Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, khi doanh nghiệp bước vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng thì việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Bởi, chính điều này sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ý thức được điều này, ngay từ buổi đầu thành lập, Hoa Sen Group(HSG) đã xây dựng một hệ thống văn hóa doanh nghiệp đặc thù và trở thành lực đẩy cho doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn nữa. Chính văn hóa này đã tạo dựng cho HSG một hình ảnh đẹp không những trong cộng đồng – xã hội, mà là nền tảng cơ bản tạo nên vị thế vững chắc trên thương trường.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài thuyết trình: VĂN HĨA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Mơn học: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP GVHD: TS Phan Đình Quyền Lớp: K12407A Thực đề tài: Nhóm Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tiểu luận: VĂN HĨA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Mơn học: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP GVHD: TS Phan Đình Quyền Lớp: K12407A Thực đề tài: Nhóm Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2015 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU CHUNG Tổng quan doanh nghiệp (Overview) Lịch sử hình thành (History) Cơ cấu tổ chức (Organizational Structure) PHẦN 1: CẤU TRÚC HỮU HÌNH(ARTIFACTS) 1.1 Logo 1.2 Bảng hiệu (Sign) 1.3 Slogan 1.4 Cơ sở vật chất (Facilities) 1.5 Sản phẩm (Product) PHẦN 2: SỰ ĐỒNG THUẬN CÁC GIÁ TRỊ CÔNG TY (ESPOUSED VALUE) 11 2.1 Sứ mệnh (Mission) 11 2.2 Tầm nhìn (Vision) 11 2.3 Triết lý kinh doanh (Philosophy) 12 2.4 Mục tiêu (Goals) 12 2.5 Chiến lược (Strategies) 13 PHẦN 3: QUAN NIỆM ẨN( BASIC UNDERLYING ASSUMPTIONS) 15 3.1 Quan niệm ẩn từ giá trị, niềm tin người sáng lập Hoa Sen Group (Asumptions from values, beliefs of Hoa Sen Group’s Leader) 15 3.1.1 Triết lý trung thực 16 3.1.2 Triết lý cộng đồng 17 3.2 Giá trị chia sẻ (Shared Values) 18 3.3 Văn hóa dân tộc ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 19 3.3.1 Tính cộng đồng (Communitarianism) 20 3.3.2 Tính ưa hài hòa (Harmonious) 20 3.3.3 Tính trọng âm (Femininity) 21 3.3.4 Tính tổng hợp 21 3.3.5 Tính linh hoạt (Flexibility) 22 PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ (REMARK) 24 4.1 Thành tựu công ty (Awards and honors) 24 4.2 Điểm mạnh (Strengths) 26 4.3 Điểm yếu (Weaknesses) 27 4.4 Cơ hội (Opportunities) 28 4.5 Thách thức (Challenges) 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO i LỜI MỞ ĐẦU “Culture is the soul of the organization — the beliefs and values, and how they are manifested”- Henry Mintzberg Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp bước vào trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh có ý nghĩa vơ quan trọng Bởi, điều góp phần thúc đẩy phát triển bền vững doanh nghiệp Doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có quy mơ lớn, nơi tập hợp người khác trình độ chun mơn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… Với cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường xu hướng toàn cầu hóa, buộc doanh nghiệp để tồn phát triển phải liên tục tìm tịi mới, sáng tạo thay đổi cho phù hợp với thực tế đồng thời giữ gìn giá trị văn hóa tốt đẹp Vậy làm để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp? Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng trì nề nếp văn hóa đặc thù phát huy lực thúc đẩy đóng góp tất người vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức Mặt khác xây dựng văn hóa doanh nghiệp cịn u cầu tất yếu sách phát triển thương hiệu thơng qua hình ảnh văn hóa doanh nghiệp góp phần quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Cũng mà khơng phải ngẫu nhiên mà thương hiệu khổng lồ giới xây dựng cho nét văn hóa đặc thù, dựa giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh Ý thức điều này, từ buổi đầu thành lập, Hoa Sen Group(HSG) xây dựng hệ thống văn hóa doanh nghiệp đặc thù trở thành lực đẩy cho doanh nghiệp phát triển ngày mạnh mẽ Chính văn hóa tạo dựng cho HSG hình ảnh đẹp khơng cộng đồng – xã hội, mà tảng tạo nên vị vững thương trường Đối tượng nghiên cứu: Văn hóa cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sen Phạm vi nghiên cứu: phân tích văn hóa cơng ty cổ phần tập đoàn Hoa Sen theo cấp độ: cấu trúc, quy trình hữu hình (artifacts), mức độ tán thành với giá trị (espoused values), quan niệm ẩn (Basic underlying assumptions) Các cấu trúc quy trình hữu hình Cấu trúc, quy trình hữu hình (artifacts) (Visible organizational structures and processes) (hard to decipher) Mức độ tán thành với giá trị (Espoused values) Những quan niệm ẩn Chiến lược, mục tiêu, triết lý; nhận định chung (Strategies, goals, philosophies, espoused justifications) Niềm tin thừa nhận cách vô thức, nhận thức, ý nghĩ, tình cảm (Basic underlying Nguồn gốc sâu xa giá trị hành động asumptions) (Unconscious or taken-for-granted beliefs, perceptions, thoughts, feelings) GIỚI THIỆU CHUNG Tổng quan doanh nghiệp (Overview) Logo Hoa Sen Group • Tên doanh nghiệp: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN (HOA SEN GROUP) • Trụ sở chính: Sớ Đa ̣i lộ Thớ ng Nhất, KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thị Xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương • Điện thoại: +84 650 3790 955 • Fax: +84 650 3790 888 • Website: www.hoasengroup.vn • Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất và mua bán các sản phẩm vâ ̣t liê ̣u xây dựng bằ ng tôn, thép, nhựa, ̣t nhựa PVC, PE,…Kinh doanh ố ng thép inox, ố ng thép hợp kim, ố ng kim loa ̣i màu, khung trần chìm bằ ng thép, bằ ng nhôm và kim loa ̣i màu, ố p vách, ố p trần, ố p tường bằ ng nhôm; sơn các sản phẩm vâ ̣t liê ̣u xây dựng, thiế t bị trang trí nội thất, thiế t bị vê ̣ sinh, đầu tư tài chiń h và kinh doanh bất động sản • Phạm vi hoạt động: Trong và ngoài nước • Loại hiǹ h doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần • Quy mơ doanh nghiệp: Tâ ̣p đoàn có vớ n điề u lê ̣: 1.007.907.900.000 đồ ng 02 nhà máy sản xuất Công ty mẹ quản lý 150 Chi nhánh trải dài khắ p nước với gần 4.269 cán công nhân viên - Nhà máy 1: Số 09 Đa ̣i lộ Thớ ng Nhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX Dĩ An, T.Bình Dương - Nhà máy 2: Đường số 1B, KCN Phú Mỹ 1, TT Phú My,̃ H.Tân Thành, T.Bà Rịa – Vũng Tàu Lịch sử hình thành (History) Cơng ty Cổ phần Tâ ̣p đoàn Hoa Sen tiề n thân là Công ty Cổ phần Hoa Sen, thành lâ ̣p ngày 08 tháng 08 năm 2001 hoa ̣t động chủ yế u các lĩnh vực: nhâ ̣p khẩu, sản xuất, phân phố i các sản phẩm lợp kim loa ̣i, xà gồ thép, trần nhựa và các loa ̣i vâ ̣t liê ̣u xây dựng khác Ngày 16 tháng 03 năm 2007, HSG công bố tăng vố n điề u lê ̣ lần thứ từ 250 tỷ đồ ng lên 400 tỷ đồ ng và đổi tên giao dịch thành Hoa Sen Corporation (viế t tắ t là Hoa Sen Corp.) Ngày 26 tháng 03 năm 2007, HSG thành lâ ̣p 02 Công ty con: Công ty cổ phần Vâ ̣t liê ̣u xây dựng Hoa Sen ta ̣i khu công nghiệp Phú My,̃ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu với số vố n điề u lê ̣ đăng ký ban đầu là 700 tỷ đồ ng; Công ty Cổ phần Cơ khí & Xây dựng Hoa Sen tai số 09 Đa ̣i lộ Thố ng Nhất –khu công nghiệpSóng Thần II, Dĩ An, Bình Dương với số vố n điề u lê ̣ đăng ký ban đầu là 10 tỷ đồ ng Tháng 12 năm 2007, Công ty Cổ phần Hoa Sen đổi tên thành Công ty Cổ phần Tâ ̣p đoàn Hoa Sen theo giấy chứng nhâ ̣n đăng ký kinh doanh số 4603000028 Sở kế hoa ̣ch và Đầu tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 08 tháng 11 năm 2007 Năm 2009 - 2010: Thành lâ ̣p thêm 11 chi nhánh phân phố i Khai trương và đưa vào hoa ̣t động dây chuyề n ma ̣ kem ̃ /nhôm kem ̃ (công nghê ̣ NOF - thép dày), công suất 450.000 tấn/năm và dây chuyề n ma ̣ màu công suất 180.000 tấn/năm Năm 2011-2012: Doanh thu xuất đa ̣t 180 triê ̣u USD, trở thành doanh nghiê ̣p xuất tôn ma ̣ hàng đầu Đông Nam Á Năm 2012-2013: Thành lâ ̣p thêm chi nhánh phân phố i - bán lẻ, nâng tổng số chi nhánh phân phố i - bán lẻ lên 115 chi nhánh tổng kho và đa ̣t Top 100 doanh nghiê ̣p lớn Viê ̣t Nam Top 30 doanh nghiê ̣p tư nhân lớn Viê ̣t Nam Cơ cấu tổ chức (Organizational Structure) Bộ máy quản lý Đại hội đồng cổ đông: quan quyề n lực cao của Công ty, bao gồ m tất cảcác cổ đông có quyề n biểu quyế t và người cổ đông ủy quyề n Hội đồng quản trị: Hội đồ ng quản trị Đa ̣i hội đồ ng cổ đông bầu ra, là quan quản lý cao của Công ty, quản trị Công ty kỳ Đa ̣i hội Ban kiể m soát: Ban kiểm soát Đa ̣i hội đờ ng cổ đơng bầu ra, có nhiê ̣m vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp điề u hành hoa ̣t động kinh doanh báo cáo tài của Cơng ty Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đố c Hội đồ ng quản trị bổ nhiê ̣m, có nhiê ̣m vụ tổ chức điề u hành quản lý hoa ̣t động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty theo chiế n lược kế hoa ̣ch Hội đồ ng quản trị và Đa ̣i hội đồ ng cổ đông thông qua 16 tâm đến phát triển đất nước thể trách nhiệm với cộng đồng thông qua hoạt động xã hội thực tế chương trình từ thiện Việc ơng Vũ chọn ngày 8/8/2001, để thức thành lập HSG có chủ ý nhằm ngày 19/6 âm lịch- ngày vía Đức Quan Thế Âm Bồ Tát Cũng việc ơng đặt tên Tập đồn Hoa Sen có ý nghĩa triết lý: vơ nhiễm, trừng thanh, kiên nhẫn, viên dung, lương, hành trực, ngẫu không bồng thực Ngay từ ngày đầu thành lập HSG,Ông Lê Phước Vũ, lấy triết lý “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển” làm giá trị cốt lõi hoạt động kinh doanh 3.1.1 Triết lý trung thực Ông cho rằng, làm ăn phải tạo giá trị thật, sản phẩm thật, thu nhập thật cho người lao động, từ tạo sức mua thị trường bền vững Ơng nói câu chuyện thành công kỳ diệu HSG, “Khi khởi nghiệp chúng tơi khơng có với đốn, trí tuệ, trách nhiệm liêm chính, chúng tơi xây dựng doanh nghiệp phát triển nhanh bền vững dẫn đầu ngành hàng Việt Nam, khu vực Đông Nam Á giới” Ông nghiêm khắc hành xử với nhân viên, hướng tới môi trường quản trị chuyên nghiệp với nguyên tắc “10 chữ T”: Trung thực - Trung thành - Tận tụy - Trí tuệ Thân thiện Khởi nghiệp với hai bàn tay trắng, ông bước chân vào thương trường với quan niệm đồng tiền làm phải chân Do đó, phương châm kinh doanh ông phải trung thực, minh bạch, không cạnh tranh cách “bóp bớt” tiêu chuẩn chất lượng để hạ giá thành, đồng thời tạo thu nhập ổn định ngày tăng cho hàng ngàn lao động đóng góp giá trị thực cho đất nước.Ai biện cho lý kinh doanh riêng ơng có quan điểm kinh doanh đáng trân trọng: "Khi kinh doanh tuyệt đối không dùng kỹ xảo, thủ đoạn, tin khởi nghiệp xuất phát từ tinh thần tạo nên phong cách chuẩn mực, tạo niềm tin nơi người khác" Nhờ tinh thần "lợi mình, lợi người" nên vào thời điểm thuận lợi khó khăn, ơng ln răn trước cám dỗ thương trường, vượt lên áp lực Đơn cử, bối cảnh cạnh tranh gay gắt ngành tôn thép, muốn lợi nhuận cao nhà sản xuất cần 17 bớt chất lượng để hạ giá thành, ông không làm cách mà chọn chiến lược linh hoạt, chuyển sang xuất Theo thống kê, tháng 10/2014, HSG đăng ký thành lập chi nhánh tỉnh nước Chính tập đồn thường xun tuyển dụng nhân để làm trưởng đại diện chi nhánh này.Trong đó, sinh viên 9x trường ưu tiên hàng đầu bình quân tuổi nhân viên chủ yếu giai đoạn 22 – 30 tuổi.Bởi ơng cho sinh trẻ trường đảm bảo tính trung thực cao.Bên cạnh đó, để đảm bảo tính trung thực tính cộng đồng ơng quan niệm khơng dùng người gia đình tuyển người khác tỉnh làm trưởng đại diện chi nhánh 3.1.2 Triết lý cộng đồng Ông khẳng định nhân lực yếu tố định thành công doanh nghiệp.Ở HSG, tính trung thực tính cộng đồng hai tiêu chí đặt lên hàng đầu trở thành nét văn hóa cơng ty.“Do hệ thời kỳ bao cấp để lại, thu nhập thống nhiều vị kiếm thêm riết thành quen nên bắt tay xây dựng văn hóa mới, nhận thức cho người lao động khó Nhưng chúng tơi khơng có chuyện h hồng, khơng chấm mút hành, tiêu, tỏi, mắm.Có lịng trung thực có tin cậy.Có tin cậy xây dựng sống tốt hơn”.Đứng mũi chịu sào trước doanh nghiệp quy mơ hàng ngàn người, ơng Vũ kể có dạo nguyên tuần ông gần không ngủ “Trên cương vị người đứng đầu doanh nghiệp, mối quan tâm phải công ăn việc làm, sống hàng ngàn nhân viên đằng sau hàng ngàn gia đình Nhu cầu sống phải nâng lên điều đáng”.HSG trọng xây dựng tính cộng đồng thơng qua sách quan tâm đến đời sống nhân viên coi trách nhiệm, bổn phận cơng ty phải thỏa mãn ngày tốt nhất.“Chúng ta sống tinh thần Phật pháp giàu cịn người thiếu thốn, khơng có tiền uống thuốc khơng có nhà để Nếu tơi làm Phật sự, bố thí mà khơng bố thí nhân viên Hoa Sen tơi thấy thân chúng tơi khơng chân thật Cho nên vai trị đầu tàu, nhiệm vụ phải để người làm việc hết mình” 18 Ông khẳng định xây dựng tính trung thực làm tốt tinh thần cộng đồng, chắn công ty phát triển bền vững 3.2 Giá trị chia sẻ (Shared Values) Đặt lợi doanh nghiệp song hành với trách nhiệm xã hội: Với phương châm kinh doanh làm ăn chânchính, tạo cơng ăn việc làm đáng cho người lao động, hết mang lại hạnh phúc cho người, suốt q trình phát triển, HSG ln đặt lợi ích doanh nghiệp song hành với trách nhiệm xã hội Bởi từ lâu cổ đông, đối tác người tiêu dùng biết đến HSG không doanh nghiệp mạnh lĩnh vực tôn thép mà cịn doanh nghiệp ln đầu hoạt động cộng đồng HSG ln muốn tiếp tục kinh doanh để góp phần mang lại sống tốt cho nhiều người khác Với HSG,mục tiêu kinh doanh lợi nhuận, điều quan trọng phải biết chia sẻ lợi nhuận với cộng đồng: Việc đóng thuế đầy đủ cho Nhà nước; đưa HSG đại chúng; kêu gọi đầu tư đại chúng; sách lương bổng, phụ cấp điều kiện vật chất tinh thần phù hợp cho nhân viên… cách gián tiếp chia sẻ lợi nhuận cho người HSG đóng góp cho kinh tế quốc gia sản phẩm chủ lực, có giá trị cao, giải cơng ăn việc làm cho hàng ngàn lao động, tham gia tài trợ cho nhiều hoạt động từ thiện xã hội Không trọng vào hoạt động sản xuất kinh doanh, HSG cịn ln trọng đến hoạt động tài trợ, từ thiện lợi ích chung cho tồn xã hội Có thể kể đến chương trình Mái ấm gia đình Việt, kiện Nick đến Việt Nam, Tỏa sáng nghị lực Việt… Năm 2014 năm thứ liên tiếp chương trình Mái ấm gia đình Việt tổ chức nhằm tạo sân chơi lành mạnh cho em có hồn cảnh đặc biệt từ mái ấm, nhà mở, Hội người mù, Tổ chức cộng đồng điếc câm, bạn sinh viên xa nhà khơng có điều kiện quê ăn tết đón đêm giao thừa ấm áp, đầy ý nghĩa Thơng qua chương trình Mái ấm gia đình Việt, HSG mong muốn em có hồn cảnh đặc biệt, mảnh đời bất hạnh vui chơi, ăn uống có hội thể thân.Có đặc điểm xuyên suốt chương trình từ thiện, cộng đồng Hoa Sen hướng đến đối tượng trẻ em, người bị thiệt thòi thể chất, tinh thần vật chất 19 Ông Lê Phước Vũ chia sẻ: “Chúng hoạt động cộng đồng khơng “được”.Chúng tơi thấy có trách nhiệm đồng cảm, chia sẻ với xã hội, với người khó khăn thiếu thốn, đặc biệt em thiếu nhi Trẻ em hệ cần quan tâm, chăm sóc, cần có mái ấm gia đình đáng hưởng hạnh phúc Thế nhưng, em lại không mà phải tự kiếm sống Rồi có em đơi bị xã hội sợ hãi, coi thường, xa lánh, chẳng hạn em phạm pháp phải vào trung tâm giáo dưỡng Chúng muốn mang đến thông điệp, để em tin tưởng xã hội quan tâm đến em để em trân trọng tình cảm nhỏ bé thiêng liêng, sợi dây tinh thần dẫn lối, giúp em vượt qua mặc cảm hoàn cảnh.” Từ giá trị này, người “lèo lái” HSG bước đưa doang nghiệp trở thành nhà xuất tôn-thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á Một thương hiệu vào lòng người từ nếp nghĩ, thương hiệu hướng tới cộng đồng, thương hiệu khơng mạnh mà cịn giàu chất nhân văn 3.3 Văn hóa dân tộc ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Hệ thống năm giá trị đặc trưng sắc văn hóa Việt Nam bao gồm: Tính ưa hài hịa, Tính cộng đồng, Tính trọng âm, Tính linh hoạt Những phẩm chất ảnh hưởng đến văn hóa cơng ty thơng qua ảnh hưởng đến tính cách kinh nghiệm nhà sáng lập nhà lãnh đạo HSG 20 3.3.1 Tính cộng đồng (Communitarianism) Tính cộng đồng ln mạnh có ảnh hưởng sâu sắc đến tính cách người Việt Nam suốt chiều dài lịch sử văn hóa Và tập đồn Hoa Sen khơng phải ngoại lê Ảnh hưởng rõ có lẽ việc coi chia sẻ cộng đồng nghĩa vụ tập đoàn, tinh thần đoàn kết tập đoàn thời kỳ khó khăn Có thể nói tính cộng đồng văn hóa Việt Nam thơng qua đồn kết tập thể gắn với tinh thần dân chủ, quan tâm chia khó khăn HSG trở thành sóng mạnh mẽ, kéo tập đồn vượt qua giai đoạn đen tối Bên cạnh đó, tiêu chí Trung thực làm ăn chân chính, uy tín chịu ảnh hưởng đặc tính này.Ơng Lê Phước Vũ cho biết: “Muốn tồn phát triển cách bền vững tất yếu phải có nổ lực đóng góp chung tất thành viên, để làm điều đó, cần phải có mối quan hệ tốt cá nhân cá nhân với cộng đồng tảng tốt cho mối quan hệ tính “Trung thực”, phải thật trung thực tạo lịng tin với người Do đó, việc xây dựng văn hố cho đại gia đình Hoa Sen tinh thần tiêu chí “Trung thực - cộng đồng - phát triển” phần quan trọng thiếu tồn phát triển Công ty Cổ phần Hoa Sen.” 3.3.2 Tính ưa hài hịa (Harmonious) Trong hoạt động kinh doanh mình, HSG phải trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, ảnh hưởng tính ưa hài hịa tích cách người Việt Nam thể thơng qua tính lạc quan hồn cảnh khó khăn Cuộc khủng hoảng tài suy giảm kinh tế tồn cầu quý IV/2008 khiến giá thép giới lao dốc Để cứu vãn tình thế, doanh nghiệp ngành thép buộc phải xả hàng tồn kho giá cao Tuy nhiên, doanh nghiệp khác khơng thể nhanh chóng tiêu thụ hàng phụ thuộc vào nhà phân phối đại lý Hoa Sen, thơng qua hệ thống chi nhánh bán lẻ mình, chủ động đưa hàng đến tận tay người tiêu dùng với khung giá linh hoạt Nhờ đó, Tập đồn bán hết hàng tồn kho thời gian ngắn Doanh thu không giảm dù giá giảm sâu Quan trọng Tập đồn bảo đảm 21 dịng tiền để chớp lấy hội giá thép phục hồi nhanh chóng có lãi trở lại q Ơng Lê Phước Vũ cho rằng: “Chính lúc khó khăn thấy lĩnh kiên cường người lãnh đạo, tự hào người không chèo lái thuyền Hoa Sen vượt qua sóng to gió mà cịn đến bờ thành cơng cách ngoạn mục.” 3.3.3 Tính trọng âm (Femininity) Đặc trưng gốc văn hóa Việt Nam ảnh hưởng góp phần hình thành nên lối tư văn hóa tập đồn Hoa Sen Trong hoạt động kinh doanh mình, nhà lãnh đạo Hoa Sen thường đưa định kinh doanh dựa nhiều vào trực giác kinh nghiêm Ông Lê Phước Vũ chia sẻ: “ lựa chọn đối tác, tơi nhìn người trực giác Và trải nghiệm nhiều, trực giác xác.” Quan niệm ông biểu quan niệm ẩn trọng tình văn hóa Việt Nam Các định kinh doanh dựa nhiều vào trực giác kinh nghiệm, trình kinh doanh HSG quan niệm thể rõ Ví dụ: Sự tham gia HSG vào thị trường chứng khoán năm 2006, thời điểm mà chưa có hiểu biết thị trường chứng khốn HSG tham gia; năm 2008, tình hình giá thép sụt giảm HSG tiếp tục bán tháo hàng, thúc đẩy hệ thống phân phối nhiều sách Chính định thiên trực giác giúp HSG đẩy lùi khó khăn phát triển Bên canh đó, doanh nhân phật tử, ơng Lê Phước Vũ tin vào nhân Ông cho phải hiểu tất cải tạo từ phước báu gieo trồng nhiều đời trước Phước báu nhân đời trước biết bố thí, cúng dường, đời thành công, thuận lợi việc làm ăn gặp chướng ngại 3.3.4 Tính tổng hợp Kể từ ngày thành lập năm 2011 ông Lê Phước Vũ Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc CTCP Hoa Sen Tính tổng hợp thể việc kiêm nhiệm chức vụ quan trọng công ty nhiều năm liền ông Hiện nay, Ơng 22 đảm nhận vị trí quản lý Tập đồn Hoa Sen, với vai trị Chủ tịch hội đồng quản trị, Trưởng ban Quản lý dự án, vị trí Trưởng ban Tái cấu trúc Có thể thấy rằng, ơng người có nhiều tâm huyết với HSG, ơng người hiểu tập đồn hết Chính điều giúp công ty phát triển định hướng ban đầu tiếp tục theo đuổi phương châm công ty đề Trong mối quan hệ hợp tác kinh doanh, HSG biết tận dụng uy tín thương hiệu công ty để hợp tác với đối tác lâu dài Ở lĩnh vực cung ứng tín dụng, Hoa Sen Group ký kết hợp đồng tín dụng dài hạn trị giá 450 tỷ đồng với nhóm ngân hàng đồng tài trợ bao gồm: Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Khu cơng nghiệp Bình Dương, chi nhánh Vũng Tàu Ngân hàng Eximbank Hợp tác chiến lược với Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) Đồng thời, HSG ký thỏa thuận hợp tác với Đại học Quốc gia TP.HCM lĩnh vực đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật Theo đó, Đại học Quốc gia TP.HCM đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu HSG Đồng thời phối hợp với Hoa Sen Group nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật vào thực tiễn sản xuất kinh doanh… 3.3.5 Tính linh hoạt (Flexibility) Một đặc trưng gốc văn hóa Việt Nam có tầm ảnh hưởng quan trọng đến thành cơng tập đồn Hoa Sen ngày tính linh hoạt Nhờ đặc tính linh hoạt mà tập đồn Hoa Sen ln nhanh chóng thích ứng, có bước sáng tạo với thay đổi tình hình kinh tế- xã hội đày biến động thương trường Có thể nói, Chất “ thơng minh” tài ứng biến tập đoàn Hoa Sen điều kiện tiên giúp doanh nghiệp tồn kinh tế thị trường ngày Trong trình hình thành mình, bắt đầu khởi nghiệp từ cửa hàng bán lẻ nhận thức kinh doanh kiểu khơng cịn lời, chí khó tồn Vì vậy, sau thời gian, HSG chuyển lên xây dựng xưởng cán tôn, chyển lên sản xuất lớn đòi hỏi đầu tư đại, cho sản phẩm tốt cao 23 Tiếp đến, Tôn Hoa Sen xây dựng thương hiệu, hệ thống phân phối hiệu để cạnh tranh với đối thủ nặng ký tập đoàn lớn nước có mặt Việt Nam Người đứng đầu Tập đồn Hoa Sen tâm đắc câu nói "mạnh dùng lực, yếu dùng thế" Việc xem tập đoàn nước người khổng lồ võ đài tung cú đấm mạnh, khơn ngoan, biết cách né tránh, họ không đánh tới mà cách ta gang tay, việc cố đấm khiến họ mệt thêm Nhờ biết nên ngồi việc giữ vững thị phần, doanh nghiệp tăng trưởng thời buổi khó khăn 24 PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ (REMARK) 4.1 Thành tựu công ty (Awards and honors) Tập đồn Hoa Sen ln nỗ lực hoạt động năm qua nhằm phát triển bền vững phục vụ tốt cho cộng đồng Tập đoàn đáp ứng nhiều tiêu chí chuyên gia tổ chức đặt đạt mức cao tốc độ gia tăng doanh thu tiêu đo lường hiệu kinh tế doanh nghiệp nhiều năm liền, trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo công ăn việc làm cho người lao động, cung cấp thông tin minh bạch đến thị trường, mang lại lợi ích cho cổ đơng nhà đầu tư, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế Những nỗ lực ghi nhận giải thưởng công nhận tổ chức uy tín nước giới Một số giải thưởng Tập đoàn nhận gần Ngày 8/01/2014, TP Hồ Chí Minh, Tạp chí Euromoney trao giải thưởng “Cơng ty quản lý tốt Châu Á năm 2014” cho Tập đoàn Hoa Sen lĩnh vực kim loại khai khoáng Các nhà phân tích nhận xét: “Tập đồn Hoa Sen có chiến lược rõ ràng tầm nhìn tốt” “Ban lãnh đạo Tập đoàn Hoa Sen tiếp tục chứng tỏ khả quản trị xuất sắc, minh bạch cẩn trọng có khung chiến lược rõ ràng” Ngày 14/02/2014, TP.HCM, Công ty Anphabe Nielsen tổ chức lễ công bố kết khảo sát “100 nơi làm việc tốt Việt Nam” Theo đó, Tập đồn Hoa Sen đứng thứ Ngành Vật liệu Xây dựng đạt vị trí 47/100 danh sách 100 25 cơng ty có mơi trường làm việc tốt Việt Nam Báo cáo khảo sát 100 nơi làm việc tốt Việt Nam nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có bước cải tiến thiết thực việc tạo môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời sở chuẩn xác để người lao động có định lựa chọn môi trường làm việc hiệu Theo cơng bố Viet Nam Report, Tập đồn Hoa Sen nằm top 50 Doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc Việt Nam giai đoạn 2009 - 2014 (Top 50 Vietnam Best Growth Companies Năm 2014, Tập đoàn Hoa Sen tiếp tục đạt “THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA” cho dịng sản phẩm: Tơn Hoa Sen, Ống kẽm Hoa Sen, Ống nhựa Hoa Sen Đây niềm tự hào Tập đoàn Hoa Sen khẳng định cam kết thương hiệu hướng tới mục tiêu tạo giá trị cao cho người tiêu dùng xã hội 26 Trong Lễ công bố chương trình, ơng Trần Ngọc Chu, Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Hoa Sen đại diện cho 63 Doanh nghiệp đạt Thương hiệu Quốc gia 2014 phát biểu “63 doanh nghiệp đạt Thương hiệu Quốc gia 2014 ý thức trách nhiệm, nghĩa vụ việc góp phần tăng cường nhận biết người tiêu dùng nước sản phẩm gắn liền với hình ảnh Thương hiệu Quốc gia, đồng thời góp phần nâng cao sức mạnh cạnh tranh, khơng ngừng đưa hình ảnh Thương hiệu Quốc gia ngày tiến xa thị trường quốc tế” Ngày 17/10/2014, khách sạn Intercontinental Asiana Saigon, Tập đoàn Hoa Sen vinh dự nằm Top “50 Công ty niêm yết tốt Việt Nam” Tạp chí Forbes Việt Nam tổ chức bình chọn 4.2 Điểm mạnh (Strengths) Văn hóa doanh nghiệp Tập Đồn Hoa sen phù hợp với văn hóa dân tộc nói riêng văn hóa châu Á nói chung Với hoạt động từ thiện, hỗ trợ cộng đồng “Vượt lên mình”, “Lục lạc vàng”, giải bóng đá U19 Quốc gia, Tập đồn xây dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh tâm trí người tiêu dùng Đồng thời, tính cộng đồng xây dựng Tập đoàn tạo nên đoàn kết, tương thân tương thành viên 27 Văn hóa doanh nghiệp mang tính trọng tình (heart-focused) góp phần tạo nên lòng trung thành nhiệt huyết nhân viên tập thể Từ đó, họ hết lịng làm việc giúp Tập đồn phát triển vững mạnh HSG cơng ty lớn dẫn đầu ngành tôn thép Việt Nam với 40% thị phần tôn mạ 20% thị phần ống thép, đồng thời doanh nghiệp xuất hàng đầu khu vực Đơng Nam Á, có tiếng nói thị trường1.Đây lợi HSG đối thủ cạnh tranh ngành ảnh hưởng lên văn hóa doanh nghiệp số công ty ngành Ban lãnh đạo người có trình độ, kinh nghiệm giàu tâm huyết Điển hình ơng Lê Phước Vũ với triết lý kinh doanh theo đạo Phật Những triết lý truyền vào tập đoàn trở thành quan niệm ẩn Từ xây dựng hình ảnh thơng qua chất lượng sản phẩm, uy tín kinh doanh chương trình từ thiện, hệ thống nhận diện thương hiệu mở rộng nước Tính tổng hợp giúp cơng ty tập trung quyền lực cao Tính linh hoạt giúp cho cơng ty dễ thích nghi với mơi trường làm việc động 4.3 Điểm yếu (Weaknesses) Gặp số khác biệt văn hóa doanh nghiệp hợp tác với Tập đoàn khác giới Do cần tìm hiểu, nghiên cứu có điều chỉnh phù hợp để dung Vneconomy.vn/tin-tuc/4-manh-ghep-chien-luoc-cua-le-phuoc-vu 28 hịa khác biệt văn hóa Từ đối tác hiểu hợp tác hiệu hơn, đơi bên có lợi theo mơ hình win – win Tính cộng đồng dễ gây tình trạng bè phái Tập đồn, tính cục địa phương Tính trọng âm, cụ thể trọng tình (heart-focused) tạo thói tùy tiện, cảm tính thiếu cơng Hơn làm cho quy chế công ty khó thực nghiêm minh với tình linh hoạt dễ tạo thói quen tùy tiện công ty 4.4 Cơ hội (Opportunities) Thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN vào năm 2015 hội cho công ty mở rộng thị trường khu vực, giao lưu kinh tế - văn hóa học hỏi để phát triển 4.5 Thách thức (Challenges) Mở rộng mạng lưới lĩnh vực hoạt động buộc doanh nghiệp phải đối mặt với văn hóa doanh nghiệp cơng ty khác Khi thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN vào năm 2015, Tập đoàn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh mạnh khu vực giới sân nhà văn hóa doanh nghiệp công ty mạnh Thế giới Tập đoàn cần đưa chiến lược nhằm dung hịa giá trị văn hóa khác biệt, nâng cao tương đồng giữ vững sắc riêng 29 KẾT LUẬN Văn hóa doanh nghiệp ln mấu chốt quan trọng để doanh nghiệp khẳng định phát triển tên tuổi tầm giới Như Mark Zuckerberg – tỉ phú trẻ sở hữu trang mạng xã hội Facebook nói, The question isn't “What we want to know about people?” It's, “What people want to tell about themselves?” Vậy nên, muốn khẳng định danh tiếng công ty với giới, doanh nghiệp thể qua tốt đẹp nét văn hóa mà có Ý thức vai trị văn hóa doanh nghiệp, từ buổi đầu thành lập, Hoa Sen Group xây dựng hệ thống văn hóa doanh nghiệp đặc thù trở thành lực đẩy cho doanh nghiệp phát triển ngày mạnh mẽ Văn hoá Hoa Sen Group gắn liền với định hướng người sáng lập - ông Lê Phước Vũ - Chủ tịch Hội đồng quản trị - Tổng Giám đốc Hoa Sen Group Vì vậy, từ thành lập doanh nghiệp, ông đặt tảng văn hoá doanh nghiệp dựa tảng giá trị cốt lõi “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển” Trong trình phát triển, Hoa Sen Group lấy người trung thực làm tảng cho hoạt động, điều trở thành tiêu chí tiên dành cho thành viên gia nhập đại gia đình Hoa Sen.Từ tạo dựng nên văn hố Hoa Sen với 10 chữ “T” ấn tượng: Trung thực – Trung thành – Tận tụy – Trí tuệ - Thân thiện Chính văn hóa tạo dựng cho Hoa Sen Group hình ảnh đẹp khơng cộng đồng – xã hội, mà tảng tạo nên vị vững thương trường, bước khẳng định với giới: Việt Nam có Hoa Sen Group “Sen Vàng – Chất lượng vàng” i TÀI LIỆU THAM KHẢO Edgar H.Chein, THE CORPORATE CULTURE SURVIVAL GUIDE; Eric G.Flamholtz and Yvonne Randle, CORPORATE CULTURE; Trần Ngọc Thêm, NHỮNG VẤN ĐỀ VĂN HÓA HỌC LÝ LUẬN VÀ ỨNG DỤNG, Nhà xuất Văn hóa- Văn nghệ; http://tienphong.vn; http://hoasengroup.vn; http://vcci.com.vn – phòng thương mại công nghiệp Việt Nam; http://www.doanhnhansaigon.vn; http://vietstock.vn; http://dantri.com.vn; 10 http://cafebiz.vn; 11 http://doanhnhanduongthoi.vn; 12 http://vccinews.vn; 13 http://citinews.net; 14 http://lobby.vn ... danh tiếng công ty với giới, doanh nghiệp thể qua tốt đẹp nét văn hóa mà có Ý thức vai trị văn hóa doanh nghiệp, từ buổi đầu thành lập, Hoa Sen Group xây dựng hệ thống văn hóa doanh nghiệp đặc... đoàn Hoa Sen vinh dự nằm Top “50 Công ty niêm yết tốt Việt Nam” Tạp chí Forbes Việt Nam tổ chức bình chọn 4.2 Điểm mạnh (Strengths) Văn hóa doanh nghiệp Tập Đồn Hoa sen phù hợp với văn hóa dân... đoàn; thành lập số công ty HSG sở hữu 100% vốn như: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Tôn Hoa Sen Phú Mỹ, Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Ống thép Hoa Sen, Công ty trách nhiệm hữu