thực trạng quy trình nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển (lcl) tại công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM

v MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH SỬ DỤNG vii DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức lĩnh vực hoạt động .2 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2016-2018 TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG LẺ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (LCL) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM 2.1 Quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM 2.1.1 Lấy thông tin từ khách hàng .8 2.1.2 Kiểm tra Bộ chứng từ 2.1.3 Lấy lệnh giao hàng (D/O) .12 2.1.4 Lên Tờ khai Hải quan điện tử truyền liệu Tờ khai 13 2.1.5 Lập chứng từ Hải quan 17 2.1.6 Mở Tờ khai Cảng 18 2.1.7 Kiểm hóa 18 2.1.8 Lấy hàng khỏi kho/bãi giao cho khách hàng 19 2.2 Đánh giá quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM 21 TÓM TẮT CHƯƠNG .24 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG LẺ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (LCL) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM 25 3.1 Kiến nghị 1: Về việc đẩy mạnh hoạt động marketing cơng tác tìm kiếm KH kí kết hợp đồng GN 25 3.2 Kiến nghị 2: Hồn thiện q trình chuẩn bị chứng từ 25 3.3 Kiến nghị 3: Rút ngắn thời gian hoàn thành thủ tục HQ 26 3.4 Một số kiến nghị Cảng 27 TÓM TẮT CHƯƠNG .28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT CHÚ THÍCH A/N Arrival Notice (Giấy báo hàng đến) B/L Bill of Lading (Vận đơn đường biển) BCT Bộ chứng từ C/O CCN CHUCHONAM CP Cổ phần D/O Delivery Order(Lệnh giao hàng) GN Giao nhận INV Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại) 10 KH Khách hàng 11 NV Nhân viên 12 P/L Packing List (Phiếu đóng gói hàng hóa) 13 S/C Sales Contract (Hợp đồng) 14 WTO Tổ chức thương mại giới 15 XNK Xuất nhập Certificate of Origin (Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH SỬ DỤNG STT SỐ HIỆU TÊN SỐ TRANG Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP GN CHUCHONAM Hình 2.1 Quy trình GN hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty CHUCHONAM viii DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG STT SỐ HIỆU Bảng 1.1 TÊN SỐ TRANG Kết hoạt động kinh doanh Công ty CHUCHONAM 2016-2018 LỜI MỞ ĐẦU . Để xây dựng đất nước giàu mạnh phát triển bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hoạt động ngoại thương hoạt động thiếu nước ta Cùng với phát triển kinh tế ngoại thương tăng trưởng hoạt động xuất nhập (XNK), ngành giao nhận (GN) lại có thêm nhiều hội để phát triển Những năm gần đây, GN vận tải nói chung GN vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ Theo thống kê, xuất năm 2018 đạt 243,48 tỷ USD, tăng 13,2% so với năm 2017 Tính theo giá trị tuyệt đối, xuất năm 2018 tăng thêm 28,36 tỷ USD so với năm trước Tăng trưởng xuất có đóng góp lớn vào tăng trưởng GDP, ổn định tỷ giá ổn định kinh tế vĩ mô Cùng với giá trị kim ngạch nhập đạt 236,69 tỷ USD, tăng 11,1% so với năm 2017, tổng kim ngạch xuất nhập hàng hóa nước năm 2018 vượt mốc 450 tỷ USD, đạt 480,19 tỷ USD, tăng 12,2% (tương ứng tăng 52,05 tỷ USD) so với năm trước Hiện nay, Việt Nam xuất nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực GN vận tải với nhiều quy mô khác nhau, doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực dần chứng tỏ phát triền nhanh ổn định Là cơng ty có uy tín lĩnh vực GN hàng hóa XNK đường biển, công ty CP GN (cổ phần giao nhận) CHUCHONAM bước củng cố phát triển hoạt động kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu KH, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững thị trường góp phần phục vụ cho hoạt động ngoại thương đất nước Xuất phát từ nhu cầu việc làm sau mong muốn học hỏi để nâng cao kiến thức, nghiên cứu chọn đề tài “Thực trạng quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Kết cấu đề tài gồm chương: ❖ Chương 1: Giới thiệu công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM ❖ Chương 2: Thực trạng quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM ❖ Chương 3: Kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển Kể từ ngày 15/06/2011, Công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM thức thành lập theo định số 0310920984/QĐ-KH&ĐT cấp Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh Với vốn điều lệ 4.800.000.000 VNĐ, người đại diện pháp luật Tổng Giám đốc Công ty – ông Nguyễn Văn Cho Tên công ty đầy đủ tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM Tên giao dịch quốc tế: CHUCHONAM LOGISTICS JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt tiếng anh: CHUCHONAM LOGISTICS JSC Văn phịng chính: 31/3 Thích Quảng Đức, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh; Trụ sở giao dịch: Lầu 2, Tòa nhà VinaConex, 47 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh; Mã số thuế: 0310920984 Điện thoại: (84-8) 28 39 111 996 Fax: (84-8) 28 39 111 998 Email: info@ccnlog.com Website: http://www.ccnlog.com/ Logo công ty: Người đại diện: Nguyễn Văn Cho Loại hình cơng ty: cơng ty cổ phần 1.2 Chức lĩnh vực hoạt động ❖ Chức công ty Công ty CP GN CHUCHONAM công ty hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế đường biển, đường hàng không cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan, vận chuyển hàng hóa nội địa, di dời lắp đặt máy móc, đóng kiện dịch vụ liên quan khác Công ty cầu nối doanh nghiệp xuất nhập khẩu, hãng tàu quan nhà nước (Hải quan, cục vệ sinh y tế,…) Giúp khách hàng dễ dàng thực hiện, tiết kiệm chi phí tìm phương án GN hàng hóa an tồn, hiệu Chức chủ chốt Công ty cung cấp, tổ chức thực yêu cầu GN vận chuyển hàng hóa đường biển đường hàng khơng cho KH có nhu cầu ❖ Lĩnh vực hoạt động - Đại lý giao nhận vận chuyển quốc tế: đường hàng không, đường biển (FCL, LCL); - Đại lý thủ tục HQ; - Vận chuyển nội địa; - Di dời lắp đặt máy móc; - Đóng kiện; - Dịch vụ khác 1.3 Cơ cấu tổ chức Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty CP GN CHUCHONAM (Nguồn: Bộ phận Kế toán – Hành chính) ❖ Ban giám đốc: Cơ quan đầu não công ty thực chức quản trị, đạo, điều hành hoạt động công ty theo quy định pháp luật Tổ chức điều hành công tác dịch vụ theo hướng có lợi cho cơng ty tương lai ❖ Bộ phận Đại lý & Sales: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị dịch vụ chăm sóc khách hàng Cụ thể chào giá sản phẩm,dịch vụ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ cơng ty Ngồi ra, phận Đại lý có trách nhiệm đặt tàu, mượn container, ❖ Bộ phận kế toán: Thực nhiệm vụ hạch toán, quản lý tổ chức thực cơng tác kế tốn tồn cơng ty Tiến hành việc thu nhận, xử lý cung cấp thông tin, tổng hợp báo cáo, lên kế hoạch tình hình tài nhằm giúp Ban giám đốc đưa phương án tối ưu hoạt động Nhận xét: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý công ty theo cấu trực tuyến - chức năng, bao gồm Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Phòng ban Bộ phận đảm bảo việc kết hợp điều hành, quản lý cách nhanh chóng, chặt chẽ, linh hoạt hiệu Mọi thị Ban giám đốc đưa xuống việc báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh từ Phòng ban thực cách nhanh chóng hiệu 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty năm 2016-2018 Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty CHUCHONAM 2016-2018 ĐVT: Triệu đồng 2017/2016 2018/2017 Năm 2016 2017 Doanh thu 18632 20052 23653 1420 7,62% 3601 17,96% Chi phí 10826 12939 13146 2113 19,52% 207 1,60% Lợi nhuận 6244 5689 -555 -8,89% 2716 47,74% 2018 8405 % % (Nguồn: Bộ phận Kế tốn – Hành chính) Nhận xét: Nhìn chung, giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018, kết hoạt động kinh doanh cơng ty có điểm bật sau: • Về doanh thu - Doanh thu năm 2017 đạt 20,052 tỷ đồng, tăng mạnh 1,420 tỷ đồng so với năm 2016 (tương đương tăng 7,62%); - Sang năm 2018, Ban Giám đốc Công ty nắm bắt tốt hội, tạo mối quan hệ tốt với nhiều KH nên hoạt động kinh doanh Công ty gặt hái thêm nhiều thành công, khiến doanh thu tiếp tục tăng tăng mạnh từ 20,052 tỷ đồng (năm 2017) lên 23,653 tỷ đồng, tương đương tăng 17,96% • Về chi phí - Năm 2017, chi phí cao so với 2016 khoảng 2,113 tỷ đồng (tương đương tăng 19,52%) - Chi phí năm 2018 tăng nhẹ từ 12,939 tỷ đồng lên 13,146 tỷ đồng (tăng 207 triệu đồng so với năm 2017, tương đương 1,6%) • Về lợi nhuận - Lợi nhuận công ty năm 2017 5,689 tỷ đồng giảm 555 triệu đồng (tương đương giảm 8,89%) so với năm 2016; - Tuy nhiên, năm 2015 Công ty ký kết nhiều hợp đồng lớn với đối tác làm cho lợi nhuận lên 8,405 tỷ đồng, cao 2,716 tỷ đồng so với năm 2017 (tương đương tăng 47,74%) Như vậy, nói tình hình kinh doanh công ty giai đoạn phát triển vững mạnh, doanh thu công ty không ngừng tăng qua năm Đó kết trình phấn đấu tồn thể nhân viên Ban giám đốc cơng ty TĨM TẮT CHƯƠNG Trong xu tồn cầu hóa hoạt động ngoại thương hoạt động thiếu nước ta, góp phần đưa kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Đặc biệt, gia nhập WTO Việt Nam bước ngoặc lớn tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Công ty CP GN CHUCHONAM công ty hoạt động lĩnh vực GN hàng hóa XNK, vận tải quốc tế đường biển – đường hàng không, vận chuyển nội địa, đại lý khai thuê HQ Công ty CHUCHONAM đời đáp ứng cho nhu cầu mà thị trường ngoại thương nói chung thị trường GN nói riêng cần làm để thực đầy đủ hiệu việc đưa hàng hóa doanh nghiệp từ nước nước ngồi ngược lại Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty năm gần cho thấy Công ty tạo dựng cho thương hiệu vững chất lượng dịch vụ thị trường nội địa Tiếp theo, chương trình bày chi tiết “Phân tích quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty CP GN CHUCHONAM”: Trường hợp lô hàng Table Tennis Goods Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại TAKE 27 quan việc thường niên mở lớp tập huấn Luật HQ, cập nhật văn hướng dẫn thi hành thủ tục HQ 3.4 Một số kiến nghị Cảng - Kiểm tra, giám sát hàng hóa chặt chẽ hơn, xử phạt đối tượng vi phạm pháp luật; - Xây dựng sở hạ tầng, mở rộng cầu bến kho bãi tuyến giao thông cảng, Tân Cảng số lượng hàng hóa nhập cảng cao, việc chuyển bãi gây khó khăn, bất tiện cho việc rút hàng, đóng hàng bãi 28 TÓM TẮT CHƯƠNG Nội dung chương chủ yếu đưa số kiến nghị nhằm khắc phục hạn chế nêu chương 2, kiến nghị thân nhằm hồn thiện quy trình nhận hàng lẻ nhập (LCL) đường biển Công Ty CP GN CHUCHONAM nói riêng, doanh nghiệp khác nói chung Góp phần vào phát triển Cơng ty ngành GN Việt Nam Các kiến nghị dựa sở tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty quy trình nhận hàng thực tế Công ty, đưa hạn chế từ khắc phục tồn đọng giúp Cơng ty nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo lịng tin KH 29 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, sản suất lưu thơng hàng hóa ngày cao nghiệp vụ giao nhận hàng hóa khơng ngừng phát triển Việt Nam thời kỳ mở cửa để hòa nhập vào kinh tế giới, hoạt động ngoại thương điều cần thiết mà cụ thể hoạt động xuất nhập không phần quan trọng Nó định thịnh vượng doanh nghiệp nói riêng sản suất kinh tế đất nước nói chung Cơng ty CP GN CHUCHONAM công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập container đường biển, đường hàng không, vận tải nội địa,…Công ty tự hào đơn vị hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập góp phần tiến trình phát triển ngành nói riêng Và ngày khơng ngừng hồn thiện để hịa vào phát triển đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt Để giữ thành đó, Giám Đốc tập thể nhân viên công ty phấn đấu không ngừng để đạt mục tiêu đề Qua đề tài “Thực trạng quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty CP GN CHUCHONAM” cho thấy quy trình cụ thể nghiệp vụ giao nhận hàng nhôm nhập container đương biển công ty Công ty CP GN CHUCHONAM cố gắng thực đảm bảo cho quy trình giao nhận diễn cách nhanh chóng, chuyên nghiệp hiệu có thể, nhằm làm cho khách hàng ln ln hài lịng với dịch vụ cơng ty Mặc dù tồn số hạn chế khâu quy trình cơng ty bước khẳng định thương hiệu lòng khách hàng cơng ty kinh doanh uy tín hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Võ Thanh Thu (2006), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, nhà xuất Lao động xã hội Phạm Mạnh Hiền (2007), Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương, nhà xuất Thống kê Các tài liệu công ty cung cấp - Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2016-2018 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sales Contract Phụ lục 2: Bill of Lading Phụ lục 3: Commercial Invoice Phụ lục 4: Packing List Phụ lục 5: Arrival Notice Phụ lục 6: Certificate of Origin Phụ lục 7: Thông tin chung tờ khai HQ phần mềm ECUS5 EM BỔ SUNG SAU Phụ lục 8: Thông tin vận đơn tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 9: Thông tin hóa đơn thương mại tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 10: Thông tin tờ khai trị giá tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 11: Thông tin thuế bảo lãnh tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 12: Thông tin khác tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 13: Danh sách hàng tờ khai HQ phần mềm ECUS5 Phụ lục 14: In tờ khai HQ thông báo kết phân luồng ... THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG LẺ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (LCL) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN CHUCHONAM 2.1 Quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM Công. .. Thực trạng quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao nhận CHUCHONAM ❖ Chương 3: Kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) công ty cổ phần giao. .. động quy trình nhận hàng lẻ nhập đường biển (LCL) Công ty CHUCHONAM 25 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG LẺ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (LCL) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN