Bài giảng Văn hóa và đạo đức kinh doanh: Bài 2 - TS. Nguyễn Thị Ngọc Anh

Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng Văn hóa và đạo đức kinh doanh - Bài 2: Triết lý kinh doanh để nắm chi tiết kiến thức về khái niệm triết lý kinh doanh; các hình thức thể hiện của triết lý kinh doanh; vai trò của triết lý kinh doanh; cách thức xây dựng triết lý kinh doanh.

Trang 1

œwr£e, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUỐC DÂN

©: TRUNG TAMBAO TAO TUXA EDUTOP

NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE TO HOP GIAO DUC TOPICA

BAI2

TRIET LY KINH DOANH

Giang vién: TS Nguyén Thi Ngoc Anh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Trang 2

ete TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DÂN

@ TRUNG TÂM ĐÀ0 TẠ0 TỪ XA EDUTOP

TINH HUONG KHO! DONG

Sự thiếu vắng triết lý kinh doanh trong nhiều doanh nghiệp Việt Nam

° _ Khi nhận xét về các doanh nghiệp Việt Nam, nhiều chuyên gia nước ngoài cho rằng:

“đa số các doanh nghiệp của Việt Nam hiện nay đều không có triết lý kinh doanh và

chiến lược kinh doanh dài hạn”

‹ = Thực tế đã cho thay, đây là một nhận xét đúng Đa số doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam hiện nay chỉ tập trung tìm kiếm lợi nhuận trước mắt với tầm nhìn ngắn hạn

Đây cũng chính là một trong những lý do khiến nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa

quan tâm đến vân đề văn hóa kinh doanh, vấn đề xây dựng và phát triển văn hóa

doanh nghiệp hay sự phát triển bền vững của doanh nghiệp mình

° _ Hiện nay Việt Nam đã là thành viên của WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt với các doanh nghiệp nước ngoài

Lo» Vậy doanh nghiệp Việt Nam cần phải làm gì để có thê tồn tại và phát triển lâu bền?

` = Ầìẳ]ẳ>—>— — 4 —

Trang 3

œwre TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

©: TRUNG TAMBAO TAO TU XA EDUTOP

MUC TIEU

Bài học trang bi cho sinh viên các kiến thức về triết lý kinh doanh Sau khi hoc

xong bài học này, sinh viên sẽ:

- Hiểu được khái niệm triết lý kinh doanh;

¢ Hiéu được các hình thức thê hiện của triết lý kinh doanh;

¢ Hiéu vai trò của triết lý kinh doanh đối với sự phát triển của doanh nghiệp;

° Hiểu được cách thức xây dựng triết lý kinh doanh

\ = TT Ö`ƑẸƑ -ễễỄễ == 4

Trang 4

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

: © TRUNG TÂM ĐẢO TẠ0 TỪ XA EDUTOP

NOI DUNG

đq) Khái niệm triết lý kinh doanh

(2) Các hình thức thể hiện của triết lý kinh doanh

3) Vai trò của triết lý kinh doanh

4) Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh

x 4

= Ầìẳ]ẳ>—>— —= —

Trang 5

œwree TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

©: TRUNG TÂM BẢ0 TẠO TỪXA EDUTOP

1 KHAI NIEM TRIET LY KINH DOANH

“Bảo đảm cho mọi người được giáo dục

Triết lý là gi? Triét ly la những tư tưởng đây đủ và bình đẳng, được tự do theo mang tính chât khái quát sâu sác, được con đuổi chân lý khách quan, tự do trao đôi người đúc rút ra từ kinh nghiệm sông Những tu tưởng, kiến thức”

tư tưởng này sẽ chỉ đạo, dẫn dắt, chi phối x“>-oS

a Ấ > —_—_—_—_—_—«X—«K—<—~—=—=—s=—>— cuộc sông của họ

‹ _ Triết lý sống của cá nhân | | | |

- Triết lý phát triển của một tổ chức

‹ Triết lý phát triển của một quốc gia United Nations -

Educational, Scientific and ~

Cultural Organization

Triết lý phát triển của quốc gia

¢ Khong co gi quy hơn độc lập tự do ¢ Dan giàu nước mạnh, xã hội công

bằng, dân chủ, văn minh

Trang 6

mg mec, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

'Ế”}: muNG TÌMbÀ0T40TÙXã ma ~— NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE EDUTOP TO HOP GIAO DUC TOPICA

1 KHÁI NIỆM TRIẾT LÝ KINH DOANH (tiếp theo)

Triết lý kinh doanh là gì?

¢ = Triết lý kinh doanh là những tư tưởng khái quát,

sâu sắc được chắt lọc, đúc rút từ thực tiễn kinh

doanh có tác dụng định hướng, chỉ dẫn cho hoạt động của các chủ thể kinh doanh

- - Doanh nghiệp cần phải lựa chọn một hệ thống các

giá trị và triết lý hành động đúng đắn đủ đề có thê

làm động lực lâu dài và mục đích phần đâu chung cho tổ chức

¢ Hệ thống các giá trị và triết lý này cũng phải phù

hợp với mong muốn và chuẩn mực hành vi của các

đối tượng hữu quan

Trang 7

Kwa) TRUNG TAMBAO TAO TU XA EDUTOP

TO HOP GIAO DUC TOPICA

TRIET LY KINH DOANH CUA MOT SO DOANH NGHIEP NHAT BAN

¢ Panasonic Corporation: Tinh than xí nghiệp phục vụ đất nước, kinh doanh là đáp ứng

phần lớn nhu cầu của người tiêu dùng trên toàn thế giới với giá cả phải chăng

¢ Sony: Sang tạo là lý do tồn tại của chúng ta

Trang 8

œwr£e, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUỐC DÂN

©: TRUNG TAMBAO TAO TUXA EDUTOP

2 HÌNH THỨC BIEU HIEN CUA TRIET LY KINH DOANH

TRIET LY

KINH DOANH

_—————————_Ä

Sứ mệnh của Mục tiêu cơ bản Hệ thông các giá trị

doanh nghiệp của doanh nghiệp L của doanh nghiệp

WZ A

Trang 9

ÉfỒ' nuctiunionoru š EDUTOP

= NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE TO HOP GIAO DUC TOPICA

2 HÌNH THỨC BIEU HIEN CUA TRIET LY KINH DOANH

2.1 Sw ménh cua doanh nghiép

2.2 Hệ thông mục tiêu cơ bản của doanh ngiệp

2.3 Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp

2.4 Hình thức văn bản triết lý kinh doanh

Trang 10

nH TE š

* TRUNG TÂM BẢ0 TẠO TỪ XA

NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE

2.1 SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP

°Ồ SỨ mệnh của doanh nghiệp là bản tuyên bồ lý

do tồn tại của doanh nghiệp Nó mô tả doanh

nghiệp làm những gì, vì ai và làm như thế nào?

°Ồ SU mệnh của doanh nghiệp thực chất trả lời

cho các câu hỏi: > > Vv Vv Vv v1.0014105222

Doanh nghiệp của chúng ta là gì?

Doanh nghiệp muốn trở thành tổ chức như

thê nào?

Doanh nghiệp tồn tại nhằm mục đích gi? Công việc của doanh nghiệp là gì?

Doanh nghiệp có nghĩa vụ gì?

Các mục tiêu định hướng của doanh nghiệp

la gi?

EDUTOP TO HOP GIAO DUC TOPICA

Trang 11

SN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

oS TRUNG TÂM BÀ0 TẠ0 TỪXA EDUTOP

2.1 SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP National Panasonic Matsushita Electric Works, Ltd Konosuke Matsushita:

“Hién dang minh cho sw phat triển hơn

nữa của nền văn minh thê giới”

Trang 12

oma TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

2.2 HE THONG MUC TIEU CO’ BAN CUA DOANH NGHIEP

¢ Sứ mệnh của doanh nghiệp được cụ thê hóa băng các mục tiêu chính, có tính chiên lược; ¢ Việc xác định mục tiêu cơ bản có ý nghĩa đối

với sự thành công và sự tôn tại lâu dài của doanh nghiệp; ¢ Xác định các mục tiêu cơ bản: >_ Vị thế của doanh nghiệp trên thị trường; > Thành tích của doanh nghiệp; > Lợi nhuận (1) Có thể biến thành những biện pháp cụ thẻ;

(2) Định hướng: làm điểm xuất phát cho những mục tiêu cụ thê và chỉ tiết;

(3) Thiết lập thứ tự ưu tiên lâu dài trong doanh nghiệp;

(4) Tạo thuận lợi cho việc quản trị, bởi những mục tiêu cơ bản chính là những tiêu chuẩn đề đánh giá thành tích chung của toàn tổ chức

Trang 13

€ * TRUNG TÂM BẢO TẠO TỪXA Eon TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DAN

ma NEUDISTANCEEDUCATIONCENTRE EDUTOP TO HOP GIAO DUC TOPICA

2.3 HE THONG CAC GIA TRI CUA DOANH NGHIEP

Các giá trị được doanh nghiệp lựa chọn để định

hướng cho hoạt động

¢ = Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: là yếu tố quy định những chuẩn mực chung và là

niềm tin lâu dài của một tổ chức

‹Ồ - Các nguyên lý hướng dẫn hành động, định

hướng cho hành vi của tổ chức

Trang 14

'Ế”}: muNG TÌMbÀ0T40TÙXã Ke Tế uy, ma NEUDISTANCEEDUCATIONCENTRE

SEDUTOP mae TO HOP GIAO DUC TOPICA

2.3 HE THONG CAC GIA TRI CUA DOANH NGHIEP ‹ _ Có 2 cách xây dựng hệ thống giá tri:

> Cac gia trị đã hình thành theo lịch sử, được

các thế hệ lãnh đạo cũ lựa chọn hoặc hình

thành một cách tự phát trong doanh nghiệp; > Cac gia tri moi ma thế hệ lãnh đạo đương

nhiệm mong muốn xây dựng đề doanh nghiệp ứng phó với tình hình mới

- Trong một nền văn hoá (của dân tộc/ quốc

gia/doanh nghiệp ) thì hệ thống các giá trị là

thành phần cốt lõi của nó và là yếu tố rất ít biến đổi

‹ _ Các doanh nghiệp kinh doanh có văn hoá đều có

đặc điểm chung là đề cao nguồn lực con người,

coi trọng chữ tín và các đức tính: trung thực,

công bằng, liêm chính

Trang 15

'Ế”}: muNG TÌMbÀ0T40TÙXã Eon TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DAN ma ~— NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE sEDUTOP TO HOP GIAO DUC TOPICA

HE THONG GIA TRI CUA ORACLE

¢ puc liém chinh; ¢ T6n trong lẫn nhau; ¢ Tinh d6éng déi: ¢ Thong tin liên lạc (giữa các nhân viên); ¢ Sáng kiến; e Lam hai long khách hàng; ¢ Chat lượng;

e¢ Tinh trung thuc;

¢ Lué6n lu6n tuan thu (luat lé, quy dinh):

- _ Nguyên tắc kinh doanh tuân thủ các chuẩn mực của Tập đoàn

Trang 16

5£): TRUNG TÂM BẢ0 TẠO TỪXA a TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

as NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE a i ss = tal a os” 1`.+ hà a "4 / uF 4 h “2 « MỸ £ ( ° yo > ee + ` é | ed Giới thiêu Trung Nguyên Hệ thống kinh doanh Tin túc và sư kiên | Liên hê v1.0014105222 CỦA TRUNG NGUYÊN Hs ax ` se c .“ , a ae 2 ‘ AAS —_ ee x cà, mm + Tử ty Ẻ ` = ee rl de k3 ` "= ._

SỨ MANG: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang đến cho người thường thức cả phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hảo trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt

7# giá trị cốt lối của Trung Nguyên

khơi nguồn SắNG TẠO: Sáng tạo là động lực hàng đầu của Trung Nguyễn trong việc khẳng định tính tiên phong để cung ứng những giá trị hữu ích cho khách hằng và nhãn viên

Phát triển và bảo vệ THƯƠNG HIỆU: Mọi thành viên có trách nhiệm xây dựng, phát triển, nuôi dưỡng và bản vệ thương hiệu Trung Nguyên

Lấy NGƯỜI TIỂU DÙNG làm tâm: Luôn lấy sự hài lòng của người tiêu dùng làm

trong tam cho moi hoạt động

Gầy dựng sự thành công cùng ĐỐI TÁC: Hợp tác chặt chẽ trên tinh thần tin tưởng,

tôn trạng và bình đăng vì sự thành công của đối tác cũng chính là sự thịnh vượng của Trung Nguyên

Phát triển NGUỒN NHẪN LỰC mạnh: Đem đến cho nhân viên những lợi ích thỏa

đáng về vật chất lẫn tinh thần cũ những cơ hội đào tạo và phát triển cùng

với sự lớn mạnh không ngừng của Tr ng Nguyên

ye yout `

Lay HIEU QUA lam nền tảng |

ƒ

Góp phần xây dựng CỘNG ĐỒNG: Đóng góp tích cực để xây dựng một mỗi trường

cộng đồng tốt đẹp và góp phần phát triển sự nghiệp chung của xã hội

“xã Ben “* š

: "` ~C a

Công ty cổ phần Trung Nguyên

Trang 17

(ỂB-meinisnniti = NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE EDUTOP TO HOP GIAO DUC TOPICA

2.4 HÌNH THỨC CUA VAN BAN TRIET LY KINH DOANH

¢ Triét ly doanh nghiệp được thê hiện bằng nhiều hình thức và mức độ khác nhau;

- _ Hầu hết các văn bản triết lý doanh nghiệp thường giản dị, sâu sắc, ngắn gọn, dễ nhớ

dé tạo ấn tượng

Công thức Q + S + C của Macdonald

Q (quality) chất lượng đảm bảo

S (service): phuc vu tan tam, lam hai long

khach hang -

Ba chiên lược chính:

e _ Nhân lực và con người

A | ‹ Céng việc kinh doanh tiễn hành hợp lý

Trang 18

©: TRUNG TAMDAO TAO TU XA EDUTOP

3 VAI TRO CUA TRIET LY KINH DOANH TRONG QUAN LY, PHAT TRIEN DOANH NGHIEP

Trang 19

4⁄54 TRƯỜNG ĐẠIHỌCKINH TẾ QUỐC DÂN

&: TRUNG TAMBAO TAO TU XA EDUTOP

3.1 TRIET LY KINH DOANH LA YEU TO QUAN TRONG NHAT CUA VAN HOA DOANH NGHIEP, LA CO’ SO’ BAO TON PHONG THAI VA BAN SAC VAN HOA CUA DOANH NGHIEP

Vị trí của triết lý kinh doanh trong các yếu tố của văn hoá doanh nghiệp

Khó Mức độ thay đổi Dé

Cao † Biêu tượng công ty - Logo - | Thấp

Nội quy, quy tắc, đồng phục

Kiến trúc nơi làm việc Giá

Tính Lối ứng xử, giao tiếp tr

niện Hoạt động văn nghệ, thé thao sử nữu Các anh hùng, biểu tượng cá nhân ổn

Truyền thuyết, giai thoại định

Các nghỉ thức, lễ hội, tập quán, tín ngưỡng

Thấp Hệ giá trị, triết lý doanh nghiệp + Cao

(Dr

Kho Mức độ thay đồi D

Trang 20

œwr£e, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

©: TRUNG TÂM ĐẢ0 TẠO TUXA EDUTOP

3.2 TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP LÀ CÔNG CỤ ĐỊNH HƯỚNG

VA CO’ SO’ QUAN LÝ CHIẾN LƯỢC, LÀM NÊN THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

-ồ - Dựa trên triết lý kinh doanh, doanh nghiệp có thê giải

quyết các vân đề một cách mềm dẻo, linh hoạt;

-ồ = Nhờ có triết lý kinh doanh, doanh nghiệp có thé thích ứng với các nền văn hóa khác nhau

Trang 21

©: TRUNG TAMBAO TAO TU XA EDUTOP

3.2 TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP LÀ CÔNG CỤ ĐỊNH HƯỚNG

VÀ CƠ SỞ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC, LÀM NÊN THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP (tiêp theo) Bước 1: Xác định sứ mệnh | 7 va cac muc tiêu của tô chức , '

-}_„ Bước 3: Đánh giá những điểm

Bước 2: Phân tích các đe dọa —

mạnh và yêu của tô chức

Trang 22

@® TRUNG TÂM ĐẢ0 TẠ0 TỪ XA EDUTOP

or NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE TO HOP GIAO DUC TOPICA

3.3 TRIET LY KINH DOANH LA MOT PHUONG TIEN DE GIAO DUC, PHAT TRIEN NGUON

NHÂN LỰC VÀ TẠO RA MỘT PHONG CÁCH LÀM VIỆC ĐẶC THỦ CỦA DOANH NGHIỆP

Các thành viên sẽ làm việc hiệu quả hơn khi nhận thức được sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu đúng đắn và cao cả của doanh nghiệp

Trang 23

[RƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

'Ế ®Ề' PG1ìM9l0TẠ0TỶ NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE EDUTOP

TO HOP GIAO DUC TOPICA

3.3 TRIET LY KINH DOANH LA MOT PHUONG TIEN DE GIAO DUC, PHAT TRIEN NGUON NHÂN LỰC VÀ TẠO RA MỘT PHONG CÁCH LÀM VIỆC ĐẶC THỦ CỦA DOANH NGHIỆP

Trang 24

4 CÁCH THỨC XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

‹ - Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam chưa có triết lý kinh doanh

¢ - Thực tiễn hoạt động kinh doanh đã khẳng định, ở aưm2P—

những doanh nghiệp nào có triết lý kinh doanh

phù hợp với xu thế của thời đại thì thường đạt kết `S.EE € €®R_

quả cao hơn so với doanh nghiệp khơng có triết `¬——v

lý kinh doanh

¢ Khi có triết lý kinh doanh đúng đắn, thì chính triết Hãy nói theo cách của bạn

lý kinh doanh này sẽ là kim chỉ nam cho mọi hành

động của các thành viên trong doanh nghiệp

Trang 25

4.14 NHU’NG DIEU KIEN CO’ BAN DE XAY DUNG TRIET LY KINH DOANH

¢ Kinh té thị trường đến giai đoạn phát

triển > nhu cầu về lối kinh doanh hợp

đạo lý, có văn hoá > doanh nghiệp phải

tính đến việc xác định sứ mệnh và tạo lập triết lý kinh doanh của mình;

°Ò Thời gian hoạt động của doanh nghiệp và kinh nghiệm của người lãnh đạo;

° _ Bản lĩnh và năng lực của người lãnh đạo

doanh nghiệp;

- Su chấp nhận tự giác của đội ngũ cán

bộ, công nhân viên

Trang 26

4.2 CÁCH THỨC XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KINH DOANH

Cách 1: Triết lý kinh doanh được hình thành từ kinh nghiệm kinh doanh của người sáng lập và người lãnh đạo doanh nghiệp

Ví dụ: Công ty Hewlett Packard (HP) mat 20 nam (1937 — 1957) dé xay dung va dinh

hinh triét ly kinh doanh

¢ Cach 2:

> Triét ly kinh doanh duoc tao dung ngay khi doanh nghiép hinh thành để phục vụ

cho kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp

> Ban lãnh đạo chủ động đưa ra chủ trương, cử ra một nhóm chuyên trách soạn thảo

triết lý, tổ chức nhiều buổi thảo luận ở các cấp quản lý và cả nhân viên > van ban triết lý của doanh nghiệp

„ _ Cách 3: Mời chuyên gia tư van dé xây dựng triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp

Chuyên gia sẽ tìm hiểu về các hoạt động của doanh nghiệp, tìm hiểu phong cách lãnh

đạo, định hướng giá trị của doanh nghiệp, lắng nghe tâm tư, tình cảm của lãnh đạo

doanh nghiệp và của cả các thành viên của doanh nghiệp để đề ra các phương án cho

doanh nghiệp lựa chọn

Trang 27

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 5£)” TRUNG TÂM BẢ0 TẠ0 TỪ XA ox NEU DISTANCE EDUCATION CENTRE Ke TẾ S,

Ñ TỎ HỢP GIAO DUC TOPICA EDUTOP

4.3 VAl TRO CUA NGƯỜI LÃNH ĐẠO TRONG VIỆC PHỎ BIÉN TRIÉT LÝ KINH DOANH

Người lãnh đạo phải là người tâm huyết theo đuổi triết lý kinh doanh và là người truyền bá tinh thần của triết lý kinh doanh cho toàn doanh nghiệp;

Gương mẫu thực hiện nghiêm túc các

giá trị của doanh nghiệp;

Luôn tôn trọng triết lý kinh doanh của

doanh nghiệp, không được tự ý thay đổi

nội dung của nó;

Mọi hoạt động của doanh nghiệp cần dựa trên hệ giá trị đã được đúc kết trong triết lý kinh doanh

v1.0014105222

Trang 28

œœxe TRƯỜNG ĐẠIHỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

@ TRUNG TÂM BẢO TẠO TỪXA EDUTOP

GIAI QUYET TINH HUONG

Trả lời câu hỏi: Vậy doanh nghiệp Việt Nam cần phải làm gì đề có thê tôn tại và phát

triên lâu bên?

¢ Thay déi cách tư duy thiên cận, ngắn hạn, chụp giật

‹ Chú ý các vân đề văn hóa kinh doanh, tính nhân văn trong các hoạt động kinh doanh

‹ Xác định triết lý kinh doanh, sứ mệnh tằm nhìn của doanh nghiệp

‹ _ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp —› tạo nội lực mạnh mẽ để phát triển bền vững

Trang 29

SN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

oS TRUNG TÂM À0 TẠ0 TỪXA EDUTOP

CAU HOI TRAC NGHIEM 1

Triết lý kinh doanh có tác dụng:

A._ định hướng cho hoạt động của chủ thể kinh doanh B điều chỉnh hoạt động của chủ thể kinh doanh

C điều tiết hoạt động của chủ thể kinh doanh

D khuyến khích các hoạt động của chủ thể kinh doanh

Trả lời:

¢ ap an dung la: A định hướng cho hoạt động của chủ thể kinh doanh

e VÌ: Dựa trên những niềm tin căn bản, định hướng giá trị, chủ thê kinh doanh sẽ đúc rút từ thực tiễn kinh doanh những tư tưởng mang tính chất khái quát, sâu sắc

Những tư tưởng này sẽ được coi là kim chỉ nam để định hướng cho hoạt động của

các chủ thể kinh doanh và doanh nghiệp

Trang 30

CAU HOI TRAC NGHIEM 2

Xác định một luận điểm đúng bàn về vị trí của triết lý kinh doanh trong cấu trúc của

văn hóa doanh nghiệp trong các luận điểm sau:

> Triét lý kinh doanh thuộc giá trị hữu hình của văn hóa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh thuộc hoạt động bè nồi của văn hóa doanh nghiệp

Triết lý kinh doanh thuộc giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp

00D Triết lý kinh doanh là một trong những biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp Trả lời:

¢ Dap án đúng là: C Triết lý kinh doanh thuộc giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp

¢ Wi: Triét lý kinh doanh là những tư tưởng khái quát, sâu sắc được đúc rút từ thực tiễn kinh doanh, có tác dụng định hướng cho hoạt động kinh doanh cho nên nó là giá trị vô hình (invisible), không thể cảm nhận bằng trực quan

Trang 31

TOM LUOC CUOI BAI

¢ Khi điều hành doanh nghiệp, dựa trên định hướng giá trị, niềm tin, lý tưởng, kinh nghiệm kinh doanh, trải nghiệm cuộc sống, chủ thể kinh doanh sẽ xây dựng triết lý kinh doanh để định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp

¢ - Hình thức thể hiện của triết lý kinh doanh cũng rất khác nhau tùy theo cách quan

niệm của từng chủ thể kinh doanh cụ thể

‹ Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp sẽ hướng dẫn thực hiện vấn đề đạo đức trong

các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

¢ - Nhiều doanh nghiệp trên thế giới đã xây dựng bộ các quy tắc ứng xử, các chuẩn

mực đạo đức (code of conduc†), các quy chế, nội quy, có vai trò điều tiết các hoạt

động kinh doanh của doanh nghiệp theo định hướng của triết lý kinh doanh

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	2,16 MB