Bài viết này đề cập tới thực trạng vai trò của cố vấn học tập tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội. Thông qua đó, tác giả đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng cố vấn học tập cho nhà trường để phát huy tối đa vai trò của cố vấn học tập.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI 184 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Minh Hồng Trường Đại học Thủ Hà Nội Tóm tắt: Cố vấn học tập phần quan trọng thiếu việc đào tạo theo hệ thống tín bậc cao đẳng, đại học Năng lực đội ngũ cố vấn học tập ảnh hưởng đến quyền lợi chất lượng người học Họ người tư vấn, dẫn cho sinh viên lựa chọn đăng ký môn học phù hợp với khả học tập thân, cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc trình học tập, quan trọng họ giúp sinh viên trình phát mình, xác định mục tiêu đời mục tiêu nghề nghiệp, định hướng hoạt động cá nhân xã hội Vai trò nhiệm vụ đặt yêu cầu cho cố vấn học tập họ phải am hiểu tiến trình đào tạo, nắm bắt tâm sinh lý lứa tuổi sinh viên, có tri thức kỹ ngành đào tạo, có kinh nghiệm làm việc cá nhân, nhóm, hoạt động phối hợp chặt chẽ với đơn vị quản lý trường đại học sử dụng tốt công nghệ thông tin phục vụ cho đào tạo Bài viết đề cập tới thực trạng vai trò cố vấn học tập Trường Đại học Thủ Hà Nội Thơng qua đó, tác giả đưa số giải pháp nâng cao chất lượng cố vấn học tập cho nhà trường để phát huy tối đa vai trò cố vấn học tập Từ khóa: Cố vấn học tập, đào tạo tín Nhận ngày 5.3.2020; gửi phản biện, chỉnh sửa, duyệt đăng ngày 20.3.2020 Liên hệ tác giả: Nguyễn Thị Hồng; Email: nthong2@daihocthudo.edu.vn ĐẶT VẤN ĐỀ Cố vấn học tập (CVHT) nhân tố quan trọng có ảnh hưởng đến thành cơng q trình học tập rèn luyện sinh viên (SV) trường đại học Thơng qua hoạt động cố vấn, SV nắm bắt thơng tin cách nhanh chóng cụ thể quy chế, chương trình đào tạo, mục tiêu, nội dung đào tạo, chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển trường Trên sở đó, SV chủ động xây dựng kế hoạch học tập, đăng kí học phần, lựa chọn phương pháp học tập, nghiên cứu khoa học cho phù hợp với lực điều kiện thân Ngồi ra, CVHT cịn “một mắt xích quan trọng” kết nối SV nhà trường, SV với xã hội nhà tuyển dụng lao động Tại trường Đại học Thủ đô Hà Nội, sau thời gian thí điểm, hệ thống tổ chức quản lý công tác CVHT vào nề nếp vận hành cách có hiệu quả, khẳng định TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 38/2020 185 nhiệm vụ chức nêu Quy định công tác CVHT khả thi Các giảng viên phân công làm nhiệm vụ CVHT nắm rõ nhiệm vụ giao Công tác thực lấy ý kiến sinh viên CVHT vào nề nếp trở thành khâu quan trọng đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ chất lượng CVHT Song tồn tại, hạn chế cần đánh giá rút kinh nghiệm để tiếp tục đổi công tác nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo năm học Giải pháp nâng cao chất lượng CVHT trường Đại học Thủ đô Hà Nội kế hoạch năm tới mục tiêu chiến lược, Nhà trường đề mục tiêu chung nhằm đảm bảo tiến độ chất lượng tính quán Mục tiêu xây dựng đội ngũ CVHT đủ số lượng, cấu phù hợp với quy mơ, loại hình, hình thức đào tạo, bước tiến tới chuyên nghiệp; đội ngũ CVHT có phẩm chất đạo đức tốt lực thực thi nhiệm vụ, tận tụy hỗ trợ, giúp đỡ sinh viên học tập, rèn luyện tốt Ngoài ra, đội ngũ CVHT cần giúp lãnh đạo nhà trường đạo quản lý sinh viên hiệu lực, hiệu theo nguyên tắc tất học sinh, sinh viên thân yêu Để đạt mục tiêu ấy, áp dụng mơ hình CVHT cần có giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CVHT, đáp ứng nhu cầu thực tiễn NỘI DUNG 2.1 Thực trạng công tác cố vấn học tập Đào tạo theo hệ thống tín (HTTC) loại hình đào tạo có nhiều ưu điểm mang lại hiệu cao Điều thực tiễn nhiều nước chứng minh hầu hết trường đại học, cao đẳng nước tiên tiến áp dụng quản lí đào tạo theo phương thức Trường Đại học Thủ đô Hà Nội đơn vị tiên phong áp dụng đào tạo theo HTTC Cho đến nay, nhà trường thu kết tích cực Cơng tác đào tạo vào nếp; chương trình đào tạo điều chỉnh phù hợp; cơng tác quản lí sinh viên (SV) quy định liên quan xây dựng; phương pháp giảng dạy giảng viên phương pháp học tập SV dần thích ứng Đặc biệt, có chức danh xuất khơng thể thiếu q trình đào tạo cố vấn học tập (CVHT) Việc thực vai trị, nhiệm vụ hoạt động CVHT có ý nghĩa khẳng định thành công hay thất bại cách thức đào tạo theo HTTC Tại trường Đại học Thủ Đô Hà Nội, Cố vấn học tập giảng viên kiêm nhiệm công tác chủ nhiệm; đồng thời ,họ giảng viên am hiểu quy trình đào tạo theo học chế tín chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao, có uy tín với đồng nghiệp sinh viên trường Các CVHT bắt nhịp với phương thức đào tạo theo HTTC Các CVHT thực có đóng góp tích cực tiến trình đào tạo nhà trường Mặc dù chức danh CVHT xuất đào tạo theo HTTC có vai trò định việc nâng cao chất lượng dạy học, chất lượng giáo dục đại học nói chung, cần thiết cho việc đổi nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức dạy học, đáp áp ứng mục tiêu đào tạo Tuy nhiên, Công tác CVHT mô hình nên khó khăn thường gặp cơng tác cố vấn học tập chủ yếu nhận thức tầm quan trọng cơng tác CVHT nhìn chung chưa cao chưa đồng kể GV SV Nhiều GV than phiền thiếu thời 186 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐƠ HÀ NỘI gian cho cơng tác CVHT, phải đầu tư nhiều thời gian cho công tác giảng dạy, nghiên cứu khoa học nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ, tin học,… vốn có lợi ích thiết thực cho GV hơn, dẫn đến thiếu ổn định thời gian đội ngũ CVHT Trường Đại học Thủ đô Hà Nội trường thiếu phòng địa điểm tiếp sinh viên, thiếu sinh hoạt lớp cố định, số lượng SV đông, không theo lớp cố định; thiếu cơng tác rà sốt chế, sách, quy định thành phần, quyền lợi nghĩa vụ rõ ràng đội ngũ CVHT Ban giám hiệu (BGH) cần có chế lắng nghe phản hồi từ CVHT để hồn thiện chế sách cho phù hợp, kể chế thi đua khen thưởng; thiếu phối hợp hiệu khoa/bộ môn phối hợp phận, phịng ban, đồn hội, ký túc xá,… đội ngũ hỗ trợ khác việc cung cấp danh sách, hệ thống theo dõi kết học tập, thống kê bảo lưu, thông tin loại,… thiếu hệ thống cung cấp thông tin, văn bản, quy trình thực dẫn đến việc hành hóa hình thức hóa cơng tác CVHT Ngồi ra, số CVHT hạn chế lực tư vấn giao tiếp đội ngũ CVHT tuổi đời, tuổi nghề trẻ, thiếu kinh nghiệm thiếu tập huấn, hỗ trợ, thiếu thông tin, hiểu biết cần thiết mặt rào cản tiến trình nâng cao chất lượng đội ngũ 2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cố vấn học tập giai đoạn 2.2.1 Về phía nhà trường - Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức vai trị, chất lượng công tác CVHT đội ngũ cán bộ, giảng viên đảm nhiệm công tác CVHT - Tổ chức buổi chuyên đề bồi dưỡng, nâng cao chất lượng tư vấn, hỗ trợ sinh viên: Ứng dụng CNTT; Công tác tham vấn, tư vấn,… cho sinh viên - Phổ biến vai trò CVHT tới sinh viên (đặc biệt tuần học trị/ sinh hoạt cơng dân đầu khố tân sinh viên), động viên sinh viên tích cực phối hợp chặt chẽ với CVHT hoạt động học tập, ngoại khoá hay sống cá nhân,… Bản thân sinh viên phải có ý thức hợp tác với CVHT, chủ động trao đổi, xin ý kiến, chia sẻ tâm tư, nguyện vọng với CVHT gặp vấn đề vướng mắc - Xây dựng mơ hình CVHT đáp ứng u cầu đào tạo giai đoạn trường Đại học Thủ Hà Nội Mơ hình CVHT theo chiều ngang: năm học, CVHT đảm nhiệm nhiều lớp hành khố học Mơ hình CVHT theo chiều dọc: năm học, CVHT đảm nhiệm nhiều lớp (các lớp ngành học khác khóa học) Phương án đề xuất chế độ phụ cấp cho CVHT đưa phù hợp với mơ hình đề Đảm bảo tính động viên, cơng khách quan công tác đánh giá CVHT Xây dựng Điểm thưởng cho CVHT Xây dựng hệ thống văn bản, quy trình hoạt động cố vấn học tập, xây dựng đề cương chi tiết mơn học để làm sở hồn thiện chương trình kế hoạch đào tạo giúp cho cơng TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 38/2020 187 tác CVHT triển khai theo mục tiêu, kế hoạch Giao cho Phịng chức xây dựng cơng cụ hỗ trợ triển khai phát triển công tác CVHT Cần thiết phải thành lập Ban cố vấn CVHT Trường (bao gồm số lãnh đạo, chuyên viên Phòng ban chức năng, giảng viên phụ trách công tác CVHT Khoa) Thành viên ban CVHT phụ trách chung sinh viên tồn trường phận chức hỗ trợ CVHT Khoa đào tạo thực tốt vai trò CVHT - Phối hợp gia đình, nhà trường xã hội nhằm hỗ trợ CVHT nâng cao chất lượng quản lý sinh viên Phối hợp gia đình, nhà trường xã hội có liên quan tới cơng tác hỗ trợ cán bộ, giảng viên làm công tác CVHT; Xây dựng đội ngũ Cố vấn học tập đồng đẳng (CVHTĐĐ) em sinh viên có chọn lựa hỗ trợ cho Cố vấn học tập công tác tư vấn Xây dựng chế điểm thưởng kèm theo quyền lợi cho CVHTĐĐ hưởng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Định kỳ phối hợp với Phòng/ban đơn vị chức trường Phịng Quản lý Đào tạo cơng tác học sinh sinh viên (CTHSSV), Đoàn niên - Hội sinh viên, Trung tâm Thông tin - Thư viện, học liệu,… tổ chức buổi Hội thảo chuyên đề, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm hoạt động giảng dạy, học tập nhằm tổng kết đánh giá định hướng công tác tư vấn cho sinh viên điều kiện học tín Chú trọng công tác tuyên truyền, giáo dục giúp cho sinh viên nâng cao ý thức tự giác, tinh thần thái độ học tập nghiêm túc, nắm vững quy trình để thuận tiện đăng ký khối lượng học tập hiệu - Tăng cường đạo BGH công tác CVHT Tăng cường đạo BGH cơng tác CVHT việc tồn trường xác định rõ vai trò, nhiệm vụ đội ngũ làm công tác CVHT quan trọng việc đào tạo nguồn nhân lực lao động cho xã hội giỏi chuyên môn; chuẩn mực đạo đức Trên sở đó, Phịng chức phụ trách, thoe dõi cơng tác CVHT Nhà trường định kỳ tổ chức, kiểm tra, đánh giá kết thực theo tiêu chuẩn xác định Tham mưu tích cực với để xuất với BGH Nhà trường việc tạo điều kiện sở vật chất đặc biệt phịng phục vụ cho cơng tác thường xun đội ngũ cố vấn học tập: tư vấn, chia sẻ, trao đổi, lưu trữ hồ sơ,… Tham mưu, xây dựng Kế hoạch, chương trình việc bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ kỹ công tác đội ngũ cố vấn học tập, đặc biệt khả sử dụng công nghệ thông tin (CNTT), kỹ tư vấn hỗ trợ, kỹ giải vấn đề,… để đáp ứng yêu cầu công tác ngày cao CVHT Ở nước có giáo dục tiên tiến Hoa Kỳ, trường đại học quan tâm đầu tư, xây dựng đội ngũ CVHT để hỗ trợ, tư vấn kịp thời, đầy đủ cho sinh viên đăng ký tín chỉ, thiết kế quy trình, kế hoạch học tập cá nhân,… Phòng chức tham mưu với BGH Nhà trường qua việc xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ CVHT Nhà trường tiến hành lấy thêm ý 188 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI kiến sinh viên cơng tác CVHT để tham khảo tiêu chí đánh giá nhằm tăng cường chăm lo, hỗ trợ điều kiện vật chất tinh thần cho CVHT thông qua việc ghi nhận, biểu dương kịp thời để đội ngũ CVHT có thêm niềm say mê, nhiệt huyết làm cho hiệu chất lượng cơng tác ngày nâng cao 2.2.2 Về phía Cố vấn học tập CVHT phải làm việc dựa ngun tắc, ln quan tâm đến lợi ích sinh viên, khơng làm điều gây thiệt hại cho sinh viên Tơn trọng, giữ gìn điều riêng tư sinh viên Sẵn sàng giúp đỡ sinh viên hướng dẫn họ tìm giúp đỡ từ nguồn khác Có hành động cư xử phù hợp với đạo đức nghề nghiệp, có tư cách đạo đức tốt để làm gương cho sinh viên Khơng bình phẩm, đánh giá cá nhân hay tổ chức trước mặt sinh viên làm giảm uy tín cá nhân tổ chức CVHT phải thường xuyên học tập, nghiên cứu, nắm vững mục tiêu giáo dục, nội dung, chương trình, phương pháp đào tạo, quy chế Bộ Giáo dục Đào tạo, quy định, nội quy Trường học tập, rèn luyện công tác sinh viên; thường xuyên cập nhật thay đổi, bổ sung quy chế, quy định, nội quy để tư vấn, hỗ trợ giúp đỡ sinh viên trình học tập, rèn luyện Trường Nắm rõ chức năng, nhiệm vụ đơn vị liên quan công tác sinh viên để hướng dẫn sinh viên cách tìm hiểu thông tin, liên hệ công việc liên quan đến công tác học tập rèn luyện Căn vào đề cương chi tiết học phần, CVHT hướng dẫn cách học cho sinh viên như: lập kế hoạch học tập, nghe giảng ghi chép lớp, tự học, học nhóm, đọc sách, nghiên cứu giải vấn đề,… Giải pháp hồn thiện nâng cao chất lượng cơng việc cố vấn học tập đào tạo theo tín trường Đại học, cần xem mục tiêu lâu dài để nâng cao chất lượng dạy học, không dừng lại giải pháp tạm thời Bên cạnh đó, cố vấn học tập phải thể tốt tinh thần trách nhiệm, tận tụy với sinh viên không ngừng học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lực công tác cố vấn học tập nhằm đáp ứng yêu cầu công việc giao Trong q trình làm cơng tác, giải pháp hồn thiện nâng cao chất lượng công việc cố vấn học tập đào tạo theo tín nên dành thời gian thích hợp để hướng dẫn sinh viên rèn luyện số kỹ tự học Việc cần phải tiến hành từ học phần chương trình đào tạo, nhằm giới thiệu tổng quát yêu cầu, nội dung chương trình, giới thiệu cách học, phương pháp học Các phương pháp giảng dạy đào tạo theo tín phải hướng đến mục tiêu lấy người học làm trung tâm, Giải pháp hồn thiện nâng cao chất lượng cơng việc cố vấn học tập đào tạo theo tín trường đại học phải quan tâm, nhắc nhở sinh viên việc tự học, tự nghiên cứu để chủ động nắm bắt kiến thức hiệu 2.2.3 Triển khai áp dụng đại trà mô hình đổi cố vấn học tập Dựa số liệu khách quan tình hình cụ thể, trường Đại học Thủ đô Hà Nội đề xuất số mơ hình CVHT áp dụng đào tạo tín TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 38/2020 189 Mơ hình CVHT theo chiều ngang: năm học, CVHT đảm nhiệm nhiều lớp khoá học, tiếp tục theo khơng theo sinh viên lên lớp năm CVHT chuyên nghiệp giai đoạn năm học cụ thể sinh viên (các lớp năm thứ nhất, năm thứ hai, năm thứ ba) Mơ hình CVHT theo chiều dọc: năm học, CVHT đảm nhiệm nhiều lớp (lớp sinh viên năm thứ nhất, năm thứ hai,… từ - lớp tuỳ tổng số lượng sinh viên), lớp ngành học CVHT không tiếp tục theo sinh viên lên lớp năm CVHT tận dụng sinh viên khố đưa xuống hỗ trợ làm trợ lý CVHT cho sinh viên khoá Các phương án đề xuất chế độ phụ cấp cho CVHT đưa phù hợp với mơ hình Giờ kiêm nhiệm CVHT = Định mức tối thiểu hệ số + Điểm thưởng hoạt động CVHT - Định mức tối thiểu dựa hệ số hành Số SV quản lý SV< 60SV, phụ cấp là: hệ số 1.0 x 40,5 tiết; Số SV quản lý 60 < = Số SV < = 120 sinh viên, phụ cấp là: hệ số 1,2 x 40.5 tiết - Điểm thưởng hoạt động CVHT: hoàn thành tất nhiệm vụ theo chức CVHT (theo Quy chế CVHT trường) Hoàn thành nhiệm vụ: hưởng định mức tối thiểu điểm thưởng; Hồn thành Tốt nhiệm vụ: thưởng 30 tiết; Hoàn thành Xuất sắc nhiệm vụ: thưởng 50 tiết - Áp dụng chế CVHTĐĐ - CVHT quản lý 60 < = Số SV < =120 sinh viên có 01 CVHTĐĐ hỗ trợ - CVHT quản lý > 120 sinh viên có 02 CVHTĐĐ hỗ trợ - CVHTĐĐ tư vấn cho sinh viên có kế hoạch phê duyệt Ban CVHT trường Tại trường Đại học Thủ đô Hà Nội, CVHT bổ nhiệm theo đơn vị lớp hành (lớp theo ngành/chun ngành) Mỗi lớp hành có cố vấn học tập Các khoa cố gắng bố trí cố vấn học tập thực nhiệm vụ liên tục khóa học lớp hành CVHT có chức tư vấn hỗ trợ sinh viên phát huy tối đa khả học tập, nghiên cứu khoa học định hướng nghề nghiệp, đồng thời thực cơng tác quản lí, giáo dục tồn diện sinh viên trình học tập rèn luyện trường Số lượng CVHT khoa phân bổ theo nhu cầu số lượng SV Phần lớn CVHT trẻ (độ tuổi từ 28 - 40), có thâm niên cơng tác Trình độ nghiệp vụ CVHT từ thạc sĩ trở lên, có khả ứng dụng cơng nghệ vào hoạt động CVHT tốt Tuy nhiên, đội ngũ CHVT chưa đào tạo kĩ tư vấn mà thông qua thực tiễn, học hỏi kinh nghiệm tham gia số hội thảo công tác CVHT để hoạt động KẾT LUẬN Hiện nay, việc đào tạo theo hệ thống tín trở thành yêu cầu bắt buộc trình đào tạo trường đại học Việt Nam Đây định hướng phát triển 190 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI giáo dục phù hợp với xu chung giáo dục tiên tiến giới Việc chuyển đổi mơ hình đào tạo theo tín tạo khơng khó khăn cho việc tổ chức, xếp, đăng ký môn học,… sinh viên Sự thay đổi tạo nhiều áp lực đội ngũ cố vấn học tập Vì thế, muốn đạt hiệu tốt công tác CVHT cần kết hợp nỗ lực từ phía Nhà trường, Khoa đào tạo, CVHT thân sinh viên Trên vài đề xuất tác giả nhằm nâng cao chất lượng CVHT Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Với vai trò đặc biệt quan trọng đào tạo theo hệ thống tín chỉ, CVHT người có ảnh hưởng trực tiếp tới định chất lượng thành cơng sinh viên Do đó, nâng cao chất lượng hỗ trợ tư vấn sinh viên trình học tập Trường vấn đề vô thiết thực cần Nhà trường trọng TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục đào tạo (2017), “Quy chế đào tạo Đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín chỉ”, Ban hành kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BGDĐT, tháng năm 2007 Trần Thị Minh Đức; Bùi Thị Hồng Thái; Lê Thị Thanh Thủy; Trần Thu Mai; Vũ Mộng Đóa; Kiều Anh Tuấn; Ngô Thúy Hằng (2012), Báo cáo “Xây dựng mô hình hoạt động CVHT đào tạo tín trường đại học Việt Nam”, Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn (Trung tâm Nghiên cứu Phụ nữ, Đại học Quốc gia Hà Nội) (2012), “Cố vấn học tập trường đại học”,Tạp chí Khoa học ĐHQGHN - Khoa học Xã hội Nhân văn, Số 28, ngày 10 tháng 02 năm 2012, trang 23‐32 ENHANCING THE QUALITY OF STUDY CONSULTANTS AT HANOI METROPOLITAN UNIVERSITY Abstract: Study consultants are considered as a very indispensable part of training in the credit-based system of tertiary education Their capacity of giving an advice will affect the rights and quality of learners They are responsible for instructing students to select and register subject that are appropriate for their ability, providing information and answering questions during the learning process, especially helping students in exploring themselves, setting life goals and career path, orienting personal and social activities Study consultants need to show their ability in adapting the knowledge of training programs and students' psychology and physiology, having proper understanding and skills in related fields, being able to be engaged in both individual work and group work, and coordinating with managing apartments at the university as well as using information technology effectively This article addresses the role and the current situation of study consultants at Hanoi Metropolitan University Accordingly, the author offers a number of solutions to enhance the quality of academic advisors for the school to maximize the role of study advisors Keywords: Study advisors, credit-based course ... vấn đề,… Giải pháp hồn thiện nâng cao chất lượng cơng việc cố vấn học tập đào tạo theo tín trường Đại học, cần xem mục tiêu lâu dài để nâng cao chất lượng dạy học, không dừng lại giải pháp tạm... thiếu tập huấn, hỗ trợ, thiếu thông tin, hiểu biết cần thiết mặt rào cản tiến trình nâng cao chất lượng đội ngũ 2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cố vấn học tập giai đoạn 2.2.1 Về phía nhà trường. .. tín trường đại học Việt Nam”, Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn (Trung tâm Nghiên cứu Phụ nữ, Đại học Quốc gia Hà Nội) (2012), ? ?Cố vấn học