phân tích tình hình hoạt động và hoàn thiện kênh phân phối Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

phân tích tình hình hoạt động và hoàn thiện kênh phân phối Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

- Chuyên ngành: Quản trị thông tin Marketing

2 Giáo viên hướng dẫn:

- Họ và tên: Dương Thị Thu Trang- Học vị: Cử nhân

- Ngành: Quản trị kinh doanh Marketing- Đơn vị: Khoa Thương mại điện tử

3 Đơn vị thực tập:

- Tên đơn vị: Công ty Cơ khí ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

- Địa chỉ: 149 – Trần Phú – Quận Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng- Điện thoại: 0511.3817147

- Cán bộ hướng dẫn: Huỳnh Văn Tấn

- Thời gian thực tập tốt nghiệp: từ ngày 11/ 04/ 2011 đến ngày 13/ 05/2011- Tại cơ quan: Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

- Nội dung thực tập:

Tìm hiểu tổng quan về công ty, cũng như thực trạng hoạt động kinh doanh của

doanh nghiệp trong thời gian gần đây

1 Nhận xét về chuyên môn:

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CƠ QUAN TIẾP NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP

(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký tên, đóng dấu)

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú, anh chịphòng kinh doanh, cùng ban lãnh đạo của Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điệnĐà Nẵng đã giúp tôi hoàn thành tốt thời gian thực tập cũng như nghiên cứunhững vấn đề liên quan đến báo cáo cũng như ngành học của mình tại doanhnghiệp.

Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến GVHD là cô Dương Thị Thu Trangđã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình hướng dẫn cũng như hoàn thành báocáo thực tập của mình

Tôi cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường

cùng với toàn thể thầy cô trong khoa Thương mại điện tử trường Cao đẳng CôngNghệ Thông Tin Hữu Nghị Việt-Hàn đã giảng dạy và trang bị cho tôi nhữngkiến thức cơ bản, đồng thời tạo mọi điều kiện để tôi có thể hoàn thành tốt báocáo thực tập của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

1.1 Giới thiệu chung 1

1.2 Sự hình thành của Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng 1

1.2.1 Nhà máy Cơ khí Ô tô Đà Nẵng 1

1.2.2 Công ty Cơ khí và thiết bị điện Đà Nẵng 2

1.3 Nhà máy Cơ khí điện cơ Đà Nẵng 2

1.4 Thành lập Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng 3

1.5 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 4

1.5.1 Chức năng 4

1.5.2 Nhiệm vụ 4

1.6 Cơ cấu tổ chức của Công ty, chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban 4

1.6.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 4

1.6.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban 6

2.1 Môi trường kinh doanh của công ty 9

2.1.1 Môi trường vĩ mô 9

2.1.1.1 Môi trường kinh tế 9

2.1.1.2 Môi trường chính trị pháp luật 10

2.1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 10

2.1.1.4 Môi trường công nghệ 10

2.1.1.5 Môi trường tự nhiên 11

2.1.2 Môi trường vi mô 11

2.1.2.1 Khách hàng 11

2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh 12

2.1.2.3 Nhà cung cấp 12

2.1.2.4 Các trung gian 13

2.1.2.5 Văn hóa của Công ty 13

2.2 Nguồn lực của công ty 13

2.4.1 Nhóm thông số khả năng thanh toán 21

2.4.1.1 Khả năng thanh toán hiện thời (RC) 21

2.4.1.2 Khả năng thanh toán nhanh (Rq) 21

2.4.1.3 Vòng quay phải thu khách hàng 21

2.4.1.4 Kỳ thu tiền bình quân 21

2.4.1.5 Vòng quay hàng tồn kho(RI) 22

2.4.2 Nhóm các thông số nợ 22

2.4.2.1 Thông số nợ trên vốn chủ 22

2.4.2.2 Tỷ lệ nợ trên tài sản 22

2.4.2.3 Thông số nợ trên vốn dài hạn 23

2.4.3 Nhóm thông số khả năng sinh lợi 23

2.4.3.1 Khả năng sinh lợi trên doanh số 23

2.4.3.2 Khả năng sinh lợi trên vốn đầu tư 23

2.5 Phân tích thực trạng kinh doanh của công ty thông qua ma trận SWOT 24

2.6 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty 26

2.6.1 Thực trạng tổ chức bộ máy thực hiện chức năng Marketing 26

2.6.2 Thực trạng hoạt động marketing – mix 26

2.6.2.1 Chính sách về sản phẩm 26

2.6.2.2 Chính sách giá 27

2.6.2.3 Kênh phân phối 27

2.6.2.4 Chính sách truyền thông cổ động 27

2.7 Tình hình hoạt động hệ thống kênh phân phối của công ty 28

2.7.1 Sơ đồ hệ thống kênh phân phối hiện tại của công ty 28

2.7.2 Các loại kênh phân phối 29

2.7.2.1 Kênh trực tiếp 29

2.7.2.2 Kênh phân phối cấp 1 29

2.7.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua 29

KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ 31

TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

DANH MỤC VIẾT TẮT

BGTVT Bộ Giao thông vận tải

CBCNV - LĐ Cán bộ công nhân viên lao động

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán 15

Bảng 2.2: Bảng tình hình lao động và thu nhập của nhân viên công ty 17

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2008-2010 18

Bảng 2.4: Bảng thông số tài chính 20

LỜI MỞ ĐẦU

Nhằm mục đích củng cố kiến thức chuyên ngành đã được học tập lãnhđạo nhà trường cùng với sự hợp tác từ phía doanh nghiệp tạo điều kiện cho sinhviên có cơ hội tiếp cận, tìm hiểu thực tế, gắn chặt hơn nữa lý thuyết vào thực tế,học tập trên lớp với thực nghiệm, nghiên cứu khoa học và thực tiễn vào hoạtđộng sản xuất, kinh doanh.

Qua đó có thể góp phần vào đào tạo toàn diện về trình độ, kỹ năng thực hànhcũng như phương pháp học tập, nghiên cứu cho sinh viên nhằm mục đích đạtchuẩn chất lượng trong đào tạo và đáp ứng nhu cầu xã hội.

Trong giai đoạn hiện nay, Việt nam đang đứng trước những cơ hội lớn nhưngcũng không ít thách thức Các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cơ khí Ô tôvà Thiết bị điện Đà Nẵng nói riêng cũng không đứng ngoài sự cạnh tranh gaygắt đó.

Qua thời gian thực tập tại Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng cóthể học hỏi kinh nghiệm công tác của các nhà quản trị, các cán bộ nghiệp vụkinh doanh Từ đó có cơ hội thực hành, làm quen với cách thức giải quyết nhữngvấn đề thực tế phát sinh để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp sau khi ra trường.

Vì thời gian tiếp xúc với Công ty có hạn nên trong bảng báo cáo này em chỉmô tả tổng quan về Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng, các hoạtđộng của doanh nghiệp trong thời gian gần đây.

Cấu trúc của báo cáo bao gồm 2 Chương:

Chương I Giới thiệu tổng quan về Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện ĐàNẵng.

Chương II Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cơ khí Ô tô vàThiết bị điện Đà Nẵng.

Trong quá trình thực tập và làm báo cáo do còn thiếu nhiều kinh nghiệm thựctế nên không tránh khỏi những sai sót Em mong các thầy cô chỉ bảo giúp emhoàn thành và đạt kết quả tốt hơn

Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo Công ty Cơ khíÔ tô và Thiết bị điện Đà Nẵng, các anh chị phòng Kinh doanh, GVHD đã giúpđỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này.

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ VÀ THIẾT BỊĐIỆN ĐÀ NẴNG

1.1 Giới thiệu chung

Tên đơn vị: Công ty Cơ Khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

Tên giao dịch bằng tiếng Anh: Danang Automobile Mechanical andElectrical Equipment Company (DAMECO).

Địa chỉ văn phòng Công Ty:

- 149 – Trần Phú- Quận Hải Châu- Thành phố Đà NẵngĐiện thoại: 05113817147- Fax: 05113843161

1.2 Sự hình thành của Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng được thành lập theo Quyếtđịnh số: 131/2002/QĐ-UB, ngày 16/12/2002 của UBND thành phố Đà Nẵng, từviệc hợp nhất Nhà máy Cơ khí Ô tô Đà Nẵng và Công ty Cơ khí và Thiết bịĐiện Đà Nẵng.

Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng là một doanh nghiệp nhànước sản xuất kinh doanh, hoạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấuriêng, hoạt động giấy phép đăng ký kinh doanh, có tài khoản giao dịch tại ngânhàng, kho bạc nhà nước.

1.2.1 Nhà máy Cơ khí Ô tô Đà Nẵng

Ngày 29/3/1975, Giải phóng thành phố Đà Nẵng, thì ngày 30/3/1975 theochỉ đạo của Ban quân quản thành phố và Ban Thường vụ đặc khu ủy Quảng Đà,xưởng sửa chữa ô tô Đà Nẵng được thành lập, với lực lượng là cán bộ kỹ thuậtcủa Ban giao vận Quảng Đà từ chiến khu trở về cùng với 10 nhân viên lưu dung,khẩn trương tiếp cơ sở xưởng quan cụ của Mỹ Ngụy để lại.

Nhiệm vụ chủ yếu là tập trung thu gom và sửa chữa các loại phương tiệnvận tải ô tô đường bộ để phục vụ cho Chiến dịch Giải phóng miền Nam và SàiGòn.

Năm 1976 đổi tên thành Xí nghiệp sửa chữa ô tô và năm 1978 thành Nhàmáy Cơ khí Ô tô Đà Nẵng.

Nhiệm vụ chủ yếu của Nhà máy là gia công cơ khí, cấu kiện kim loại, kinhdoanh chế tạo phụ tùng ô tô, xe máy; đại tu ô tô quy tiêu chuẩn; thiết kế và đóngmới xe du lịch 7 chỗ ngồi và xe chở khách từ 24 đến 56 chỗ ngồi; Kinh doanhvận tải; kinh doanh và sản xuất các loại sản phẩm inox và trang thiết bị y tế cung

cấp cho thị trường.

Năm 1994, Nhà máy liên kết với Công ty ô tô Nissan (Nhật Bản) lắp ráp xecứu thương Nissan tại Đà Nẵng theo dạng CKD1, đông thời Công ty Nissancung cấp một dây chuyền thiết bị lắp ráp, một buồng sơn sấy CV-110H (NhậtBản) để sơn các loại xe du lịch, tạo diều kiện để Nhà máy nâng cao chất lượng.

Năm 1996, thi công và lắp đặt hệ thống phao phà tại Nam Lào.

Năm 1997, Nhà máy sản xuất xe du lịch 7 chỗ ngồi: YAZ-DAMEFA cungcấp cho 50/61 tỉnh thành trong cả nước.

Năm 1998, Nhà máy đầu tư một dây chuyền thiết bị cán tôn mạ màu củaĐài Loan để sản xuất tôn phục vụ cho xây dựng và công nghiệp.

Năm 1999, đầu tư ba dây chuyền cán ống inox định hình, mở ra cho nhàmáy một hướng đi mới về sản phẩm ống inox các loại theo dạng tròn, hình chữnhật, vuông phục vụ cho các công trình xây dựng và trang thiết bị y tế cung cấpcho các cơ sở Đồng thời trang thiết bị các thiết bị lốc ống, uốn ống, máy cắtinox tấm định hình dài 2,4m phục vụ cho cá công đoạn sản xuất Đây là thiết bịduy nhất có tại miền Trung.

Năm 2002, đầu tư xây dựng nhà xưởng, phục vụ cho Dự án Đầu tư thiết bịcông nghệ để sản xuất xe ca, xe buýt phục vụ cho giao thông công cộng.

Tình hình sản xuất kinh doanh của Nhà máy ngày càng phát triển lớn mạnhvà đạt hiệu quả kinh tế xã hội cao.

1.2.2 Công ty Cơ khí và thiết bị điện Đà Nẵng

Năm 1996 Công ty được thành lập từ việc sáp nhập Nhà máy cơ khí ĐàNẵng với Nhà máy xe đạp Đà Nẵng với chức năng chế tạo phụ tùng cho ngànhcông nghiệp, chế tạo máy ươm tơ, dệt vải, phụ tùng xe máy, xe đạp.

Theo Quyết định số: 5487/QĐ-UB, ngày 31/12/1997 của UBND tỉnhQuảng Nam-Đà Nẵng, đổi tên thành Công ty Cơ khí thiết bị điện Đà Nẵng.

Công ty đã tham gia chế tạo thành công các thiêt bị tuyến rửa cát cho Côngty TOKAISAND (Nhật Bản) và các thiết bị Nhà máy Đường KCP giữa ViệtNam và Ấn Độ Gia công thiết bị đùn gạch, tan chịu lực cho nhà máy bia ĐàNẵng, các công trình phục vụ cho đường dây tải điện 500KV của Công ty điệnlực 3.

1.3 Nhà máy Cơ khí điện cơ Đà Nẵng

Theo quyết định số:1221/GTCC- QĐ, ngày 14/2/2003 của Sở Giao thông

Công chính Đà Nẵng về việc thành lập Nhà máy Cơ khí inox Đà Nẵng trựcthuộc Công ty được hình thành từ Phân xưởng Cơ khí và inox của Công ty Cơkhí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng.

Nhà máy là đơn vị chủ lực trong việc gia công 3.962m lan can của Công tyVINA PROJECTS Co.Ltd Nhà máy có diện tích nhà xưởng hơn 6000m2 nằmtrong mặt bằng sản xuất của Công ty với diện tích hơn 6 ha của Khu Côngnghiệp Hòa Khánh – Quận Liên Chiểu – thành phố Đà Nẵng.

Nhà máy là đơn vị duy nhất của miền Trung có các thiết bị gia công cơ khí,cấu kiện kim loại, sản xuất sản phẩm trang thiết bị y tế.

Bên cạnh đó nhà máy hiện có 20 kỹ sư, cán bộ kỹ thuật có nhiều kinhnghiệm trong điều hành và quản lý kỹ thuật Nhà mày có gần 100 công nhân vớibình quân bậc thợ 4/7, đã có nhiều năm tham gia sản xuất các sản phẩm cơ khí,lan can, các cấu kiện kim loại.

Kể từ năm 1999 đến nay, ngoài các nhiệm vụ chính được giao, Nhà máy đãhoàn thành tốt các công trình được giao và các hạng mục tương tự mà nhà thầucó nhu cầu, đó là:

- Sản xuất chế tạo hàng ngàn mét lan can xuất khẩu qua Hà Lan.

- Chế tạo các trụ lan can bằng inox cho Cầu vượt Đầm Thị Nại- BìnhĐịnh.

- Chế tạo, lắp đặt lan can inox cho cầu Cẩm Lệ.

- Chế tạo lắp đặt toàn bộ lan can cầu Thuận Phước – Đà Nẵng.

1.4 Thành lập Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng

- Thực hiện Nghị quyết TW 3 khóa IX của Đảng về việc sắp xếp và nângcao hiệu quả sản xuất kinh doanh của của doanh nghiệp nhà nước, Công ty Cơkhí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng được thành lập theo Quyết định số: 131/2002/QĐ-UB, ngày 16/12/2002 của UBND thành phố Đà Nẵng.

Theo Quyết định số:1641/QĐ- BGTVT, ngày 9/8/2006 của Bộ Giao thôngVận tải, Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng là đơn vị của Tổng Côngty Công nghiệp Ô tô Việt Nam.

- Kể từ năm 2003 đến nay, Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵngđã hoàn thành tốt các nhiệm vụ của mình trong việc đóng góp và phát triển kinhtế - xã hội, góp phần tăng khoản nộp vào ngân sách nhà nước, người lao động cóđủ việc làm thường xuyên, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao,

cuộc sống gia đình ổn định.

1.5 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.5.1 Chức năng

- Sửa chữa, lắp ráp, đóng mới các loại ô tô khách và tải

- Sản xuất phụ tùng ô tô, xe máy và gia công các sản phẩm cơ khí, cấu kiệnkim loại phục vụ cho giao thông, thủy lợi, dân dụng.

- Sản xuất các loại ống inox, trang thiết bị y tế

- Sản xuất các loại chấn lưu đèn ống, quạt điện và mô tơ điện.

- Kinh doanh xuất nhập khẩu khung gầm, vật tư, phụ tùng thiết bị phục vụcho sản xuất, lắp ráp ô tô khách và tải.

- Kinh doanh và đại lý bán ô tô các loại.

- Nghiên cứu tìm hiểu thị trường, định hướng phát triển các chiến lược vềthị trường để không ngừng nâng cao sản phẩm cùng các loại dịch vụ của Côngty chiếm lĩnh thị trường ổn định và ngày càng phát triển.

- Chịu trách nhiệm trước Nhà nước và người lao động về kết quả sản xuấtkinh doanh, chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật Nhà nước về cácsản phẩm, dịch vụ do Công ty thực hiện.

- Thực hiện các nghĩa vụ của doanh nghiệp theo quy định của pháp luật.

1.6 Cơ cấu tổ chức của Công ty, chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban

1.6.1 Cơ cấu tổ chức của công ty.

Hiện bộ máy điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty gồm:Ban giám đốc bao gồm:

- Giám đốc

- 03 Phó Giám đốc

(01 Phó Giám đốc phụ trách Tổ chức, hành chính; 01 Phó Giám đốc phụtrách kinh doanh; 01 phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật, sản xuất, kế hoạch vậttư)

Các phòng tham mưu giúp việc gồm:- Phòng Tổ chức Hành chính

- Phòng Kế hoạch Điều độ - LĐTL – XNK- Phòng Kỹ thuật – Công nghệ - KCS- Phòng Tài chính kế toán

- Phòng Kinh doanh

Các đơn vị trực thuộc gồm 3 đơn vị:

 Nhà máy Cơ khí Điện cơ Đà Nẵng – Đường số 9 Khu Công Nghiệp Hòa

Khánh – Quận Liên Chiểu.

Điện thoại: 05113.735502 Fax: 05113.735502

 Nhà máy Cơ khí Ô tô Đà Nẵng – Đường số 2 Khu Công Nghiệp HòaKhánh – Quận Liên Chiểu.

Điện thoại: 05113.743565 Fax: 05113.743565

 Xí nghiệp Sửa chữa Bảo dưỡng – Lô A5 Đường Tôn Đức Thắng – quậnCẩm Lệ - thành phố Đà Nẵng.

Điện thoại: 05113.661439 Fax: 05113.661439

Cơ cấu tổ chức của công ty được thể hiện:

Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng:

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty

1.6.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban

1.6.2.1 Ban giám đốc:

- Giám đốc công ty có nhiệm vụ lãnh đạo chung toàn bộ bộ máy quản lý vàsản xuất Giám đốc là đại diện pháp nhân của công ty và chịu trách nhiệm trướcnhà nước về mọi hoạt động của công ty.

- Phó giám đốc phụ trách tổ chức hành chính có nhiệm vụ giúp giám đốctrong việc tìm hiểu, quản lý toàn bộ cán bộ nhân viên, các chính sách đối vớingười lao động Đồng thời thực hiện công tác tổ chức lao động, sắp xếp cán bộnhân viên một cách hợp lý trong toàn công ty nhằm tăng hiệu quả sản xuất kinhdoanh.

BAN GIÁM ĐỐC

Nhà máy Cơ khí Điện cơ Đà NẵngNhà máy Cơ khí Ô

tô Đà NẵngXí nghiệp Sửa chữa

Bảo dưỡng

Phòng

Tổ chức Hành chínhPhòng Kế hoạch Điều

độ - LĐTL - XNKPhòng Kỹ thuật – Công

nghệ - KCSPhòng Tài chính kế toán

Phòng Kinh doanh

- Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: có nhiệm vụ tìm hiểu thị trường, tiếnhành tham gia các buổi hội chợ, xem xét tổ chức quảng bá sản phẩm, xem xétviệc mở các đại lý Bên cạnh đó còn có trách nhiệm trong việc kiểm tra nội dungvà phê duyệt các tài liệu có liên quan đến công tác kinh doanh nếu như được ủyquyền.

- Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, sản xuất, kế hoạch vật tư có nhiệm vụgiúp giám đốc định hướng xây dựng sản xuất trong ngắn hạn, trung hạn và dàihạn Bên cạnh đó có trách nhiệm về kỹ thuật, công nghệ sản xuất các sản phẩmcủa công ty, và làm công tác nghiên cứu thị trường để chế tạo ra sản phẩm mớiđáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường.

1.6.2.2 Các phòng tham mưu

- Phòng Tổ chức Hành chính: có chức năng tham mưu cho Giám đốc và

ban lãnh đạo công ty về tổ chức lao động, sắp xếp, bố trí cán bộ công nhân viênmột cách hợp lý trong toàn công ty nhằm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh.Phòng Tổ chức Hành chính thực hiện giải quyết các chế độ chính sách đối vớingười lao động, tuyển dụng, đào tạo, nâng bậc cho người lao động, lập kế hoạchtiền lương, tiền thưởng và thực hiện quyết toán hàng năm.

- Phòng Kế hoạch Điều độ - LĐTL – XNK: có một số chức năng và nhiệm

vụ sau:

+ Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trong dài hạn, ngắn hạn và kếhoạch sản xuất hàng tháng, hàng tuần của công ty; Đồng thời tổng hợp các báocáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm; hàng tháng, hàng tuần và hàng ngàycho Giám đốc công ty.

+ Chủ động phối hợp với các phòng nghiệp vụ công ty và các nhà máy, xínghiệp trực thuộc công ty điều hành thực hiện kế hoạch tiến độ sản xuất củatoàn công ty, nắm chắc tình hình vật tư, tiến độ sản xuất báo cáo kịp thời choGiám đốc công ty và xin ý kiến xử lý, đảm báo sản xuất đúng tiến độ và đạt chấtlượng hiệu quả.

+ Xây dựng kế hoạch lao động, tiền lương kế hoạch nâng lương thi nângbậc hàng năm của CBCNV-LĐ, phối hợp với các phòng nghiệp vụ công ty vàcác nhà máy, xí nghiệp trực thuộc công ty, quản lý chặt chẽ lự lượng lao độngtrực tiếp và các định mức kỹ thuật lao động tiền lương chính xác để tính giáthành sản phẩm phù hợp với sự biến động của giá cả thị trường, nhằm phục vụsản xuất kinh doanh hiệu quả.

+ Chủ động liên hệ với các đối tác khách hàng và cơ quan nắm chắc cácloại thuế suất để giải quyết các thủ tục xuất nhập khẩu.

- Phòng Kỹ thuật Công nghệ - KCS: chịu trách nhiệm kỹ thuật, công nghệ

sản xuất các sản phẩm của công ty và nghiên cứu chế tạo các sản phẩm mới đápứng nhu cầu thị trường Đồng thời, thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm củacông ty.

+ Xác định mức vốn lưu động, nguồn vốn cần thiết phục vụ cho công táckinh doanh.

+ Theo dõi, thanh toán tiền lương.

- Phòng kinh doanh: thực hiện xây dựng các chiến lược ngắn hạn, dài hạn

về cơ cấu sản phẩm, thị trường Đồng thời phân tích đánh giá nhu cầu thị trườngnhằm đáp ứng ngày càng tôt hơn thị trường hiện có và thị trường tiềm năng.Thường xuyên nghiên cứu lập báo cáo về thông tin thị trường các loại sản phẩmcủa công ty, các thông tin tình hình đối với các đại lý, từ đó đề xuất các chiếnlược sản xuất, phương án kinh doanh với từng mặt hàng và thị trường cụ thể.

1.6.2.3 Các đơn vị trực thuộc

- Nhà máy cơ khí điện cơ: thực hiện các chức năng, nhiệm vụ: chuyên gia

công cơ khí, cung cấp các trang thiết bị y tế cho tổ chức Đông tay hội ngộ vàcho các bệnh viện ở Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Huế,Quảng Trị…, thi công lan can cầu Thuận Phước, bên cạnh đó còn sản xuất đồđiện như: chấn lưu, quạt điện, quạt công nghiệp, quạt trần, quạt bàn , sản xuấtcác thiết bị phụ tùng như: chân chống, hộp xích, ống xả.

- Nhà máy cơ khí ô tô: có chức năng, nhiệm vụ sản xuất, đóng mới ô tô chở

khách từ 24 đến 50 chỗ ngồi và xe tải các loại.

- Xí nghiệp sửa chữa – bảo dưỡng: Đại tu ô tô các loại, đồng thời tiến hành

bảo hành bảo dưỡng các loại ô tô trên thị trường Thực hiện cứu hộ 24/24 và cácdịch vụ về ô tô khác.

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦACÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ VÀ THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÀ NẴNG2.1 Môi trường kinh doanh của công ty

Môi trường kinh doanh hay có thể gọi là môi trường marketing mà côngty hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm: tất cả các yếu tố bên trong và bênngoài công ty có tác động tới hoạt động hoặc các quyết định marketing cũng nhưtình hình kinh doanh của công ty Trong nền kinh tế vận hành theo cơ chế thịtrường như hiện nay, Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng cũng nhưcác đơn vị kinh doanh khác đã dần dần nhận thức được tầm quan trọng sống còncủa việc không ngừng theo dõi và thích nghi với môi trường kinh doanh luônbiến đổi không ngừng Phần trình bày sau là một số phân tích về môi trườngkinh doanh mà cụ thể là môi trường vĩ mô và môi trường vi mô ảnh hưởng nhưthế nào tới hoạt động kinh doanh, tới hoạt động marketing của Công ty Cơ khí Ôtô và Thiết bị điện Đà Nẵng.

2.1.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1.1 Môi trường kinh tế

Sau gần 25 năm đổi mới, bộ mặt kinh tế, xã hội Việt Nam đã thay đổi Sovới 10 năm trước, đời sống của người dân chúng đã được cải thiện nhiều, vị trícủa VN trên thế giới cũng tăng lên đáng kể Nền kinh tế Việt Nam với tốc độtăng trưởng cao ở mức 6,8% vào năm 2010 trong bối cảnh hồi phục kinh tế toàncầu và điều tiết chính sách tiền tệ Tăng trưởng tiêu dùng mạnh ở mức 9,7% đãkích thích đầu tư cho khu vực tư nhân, cùng với lĩnh vực công nghiệp tăngtrưởng ở mức 7,7% và dịch vụ tăng 7,5%.

Tuy nhiên, hiện nay tình hình kinh tế trên thế giới nói chung cũng như ViệtNam nói riêng đang gặp phải nhiều vấn đề khó khăn, thách thức, tình hình lạmphát đang tăng cao, thiên tai lũ lụt gây thiệt hại lớn, giá cả tăng khá cao (cả năm2010 là 11,75%), lạm phát năm 2010 tới 11,75%, sự biến động với việc bùng nổcơn sốt lãi suất huy động với việc chạy đua tăng lãi suất của các ngân hàng vàtrong năm 2010 cũng là năm thị trường vàng có những cơn sốt đột biến

Đồng thời với mức lãi suất hiện nay là khá cao vì thế càng khó khăn hơntrong việc chống lạm phát Trong thời gian qua tình hình kinh tế thế giới khôngthuận lợi, nguy cơ tăng giá dầu, giá lương thực thực phẩm dẫn đến việc tiềm ẩncác cơn sốt giá nhiều hơn nữa.

Ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới nói chung cũng như nền kinh tế đangtrên đà phát triển của Việt Nam hiện nay đã tạo ra nhiều cơ hội cũng như tháchthức lớn cho các doanh nghiệp và trong đó có Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bịđiện Đà Nẵng.

2.1.1.2 Môi trường chính trị pháp luật

Với hình thức là một doanh nghiệp nhà nước, công ty chịu ảnh hưởng rấtlớn của môi trường chính trị Môi trường này bao gồm luật pháp, các công cụ,chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy và cơ chế hành chính của chính phủ vàcác tổ chức chính trị - xã hội Việt nam có môi trường chính trị ổn định, quốcphòng – an ninh được giữ vững Sự ổn định đó là điều kiện thuận lợi cho việcphát triển kinh tế cũng như thu hút sự đầu tư từ nước ngoài

Hệ thống luật pháp kinh tế ngày càng được nhà nước chú trọng hoàn thiện.Các luật doanh nghiệp, luật đầu tư, luật công ty… tạo ra môi trường kinh doanhthuận lợi hơn so với trước kia Nhờ đó mà công ty dễ dàng hơn đối với việc huyđộng vốn cho kinh doanh, cổ phần hóa doanh nghiệp, thực hiện liên doanh, liênkết để tăng cường sức mạnh cho mình

Đối với ngành cơ khí, nhà nước đặc biệt quan tâm hỗ trợ rất nhiều trongviệc tạo nguồn vốn đầu tư mua sắm thiết bị, công nghệ tiên tiến hiện đại cũngnhư có các chính sách hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp cơkhí nói chung và Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện Đà Nẵng nói riêng.

2.1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội

Khi kinh doanh trên bất kỳ thị trường nào, công ty cũng luôn phải tính đếnyếu tố văn hóa Đó là những niềm tin, giá trị cũng như các chuẩn mực đạo đứcthường xuyên tác động tới đời sống, nhu cầu con người và hoạt động kinh doanhcủa công ty Đối với sản phẩm của Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện ĐàNẵng thì khách hàng thường chú ý hơn tới độ bền, tính an toàn nhiều hơn là kiếudáng (ví dụ các thiết bị y tế, lan can, xe tải…) Với tính chất về điều kiện khácnhau giữa các vùng miền, phong tục tập quán cũng như thói quen mua sắm khácnhau điều này cũng ảnh hưởng đến việc thiết lập kênh phân phối, đặc điểm hìnhthức quảng bá sản phẩm của công ty.

2.1.1.4 Môi trường công nghệ

Công nghệ ngày càng phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trongviệc tu bảo, bổ sung các loại máy móc, trang thiết bị hiện đại phục vụ trong quá

trình sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thịtrường

2.1.1.5 Môi trường tự nhiên

 Chi phí năng lượng tăng: trái đất ngày càng nóng lên, nguồn nguyên liệungày càng cạn kiệt Không chỉ riêng Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị điện ĐàNẵng mà tất cả các doanh nghiệp đều đang gặp phải vấn đề nan giải này.

 Mức ô nhiễm tăng, dân số tăng nhanh, ý thức con người chưa cao vì vậycông ty đang phải chung sức với nhà nước góp phần vào việc bảo vệ môitrường.

2.1.2 Môi trường vi mô

2.1.2.1 Khách hàng

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, cuộc sống của con người ngày càngđược nâng cao, đồng thời với sự phát triển đó nhu cầu của con người ngày càngcao hơn nữa: nhu cầu về đi lại, sự tiện lợi, sự an toàn, giải trí vì thế hàng loạt cácdoanh nghiệp tổ chức dịch vụ ra đời Tuy nhiên để có thế đáp ứng tốt hơn cácnhu cầu đó phải kể đến các sản phẩm thuộc ngành cơ khí, việc sản xuất rađápứng nhu cầu đó

Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ, là người có ảnh hưởng trựctiếp đến sự thành công hay thất bại của công ty Khách hàng của Công ty Cơ khíÔ tô và Thiết bị điện Đà Nẵng bao gồm các khách hàng là cá nhân, là các doanhnghiệp, tổ chức…trong cả nước.

Khách hàng là cá nhân mua trực tiếp sản phẩm của công ty để tiêu dùngphục vụ cho cá nhân họ Thị hiếu của khách hàng này có ảnh hưởng trực tiếp tớihoạt động kinh doanh của công ty Tuy nhiên, lượng khách hàng đối với công tylà không lớn.

Khách hàng là các tổ chức thương mại bao gồm các đại lý, họ có vai tròquan trọng trong việc thiết lập một hệ thống kênh phân phối hiệu quả Bên cạnhđó họ còn tạo những thuận lợi hoặc bất lợi cho công ty trong việc phát triển thịtrường, xây dựng thương hiệu.

Khách hàng là các doanh nghiệp du lịch, các công ty xe khách trên cả nước,các dự án xây dựng mà công ty đấu thầu thành công về việc làm lan can, cácđơn vị y tế: tổ chức bệnh viện để cung cấp các trang thiết bị y tế.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, cuộc sống con người ngày càngđược cải thiện, nâng cao hơn Vì thế các cơ sở hạ tầng ngày càng được chú trọng