(Luận văn thạc sĩ) xử lý nội dung tài liệu tại trung tâm thông tin thư viện đại học luật hà nội

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chƣơng Cơ sở lý luận hoạt động xử lý nội dung tài liệu với Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Trƣờng Đại học Luật Hà Nội 12 1.1 Cơ sở lý luận công tác xử lý nội dung tài liệu 12 1.1.1 Khái niệm 12 1.1.2 Vai trị cơng tác xử lý nội dung tài liệu 14 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác xử lý nội dung tài liệu 15 1.1.4 Yêu cầu tiêu chí đánh giá chất lượng cơng tác xử lý nội dung tài liệu 18 1.2 Vài nét khái quát Trung tâm Thông tin – Thư viện 21 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 1.2.2 Chức nhiệm vụ 22 1.2.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 23 1.2.4 Cơ sở vật chất 25 1.2.5 Nguồn lực thông tin 26 1.2.6 Đặc điểm người dùng tin 30 Chƣơng Thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Luật Hà Nội 34 2.1 Quy trình chung 34 2.2 Phân loại tài liệu 36 2.2.1 Quy trình phân loại 36 2.2.2 Công cụ phân loại 41 2.2.3 Đánh giá chất lượng phân loại 46 2.3 Định từ khóa 49 2.3.1 Quy trình định từ khóa 49 2.3.2 Cơng cụ định từ khóa 53 2.3.3 Đánh giá chất lượng định từ khóa 54 2.4 Tóm tắt 58 2.4.1 Quy trình biên soạn tóm tắt 59 2.4.2 Đánh giá chất lượng tóm tắt 64 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác xử lý nội dung tài liệu 67 2.5.1 Nhân lực 67 2.5.2 Tổ chức công việc 69 2.5.3 Các công cụ trợ giúp 70 2.6 Nhận xét chung công tác xử lý nội dung tài liệu 70 2.6.1 Điểm mạnh 70 2.6.2 Điểm hạn chế 71 Chƣơng Giải pháp nâng cao chất lƣợng xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Luật Hà Nội 74 3.1 Nâng cao lực cho cán xử lý 74 3.2 Xây dựng hồn thiện cơng cụ cơng tác xử lý nội dung tài liệu 79 3.3 Thiết lập quy định nội xử lý nội dung tài liệu 82 3.4 Xây dựng sổ tay nghiệp vụ xử lý tài liệu 83 3.5 Hiệu đính kết xử lý nội dung tài liệu 84 3.6 Xây dựng đội ngũ cộng tác viên 85 3.7 Khuyến nghị 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC 92 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng việt BPL Bảng phân loại CBTV Cán thư viện CSDL Cơ sở liệu KHPL Ký hiệu phân loại NDT Người dùng tin TT-TV Thông tin – Thư viện TVVN Thư viện Việt Nam XLTL Xử lý tài liệu Tiếng Anh DDC Dewey Decimal classification LCC Library of Congress classification MARC Machine Readable Cataloging DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Luật HN 24 Bảng 1.1: Đội ngũ cán bộ, viên chức Trung tâm 25 Bảng 1.2 Thống kê cấu vốn tài liệu theo dạng 26 Bảng 1.3 Thống kê cấu vốn tài liệu theo nội dung 27 Bảng 1.4 Thống kê cấu vốn tài liệu theo ngôn ngữ 27 Bảng 1.5: Các CSDL tính đến tháng 5/2015 29 Sơ đồ 2.1 Quy trình xử lý tài liệu Thư viện Trường ĐH Luật HN 34 Sơ đồ 2.2 Quy trình xử lý nội dung tài liệu 35 Bảng 2.1 Danh sách tài liệu phân loại chưa xác 48 Bảng 2.2 Cách thức trình bày từ khóa CSDL Trung tâm 52 Bảng 2.3 Kết khảo sát, đánh giá chất lượng từ khóa 55 Bảng 2.4 Danh sách biểu ghi để khảo sát chất lượng tóm tắt 64 Bảng 2.5 Kết khảo sát tóm tắt mặt hình thức 66 Bảng 2.6 Kết khảo sát tóm tắt mặt nội dung 67 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế kỉ XXI kỉ bùng nổ thông tin phát triển vượt bậc kinh tế tri thức làm cho số lượng sách báo loại hình tài liệu gia tăng nhanh chóng Với hỗ trợ cơng nghệ thơng tin, người dùng tin tra cứu tài liệu/ thông tin lĩnh vực tri thức nào, nơi đâu vào thời điểm có nhu cầu Tuy nhiên, bùng nổ thơng tin lại gây nhiễu tin làm cho người dùng khó xác định chất lượng nguồn tin phù hợp với nhu cầu thơng tin ngày cao Đây tốn đặt cần có lời giải cho tất thư viện quan thông tin giới Việt Nam Muốn có công cụ tra cứu sản phẩm thơng tin hữu ích hỗ trợ người dùng tin q trình tìm kiếm thơng tin/tài liệu phải trải qua q trình xử lý Chính thế, cơng tác xử lý tài liệu nói chung xử lý nội dung tài liệu nói riêng đóng vai trị quan trọng, khơng thể thiếu thư viện quan thông tin Chất lượng khâu công tác có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ Thư viện khả đáp ứng nhu cầu tin cho người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội đơn vị độc lập trực thuộc Ban Giám hiệu, có lịch sử gắn liền với lịch sử phát triển Nhà trường Trung tâm có chức thông tin, thư viện phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, tư vấn pháp luật quản lý nhà trường; thu thập, xử lý, khai thác sử dụng tài liệu chuyên ngành luật lĩnh vực khác phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu đối tượng bạn đọc Trong năm qua, Trung tâm nỗ lực không ngừng đổi tổ chức hoạt động, nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện đáp ứng mức cao nhu cầu người dùng tin Đặc biệt, từ năm 2002, với việc sử dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp Libol 5.5 (nay Libol 6.0), hoạt động thư viện tự động hóa, giúp giảm cơng sức cho cán thư viện, đồng thời làm tăng hiệu hoạt động Trung tâm Với vốn tài liệu phong phú chuyên ngành luật, Trung tâm đáp ứng phần lớn nhu cầu cán bộ, giảng viên, nghiên cứu sinh, sinh viên, học viên cao học trường, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, bước thực mục tiêu xây dựng trường Đại học Luật Hà Nội thành trường trọng điểm quốc gia đào tạo luật Tất tài liệu trước đưa phục vụ bạn đọc xử lý hình thức nội dung, xử lý nội dung đóng vai trị thiết yếu Cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm bao gồm cơng đoạn: phân loại, định từ khóa làm tóm tắt Tuy nhiên, cơng đoạn cịn nhiều hạn chế (ký hiệu phân loại chưa xác; số từ khóa chưa phản ánh nội dung tài liệu; tóm tắt cịn sơ sài, chưa đầy đủ thông tin, mắc nhiều lỗi diễn đạt …) làm ảnh hưởng đến khả tìm kiếm thơng tin/tài liệu bạn đọc Bên cạnh đó, với xu hướng áp dụng chuẩn ngành thông tin thư viện hoạt động xử lý tài liệu đặt cho công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm yêu cầu Do đó, việc nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng, đánh giá ưu, nhược điểm đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác Trung tâm vấn đề cấp thiết Từ lý trên, tác giả định chọn nghiên cứu vấn đề “Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Luật Hà Nội” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu Vấn đề xử lý nội dung tài liệu đề cập nhiều sách tham khảo, giáo trình, đề tài nghiên cứu khoa học, khóa luận tốt nghiệp luận văn, luận án chuyên ngành thông tin thư viện Về sách tham khảo có tài liệu sau: + “Xử lý thơng tin hoạt động thông tin thư viện” tác giả Trần Thị Quý Nguyễn Thị Đào tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận, nội dung phương pháp xử lý nội dung thông tin/tài liệu, phương pháp biên soạn giải, tóm tắt, định từ khóa cho tài liệu tổng luận thơng tin/tài liệu + “Phân loại tài liệu – Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành thư viện thông tin học” tác giả Vũ Dương Thúy Ngà Cuốn sách đề cập đến khái niệm phân loại, phân loại tài liệu, lịch sử công tác phân loại, giới thiệu số bảng phân loại tiêu biểu UDC, DDC, LCC phương pháp phân loại cho số nhóm tài liệu + “Định chủ đề định từ khóa tài liệu (Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành thư viện – thông tin học)” tác giả Vũ Dương Thúy Ngà Vũ Thúy Bình Giáo trình trình bày khái lược định chủ đề định từ khóa tài liệu, ứng dụng công tác định chủ đề, định từ khóa hoạt động thơng tin thư viện; giới thiệu số bảng đề mục chủ đề tiêu biểu; nêu phương pháp định chủ đề định từ khóa số loại tài liệu cụ thể Nghiên cứu công tác mô tả nội dung tài liệu hay cơng đoạn cụ thể phân loại, tóm tắt, giải cịn có số tài liệu khác: “Phân loại tổ chức mục lục phân loại” tác giả Tạ Thị Thịnh năm 1999; “Mô tả nội dung tài liệu từ khóa: Tài liệu hướng dẫn”; đề tài nghiên cứu cấp Trường “ Công tác xử lý tài liệu Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” năm 2006 tác giả Trần Thị Quý… Các viết đăng tạp chí chun ngành nghiên cứu cơng tác xử lý nội dung tài liệu tương đối đa dạng phong phú Tuy nhiên, viết đề cập đến khâu công tác xử lý nội dung tài liệu Có thể kể đến số viết sau: - “Khảo cứu đánh giá từ khóa từ điển từ khóa sử dụng định từ khóa tài liệu Việt Nam nay”, Tạp chí Thư viện Việt Nam số 1/2010 “Quan điểm chuẩn hóa xử lý tài liệu biện pháp đảm bảo chuẩn hóa xử lý tài liệu Việt Nam nay” tác giả Vũ Dương Thúy Ngà - “DDC 14 với công tác phân loại tài liệu thư viện trường đại học Khoa học Huế” đăng tạp chí Thư viện Việt Nam số 1/2011 tác giả Trần Thị Khánh - “Vai trị ý nghĩa cơng tác phân loại tài liệu hoạt động thư viện nay” tác giả Nguyễn Lan Hương tạp chí Thư viện Việt Nam số 2/2012 - “Một số vấn đề công tác phân loại Thư viện Quốc gia Việt Nam” tác giả Nguyễn Thanh Tâm, tap chí TVVN số 6/2012 Ngồi sách tạp chí, cịn có nhiều luận văn, luận án nghiên cứu theo hướng đề tài bảo vệ Luận án tiến sĩ tác giả Vũ Dương Thúy Ngà với tên gọi “Nghiên cứu hồn thiện việc chuẩn hố xử lý tài liệu thư viện Việt Nam” bảo vệ năm 2012 Đề tài góp phần làm sáng tỏ số vấn đề lý luận chuẩn hóa xử lý tài liệu đưa hệ thống giải pháp đảm bảo việc thực chuẩn hóa xử lý tài liệu Việt Nam Một số luận văn cao học như: “Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội" tác giả Ngô Thị Thu Huyền năm 2012; “Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện Viện Khoa học giáo dục Việt Nam” tác giả Đào Kim Phương năm 2012; “Hoàn thiện công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội” tác giả Nguyễn Thị Minh Tú năm 2007; “ Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin tư liệu – Thư viện trường Đại học Vinh” tác giả Nguyễn Lê Quang năm 2007; “Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu Thư viện Tạ Quang Bửu – trường Đại học Bách khoa Hà Nội” tác giả Đinh Thúy Quỳnh năm 2009 Các luận văn sâu làm rõ vấn đề lý luận xử lý nội dung tài liệu, nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu đưa giải pháp để nâng cao hiệu công tác thư viện cụ thể thư viện Tạ Quang Bửu, thư viện trường Đại học Giao thông vận tải, thư viện trường Cao đẳng nội vụ Hà Nội… Nghiên cứu hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội có nhiều đề tài như: Luận văn cao học với đề tài: “Hoạt động tổ chức, quản lý thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin” tác giả Lê Thị Hạnh; “Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin thư viện Trung tâm thông tin thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Lê Thị Tuyết Mai; “Tổ chức kho mở phục vụ đào tạo theo tín Trung tâm thơng tin thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Lê Thị Hồng Lý Khóa luận tốt nghiệp: “Cơng tác tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Kiều Hồng Xuyên; “Tìm hiểu khả kiến thức thông tin sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Nguyễn Thị Như; “Đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác nguồn tin khoa học nội sinh Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Bùi Thị Phượng; “Nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội”của tác giả Đặng Thị Nga; “Đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Trần Thị Chiêm; “Hoạt động marketing Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội” tác giả Chu Thị Nguyệt Ngồi cịn có khóa luận tốt nghiệp Tìm hiểu cơng tác phân loại tài liệu số thư viện trường đại học địa bàn Hà Nội tác giả Vũ Thị Lương sâu tìm hiểu cơng tác phân loại tài liệu thư viện số trường đại học Hà Nội, có thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Như khẳng định rằng, chưa có cơng trình nghiên cứu đầy đủ công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Đây đề tài hồn tồn mới, khơng bị trùng lặp với kết nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu ba khâu công tác xử lý nội dung tài liệu, bao gồm: phân loại tài liệu, định từ khóa làm tóm tắt 3.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian: Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Thời gian: từ năm 2002 đến Đây thời điểm Trung tâm bắt đầu sử dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp Libol 5.5 hoạt động thư viện Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội 4.2 Nhiệm vụ Nghiên cứu lý luận công tác xử lý nội dung tài liệu khái quát nét Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Nghiên cứu thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm bao gồm công đoạn: phân loại, định từ khóa, làm tóm tắt Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Giả thuyết nghiên cứu Công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội số hạn chế Nguyên nhân hạn chế nguồn nhân lực xử lý tài liệu thiếu hạn chế trình độ, cơng cụ xử lý chưa hồn thiện, chưa làm tốt cơng tác hiệu đính kết xử lý Do đó, cần phải có giải pháp hồn thiện cơng cụ xử lý, tăng cường số lượng nâng cao trình độ cho cán xử lý tài liệu, xây 10 bỏ ngỏ Các thư viện trường đại học thành lập hai liên hiệp: Liên hiệp thư viện trường đại học phía Bắc phía Nam Tuy nhiên, hoạt động thư viện cần có quan chủ quản để thống ban hành tiêu chuẩn ngành Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động hệ thống thư viện trường đại học nên Vụ Thư viện cần có giải pháp cụ thể để quản lý tốt loại hình thư viện - Có quy định thống chuẩn phân loại, định từ khóa làm tóm tắt tài liệu Cập nhật thường xuyên chuẩn ban hành kịp thời tới thư viện quan thông tin Tăng cường phổ biến, tuyên truyền thông qua việc tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ ban hành văn quy định việc áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn lĩnh vực thư viện - Hồn thiện cơng cụ xử lý nội dung tài liệu, thống sử dụng bảng phân loại theo đặc thù hệ thống thư viện, áp dụng phương tiện kiểm soát từ khóa - Việc sử dụng bảng phân loại DDC vấn đề khó khăn nhiều thư viện Cán xử lý số thư viện chưa nắm cấu trúc bảng, nguyên tắc ghép nối ký hiệu bảng Vì vậy, Thư viện Quốc gia Việt Nam nghiên cứu lập diễn đàn Bảng phân loại DDC để cán phân loại thư viện chia sẻ, trao đổi vấn đề phát sinh học hỏi kinh nghiệm lẫn 87 KẾT LUẬN Cơng tác xử lý nội dung tài liệu đóng vai trò quan trọng hoạt động thư viện ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng sản phẩm thơng tin Vì vậy, nghiên cứu để nâng cao chất lượng công tác xử lý nội dung tài liệu góp phần nâng cao chất lượng hoạt động thư viện quan thông tin Luận văn vào nghiên cứu thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội với cơng đoạn: phân loại tài liệu, định từ khóa làm tóm tắt Kết nghiên cứu cho thấy công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm coi trọng đạt kết định Cơng tác góp phần quản trị tốt nguồn lực thông tin, giới thiệu nguồn lực thơng tin có giá trị đến với bạn đọc hỗ trợ họ việc lựa chọn sử dụng thông tin Tuy nhiên, lực đội ngũ làm công tác xử lý tài liệu cịn hạn chế, cơng cụ xử lý chưa hồn thiện cịn nhiều bất cập nên cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm tồn định cần khắc phục Để công tác xử lý nội dung tài liệu đạt chất lượng hiệu cao, Trung tâm cần tăng cường việc nâng cao trình độ, lực làm việc cho cán thư viện, xây dựng hoàn thiện công cụ xử lý, tăng cường trao đổi kinh nghiệm với thư viện khác, xây dựng đội ngũ cộng tác viên, tổ chức công việc khoa học hợp lý… Hy vọng với đóng góp luận văn góp phần định hướng cho cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm thời gian tới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông tin, đáp ứng tốt nhu cầu người dùng tin ngày khẳng định vai trị, vị trí Trung tâm với nghiệp đào tạo Trường 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Bảng phân loại tài liệu luật học – H.: Trường Đại học Luật Hà Nội, 1998 Bảng phân loại thập phân Dewey rút gọn ấn 14 – H.: Thư viện Quốc gia Việt Nam, 2006 Bảng phân loại dành cho thư viện khoa học tổng hợp – H.: Thư viện Quốc gia Việt Nam, 2002 Bộ từ khóa – H.: Thư viện Quốc gia Việt Nam, 2005 Đào Kim Phương (2012), Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện Viện khoa học giáo dục Việt Nam: Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Đồng Đức Hùng (2005), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin tư liệu Đại học Quốc gia Hà Nội: Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Đinh Thúy Quỳnh (2009), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu Thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách khoa Hà Nội: Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Lã Huyền Trang (2009), Công tác thu nhận – sưu tầm, xử lý nghiệp vụ tổ chức khai thác nguồn tài liệu xám Thư viện Bộ Tư pháp: Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề Thư viện – H.: Văn hóa thông tin 10 Ngô Thị Thu Huyền (2012), Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội: Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, , Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 11 Nguyễn Lan Hương (2012), Vai trị ý nghĩa cơng tác phân loại tài liệu hoạt động thư viện // Tạp chí Thư viện Việt Nam – Số – Tr 31-34 89 12 Nguyễn Thanh Tâm (2012), Một số vấn đề công tác phân loại Thư viện Quốc gia Việt Nam // Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 6, Tr 24-27 13 Nguyễn Thu Thảo (2013), Đề cương giảng Xử lý, phân tích tổng hợp thơng tin: Chương trình cao học ngành thơng tin - thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 14 Phan Huy Quế (2001), Mơ tả nội dung tài liệu từ khóa: Tài liệu hướng dẫn, TT TTKH & CNQG, Hà Nội 15 Pháp lệnh Thư viện (2001), Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại tổ chức mục lục phân loại, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 17 Trần Thị Khánh (2011), DDC 14 với công tác phân loại tài liệu thư viện trường đại học Khoa học Huế // Tạp chí Thư viện Việt Nam , số 1, tr 1115 18 Trần Thị Quý, Nguyễn Thị Đào (2007), Xử lý thông tin hoạt động thông tin thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 19 Trần Thị Quý (2006), Phân loại khoa học phân loại tài liệu: Tập giảng, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Hà Nội 20 Trần Thị Quý (2006), Công tác xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội: Đề tài nghiên cứu cấp Trường, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Hà Nội 21 Vũ Cao Đàm (1997), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 22 Vũ Dương Thúy Ngà (2009), Phân loại tài liệu, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 23 Vũ Dương Thúy Ngà (2006), Định chủ đề định từ khóa tài liệu, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 24 Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Khảo cứu đánh giá từ khóa từ điển từ khóa sử dụng định từ khóa tài liệu Việt Nam // Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 1, Tr 10-13 90 25 Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Quan điểm chuẩn hóa xử lý tài liệu biện pháp đảm bảo chuẩn hóa xử lý tài liệu Việt Nam // Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 4, Tr 15-18 26 Vũ Dương Thúy Ngà Một số vấn đề lưu ý việc ghép ký hiệu sử dụng khung phân loại thập phân Dewey // Tạp chí Thư viện Việt Nam – Số – 2007 – Tr 25-28 27 Vũ Dương Thúy Ngà (2012), Nghiên cứu hồn thiện việc chuẩn hố xử lý tài liệu thư viện Việt Nam: Luận án tiến sĩ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 28 Vũ Thị Lương (2009), Tìm hiểu cơng tác phân loại tài liệu số thư viện trường đại học địa bàn Hà Nội: Khóa luận tốt nghiệp – H.: Đại học Văn hóa Hà Nội 29 http://www.hlu.edu.vn/gioithieu/c-889/Trung-tam-Thong-tin-thu-vien.html Tiếng anh: Dewey Decimal classification and relative index – 22 ed – Anbany: Forest Press 2003 Lois Mai Chan The role of classification : Workshop paper – H.: 1997 Lois Mai Chan Cataloging and of classification : an introduction – Mc Graw – Hill, 1994 91 PHỤ LỤC 92 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm đánh giá quy trình lực đội ngũ cán làm công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội, mong anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi sau đây: Ghi chú: đánh dấu  vào ô  tương ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Anh/chị giao xử lý dạng tài liệu nào?  Sách  Bài trích  Luân án, luận văn  Đề tài NCKH, TL hội thảo Các công đoạn xử lý nội dung mà anh/chị thực hiện?  Phân loại tài liệu  Định từ khóa  Làm tóm tắt Khi phân tích nội dung tài liệu, anh/chị thường ưu tiên yếu tố đây? (đánh số thứ tự ưu tiên cho yếu tố) Thứ tự ƣu tiên Yếu tố Lời mở đầu Nhan đề tài liệu Mục lục Kết luận Toàn văn Sơ đồ, bảng biểu Yếu tố khác * CÂU HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ PHÂN LOẠI TÀI LIỆU a Khi phân loại tài liệu, anh/chị thực công đoạn theo trật tự nào? Xác định vị trí mơn loại: Bước thứ: 1 2 3 4 Phân tích nội dung tài liệu: Bước thứ: 1 2 3 4 Xác định trợ ký hiệu: Bước thứ: 1 2 3 4 Xác định ký hiệu phân loại chính: Bước thứ: 1 2 3 4 93 Nếu khơng thực bước Anh/Chị thực bước (xin ghi cụ thể): b Anh/chị sử dụng công cụ để xác định ký hiệu phân loại?  Bảng  Bảng trợ ký hiệu  Bảng tra chủ đề c Anh/chị quy kết tài liệu vào lĩnh vực trường hợp sau? + Tài liệu có nội dung thuộc 2-3 lĩnh vực quy kết vào lĩnh vực: + Tài liệu lĩnh vực A xem xét quan điểm lĩnh vực B quy kết vào lĩnh vực: + Tài liệu việc áp dụng lĩnh vực A vào lĩnh vực B quy kết vào lĩnh vực: + Tài liệu lịch sử ngành khoa học nói chung quy kết vào lĩnh vực: + Tài liệu lịch sử ngành khoa học riêng biệt quy kết vào lĩnh vực: * CÂU HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ ĐỊNH TỪ KHĨA a, Khi định từ khóa, anh/chị thực cộng đoạn sau theo trật tự nào? - Xử lý từ vựng: Bước thứ: 1 2 3 4 - Phân tích nội dung tài liệu: Bước thứ: 1 2 3 4 - Trình bày từ khóa theo quy định: Bước thứ: 1 2 3 4 - Kiểm sốt từ khóa: Bước thứ: 1 2 3 4 Nếu không thực bước Anh/Chị thực bước (xin ghi cụ thể): b Theo Anh/Chị, để trở thành điểm truy cập tốt, từ khóa phải đạt yêu cầu gì? 94 c Ước lượng anh/chị số lượng từ khóa tự CSDL? (tỷ lệ%) * CÂU HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ LÀM TĨM TẮT a, Khi làm tóm tắt, anh/chị thực cộng đoạn sau theo trật tự nào? - Chọn lọc thông tin: Bước thứ: 1 2 3 4 - Trình bày lại thông tin chọn lọc: Bước thứ: 1 2 3 4 - Đọc hiểu tài liệu: Bước thứ: 1 2 3 4 Nếu khơng thực bước Anh/Chị thực bước (xin ghi cụ thể): b Khi biên soạn tóm tắt, anh.chị sử dụng phương tiện cú pháp nào?  Dấu chấm (.)  Dấu hỏi chấm (?)  Dấu ngoặc đơn ()  Dấu ngoặc kép (“ ”)  Dấu chấm than (!)  Dấu hai chấm (:)  Câu khơng có chủ ngữ  Chấm xuống dịng c Mức độ thơng tin mà anh/chị đưa vào tóm tắt?  Chủ đề chung tài liệu  Chủ đề chương, phần  Thông tin chi tiết Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! 95 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU RÚT RA TỪ CSDL ĐỂ KHẢO SÁT STT Mã tài liệu Tên tài liệu HLU120012339 An ninh kinh tế kinh tế thị trường Việt Nam HLU140024614 Bản CV hoàn hảo HLU150026291 Bàn nguyên tắc Dự thảo Bộ luật Tố tụng hình (sửa đổi)/ Tạp chí Kiểm sát, Số 9/2015, tr 12 - 16 HLU150026250 Bàn thẩm quyền quy trình ban hành văn quy phạm pháp luật quan nhà nước trung ương HLU150025115 Bàn vai trò, trách nhiệm kiểm sát viên tố tụng hình HLU150027807 Bảo vệ số quyền người khuyết tật - So sánh pháp luật Việt Nam với công ước Liên Hợp quốc quyền người khuyết tật : sách chuyên khảo HLU150025039 Bảo vệ quyền làm mẹ quan hệ nhân gia đình HLU140024585 Bí vượt qua kỳ thi cách hoàn hảo HLU150027532 Biển Đông chiến lược trở thành cường quốc biển Trung Quốc 10 HLU150025986 Bình luận 50 vụ án hình khó phức tạp 11 HLU140024608 Bình luận khoa học Hiến pháp nước CHXHCN Việt Nam năm 2013 12 HLU150026900 Bình luận quy định pháp luật Việt Nam hành kiểm sốt giao dịch có nguy phát sinh tư lợi công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên: khóa luận tốt nghiệp 13 HLU120011990 Các đạo luật lao động Singapore 14 HLU050012017 Các quy định pháp luật sở hữu trí tuệ 15 HLU150025987 Cẩm nang khởi kiện theo kiện vụ án dân 96 16 HLU090001784 Chế định pháp lý nuôi : hội thảo khoa học 17 HLU140024345 Chế định thẩm phán - Một số vấn đề lý luận thực tiễn 18 HLU140024584 Chiến lược Marketing hồn hảo 19 HLU150025905 Chính sách văn hóa triều Nguyễn (1802 - 1884) 20 HLU150027572 Chủ quyền Việt Nam Biển Đơng Hồng Sa - Trường Sa 21 HLU150025975 Chứng chứng minh vụ án hình 22 HLU150027278 Constitutional law 23 HLU120011593 Đặc xá - Một số vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam : luận văn thạc sĩ luật học 24 HLU120012524 Đại cương lịch sử giới trung đại.Tập 25 HLU150027804 Dẫn độ Luật quốc tế pháp luật Việt Nam 26 HLU120012370 Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu nước doanh nghiệp Việt Nam :khoá luận tốt nghiệp 27 HLU150027442 Đạo đức nghề luật 28 HLU150025955 Giá trị đạo đức Nho giáo thời đại ngày 29 HLU110007814 Giáo trình Luật ngân sách nhà nước 30 HLU150026170 Hiến pháp hóa nguyên tắc giới hạn quyền người: Cần chưa đủ/ Tạp chí Nghiên cứu lập pháp, Số 6/2015, tr - 11 31 HLU150025991 Hiến pháp năm 2013 - Những điểm mang tính đột phá 32 HLU140024342 Hiện thực hoá cộng đồng văn hoá - xã hội ASEAN tác động đến Việt Nam :đề tài cấp Bộ 33 HLU150027781 Hình phạt tử hình Luật hình Việt Nam 34 HLU150027781 Hình phạt tử hình Luật hình Việt Nam : sách chuyên khảo 35 HLU150026158 Hoàn thiện pháp luật tố tụng lao động Việt Nam - Lý luận thực tiễn: luận văn thạc sĩ luật học 97 36 HLU140024180 Hoàn thiện pháp luật cơng bố thơng tin thị trường chứng khốn Việt Nam : luận văn thạc sĩ luật học 37 HLU090003730 Hoàn thiện pháp luật đăng ký giao dịch bảo đảm - giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp vay vốn ngân hàng 38 HLU150025370 Hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể giải tranh chấp lao động theo quy định pháp luật Việt Nam 39 HLU120013238 Hợp đồng tín dụng biện pháp bảo đảm tiền vay 40 HLU150025460 Hợp tác quốc tế chuyển giao người bị kết án phạt tù: sách chuyên khảo 41 HLU120012127 Hướng dẫn học ôn tập môn Tư pháp quốc tế 42 HLU150026124 Hướng tới xây dựng quan hệ đối tác chiến lược Việt Nam Hoa Kỳ = Towards a strategic partnership between Vietnam and the United States 43 HLU150026680 Implementing the WTO's agreement on Trade - Related Aspects of intellectual property rights in Vietnam 44 HLU120013288 International financial system :policy and regulation 45 HLU120013289 International trade law : problems, cases, and materials 46 HLU150027569 Lật ngược cờ 47 HLU150027269 Legal research : how to find & understand the law 48 HLU150027911 Luật Ban hành văn quy phạm pháp luật 49 HLU130020288 Luật Bồi thường thiệt hại hợp đồng Việt Nam - Bản án bình luận án 50 HLU150027768 Luật bồi thường thiệt hại hợp đồng Việt Nam - Bản án bình luận án, tập 51 HLU090001799 Luật Hình số nước giới - Những khía cạnh cần tiếp cận mơn học : hội thảo khoa học 52 HLU150027908 Luật Nghĩa vụ quân 53 HLU020001560 Luật đặc quyền kinh tế thềm lục địa nước Cộng hoà 98 ND Trung hoa 54 HLU100005750 Mấy vấn đề Bầu cử Quốc hội New Zealand 55 HLU150027477 Một số bình luận pháp lí liên quan đến Điều 60 Luật bảo hiểm xã hội năm 2014/Tạp chí Luật học, số 6/2015 56 HLU140023843 Một số vấn đề pháp lý thuế thu nhập cá nhân Việt Nam Thực trạng giải pháp hoàn thiện : luận văn thạc sĩ luật học 57 HLU140024606 Nghệ thuật đàm phán 58 HLU020000019 Nghĩa vụ dân luật dân Việt Nam 59 HLU150025509 Nguyên nhân, điều kiện người chưa thành niên vi phạm pháp luật hình giải pháp phịng ngừa 60 HLU150025956 Những điều cần biết di chúc lập di chúc 61 HLU050012177 Những điều cần biết sở hữu trí tuệ : quyền tác giả, quyền sở hữu cơng nghiệp, chuyển giao cơng nghệ 62 HLU150027805 Những khía cạnh pháp lý liên quan đến kiện Trung Quốc hạ đặt giàn khoan Hải Dương 981 vùng biển Việt Nam 63 HLU120012341 Những vấn đề lý luận, thực tiễn luật hình quốc tế 64 HLU150025977 Nợ cơng Việt Nam nhìn từ kinh nghiệm Châu Âu 65 HLU140023845 Pháp luật cho thuê tài - Những vấn đề lý luận thực tiễn : luận văn thạc sĩ luật học 66 HLU150027575 Pháp luật kinh doanh bảo hiểm 67 HLU150027575 Pháp luật kinh doanh bảo hiểm : sách tham khảo 68 HLU150028554 Pháp luật chống bán phá giá - Một số vấn đề lý luận thực tiễn : luận văn thạc sĩ luật học 69 HLU150027811 Pháp luật hạn chế rủi ro tín dụng hoạt động thẩm định cho vay ngân hàng thương mại 70 HLU150027811 Pháp luật hạn chế rủi ro tín dụng hoạt động thẩm định cho vay ngân hàng thương mại 71 HLU120012343 Pháp luật kinh doanh dịch vụ bất động sản Việt Nam 99 72 HLU140023841 Pháp luật quỹ bảo hiểm xã hội thực tiễn thực địa bàn thành phố Hà Nội : luận văn thạc sĩ luật học 73 HLU120011578 Pháp luật vốn thành lập doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam :luận văn thạc sĩ luật học 74 HLU150026131 Phát triển kinh tế vùng Việt Nam 75 HLU150025918 Phong cách Hồ Chí Minh 76 HLU120011586 Phòng ngừa tội cướp tài sản địa bàn tỉnh Nghệ An: luận văn thạc sĩ luật học 77 HLU140024583 Quản trị dự án - Những nguyên tắc 78 HLU150025990 Quy trình lập hiến nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam 79 HLU150025904 Quyền người hiến pháp năm 2013 - Quan điểm cách tiếp cận quy định 80 HLU140023840 Quyền người Hiến pháp Việt Nam : luận văn thạc sĩ luật học 81 HLU150027796 Quyền người Luật Quốc tế pháp luật Việt Nam 82 HLU150025984 Quyền tác giả Việt Nam - Pháp luật thực thi 83 HLU140021112 Sự tham gia nhân dân vào quy trình lập hiến : Lý luận thực tiễn giới Việt Nam 84 HLU020000655 Thương mại quốc tế : xuất nhập toán quốc tế 85 HLU150027809 Tìm hiểu Luật WTO qua số vụ kiện trợ cấp 86 HLU150027448 Tính hợp pháp tính hợp lý định hành chính: sách chuyên khảo 87 HLU150025104 Tổ chức phủ giai đoạn triển khai thực thi Hiến pháp 2013 88 HLU120012528 Trách nhiệm hình pháp nhân pháp luật hình 89 HLU150025927 Triết học cổ đại 90 HLU020000152 Từ điển thuật ngữ tin học Anh - Việt = Dictionary of English 100 - Vietnamese informatics 91 HLU150025982 Từ điển xã hội học Oxford = Oxford dictionary of sociology 92 HLU140024598 Tư chiến lược gia: Nghệ thuật kinh doanh Nhật Bản =The mind of the strategist 93 HLU150027816 Tuyển tập án, định tòa án Việt Nam tố tụng dân 94 HLU120013274 Understanding the North American Free Trade Agreement :legal and business consequences of NAFTA 95 HLU150027513 Văn hóa Trung Quốc 96 HLU130016148 Về bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp người bị tạm giữ, bị can, bị cáo tố tụng hình 97 HLU150025906 Về nguyên tắc tranh tụng tố tụng hình 98 HLU150027488 Về phịng, chống tham nhũng 99 HLU090001792 Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ công nghệ cao : hội thảo khoa học 100 HLU110009782 Ý thức pháp luật : sách chuyên khảo 101 ... lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội 11 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU VỚI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LUẬT... tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội 4.2 Nhiệm vụ Nghiên cứu lý luận công tác xử lý nội dung tài liệu khái quát nét Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật. .. Thông tin Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Chương Thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Luật Hà Nội Chương Giải pháp nâng cao chất lượng xử lý