điểm dừng u cầu ngày cao khơng cho phép người lao động học tập trường hay có giáo viên kèm cặp Lao động nghề, lao động trình độ thấp phải khơng ngừng trau dồi để nâng cao tay nghề, để suất tối ưu dây chuyền sản xuất tự động Lao động trình độ cao, bác sĩ, kĩ sư, giáo viên… phải khơng ngừng học hỏi, khơng ngừng cầu tiến, phát triển máy móc theo sát đằng sau (Kenh14.Vn, 2017) 2.3 Những ảnh hưởng cách mạng công nghiệp 4.0 đến việc học ngoại ngữ Theo nhận định Phó thủ tướng Vũ Đức Đam kiện Đối thoại sách cao cấp phát triển nguồn nhân lực kỷ nguyên số (thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0) diễn vào 15/05/2017, mối đe dọa mà người lao động đối mặt nguy thất nghiệp Để đối mặt với mối đe dọa này, người lao động phải có khả làm chủ máy móc có khả kết nối, hội nhập với giới Điều lại đặt yêu cầu người lao động thách thức ngành giáo dục đào tạo đội ngũ lao động phải giỏi ngoại ngữ thành thạo công nghệ thông tin (Ngụy An, 2017) Hơn nữa, nhiệm vụ cần phải thực theo định số 1400/QĐ-TTG ngày 30/09/2008 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án ‘Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 - 2020’, tầm quan trọng ứng dụng công nghệ thông tin phát triển lực ngoại ngữ số nhiệm vụ cần phải thực Như vậy, hết, thời đại công nghiệp 4.0 đề cập trên, với bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông, việc ứng dụng thành tựu vào việc giảng dạy học tập không diễn Chắc chắn rằng, công cụ truyền thông công nghệ thông tin giúp cho việc học tập giảng dạy nói chung, ngoại ngữ - tiếng Anh nói riêng trở nên hiệu quả, thuận lợi, tiết kiệm nhiều nguồn tài nguyên khác cho người dạy người học (Celik, 2013) Vì thế, hỗ trợ tích cực vô giá tri thức công nghệ thời kỳ công nghiệp 4.0 điều sinh viên cần nhận thức áp dụng cách hiệu để thích nghi tồn bền vững tình hình Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để tìm hiểu, phân tích, tổng hợp, thống kê, mô tả tảng liệu thông tin thứ cấp từ tài liệu, viết hay nghiên cứu khoa học khác trình tự học thúc đẩy tinh thần tự học tác giả, chuyên gia, nhà giáo dục khác Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 Hơn nữa, để tăng tính thực tiễn giá trị cho viết, tác giả áp dụng phương pháp điều tra khảo sát thông qua bảng hỏi in phát để sinh viên trả lời trực tiếp phiếu nhằm khai thác mục tiêu đề cập mục Mặc dù cách làm thời gian tốn chi phí, tác giả tin thu câu trả lời đáng tin cậy so với phương pháp trả lời bảng hỏi sử dụng công nghệ để hỗ trợ Đối tượng nghiên cứu tác giả sinh viên đại học Ngoại Thương lớp mà tác giả giảng dạy, thuộc chuyên ngành khác nhau, gồm năm năm Với 182 phiếu khảo sát thu thập, trải qua trình lựa chọn nghiêm ngặt để loại bỏ phiếu trả lời có độ tin cậy kém, tác giả thu nhận 137 phiếu hợp lệ Tuy nhiên, để thuận tiện cho việc đánh giá, tác giả nhập ngẫu nhiên câu trả lời 100 phiếu, sử dụng phần mềm Excel phân tích kết từ 100 phiếu Từ đó, tác giả rút kết luận học hợp lý, với đề xuất mang tính thực tiễn để giúp nâng cao hiệu tự học tiếng Anh cho sinh viên, đáp ứng mục tiêu học tập trước mắt lâu dài cho sinh viên trường nói riêng, địi hỏi chất lượng người nói chung xã hội Mơ tả bảng câu hỏi để khảo sát: gồm phần Tên phần Mục đích Phần A Thơng tin cá nhân Nhận thông tin khái quát người khảo sát Phần B Thực tiễn sử dụng công cụ truyền thông công nghệ thông tin sinh viên việc học tiếng Anh Tìm hiểu mục đích sử dụng cơng cụ truyền thông công nghệ thông tin sinh viên để phân tích mạnh cơng cụ phương tiện kỹ trình học tiếng Anh sinh viên Phần C Đánh giá hiệu quả, ý nghĩa việc sử dụng công cụ truyền thông công nghệ thông tin để tự học tiếng Anh Rút nhận định từ ý kiến đánh giá người khảo sát tác động ý nghĩa công cụ truyền thông công nghệ thông tin việc tự học kỹ tiếng Anh; từ tác giả có sở để đưa đề xuất Đặc điểm cấu trúc câu hỏi bảng khảo sát: - Thể tính thống liệu nhằm đánh giá độ trung thực câu trả lời - Thể tính ràng buộc liệu nhằm đánh giá độ tin cậy liệu - Kích thích định hướng cho người tham gia khảo sát thái độ hành động nhằm phát triển tính tự học để phát triển kỹ tiếng Anh em Như vậy, mục đích bảng hỏi nhằm trả lời cho mục đích vấn đề nghiên cứu tác đề cập phần Kết nghiên cứu Trên sở số liệu thống kê thu thập từ bảng hỏi, bảng biểu sau rút Trên sở đó, tác giả đưa ý kiến phân tích đánh giá với đề xuất hợp lý dựa tính khả thi từ thực tiễn cho lớp học mà tác giả khảo sát, mang Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 tính tham khảo cho đồng nghiệp giảng dạy lớp học có sinh viên với trình độ tiếng Anh tương tự (khá, giỏi chiếm tỉ lệ cao) Bảng Năng lực ngoại ngữ tự sinh viên đánh giá Năng lực Giỏi Khá Trung bình Yếu, Số sinh viên 12 61 27 Bảng Kết điểm trung bình mơn tiếng Anh em trung học phổ thông Điểm Số sinh viên 9-10 64 7-8 35 Dưới 5-6 Bảng Thời gian tự học kỹ tiếng Anh có sử dụng CCTT CNTT Với (1): Thời gian tự học kỹ tiếng Anh (phút/ ngày) (1) 15 30 45 60 75 90 105 120 135 150 180 210 240 270 300 330 Số sinh viên 100 92 75 71 31 17 16 4 Bảng Nhận định sinh viên tầm quan trọng CCTT CNTT việc rèn luyện kỹ tiếng Anh Mức độ a Rất cần thiết b Cần thiết 69 25 Số sinh viên c Bình thường d Tương đối cần thiết e Không cần thiết = 94 Bảng CCTT CNTT tạo động lực cho người tham gia học tiếng Anh Đánh giá Số sinh viên a Rất b Đúng c Trung lập 22 50 21 d Không e Hồn tồn khơng = 72 Bảng Khả tập trung sử dụng CCTT CNTT việc học kỹ tiếng Anh (không bị tác động kênh thông tin khác giải trí, quảng cáo hay trị chơi) Đánh giá Số sinh viên a Rất tập trung b Tập trung 30 c Trung lập 35 d Không tập trung 30 e Hồn tồn khơng tập trung Bảng Tính phổ biến phần mềm, trang mạng hay kênh truyền thông để học kỹ tiếng Anh Youtube Facebook Google translate Phần mềm, trang mạng hay kênh Ted.com truyền thơng (dành cho kỹ BBC luyện nghe, nói, đọc, viết, VOA phát âm) Zing.mp3 Elsa speak CNN Skype Oxford Tự điển Cambridge Số sinh viên 98 65 56 55 42 41 36 15 13 11 80 40 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 Flat LacViet Vdict 40 23 22 Bảng Biết CCTT CNTT qua nguồn Nguồn a Giáo viên b Bạn bè c Cha mẹ 42 76 Số sinh viên d Bản thân tự phát 80 e Khác Bảng Người tham gia tự học kỹ tiếng Anh sau mà không cần có hướng dẫn giáo viên (/100) (câu hỏi mang tính lựa chọn sinh viên khơng tự học kỹ này) Đánh giá/ kỹ (1) Tra nghĩa từ/ cách dùng từ (2) Luyện phát âm a Rất 33 b Đúng = 82 25 32 20 48 = 68 (4) Làm tập ngữ pháp 17 = 20 (5) Luyện kỹ nghe 25 45 = 70 (6) Luyện kỹ nói 12 = 21 (7) Luyện kỹ đọc 26 = 35 (8) Luyện kỹ viết 10 = 10 (9) Mở rộng kiến thức d Khơng e Hồn tồn khơng 29 21 30 35 21 34 32 29 28 12 50 22 28 15 49 = 57 (3) Học từ vựng c Trung lập 21 29 = 50 Thảo luận đề xuất Sau xem xét mối quan hệ liệu, rút nhận định đề xuất sau: Lý tác giả đề cập đến trình độ tiếng Anh người tham gia khảo sát để tìm hiểu mối quan hệ lực ngoại ngữ khả tự học sinh viên, nhận định tính thuyết phục đánh giá sinh viên kết rút gồm: 12/100 Giỏi, 61/100 Khá, 27/100 Trung bình, 0/100 Yếu/Kém (theo Bảng 1) Điều khiêm tốn cách đánh giá người tham gia kết điểm trung bình môn tiếng Anh sinh viên trung học phổ thông tốt đáng kể so với nhận định sinh viên (Bảng 2): 64/100 đạt 9-10 điểm, 35/100 đạt 7-8 điểm, 1/100 đạt 5-6 điểm sinh viên đạt điểm Điều khẳng định cách rõ ràng sinh viên tham gia khảo sát thể thời gian tự học kỹ ngoại ngữ (có sử dụng CCTT CNTT) Bảng tốt, với 70 sinh viên tham gia (hơn 70%) tự học có sử dụng CCTT CNTT 60 phút/ Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 ngày Như vậy, khẳng định sinh viên khá, giỏi thể tinh thần tự học tốt, chưa kể đến việc sử dụng phương tiện, công cụ phi công nghệ khác Hơn nữa, kết khảo sát Bảng Bảng khẳng định tính hợp lý câu trả lời Bảng giúp xác nhận cách định lượng giá trị CCTT CNTT phát triển kỹ tiếng Anh cho sinh viên, mà 94% (Bảng 4) sinh viên khẳng định tầm quan trọng công cụ hỗ trợ này, khả tạo động lực để tự học tiếng Anh cao công cụ (72%) (Bảng 5) Tuy nhiên, hỏi khả tập trung sử dụng CCTT CNTT việc học kỹ tiếng Anh, người tham gia thừa nhận tập trung cao (30%) bị trang mạng không liên quan khác lôi lúc học (Bảng 6) Với kết tiêu cực này, giáo viên cần tác động đến em sinh viên hiệu khả tập trung tâm lúc làm việc, giúp em sinh viên có biện pháp khắc phục nhãng phương hướng vạch kế hoạch tự học như: (1) Thiết lập mục tiêu rõ ràng ngắn hạn dài hạn; (2) Xác định thời gian phù hợp cần phải đầu tư cho kế hoạch cụ thể Ngồi ra, tìm hiểu CCTT CNTT hỗ trợ cho việc rèn luyện kỹ tiếng Anh, tác giả nhận phần mềm, trang mạng hay kênh truyền thông phổ biến (Bảng 7) mà em thường áp dụng Đáng lưu ý Youtube sử dụng nhiều (gần 100%) sinh viên đánh giá bổ ích em học giảng thuộc chủ đề hay môn học khác nhau, cách trình bày thơng tin, cách phát âm, ngữ điệu từ người nói Cịn tự điển sử dụng để tra nghĩa từ vựng hay phát âm cách dùng từ, Oxford ưa chuộng đến 80% sinh viên lựa chọn loại tự điển Điều thách thức cho nhà xuất hay biên soạn phần mềm tự điển ưu nhược điểm mà tự điển cung cấp cho người học Với kết cao việc sử dụng tự điển Anh-Anh trên, dễ dàng nhận thấy tính hợp lý trình độ tiếng Anh người tham gia khảo sát sản phẩm công nghệ ứng dụng thực tiễn em Khảo sát cho thấy kết bất ngờ đánh giá sinh viên liên quan đến nguyên nhân nhận thức phần mềm, trang mạng hay kênh truyền thông để em học tập (Bảng 8): Đứng thứ 3, ½ kết mà sinh viên tự phát kênh thông tin truyền thông giáo viên hướng dẫn Điều đến từ hai nguyên nhân khác như: (1) sinh viên vốn khá, giỏi tiếng Anh nên giảng viên cho không cần phải giới thiệu thêm ý nghĩa hay cách sử dụng CCTT CNTT em vốn biết cách để đạt kết tốt việc học tiếng Anh, (2) giáo viên chưa thật có hiểu biết sâu rộng kênh công nghệ khác để hỗ trợ việc học ngoại ngữ Nếu nguyên nhân thứ (1), tác giả đề nghị giảng viên giới thiệu địa hay đường link khác, trang mạng, phần mềm, hay kênh truyền thông mà sinh viên khá, giỏi ứng dụng nhằm phục vụ mục đích cụ thể việc học ngoại ngữ, giúp trì khơng làm giảm lực tiếng Anh người học mức tốt tốt cho dù em sinh viên tốt nghiệp không trực tiếp đến trường để học tập Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 Tuy nhiên, khẳng định Facebook hay Youtube cung cấp kênh trang thông tin đa dạng, phong phú, phục vụ tất kỹ việc học tiếng Anh, người tham gia khảo sát thể lo lắng thiếu tự tin thể kỹ nói hay viết thực tế với kết quả: nói (32/100), viết (28/100) em đánh giá cao khả tự học với kỹ khác như: tra nghĩa cách dùng từ (92/100), nghe (88/100), đọc (60/100) Năm sinh viên (5/100) cung cấp thêm cách chi tiết cách viết nhận định vào phiếu trả lời khó khăn hai kỹ nói viết: em mắc lỗi ngữ pháp, hay cách trình bày ý tưởng… áp dụng kỹ nghe nhiều lời khuyên (tips) hay giảng cách viết luận; em sinh viên chưa thấy hài lòng khả diễn tả tham gia vào nhóm hay cộng đồng trang mạng Facebook hay Youtube Giải pháp cho vấn đề kiên trì đặn em trình rèn luyện hai kỹ nói viết: trước mắt, em q nóng vội kỳ vọng đạt kết cao nhìn thấy tức thì, nên đánh giá không cao cho ý nghĩa CCTT CNTT Tuy nhiên, thay đổi theo hướng tích cực cho hai kỹ diễn sớm chiều, mà kết trình rèn luyện đặn nhẫn nại theo năm tháng Trước mắt, điều quan trọng mà em cần phải hiểu yêu cầu tối thiểu khả giao tiếp ngoại ngữ làm cho người khác hiểu (understandable) Về lâu dài, yêu cầu cao dần lĩnh hội trình luyện tập diễn đặn có ý thức người thực hiện: diễn tả xác ý tưởng từ dùng đặc sắc, chuyên môn, cấu trúc đa dạng, phong phú, khả truyền đạt biểu cảm… Về bản, có trang web hay phần mềm hỗ trợ người học phần kỹ viết mà em tiết kiệm chi phí (miễn phí) sử dụng, nên tác giả kính đề nghị giảng viên có hướng dẫn cụ thể khả đáp ứng, ý nghĩa trang mạng, phần mềm để giúp sinh viên nâng cao kỹ viết chúng giúp sinh viên nhận lỗi như: https: //writeandimprove.com/; http: //www.paperrater.com/; http: //wrinity.com/ newsfeed; https://essayforum.com/; http://www.testbig.com/; https://www.englishforums.com/ Đến thời điểm chưa có chương trình hay phần mềm miễn phí giúp người học cải thiện kỹ viết cách tốt nhất, đặc biệt mặt ý tưởng hay nghệ thuật viết Tất trang web tự tin khẳng định sửa viết (miễn phí) dừng lại khả sửa lỗi tả hay ngữ pháp, tiến hơn, đưa từ gợi ý để tránh lỗi lập từ viết Chính chế , nên nghề giáo, cụ thể giáo viên dạy tiếng Anh, phải trì, cho dù em sinh viên khá, giỏi, khả tự học em cao Và điều có ảnh hưởng trực tiếp đến phân bố thời gian giảng dạy kỹ lớp học tiếng Anh mà tác giả đề cập mục mục phần Thảo luận đề xuất Xét đến lý thứ hai (2) - giáo viên chưa thật có hiểu biết sâu rộng kênh công nghệ khác để hỗ trợ việc học ngoại ngữ - đề cập trên, thiếu sót nghiêm trọng giáo viên chưa thực am hiểu công cụ phương tiện công nghệ thời đại công nghiệp 4.0 Như vậy, dù muốn hay khơng muốn, giáo viên phải thích ứng để bắt kịp với biến đổi nhiều mặt diễn xã hội Khi ngành giáo dục, mn vàn thay đổi diễn thời đại công Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 nghiệp 4.0, việc giáo viên phải thích ứng trước thay đổi điều tất yếu (Trần Thị Bích Liễu, 2017) Điều cần phải nhấn mạnh việc tự học khả tự học suốt đời cần phải hướng dẫn rèn luyện cho sinh viên trình ngắn ngủi em học tập trường Hơn hết, giảng viên phải lực lượng tiên phong việc thể tính tự học cách tìm hiểu cập nhật phương tiện cơng cụ cơng nghệ hữu ích xã hội để hướng dẫn dạy bảo em sinh viên để em trở thành người tự lập tự phát triển - mục tiêu quan trọng trình giáo dục Để khắc phục hạn chế lực lượng giảng dạy, cần xem xét giải pháp mang tính khả thi cao sau: (1) Tổ chức hội thảo hay buổi sinh hoạt chuyên môn, chia sẻ ứng dụng công nghệ giảng dạy giới thiệu trang web giúp sinh viên tự học tiếng Anh giảng viên có trình độ am hiểu cao công nghệ giới thiệu (2) Thiết thực hơn, Ban chủ nhiệm Khoa hay Bộ môn tiếng Anh (Ngoại ngữ) tổ chức việc dự cho giảng viên lớp nơi mà giảng viên có chun mơn cơng nghệ hướng dẫn cho sinh viên cách tự học ngoại ngữ nhờ vào CCTT CNTT (3) Tổ chức buổi Tập huấn liên quan đến việc ứng dụng công nghệ giảng dạy tiếng Anh hướng dẫn CCTT CNTT cho sinh viên Cơng Đồn nhà trường có điều kiện mặt tài (4) Yêu cầu Câu lạc tiếng Anh trường tổ chức buổi chia sẻ việc ứng dụng CCTT CNTT việc tự học tiếng Anh Tra nghĩa từ/ cách dùng từ, luyện phát âm, học từ vựng luyện kỹ nghe nhận kết cao khả tự học mà khơng cần có hướng dẫn giáo viên, với tỉ lệ 82%, 57%, 68% 70% tương ứng Trong đó, với kỹ đọc, tác giả cho sinh viên tự học với công cụ truyền thông công nghệ thông tin hỗ trợ cao, kết khảo sát lại cho thấy 35% đồng ý Khi xem xét nguyên em nêu ra, tác giả nhận sinh viên cho tài liệu giấy tốt hơn, phản ánh em tự học kỹ mà khơng cần hỗ trợ trực tiếp từ giáo viên Đặc biệt, kỹ khơng thể thiếu có mặt giáo viên bao gồm luyện ngữ pháp với 20% lựa chọn câu trả lời trả lời câu hỏi liên quan đến vấn đề (Bảng 9) Tương tự, kỹ nói (chỉ 21%), kỹ viết (chỉ 10%) cho thấy sinh viên khá, giỏi đề cao tương tác trực tiếp giáo viên sinh viên chưa thấy phần mềm hay trang mạng giúp em phát triển kỹ nói viết cách hiệu mà không tốn nhiều chi phí Như vậy, từ kết này, giáo viên phân phối thời gian giảng dạy kỹ cách hợp lý để giúp sinh viên đạt kết tốt từ buổi học Điều đáng lưu ý trả lời câu hỏi: Người tham gia tự học kỹ tiếng Anh sau mà khơng cần có hướng dẫn giáo viên, đến 50% sinh viên khẳng định cho mục (9): Mở rộng kiến thức Kết vừa tin vui cho nhà giáo dục cho xã hội thật em sinh viên chủ động học hỏi kiến thức mà không cần đến hỗ trợ người thầy; kết tiếng chuông cảnh báo cho lực lượng giảng dạy giáo viên phải thực đầu tư thời gian cơng sức để truyền đạt kiến thức hữu ích mà đối tượng giỏi phải thừa nhận em tự tìm hiểu cách sử dụng cơng cụ truyền thông công nghệ thông tin 10 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 1, 2018 Cuối cùng, câu hỏi mở bảng khảo sát để tìm hiểu suy nghĩ, kỳ vọng người tham gia khảo sát vấn đề áp dụng CCTT CNTT nhằm nâng cao hiệu tự học tiếng Anh, tác giả nhận mong đợi thiết thực sinh viên thiết bị, phần mềm, trang mạng cần cải thiện hay cài đặt thư viện trường hay nhà trường để em khai thác tốt phương tiện cơng nghệ sẵn có Những mong đợi thiết thực ý nghĩa sở để tác giả đề xuất lên lãnh đạo Nhà trường nhằm mục tiêu đáp ứng phục vụ nhu cầu hợp lý xác đáng sinh viên Tóm lại, kết thu thập từ bảng khảo sát nhằm tìm hiểu tinh thần tự học có sử dụng CCTT CNTT sinh viên, tính hiệu cơng cụ truyền thông công nghệ thông tin sinh viên giúp cho tác giả nói riêng giảng viên nói chung có nhìn bao qt xác công cụ công nghệ hỗ trợ việc tự học kỹ tiếng Anh Từ đó, tác giả có định hướng kế hoạch cụ thể để đáp ứng nguyện vọng nhu cầu thiết thực từ phía người học, nhằm khẳng định uy tín thân, nâng cao chất lượng đào tạo nói chung, góp phần tạo lực lượng lao động tự lập, sáng tạo chủ động, đáp ứng nhu cầu thực tiễn lực lượng lao động xã hội tình hình cơng nghiệp 4.0 Kết luận Trong thời đại công nghiệp 4.0, từ kết khảo sát, nhận thấy bạn sinh viên viên gần sở hữu hai sản phẩm cơng nghệ hữu ích phục vụ cho việc tra cứu tài liệu tự học: máy tính (computer: 98%) điện thoại thơng minh (smart phone: 96%) sử dụng thiết bị để phục đắc lực cho việc tự học kỹ tiếng Anh Với khảo sát này, khó khăn kỹ ngoại ngữ sinh viên Việt Nam đề cập phần mở đầu vấn đề nghiêm trọng, sinh viên tham gia khảo sát sinh viên có lực tiếng Anh tốt - với điểm số cao bước vào đại học Như vậy, vấn đề cịn lại mà ngành giáo dục nói chung giáo viên nói riêng cần phải tiếp tục thực đối tượng khảo sát hướng dẫn em sinh viên giá trị khác mà công cụ, thiết bị truyền thông mang lại mà em chưa biết cách khai thác cách hiệu để trở thành chủ nhân thực thụ công nghệ, nô lệ bị sản phẩm trí tuệ người lèo lái hành động hướng em Vì kết nghiên cứu ứng dụng với đối tượng sinh viên có trình độ tiếng Anh giỏi trở lên, nên đối tượng người học mà có trình độ tiếng Anh mức khá, đề tài nghiên cứu cần phải thực lại để đến phân tích, đánh giá, đề xuất phù hợp Chính vậy, dự định tác giả mở rộng đối tượng nghiên cứu với lực ngoại ngữ mức thời gian ti Ti liu tham kho Balỗikanli, C (2010) Learner autonomy in language learning: student teacher’s beliefs Australian Journal of Teacher Education, 35(1), 90-103 Benson, P., & Voller, P (1997) Autonomy and independence in language learning London: Longman Bùi Thị Kim Phúc (2017) Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành trường Đại học Ngoại thương Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp trường (2017): TPP, AEC 11 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 1, 2018 vấn đề đặt Việt Nam hội nhập quốc tế (tr 186-197) Thành phố Hồ Chí Minh Bùi Thị Nhung (2017) Learner autonomy in EFL learning: from theory to practice Hội thảo khoa học "Research as empowerment" Khoa tiếng Anh Chuyên ngành (15/6/2017) Trường Đại học Ngoại Thương, Hà Nội Celix, S (2013) Internet-assisted technologies for English language teaching in Turkish Universities Computer Assisted Language Learning, 26(5), 468-483 VTV1 (2017) Chương trình hội nhập Đài truyền hình VN Truy cập ngày 13/8/2017 Gradman, H.L., & Hanania, E (1991) Language learning background factors and ESL proficiency The Modern Language Journal, 75(1), 39-52 Kenh14.Vn (2017) Là sinh viên, hiểu cách mạng công nghiệp 4.0 để không bị tụt hậu Truy cập 15/8/2017 từ: http://kenh14.vn/la-sinh-vien-hay-hieu-the-nao-la-cach-mang-cong-nghiep-40de-khong-bi-tut-hau-20170522180046961.chn Little, D (1991) Learner autonomy 1: definitions, issues and problems Dublin: Authentik Littlejohn, A (1997) Self-access work and curriculum ideologies In P Benson & P Voller (Eds.), Autonomy and Independence in Language Learning (pp 181-91) London: Longman Ngụy An (2017) Phó thủ tướng: Nắm lấy hội từ Cách mạng công nghiệp 4.0 Truy cập ngày 13/8/2017 từ: http://news.zing.vn/pho-thu-tuong-nam-lay-co-hoi-tu-cach-mang-cong-nghiep-40post746308.html Nguyễn Thị Thu Huyền (2014) Thực trạng kỹ tự học ngồi lớp học sinh viên quy sư phạm trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Phùng Thị Đức (2017) Using portfolio in fostering learner autonomy in teaching grammar: An action research Hội thảo khoa học "Research as empowerment" Khoa tiếng Anh Chuyên ngành (15/6/2017) Trường Đại học Ngoại Thương, Hà Nội Quyết định số 1400/QĐ-TTG Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án ‘Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 - 2020’ Trần Thị Bích Liễu (2017) Phát triển giáo dục bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Việt Nam Tài liệu tập huấn Trần Thị Nhi (2016) Phát triển môi trường tiếng Anh lớp học nhằm đạt chuẩn đầu cho sinh viên Đại học Thái Nguyên Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường ENHANCING EFFICIENCY OF ENGLISH LEARNING THROUGH THE USE OF COMMUNICATIONS AND INFORMATION TECHNOLOGY IN THE AGE OF INDUSTRY 4.0 Abstract: In the process of learning English, students have not fully exploited the means, equipment of communications and information technology to learn this language by themselves, so it is difficult to meet practical requirements in many ways Therefore, it is imperative to assist students in approaching and using such tools to improve the quality of self-learning in English This article uses qualitative research methods, combined with a survey to explore and synthesize collected data Thereby, the author outlines the results and makes assessments and suggestions to improve the effectiveness of self-learning in English for learners through the use of supportive tools of technology and communications in the new age – the age of industry 4.0 Keywords: Communications, information technology, self-study, English 12 ... học tiếng Anh; sau đó, tác giả thực khảo sát về: tinh thần tự học sinh viên việc học tiếng Anh (trong viết này, tác giả dùng cụm từ ? ?tự học? ?? với ý nghĩa ? ?tự học có sử dụng công cụ truyền thông công. .. để phân tích mạnh công cụ phương tiện kỹ trình học tiếng Anh sinh viên Phần C Đánh giá hiệu quả, ý nghĩa việc sử dụng công cụ truyền thông công nghệ thông tin để tự học tiếng Anh Rút nhận định... thông tin khái quát người khảo sát Phần B Thực tiễn sử dụng công cụ truyền thông công nghệ thông tin sinh viên việc học tiếng Anh Tìm hiểu mục đích sử dụng cơng cụ truyền thơng cơng nghệ thơng tin