(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Đan Việt
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2008 PHAN ANH TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG PHAN ANH TUẤN N NG C O NĂNG ỰC CẠNH TR NH CỦ C NG T TNHH Đ N VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Phan Thế Công MỤC ỤC MỤC LỤC i LỜI CAM ĐOAN v LỜI CẢM ƠN vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU DANH MỤC BẢNG vii viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix DANH MỤC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU ix CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TR CỦA CẠNH TRANH Đ I VỚI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 13 1.2 MÔI TRƢỜNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 16 1.2.1 Môi trƣờng vĩ mô (PEST) 16 1.2.2 Mơ hình lực cạnh tranh Micheal Forter lực lƣợng cạnh tranh 20 1.3 CÁC NHÂN T ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 25 1.3.1 Nguồn lực tài 25 1.3.2 Nguồn lực ngƣời 27 1.3.3 Thƣơng hiệu nhãn hiệu 27 1.3.4 Tổ chức quản lý điều hành sản xuất doanh nghiệp 28 1.3.5 Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng marketing 29 1.3.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ 30 1.4 KINH NGHIỆM XÂY DỰNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MỘT S DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 31 1.4.1 Kinh nghiệm công ty cổ phần thép TVB 31 1.4.2 Kinh nghiệm công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Tân Á 32 1.4.3 Kinh nghiệm cơng ty cổ phần thép Hịa Phát 34 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐAN VIỆT 35 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐAN VIỆT 35 2.1.1 Lịch sử hình thành chức nhiệm vụ 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty THHH Đan Việt 39 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 42 2.1.4 Một số kết kinh doanh công ty thời gian qua 43 2.2 CÁC YẾU T MÔI TRƢỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐAN VIỆT 45 2.2.1 Thị trƣờng thép hoạt động phân phối thép 45 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh công ty 49 2.2.3 Nhà cung ứng 53 2.2.4 Khách hàng công ty 54 2.2.5 Mặt hàng thép sản phẩm phân phối cơng ty 58 2.3 CÁC NHÂN T ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐAN VIỆT 59 2.3.1 Nguồn lực tài cơng ty Đan Việt 59 2.3.2 Nguồn nhân lực công ty TNHH Đan Việt 66 2.3.3 Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, marketing công ty 69 2.3.4 Giá sản phẩm công ty 72 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐAN VIỆT 73 CHƢƠNG 3: MỘT S GIẢI PHÁP NHẰM N NG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐAN VIỆT 76 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỤC TI U N NG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐAN VIỆT 76 3.2 ĐÁNH GIÁ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU, CÓ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA CÔNG TY ĐAN VIỆT 76 3.2.1 Điểm mạnh, điểm yếu 76 3.2.2 Cơ hội, thách thức 79 3.2.3 Kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công ty TNHH Đan Việt 83 3.3 MỘT S GIẢI PHÁP N NG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐAN VIỆT 84 3.3.1 Duy trì đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ phân phối thép, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 84 3.3.2 Tiếp tục trì chuyên doanh phân phối thép Việt Hàn 86 3.3.3 Duy trì đẩy mạnh hoạt động quảng bá thƣơng hiệu 86 3.3.4 Duy trì mức giá thấp cho số sản phẩm thép chủ lực công ty 87 3.3.5 Đẩy mạnh hoạt động liên kết, hợp tác với công ty, đơn vị khác mặt 88 3.3.6 Huy động thêm vốn kinh doanh nhắm nâng cao lực tài 90 3.3.7 Duy trì đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, mở rộng thị trƣờng tiêu thụ 91 3.3.8 Triển khai nghiên cứu thị trƣờng hoạt động phân phối thép cho nhà sản xuất khác 92 3.4 ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGH 93 KẾT UẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 ỜI C M ĐO N Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đan Việt” tự thực dƣới hƣớng dẫn TS Phan Thế Công Mọi số liệu biểu đồ luận văn trực tiếp thu thập đƣợc đồng ý Ban Giám đốc cơng ty TNHH Đan Việt Để hồn thành luận văn này, sử dụng tài liệu đƣợc ghi tài liệu tham khảo cuối luận văn, ngồi tơi khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm Học viên Phan Anh Tuấn ỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến tất quý thầy cô giảng dạy chƣơng trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trƣờng đại học Dân lập Hải Phòng, ngƣời truyền đạt cho tơi kiến thức hữu ích quản trị kinh doanh, làm sở cho thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn TS Phan Thế Cơng tận tình hƣớng dẫn cho thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc công ty, phịng kinh doanh, phịng kế tốn-tài cơng ty TNHH Đan Việt nhiệt tình giúp đỡ tơi việc thu thập liệu tƣ vấn tình hình hoạt động cơng ty nhƣ giúp tơi tiếp cận đƣợc thực tế sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cụ thể Sau xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln tạo điều kiện tốt cho suốt trình học nhƣ thực luận văn Trong trình làm luận văn, kinh nghiệm thời gian cịn hạn chế nên biện pháp đƣa khó tránh đƣợc thiếu sót Tơi mong nhận đƣợc góp ý thầy để luận văn tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt Giải thích CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chi phí DN Doanh nghiệp QTNS Quản trị nhân VSA Hiệp hội Thép Việt Nam NLCT Năng lực cạnh tranh D NH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Các lĩnh vực hoạt động công ty TNHH Đan Việt 35 Bảng 2.2: Các sản phẩm thép đƣợc phân phối công ty Đan Việt 42 Bảng 2.3: Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011-2015 43 Bảng 2.4: So sánh doanh thu công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 51 Bảng 2.5: Chính sách chiết khấu bán hàng năm tháng 12/2015 công ty thép Việt Hàn 53 Bảng 2.6: Cơ cấu doanh thu cơng ty Đan Việt theo nhóm khách hàng 55 Bảng 2.7: Nguồn vốn sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011-2015 60 Bảng 2.8: Cơ cấu vốn công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 62 Bảng 2.9: Các tiêu sinh lời công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 64 Bảng 2.10: Cơ cấu lao động công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 66 Bảng 2.11: Hoạt động xúc tiến thƣơng mại, marketing nghiên cứu thị trƣờng công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh năm 2015 70 Bảng 2.12: So sánh giá công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 72 Bảng 13 : Xếp hạng công ty Đan Việt đối thủ cạnh tranh 74 84 3.4 MỘT SỐ GIẢI PH P NÂNG CAO NĂNG ỰC CẠNH TR NH CỦ C NG T TNHH Đ N VIỆT 3.4.1 Duy trì đ o tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất ƣợng dịch vụ phân phối thép, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Đối với dịch vụ phân phối thép, ngồi việc giá mang tính cạnh tranh, chất lƣợng dịch vụ yếu tố giúp cơng ty thu hút đƣợc khách hàng Chất lƣợng dịch vụ phân phối thép phụ thuộc lớn vào hiệu làm việc đội ngũ nhân lực, thể yêu cầu sau: - Đội ngũ nhân viên với kinh nghiệm nhiều năm, am hiểu thị trƣờng thép giúp khách hàng lựa chọn đƣợc sản phẩm tốt, giá cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng - Hợp tác chặt chẽ với nhà vận chuyển uy tín, tổ chức trình vận chuyển để đảm bảo cung cấp sản phẩm nhanh đến tận tay khách hàng miền đất nƣớc - Đội ngũ nhân viên ý thức đƣợc chất lƣợng dịch vụ chất lƣợng sản phẩm thép yếu tố quan trọng nhằm giữ uy tín với khách hàng - Đội ngũ nhân lực thiết lập đƣợc mối quan hệ bền vững với khách hàng Với điểm mạnh công ty Đan Việt có lực lƣợng lao động có kinh nghiệm, gắn bó lâu năm với cơng ty, cấu tổ chức bố trí gọn nhẹ, hoạt động linh hoạt, hiệu Công ty cần phát huy điểm manh này, tiếp tục trì hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cần phải tập trung việc đào tạo nguồn nhân lực phải hƣớng vào việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ phân phối thép, đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đạt đƣợc điều này, sở lực lƣợng lao động hầu hết qua đào tạo, có đủ cấp chun mơn đáp 85 ứng u cầu công việc Công ty cần tổ chức hoạt động đào tạo phát triển nhân viên theo hai hƣớng: - Đào tạo định hƣớng: hàng năm công ty nên tổ chức buổi tập huấn cho nhân viên để cập nhật kiến thức, kỹ liên quan đến công việc họ, trọng nội dung vào phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến thị trƣờng thép hoạt động phân phối thép, chủng loại thép, biến động giá thép để giúp nhân viên có hiểu biết nhìn nhận bổ trợ hữu ích cho cơng việc họ - Đào tạo công việc: tiếp tục nâng cao trình độ lành nghề hiệu làm việc nhân viên Có thể sử dụng biện pháp nhƣ luân chuyển vị trí, kèm cặp trực tiếp… tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi ngƣời giỏi hơn, phát triển nhân viên có lực việc luân chuyển qua vị trí khác nhau, đánh giá hiệu làm việc vị trí cân nhắc vấn đề thăng tiến Công ty nên coi hoạt động đào tạo phát triển nhân lực hình thức đãi ngộ nhằm giúp nhân viên ngày gắn kết với công ty, tăng động làm việc giúp trì cải thiện hiệu làm việc Bên cạnh việc đào tạo phát triển nhân lực, công ty cần phải ý thực tốt sách tiền lƣơng, bảo hiểm xã hội chế độ khác cho ngƣời lao động để kịp thời động viên, khuyến khích ngƣời lao động góp phần phát triển nguồn nhân lực đáp ứng đòi hỏi ngày cao chế thị trƣờng Ngoài ra, cần lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên có sách đãi ngộ hợp lý cán cơng nhân viên nhằm khích lệ, động viên ngƣời lao động làm việc nhiệt tình có trách nhiệm với công ty giữ chân ngƣời lao động 86 3.4.2 Tiếp tục trì chuyên doanh phân phối thép Vi t Hàn Việc tiếp tục lựa chọn chiến lƣợc chuyên doanh phân phối nhãn hiệu thép Việt Hàn dựa sở sau: - Thứ nhất, nhƣ phân tích trên, nhờ có mối quan hệ truyền thống lâu năm, công ty Đan Việt cơng ty thép Việt Hàn có giao kết hợp tác mà đối tác dành cho Đan Việt nhiều ƣu đãi Tuy nhiên để đƣợc hƣởng ƣu đãi này, mức sản lƣợng bán đƣợc phải đảm bảo hạn mức lớn Với số lƣợng khách hàng ổn định nay, Đan Việt thực phân phối nhiều mặt hàng thép khác nhau, khơng đạt đƣợc hạn mức doanh số cần phải có để đƣợc hƣởng mức chiết khấu tối đa - Thứ hai, khách hàng Đan Việt có nhu cầu tiêu thụ thép Hàn Việt ổn định Nói chung, theo phần khảo sát phân tích thị trƣờng cơng ty, họ hài lịng với hai yếu tố gía chất lƣợng sản phẩm mà cơng ty cung ứng - Thứ ba, việc phân phối thép Hàn Việt lâu năm tạo nên khía cạnh quen thuộc văn hóa cơng ty, từ thn thục chun nghiệp quy trình, thơng tin sản phẩm, giá sản phẩm…Đến yếu tố liên quan đến dịch vụ hỗ trợ nhƣ vận tải, bốc xếp, nhân viên công ty quen với đặc điểm cụ thể công việc, tạo chuyên nghiệp làm cho khách hàng hài lòng tin tƣởng 3.4.3 Duy trì v đẩy mạnh hoạt động quảng bá thƣơng hi u Trong bối cảnh thị trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt, việc trì đẩy mạnh hoạt động quảng bá thƣơng hiệu vấn đề mang tính sống cịn Xuất phát từ công ty nhỏ, ban lãnh đạo công ty Đan Việt thực chiến lƣợc đắn đầu tƣ vào hoạt động quảng bá thƣơng hiệu dƣới nhiều hình thức, tiếp cận cộng đồng từ nhiều hƣớng Sau 10 năm 87 xây dựng phát triển, Đan Việt đƣợc biết đến nhƣ nhà phân phối chuyên thép Việt Hàn với mức giá hợp lý hoạt động cách chuyên nghiệp Hình ảnh ban lãnh đạo doanh nghiệp động, quảng giao ln tìm kiếm hội hợp tác tốt với đối tác Tuy nhiên, hoạt động quảng bá doanh nghiệp không nên dừng mức tiếp cận cộng đồng xã hội chung mà cần có chiến lƣợc hƣớng tới đối tƣợng khách hàng tiềm nhƣ công ty xây dựng chủ lực Hải Phịng…, doanh nghiệp khu cơng nghiệp…, tỉnh khác miền Bắc Ngoài ra, hoạt động quảng bá doanh nghiệp nên đƣợc thực vƣợt khỏi địa bàn Hải Phòng, hƣớng đến tỉnh nhƣ Quảng Ninh, Hải Dƣơng, Hƣng Yên…, nơi mà hoạt động xây dựng sở hạ tầng đƣợc tiến hành với trình phát triển kinh tế Chiến lƣợc quảng bá thƣơng hiệu phải đảm bảo yếu tố “tín” thơng tin đƣợc quảng bá Đan Việt xác, hoạt động thực mang lại hiệu ứng tốt việc gia tăng doanh thu nhƣ đƣợc khéo léo kết hợp cộng hƣởng với phản hồi tích cực từ phía khách hàng Thêm vào đó, tác động quảng bá thƣơng hiệu với hiệu ứng giải pháp mà công ty đào tạo, phát triển đƣợc đội ngũ nhân lực có chất lƣợng, làm việc chuyên nghiệp, gắn kết chặt chẽ với cơng ty Cần ln ý rằng, hình ảnh doanh nghiệp mắt công chúng phải kết hợp tổng thể từ góc độ: khách hàng, nhân viên chủ sở hữu 3.4.4 Duy trì mức giá thấp cho số sản phẩm thép chủ lực công ty Yếu tố cạnh tranh phổ biến mạnh mẽ yếu tố giá: nhƣ phân tích bảng 2.11 chƣơng 2, cơng ty Đan Việt có mức giá thấp hai công ty Sơn Trƣờng Thanh Biên chủng loại thép cuộn P6, thép cuộn P8, thép vằn Cịn cơng ty lại có mức giá thấp số chủng loại thép khác Sở dĩ nhƣ công ty lại xác định loại 88 sản phẩm mạnh mình, chủ yếu tỷ trọng sản lƣợng bán sản phẩm tổng doanh thu, mức số lƣợng bán sản phẩm đạt ngƣỡng để hƣởng mức chiết khấu cao đƣơc Việc trì mức giá bán thấp đối thủ cạnh tranh địi hỏi nỗ lực từ nhiều khía cạnh: - Thu hút đƣợc khách hàng có nhu cầu loại sản phẩm mà cơng ty mạnh Sản phẩm thép loại vật liệu đầu vào trình sản xuất khác, chuyên doanh xác định mạnh vài chủng loại sản phảm thép đó, cần phải có lƣợng khách hàng truyền thống với sản lƣợng mua ổn định Đến nay, cơng ty Đan Việt Đây có lƣợng khách hàng truyền thống ổn định bao gồm khách hàng trực tiếp nhà thầu chuyên xây dựng cơng trình nhóm đại lý cấp phân phối sắt thép, phải kể đến số đại lý lớn nhƣ: công ty TNHH Minh Khôi, công ty CP Thành Lợi, công ty CP Hồng Huy Cơng ty cần tiếp tục trì thu hút thêm khách hàng - Quản lý tốt trình cung ứng dịch vụ cho tiết kiệm tối đa chi phí cho dịch vụ gia tăng kèm, đặc biệt dịch vụ vận tải Cơng ty cần phải có đƣợc ƣu đãi, hợp tác lâu dài với công ty cung ứng dịch vụ 3.4.5 Đẩy mạnh hoạt động liên kết, hợp tác với công ty, đơn vị khác mặt Nhƣ phân tích, để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp, trì đƣợc mạnh việc cung cấp sản phẩm thép, công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động liên kết với công ty khác hai mặt: - Hợp tác với nhà thầu xây dựng nhằm phát triển nhóm khách hàng trực tiếp Hiện nay, với hoạt động quảng bá thƣơng hiệu hình ảnh, ban 89 lãnh đạo cơng ty tích cực tham gia hoạt động kết nối doanh nghiệp không phạm vi Hải Phòng mà phạm vi nƣớc Trong q trình kết nối, ban lãnh đạo cơng ty ln tìm kiếm hội hợp tác với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng, thỏa thuận hợp tác nhiều nội dung có lợi cho hai bên, thơng thƣờng nhà thầu xây dựng lựa chọn công ty nhà cung cấp thép cho cơng trình, cịn Đan Việt giúp đỡ đối tác trình tìm kiếm ký kết hợp đồng xây dựng mới… Trong năm qua, số cơng trình xây dựng mà cơng ty phân phối thép khơng ngừng tăng lên nhƣ cơng trình mỏ than Nam Mẫu (Quảng Ninh), Tòa nhà Vietcombank Hƣng Yên, tòa nhà Vietcombank Lạch Tray Hải Phòng, nhà máy xi măng Chinfon, Nhà khách công an thành phố Hải Phịng…Tuy nhiên, để đảm bảo tính ổn định lâu dài, tránh tính thời vụ nhóm khách hàng này, cơng ty nên ký đƣợc thỏa thuận hợp tác chiến lƣợc với nhà thầu - Hợp tác với nhà cung ứng dịch vụ vận tải: với đặc điểm dịch vụ phân phối thép, số lƣợng hàng, loại phƣơng tiện vận tải địa điểm giao hàng thay đổi linh hoạt theo hợp đồng thời điểm giao hàng hợp đồng Công ty Đan Việt chƣa có đội ngũ nhân lực phƣơng tiện vận chuyển chuyên biệt đủ để đáp ứng hết nhu cầu khách hàng, đặc biệt đơn hàng có số lƣợng lớn Việc đầu tƣ để có đội ngũ nhƣ địi hỏi lƣợng vốn lớn mà công ty chƣa thể đáp ứng thời gian ngắn Vì vậy, để đảm bảo chất lƣợng dịch vụ phân phối thép theo tôn công ty vận chuyển thời gian nhanh cho khách hàng miền đất nƣớc, công ty cần ký kết hợp đồng vận chuyển với điều kiện ƣu đãi linh hoạt với công ty vận tải 90 3.4.6 Huy động thêm vốn kinh doanh nhắm nâng cao ực tài Nhƣ phân tích bảng 2.9 chƣơng 2, xét riêng mối quan hệ hẹp công ty, Đan Việt công ty có quy mơ vốn nhỏ Nếu xét bình diện rộng hơn, lực tài Đan Việt vấn đề cần phải xem xét để cải thiện Đối với hoạt động phân phối thép, quy mơ vốn tính khoản đóng vai trò quan trọng Dù nhà cung ứng thép Việt Hàn có ƣu đãi với Đan Việt, nhƣng hình thức hoạt động phân phối thép mua đứt bán đoạn, vậy, phải có tiềm lực tài mạnh ln có đƣợc lƣợng hàng lớn, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu biến động có tính thời vụ thị trƣờng Trong q trình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2015, có hội mà Đan Việt không nắm bắt kịp thời thiếu vốn Cũng theo số liệu phân tích bảng 2.10, số phản ánh hiệu sử dụng vốn Đan Việt có xu hƣớng tăng ổn đinh, lợi giúp cơng ty tiếp tục huy động vốn đầu tƣ vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ nhiều nguồn nhƣ sau: - Vay vốn từ ngân hàng: việc tiếp cận nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại trở nên dễ dàng cải cách thị trƣờng tài ngân hàng Việt nam nhƣ cạnh tranh gay gắt ngân hàng thƣơng mại Các doanh nghiệp có tình trạng tài khả quan uy tín dễ dàng vay vốn để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Từ trƣớc đến nay, Đan Việt cơng ty có “điểm lực tài chính” tốt hoạt động giao dịch với ngân hàng thƣơng mại nhƣ ngân hàng cổ phần thƣơng mại Á Châu, ngân hàng Tiền Phong…Tuy nhiên việc mở rộng nguồn vốn theo cách cần phải đƣợc cân nhắc kỹ lƣỡng hệ số nợ Đan Việt mức 0.5 91 - Huy động góp vốn từ bạn bè, ngƣời thân gia đình: Đan Việt hoạt động theo hình thức cơng ty TNHH, nên việc huy động thêm vốn chủ sở hữu linh hoạt, với số liệu tiêu hiệu sử dụng vốn chủ ngày tăng (cho dù thấp mức lãi suất huy động vốn ngân hàng thƣơng mại), khả huy động vốn Đan Việt từ nguồn cịn tiềm khai thác - Chiếm dụng vốn nhà cung cấp khách hàng: chất khoản hạn mức tín dụng từ nhà cung cấp (thép Việt Hàn), khoản khách hàng ứng trƣớc Nhờ có ƣu đãi ký kết bên Đan Việt thép Việt Hàn, cơng ty tận dụng hết mức nguồn tín dụng thƣơng mại tìm cách tiếp tục nới lỏng khoản tín dụng ký kết hợp tác Còn việc khai thác khoản khách hàng ứng trƣớc, khó khăn đặc điểm kinh doanh phân phối thép thời gian mà khách hàng ứng trƣớc ngắn, trừ trƣờng hợp thị trƣờng thực khan hàng Vì lƣợng vốn có đƣợc từ khách hàng ứng trƣớc thƣờng phải quay vịng nhanh 3.4.7 Duy trì v đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, mở rộng thị trƣờng tiêu thụ Thị trƣờng thép thị trƣờng biến động, chịu điều tiết Nhà nƣớc cạnh tranh khốc liệt từ thép nhập Mức giá thị trƣờng thay đổi tăng giảm liên tục, đơi khó dự đốn Hơn nữa, nhu cầu tiêu thụ thép xây dựng lại phụ thuộc vào phát triển ngành xây dựng Vì cơng ty phải đầu tƣ vào hoạt đông nghiên cứu thị trƣờng khía cạnh: cung –cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh, thị trƣờng mục tiêu… Với chiến lƣợc chuyên doanh phân phối thép Việt Hàn mà công ty lựa chọn, công ty cần phải trọng khai thác điểm mạnh thép Việt Hàn giá cả, chất lƣợng, từ lựa chọn đƣợc thị trƣờng mục tiêu 92 Hiện thị trƣờng tiêu thụ công ty chủ yếu tập trung Hải Phịng, Hải Dƣơng Thái Bình Trong thị trƣờng phân phối thép công ty Sơn Trƣờng Thanh Biên mở rộng sang Bắc Ninh, Hƣng Yên, Vĩnh Phúc….Công ty cần phải đẩy mạnh nghiên cứu thị trƣờng tỉnh thành phố khác, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu phù hợp có chiến lƣợc để mở rộng thị trƣờng sang tỉnh thành phố Muốn vậy, công ty cần: Cử phận chuyên trách để nghiên cứu thị trƣờng giám sát chặt chẽ hiệu công tác nghiên cứu - Dành phần vốn kinh doanh cho hoạt động nghiên cứu thị trƣờng (có thể từ 4-6% tổng nguồn vốn kinh doanh) - Xây dựng hệ thống thu thập thông tin quản lý thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh - Nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trƣờng chủng loại số lƣợng sản phẩm để xác định lƣợng hàng nhập về, cân cung cầu, vừa tránh ứ đọng vốn vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng cách kịp thời - Học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp khác (thu thập thông tin từ công ty Sơn Trƣờng Thanh Biên…) 3.4.8 Triển khai nghiên cứu thị trƣờng hoạt động phân phối thép cho nh sản xuất khác Chiến lƣợc chuyên doanh phân phối thép Việt Hàn mà công ty lựa chọn phù hợp với nguồn lực công ty ngắn hạn Về dài hạn, cơng ty có gia tăng nguồn lực khẳng định đƣợc thƣơng hiệu thị trƣờng, cơng ty nên mở rộng thực phân phối thép cho nhà phân phối khác nhƣ thép Việt Úc, thép Hòa Phát, thép Việt Nhật…Nhƣ phân tích trên, việc phụ thuộc vào nhãn hàng 93 điểm yếu cơng ty cạnh tranh, nhãn hiệu thép cạnh tranh gay gắt giá, sản phẩm thép có mức độ khác biệt không cao, trừ số loại thép chuyên dụng Các ƣu đãi ký kết thép Việt Hàn cơng ty mang lại lợi cạnh tranh cho công ty giai đoạn nhƣng không đủ mạnh để thu hút khách hàng với qui mơ lớn đa dạng Vì vậy, việc đa dạng hóa sản phẩm cung ứng trở thành lựa chọn tất yếu công ty thời gian khơng xa Để chuẩn bị cho tình này, công ty cần phải thực nghiên cứu thị trƣờng nhà cung ứng từ Công ty cần phải có chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm cung ứng cách dần dần, nghĩa cần phải phân tích thị trƣờng, phân tích nguồn lƣc…để xem xét nên mở rộng phân phối cho nhãn hiệu thép trƣớc, đƣa lộ trình, kế hoạch cụ thể 3.5 ĐỀ XUẤT V KIẾN NGHỊ 3.4.1 Kiến nghị quan quản ý nh nƣớc Là công ty kinh doanh lĩnh vực phân phối thép, hoạt động Đan Việt chịu ảnh hƣởng trực tiếp từ diễn biến thị trƣờng thép, vốn thị trƣờng thu hút nhiều quan tâm, điều chỉnh từ quan quản lý Nhà nƣớc Ở đây, xin đƣa số kiến nghị với quan quản lý Nhà nƣớc nhằm hƣớng tới môi trƣờng cạnh tranh công hơn: - Chính phủ cần có sách chiến lƣợc để tiếp tục giữ vững tăng trƣởng kinh tế đảm bảo môi trƣờng kinh tế pháp luật ổn định - Chính phủ cần phải tiếp tục nghiên cứu biện pháp điều tiết thị trƣờng thép để kiểm sốt tình trạng thép Trung Quốc giá rẻ nhập lan tràn vào Việt Nam, cạnh tranh không lành mạnh làm cho nhà sản xuất thép nƣớc điêu đứng, sản xuất đƣợc với công suất 60% nhƣ Biện pháp thuế tự vệ đƣợc áp dụng cho thấy hiệu 94 định Tuy nhiên, biện pháp ngắn hạn áp dụng đƣợc với số chủng loại thép - Chính phủ cần có nghiên cứu cụ thể chi tiết chủ trƣơng xây dựng hệ thống phân phối thép nhƣ đƣa Dự thảo Quy hoạch phát triển hệ thống sản xuất hệ thống phân phối thép giai đoạn 2020 Bộ Cơng thƣơng - Chính phủ tiếp tục hồn thiện sách thuế cơng cụ thuế Thuế nguồn thu Nhà nƣớc khoản chi phí doanh nghiệp, ảnh hƣởng tới lợi nhuận, lực cạnh tranh doanh nghiệp - Chính phủ cần có sách giúp doanh nghiệp giải quyêt vƣớng mắc vốn 3.4.2 Kiến nghị Hi p hội thép Hiện nay, Chính phủ đạo việc triển khai xây dựng quy hoạch phát triển hệ thống sản xuất hệ thống phân phối thép giai đoạn đến năm 2025 (Trần Quý, 2016) Trong đó, nội dung quan trọng cần đánh giá lại cung cầu thép Việt Nam Hiệp hội thép Việt Nam cần cung cấp số liệu xác biến động giá cả, cung cầu thị trƣờng nhƣ đƣa đề xuất dựa đặc điểm đặc thù thị trƣờng thép Việt Nam để giúp Chính phủ đƣa quy hoạch hợp lý, tránh tình trạng dƣ thừa lực sản xuất doanh nghiệp thép nƣớc nhƣ Về hệ thống phân phối thép, Hiệp Hội thép Việt nam cần phải có kiến nghị việc chƣa thể xây dựng hệ thống phân phối thép thống điều kiện Do vậy, cần phải tìm biện pháp hữu hiệu để tránh tình trạng đầu thị trƣờng phân phối thép Các thơng tin sách cần phải đƣợc minh bạch 95 KẾT LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh đƣờng tất yếu doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng Chỉ có nâng cao lực cạnh tranh, khẳng định đƣợc vị thị trƣờng doanh nghiệp vững vàng vƣợt qua thách thức tận dụng đƣợc hội hội nhập kinh tế mang lại Công ty TNHH Đan Việt, công ty hoạt động lĩnh vực phân phối thép, thị trƣờng đầy biến động áp lực cạnh tranh từ nƣớc nƣớc Việc nhận diện đƣợc yếu tố tác động đánh giá lực cạnh tranh thực cần thiết giúp Đan Việt tìm hƣớng đắn thời gian tới Đề tài cố gắng đánh giá lực cạnh tranh công ty Đan Việt thông qua việc đánh giá yếu tố môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng nghành tác động đến hoạt động phân phối thép, đánh giá nguồn lực hiệu sử dụng nguồn lực công ty mối tƣơng quan với hai đối thủ cạnh tranh cơng ty TNHH Sơn Trƣờng công ty TNHH Thanh Biên Kết phân tích cho thấy, hoạt động phân phối thép Việt Hàn nay, lực cạnh tranh công ty Đan Việt cao công ty Sơn Trƣờng nhƣng lại thấp cơng ty Thanh Biên Bằng việc phân tích ma trận SWOT, kết hợp chiến lƣợc phát huy điểm mạnh để tận dụng hội; hạn chế điểm yếu để vƣợt qua thách thức, tác giả đƣa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Đan Việt 96 T I IỆU TH M KHẢO Bùi Đức Tuấn (2010), Nâng cao lực cạnh tranh ngành chế biến thủy sản Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân Các báo cáo tài chính, báo cáo nhân công ty TNHH Đan Việt, công ty TNHH Sơn Trƣờng, công ty TNHH Thanh Biên Chu Văn Cấp, Trần Bình Trọng (2002), Giáo trình kinh tế trị MácLênin, NXB trị quốc gia Chung Thủy (2016), Doanh nghiệp thép gồng cạnh tranh với thép nhập khẩu, Truy cập ngày 14/12/2016], từ liên kết http://vov.vn/kinhte/doanh-nghiep/doanh-nghiep-thep-gong-minh-canh-tranh-voi-thepnhap-khau-531606.vov Đức Dũng (2016), Giá thép tăng thời gian tới, Truy cập ngày 14/12/2016], từ liên kết: http://bnews.vn/gia-thep-co-the-tang-trongthoi-gian-toi/21817.html Hiệp hội thép Việt Nam (2016), Tổng quan thị trường thép nước tháng 10 10 tháng đầu năm 2016, Truy cập ngày 10/12/2016, từ liên kết: http://vsa.com.vn/tong-quan-thi-truong-thep-trong-nuoc-thang-8-va-8thang-dau-nam-2016.html Hoàng Trung (2016) “Lối cho doanh nghiệp ngành thép”, truy cập ngày 10/11/2016, từ http://ndh.vn/loi-di-nao-cho-doanh-nghiep- nganh-thep 2016110801003191p4c146.news Lê Cẩm Ninh (2014), Nâng cao lực cạnh tranh hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, luận án tiến sĩ Học Viện Tài Chính 97 Lƣu Thị Thanh Thủy (2009), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Thép Hoà Phát điều kiện Việt Nam thành viên WTO, luận văn tốt nghiệp, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà nội Nguyễn Đức Kiệm, Bạch Đức Hiểu (2008), Giáo trình Tài doanh nghiệp, Học viện tài chính, NXB Tài Nguyễn Hữu Điệp (2008), Nghiên cứu lực cạnh tranh ngành mía đƣờng Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế, Luận văn tiến sĩ, Đại Học Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Mạnh (2016), Giá thép cao hệ thống phân phối kém, truy cập ngày 11/11/2016, từ < http://vneconomy.vn/thi-truong/gia-thep-caodo-he-thong-phan-phoi-kem-2011061609107127.htm> Nguyễn Mạnh Hùng (2013), Nâng cao lực cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam, luận án tiến sĩ Học Viện Tài Chính Nguyễn Thị Bảo Thuý (2014), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH nội thất Gia Việt đến năm 2020”, luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Huyền Trâm (2013),Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập, truy cập lần cuối ngày5/10/2016,http://fe.hcmute.edu.vn/Resources/Docs/SubDomain/f e/NCKH/Bai%20bao%20dang%20ban%20tin%20NCKH.pdf Nguyễn Thị Liên (2014), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV sản xuất phân phối hàng tiêu dùng Đăng Khánh”, luận văn thạc sĩ, Đại học Thƣơng mại 98 Nguyễn Thị Liên Diệp (2010), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất lao động xã hội Trần Quý (2016), Phát triển hệ thống sản xuất, phân phối thép đại, truy cập ngày 30/12/2016, từ liên kết http://thanhtra.com.vn/kinh-te/thitruong/phat-trien-he-thong-san-xuat-phan-phoi-thep-hiendai_t114c1067n108841 Trần Tuấn Nam (2010) Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á , Luận văn thạc sĩ, Đại học Thƣơng mại ... cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Đan Việt, tồn hạn chế nguyên nhân - Đề xuất biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đan Việt. .. NLCT công ty TNHH Đan Việt ? - Câu hỏi 3: Các yếu tố bên ảnh hƣởng nhƣ đến NLCT công ty TNHH Đan Việt? - Câu hỏi 4: Điểm mạnh điểm yếu NLCT công ty TNHH Đan Việt gì? - Câu hỏi 5: Để nâng cao NLCT... tranh công ty TNHH Đan Việt, mối quan hệ tƣơng tác với đối thủ cạnh tranh công ty TNHH Sơn Trƣờng công ty TNHH Thanh Biên - Về thời gian: đề tài nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH