1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp là: A Các lực lượng kinh tế cạnh tranh B Môi trường vĩ mô môi trường tác nghiệp C Các lực lượng kinh tế & xã hội D Môi trường quốc tế môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế bao gồm yếu tố trừ: A Tình hình đầu tư B Chính sách thương mại C Thu nhập sức mua D Tỷ giá hối đối Qua phân tích cạnh tranh, tập hợp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm đáp ứng loại nhu cầu gọi Đối thủ cạnh tranh ngày Nhóm mơi trường trị pháp luật bao gồm tất yếu tố trừ A Bảo vệ người tiêu dùng B Đảm bảo cạnh tranh bình đẳng C Chính sách thương mại D Kiểm soát tất nguồn lực xã hội Sản phẩm doanh nghiệp lỗi thời với giá bán trở nên đắt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh tác động yếu tố môi trường Công nghệ Yếu tố có ảnh hưởng đến ý chí định nhà quản trị Văn hoá doanh nghiệp A Khả B C Tự hoàn thiện D Giá trị văn hoá tạo quán doanh nghiệp A Tầm nhìn dài hạn B Giá trị C Định hướng chiến lược D Định hướng mục tiêu Giá trị văn hoá trực tiếp tạo khả thích ứng doanh nghiệp A Định hướng khách hàng B Tầm nhìn dài hạn C Cẩn thận D Định hướng chiến lược 10 Giá trị văn hoá thể định hướng dài hạn doanh nghiệp A Năng lực đổi B Định hướng nhóm C Hệ thống mục tiêu ngắn hạn dài hạn D Phát triển lực cá nhân 11 Mức độ rủi ro doanh nghiệp cạnh tranh kinh doanh gia tăng tác động yếu tố A Công nghệ B Kinh tế C Chính trị pháp luật D Tồn cầu hố 12 Yếu tố mơi trường tác động đến chất lượng sản phẩm uy tín doanh nghiệp A Cơng nghệ B Kinh tế C Chính trị pháp luật D Tồn cầu hố 13 Chính sách thương mại nằm nhóm yếu tố A Cơng nghệ B Kinh tế C Chính trị pháp luật D Tồn cầu hoá 14 Hàng rào thương mại đầu tư quốc tế giảm bị tác động Toàn cầu hố 15 Việc trì mơi trường kinh doanh bình đẳng, chống độc quyền bán phá giá thuộc nhóm yếu tố Chính trị pháp luật 16 Thu nhập sức mua thuộc nhóm yếu tố Khách hàng 17 Mức độ cạnh tranh môi trường kinh doanh tăng lên A Trong ngành có hãng lớn thống trị B Tốc độ tăng trưởng ngành giảm C Sản phẩm ngành có khác biệt lớn D Rào cản gia nhập ngành 18 Những lực lượng cạnh tranh mơi trường vĩ mơ mơ hình Koter (Kotler ) bao gồm A Nhà độc quyền phân phối B Doanh nghiệp ngành C Nguồn lực thay chiến lược D Người bán nguyên vật liệu sản xuất 19 Mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh tăng lên A Tốc độc tăng trưởng ngành (nhu cầu) cao B Chi phí cố định lưu kho thấp C Sản phẩm có khác biệt D Năng lực sản xuất ngành dư thừa 20 Nguy đe doạ từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn tăng cao ngành A Tồn yếu tố lợi kinh tế nhờ qui mô B Sự khác biệt sảnn phẩm trung thành khách hàng cao C Vốn đầu tư ban đầu thấp D Chi phí chuyển đổi người mua cao 21 Mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh tăng lên A Tốc độ tăng trưởng ngành cao B Sản phẩm có khác biệt C Năng lực sản xuất ngành thấp nhu cầu D Rào cản gia nhập ngành thấp, rào cản rút lui khỏi ngành cao 22 Nguy đe doạ đối thủ cạnh tranh tiềm cao ngành A Tồn yếu tố lợi nhờ qui mô B Khách hàng trung thành với thương hiệu C Dễ dàng tiếp cận với kênh phân phối D Các doanh nghiệp ngành có lơiị chi phí tuyệt đối 23 Sức ép từ nhà cung cấp giảm A Chỉ có số nhà cung cấp B Sản phẩm nhà cung cấp bán sản phẩm thay C Sản phẩm nhà cung cấp khác biệt hố cao D Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp 24 Sức ép từ nhà cung cấp giảm A Sản phẩm có sản phẩm thay B Chính phủ khơng hạn chế thành lập doanh nghiệp ngành C Sản phẩm nhà cung cấp khác biệt hoá cao D Doanh số người mua chiếm tỷ lớn doanh số nhà cung cấp 25 Sức ép từ nhà cung cấp tăng A Sản phẩm nhà cung cấp bán có sản phẩm thay B Chính phủ hạn chế thành lập doanh nghiệp C Sản phẩm nhà cung cấp khác biệt hố thấp D Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp 26 Sức ép nhà cung cấp tăng A Chỉ có số nhà cung cấp B Sản phẩm nhà cung cấp bán có sản phẩm thay C Doanh nghiệp mua với số lượng lớn D Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp 27 Sức ép người mua doanh nghiệp ngành giảm A Ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ với số lượng người mua B Người mua mua số lượng lớn tập trung C Người mua khó thay đổi nhà cung cấp D Sản phẩm ngành không quan trọng người mua 28 Nguồn gốc hình thành văn hố tổ chúc gắn chặt với A Tầm nhìn nhà sáng lập 29 Lãi suất lạm phát A Là phần môi trường bên tổ chức B Là nhân tố kinh tế tạo nên phần môi trường chung C Là phần môi trường tác nghiệp tổ chức D Là khía cạnh quản trị sản phảm 30 Yếu tố đóng vai trị tự động điều chỉnh nhận thức, suy nghĩ cảm nhận nhà qản trị A Các chuẩn mực B Các giá trị C Văn hoá tổ chức D Qui chế nội 31 Một đặc điểm văn hoá tổ chức mạnh A Văn hố nhiều người ngồi doanh nghiệp biết đến B Có giá trị chia sẻ rộng rãi tổ chức C Có thể dễ dàng thay đổi giá trị D Lãnh đạo mạnh mẽ đốn 32 Tính cách doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh đến chất lượng sản phẩm phục vụ doanh nghiệp A Tính chấp nhận mạo hiểm B Định hướng nhóm cao C Chú trọng đến chi tiết 33 Mơi trường có mức độ bất trắc cao trường hợp A Năng động B Phức tạp C Cạnh tranh gay gắt D Năng động phức tạp Đáp án : 1.B 2.B 4.D 8.B 9.A 10.C 11.D 13.C 17.B 18.C 19.D 20.C 21.D 22.B 23.D 24.D 25.A 26.A 27.C 29.B 30.C 31.B 32.C 33.D ... tác nghiệp tổ chức D Là khía cạnh quản trị sản phảm 30 Yếu tố đóng vai trị tự động điều chỉnh nhận thức, suy nghĩ cảm nhận nhà qản trị A Các chuẩn mực B Các giá trị C Văn hoá tổ chức D Qui chế... trị pháp luật D Tồn cầu hố 14 Hàng rào thương mại đầu tư quốc tế giảm bị tác động Tồn cầu hố 15 Việc trì mơi trường kinh doanh bình đẳng, chống độc quyền bán phá giá thuộc nhóm yếu tố Chính trị. .. A Công nghệ B Kinh tế C Chính trị pháp luật D Tồn cầu hố 12 Yếu tố môi trường tác động đến chất lượng sản phẩm uy tín doanh nghiệp A Cơng nghệ B Kinh tế C Chính trị pháp luật D Tồn cầu hố 13