Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế - Nghiên cứu trường hợp Công ty cổ phần Viễn thông Hà Nội

Luận án phân tích bối cảnh hội nhập quốc tế của Việt Nam hiện nay và vai trò, vị thế của dịch vụ viễn thông trong quá trình hội nhập quốc tế. Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn tình hình phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông nói chung tại Việt Nam. Nghiên cứu các các giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông tại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Trang 1

VI N CHI N L Ệ Ế ƯỢ C PHÁT TRI N Ể

NGUY N TR NG TH NG Ễ Ọ Ắ

PHÁT TRI N KINH DOANH D CH V VI N THÔNG Ể Ị Ụ Ễ

VI T NAM TRONG B I C NH H I NH P

QU C T : NGHIÊN C U TR Ố Ế Ứ ƯỜ NG H P CÔNG TY Ợ

C PH N VI N THÔNG HÀ N I Ổ Ầ Ễ Ộ

Trang 2

2

Trang 3

VI N CHI N L Ệ Ế ƯỢ C PHÁT TRI N Ể

NGUY N TR NG TH NG Ễ Ọ Ắ

PHÁT TRI N KINH DOANH D CH V VI N THÔNG Ể Ị Ụ Ễ

VI T NAM TRONG B I C NH H I NH P

Trang 4

HÀ N I 2020 Ộ

4

Trang 5

L I CAM ĐOAN Ờ

Tôi cam đoan đây là công trình nghiên c u c a b n thân tôi, các k t quứ ủ ả ế ả nghiên c u trong lu n án là trung th c và ch a t ng đứ ậ ự ư ừ ược công b trong k b tố ỳ ấ công trình nào khác trước đó

Hà N i, ngày tháng năm 2020 ộ

Tác giả

Nguy n Tr ng Th ngễ ọ ắ

Trang 6

L I C M N Ờ Ả Ơ

Tôi xin chân thành c m n Vi n Chi n lả ơ ệ ế ược phát tri n, B K ho ch &ể ộ ế ạ

Đ u t đã t o m i đi u ki n th t c cho tôi hoàn thành lu n án này. ầ ư ạ ọ ề ệ ủ ụ ậ

Tôi xin chân thành c m n PGS.TS.Ph m Ng c Lãng, ngả ơ ạ ọ ười đã t n tìnhậ

hướng d n và đ nh hẫ ị ướng cho tôi th c hi n công trình nghiên c u này. Th y làự ệ ứ ầ

người đã d y cho tôi s nghiêm túc trong khoa h c.Th y đã luôn ng h tôi hoànạ ự ọ ầ ủ ộ thành b n lu n án.ả ậ

Tôi xin chân thành c m n PGS.TS.Nguy n Đ c Minh, ngả ơ ễ ứ ười đã t n tìnhậ

hướng d n, ng h và đ ng viên tôi hoàn thành b n lu n án.ẫ ủ ộ ộ ả ậ

Tôi xin chân thành c m n quý th y cô trong h i đ ng ch m các chuyênả ơ ầ ộ ồ ấ

đ , h i đ ng ch m lu n án ti n sĩ c p c s đã nh n xét và đóng góp nh ng ýề ộ ồ ấ ậ ế ấ ơ ở ậ ữ

ki n quí báu đ tôi ti p thu b sung lu n án này hoàn ch nh h n. ế ể ế ổ ậ ỉ ơ

Tôi xin chân thành c m n Ch t ch kiêm t ng giám đ c Tr nh Minh Châuả ơ ủ ị ổ ố ị

và các đ n v thu c Công ty c ph n Vi n thông Hà N i đã t o m i đi u ki nơ ị ộ ổ ầ ễ ộ ạ ọ ề ệ giúp đỡ tôi hoàn thành lu n án này.ậ

Hà N i, ngày tháng năm 2020 ộ

Tác giả

Nguy n Tr ng Th ngễ ọ ắ

Trang 8

M C L C Ụ Ụ

TÔI CAM ĐOAN ĐÂY LÀ CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA BẢN THÂN TÔI, CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRONG LUẬN ÁN LÀ TRUNG THỰC VÀ CHƯA TỪNG ĐƯỢC CÔNG BỐ

TRONG KỲ BẤT CÔNG TRÌNH NÀO KHÁC TRƯỚC ĐÓ I

HÀ NỘI, NGÀY THÁNG NĂM 2020 I TÁC GIẢ I NGUYỄN TRỌNG THẮNG I

HÀ NỘI, NGÀY THÁNG NĂM 2020 II TÁC GIẢ II NGUYỄN TRỌNG THẮNG II

1.TÍNH C PẤ THI TẾ C AỦ ĐỀ TÀI 12.MỤC ĐÍCH NGHIÊN C UỨ 1

LU NẬ ÁN T PẬ TRUNG VÀO CÁC M CỤ ĐÍCH CHÍNH SAU: 1

HỆ TH NGỐ CÁC LÝ THUY TẾ CĂN B NẢ LIÊN QUAN Đ NẾ VI CỆ TĂNG CƯỜNG TÍNH

C NHẠ TRANH C AỦ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NÓI CHUNG VÀ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ

THÔNG NÓI RIÊNG. TRONG ĐÓ, LU NẬ ÁN SẼ NGHIÊN C UỨ VỀ KHẢ NĂNG C NHẠ

TRANH C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC Y UẾ TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NẾ TÍNH

C NHẠ TRANH C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG; 1

PHÂN TÍCH VÀ CHỈ RA CÁC ĐI MỂ Y UẾ , CÁC H NẠ CHẾ C AỦ CÁC K TẾ QUẢ NGHIÊN

C UỨ TRƯỚC LIÊN QUAN Đ NẾ KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ

VỤ VI NỄ THÔNG ĐỂ XÁC Đ NHỊ CÁC THI UẾ SÓT, CÁC V NẤ ĐỀ CÒN T NỒ Đ NGỌ TRONG

NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM, NH NGỮ V NẤ ĐỀ CÒN

CH AƯ ĐƯỢC GI IẢ QUY TẾ TRONG CÁC NGHIÊN C UỨ TRƯỚC ĐÓ; 2

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ

VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM TRONG QUÁ KHỨ ĐỂ TỪ ĐÓ XÁC Đ NHỊ CÁC ĐI MỂ

M NHẠ , ĐI MỂ Y UẾ , CÁC L IỢ THẾ VÀ KHÓ KHĂN TRONG VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ

VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM. QUA ĐÓ, PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ

KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG HI NỆ NAY 2

Trang 9

ĐỀ XU TẤ CÁC KI NẾ NGHỊ, Đ NHỊ HƯỚNG VÀ GI IẢ PHÁP ĐỂ NÂNG CAO TÍNH C NHẠ

TRANH C AỦ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 2

3.NHI MỆ VỤ NGHIÊN C UỨ 2

4.ĐỐI TƯỢNG VÀ PH MẠ VI NGHIÊN C UỨ 2

5. Ý NGHĨA KHOA H CỌ VÀ TH CỰ TI NỄ C AỦ LU NẬ ÁN 3

5.1. Ý NGHĨA KHOA H CỌ 3

LU NẬ ÁN GÓP PH NẦ LÀM RÕ CÁC Đ NHỊ NGHĨA VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC LO IẠ HÌNH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC PHƯƠNG TH CỨ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG 3

LU NẬ ÁN LÀM PHONG PHÚ THÊM LÝ LU NẬ VỀ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG G NẮ LI NỀ V IỚ PHÁT TRI NỂ KINH TẾ C AỦ VI TỆ NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ KINH TẾ QU CỐ TẾ 3

ÁP D NGỤ LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH 5PS C AỦ MICHAEL PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VỀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ C AỦ CÔNG TY 3

ÁP D NGỤ MÔ HÌNH SWOT ĐỂ PHÂN TÍCH CÁC ĐI MỂ M NHẠ , ĐI MỂ Y UẾ , L IỢ THẾ C NHẠ TRANH VÀ H NẠ CHẾ C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM NÓI CHUNG VÀ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI NÓI RIÊNG 3

SỬ D NGỤ CÁC MÔ HÌNH PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ ĐỂ ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ , HO TẠ Đ NGỘ VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ DOANH NGHI PỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG; CÁC LÝ THUY TẾ VỀ CHI NẾ LƯỢC PHÁT TRI NỂ KINH DOANH LÀM CƠ SỞ CHO VI CỆ ỨNG D NGỤ VÀO TH CỰ TẾ HO TẠ Đ NGỘ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÁC DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG Ở VI TỆ NAM 4

TỔNG QUAN, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH H IỘ NH PẬ KINH TẾ VÀ TÁC Đ NGỘ C AỦ H IỘ

NH PẬ KINH TẾ Đ IỐ V IỚ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, VAI TRÒ

Trang 10

C AỦ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Đ IỐ V IỚ QUÁ TRÌNH PHÁT TRI NỂ KINH TẾ TRONG B IỐ

C NHẢ H IỘ NH PẬ 4 5.2. Ý NGHĨA TH CỰ TI NỄ 4

6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C UỨ 5

TỔNG QUAN VÀ LÀM RÕ H NƠ CÁC V NẤ ĐỀ LÝ LU NẬ , LÝ THUY TẾ VỀ D CHỊ VỤ KINH

DOANH NÓI CHUNG VÀ CH TẤ LƯỢNG KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NÓI

RIÊNG, HI UỆ QUẢ PHÁT TRI NỂ VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ C AỦ KINH DOANH D CHỊ

VỤ VI NỄ THÔNG TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 91.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ LĨNH V CỰ VI NỄ THÔNG TRONG VÀ NGOÀI

NƯỚC 111.2. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ VỀ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ

VI NỄ THÔNG 20

CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN C UỨ KỂ TRÊN M IỚ CHỈ TI PẾ C NẬ Đ NẾ CHI NẾ LƯỢC KINH

DOANH S NẢ PH MẨ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG TỪ GIÁC ĐỘ LÝ LU NẬ NHI UỀ H NƠ MÀ

CH AƯ CÓ M TỘ CÔNG TRÌNH NGHIÊN C UỨ CHUYÊN SÂU VỀ CHI NẾ LƯỢC KINH

DOANH S NẢ PH MẨ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ M TỘ Đ NƠ VỊ CỤ THỂ. DO V YẬ , CÓ THỂ

NÓI ĐỀ TÀI “PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Ở VI TỆ NAM TRONG

B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ: NGHIÊN C UỨ TRƯỜNG H PỢ CÔNG TY CỔ PH NẦ

VI NỄ THÔNG HÀ NỘI” LÀ ĐỀ TÀI Đ UẦ TIÊN NGHIÊN C UỨ SÂU VỀ CHI NẾ LƯỢC PHÁT

TRI NỂ KINH DOANH CÁC S NẢ PH MẨ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM VÀ ĐỀ TÀI

NÀY KHÔNG TRÙNG L PẶ V IỚ NH NGỮ CÔNG TRÌNH ĐÃ ĐƯỢC NGHIÊN C UỨ TRƯỚC

ĐÂY 20

TI UỂ K TẾ CHƯƠNG 1 22

CHƯƠNG 1 C AỦ LU NẬ VĂN ĐÃ ĐỀ C PẬ Đ NẾ M TỘ SỐ NGHIÊN C UỨ VỀ XÃ H IỘ HÓA

D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NHƯ M TỘ CHỦ TRƯƠNG VÀ THƯỜNG ĐƯỢC G NẮ V IỚ Đ IỔ M IỚ

TỔ CH CỨ BỘ MÁY QU NẢ LÝ NHÀ NƯỚC. NH NGỮ NGHIÊN C UỨ TRÊN CHỦ Y UẾ TI PẾ

Trang 11

C NẬ THEO HƯỚNG LÝ LU NẬ VÀ TH CỰ TI NỄ CÁC V NẤ ĐỀ CHUNG VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ

THÔNG, D CHỊ VỤ CÔNG ÍCH, XÃ H IỘ HÓA D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NHƯ M TỘ Đ IỐ

TƯỢNG C AỦ CHÍNH SÁCH VI NỄ THÔNG. TUY CH AƯ TI PẾ C NẬ VÀO LĨNH V CỰ KINH

DOANH DVVT NH NGƯ NH NGỮ NGHIÊN C UỨ TRÊN GÓP PH NẦ VÀO VI CỆ T OẠ TI NỀ

ĐỀ LÝ GI IẢ CHO NH NGỮ NGHIÊN C UỨ TI PẾ THEO. TI PẾ C NẬ LĨNH V CỰ VI NỄ THÔNG

CÔNG ÍCH VÀ KINH DOANH DVVT, CÁC CÔNG TRÌNH NÓI TRÊN ĐỀ C PẬ NH NGỮ V NẤ

ĐỀ LIÊN QUAN Đ NẾ NGU NỒ TÀI TRỢ, QU NẢ TRỊ TÀI CHÍNH C AỦ CƠ QUAN QU NẢ LÝ

VÀ CÁC N IỘ DUNG TÀI CHÍNH C AỦ CÁC DỰ ÁN PHỔ C PẬ DVVT Ở GIAI ĐO NẠ

TRƯỚC KHI HÌNH THÀNH/HO CẶ M IỚ BƯỚC Đ UẦ HO TẠ Đ NGỘ C AỦ QUỸ DVVT VI TỆ

NAM. CÁC TÁC GIẢ XÂY D NGỰ VÀ LIÊN K TẾ CÁC MÔ HÌNH DỰ BÁO, MÔ HÌNH TÀI

CHÍNH TRONG M TỘ CHU IỖ CÁC CÔNG VI CỆ LIÊN HOÀN ĐỂ Đ NHỊ LƯỢNG L IỢ ÍCH VÀ

SỰ THAY Đ IỔ L IỢ ÍCH CÁC BÊN TRONG M IỐ QUAN HỆ Đ NGỘ VÀ LINH HO TẠ ĐỂ T OẠ

L PẬ CÁC CƠ SỞ CỨ QUAN TR NGỌ XÂY D NGỰ CHÍNH SÁCH TH CỰ HI NỆ XÃ H IỘ HÓA DVVT B NỀ V NGỮ VỚI NH NGỮ CÔNG TRÌNH NGHIÊN C UỨ NÓI TRÊN CÁC CÂU H IỎ

MÀ ĐỀ TÀI Đ TẶ RA V NẪ CH AƯ ĐƯỢC GI IẢ QUY TẾ , Đ CẶ BI TỆ LÀ NH NGỮ ĐÁNH GIÁ

T NGỔ H PỢ VÀ TOÀN DI NỆ SAU M TỘ SỐ NĂM TH CỰ HI NỆ CHÍNH SÁCH PHÁT TRI NỂ

KINH DOANH DVVT TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ NGÀY CÀNG SÂU R NGỘ

C AỦ VI TỆ NAM 22

HI NỆ NAY TRÊN PH MẠ VI TOÀN C UẦ , NGÀNH VIỄN THÔNG ĐANG PHÁT TRI NỂ M NHẠ

MẼ, CÓ T CỐ ĐÔ ̣THAY ĐỔI RẤT NHANH CHÓNG VÀ M CỨ TĂNG TRƯƠ ̉NG CAO HÀNG

Đ UẦ TRONG NỀN KINH TÊ ́THÊ ́GIỚ, TRỞ THÀNH MỘT TRONG NH NGỮ HẠ T NGẦ

QUAN TRỌNG NHẤT Đ IỐ V IỚ CÁC HO TẠ Đ NGỘ XA ̃H IỘ , VĂN HOA ́VA ̀CHÍNH TRI.̣

VI NỄ THÔNG ĐANG T NGỪ NGÀY T OẠ NÊN M TỘ THẾ GI IỚ G NẦ H NƠ CHO T TẤ CẢ

M IỌ NGƯỜI, XOÁ ĐI TRỞ NG IẠ VỀ KHO NGẢ CÁCH Đ AỊ LÝ, T OẠ RA NHI UỀ CƠ H IỘ

GIAO L UƯ VẬY D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG LÀ GÌ, NGUYÊN NHÂN SỰ PHÁT TRI NỂ M NHẠ

MẼ C AỦ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG TRONG TH IỜ GIAN G NẦ ĐÂY, NH NGỮ TÁC Đ NGỘ NÀO

Trang 12

LÀM CHO D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG PHÁT TRI NỂ ? ĐI TÌM CÂU TRẢ L IỜ CHO NH NGỮ

CÂU H IỎ ĐÓ, CHƯƠNG 2 SẼ TRÌNH BÀY T NGỔ QUAN VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC

PHƯƠNG TH CỨ CUNG C PẤ D CHỊ VỤ, CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NẾ SỰ PHÁT TRI NỂ

C AỦ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Đ NGỒ TH IỜ NGHIÊN C UỨ KINH NGHI MỆ PHÁT TRI NỂ

D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ M TỘ SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GI IỚ. PH MẠ VI NGHIÊN C UỨ

C AỦ CHƯƠNG NÀY SẼ LÀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG DI Đ NGỘ T IẠ VI TỆ NAM VÀ CÁC

QU CỐ GIA KHÁC TRÊN THẾ GI IỚ ĐỒNG TH IỜ CHƯƠNG NÀY SẼ CUNG C PẤ NH NGỮ

THÔNG TIN CƠ B NẢ VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, QUA ĐÓ, CÁC DOANH NGHI PỆ CÓ THỂ

N MẮ ĐƯỢC M TỘ SỐ V NẤ ĐỀ CHUNG VỀ DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG, PHÁT TRI NỂ

KINH DOANH VI NỄ THÔNG VÀ QU NẢ TRỊ KINH DOANH VI NỄ THÔNG, TRÊN CƠ SỞ

LÀM N NỀ T NGẢ CHO VI CỆ TI PẾ C NẬ CÁC LĨNH V CỰ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH VI NỄ

THÔNG. CHƯƠNG NÀY CŨNG ĐỀ C PẬ Đ NẾ NH NGỮ TÁC Đ NGỘ Đ NẾ VI CỆ PHÁT TRI NỂ

KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ HỌ ĐỂ CÓ NH NGỮ CHI NẾ LƯỢC K PỊ TH IỜ

NH MẰ NÂNG CAO HI UỆ QUẢ HO TẠ Đ NGỘ , Đ NGỒ TH IỜ CÓ THỂ ÁP D NGỤ NH NGỮ

THÀNH CÔNG C AỦ M TỘ SỐ NƯỚC TRONG VI CỆ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ

VI NỄ THÔNG HAY KH CẮ PH CỤ NH NGỮ H NẠ CHẾ MÀ CÁC NƯỚC KHÁC ĐÃ G PẶ PH IẢ 232.1. KHÁI NI MỆ 232.4. CÁC PHƯƠNG TH CỨ CUNG C PẤ D CHỊ VỤ 352.5. LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH TRÊN N NỀ T NGẢ SỰ C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH

DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 372.6. KINH NGHI MỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ M TỘ SỐ NƯỚC TRÊN

THẾ GI IỚ VÀ BÀI H CỌ KINH NGHI MỆ RÚT RA CHO CÁC DOANH NGHI PỆ KINH DOANH

VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 38

Trang 13

3.1. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ

THÔNG VI TỆ NAM 65

3.3. TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ CÔNG TY VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 77

3.4. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 88

3.5. CƠ H IỘ VÀ THÁCH TH CỨ Đ IỐ V IỚ SỰ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH VI NỄ THÔNG C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 98

3.6. BỐI C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 107

3.7. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM THEO MÔ HÌNH SWOT VÀ Đ TẶ V NẤ ĐỀ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Ở VI TỆ NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 123

4.1. MỤC TIÊU, CHI NẾ LƯỢC C AỦ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 135

4.2. GI IẢ PHÁP PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 148

4.3.1. ĐỀ NGHỊ CÁC T PẬ ĐOÀN, DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG 167

4.3.2. ĐỀ NGHỊ ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC T NHỈ , THÀNH PHỐ TR CỰ THU CỘ TRUNG NG ƯƠ 168

4.3.3. ĐỀ NGHỊ CÁC BỘ NGÀNH TRUNG ƯƠNG 168

184

Trang 15

AM Amplitude modulation Đi u ch theo biên đề ế ộ

AON Active Optical Network M ng truy nh p quang ch đ ngạ ậ ủ ộ

APCERT Asian Pacific Computer

Emergency Response Team

Hi p h i các t ch c c u h máy tính khuệ ộ ổ ứ ứ ộ

v c châu Á Thái Bình Dự ươ ngARPU Average revenue per user Doanh thu trung bình trên thuê bao

BRAS Broadband Remote Access

Server

Thi t b truy nh p băng r ngế ị ậ ộ

BSC Base Station Controller Thi t b đi u khi n tr m g cế ị ề ể ạ ố

DWDM Dense Wavelength Division

Multiplexing

Phương th c ghép kênh quang theo bứ ướ c

sóng m t đ caoậ ộENUM Telephone Number Mapping Ánh x m t s đi n tho i t m ng chuy nạ ộ ố ệ ạ ừ ạ ể

m ch đi n tho i công c ng (PSTN) thànhạ ệ ạ ộ

m t ch c năng th hi n Internet tộ ứ ể ệ ương ngứESP Providers of Enhanced Nhà cung c p d ch v c i ti n ấ ị ụ ả ế

Trang 16

Truy nh p gói đậ ường xu ng t c đ caoố ố ộ

HSPA High Speed Packet Access Truy nh p gói t c đ caoậ ố ộ

HSUPA HighSpeed Uplink Packet

Access

Truy nh p gói đậ ường lên t c đ caoố ộ

IDI ICT Development Index Ch s phát tri n CNTTTTỉ ố ể

Chu n công ngh vi n thông h tr truy nẩ ệ ễ ỗ ợ ề

đa phương ti n và các d ch v truy n dệ ị ụ ề ữ

li u t c đ cao trên n n t ng IPệ ố ộ ề ảInmarsat D ch v thông tin liên l c tr c ti p qua vị ụ ạ ự ế ệ

tinh

IP Internet Protocol Giao th c Internetứ

IPTV Internet Protocol television Truy n hình qua giao th c Internetề ứ

IPv6 Internet Protocol version 6 Giao th c Internet phiên b n 6ứ ả

ISP Internet Service Provider Nhà cung c p d ch v Internetấ ị ụ

ITU International

Telecommunication Union

Liên minh vi n thông th gi i ễ ế ớ

LTE Long Term Evolution Công ngh truy c p băng r ng th h m iệ ậ ộ ế ệ ớMAN Metropolitan area network M ng đô thạ ị

MNC Mobile Network Code Mã m ng di đ ng ạ ộ

MNO Mobile Network Operator Nhà khai thác di đ ngộ

MSAN MultiService Access Node Nút truy c p đa d ch vậ ị ụ

Trang 17

NGI Next Generation Internet M ng Internet th h m iạ ế ệ ớ

NGN Next generation network M ng vi n thông th h m iạ ễ ế ệ ớ

V n h tr phát tri n nố ỗ ợ ể ước ngoài

PAN Personal area network M ng cá nhân ạ

VoD Video on Demand Xem phim theo yêu c uầ

VoIP Voice over Internet Protocol Tho i qua giao th c Internetạ ứ

VPN Virtual Private Network D ch v m ng riêng o ị ụ ạ ả

H th ng thông tin v tinh băng r ng cungệ ố ệ ộ

c p các d ch v vi n thông trên n n giaoấ ị ụ ễ ề

th c IPứWCDMA Wideband Code Division

Trang 18

M ng c c b không dây ạ ụ ộWTO World Trade Organization T ch c thổ ứ ương m i th gi iạ ế ớ

xDSL Digital Subcriber Line Kênh thuê bao số

Trang 19

DANH M C Ụ B NG Ả

TÔI CAM ĐOAN ĐÂY LÀ CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA BẢN THÂN TÔI, CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRONG LUẬN ÁN LÀ TRUNG THỰC VÀ CHƯA TỪNG ĐƯỢC CÔNG BỐ

TRONG KỲ BẤT CÔNG TRÌNH NÀO KHÁC TRƯỚC ĐÓ I

HÀ NỘI, NGÀY THÁNG NĂM 2020 I TÁC GIẢ I NGUYỄN TRỌNG THẮNG I

HÀ NỘI, NGÀY THÁNG NĂM 2020 II TÁC GIẢ II NGUYỄN TRỌNG THẮNG II

1.TÍNH C PẤ THI TẾ C AỦ ĐỀ TÀI 1

2.MỤC ĐÍCH NGHIÊN C UỨ 1

LU NẬ ÁN T PẬ TRUNG VÀO CÁC M CỤ ĐÍCH CHÍNH SAU: 1

HỆ TH NGỐ CÁC LÝ THUY TẾ CĂN B NẢ LIÊN QUAN Đ NẾ VI CỆ TĂNG CƯỜNG TÍNH C NHẠ TRANH C AỦ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NÓI CHUNG VÀ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG NÓI RIÊNG. TRONG ĐÓ, LU NẬ ÁN SẼ NGHIÊN C UỨ VỀ KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC Y UẾ TỐ ẢNH HƯỞNG Đ NẾ TÍNH C NHẠ TRANH C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG; 1

PHÂN TÍCH VÀ CHỈ RA CÁC ĐI MỂ Y UẾ , CÁC H NẠ CHẾ C AỦ CÁC K TẾ QUẢ NGHIÊN

C UỨ TRƯỚC LIÊN QUAN Đ NẾ KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ

VỤ VI NỄ THÔNG ĐỂ XÁC Đ NHỊ CÁC THI UẾ SÓT, CÁC V NẤ ĐỀ CÒN T NỒ Đ NGỌ TRONG

Trang 20

NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM, NH NGỮ V NẤ ĐỀ CÒN

CH AƯ ĐƯỢC GI IẢ QUY TẾ TRONG CÁC NGHIÊN C UỨ TRƯỚC ĐÓ; 2

PHÂN TÍCH VÀ CHỈ RA CÁC ĐI MỂ Y UẾ , CÁC H NẠ CHẾ C AỦ CÁC K TẾ QUẢ NGHIÊN C UỨ TRƯỚC LIÊN QUAN Đ NẾ KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG ĐỂ XÁC Đ NHỊ CÁC THI UẾ SÓT, CÁC V NẤ ĐỀ CÒN T NỒ Đ NGỌ TRONG NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM, NH NGỮ V NẤ ĐỀ CÒN CH AƯ ĐƯỢC GI IẢ QUY TẾ TRONG CÁC NGHIÊN C UỨ TRƯỚC ĐÓ; 2

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM TRONG QUÁ KHỨ ĐỂ TỪ ĐÓ XÁC Đ NHỊ CÁC ĐI MỂ M NHẠ , ĐI MỂ Y UẾ , CÁC L IỢ THẾ VÀ KHÓ KHĂN TRONG VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM. QUA ĐÓ, PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG HI NỆ NAY 2

ĐỀ XU TẤ CÁC KI NẾ NGHỊ, Đ NHỊ HƯỚNG VÀ GI IẢ PHÁP ĐỂ NÂNG CAO TÍNH C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 2

3.NHI MỆ VỤ NGHIÊN C UỨ 2

4.ĐỐI TƯỢNG VÀ PH MẠ VI NGHIÊN C UỨ 2

5. Ý NGHĨA KHOA H CỌ VÀ TH CỰ TI NỄ C AỦ LU NẬ ÁN 3

Trang 21

5. Ý NGHĨA KHOA H CỌ VÀ TH CỰ TI NỄ C AỦ LU NẬ ÁN 3 5.1. Ý NGHĨA KHOA H CỌ 3 5.1. Ý NGHĨA KHOA H CỌ 3

LU NẬ ÁN GÓP PH NẦ LÀM RÕ CÁC Đ NHỊ NGHĨA VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, KINH

DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC LO IẠ HÌNH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC PHƯƠNG

TH CỨ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG 3

LU NẬ ÁN GÓP PH NẦ LÀM RÕ CÁC Đ NHỊ NGHĨA VỀ D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, KINH

DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC LO IẠ HÌNH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, CÁC PHƯƠNG

TH CỨ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG 3

LU NẬ ÁN LÀM PHONG PHÚ THÊM LÝ LU NẬ VỀ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG,

PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG PHÁT

TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG G NẮ LI NỀ V IỚ PHÁT TRI NỂ KINH TẾ C AỦ

VI TỆ NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ KINH TẾ QU CỐ TẾ 3

LU NẬ ÁN LÀM PHONG PHÚ THÊM LÝ LU NẬ VỀ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG,

PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG, TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG PHÁT

TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG G NẮ LI NỀ V IỚ PHÁT TRI NỂ KINH TẾ C AỦ

VI TỆ NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ KINH TẾ QU CỐ TẾ 3

ÁP D NGỤ LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH 5PS C AỦ MICHAEL PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH,

ĐÁNH GIÁ VỀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ C AỦ CÔNG TY 3

ÁP D NGỤ LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH 5PS C AỦ MICHAEL PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH,

ĐÁNH GIÁ VỀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ C AỦ CÔNG TY 3

ÁP D NGỤ MÔ HÌNH SWOT ĐỂ PHÂN TÍCH CÁC ĐI MỂ M NHẠ , ĐI MỂ Y UẾ , L IỢ THẾ

C NHẠ TRANH VÀ H NẠ CHẾ C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM

NÓI CHUNG VÀ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI NÓI RIÊNG 3

Trang 22

ÁP D NGỤ MÔ HÌNH SWOT ĐỂ PHÂN TÍCH CÁC ĐI MỂ M NHẠ , ĐI MỂ Y UẾ , L IỢ THẾ

C NHẠ TRANH VÀ H NẠ CHẾ C AỦ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM

NÓI CHUNG VÀ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI NÓI RIÊNG 3

SỬ D NGỤ CÁC MÔ HÌNH PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ ĐỂ ĐÁNH GIÁ TH CỰ

TR NGẠ PHÁT TRI NỂ , HO TẠ Đ NGỘ VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ

DOANH NGHI PỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG; CÁC LÝ THUY TẾ VỀ CHI NẾ

LƯỢC PHÁT TRI NỂ KINH DOANH LÀM CƠ SỞ CHO VI CỆ ỨNG D NGỤ VÀO TH CỰ TẾ

HO TẠ Đ NGỘ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÁC DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG Ở

VI TỆ NAM 4

SỬ D NGỤ CÁC MÔ HÌNH PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ ĐỂ ĐÁNH GIÁ TH CỰ

TR NGẠ PHÁT TRI NỂ , HO TẠ Đ NGỘ VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ

DOANH NGHI PỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG; CÁC LÝ THUY TẾ VỀ CHI NẾ

LƯỢC PHÁT TRI NỂ KINH DOANH LÀM CƠ SỞ CHO VI CỆ ỨNG D NGỤ VÀO TH CỰ TẾ

HO TẠ Đ NGỘ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÁC DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG Ở

VI TỆ NAM 4

C NHẢ H IỘ NH PẬ 4

C NHẢ H IỘ NH PẬ 4 5.2. Ý NGHĨA TH CỰ TI NỄ 4 5.2. Ý NGHĨA TH CỰ TI NỄ 4

Trang 23

VỤ VI NỄ THÔNG TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 9

VỤ VI NỄ THÔNG TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 91.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ LĨNH V CỰ VI NỄ THÔNG TRONG VÀ NGOÀI

NƯỚC 111.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ LĨNH V CỰ VI NỄ THÔNG TRONG VÀ NGOÀI

NƯỚC 11

1.1.1 Ngoài nước 11 1.1.1 Ngoài nước 11 1.1.2 Trong nước 16 1.1.2 Trong nước 16

1.2. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ VỀ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ

VI NỄ THÔNG 201.2. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN C UỨ VỀ VI CỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ

VI NỄ THÔNG 20

Trang 24

ĐÂY 20

Trang 25

L PẬ CÁC CƠ SỞ CỨ QUAN TR NGỌ XÂY D NGỰ CHÍNH SÁCH TH CỰ HI NỆ XÃ H IỘ HÓA DVVT B NỀ V NGỮ VỚI NH NGỮ CÔNG TRÌNH NGHIÊN C UỨ NÓI TRÊN CÁC CÂU H IỎ

L PẬ CÁC CƠ SỞ CỨ QUAN TR NGỌ XÂY D NGỰ CHÍNH SÁCH TH CỰ HI NỆ XÃ H IỘ HÓA

Trang 26

DVVT B NỀ V NGỮ VỚI NH NGỮ CÔNG TRÌNH NGHIÊN C UỨ NÓI TRÊN CÁC CÂU H IỎ

Trang 27

VI NỄ THÔNG HAY KH CẮ PH CỤ NH NGỮ H NẠ CHẾ MÀ CÁC NƯỚC KHÁC ĐÃ G PẶ PH IẢ 23

Trang 28

VI NỄ THÔNG HAY KH CẮ PH CỤ NH NGỮ H NẠ CHẾ MÀ CÁC NƯỚC KHÁC ĐÃ G PẶ PH IẢ 232.1. KHÁI NI MỆ 232.1. KHÁI NI MỆ 23

2.1.1 Dịch vụ viễn thông 23 2.1.1 Dịch vụ viễn thông 23 2.1.3 Lý luận về hội nhập kinh tế quốc tế và tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đến viễn thông Việt Nam 29 2.1.3 Lý luận về hội nhập kinh tế quốc tế và tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đến viễn thông Việt Nam 29 2.2 Phân loại các dịch vụ viễn thông 30 2.2 Phân loại các dịch vụ viễn thông 30 2.3 Các giai đoạn phát triển của dịch vụ viễn thông di động 32 2.3 Các giai đoạn phát triển của dịch vụ viễn thông di động 32

2.4. CÁC PHƯƠNG TH CỨ CUNG C PẤ D CHỊ VỤ 352.4. CÁC PHƯƠNG TH CỨ CUNG C PẤ D CHỊ VỤ 35

2.4.1 Phương thức cung cấp dịch vụ qua biên giới 35 2.4.1 Phương thức cung cấp dịch vụ qua biên giới 35 2.4.2 Phương thức tiêu dùng ngoài lãnh thổ 36 2.4.2 Phương thức tiêu dùng ngoài lãnh thổ 36 2.4.3 Phương thức hiện diện thương mại 36 2.4.3 Phương thức hiện diện thương mại 36 2.4.4 Phương thức hiện diện thể nhân 36 2.4.4 Phương thức hiện diện thể nhân 36

2.5. LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH TRÊN N NỀ T NGẢ SỰ C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH

DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 372.5. LÝ THUY TẾ C NHẠ TRANH TRÊN N NỀ T NGẢ SỰ C NHẠ TRANH C AỦ NGÀNH KINH

DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG T IẠ VI TỆ NAM 37

2.5.1 Lý thuyết về sự cạnh tranh và cạnh tranh ngành 37 2.5.1 Lý thuyết về sự cạnh tranh và cạnh tranh ngành 37 2.5.2 Áp dụng nghiên cứu sự cạnh tranh của ngành kinh doanh viễn thông tại Việt Nam 37 2.5.2 Áp dụng nghiên cứu sự cạnh tranh của ngành kinh doanh viễn thông tại Việt Nam 37

2.6. KINH NGHI MỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ M TỘ SỐ NƯỚC TRÊN

Trang 29

2.6. KINH NGHI MỆ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ M TỘ SỐ NƯỚC TRÊN

2.6.1 Kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ viễn thông của một số nước trên thế giới 38 2.6.1 Kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ viễn thông của một số nước trên thế giới 38 2.6.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông tại Việt Nam 52 2.6.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông tại Việt Nam 52

TI UỂ K TẾ CHƯƠNG 2 623.1. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ

THÔNG VI TỆ NAM 653.1. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ NGÀNH KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ

THÔNG VI TỆ NAM 65

3.1.1 Vai trò của doanh nghiệp kinh doanh viễn thông Việt Nam 65 3.1.1 Vai trò của doanh nghiệp kinh doanh viễn thông Việt Nam 65 3.1.2 Sự cần thiết phát triển kinh doanh vụ viễn thông tại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế 69 3.1.2 Sự cần thiết phát triển kinh doanh vụ viễn thông tại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế 69 3.2.1 Công ty dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) 70 3.2.1 Công ty dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) 70 3.2.2 Công ty thông tin di động Việt Nam (MobiFone) 71 3.2.2 Công ty thông tin di động Việt Nam (MobiFone) 71 3.2.3 Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) 72 3.2.3 Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) 72 3.2.4 Trung tâm thông tin di động Vietnamobile 72 3.2.4 Trung tâm thông tin di động Vietnamobile 72 3.2.5 Đánh giá qua phân tích thực trạng kinh doanh viễn thông của các doanh nghiệp và thị trường viễn thông nước ta 73 3.2.5 Đánh giá qua phân tích thực trạng kinh doanh viễn thông của các doanh nghiệp và thị trường viễn thông nước ta 73

3.3. TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ CÔNG TY

VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 773.3. TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG C AỦ CÔNG TY

VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 77

3.3.1 Khái quát quá trình phát triển của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 77 3.3.1 Khái quát quá trình phát triển của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 77 3.3.2 Đặc điểm phát triển kinh doanh viễn thông của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 78 3.3.2 Đặc điểm phát triển kinh doanh viễn thông của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 78 3.3.3 Về mở rộng vùng phủ sóng 81 3.3.3 Về mở rộng vùng phủ sóng 81 3.3.4 Về phát triển thuê bao và mở rộng thị phần 82 3.3.4 Về phát triển thuê bao và mở rộng thị phần 82

Trang 30

3.3.5 Về phát triển quy mô dịch vụ 82 3.3.5 Về phát triển quy mô dịch vụ 82 3.3.6 Về doanh thu 83 3.3.6 Về doanh thu 83 3.3.7 Về các hoạt động Marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu 83 3.3.7 Về các hoạt động Marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu 83 3.3.8 Về đổi mới tổ chức quản lý doanh nghiệp 84 3.3.8 Về đổi mới tổ chức quản lý doanh nghiệp 84 3.3.9 Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 85 3.3.9 Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 85 3.3.10 Phân tích lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh viễn thông của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 86 3.3.10 Phân tích lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh viễn thông của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 86

3.4. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ

VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 883.4. ĐÁNH GIÁ TH CỰ TR NGẠ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ

VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 88

3.4.1 Những thành tựu 88 3.4.1 Những thành tựu 88 3.4.2 Những tồn tại, hạn chế 93 3.4.2 Những tồn tại, hạn chế 93 3.4.3 Nguyên nhân 95 3.4.3 Nguyên nhân 95

3.5. CƠ H IỘ VÀ THÁCH TH CỨ Đ IỐ V IỚ SỰ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH VI NỄ THÔNG

C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 983.5. CƠ H IỘ VÀ THÁCH TH CỨ Đ IỐ V IỚ SỰ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH VI NỄ THÔNG

C AỦ CÔNG TY CỔ PH NẦ VI NỄ THÔNG HÀ NỘI 98

3.5.1 Đặc điểm kinh tế, chính trị, xã hội và môi trường tự nhiên của Việt Nam 98 3.5.1 Đặc điểm kinh tế, chính trị, xã hội và môi trường tự nhiên của Việt Nam 98 3.5.2 Cơ hội đối với sự phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 103 3.5.2 Cơ hội đối với sự phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 103 3.5.3 Thách thức đối với sự phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 105 3.5.3 Thách thức đối với sự phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội 105

3.6. BỐI C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 1073.6. BỐI C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 107

3.6.1 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 107 3.6.1 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 107 3.6.2 Bối cảnh hội nhập quốc tế của viễn thông Việt Nam 116 3.6.2 Bối cảnh hội nhập quốc tế của viễn thông Việt Nam 116

Trang 31

3.7. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM THEO MÔ HÌNH SWOT VÀ Đ TẶ V NẤ ĐỀ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Ở VI TỆ

NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 1233.7. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM THEO MÔ HÌNH SWOT VÀ Đ TẶ V NẤ ĐỀ PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG Ở VI TỆ

NAM TRONG B IỐ C NHẢ H IỘ NH PẬ QU CỐ TẾ 123

TI UỂ K TẾ CHƯƠNG 3 1334.1. MỤC TIÊU, CHI NẾ LƯỢC C AỦ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 1354.1. MỤC TIÊU, CHI NẾ LƯỢC C AỦ KINH DOANH VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 135

4.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông ở Việt Nam, tầm nhìn đến 2030 135 4.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông ở Việt Nam, tầm nhìn đến 2030 135 4.1.2 Các giải pháp chủ yếu để phát triển kinh doanh thị trường viễn thông Việt Nam 143 4.1.2 Các giải pháp chủ yếu để phát triển kinh doanh thị trường viễn thông Việt Nam 143

4.2. GI IẢ PHÁP PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG VÀ NÂNG CAO KHẢ

NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 1484.2. GI IẢ PHÁP PHÁT TRI NỂ KINH DOANH D CHỊ VỤ VI NỄ THÔNG VÀ NÂNG CAO KHẢ

NĂNG C NHẠ TRANH C AỦ VI NỄ THÔNG VI TỆ NAM 148

4.2.1 Nhóm giải pháp mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao chất lượng dịch vụ 148 4.2.1 Nhóm giải pháp mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao chất lượng dịch vụ 148 4.2.2 Nhóm giải pháp tăng thuê bao và mở rộng thị phần 149 4.2.2 Nhóm giải pháp tăng thuê bao và mở rộng thị phần 149 4.2.3 Nhóm giải pháp phát triển quy mô dịch vụ 151 4.2.3 Nhóm giải pháp phát triển quy mô dịch vụ 151 4.2.4 Nhóm giải pháp Marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu 151 4.2.4 Nhóm giải pháp Marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu 151 4.2.5 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 156 4.2.5 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 156 4.2.6 Các giải pháp về tổ chức quản lý doanh nghiệp 158 4.2.6 Các giải pháp về tổ chức quản lý doanh nghiệp 158

4.3.1. ĐỀ NGHỊ CÁC T PẬ ĐOÀN, DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG 1674.3.1. ĐỀ NGHỊ CÁC T PẬ ĐOÀN, DOANH NGHI PỆ VI NỄ THÔNG 1674.3.2. ĐỀ NGHỊ ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC T NHỈ , THÀNH PHỐ TR CỰ THU CỘ TRUNG

NG

ƯƠ 168

Trang 32

4.3.2. ĐỀ NGHỊ ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC T NHỈ , THÀNH PHỐ TR CỰ THU CỘ TRUNG

NG

ƯƠ 1684.3.3. ĐỀ NGHỊ CÁC BỘ NGÀNH TRUNG ƯƠNG 1684.3.3. ĐỀ NGHỊ CÁC BỘ NGÀNH TRUNG ƯƠNG 168

TI UỂ K TẾ CHƯƠNG 4 172 184

Trang 33

DANH M C BI U Đ Ụ Ể Ồ

Bi u đ 2.1. L ng thuê bao internet và di đ ng t i Trung Qu c tính đ n năm 2015ể ồ ượ ộ ạ ố ế

Bi u đ 3.1: Doanh thu, l i nhu n và n p ngân sách nhà nể ồ ợ ậ ộ ước c a các nhà m ngủ ạ

l n t i Vi t Nam năm 2017ớ ạ ệ Error: Reference source not found

Bi u đ 3.2: ể ồ Quan h gi a GDP và vi n thôngệ ữ ễ Error: Reference source not found

Bi u đ 3.3: Dân s Vi t Nam qua các nămể ồ ố ệ Error: Reference source not found

Bi u đ 3.4: T ng s n ph m trong nể ồ ổ ả ẩ ước hàng năm theo giá th c tự ế Error:

Reference source not found

Bi u đ 3.5: T c đ tăng GDP (%)ể ồ ố ộ Error: Reference source not found

Bi u đ 3.6: Hể ồ ướng phát tri n c a công ngh di đ ngể ủ ệ ộ Error: Reference source not

Trang 34

DANH M C Ụ HÌNH

Hình 2.1: S đ cung c p các d ch v Vi n thôngơ ồ ấ ị ụ ễ Error: Reference source not

found

Trang 35

L I M Đ UỜ Ở Ầ

1 Tính c p thi t c a đ tàiấ ế ủ ề

G n đây, trong quá trình h i nh p kinh t qu c t ngày càng tr lên sâuầ ộ ậ ế ố ế ở

r ng, các qu c gia khu v c Đông Nam Á nói riêng và Châu á nói chung ngàyộ ố ở ự càng tr lên có v th trong n n kinh t th gi i. Quá trình h i nh p kinh t qu cở ị ế ề ế ế ớ ộ ậ ế ố

t m nh m đã đem l i nhi u c h i m i cho phát tri n kinh t các qu c giaế ạ ẽ ạ ề ơ ộ ớ ể ế ở ố đang phát tri n thông qua vi c t o c h i cho các qu c gia này ti p c n v i thể ệ ạ ơ ộ ố ế ậ ớ ị

trường r ng l n h n v t li u s n xu t, tiêu th s n ph m và th trộ ớ ơ ề ư ệ ả ấ ụ ả ẩ ị ường lao

đ ng, tăng cộ ường kh năng huy đ ng tài chính và các ngu n l c khác cho phátả ộ ồ ự tri n các ngành kinh t quan tr ng nh công nghi p, nông nghi p và d ch v Để ế ọ ư ệ ệ ị ụ ể đóng góp cho thành công c a các qu c gia trong đó có Vi t Nam thì ngành Vi nủ ố ệ ễ thông đóng vai trò r t quan tr ng. K t khi gia nh p WTO đ n nay, ngành Vi nấ ọ ể ừ ậ ế ễ thông đã và đang thu hút được nhi u nhà đ u t nề ầ ư ước ngoài, th c t đã đ t đự ế ạ ượ cthành tích tăng trưởng cao song v n còn nhi u h n ch nh giá d ch v còn cao,ẫ ề ạ ế ư ị ụ

ch t lấ ượng ch a t t, h t ng ch a đ ng b , m t cân đ i gi a nông thôn và thànhư ố ạ ầ ư ồ ộ ấ ố ữ

th , ch a phong phú v d ch v cũng nh chăm sóc khách hàng còn ch a đị ư ề ị ụ ư ư ượ cchuyên nghi p, v.v ệ Xu t phát t nh ng yêu c u th c ti n c p bách nh nêuấ ừ ữ ầ ự ễ ấ ư trên, Nghiên c u sinh l a ch n đ tài “ứ ự ọ ề Phát tri n ể kinh doanh d ch v vi n thông ị ụ ễ ở

Vi t Nam trong b i c nh h i nh p qu c t : Nghiên c u tr ệ ố ả ộ ậ ố ế ứ ườ ng h p Công ty C ợ ổ

ph n vi n thông Hà N i ầ ễ ộ ” đ th c hi n lu n án ti n sĩ kinh t c a mình. ể ự ệ ậ ế ế ủ

2 M c đích nghiên c uụ ứ

Lu n án t p trung vào các m c đích chính sau:ậ ậ ụ

 H th ng các lý thuy t căn b n liên quan đ n vi c tăng cệ ố ế ả ế ệ ường tính c nhạ tranh c a d ch v vi n thông nói chung và kinh doanh d ch v vi n thông nói riêng.ủ ị ụ ễ ị ụ ễ Trong đó, lu n án s nghiên c u v kh năng c nh tranh c a kinh doanh d ch vậ ẽ ứ ề ả ạ ủ ị ụ

vi n thông, các y u t nh hễ ế ố ả ưởng đ n tính c nh tranh c a kinh doanh d ch v vi nế ạ ủ ị ụ ễ thông;

Trang 36

 Phân tích và ch ra các đi m y u, các h n ch c a các k t qu nghiênỉ ể ế ạ ế ủ ế ả

c u trứ ước liên quan đ n kh năng c nh tranh c a vi c kinh doanh d ch v vi nế ả ạ ủ ệ ị ụ ễ thông đ xác đ nh các thi u sót, các v n đ còn t n đ ng trong ngành kinh doanhể ị ế ấ ề ồ ọ

d ch v vi n thông t i Vi t Nam, nh ng v n đ còn ch a đị ụ ễ ạ ệ ữ ấ ề ư ược gi i quy t trongả ế các nghiên c u trứ ước đó;

 Phân tích, đánh giá th c tr ng c nh tranh c a ngành kinh doanh d ch vự ạ ạ ủ ị ụ

vi n thông t i Vi t Nam trong quá kh đ t đó xác đ nh các đi m m nh, đi mễ ạ ệ ứ ể ừ ị ể ạ ể

y u, các l i th và khó khăn trong vi c kinh doanh d ch v vi n thông t i Vi tế ợ ế ệ ị ụ ễ ạ ệ Nam. Qua đó, phân tích kh năng c nh tranh c a kinh doanh d ch v vi n thôngả ạ ủ ị ụ ễ

 Phân tích b i c nh h i nh p qu c t c a Vi t Nam hi n nayố ả ộ ậ ố ế ủ ệ ệ và vai trò,

v th c a d ch v vi n thông trong quá trình h i nh p qu c tị ế ủ ị ụ ễ ộ ậ ố ế

 H th ng hóa c s lý lu n và th c ti n tình hình phát tri n kinh doanhệ ố ơ ở ậ ự ễ ể

d ch v vi n thông nói chung t i Vi t Nam.ị ụ ễ ạ ệ

 Đánh giá th c tr ng kinh doanh d ch v vi n thông, kh năng phát tri nự ạ ị ụ ễ ả ể

c a s n ph m vi n thông t i Công ty C ph n Vi n thông Hà N i.ủ ả ẩ ễ ạ ổ ầ ễ ộ

 Nghiên c u các các gi i pháp nh m hoàn thi n và phát tri n kinh doanhứ ả ằ ệ ể

d ch v vi n thông t i Vi t Nam trong b i c nh h i nh p qu c tị ụ ễ ạ ệ ố ả ộ ậ ố ế

4 Đ i tố ượng và ph m vi nghiên c uạ ứ

Đ i t ố ượ ng nghiên c u: ứ

Đ i tố ượng nghiên c u c a đ tài là ho t đ ng phát tri n d ch v vi nứ ủ ề ạ ộ ể ị ụ ễ thông Vi t Namệ trong b i c nh h i nh p qu c t , nghiên c u riêng trố ả ộ ậ ố ế ứ ường h pợ

Trang 37

c a Công ty C ph n Vi n thông Hà N iủ ổ ầ ễ ộ Tuy nhiên, do m i quan h m t thi tố ệ ậ ế

gi a vi c phát tri n kinh doanh d ch v vi n thông và vi c phát tri n kinh t ,ữ ệ ể ị ụ ễ ệ ể ế

lu n án cũng nghiên c u các khía c nh và đi u ki n phát tri n kinh doanh d ch vậ ứ ạ ề ệ ể ị ụ

vi n thông g n li n v i vi c phát tri n kinh t t i Vi t Nam.ễ ắ ề ớ ệ ể ế ạ ệ

Ph m vi nghiên c u: ạ ứ

Đ tài t p trung nghiên c u, phân tích th c tr ngề ậ ứ ự ạ , b i c nh h i nh p qu cố ả ộ ậ ố

t vàế s n ph m d ch v vi n thông di đ ng c a Công ty CP vi n thông Hà N i giaiả ẩ ị ụ ễ ộ ủ ễ ộ

đo n t 2010 đ n 2017, t đó đ ra các đ nh hạ ừ ế ừ ề ị ướng gi i pháp nâng cao kh năngả ả phát tri n c a d ch v vi n thông t i Vi t Nam t 2018 đ n năm đ n năm 2025 vàể ủ ị ụ ễ ạ ệ ừ ế ế

t m nhìn đ n năm 2035.ầ ế Các doanh nghi p kinh doanh d ch v vi n thông trongệ ị ụ ễ

nước được đ c p đ n trong lu n án này là các doanh nghi p không có 100% v nề ậ ế ậ ệ ố

nước ngoài được thành l p t i Vi t Nam, có ho t đ ng kinh doanh t i th trậ ạ ệ ạ ộ ạ ị ườ ngtrong nước và qu c t Các doanh nghi p kinh doanh d ch v vi n thông nố ế ệ ị ụ ễ ướ cngoài được đ c p trong lu n án này là các doanh nghi p có v n hóa l n và đề ậ ậ ệ ố ớ ượ cniêm y t trên th trế ị ường ch ng khoán NASDAQ.ứ

5. Ý nghĩa khoa h c và th c ti n c a lu n ánọ ự ễ ủ ậ

5.1. Ý nghĩa khoa h cọ

Lu n án góp ph n ậ ầ làm rõ các đ nh nghĩa v d ch v vi n thông, kinh doanhị ề ị ụ ễ

d ch v vi n thông, các lo i hình d ch v vi n thông, các phị ụ ễ ạ ị ụ ễ ương th c kinh doanhứ

d ch v vi n thông.ị ụ ễ

Lu n án ậ làm phong phú thêm lý lu n v ậ ề kinh doanh d ch v vi n thông,ị ụ ễ phát tri n ể kinh doanh d ch v vi n thông, tăng cị ụ ễ ường kh năng phát tri n ả ể kinh doanh d ch v vi n thôngị ụ ễ g n li n v i phát tri n kinh t c a Vi t Namắ ề ớ ể ế ủ ệ trong b iố

c nh h i nh p kinh t qu c t ả ộ ậ ế ố ế

Áp d ng lý thuy t c nh tranh 5Ps c a Michael Porter đ phân tích, đánhụ ế ạ ủ ể giá v kh năng phát tri n c a công ty.ề ả ể ủ

Áp d ng mô hình SWOT đ phân tích các đi m m nh, đi m y u, l i thụ ể ể ạ ể ế ợ ế

c nh tranh và h n ch c a kinh doanh d ch v vi n thông t i Vi t Nam nói chungạ ạ ế ủ ị ụ ễ ạ ệ

Trang 38

và Công ty C ph n Vi n thông Hà N i nói riêng.ổ ầ ễ ộ

S d ng các mô hình phân tích kh năng phát tri n đ đánh giá th c tr ngử ụ ả ể ể ự ạ phát tri n, ho t đ ng và kh năng phát tri nể ạ ộ ả ể kinh doanh c a doanh nghi p ủ ệ kinh doanh d ch v vi n thông; các lý thuy t v chi n lị ụ ễ ế ề ế ược phát tri n ể kinh doanh làm

c s cho vi c ng d ng vào th c t ho t đ ng phát tri nơ ở ệ ứ ụ ự ế ạ ộ ể kinh doanh c a cácủ doanh nghi p vi n thông Vi t Nam.ệ ễ ở ệ

T ng quan, đánh giá quá trình h i nh p kinh t và tác đ ng c a h i nh pổ ộ ậ ế ộ ủ ộ ậ kinh t đ i v i phát tri nế ố ớ ể kinh doanh d ch v vi n thông, vai trò c a d ch v vi nị ụ ễ ủ ị ụ ễ thông đ i v i quá trình phát tri n kinh t trong b i c nh h i nh p.ố ớ ể ế ố ả ộ ậ

5.2. Ý nghĩa th c ti nự ễ

Lu n án đã đánh giá đậ ược th c tr ng phát tri n d ch v vi n thông, phânự ạ ể ị ụ ễ tích được nh ng đi m m nh, đi m y u và nh ng nguyên nhân d n đ n thànhữ ể ạ ể ế ữ ẫ ế công và h n ch trong quá trình phát tri n ạ ế ể kinh doanh d ch v vi n thông Vi tị ụ ễ ở ệ Nam.

Lu n án cung c p các kinh nghi m và bài h c t các doanh nghi p kinhậ ấ ệ ọ ừ ệ doanh d ch v vi n thông nị ụ ễ ước ngo i đ tăng cạ ể ường ho t đ ng kinh doanhạ ộ

d ch v vi n thông t i Vi t Nam nói chung và Công ty C ph n Vi n thôngị ụ ễ ạ ệ ổ ầ ễ

Lu n án đã đ xu t đậ ề ấ ược các các gi i pháp nh m hoàn thi n và phát tri nả ằ ệ ể

d ch v vi n thông t i Vi t Nam trong b i c nh h i nh pị ụ ễ ạ ệ ố ả ộ ậ qu c tố ế

Góp ph n nâng cao kh năng phát tri n c a các doanh nghi p vi n thôngầ ả ể ủ ệ ễ

Vi t Nam nói chung nh m nâng cao hi u qu kinh t , đóng góp vào quá trình phátệ ằ ệ ả ế tri n c a vi n thông Thành ph Hà N i nói riêng và Vi t Nam nói chung. ể ủ ễ ố ộ ệ

Trang 39

6. Phương pháp nghiên c uứ

Trong quá trình nghiên c u lu n án đã s d ng phứ ậ ử ụ ương pháp phân tích,

th ng kê, so sánh, t ng h p s li u ngành vi n thông, s li u c a Công ty đố ổ ợ ố ệ ễ ố ệ ủ ể đánh giá kh năng phát tri n c a công ty. Nh m đánh giá rõ h n v hi u qu phátả ể ủ ằ ơ ề ệ ả tri n, kh năng c nh tranh, các c h i, ti m năng cho phát tri n cũng nh cácể ả ạ ơ ộ ề ể ư

đ nh hị ướng phát tri n d ch v vi n thông thì lu n án cũng s d ng phể ị ụ ễ ậ ử ụ ương pháp nghiên c u tính hu ng th c t phát tri n c a ngành Vi n thông t i Vi t Nam.ứ ố ự ế ể ủ ễ ạ ệ

Hi n nay trên th trệ ị ường Vi t Nam có nhi u nhà phát tri n vi n thông trong đóệ ề ể ễ

ph i k đ n nh ng t p đoàn truy n th ng nh Mobiphone, Vinaphone, EVN,ả ể ế ữ ậ ề ố ư Công ty c ph n Vi n thông Sài Gòn, Viettle, Công ty Vi n thông Toàn c u Gtelổ ầ ế ễ ầ Mobile. Lu n án đã nghiên c u, phân tích tình hình chung, các đ nh hậ ứ ị ướng đem l iạ thành công c a các công ty đ đ xu t cho vi n thông Vi t Nam nói chung.ủ ể ề ấ ễ ệ

Trang 40

6.1. Phương pháp thu th p s li u:ậ ố ệ

S li u đố ệ ược thu th p t các ngu n tin c y nh : T ng c c th ng kê, cácậ ừ ồ ậ ư ổ ụ ố

s li u công b c a ngành B u chính, vi n thông, báo cáo, s li u c a B Thôngố ệ ố ủ ư ễ ố ệ ủ ộ tin và truy n thông, các báo cáo hàng năm, báo cáo quý c a các c quan t ch cề ủ ơ ổ ứ

h u quan đã thu th p đữ ậ ược trong quá trình nghiên c u Lu n án.ứ ậ

6.2. Nghiên c u t ng quan ứ ổ

Lu n án đã t ng quan các công trình nghiên c u c a các h c gi trong vàậ ổ ứ ủ ọ ả ngoài nước, nh ng đi m quan tr ng đữ ể ọ ược rút ra làm c s lý lu n cho nghiên c uơ ở ậ ứ

c a lu n án, nh ng quan đi m liên quan đ n kh năng phát tri n c a ngành vi nủ ậ ữ ể ế ả ể ủ ễ thông thông qua s d ng phử ụ ương pháp phân tích, t ng h p và so sánh các côngổ ợ trình nghiên c u trong và ngoài nứ ước

Lu n án đã k th a nh ng k t qu nghiên c u đã có, t ng k t đúc rútậ ế ừ ữ ế ả ứ ổ ế

nh ng quan đi m khoa h c quan tr ng làm c s khoa h c cho nghiên c u cácữ ể ọ ọ ơ ở ọ ứ

n i dung c a lu n án và cũng căn c vào đó xác đ nh rõ kho ng tr ng và các n iộ ủ ậ ứ ị ả ố ộ dung c n nghiên c u c a lu n án.ầ ứ ủ ậ

6.3. Xây d ng c s lý lu n v kh năng phát tri n đ i v i phát tri nự ơ ở ậ ề ả ể ố ớ ể kinh doanh d ch v vi n thôngị ụ ễ

6.3.1. T ng quan v c s lý thuy t c nh tranh, kh năng phát tri n ổ ề ơ ở ế ạ ả ể kinh doanh và kh năng phát tri n ả ể kinh doanh đ i v i ngành vi n thông ố ớ ễ

Lu n án t p trung nghiên c u các n i dung c n thi t v c nh tranh trongậ ậ ứ ộ ầ ế ề ạ quá trình phát tri n d ch v vi n thông: khái ni m, n i hàm v kh năng phátể ị ụ ễ ệ ộ ề ả tri nể kinh doanh, các lo i hình kh năng phát tri nạ ả ể kinh doanh, đ i v i phát tri nố ớ ể kinh doanh d ch v vi n thông thì kh năng phát tri nị ụ ễ ả ể kinh doanh có các đ cặ

đi m gì.ể

Đ th c nghiên c u các n i dung trên, các phể ự ứ ộ ương pháp phân tích, t ngổ

h p và so sánh đợ ược s d ng đ i v i n i dung này đ rút ra nh ng quan đi mử ụ ố ớ ộ ể ữ ể khoa h c c a các h c gi , các quan đi m này tr c ti p liên quan đ n xây d ngọ ủ ọ ả ể ự ế ế ự các n i dung và k t qu c a lu n án.ộ ế ả ủ ậ

Định dạng
Số trang	236
Dung lượng	1,98 MB