PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG I. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 1. Điểm mạnh: Thị trường: Jean từ lâu đã không còn là trang phục lao động tầm thường mà được xem là thời trang cao cấp và là một ngành kinh doanh trị giá 10 tỉ USD tại Hoa Kỳ. Từ những nhà thiết kế hàng đầu đến cả những người bán lẻ, ai ai cũng muốn chiếm một phần béo bở của thị trường cực kỳ hấp dẫn này. Trong cuộc chiến nóng bỏng này, Guess tự tin giành được vị trí thương hiệu hàng đầu với kiểu dáng thời trang mới lạ sáng tạo và chất liệu độc đáo. Mạng lưới phân phối rộng: Một điểm thuận lợi nữa của Guess là họ có mạng luới phân phối dich vụ hiệu quả và rộng khắp,điều này có được là do kinh nghiệm đúc rút từ bề dày lịch sử kinh doanh thời trang trên toàn cầu.Với thuận lợi này thì Guess sẽ cung ứng dịch vụ và đáp ứng khách hàng tốt hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới.Tính đến năm 2009 có khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 Quốc Gia.Hiện nay thì Guess được cấp phép sở hữu và nhà phân phối tại 232 cửa hàng bán lẻ tại 77 quốc gia trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Châu Phi, và Úc Giá trị thương hiệu: Guess được xem là một trong những thương hiệu hàng đầu có uy tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang ngày nay; là biểu tượng của sự sáng tạo và thiết kế mới lạ độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi khách hàng. Trong hơn 2 thập niên, Guess luôn là người dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo trong quảng cáo. Guess mang đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Những giá trị cốt lõi của Guess luôn được giữ vững ngay cả khi Guess không ngừng mở rộng sản phẩm để phục vụ cho mọi nhu cầu làm đẹp trong cuộc sống con người. Nguồn tài chính mạnh: Guess có một nguồn lực lớn về tài chính, giúp họ có thể mở rộng hệ thống sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh cũng như chi trả cho khách hàng. Điều này tạo niềm tin lớn cho khách hàng. Hiện tại, mặc dù môi trường khó khăn hơn về sức ép cạnh tranh nhưng hàng năm, Guess đã có thể tăng trưởng doanh thu từ $ 2.1B - $ 2.5B. Ấn tượng nhất, công ty đã có thể làm giảm tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng dành cho chi phí thuế thu nhập từ 5,43% đến 5,10%. Đây là một điểm quan trọng dẫn đến sự tăng trưởng từ $ 242.8M đến $ 289.5M. 2. Điểm yếu Niềm tin của các nhà đầu tư vào Guess còn hạn chế (limited investor confidence): nhà sản xuất quần áo Mỹ Guess đã đưa ra một triển vọng đáng thất vọng cho những tháng còn lại của năm, với lý do một nền kinh tế khó khăn và môi trường cạnh tranh khắc nghiệt, báo cáo thu nhập tốt hơn dự kiến trong quý thứ hai, nhưng cho biết sự sụt giảm gần đây trong nền kinh tế toàn cầu "Gần đây chúng ta đã thấy biến động tăng và không chắc chắn trong thị trường tài chính trên thế giới và nền kinh tế toàn cầu," Giám đốc điều hành Paul Marciano. "Như chúng ta biết từ trước, biến động đáng kể có thể ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng." Và cổ phiếu của guess đãn giảm 4,8% sau đó Guess tạo ra hơn 40% doanh thu của họ ở châu Âu, nơi các cuộc khủng hoảng nợ quốc gia đang làm tổn thương nhiều nền kinh tế. Guess đã được thực hiện các bước đa dạng hóa thu nhập châu Âu của mình từ Ý, đất nước vẫn chiếm khoảng 40% của tổng số ở khu vực này. Nếu không có các dấu hiệu chứng tỏ Guess thoát khỏi tình trạng bị ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế trên thì lo ngại của các nhà đầu tư vào cổ phiếu của Guess tiếp tục là mối lo của các nhà quản trị Guess II. CÁC KHỐI CƠ BẢN TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH 1. Chất lượng vượt trội: - Guess là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu. Những mẫu thiết kế mang vẻ đẹp trẻ trung và hiện đại của Guess là sự lựa chọn tuyệt vời của giới trẻ.Phong cách hiện đại, thiết kế sắc sảo với hình thêu sư tử sống động trên nền logo Guess. Đế cao su chắc chắn, năng động…Sản phẩm của Guess không chỉ đa dạng về kiểu dáng, luôn luôn đảm bảo về chất lượng Một ví dụ về chất lượng vượt trội là đồng hồ Guess đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới nhờ vào các chiến dịch quảng cáo và một số các chiến dịch sản phẩm thành công mà họ đã kiếm được một số giải thưởng. Đây là thương hiệu đồng hồ được sử dụng trong bộ phim "Back to the Future", và từ đó các ngôi sao nổi tiếng trên toàn thế giới thường sử dụng sản phẩm của họ. Công ty đã thiết kế đồng hồ trong hơn 25 năm, bắt đầu từ năm 1984, nhãn hiệu đồng hồ của họ nhanh chóng trở thành lĩnh vực kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận nhất. Công ty đưa ra mẫu đồng hồ phiên bản giới hạn vào năm 2004 không chỉ để kỷ niệm sự thành công của thương hiệu mà còn khiến cho phong cách và sự nổi tiếng của họ trở nên rộng khắp trên thế giới.Dù đã thành công ở dòng sản phẩm trung lưu, Guess vẫn quyết định liên doanh với các thương hiệu đồng hồ cao cấp trên thị trường để cạnh tranh với các đối thủ như D&G và Armani. Có rất nhiều thương hiệu đã thử và thất bại vì không thể cạnh tranh với các ông lớn của ngành công nghiệp, tuy nhiên đồng hồ Guess đã thành công trong việc làm cho tên tuổi của mình trở thành một thương hiệu đồng hồ chất lượng cao được nhiều người nổi tiếng trên khắp thế giới sử dụng.Đồng hồ do Guess thiết kế luôn dẫn đầu trong các xu hướng và phong cách thời trang qua các năm và điều này được thể hiện bởi việc các nhân vật nổi tiếng đều sử dụng nhãn hiệu này. Paris Hilton thường được trông thấy đeo đồng hồ Guess và nhiều ngôi sao khác trông rất thể thao với dòng sản phẩm cao cấp này, khiến cho sản phẩm của Guess trở nên được mong muốn trên toàn thế giới.Không chỉ có các ngôi sao nữ là fan hâm mộ của dòng sản phẩm Guess mà một lượng lớn các ngôi sao nam cũng sử dụng những mẫu đồng hồ thanh lịch và nam tính của Guess. Đồng hồ nam của Guess trông đứng hơn đồng hồ nữ, nhưng không kém phần sang trọng và được sản xuất bằng chất liệu chất lượng cao. Triết lý làm việc của Guess được thể hiện rõ nét thông qua những mẫu thiết kế tinh xảo với phong cách đặc trưng nhằm tôn vinh nét đẹp con người. Phong cách đặc trưng của Mỹ cộng với đôi nét phương Tây mang đến cho trang phục Guess một vẻ độc đáo mới lạ, vừa cổ điển vừa trẻ trung, hiện đại. Với các sản phẩm Guess, khách hàng có thể tự do tạo nên cho mình một phong cách thời trang riêng. Nổi tiếng về chất lượng, là người mở đường cho các phong cách thời trang mới, Guess mang đến những bộ sưu tập thời trang đa dạng cho nam, nữ, và cả trẻ em. Ngày nay, Guess Inc. đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang. Guess được coi là biểu tượng của sự sáng tạo và thiết kế mới lạ, độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi khách hàng. Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là người dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo. Guess mang đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. 2. Cải tiến vượt trội: Guess luôn muốn trở thành công ty thời trang số một toàn cầu, tư tưởng đó luôn nằm lòng với từng nhân viên của mình .thông qua những sản phẩm độc đáo và khác biệt, những nhân viên của Guess thể hiện khác vọng khám phá những sản phẩm mới, độc đáo và tiện ích cho khách hàng. Những sản phẩm năng lượng của Guess luôn được coi là những sản phẩm mới, không đụng hàng.Chính sự cải tiên vượt trội đã cho Guess có những lợi thế lớn trong các sản phẩm của mình về khía cạnh độc đáo. Một điển hình là năm 2000. Quần jeans sexy và quần short ngắn được trình diễn bởi những siêu mẫu Naomi Campbell, Claudia Schiffer, Anna Nicole Smith, Eva Herzigova đã đốt cháy các sàn diễn và tạo nên cơn sốt thời trang jean. khách hàng hoàn toàn cảm thấy thỏa mãn cho nhu cầu của mình và họ sẵn sàng trả giá cao hơn so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Guess có thể tự hào với đội ngũ nhân viên làm việc hết mình vì công việc” . Tư tương ấy đã góp phần tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ của Guess gia tăng khả năng làm việc và sáng tạo ra những sản phẩm mới phục vụ những nhu cầu mới của khách hàng. Hằng năm, chi phí đầu tư cho nghiên cứu và phát triển của Guess khá lớn Tất cả các hoạt động cải tiến của Guess đều có một mục đích duy nhất là tao ra giá trị cho khác hàng, những người đã tin tưởng họ thật nhiều Cải tiến chính là những gì được coi là mới hay mới lạ trong cách thức mà một công ty vận hành hay sản xuất sản phẩm của nó. Guess đã có được lợi thế cạnh tranh nhờ sự cải tiến vượt trội của mình so với đối thủ cạnh tranh.Ngay từ thuở chưa thành lập công ty, Chủ tịch đầu tiên Anh em nhà Marciano của Guess luôn đi đầu trong việc học tập cách thức mới để tạo ra những sản phẩm mới. Bằng chứng là cách thức tạo ra Quần jeans sexy và quần short ngắn. họ chính là những người truyền tư tưởng luôn đổi mới vào công ty, vào mỗi nhân viên của Guess. Nhờ vậy, trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của mình Guess đã không ngừng cải tiến và cho ra những sản phẩm độc đáo, mới lạ. Những sự cải tiến vượt trội của Guess luôn nhận được sự đón nhận tích cực từ khách hàng và công chúng. Khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm mới, điều đó mang lại lợi nhuận cao hơn các đối thủ. Danh tiếng của Guess cũng được lan truyền nhờ sự đánh giá tích cực của dư luận cho các sản phẩm hướng đến sự độc đáo. Chính danh tiếng này giúp Guess có thể chống lại những đối thủ bắt chước sự thành công của cải tiến 3. Đáp ứng khách hàng vượt trội: Một công ty đáp ứng khách hàng tốt phải có khả năng nhận diện và thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Guess đã có khả năng nhận diện các nhu và thỏa mãn các nhu cầu tốt hơn đối thủ để biến sự đáp ứng khách hàng trở thành lợi thế cạnh tranh cho mình. Xuất hiện đầu tiên với chỉ là những chiếc quần jean,nhưng Guess nhanh chóng nhận ra nhu cầu ngày một cao cho các phụ kiện đi kèm.và Guess cũng đã nhanh chóng trở thành một đại gia cung cấp các sản phẩm như:túi xách,mắt kính,đồng hồ,nước hoa… Guess cùng cấp hàng hóa dịch vụ phục vụ nhu cầu độc đáo của khách hàng hay nhóm khác hàng cá biệt. Các nhà lãnh đạo của Guess rất quan tâm đến thời gian phục vụ khách hàng. Sự quan tâm này thể hiện trong việc công ty mở rộng các cửa hàng phân phối, các đại lý tại nhiều nơi trên khắp thế giới. bên cạnh đó, các dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi cũng được Guess rất chú trọng. Sự phục vụ vượt trội cùng với cải tiến vượt trội đã cho Guess có những lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.Cũng giống như cải tiến, Phục vụ khách hàng vượt trội cũng được hình thành trong tư tương cốt lõi của công ty Đó là những sản phẩm đáp ứng khách hàng trong cuộc Khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm những thông tin về cách sử dụng trực tiếp thông qua cửa hàng phân phân phối của Guess hay trên các trang Wed về sản phẩm.Guess chính là người tiên phong trong việc thực hiện bán hàng qua mạng, năm 1999 , Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang web chính thức của hãng, Tháng 11/2002, Guess hợp tác với Amazon.com để cung cấp một mạng lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới. Có khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 quốc gia.một hệ thống phân phối rộng lớn như vậy giúp khách hàng tiếp cạn với các sản phẩm của Guess dễ dàng hơn. Chính sự phục vụ khách hàng vượt trội là yếu tố thứ hai tạo ra giá trị cho khách hàng cao hơn so với các đối thủ. Tóm lại, chất lượng , cải tiến và sự đáp ứng khách hàng là các nhân tố quan trọng giúp Guess có đựoc lợi thế cạnh tranh. Chất lượng vượt trội cho phép công ty đòi hỏi mức giá cao hơn, sự cải tiến có thể dẫn tới giá cao hơn và chi phí đơn vị thấp hơn. Ba nhân tố này cùng nhau giúp cho công ty tạo ra giá trị cao hơn bằng việc hạ thấp chi phí hay tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của nó so với các đối thủ, cho phép công ty làm tốt hơn đối thủ của nó III. CÁC NGUỒN LỰC: 1. Nguồn lực hữu hình: a. Nguồn lực tài chính: Năm 2011 2010 2009 2008 2007 Doanh thu 2,487.29 2,128.47 2,093.39 1,749.92 135,95 Tổng doanh thu 2,487.29 2,128.47 2,093.39 1,749.92 135,95 Tổng Chi phí 1,397.06 1,186.98 1,170.76 957,15 80,22 Lợi nhuận gộp 1,090.23 941,49 922,63 792,77 55,74 Chi phí hành chính 674,49 577,96 569,40 483,08 43,26 Chi phí bất thường 5,29 4,71 24,44 0,55 – Chi phí hoạt động khác 5,82 0,00 - - - Hoạt động thu nhập 404,63 358,82 328,79 309,14 12,48 Thu nhập lãi (chi phí) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Bán tài sản 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Loại khác 16,41 3,59 -11,35 -1,78 0,22 Thu nhập trước thuế 426,67 366,64 343,25 312,01 12,72 Tổng Thuế thu nhập 126,87 115,6 103,78 124,1 4,89 Thu nhập sau thuế 294,5 246,33 215,03 187,36 7,84 Lợi ích của cổ đông -5,0 -3,57 -1,46 -0,89 0,15 thiểu số Vốn chủ sở hữu vào 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 công ty con US GAAP điều chỉnh 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Thu nhập ròng 289,51 242,76 213,56 186,47 7,98 Nhìn vào số liệu trên ta thấy, các thông số đều tăng qua các năm từ 2007 đến 2011. Nhìn vào năm 2007, doanh thu của Guess chỉ có 135,95 triệu USD, nhưng đến năm 2008 trở đi thì doanh thu tăng vọt. Doanh thu trong năm 2008 là 1,749.92 triệu USD, và năm 2011 là 2,487.29 tỷ USD. Nhìn chung, tình hình tài chính của Guess được đánh giá là mạnh mẽ và đạt vị trí tốt để phát triển trong tương lai . Doanh thu toàn cầu tăng 17% trong năm 2011 một kỷ lục 2,5 tỷ USD như là một kết quả doanh thu tăng lên trong tất cả các phân đoạn kinh doanh của chúng tôi. Thu nhập ròng tăng 19% đến mức kỷ lục 290 triệu USD, và thu nhập pha loãng đạt kỷ lục $3,11 cho mỗi cổ phiếu, tăng 19% so với năm trước. Năm nay đánh dấu năm thứ tám liên tiếp của Guess doanh thu và tăng trưởng thu nhập b. Nguồn lực vật chất: Mặc dù kinh tế bất ổn liên tục, guess vẫn tập trung vào chiến lược dài hạn là gia tăng sự hiện diện bán lẻ . Guess tiếp tục mở rộng kinh doanh đa dạng toàn cầu. Thị trường Châu Âu góp phần quan trọng nhất đến doanh thu của Công ty và giúp tăng trưởng lợi nhuận trong tài khóa Năm 2011. Doanh thu châu Âu của Guess tăng hơn 30% bằng đồng euro. Các doanh nghiệp bán lẻ và bán buôn (may mặc và phụ kiện) góp phần đáng kể vào việc mở rộng của Guess. Khách hàng ủng hộ cho các thương hiệu GUESS vẫn rất mạnh mẽ, tạo động lực cho Guess tiếp tục. Guess đã đạt được lực kéo đáng kể ở Pháp, Tây Ban Nha và Anh, và trên thị trường chính tại Ý. Guess cũng mở rộng vào các thị trường mới, chẳng hạn như Bỉ và Hà Lan, nơi mà Guess tin rằng thương hiệu có tiềm năng lớn. GUESS là thươg hiệu nổi tiếng và có mặt ở khắp châu Âu, với tổng cộng 474 cửa hàng trên khắp khu vực so với 71 cửa hàng chỉ năm năm trước đây Guess tiếp tục thấy cơ hội tăng trưởng đáng kể ở châu Âu và Trung Đông. Sẽ tiếp tục phát triển tại các thị trường mới như Bắc Âu và mở rộng sự thành công của Guess ở Tây và Nam Âu. Guess cũng đã phát triển rất tốt ở châu Á, nơi mà chiến lược cho sự phát triển lâu dài của Guess, được hỗ trợ bởi định vị thương hiệu và các cải tiến trong các chiến lược bán hàng củaGuess. Tính đến năm 2011, doanh thu tăng 36% với việc mở cửa 43 cửa hàng và 80 nhượng quyền thương hiệu trên toàn châu Á. Guess đang trong quá trình xây dựng một tổ chức tầm cỡ thế giới và cơ sở hạ tầng ở Hồng Kông và Thượng Hải Ở Trung Quốc, Guess đã mở các cửa hàng bán lẻ tại các thành phố trọng điểm và đạt được những tiến bộ rất tốt ở các thành phố cấp thâm nhập. Guess đã mở hơn 100 cửa hàng và nhượng quyền trong ba năm qua ở Trung Quốc, trong đó 40 công ty thuộc sở hữu của Guess. Ở Bắc Mỹ, Guess đã thành công trong phát triển kinh doanh và cải thiện tổng thể năng suất trong các cửa hàng. Doanh thu tăng 9% và chúng tôi phân phối tích cực trong mỗi cửa hàng là 2,9%. Nhìn chung, tài chính 2011 là một năm thú vị cho mở rộng và đổi mới ở Bắc Mỹ. Chúng tôi đã mở 59 cửa hàng và đưa ra thiết kế cửa hàng mới cho G by GUESS, GUESS by Marciano, GUESS Accessories. c. Nguồn lực kỹ thuật: Chúng tôi thiết kế, tiếp thị, phân phối và cấp phép kinh doanh những bộ sưu tập mang phong cách hiện đại .Các phụ kiện cho nam giới, phụ nữ và trẻ em phản ánh lối sống Mỹ và Sự nhạy cảm thời trang châu Âu. Thị trường Guess dưới nhiều nhãn hiệu hàng hoá bao gồm cả GUESS, Guess, GUESS U.S.A., Jeans GUESS, Guess Và Tam giác Thiết kế, Marciano, Question Mark và Tam giác Thiết kế, G &M, Kids, Baby Guess, YES, G by GUESS, Guess by Marciano. Các dòng bao gồm các bộ sưu tập từ quần jean, overalls, váy, quần short, áo cánh, áo sơ mi, áo jacket, hàng dệt kim và đồ lót. Chúng tôi cũng chọn lọc cho việc cấp giấy phép sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm bổ sung bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh,đồ bơi, nước hoa, đồ trang sức và các phụ kiện thời trang. Sản phẩm của chúng tôi được bán thông qua bán lẻ, các kênh phân phối đã được cấp phép và bán hàng online. Thương hiệu là một phần không thể tách rời với việc kinh doanh của Guess, một tài sản quan trọng chiến lược và nguồn gốc chính của lợi thế cạnh tranh bền vững. Guess nhấn mạnh về thiết kế sản phẩm sáng tạo và khác biệt . Kênh phân phối nhiều. Chúng tôi sử dụng bán lẻ, bán buôn, thương mại điện tử và cấp giấy phép kênh phân phối để bán sản phẩm. Việc sử dụng nhiều kênh khác nhau cũng cho phép Guess thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào. Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và quốc tế. Sản phẩm được cấp phép sản xuất bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang sức và phụ kiện thời trang khác. Sản phẩm mang nhãn hiệu Guess tại các thị trường bao gồm châu Phi, châu Á, Úc, Châu Âu, Trung Đông, Trung Mỹ, Bắc Mỹ và Nam Mỹ. Mua lại và liên minh. Guess đánh giá các vụ mua lại và liên minh chiến lược. Theo đuổi những ai mà Guess tin rằng sẽ hỗ trợ và đóng góp cho các sáng kiến tăng trưởng tổng thể củaGuess. Trong năm 2008, Công ty đã hoàn tất việc mua lại hãng quần áo trẻ em Barn Srl ở Châu Âu Trong năm 2006, chúng tôi mua lại 75% cổ phiếu nổi bật của châu Âu, S.r.l cũng như cho thuê và tài sản của bốn cửa hàng bán lẻ Italy. Trong năm 2005, chúng tôi hoàn thành việc mua lại 90% còn lại của Trang Phục Maco, SpA ("Maco"). Trong năm 2010, Guess cũng tham gia vào công ty liên doanh thuộc sở hữu phần lớn ở Pháp và các quần đảo Canary với các đối tác được cấp phép để mở các cửa hàng bán lẻ miễn phí trong các khu vực này. Chúng tôi hiện đang hoạt động 9 cửa hàng ở Pháp và 5 cửa hàng ở quần đảo Canary thông qua các liên doanh này. 2. Các nguồn lực vô hình: a. Các nguồn sáng kiến: Thương mại điện tử trở thành một kênh phân phối bán lẻ bổ sung, giúp cải thiện quan hệ khách hàng . Năm 2011, Guess đưa ra các trang web mà cho phép khách hàng trình duyệt và mua sắm bằng điện thoại di động. Dịch vụ thương mại điện tử của Guess đã có sẵn trên 23 quốc gia, bao gồm 6 ngôn ngữ trên toàn thế giới. Quần jeans thân thiện với môi trường :Guess cũng đã giới thiệu quần jean thân thiện với môi trường bằng chất liệu denim tái chế cũng như bông hữu cơ. b. Các nguồn danh tiếng: Quản lý chất lượng: Chương trình kiểm soát chất lượng của guess được thiết kế để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao . Guess kiểm tra chất lượng nguyên liệu và kiểm tra nguyên mẫu của mỗi sản phẩm trước khi sản xuất. Guess cũng thực hiện kiểm tra kiểm soát chất lượng ngẫu nhiên trong và sau khi sản xuất, trước khi các loại quần rời khỏi nhà thầu. Và cuối cùng Kiểm tra ngẫu nhiên các loại quần nhận được tại các trung tâm phân phối. Guess tin rằng chính sách kiểm tra sản phẩm tại trung tâm phân phối và tại các cơ sở của các nhà cung cấp quan trọng là phải duy trì chất lượng, nhất quán và danh tiếng của sản phẩm của Guess. Vấn đề môi trường : Guess và các đối tác cấp giấy phép ,các nhà cung cấp quy định pháp luật địa phương và pháp luật nước ngoài, pháp lệnh điều chỉnh các hoạt động gây bất lợi cho môi trường (chẳng hạn như phát thải vào không khí, thải nước, và các thế hệ, xử lý, lưu trữ và xử lý rắn và chất thải nguy hại). Guess cũng đề ra pháp luật, quy định, pháp lệnh áp đặt trách nhiệm cho các chi phí làm sạch hoặc khắc phục hậu quả khác gây ô nhiễm, bao gồm cả thiệt hại do sự cố tràn,thanh lý, nhượng bán hoặc các phiên bản khác của các chất độc hại, chất thải. Một số hoạt động của Guess và các đối tác cấp giấy phép,các nhà cung cấp, thường xuyên liên quan đến việc xử lý hóa chất và chất thải. Guess đã không phát sinh, và không phải chịu bất kỳ chi phí đáng kể hoặc trách nhiệm pháp lý cho vấn đề môi trường. Tổ chức của Guess tiếp tục được dẫn dắt bởi một đội ngũ quản lý mạnh mẽ , vị trí tài chính vững chắc và cơ cấu vốn sẽ cho phép Guess tận dụng những cơ hội tăng trưởng to lớn trong những năm tới. c. Nhân sự Nhân viên: 15.000 Nhân viên chính thức tăng trưởng : 18,1% Trong các cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thế thông qua con người được xem là yếu tố căn bản. Con người được xem là nguồn lực căn bản và có tính quyết định của mọi thời đại. Nguồn lực từ con người là yếu tố bền vững và khó thay đổi nhất trong mọi tổ chức. Guess đang tìm kiếm các cá nhân mong muốn và đam mê để duy trì cam kết của chúng tôi là thế lực được công nhận và có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp may mặc .GUESS Duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao bằng cách thuê nhân viên có thẩm quyền và thúc đẩy chiến lược từ bên trong. Tiếp tục cống hiến và cam kết của các nhân viên của họ là động lực thúc đẩy GUESS. Chuyên gia tài năng dẫn dắt công ty với tầm nhìn thành công. 3. Các khả năng tiềm tàng: Thương hiệu là một phần không thể tách rời với việc kinh doanh của Guess, một tài sản quan trọng chiến lược và nguồn gốc chính của lợi thế cạnh tranh bền vững. Guess nhấn mạnh về thiết kế sản phẩm sáng tạo và khác biệt . Kênh phân phối nhiều. Chúng tôi sử dụng bán lẻ, bán buôn, thương mại điện tử và cấp giấy phép kênh phân phối để bán sản phẩm. Việc sử dụng nhiều kênh khác nhau cũng cho phép Guess thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào. Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và quốc tế. Sản phẩm được cấp phép sản xuất bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang sức và phụ kiện thời trang khác. Sản phẩm mang nhãn hiệu Guess tại các thị trường bao gồm châu Phi, châu Á, Úc, Châu Âu, Trung Đông, Trung Mỹ, Bắc Mỹ và Nam Mỹ. Mua lại và liên minh. Guess đánh giá các vụ mua lại và liên minh chiến lược. Theo đuổi những ai mà Guess tin rằng sẽ hỗ trợ và đóng góp cho các sáng kiến tăng trưởng tổng thể củaGuess. Trong năm 2008, Công ty đã hoàn tất việc mua lại hãng quần áo trẻ em Barn Srl ở Châu Âu Trong năm 2006, chúng tôi mua lại 75% cổ phiếu nổi bật của châu Âu, S.r.l cũng như cho thuê và tài sản của bốn cửa hàng bán lẻ Italy. Trong năm 2005, chúng tôi hoàn thành việc mua lại 90% còn lại của Trang Phục Maco, SpA ("Maco"). Trong năm 2010, Guess cũng tham gia vào công ty liên doanh thuộc sở hữu phần lớn ở Pháp và các quần đảo Canary với các đối tác được cấp phép để mở các cửa hàng bán lẻ miễn phí trong các khu vực này. Chúng tôi hiện đang hoạt động 9 cửa hàng ở Pháp và 5 cửa hàng ở quần đảo Canary thông qua các liên doanh này. 4. Năng lực cốt lõi: [...]... được trong suốt quá trình hình thành và phát triển Guess đã để lại hình ảnh tốt đẹp trong lòng công chúng, và công ty luôn đi đầu trong phát triển chất lượng sản phẩm, có trách nhiệm và là một đối tác lý tưởng Đây là điều mà các công ty khác khó có thể đạt được  Không thể thay thế: Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là người dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo trong. .. các yếu tố để tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Phân tích tất cả các dữ liệu liên quan như thái độ hoặc hành vi của người tiêu dùng sẽ giảm đáng kể chi phí sửa đổi vật lý bằng cách tối ưu hóa quá trình cấu hình c) Quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm Bằng sự nhạy bén trong kinh doanh, am hiểu trong thị trường thời trang cộng với óc sáng tạo phong phú, anh em nhà Marciano... một trong năm thương hiệu hàng đầu trong tổng chi tiêu của một cô gái trẻ tại Mỹ Guess còn hợp tác với Amazon.com để cung cấp một mạng lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn Gương mặt quảng cáo cho Guess đã trở thành một trong những hình tượng tiêu biểu trong quảng cáo thời trang Các chiến dịch quảng cáo của Guess đã mở đường cho khoảng 85% sản phẩm của họ trở thành những sản phẩm được ưa thích trong. .. Marciano Guess đã thiết lập vị thế và tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường, điều này đem lại cho công ty những lợi thế: lòng trung thành của khách hàng, thiết lập quan hệ chặt chẽ với các bên hữu quan, thâm nhập thị trườgn mới dễ dàng hơn  Hiếm: Guess đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang GUESS? được coi là biểu tượng của sự sáng... Nakash, Guess đã đẩy mạnh ngân sách quảng cáo lên đến 22 triệu USD trong năm 1991, mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ trên toàn châu Âu và xâm nhập trị trường châu Á, châu Phi, châu Úc, Trung Đông Ngoài ra, Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang web chính thức của hãng Đến cuối năm 2000, sau quá trình mở rộng hệ thống phân phối Guess đã có 212 cửa hàng tại Mỹ và Canada Guess mời... dùng của tổ chức phải thích ứng với mức độ phức tạp mới bằng cách nhận được những ý tưởng tốt nhất từ thị trường và làm cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Truy xuất nguồn gốc từ những ý tưởng và yêu cầu của khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm, từ ý tưởng lỗi thời, là tầm quan trọng chiến lược trong việc duy trì sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng thị phần và lợi nhuận Kế hoạch theo mùa và... lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới Có khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 quốc gia Nguồn doanh thu của Guess xuất phát từ dây chuyền các cửa hàng bán lẻ, trung tâm phân phối chủ yếu tại Mỹ và Canada Giờ đây, website... so sánh với kế hoạch để các nhà quản lý có thể quan sát những lệch lạc, hoặc trường hợp ngoại lệ Giải pháp này giúp Guess có kế hoạch về danh mục sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, thay đổi thị trường, và đổi mới công nghệ Quản lý có thể xác định mục tiêu thẩm mỹ, tài chính và thiết kế trên thương hiệu và kênh bán hàng Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm mới, các biểu đồ, danh mục sản phẩm và các... trên cách người tiêu dùng cảm nhận được sự đổi mới và vị thế thị trường Người tiêu dùng có kinh nghiệm về sản phẩm và đưa ra ý kiến phản hồi của họ cho các công ty do đó sẽ tạo ra hàng hoá lý tưởng theo yêu cầu của khách hàng Thông qua bước này, Guess đã cung cấp công cụ trực quan 3D đến người tiêu dùng, từ việc tạo ra sản phẩm ảo bên trong một cửa hàng ảo Người sử dụng sẽ đưa ra các sản phẩm theo yêu... động từ thiện Số lượng các tổ chức phi lợi nhuận được Guess ủng hộ ngày càng tăng Hàng năm quỹ luôn cứu xét những trường hợp xin trợ cấp tài chính và là Mạnh Thường Quân cho nhiều tổ chức hoạt động cứu trợ khác nhau như nâng cao giáo dục cộng đồng, giúp đỡ người vô gia cư và bảo vệ môi trường Ngoài ra Guess còn hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu và điều trị bệnh AIDS, ung thư, cứu trợ thiên tai và nhiều . PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG I. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 1. Điểm mạnh: Thị trường: Jean từ lâu đã không còn là trang. với những thay đổi trong môi trường phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào. Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và quốc