Sử dụng Microsoft Teams trong dạy học tiếng Anh cho sinh viên năm thứ nhất không chuyên ngữ tại trường Đại học Hoa Lư

Bài viết trình bày quy trình thực hiện và nghiên cứu tính hiệu quả khi ứng dụng Microsoft Teams vào dạy học tiếng Anh cho sinh viên năm thứ nhất không chuyên ngữ tại Trường Đại học Hoa Lư.

VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 152-156 ISSN: 2354-0753 SỬ DỤNG MICROSOFT TEAMS TRONG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHO SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA LƯ Dương Thị Ngọc Anh, Đinh Thị Thùy Linh, Hoàng Thị Tuyết+ Article History Received: 02/5/2020 Accepted: 20/5/2020 Published: 25/5/2020 Keywords Microsoft Teams, teaching, English, information technology, non-English major students, Hoa Lu University Trường Đại học Hoa Lư +Tác giả liên hệ ● Email: httuyet@hluv.edu.vn ABSTRACT Applying information technology plays an important part in teaching for any teachers nowadays, especially teachers of English Many information technology tools have helped the learning easier, faster and better for everyone This article introduces the features and effectiveness of a new tool from Microsoft, Microsoft Teams, in teaching English for the first-year students at Hoa Lu University The research shows that applying Microsoft Teams has been beneficial for the teachers and students when learning English Mở đầu Việc ứng dụng công nghệ thông tin GD-ĐT tạo nên bước đột phá đáng khích lệ, khơng tạo thay đổi lớn phương thức đào tạo truyền thống - chuyển từ việc phải dạy tiếp xúc trực tiếp lớp sang việc dạy trực tuyến, từ xa mà cịn thúc đẩy việc học tập nhanh chóng, hiệu quả, giúp giải nhiều vấn đề khó khăn người học học tập nơi, lúc “học nhiều lần” Nhờ phát triển công nghệ thông tin, giảng viên (GV) ứng dụng nhiều cơng cụ, phần mềm vào giảng dạy để cơng việc có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu ngày cao giáo dục đại học chuyển đổi sang hình thức dạy học tín Theo đó, GV vừa phải tổ chức hình thức học tập lớp vừa phải quản lí việc tự học sinh viên (SV) ngồi Ngồi ra, bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 giới Việt Nam diễn biến phức tạp, với yêu cầu giãn cách xã hội để ngăn ngừa dịch bệnh, có thời điểm tất trường học yêu cầu đóng cửa, học sinh, SV phải tạm thời nghỉ học Các trường học nỗ lực tìm kiếm giải pháp dạy học từ xa thay việc giảng dạy tiếp xúc trực tiếp nhằm đáp ứng mục tiêu “Tạm dừng đến trường, không dừng học” Hàng loạt công cụ hỗ trợ đào tạo trực tuyến phát triển giới thiệu tới người dùng như: Zoom, Google Meet, Skype, Messenger, Google Classroom,… Mỗi cơng cụ, phần mềm có ưu điểm, nhược điểm riêng Tuy nhiên, Microsoft Teams (còn gọi Teams) ứng dụng Office 365 ngày nhiều người cộng đồng MIE (Microsoft Innovative Educators - Cộng đồng Giáo dục Microsoft) ưu tiên lựa chọn sử dụng tính vượt trội như: tạo nhóm, trị chuyện (chat), chia sẻ văn bản, âm thanh, video tệp lúc, lưu trữ tất tệp, tài liệu với trữ lượng lớn cho người dùng Microsoft Teams giúp GV tạo khơng gian học tập trực tuyến để SV tiếp thu, trao đổi, thảo luận, kiểm tra, đánh giá kiến thức môi trường Internet mà không nhiều thời gian, cơng sức với chi phí thấp Bài viết trình bày quy trình thực nghiên cứu tính hiệu ứng dụng Microsoft Teams vào dạy học tiếng Anh cho sinh viên năm thứ không chuyên ngữ Trường Đại học Hoa Lư Kết nghiên cứu 2.1 Giới thiệu Microsoft Teams Microsoft Teams coi giải pháp hàng đầu cho giao tiếp cộng tác thông minh từ Microsoft Đây hệ thống cung cấp cơng cụ làm việc theo nhóm với tính như: tạo nhóm, chat, lưu trữ tài liệu, gọi video trực tuyến chia sẻ hình, họp trực tuyến,… Ngồi ra, Microsoft Teams cịn mở rộng tính cách tích hợp với phần mềm, công cụ hỗ trợ khác Flipgrid, Kahoot, Forms Microsoft Teams đánh giá kiến tạo tảng hội thoại tối ưu, xây dựng khơng gian làm việc nhóm tiên tiến tập trung 152 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 152-156 ISSN: 2354-0753 Nếu người sử dụng lựa chọn Teams Office 365 gói A1 (phiên miễn phí dành riêng cho giáo dục), họ hồn tồn cung cấp tính sau: - Có quyền tạo 250 lớp học trực tuyến với số lượng thành viên Teams lên tới 5.000 người - Có thể phân nhóm, kênh (channel), cá nhân, nhóm trị chuyện với - Được hỗ trợ ổ đĩa lưu trữ đám mây dung lượng TB, tài liệu xếp, chia sẻ theo nhóm, kênh - Có thể tổ chức dạy trực tuyến module Meet Now Video call có chất lượng tốt ổn định, đồng thời cho phép chia sẻ hình làm việc, trình chiếu giảng (video, slide PowerPoint,…), bảng trắng (Whiteboard), ghi lại video buổi học để xem lại Có thể tải file gửi tin nhắn trình giảng dạy - Cơng tác quản lí lớp học, kiểm tra, đánh giá tự động hóa hồn tồn Teams, giảm công sức làm việc cho GV - Được hỗ trợ module khác có sẵn Office 365 (gói A1) như: Forms, OneNote - Được cung cấp chức bảo mật cao cấp, tạo yên tâm cho người sử dụng Với tính ưu việt đó, Microsoft Teams mang lại lợi ích lớn giảng dạy như: nâng cao chất lượng dạy học; tạo hứng thú học tập cho người học; tăng hội học tập lúc, nơi cho người học; quản lí việc học tập người học dễ dàng, nhanh gọn; đánh giá người học, thu thập thông tin phản hồi người học kịp thời Đặc biệt, Microsoft Teams thật trội công cụ ứng dụng để giảng dạy ngoại ngữ tài liệu học tập không in, chữ viết mà cịn file âm thanh, hình ảnh, video Với cơng cụ Microsoft Teams, GV lưu trữ chuyển tất tài liệu với lưu lượng lớn tới SV cách hệ thống nhanh chóng 2.2 Nghiên cứu tính hiệu Microsoft Teams dạy học tiếng Anh cho sinh viên năm thứ không chuyên ngữ Trường Đại học Hoa Lư 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu Nghiên cứu thực số lớp học tiếng Anh không chuyên ngữ gồm 186 SV ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh, Du lịch, Giáo dục tiểu học, Giáo dục mầm non khóa 12, hệ đại học quy, Trường Đại học Hoa Lư - Ninh Bình Trong chương trình đào tạo, SV học học phần tiếng Anh là: Tiếng Anh 1, 2, (phần kiến thức đại cương); ra, với ngành khác nhau, SV học thêm học phần tiếng Anh chuyên ngành phù hợp với yêu cầu đào tạo như: tiếng Anh chuyên ngành Du lịch (khách sạn, nhà hàng, lữ hành, di tích danh thắng địa phương), Anh văn thương mại 1, Học phần Tiếng Anh học phần thiết kế cho SV năm thứ nhất, bao gồm tín (2 tín lí thuyết, tín thực hành với 60 tiết lên lớp 90 tự học), thực 15 tuần Giáo trình sử dụng chương trình học “Smart Choice Level 2” (Ken Wilson Thomas Healy, 2019) Giáo trình gồm 12 (unit) cung cấp cho SV kiến thức đầy đủ kĩ năng: nghe, nói, đọc, viết với chủ điểm Ngữ pháp, Từ vựng, Phát âm cụ thể, rõ ràng Ngồi nội dung trên, số lượng khơng nhỏ tập phong phú, đa dạng cung cấp tập tổng hợp (Workbook) truy cập trực tuyến website https://sc.ouponlinepractice.com với tài khoản riêng cho SV Trường Đại học Hoa Lư có sở vật chất công nghệ thông tin tốt cho GV SV Nhà trường có phịng máy tính, phịng trang bị 40 máy tính để bàn có kết nối Internet tốc độ cao, máy chiếu, hình, speaker microphone Ngồi ra, tất giảng đường, tịa nhà phủ sóng wifi tốc độ cao, đường truyền ổn định, tạo điều kiện thuận lợi để SV dễ dàng truy cập Internet Đa số GV Trường tuổi đời trẻ, nhiệt tình cơng tác có khả ứng dụng công nghệ thông tin, đáp ứng tốt yêu cầu đổi dạy học 2.2.2 Quy trình ứng dụng Microsoft Teams dạy học Quy trình ứng dụng Microsoft Teams dạy học phần Tiếng Anh cho SV khóa D12, tiến hành phương thức dạy trực tuyến trực tiếp trực tuyến gián tiếp Cụ thể sau: 2.2.2.1 Một số bước chuẩn bị * Đối với GV: GV đăng nhập vào Microsoft Teams tài khoản nhà trường đăng kí trước tiến hành tạo lớp học online - Thực đăng nhập cách truy cập vào địa https://teams.microsoft.com trình duyệt web phần mềm Microsoft Teams tảng Windows, MacOS, Android, iOS Nhập tài khoản (Account), mật (Password) nhấn Đăng nhập (Sign in) - Tại giao diện này, GV khởi tạo lớp học với mô tả vắn tắt thông tin lớp (nếu cần) thêm SV vào lớp học (bằng tài khoản nhà trường cấp) 153 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 152-156 ISSN: 2354-0753 - GV tải tài liệu tham khảo lên kho tài liệu (bằng tính Upload), giúp SV có danh sách lớp truy cập nghiên cứu, phục vụ mục đích học tập * Đối với SV: - Đăng nhập: + Truy cập vào địa https://teams.microsoft.com trình duyệt web phần mềm Microsoft Teams tảng Windows, MacOS, Android, iOS Nhập tài khoản nhà trường lập trước (Account), mật (Password) nhấn đăng nhập (Sign in) - Tham gia lớp học: Sau đăng nhập thành công, SV thấy lớp học (với điều kiện GV tạo xong lớp thêm SV vào lớp đó) Click chuột vào tên lớp để tham gia 2.2.2.2 Ứng dụng Microsoft Teams lớp - Kiểm tra cũ nội dung tự học: Đầu học, GV sử dụng Forms Microsoft Teams, Kahoot, Quizziz,… tạo thi vừa để kiểm tra nội dung học trước nội dung tự học giao mà không làm cho SV cảm thấy căng thẳng, vừa tạo khơng khí sơi lớp học - Tổ chức buổi học: + Để bắt đầu dạy trực tuyến, GV click vào chức “Meet now” (Họp ngay) công cụ + Nhập vào thông tin phiên giảng trực tuyến (Tên học) → Click “Meet now” (Họp ngay) để bắt đầu lên lớp Thông thường, GV lên lịch giảng dạy theo thời khóa biểu Sau lên lịch, SV lớp học nhận thông báo để tham gia Sau nhấn nút “Meet now” (Họp ngay), ta có giao diện phiên giảng trực tuyến trực tiếp gồm nút lệnh sau (hình 1): Hình - Chia sẻ giảng: + Để trình chiếu PowerPoint, GV chọn chức “Share” (Chia sẻ) + Sau nhấn nút “Share” (Chia sẻ) → Xuất nguồn để GV chọn (hình 2): Hình Giao diện lựa chọn nguồn chia sẻ ● Desktop - Màn hình (1): chia sẻ tồn hình, thao tác máy tính GV cho tất SV xem ● Windows - Cửa sổ (2): cửa sổ mở máy tính mà GV muốn chia sẻ ● PowerPoint (3): danh sách file PowerPoint có thư mục gốc OneDrive, chọn file để trình chiếu 154 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 152-156 ISSN: 2354-0753 ● Browse - Duyệt (4): dùng để duyệt qua tài liệu bao gồm duyệt nhóm kênh để chọn file PowerPoint học liệu môn học duyệt qua OneDrive hay tải file PowerPoint từ máy tính lên lớp học để trình chiếu ● Whiteboard - Bảng trắng (5): giúp GV chia sẻ bảng trắng để viết viết bảng lớp ● Include system audio (6): giúp GV chia sẻ âm hệ thống, cho phép truyền âm từ máy tính tới SV GV sử dụng để phát video clip âm phần trình bày + GV sử dụng phím mũi tên bàn phím để di chuyển qua lại slide GV ngăn khơng cho SV tự ý di chuyển slide trình chiếu cách vào tab “Post”, đến chỗ họp lên lịch, ấn vào dấu (…) → “View meeting details” → “Meeting option” → “Who can present?” → “Only me” → “Save” + GV ghi lại giảng mình, bao gồm âm hình ảnh (tính “Start recording”, hình 3) Video giảng lưu “Open in Microsoft stream” Microsoft Teams SV vào để xem lại Hình Giao diện tính ghi âm lại giảng - Soạn tập cho lớp học: + Chọn tab “Assignment” (Bài tập), chọn “Create” (Khởi tạo): GV chọn dạng tập: tự luận (Assignment) trắc nghiệm (Quiz), sau soạn nội dung tập trực tiếp Microsoft Teams + Với tất nội dung thiết kế Microsoft Teams Forms phần mềm tích hợp Kahoot,… kết làm số điểm hiển thị sau SV hoàn thành Ngoài ra, Forms Microsoft Teams Kahoot hiển thị đáp án, đúng, sai giúp SV hiểu rõ làm Đồng thời, Microsoft Teams cho phép GV cập nhật thống kê kết làm bài, thời gian nộp SV hoàn thành 2.2.2.3 Ứng dụng Microsoft Teams lên lớp Ngoài thời gian học trực tuyến trực tiếp, tuần SV giao tập nhà thực hệ thống Microsoft Teams phần mềm tích hợp Kahoot, Flipgrid hay công cụ khác Quizziz, Poll everywhere,… với nội dung ôn tập vấn đề học lớp chủ đề phát âm, từ vựng, ngữ pháp, nghe, nói, đọc, viết nhằm củng cố kiến thức rèn luyện kĩ ngôn ngữ Đặc biệt, với kĩ nói, SV sử dụng Flipgrid, phần mềm tích hợp Microsoft Teams để quay video thuyết trình Với Flipgrid, GV SV xem đánh giá làm tất SV lớp Ngồi ra, SV khảo sát Microsoft Teams tình hình học tập (khó khăn, thuận lợi, điểm mạnh, điểm yếu trình học tập mong muốn nguyện vọng họ) 2.2.3 Đánh giá hiệu việc sử dụng Microsoft Teams giảng dạy tiếng Anh Trường Đại học Hoa Lư Sau hướng dẫn tổ chức giảng dạy, giao tập nhà có sử dụng Microsoft Teams, chúng tơi tiến hành đánh giá hiệu rút số kết luận sau: - Đối với SV: Khi vấn, có 64,8% SV tỏ u thích môn học thấy hứng thú so với học phần không ứng dụng Microsoft Teams Nhiều SV tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu để từ tự tìm cách học cho riêng hình thành ý thức học tập tốt Với Microsoft Teams, SV tiếp cận nguồn học liệu vô phong phú mà GV tải lên “Files” Một số SV chia sẻ họ cảm thấy vui theo dõi tiến trình học tập hệ thống Microsoft Teams Điều giúp họ biết cách tự định hướng làm việc chăm để bắt kịp với tốc độ học tập lớp Hầu hết SV đề nghị sử dụng Microsoft Teams cho học kì ứng dụng giúp em học tập hiệu 155 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 152-156 ISSN: 2354-0753 Ngoài ra, SV tự học thường xuyên hơn, điều thể rõ kết tập GV giao lưu lại hệ thống Microsoft Teams công cụ hỗ trợ khác Bên cạnh đó, Microsoft Teams cịn giúp SV cải thiện trình độ tin học khả nghiên cứu, tìm kiếm thơng tin Điều dường phù hợp với quan sát tồn trình ứng dụng: học lớp có tham gia tích cực SV, nhiều SV cảm thấy hài lịng họ nhận phản hồi câu trả lời sau cú click chuột - Đối với GV: Chúng tơi nhận thấy cơng việc giảng dạy quản lí việc tự học nhà SV đơn giản mà hiệu nhiều nhờ việc sử dụng Microsoft Teams GV cần vào phần quản lí lớp học để theo dõi việc làm SV GV theo dõi tiến bộ, nguyện vọng SV qua việc click vào phần làm chi tiết phần khảo sát Những phần làm sai đánh dấu dễ nhận Việc không nhiều thời gian GV lại nắm rõ lực em thông qua kết quả, để từ có hỗ trợ cần thiết cho SV nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Khi hỏi, 42,8% GV cho Microsoft Teams giúp họ triển khai phương pháp giảng dạy hiệu quả, phù hợp với nội dung đối tượng học Cịn 57,2% GV cho họ phần khai thác Microsoft Teams để ứng dụng vào giảng dạy chưa phát huy hết tính Microsoft Teams cơng cụ tích hợp Kahoot, Flipgrid,… Bên cạnh ưu điểm, q trình sử dụng Microsoft Teams, chúng tơi thấy cịn số nhược điểm sau: Khơng giống Zoom hay số công cụ khác, Microsoft Teams bị hạn chế vấn đề hiển thị tài khoản lúc hình Trong trình giảng dạy, thời điểm, GV quan sát tài khoản Vì vậy, có số SV lớp chưa tích cực tham gia vào hoạt động học tập, sa đà vào trang mạng khác Youtube, Facebook,… gây khó khăn cho GV việc quản lí lớp học; tình trạng gian lận q trình học tập cịn xảy ra, SV chép bạn làm tập nhà nhờ người khác làm hộ; số dạy trực tuyến trực tiếp, tình trạng nghẽn mạng xảy nhiều người truy cập lúc làm ảnh hưởng tới tiến trình chất lượng dạy Kết luận Dựa kết nghiên cứu, kết luận việc ứng dụng Microsoft Teams giảng dạy tiếng Anh cho SV không chuyên ngữ năm thứ Trường Đại học Hoa Lư đạt kết tích cực SV tự chủ việc học tập Các em cảm thấy hứng thú, chủ động, tích cực tham gia hoạt động học tập tự học để nâng cao trình độ tiếng Anh Vấn đề quản lí lớp học, đánh giá SV cải thiện rõ rệt Việc tích hợp nhiều cơng cụ Microsoft Teams giúp GV triển khai nhiều hoạt động dạy học dễ dàng, nhanh chóng, sinh động Với ưu điểm vượt trội trên, Microsoft Teams sử dụng rộng rãi giảng dạy nói chung giảng dạy tiếng Anh nói riêng Tài liệu tham khảo Azmi, N (2017) The Benefits of Using ICT in the EFL Classroom: From Perceived Utility to Potential Challenges Journal of Educational and Social Research, 7(1), 111-118 Ilag B.N (2020) Understanding Microsoft Teams Administration: Configure, Customize, and Manage the Teams Experience Apress, Berkeley, CA, DOI: 10.1007/978-1-4842-5875-0_2 Ismail A El-Haty, Tariq Elhadary, Rehab Elgamil & Hilal Klỗ (2020) Teaching University Practical Courses Online during COVID-19 Crisis: A Challenge for ELearning Journal of Critical Reviews, 7(8), 2865-2873 Ken Wilson & Thomas Healy (2019) Smart Choice Level Student Book with Online Practice and On The Move (3rd edition) Oxford University Press Lê Khánh Dương - Bùi Ngọc Sơn (2015) Ứng dụng phương pháp giao tiếp thiết kế ứng dụng dạy học tiếng Anh trực tuyến Tạp chí Giáo dục, số 353, tr 64-bìa 3; 61 Nemchinova, Y & Sayani, H (2006) Using Tools in Teaching University Courses in Information Technology Seventh ACIS International Conference on Software Engineering, Artificial Intelligence, Networking, and Parallel/Distributed Computing (SNPD'06), Las Vegas, NV, 361-367, DOI: 10.1109/SNPD-SAWN.2006.76 Phạm Thị Thanh Thúy (2017) Hình thức đánh giá ngoại ngữ trực tuyến việc dạy học tiếng Anh cho sinh viên không chuyên ngữ Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Tạp chí Giáo dục, số đặc biệt tháng 4, tr 106-109 156 ... tính hiệu Microsoft Teams dạy học tiếng Anh cho sinh viên năm thứ không chuyên ngữ Trường Đại học Hoa Lư 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu Nghiên cứu thực số lớp học tiếng Anh không chuyên ngữ gồm 186... giảng dạy tiếng Anh cho SV không chuyên ngữ năm thứ Trường Đại học Hoa Lư đạt kết tích cực SV tự chủ việc học tập Các em cảm thấy hứng thú, chủ động, tích cực tham gia hoạt động học tập tự học. .. trị kinh doanh, Du lịch, Giáo dục tiểu học, Giáo dục mầm non khóa 12, hệ đại học quy, Trường Đại học Hoa Lư - Ninh Bình Trong chương trình đào tạo, SV học học phần tiếng Anh là: Tiếng Anh 1, 2,