Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần công nghiệp gốm sứ taicera đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM - PHẠM VĂN ĐẠT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS HUỲNH THANH TÚ TP Hồ Chí Minh – Năm 2010 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 Các khái niệm chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Quản trị chiến lược 1.1.3 Cấp chiến lược loại chiến lược 1.1.4 Những lợi ích hạn chế quản trị chiến lược doanh nghiệp .7 1.1.4.1 Lợi ích quản trị chiến lược mang lại cho doanh nghiệp 1.1.4.2 Nhược điểm quản trị chiến lược doanh nghiệp 1.1.5 Các giai đoạn quản trị chiến lược 1.1.5.1 Giai đoạn xây dựng phân tích chiến lược 1.1.5.2 Giai đoạn thực chiến lược 1.1.5.3 Giai đoạn kiểm tra đánh giá chiến lược 1.2 Ảnh hưởng môi trường đến chiến lược doanh nghiệp 1.2.1 Môi trường vĩ mô 10 1.2.1.1 Yếu tố kinh kế 10 1.2.1.2 Yếu tố trị hệ thống pháp luật 10 1.2.1.3 Yếu tố công nghệ 11 1.2.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội 11 1.2.1.5 Môi trường dân số 11 1.2.1.6 Yếu tố tự nhiên 11 1.2.2 Môi trường vi mô 11 1.2.2.1 Nguy gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh 12 1.2.2.2 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp 13 1.2.2.3 Sức mạnh đàm phán người mua 13 1.2.2.4 Đe dọa sản phẩm thay 13 1.2.2.5 Cạnh tranh nội ngành 14 1.2.3 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp 14 1.3 Qui trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp 15 1.3.1 Giai đoạn nhập vào 16 1.3.1.1 Ma trận yếu tố bên (EFE) 16 1.3.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 17 1.3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 18 1.3.2 Giai đoạn kết hợp 18 1.3.3 Giai đoạn định 20 1.4 Những hạn chế tồn hướng khắc phục qui trình xây dựng chiến lược .21 1.4.1 Những hạn chế qui trình xây dựng chiến lược 21 1.4.2 Hướng khắc phục qui trình xây dựng chiến lược 21 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA 2.1 Giới thiệu Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 23 2.1.2 Chủng loại sản phẩm thị trường tiêu thụ 23 2.1.2.1 Chủng loại sản phẩm 23 2.1.2.2 Thị trường tiêu thụ 24 2.1.3 Nhãn hiệu chất lượng sản phẩm 25 2.1.3.1 Nhãn hiệu 25 2.1.3.2 Chất lượng sản phẩm 26 2.1.4 Năng lực sản xuất, qui trình sản xuất công nghệ 27 2.1.4.1 Năng lực sản xuất 27 2.1.4.2 Qui trình sản xuất gạch men gạch thạch anh 27 2.1.4.3 Trình độ cơng nghệ 27 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 27 2.1.5.1 Cơ cấu hoạt động 27 2.1.5.2 Bộ máy tổ chức quản lý 28 2.1.6 Mục tiêu công ty, phạm vi kinh doanh hoạt động 28 2.1.6.1 Mục tiêu công ty 28 2.1.6.2 Phạm vi kinh doanh hoạt động 28 2.2 Môi trường kinh doanh Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 28 2.2.1 Môi trường vĩ mô 28 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế 28 2.2.1.2 Yếu tố pháp luật trị 30 2.2.1.3 Yếu tố công nghệ 30 2.2.1.4 Yếu tố văn hóa – xã hội 31 2.2.1.5 Môi trường dân số 32 2.2.1.6 Yếu tố tự nhiên 33 2.2.2 Môi trường vi mô 33 2.2.2.1 Tổng quan ngành gạch ốp lát Thế giới Việt Nam 33 2.2.2.2 Thị trường tiêu thụ khách hàng 37 2.2.2.3 Nhà cung ứng nguyên liệu 39 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty Taicera 39 2.2.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm 43 2.2.2.6 Sản phẩm thay 44 2.2.3 Ma trận yếu tố bên ngồi Cơng ty CPCN Gốm sứ Taicera (EFE) 44 2.3 Phân tích yếu tố môi trường nội Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 46 2.3.1 Thực trạng hoạt động SXKD Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 2004-2009 46 2.3.1.1 Qui mô sản xuất kinh doanh 46 2.3.1.2 Thị phần tiêu thụ sản phẩm 46 2.3.1.3 Hoạt động marketing bán hàng 49 2.3.1.4 Công tác điều hành quản trị sản xuất 51 2.3.1.5 Tài Kế tốn 54 2.3.1.6 Ma trận yếu tố bên Công ty Taicera (IFE) 55 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA ĐẾN NĂM 2020 57 3.1 Định hướng chiến lược Công ty CPCN Gốm Sứ Taicera đến năm 2020 57 3.1.1 Căn xác định chiến lược 57 3.1.2 Sứ mạng mục tiêu cụ thể Công ty CPCN Gốm sứ Taicera đến năm 2020 57 3.1.2.1 Sứ mạng Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 57 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 58 3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 58 3.2.1 Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT 59 3.2.2 Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM cho Công ty CPCN Gốm sứ Taicera 60 3.4 Nội dung nhóm giải pháp cụ thể xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty CPCN Gốm sứ Taicera đến năm 2020 65 3.4.1 Nhóm giải pháp chiến lược thâm nhập thị trường 65 3.4.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chiến lược liên doanh 66 3.4.2.1 Giải pháp hạn chế rủi ro hoạt động liên doanh 66 3.4.2.2 Giải pháp kiểm sốt tài hoạt động liên doanh 66 3.4.2.3 Giải pháp hoàn thiện tổ chức điều hành hoạt động liên doanh 67 3.4.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực cho hoạt động liên doanh 67 3.4.3 Nhóm giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực 68 3.4.4 Nhóm giải pháp chiến lược Marketing 69 3.4.4.1 Sản phẩm 69 3.4.4.2 Giá 70 3.4.4.3 Phân phối 70 3.4.4.4 Xúc tiến thương mại xây dựng thương hiệu 71 3.5 Kiến nghị 74 3.5.1 Kiến nghị với phủ 74 3.5.2 Kiến nghị với ban ngành vật liệu xây dựng 75 TÓM TẮT CHƯƠNG KẾT LUẬN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT : Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế : Tổ chức thương mại giới WTO : Quỹ tiền tệ quốc tế IMF ASEAN : Liên minh trị, kinh tế, văn hóa xã hội khu vực Đơng Nam Á AFTA : Khu vực mậu dịch tự ASEAN : Hiệp định thương mại tự FTA SXKD : Sản xuất kinh doanh VHDN : Văn hóa doanh nghiệp : Tây Ban Nha TBN CPCN : Cổ phần Cơng nghiệp : Mã chứng khốn Cơng ty Cơng Nghiệp Cổ phần Gốm sứ Taicera TCR OECD DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện Sơ đồ 1.2 : Những yếu tố định cạnh tranh Biểu đồ 2.1 : Sản xuất tiêu thụ gạch ốp lát giới giai đoạn (2004-2008) Biểu đồ 2.2 : Tình hình sản xuất gạch ốp lát Việt Nam giai đoạn (2004-2009) Biểu đồ 2.3 : Cơ cấu tỷ trọng thị trường tiêu thụ Taicera (2004-2009) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 : Qui trình hoạch định chiến lược Bảng 1.2 : Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Bảng 1.3 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 1.4 : Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Bảng 1.5 : Ma trận SWOT Bảng 1.6 : Ma trận hoạch định chiến lược có khả định lượng (QSPM) Bảng 2.1 : Số liệu kinh tế vĩ mô chủ yếu Việt Nam từ (2004-2010*) Bảng 2.2 : Lộ trình cắt giảm thuế quan gia nhập WTO Bảng 2.3 : Nhập thiết bị máy móc cơng nghệ từ Ý Bảng 2.4 : Sản xuất, tiêu thụ xuất nhập gạch ốp lát giới Bảng 2.5 : Công suất sản xuất gạch ốp lát thực tế doanh nghiệp Việt Nam Bảng 2.6 : Dự báo sản lượng công nghiệp tốc độ tăng trưởng gạch ốp lát Việt Nam giai đoạn 2010-2020 Bảng 2.7 : Kim ngạch xuất gạch ốp lát Việt Nam (2005-2009) Bảng 2.8 : Nhập nguyên liệu từ năm (2004-2009) Bảng 2.9 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty CPCN Gốm sứ Taicera (nhóm 1) Bảng 2.10 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty CPCN Gốm sứ Taicera (nhóm 2) Bảng 2.11 : Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Cơng ty Taicera (EFE) Bảng 2.12 : Tổng hợp kết SXKD Công ty Taicera từ (2006-Quí I/2010) Bảng 2.13 : Tổng sản lượng tiêu thụ Công ty CPCN gốm sứ Taicera (2004-2009) Bảng 2.14 : Bảng so sánh giá bán thị trường nội địa đối thủ cạnh tranh Bảng 2.15 : Tình hình nhân Cơng ty CPCN gốm sứ Taicera giai đoạn (2006-2009) Bảng 2.16 : Bảng số tài Cơng ty CPCN gốm sứ Taicera (2006-2009) Bảng 2.17 : Ma trận đánh giá yếu tố bê (IFE) Công ty Taicera Bảng 3.1 : Dự báo tăng trưởng doanh thu Công ty Cổ phần Công nghiệp gốm sứ Taicera giai đoạn (2010-2020) Bảng 3.2 : Ma trận SWOT Công ty CPCN bốm sứ Taicera Bảng 3.3 : Ma trận lựa chọn chiến lược có khả định lượng (QSPM) nhóm SO Bảng 3.4 : Ma trận lựa chọn chiến lược có khả định lượng (QSPM) nhóm ST Bảng 3.5 : Ma trận lựa chọn chiến lược có khả định lượng (QSPM) nhóm WO Bảng 3.6 : Ma trận lựa chọn chiến lược có khả định lượng (QSPM) nhóm WT LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm vừa qua với sách hội nhập sâu rộng, tự hóa đầu tư quốc tế với kinh tế giới, Việt Nam thành viên ASEAN từ 1995 tổ chức thương mại WTO năm 2007, chủ tịch ASEAN năm 2010 Việt Nam bước khẳng định vị khu vực giới Sau tham gia hội nhập, nhìn nhận lại tác động rõ Trong bối cảnh chiến giành vị trí thống trị khu vực mặt kinh tế nước lớn ngày trở nên liệt, đua ký kết hiệp định thương mại tự khu vực (FTA) tiến đến mức độ cao Trong giai đoạn mới, hệ thống mậu dịch đa phương toàn cầu tạm thời suy yếu, nhường chỗ cho hệ thống mậu dịch khu vực: Australia – Asean, Asean - Trung Quốc, Nhật Bản hướng tới hiệp định (FTA) Nhật Bản-ASEAN Việt Nam hội nhập vào kinh tế giới tạo sức ép buộc quan trung ương địa phương phải giảm khoảng 30% thủ tục hành Các doanh nghiệp nước doanh nghiệp vốn đầu tư nước nhận thức khắc nghiệt kinh tế thị trường để từ xoay xở thích ứng tốt Cuộc khảo sát số kinh tế OECD (Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế) tiến hành cho thấy, vào tháng 05 năm 2009 suy thoái kinh tế lớn có dấu hiệu “chạm đáy” khủng hoảng qua đi, đồ giới quốc gia vẽ lại Vị trí xứng đáng dành cho Cơng ty tổ chức có chiến lược phát triển khoa học, thích ứng với mơi trường, chiến lược giúp Cơng ty phát huy điểm mạnh, khắc phục yếu điểm nội tại, quan trọng giúp kịp thời nắm bắt hội vượt qua nguy từ mơi trường bên ngồi Ngược lại, khơng có chiến lược đắn phải chấp nhận vị trí “khiêm tốn”, thiệt thịi chí bị phá sản, diệt vong Với tầm quan trọng đặc biệt vừa nêu, tất công ty dù lớn hay nhỏ, dù nước phát triển hay phát triển, phải quan tâm đến chiến lược quản trị chiến lược Công ty Cổ phần Gốm sứ Taicera doanh nghiệp có vốn đầu tư 100% Đài Loan thành lập năm 1994, cổ phần hóa 2005 niêm yết mã chứng khoán (TCR), chuyên sản xuất kinh doanh xuất Gạch men – Gạch thạch anh (granite) thị trường Việt Nam 85 triệu dân xuất nhiều nước giới Tuy nhiên, ba năm trở lại tình hình sản xuất kinh doanh gặp khó khăn tác động khủng hoảng tài Mỹ lan rộng tồn cầu, cạnh tranh ngành ngày gay gắt liệt, thị trường nước lạm phát kéo giá leo thang ảnh hưởng chi phí sản xuất gây khó khăn tình hình sản xuất kinh doanh thị trường nước thị trường nước Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp sách lược toàn diện hướng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp Trong điều kiện chuyển đổi thành cơng ty cổ phần, khó khăn suy thoái áp lực cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường việc xây dựng hệ thống giải pháp chiến lược để phát triển kinh doanh Công ty cổ phần công nghiệp gốm sứ Taicera đến năm 2020 cần thiết mang tính khách quan Với ý nghĩa tơi mạnh dạn chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghiệp Gốm sứ Taicera đến năm 2020” để làm luận văn thạc sĩ Mục tiêu đề tài Mục tiêu luận văn dựa sở nguyên cứu lý thuyết họach định chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Taicera thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị nhằm vận dụng vào phân tích yếu tố mơi trường tác động đến Công ty Cổ phần Công nghiệp gốm sứ Taicera nhận diện hội, nguy cơ, kết hợp với phân tích mơi trường nội (bên trong) tìm điểm yếu điểm mạnh với mục đích: Nhằm xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh cho Công ty giai đọan 2010-2020 với chiến lược kinh doanh lựa chọn phù hợp với thực tiễn kết hợp hệ thống giải pháp cụ thể để phát triển sản phẩm gạch Công ty Taicera đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài liên quan đến nhiều lĩnh vực khoa học như: Các vấn đề kinh tế, tài chính, luật pháp, hội giao thương hội nhập quốc tế…… vv… Tuy nhiên, luận văn giới hạn phạm vi nghiên cứu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh gạch men - gạch thạch anh thị trường Việt Nam thị trường xuất Công ty Cổ phần Gốm sứ Taicera, nghiên cứu doanh nghiệp ngành cạnh tranh theo nhóm hàng doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước , đồng thời tác giả đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh giới, vị xu hướng ngành gạch ốp lát Việt Nam Những nước nhập gạch ốp lát từ Công ty TAICERA Nước nhập Đài Loan Campuchia Thái Lan Malaysia Phillippins Hàn quốc Miến điện Singpore Úc Nhật Nhà phân phối Tổng cộng PHỤ LỤC TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ BÁN CỦA CÔNG TY TAICERA Gạch Lát Hạng mục Kích thước Vng góc Độ dày Thẳng cạnh Cong trung tâm Cong mép Vênh góc Hút nước Bền uốn Độ cứng Chống mài mòn Hệ số giản nở Chống axit kiềm Chống bẩn “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera từ 2006-2009” Gạch ốp tường Hạng mục Kích thước Vng góc Độ dày Thẳng cạnh Cong trung tâm Cong mép Vênh góc Hút nước Bền uốn Độ cứng Chống mài mòn Hệ số giản nở Chống axit kiềm Chống bẩn “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera từ 2006-2009” Gạch thạch anh Hạng mục Kích thước Vng góc Độ dày Cong trung tâm Cong mép Vênh góc Hút nước Bền uốn Độ cứng Chống mài mòn Hệ số giản nở Chống axit kiềm Chống bẩn “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera từ 2006-2009” Gạch thạch anh mài bóng Hạng mục Kích thước Vng góc Độ dày Phẳng mặt Độ bóng Độ cứng Hút nước Bền uốn Chống mài mòn Hệ số giản nở Chống axit kiềm Chống bẩn “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera từ 2006-2009” Bảng giá bán nước Bảng giá sỉ cho cửa hàng đại lý, giá bao gồm VAT Giá bán lẻ tăng 10%, khấu bán hàng 5% STT SẢN PHẨM GẠCH MEN Gạch men Gạch men lát Gạch men ốp tường STT SẢN PHẨM GẠCH ĐÁ THẠCH ANH Đá thạnh anh (25X40) Đá thạnh anh hạt mè Đá thạnh anh phủ men Đá thạnh anh giả cổ Đá thạnh anh hạt mè Đá thạnh anh phủ men Đá thạnh anh giả cổ Đá thạnh anh giả cổ Đá thạnh anh phủ men “Nguồn: Báo cáo thường n STT SẢN PHẨM CHÂN TƯỜNG VÀ CẦU THANG Gạch chân tường đá bóng kiếng Gạch cầu thang đá bóng kiếng STT SẢN PHẨM ĐÁ THẠCH ANH BÓNG KIẾNG Đá siêu bóng kiếng nhiều ống Đá siêu bóng kiếng in thấm Đá siêu bóng kiếng hạt mịn Đá siêu bóng kiếng vân đá Đá siêu bóng kiếng hạt mịn kết tinh Đá siêu bóng kiếng màu trắng Đá siêu bóng kiếng màu đậm “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera từ 2006-2009” Bảng giá bán xuất Kích cở Gạch 60*60cm Kích cở Gạch 80*80cm PHỤ LỤC QUI TRÌNH SẢN XUẤT GẠCH CỦA CƠNG TY TAICERA Qui trình sản xuất gạch thạnh anh ○□ ○□ ○ NO: Không Đồng ý YES: Đồng ý ○ Thao tác □ Chỉ kiểm nghiệm (lượng) Chỉ kiểm nghiệm (chất) Chỉ tồn trữ ↓ Chỉ quy trình (Loại bỏ sp lỗi) Reject “Nguồn: Báo cáo thường niên Cơng ty Taicera” Qui trình sản xuất gạch men lát nền/ốp tường Phôi Nhập nguyên liệu Men Nhập nguyên liệu ↓ Cho nguyên liệu vào ↓ Nghiền ○ Thao tác □ Chỉ kiểm nghiệm (lượng) I Chỉ kiểm nghiệm (chất) I Chỉ tồn trữ ↓ Chỉ quy trình NO: Không Đồng ý YES: Đồng ý Cho nguyên liệu vào ↓ Nghiền ↓ Sấy phun ↓ Ép (Loại bỏ sp lỗi) Reject Tráng men (kể in) ↓ Nung ○I Kiểm phẩm ↓ Đóng gói ↓ ○I ○I ○ Đơn vị bảo đảm chất lượng ○ □ I lấy mẫu kiểm nghiệm Pass (sản phẩm đạt) Nhập kho I “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera” PHỤ LỤC SƠ ĐỒ HOẠT ĐỘNG VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ BỘ MÁY QUẢN LÝ Đại Hội đồng Cổ đông Hội đồng Quản trị Ban kiểm soát Chủ tịch Hội đồng Quản trị Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Dịch vụ cổ phiếu Thanh tra Đầu tư Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Trợ lý Đại diện lãnh đạo Trung tâm tài liệu Phục vụ khách hàng Quản lý thông tin Pháp luật Khối kinh doanh “Nguồn: Báo cáo thường niên Công ty Taicera” SƠ ĐỒ HOẠT ĐỘNG TRỤ SỞ CÔNG TY NHÀ MÁY Chi nhánh TP Hồ Chí Minh “Nguồn: Báo cáo thường niên Cơng ty Taicera” TÀI LIỆU THAM KHẢO Fredr David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, TpHCM Michael E Porter (2009), Chiến lược Cạnh tranh, NXB trẻ, TpHCM PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.s Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược Chính sách kinh doanh, NXB Lao động - xã hội, Tp.HCM GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Th.s Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, TpHCM GS.TS.Hồ Đức Hùng (2004), Quản trị Marketing, Trường Đại học Kinh tế, Tp.HCM Nguyễn Đơng Phong, Qch Thị Bửu Châu, Tơ Bình Minh, Đinh Tiên Minh, Nguyễn Thanh Minh (2009), Marketing Quốc tế, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, NXB Lao động, TpHCM Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Nghiên cứu thị trường, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Tôn Thất Nguyễn Khiêm (2006), Thị trường Chiến lược Cơ cấu, NXB Trẻ, TpHCM TS Hà Nam Khánh Giao (2004), Quản trị chiến lược phát huy tiềm lực cạnh tranh, NXB Thống kê, TpHCM 10 Vũ Thị Kim Dung (2010), “Nghành Công nghiệp Gạch ốp lát Italia thời khủng hỏang , Tạp chí Gốm sứ Xây dựng, tập 60, 14-15-16-17 11 Vũ Thị Kim Dung (2010), “Sản xuất tiêu thụ gạch Ceramic giới từ 2004-2008, Tạp chí Gốm sứ Xây dựng, tập 58, 13-14-15-16-17-18-19-22-23 12 Theo số liệu hải quan, “Xuất nhập Gốm sứ xây dựng nguyên liệu phụ kiện (2007), Tạp chí Gốm sứ Xây dựng, tập 48, 15-16 13 Hiệp hội tổng hợp báo số liệu thị trường, “Gạch Trung Quốc tràn lan thị trường Việt Nam (2010), Tạp chí Gốm sứ Xây dựng, tập 59, 18-19 14 Một số website như: www.vneconomy.vn; www.vnceramic.org.vn; www.imf.org; www.wto.org; www.gso.gov.vn; www.moc.gov.vn; www.mot.gov.vn; www.google.com.vn; ... dựng chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Gốm Sứ Taicera đến năm 2020 23 Chương PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA 2.1 Giới thiệu công ty CPCN... LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA ĐẾN NĂM 2020 57 3.1 Định hướng chiến lược Công ty CPCN Gốm Sứ Taicera đến năm 2020 57 3.1.1 Căn xác định chiến lược ... ty Cổ phần Gốm Sứ Taicera Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Gốm Sứ Taicera đến năm 2020 4 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 Các khái niệm chiến lược 1.1.1