(Luận văn thạc sĩ) phát triển thư viện số tại trung tâm thông tin thư viện, đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THU HƢỜNG PHÁT TRIỂN THƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƢ VIỆN Hà Nội – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THU HƢỜNG PHÁT TRIỂN THƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thông tin -Thƣ viện Mã số: 60320203 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƢ VIỆN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HUY CHƢƠNG Hà Nội – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển thư viện số Trung tâm Thông tin – thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực nghiêm túc hướng dẫn TS Nguyễn Huy Chương Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có điều sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày……… tháng……… năm 2018 Học viên Lê Thu Hƣờng LỜI CẢM ƠN Trong ś t q trình ho ̣c t ập, nghiên cứu hồn thành lu ận văn tớ t nghiệp cao ho ̣c ngành thông tin - thư viện, tơi nhận được giúp đỡ t ận tình của rấ t nhiề u người Tôi xin chân thành cảm ơn: TS Nguyễn Huy Chu ̛ơng tận tình hướng dẫn, chỉ bảo suốt thời gian theo ho ̣c cao ho ̣c cũng như thời gian thực nghiên cứu đề tài Quý thầ y cô khoa Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã h ội Nhân văn, Đa ̣i ho ̣c quố c gia Hà Nội thầy cô giảng dạy chuyên đề cao học hỗ trơ ̣ tận tình ś t q trình theo ho ̣c ta ̣i trường Phòng đào ta ̣o sau đa ̣i ho ̣c tru ̛ờng Đại học Khoa học Xã h ội Nhân văn Hà Nội, Đa ̣i ho ̣c quố c gia Hà Nội ta ̣o điề u ki ện cho tơi hồn thành tớ t khóa ho ̣c Lãnh đa ̣o Trung tâm Thơng tin - Thư viện, ĐHQGHN ta ̣o điề u ki ện cho tiếp cận, thu thập thông tin liên quan đến đề tài Cảm ơn ba ̣n bè, đồ ng nghiệp, hỗ trơ ̣ công vi ệc cũng nhu ̛ chia sẻ kinh nghi ệm, cung cấ p tài liệu, hỗ trơ ̣ thực hi ện phiế u điề u tra khảo sát giúp giúp hồn thiện luận văn Sau tơi xin chân thành cảm ơn gia đình tơi ln ủng hộ, động viên tạo điều kiện giúp tơi hồn thành chương trình ho ̣c thực đề tài Hà Nội, ngày tháng năm 2018 HỌC VIÊN THỰC HIỆN LUẬN VĂN Lê Thu Hƣờng MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄNPHÁT TRIỂN THƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN –THƢ VIỆN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 10 1.1 Những vấn đề lý luận chung .10 1.1.1 Một số khái niệm 10 1.1.2 Đặc điểm thư viện số 11 1.1.3 Các yếu tố cấu thành thư viện số 12 1.1.4 Tầm quan trọng thư viện số .12 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá thư viện số 13 1.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến thư viện số 14 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin – Thƣ viện, Đại học Quốc gia Hà Nội 15 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .15 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ 16 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 17 1.3 Ý nghĩa cần thiết phát triển thƣ viện số Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Quốc gia Hà Nội 17 CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM 20 2.1 Giai đoạn 1: Thí điểm ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm (1997 – 2001) 20 2.1.1 Những ngày đầu thành lập trung tâm (1997) áp dụng CDS/ISIS 20 2.1.2 Giai đoạn (1999 – 2001) sử dụng chương trình xử lý kiểu MARC .21 2.2 Giai đoạn 2: Từ 2002 đến hết quý I năm 2008: quản lý thƣ viện phần mềm thƣ viện tích hợp Libol 23 2.2.1 Các nội dung ứng dụng Libol 23 2.2.2 Kết đạt .30 2.3 Thời kỳ 3: Từ quý II năm 2008 đến nay: Một số dự án đại hoá Thƣ viện .31 2.3.1 Dự án Xây dựng thư viện điện tử (2008 – 2012) 31 2.3.2 Dự án e.Books đại học 47 2.3.3 Dự án Thư viện số 2.0 54 2.4 Nhận xét đánh giá thƣ viện số Trung tâm 69 2.4.1 Nhận xét 70 2.4.2 Đánh giá 72 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆNTHƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM .84 3.1 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý .84 3.1.1 Hồn thiện quy trình tổ chức, quản lý Trung tâm 84 3.1.2 Xác định kế hoạch phát triển chiến lược 85 3.1.3 Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán TTTV đào tạo người dùng tin 86 3.1.4 Tăng cường kinh phí để phát triển thư viện số .89 3.2 Nhóm giải pháp chun mơn nghiệp vụ 90 3.2.1 Tăng cường bổ sung tài liệu số .90 3.2.2 Tiếp tục số hoá tài liệu 92 3.2.3 Hồn thiện quy trình xử lý tài liệu 94 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ CÁC THUẬT NGỮ Nghĩa đầy đủ Viết tắt Bookworm Hệ thống mượn trả tài liệu số Bx Là công cụ phần mềm tìm kiếm URD2 nhằm gợi ý đọc báo nghiên cứu xu hướng nghiên cứu dựa mức độ sử dụng di chuyển nguồn thơng tin nghiên cứu cấp độ tồn cầu mơi trường điện tốn đám mây CCVC Cơng chức, Viên chức CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội Hot Articles Các báo nóng phản ánh quan tâm, đọc nhiều nhất, trích dẫn nhiều nhà nghiên cứu toàn giới Đây dịch vụ phần mềm tìm kiếm URD2 ILS Integrated Library System Hệ quản trị thư viện tích hợp KH&CN Khoa học công nghệ LAN Mạng cục (Local Area Network) MetaLib Là công cụ phần mềm tìm kiếm URD2 nhằm hỗ trợ tìm kiếm thông tin khoa học theo chủ đề sở liệu điện tử trực tuyến quản lý bạn đọc tài nguyên điện tử từ xa NAS Network Attached Storage NCKH Nghiên cứu khoa học NDT Người dùng tin OPAC Online Public Access Catalog Mục lục truy cập công cộng trực tuyến PRIMO Là cơng cụ phần mềm tìm kiếm URD2 nhằm phát tài ngun thơng tin số (truy cập có phí miễn phí) PVBĐ Phục vụ bạn đọc RFID Radio Frequency Identification( Nhận biết qua sóng Radio) SFX Là cơng cụ phần mềm tìm kiếm URD2 nhằm xử lý kết nối ngữ cảnh quản lý liệu nối kết TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam Trung tâm Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội TTĐCVN Hệ thống thông tin tích hợp Địa chất Tài nguyên địa chất Việt Nam TTTV Thông tin thư viện TVĐH Thư viện đại học URD2 Unified Resource Discovery and Delivery Hệ thống phát chuyển giao tài nguyên thông tin tập trung ExLibris VN Việt Nam WAN Mạng diện rộng (Wide Area Network) Webometrics Bảng xếp hạng trang web thư viện số đại học, viện nghiên cứu DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng đánh giá nguồn tài liệu số trực tuyến đáp ứng nhu cầu NDT 74 Bảng 2: Bảng đánh giá tài liệu giáo trình tiếng Việt đáp ứng yêu cầu NDT .75 Bảng 3: Bảng đánh giá tài liệu giáo trình tiếng nước ngồi đáp ứng yêu cầu NDT 75 Bảng 4: Bảng đánh giá tài liệu tham khảo tiếng Việt đáp ứng nhu cầu NDT 76 Bảng 5: Bảng đánh giá tài liệu tham khảo tiếng nước đáp ứng nhu cầu NDT 77 Bảng 6: Bảng đánh giá phần mềm tra cứu tài liệu in, tài liệu số 78 Bảng 7: Bảng đánh giá Website thư viện có nội dung phong phú 79 Bảng 8: Bảng đánh giá thái độ phục vụ cán thư viện 81 Bảng 9: Bảng đánh giá hiệu hỗ trợ bạn đọc cán bộ, nhân viên thư viện .81 Bảng 10: Bảng đánh giá hệ thống trang thiết bị thư viện 83 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Giao diện phầ n mề m Libol 5.5 tại Trung tâm 24 Hình Giao diện phân hệ bổ sung 25 Hình 3: Giao diện phân hệ biên mu ̣c 25 Hình 4: Bản ghi hồn chỉnh liệu biên mu ̣c sách giáo trình 26 Hình 5: Giao diện phân hệ OPAC .27 Hình 6: Giao diện phân hệ bạn đọc 28 Hình 7: Giao diện phân hệ lưu thông 29 Hình 8: Giao diện phân hệ ấn phẩm định kỳ .30 Hình 9: Mơ hình kết nối hệ thống .36 Hình 10: Phân bở máy tra ̣m và máy tra cứu 38 Hình 11: Mô hiǹ h tổ ng thể TTĐCVN .41 Hình 12: Mơ hiǹ h tổ chức TTĐCVN 42 Hình 13: Mơ hình l̀ ng nghiê ̣p vu ̣ biên soa ̣n nô ̣i dung TTĐCVN 43 Hình 14: Mơ hiǹ h khai thác TTĐCVN .44 Hình 15: Mơ hình logic hệ thống .51 Hình 16 : Quy trình số hố tài liệu Trung tâm 53 Hình 17: Mơ hình liệu cho dịch vụ Bx tích hợp Primo OPAC 59 Hình 18:Giao diện đăng nhập lần Trung tâm 62 Hình 19: Hệ thống mượn trả tự động 64 Hình 20: Hệ thống trả sách tự động 24/7 65 Hình 21: Hệ thống cổng an ninh thư viện công nghệ Hybrid 66 TVlàmộttrongnhữngyếutốnângcaochấtlượngkhotàiliệu,đápứngtốthơnnhucầucủaND T Trungtâmcầntăngcườngtraođổi,hợptácvớicáccơquan,tổchứctrongnướcvàquốc tếđểcóđượcnhữngtàiliệucógiátrịphụcvụnhucầucủaNDT.Việchợptác,chiasẻnguồntint ậptrungvàocáctàiliệucógiátrịthiếtthực,cầnthiết,phùhợpvớiđốitượngsửdụng Trungtâmtiếnhànhchiasẻnguồntinthơngquahìnhthứcmượnliênthưviện.Hìnhth ứcnàygiúptiếtkiệmđượcthờigian,kinhphí,TrungtâmvẫnđápứngđượcucầucủaNDT TrungtâmcóthểđàmphánđểNDTcủamìnhcóthểtrởthànhNDTchínhthứccủacáccơquan TT– TVkhác,TrungtâmsẽgiúpNDTtìmkiếmtàiliệuvàđưaucầuthơngtintớicáccơquanTT– TVbạn.TrungtâmcóthểlàmnhiệmvụtrunggiantiếpnhậnucầucủaNDTvàchuyểntớicơ quanTT–TVcókhảnăngđápứngcácđơnvịcóquanhệhợptác,nhậnphảnhồivàchuyểntớiNDT.Vớitrườnghợpnày,NDTđãđ ượcTrungtâmđảmbảođủđiềukiệnsửdụngtàiliệucủađơnvịbạnmàkhơngnhấtthiếtphảitrở thànhNDTchínhthứccủađơnvịđó Trungtâmcũngnêntiếpcậnvớicácnhàsảnxuấttàiliệu,cácnhàin,việnnghiêncứu,cá cđơnvịhoạtđộngtheocơchếkinhdoanhthươngmại.Đặcbiệttiếpcậncácnhàkhoahọc,cácc hungiađểcóđượcnhữngtàiliệucógiátrịcao,nhằmphụcvụchohoạtđộnggiảngdạyvàhọc tậpcủacánbộ,sinhviên Trungtâmcầnbổsungđadạngcácloạihìnhvốntàiliệu,bổsungthêmcácloạihìnhtàili ệuđiệntử,ebooks,CSDLđiệntử,bàigiảngđiệntử, Trungtâmkhơngchỉtrútrọngbổsungsá chgiáotrình,màphảiquantâmbổsunghơnnữacáctạpchíchunngành,sáchthamkhảo,sác hngoạivănđểđápứngnhucầunghiêncứuchunsâucủaNDT ĐHQGHNđangtậptrungmọinguồnlựcđểtănghạngtrongbảngxếphạngđạihọcthể giớitheomơhìnhđạihọcnghiêncứu,lấynghiêncứuxuấtsắclàmnềntảngchođàotạođỉnhca o,cungcấpcácsảnphẩmnghiêncứu,độingũtrithứcchấtlượngcaochođấtnướcđangchuyển mìnhmạnhmẽtrướccuộccáchmạngcơngnghệp4.0.Chínhvìvậy,cácnhànghiêncứu,giản gviên,họcviêncaohọc rấtcầnCSDLhọcthuậtđặcthùcủachunngànhmìnhđểtìmkiếm đọc,thamkhảo,tiếnhànhnghiêncứuđểcócácsảnphẩmnghiêncứu– 91 phátminhsángchếcógiátrị,cơngbốquốctế,đăngbàibáoISI/Scopus.Dovậy,Trungtâmnên nghiêncứubổsungdanhmụcCSDLhọcthuậtchấtlượngcaochocácnhànghiêncứu,giảngv iên,họcviên trongnăm2018.MộtsốCSDLđượcđềcửnhư: SAGEPremierlàbộsưutậpcáctạpchínghiêncứucầnthiết,cótầmảnhhưởngcủaSA GEPublishingđượcxuấtbảnđạidiệnchohơn400hiệphộinghiêncứuhọcthuậtvàchunsâ u.CáctạpchícủaSAGEbaotrùmnhiềumơnloạinhưkinhdoanh,khoahọcxãhội,nhânvăn,k hoahọc,cơngnghệvàyhọc,chophépcácthưviệndễdànghỗtrợnhucầunghiêncứuvàgiảngd ạyđadạngcủasinhviênvàgiảngviêntrường IOPPublishingcungcấphàngloạtcáctạpchí,tậpsan,cáctrangwebvàdịchvụchoph épcácnhànghiêncứuvàtổchứcnghiêncứutiếpcậncáccơngchúngthơngquacácnghiêncứu củahọ IEEE/IETElectronicLibrarylàbộsưutậptổnghợpvàcógiátrịcaonhấtcủaIEEE,cu ngcấpthơngtin,sángkiếncùngcáccơngcụhỗtrợnghiêncứumạnh;truycậptới1/3nguồnhọ cliệutrênthếgiớithuộclĩnhvực:kỹthuậtđiện,truyềnthơngvàkhoahọcmáytính;tậphợpcác tạpchícósốlượngtríchdẫncaonhấtthuộcnhiềulĩnhvực CNKI(Chinanationalknowledgeinfrastructure)làmộtcơsởdữliệuđiệntửquốcgia TrungQuốcgồmcácbàibáokhoahọc,luậnán,kỷyếuhộithảokhoahọc,sáchvàcácxuấtbảnp hẩmkhácbaotrùmtấtcảlĩnhvựckhoahọc,kinhtế,vănhố,xãhội,quốcphịngvàanninhcủa TrungQuốc 3.2.2.Tiếptụcsốhốtàiliệu Trongthờigiantới,Trungtâmcầncủngcốvàpháttriểnkhotàiliệusốbằ ngcáchtăngc ườngbổsungsách,báo,tạpchíquốcvănvàngoa ̣ivănvề cácliñ hvựcđàota ̣o,nghiêncứukhoa họccủaĐHQGHN,ưutiênbở sungtàiliệuphụcvụchươngtrìnhđàota ̣ocửnhântàinăng,chấ t lượngcao,nhữngngànhho ̣ctrongnhiệmvụchiếnlượccủaĐHQGHN.Phấnđấuđếnnăm20 20,Trungtâmbở sung,thuthậptàiliệuđápứng85%giáotrìnhbàigiảngvàtàiliệuthamkhảop hụcvụchươngtrìnhđàota ̣otheotínchỉ ;90%tàiliệuphụcvụchươngtrìnhđàota ̣ocửnhântàin ăng,chấ tlượngcao,chươngtrìnhđàota ̣ocácngànhtrongnhiệmvụchiếnlượccủaĐHQGH N,thựchiệnviệccungcấptồnvăncácbàibáokhoahọc(trongcácCSDLđặtmua)theoucầ 92 ucủabạnđọc,sốhóavàđăngtảiđầyđủ,kịpthờitấtcảkếtquảnghiêncứukhoahọctrênWebsite củaTrungtâmvàcủaĐHQGHN Bêncạnhđó,TrungtâmnêntiếptụcduytrìbổsungcácCSDLđiệntử:mua10Tàikhoả ntruycậpcơsởdữliệutừCụcKhoahọcvàCơngnghệ,EndNote,MathSciNet,CSDLCredo CorevàmộtsốCSDLmớiphùhợpcáclĩnhvựcđàotạo,NCKHcủaĐHQGHN Nhữnglợiíchmàviệcsốhóatàiliệuđemlạithìhầunhưaicũngnhậnthấy,songđiềukhi ếnnhữngngườilàmcơngtácsốhóaengạichínhlàvấnđềbảnquyền Kháiniệmvềđốitượngtàiliệurấtmơhồ.Đốivớithưviệntruyềnthống,đốitượngđóc óthểlànhữngcuốnsách,tạpchí,băngvideo,nhữngcáimàchúngtacóthểcầmnắmvàtraođổi Sựxuấthiện“tàiliệusố”đãlàmnổtungquanniệmcũ.Thưviệnsốliênquanđếnnhữngđốitượ ngtàiliệumàtakhơngthể“sờ”thấy Sưutầmthơngtinvàlàmchothơngtinđótrởnênphổbiếnhơnđốinhữngngườikháclà mộtđiềuliênquanđếnvấnđềxãhộivànhữngngườixâydựngthưviệnsốphảiamhiểuquyềns ởhữutrítuệđểhànhđộngmộtcáchcótráchnhiệmvàđúngluậtxungquanhnhữngứngdụngc ụthểcủahọ.Thưviệnsốcóthểlàmchoviệctruycậptrởnênrộngrãihơnthưviệntruyềnthống Vàchínhđiềunàyđãnảysinhranhiềuvấnđề:truycậpthơngtintrongthưviệnsố,nóichungítb ịkiểmsốthơntruycậpsưutậpinấntrongthưviệnthường.Đưathơngtinvàothưviệnsốlàcók hảnănglàmchothơngtinđótrởnênphổbiếnngayđốivớimộtsốlượngđộcgiảhầunhưvơhạn Đốivớingườisửdụng,thơngtintrênthếgiớicóthểtruycậpbấtcứnơiđâu.Đốivớitácg iả,mộtđộcgiảcótrìnhđộhơncóthểtiếpcậnđượcnhiềuthơngtinhơntrước.Vàđốivớinhàxuấ tbản,nhiềuthịtrườngmớimởravượtqmọigiớihạnđịalý.Nhưngcómộtnghịchlý.Tácgiả vànhàxuấtbảnhỏicóbaonhiêucuốnsáchsẽđượcbánnếunhữngthưviệnsốnốimạngkhiếnc hobảnđiệntửcủacuốnsáchđóđượctruycậprộngrãitrênthếgiới? Nhữngbảnsaosốdễdàngđượctạora,sửađổivàpháttánrộngrãitronghệthốngmạng máytính.Từđó,nhữngngườinắmgiữbảnquyềnsẽgặpkhókhăntrongviệcquảnlývàlàmch ủnhữngbảnsaosốđó.Thậmchí,nhữngbảnsaosốnàycũngcóthểđượctạoramộtcáchtìnhcờ khimộtcánhântruycậpvàonhữngwebsite,“nhữngbảnsaotìnhcờ”tựđộngđượctạoraởbộn hớtruycậpngẫunhiênRAMtrongmáytínhcủahọ.Hơnnữa,nhữngbảnsaosốcótínhchấtnh ấtthời.Khơnggiốngnhưmộtcuốnsáchbạncóthểmuavàsởhữu.Đốivớinhữngtàiliệucủath 93 ưviệnsố,ngàyhơmnaybạncóthểtruycậpnhưngngàymaicóthểkhơng.Dovậy,thưviệnsốg ặpvấnđềvềbảnquyền.Trongnhữngnămgầnđây,cuộcchiếnpháplývềbảnquyềngiữamộtb ênlàngườinắmgiữbảnquyền(nhàxuấtbản,cơngtygiảitrí,cơngnghiệpkinhdoanhphầnmề m)vàbênkianhữngngườisửdụng.Thưviệnsốlàngườitrunggianđiềuhịasựcânbằnggiữah aibên Đểgiảiquyếtvấnđềnày,Trungtâmcầntiếptụcquantâmđếnviệcsốhốmộtsốtàiliệu khơngcóbántrênthịtrườngnữanhưngvẫncịnbảnquyền.Nếumuốnsốhốtàiliệunày,họph ảiucầucấpgiấyphéptừngườigiữbảnquyềnchophépsốhốtàiliệu Bêncạnhđó,Trungtâmcầndựatrêncácvănbảnhướngdẫnvàchínhsáchcủanhànướ cvềquyềntácgiảvànhữngquyềnliênquanđượcquyđịnhtạiđiều8củaLuậtSởhữutrítuệđểth ựchiệnnhữngvấnđềliênquanđếnbảnquyềncủatàiliệusố.Phươngpháptiếnhànhnhưsau: Bước1:LậpdanhmụcnhữngtàiliệusốhóakèmtheođơntrìnhBộVănhóa– ThểthaovàDulịchphêduyệt Bước2:SoạnthảocơngvănxinhỗtrợkinhphígửiBộVănhóa– ThểthaovàDulịchphêduyệt Bước3:Xácđịnhcácchủsởhữucầnthươnglượngmuabảnquyền Bước4:Xácđịnhmứcgiávàtiếnhànhthươnglượngvớichủsởhữu 3.2.3.Hồnthiệnquytrìnhxửlýtàiliệu Trongkế hoa ̣chpháttriể n Trungtâmđế nnăm2020,việcpháttriể nthưviệnsố lànhiệm vụtrọngtâmcủaTrungtâmtrongthờigiantới.Quagần2nămtriể nkhaidựánThưviệnsố2.0c áccánbộcủaTrungtâmđãcóđượcmộtsớ kinhnghiệmthựcthế xửlýtàiliệusớ Dođóđể pháth uynhữngkinhnghiệmđãcóvàđể pháttriể nthưviệnsớ hiệuquảhơnnữatrongthờigiantớiTru ngtâmphảixâydựngcáctiêuchí,quytrìnhcu ̣thể để xửlýtàiliệusớ ,baogờ mcáckhâu:thuthập ,sớ hóa,bở sungtàiliệu;lưutrữ/bảoquảnsố;biênmu ̣ctàiliệu/tở chứcthơngtin;tracứu/tìmtin Trungtâmnênxâydựngtiêuchíthuthập,bở sungtàiliệusớ hóa:tiêuchívề truycập(tài liệusửdụngnhiều,tàiliệucógiátrivề ̣ :nghiêncứu,giảngdạy,vănhóaxãhội,;trù nthớ ng,ch ínhtri ;tàiliệ uđơnbảnhoặcqhiế m);tiêuchívề bảoquản (nhưtàiliệudễhỏng,tàiliệudễbi ̣ ̣ phânhủyhóaho ̣c,tàiliệukhóbảoquảnnhưviphimvàviphiế u);tiêuchívề mu ̣cđíchsửdu ̣ng(t 94 àiliệuphụcvụcho:cácchươngtrìnhnghiêncứutro ̣ngđiể m ,triể nlãm,xâydựngthươnghiệu ) Bêncạnhđó,Trungtâmnênchútrọngxâydựngquytrìnhsớ hóatàiliệuvàquytrìnhbiê nmụctàiliệusớ từ:gánmã,chụptàiliệubằ ngmáysớ hóa–xửlýkỹthuậttàiliệu– nénfileđãxửlýkyt̃ huật–sốtlỡi,kiể mtratàiliệu–kếtxuấttàiliệusangPDF– tạobookmarkđếnbiênmu ̣ctàiliệutheoch̉ nDublinCore,15́ utớ ViệcxâydựngQuyđinhvề quảntri ̣,lưutrữvàchínhsáchphânphớ ing̀ ntinsớ hóađố ̣ ivớiTrungtâmlàvơcùngcầnthiết.Cụthểlàphânqù nquảntrichocánbộ quảnlý,gáncácqu ̣ ̀ nkhácnhauchocáccánbọ ̂quảntrịtrongviệcquảntrịnguồntàingunsốtheotừngbộsưut ập,baogờ m:qù nđượctảitàiliệuvàohệthớ nghoặccácbộsưutập;qù nđượcchỉnhsửanội dung,biêntập;qù nkiể mduyệtvàx́ tbảntàiliệu.Kiể msốttruycậptàiliệucủangườidùn g,kiể msốtviệcđo ̣chaytảivề tàiliệucủangườidùng,khảnăngkiể msốttruycậptàiliệucủan gườidùng.Kiể msốtviệcđo ̣chaytảivề tàiliệucủangườidùngởcácmứcđộkhácnhau,việcki ểmsốtcóthểthựchiệntheocáccáchthứcsau:giớiha ̣ntruycậptheođiachi ̣ ̉IP,từngtàiliệucót hể đượcgắnmậtkhẩ uđể giớiha ̣nviệctảitàiliệuvề máy,cáctàiliệuhoặccácbộsưutậpcóthể đư ợcgiớihạnđốivớingườidùngcơngcộng.Tấ tcảnhằ mxâydựngmộtquytrìnhkhépkínvàkho ahọctrongviệcxửlýtàiliệusớ 95 KẾTLUẬN Thờiđạibùngnổthơngtinđặcbiệtlàsựpháttriểnmạnhcủacơngnghệsốhốlàmchos ốlượngtàiliệusốkhơngngừnggiatăngnhanhchóng.Bêncạnhđó,pháttriểnthưviệnsốđang làxuthếtấtyếu,diễnramạnhmẽởcáccơquanTTTV.Trungtâmcũngđangkhơngngừngnỗl ựctrongnghiêncứu,triểnkhaiđểxâydựng,phấnđấupháttriểnthưviệnsố,gópphầnquantrọ ngvàosựnghiệpđàotạocủaĐHQGHN.Tàiliệusốđóngvaitrịquantrọngtrongxâydựng,du ytrìvàpháttriểnthưviệnsố.ThờigianquacơngtáctổchứcvàkhaitháctàiliệusốtạiTrungtâm bướcđầuđãđạtđượcmộtsốthànhtựuđángkể.NhàtrườngcùngBanGiámđốcTrungtâml nquantâm,chútrọng,tạomọiđiềukiện,ưutiênchopháttriểnthưviệnsố Tuynhiên,thưviệnsốđangtronggiaiđoạnpháttriểncịngặpnhiềukhókhăndomộts ốyếutốchiphốinhưkinhphí,chínhsách,nhânlực,trangthiếtbị, nênchưađápứngtốtnhucầ utinngàycàngcaocủangườidùngtin.Trongthờigiantớiđểnângcaohiệuquảtổchứcvàkhait hácthưviệnsốtạiTrungtâmcầnthựchiệnđầyđủcácgiảiphápđặcbiệtchútrọngđếnhồnthiệ nquytrìnhtổchức,quảnlýcủaTrungtâm;Xácđịnhkếhoạchpháttriểnchiếnlược;Bồidưỡng ,nângcaotrìnhđộcánbộTTTVvàđàotạongườidùngtin;Tăngcườngkinhphíđểpháttriểnth ưviệnsố;Tăngcườngbổsungtàiliệusố;Tiếptụcsốhốtàiliệu;Hồnthiệnquytrìnhxửlýtàili ệu.Vớinhữnggiảiphápđãđềxuấttơihyvọngsẽgiảiquyếtđượcphầnnàonhữnghạnchếcịnt ồntạivàđiềuchỉnhthưviệnsốtạiTrungtâm,nhanhchóngđápứngnhucầusựpháttriểncủanh àtrườngtronggiaiđoạnmới 96 TÀILIỆUTHAMKHẢO TàiliệutiếngViệt BùiLoanThùy(2009),“Đặcđiểmlaođộngthơngtinthưviệnvàtiêuchíđánhgiáhiệnnay”,TCThơngtin&Tưliệu BùiLoanThuỳ,BùiThuHằng(2011),Xâydựngvàthựcthicácchínhsáchliênquanđ ếnquyềntácgiảtrongphụcvụthưviệnởViệtNam,TạpchíThưviệnViệtNamsố6(32),tr 26-31 CẩmnangTrungtâmThơngtin–Thưviện,ĐạihọcQuốcGiaHàNội,2017 ĐặngĐứcNgun(2005),Kinhnghiệmxâydựngthưviệnsốvớiphầnmềmmãnguồn mởGREENSTONE,BảntinThưviện–Cơngnghệthơngtin,tr.26-29 ĐồnMậuHiển(2016),Ứngdụngcơngnghệthơngtintronghoạtđộngchiasẻtàingu nthơngtintạicácthưviệnđạihọcViệtNam,Trungtâmhọcliệu–ĐạihọcCầnThơ HồngĐứcLiên,NguyễnHữuTy(2010),Giảiphápsốhóanguồntàiliệuvàxâydựng cácbộsưutậpsốtrongthưviệncáctrườngđạihọc,TrungtâmThôngtin– ThưviệnĐHNôngnghiệpHN KiềuThanhThảo(2014),NguồnlựcthơngtinsốtạitrườngĐạihọcVănhốHàNội,K hốluậntốtnghiệp,TrườngĐạihọcVănhóaHàNội LêQuỳnhChi(2014),XuhướngquảnlýnguồnlựcthơngtinởthưviệnđạihọcViệtNa m,TạpchíkhoahọcĐHSPTPHCMsố59,tr.34-39 Ngơ,T.T.(2012).Đánhgiáwebsitethưviện.TạpchíthưviệnViệnViệtNam,1(33),t r.31–36 10 NguyễnHồngSơn(2011),Thưviệnsố:Haithậpkỷpháttriểntrênthếgiớibàihọckin 97 hnghiệmvàđịnhhướngpháttriểnchoViệtNam,ThơngtinvàTưliệu,số2,tr2-20 11 NguyễnHồngVinh(2010),Xâydựngthưviệnsốvớiphầnmềmkipos.digital,Tạpch íThưviệnViệtNamsớ 2,tr.3640 12 NguyễnHuyChương(2009),Xâydựngthưviệnđiệntửvàpháttriểnnguồntàingu nsốtronghệthốngthưviệnđạihọcViệtNam,Pháttriểnvàchiasẻnguồntàingunsốtro ngcácthưviệnđạihọcvànghiêncứu,tr.9-21 13 NguyễnHuyChương,NguyễnTiếnHùng(2011),Họcliệumởvàhướngpháttriểntà ingunsốtạicácthưviệnđạihọcViệtNam 14 NguyễnHuyChương,NguyễnTiếnHùng(2012),DSPACE– Giảipháptạolập,lưutrữvàphở biế ntàinguyênđiệntửchocácthưviệnởViệtNam 15.NguyễnThịHà(2012),PháttriểnnguồnlựcthơngtinđiệntửtạiCụcthơngtinvàcơngngh ệquốcgia,Khốluậntốtnghiệp,TrườngĐạihọcVănhóaHàNội 16.NguyễnThịThanhHương(2015),PháttriểnnguồnlựcthơngtinsốtạiThưviệnViệnLịc hsửqnsựViệtNam,LuậnvănThạcsỹThơngtin– Thưviện,ĐạihọcKhoahọcxãhộivànhânvăn(ĐHQGHàNội) 17.NguyễnTiếnĐức(2005),XâydựngthưviệnđiệntửvàvấnđềsốhốtàiliệuởViệtNam,T ạpchíThơngtintưliệu,số2 18.NguyễnXnDịu(2014),KhaithácnguồnlựcthơngtinsốtạiThưviệnQuốcGiaViệtNa m,Khốluậntốtnghiệp,TrườngĐạihọcVănhóaHàNội 19.TạBáHưng(2000),Pháttriểnnộidungsớ ởViệtNam:Nhữngnguyêntắ cchỉđa ̣o,Thôngti n&Tưliệu,sớ 1,tr.2-6 20.TrầnNữQuếPhương(2011),Vấnđềpháttriểnnguồnlựcthơngtinđiệntửtrongcácthưvi ệnhiệnnay,TạpchíThưviệnViệtNamsố5(31),tr.26-31 21.TrầnThịMinhNguyệt(2010),XâydựngthưviệnđiệntửtạiTrungtâmThơngtin– Thưviện,ĐạihọcQuốcGiaHàNội:Thựctrạngvàgiảipháphồnthiện,LuậnvănThạcsỹ Thơngtin–Thưviện,ĐạihọcKhoahọcxãhộivànhânvăn(ĐHQGHàNội),HàNội 98 22.TrịnhKhánhVân(2011),Thưviệnsốvàvấnđềbảnquyền,KỷyếuHộinghịHộithảo(LIC),tr.571-579 23.VũDuyHiệp(2011),Chiasẻnguồnlựcthơngtintronghệthốngthưviệncáctrườngđạihọ cViệtNam,KỷyếuHộithảoKhoahọcMộtchặngđườngđàotạovànghiêncứukhoahọct hơngtin–thưviện,tr.198-209 TàiliệutiếngAnh 24.Aharony,Noa(2012)AnanalysisofAmericanacademiclibraries’websites:20002010.TheElectronicLibrary30(6),764-776 25 Albers,M.andStill,B.(2010)UsabilityofComplexInformationSystems:Evaluati onofUserInteraction.NW:TaylorandFrancis 26 Arora,Jagadish(2001),BuildingdigitalLibraries:AnoverviewDESIDOCbulleti nofInformationtechnology21;3-24 27 Barber,David(1996),Buildingadigitallibrary:Conceptsandissues//LibraryTech nologyReportVol.32,No.5 28 Becker,D.A.andYannotta(2013).Modelingalibrarywebsiteredesignprocess:de velopingausercenteredwebsitethroughusabilitytesting.InformationTechnologyandLibraries,32( 1),pp.6–22 29 BidhanChandraBiswas,SabujKumarChoudhuri(2012),DigitalInformationRes ourcesforDisasterManagementofLibrariesandInformationCentres,BangladeshJo urnalofLibraryandInformationScienceVol.2(1),pp.12-21 30 Lynch,C.A.Serchingtheinternet.ScientificAmerica.–1997.-pp.52-56 99 31 Nurnberg,P.J.Digitallibraries:issuesandarchitectures/P.J.Nurnberg,R.Furuta,J J.Leggett,C.Marshall,F.M.ShipmenIII.InproccedingsoftheSecondAnnualConfer enceontheTheoryandPracticeofDigitallibraries.Austin,Texas,June11-13.-1995.pp.147-153 32 Waters,D.J.Whataredigitallibraries?CLIRIssues,July/August.1998URL:http:/ /www.clir.org/pubs/issues/issues04.html 33 Xiao,T.Studyingontheconceptofdigitallibrary,InformationResearch.-No.3.– 2003.-pp.10-12 Website 34 Dspace.GiớithiệuvềphầnmềmnguồnmởDspace.Truycậptừhttp://www.dspace org/introducing 35 WebsitecủaTrungtâmThôngtin– Thưviện,ĐaịhọcQuốcgiaHàNội.http://www.lic.vnu.edu.vn 100 PHỤLỤC BẢNGTỔNGHỢPPHIẾUĐIỀUTRATHƢVIỆNSỐ TẠITRUNGTÂMTT-TVĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI Sốphiếuphátra:2869 Sốphiếuthuvề:2774 1.Giớitính? Giớitính Lượtphảnhồi Phầntrăm Nam 951 34.30% Nữ 1823 67.70% Lượtphảnhồi Phầntrăm Họcsinh 121 4.30% Sinhviên 2304 81.30% Họcviêncaohọc 252 8.90% Nghiêncứusinh 52 1.80% Giảngviên 74 2.60% Nghiêncứuviên 0.30% Cánbộchuyênviên 27 1.00% Cánbộlãnhđạoquảnlý 10 0.40% Lượtphảnhồi Phầntrăm ĐHKHXHNV 578 20.50% ĐHTựnhiên 448 15.90% ĐHKinhtế 262 9.30% ĐHCôngnghệ 330 11.70% ĐHNgoạiNgữ 637 22.60% 2.Bạnđọchiệntạilà? Bạnđọchiệnlà 3.Nơihọctập,côngtác? Nơihọctập,côngtác KhoaLuật 165 5.80% ĐHGiáodục 310 11.0% ĐHViệtNhật 0.20% KhoaQuốctế 20 0.70% KhoaYDược 63 2.20% TrườngChuyênKHTN 31 1.10% Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 13 0.50% Khơngđồngý 63 2.20% Phânvân 420 14.80% Đồngý 1676 59.00% Hồntồnđồngý 669 23.50% 4.TàiliệutiếngViệtđápứngucầu? TàiliệutiếngViệtđápứngucầu 5.Tàiliệugiáotrìnhtiếngnướcngồiđápứngucầu? Tàiliệugiáotrìnhtiếngnướcngồiđápứngucầu Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 27 1.00% Khơngđồngý 84 3.00% Phânvân 528 18.70% Đồngý 1625 57.40% Hoàntoànđồngý 567 20.00% Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 14 0.50% Khơngđồngý 68 2.40% Phânvân 452 16.00% Đồngý 1657 58.70% 6.TàiliệuthamkhảotiếngViệtđápứngnhucầu? TàiliệuthamkhảotiếngViệtđápứngnhucầu Hồntồnđồngý 633 22.40% Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 27 1.00% Khôngđồngý 89 3.20% Phânvân 529 18.70% Đồngý 1603 56.80% Hoàntoànđồngý 576 20.40% 7.Tàiliệuthamkhảotiếngnướcngoàiđápứngnhucầu? Tàiliệuthamkhảotiếngnướcngoàiđápứngnhucầu 8.HệthốngtrangthiếtbịcủaThưviệnđápứngnhucầu? HệthốngtrangthiếtbịcủaThưviệnđápứngnhucầu? Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 36 1.30% Khơngđồngý 97 3.40% Phânvân 644 22.80% Đồngý 1429 50.50% Hồntồnđồngý 623 22.00% 9.Websitethưviệncónộidungphongphú? Websitethưviệncónộidungphongphúkhơng? Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 22 0.80% Khôngđồngý 59 2.10% Phânvân 528 18.70% Đồngý 1635 57.90% Hồntồnđồngý 579 20.50% 10.Phầnmềmtracứutàiliệuin,tàiliệusốdễsửdụng? Phầnmềmtracứutàiliệuin,tàiliệusốdễsửdụng Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 0.80% 23 Khôngđồngý 64 2.30% Phânvân 461 16.30% Đồngý 1656 58.50% Hồntồnđồngý 628 22.20% 11.Nguồntàiliệusốtrựctuyếnđápứngnhucầu? Nguồntàiliệusốtrựctuyếnđápứngnhucầu Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 19 0.70% Khơngđồngý 59 2.10% Phânvân 468 16.60% Đồngý 1636 58.00% Hồntồnđồngý 640 22.70% 12.Thơngtintracứutưliệuđầyđủ,rõràng? Thơngtintracứutưliệuđầyđủ,rõràng Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 13 0.50% Khơngđồngý 25 0.90% Phânvân 304 10.70% Đồngý 1597 56.40% Hoàntoànđồngý 895 31.60% 13.Cánbộ,nhânviênthưviệncótháiđộphụcvụtốt? Cánbộ,nhânviênthưviệncótháiđộphụcvụtốt Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 16 0.60% Khơngđồngý 20 0.70% Phânvân 246 8.60% Đồngý 1445 50.80% Hoàntoànđồngý 1117 39.30% 14.Cánbộ,nhânviênthưviệnhỗtrợbạnđọchiệuquả? Cánbộ,nhânviênthưviệnhỗtrợbạnđọchiệuquả Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 15 0.50% Khơngđồngý 15 0.50% Phânvân 262 9.20% Đồngý 1408 49.60% Hồntồnđồngý 1137 40.10% 15.Mộtcáchtổngthể.Bạnhàilịngvớichấtlượngphụcvụcủathưviện? Mộtcáchtổngthể.Bạnhàilịngvớichấtlượngphụcvụcủathưviện Lượtphảnhồi Phầntrăm Hồntồnkhơngđồngý 0.30% Khơngđồngý 23 0.80% Phânvân 272 9.50% Đồngý 1727 60.60% Hoàntoànđồngý 818 28.70% ... phát triểnThư viện số tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội Nghiên cứu thực trạng tổ chức hoạt động Thư viện số tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội, ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THU HƢỜNG PHÁT TRIỂN THƢ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên... cứu Thư viện số tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội đạt thành tựu đáng kể, xứng đáng trung tâm thông tin thư viện đại học lớn nước ta Tuy nhiên hoạt động thư viện số