Mục tiêu của đề tài là Khảo sát thực trạng kỹ năng giải quyết tình huống học đường của HS trường THPT, các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình hình thành kỹ năng đó ở HS. Từ đó đề xuất và thực nghiệm một số biện pháp nhằm hình thành, rèn luyện và nâng cao kỹ năng giải quyết tình huống học đường cho HS, giúp HS có kĩ năng cơ bản có thể tự tin giải quyết khi đứng trước một tình huống có vấn đề nảy sinh trong môi trường học tập.
SỞ GD & ĐT VĨNH PHÚC TRƯỜNG THPT YÊN LẠC 2 =====***===== BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM NÂNG CAO KĨ NĂNG GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG HỌC ĐƯỜNG CỦA HỌC SINH TRƯỜNG THPT Tác giả sáng kiến: ĐỖ THỊ THU Mã sáng kiến: 28.75.01 MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn……………………………………………………………… Lời giới thiệu…………………………………………………………… Tên sáng kiến……………………….……………………………………. Tác giả sáng kiến…………………….……………………………………… Chủ đầu tư tạo sáng kiến……………… ………………………………5 Lĩnh vự c áp dụng sáng kiến…… ………………………………………….5 Ngày sáng kiến áp dụng lần đầu ……………………………………6 Mô tả sáng kiến……… …………………………………………………… PHẦN NỘI DUNG SÁNG KẾN……………………………………………8 Chương 1: Cơ sở lí luận thực tiễn………………………………………… Cơ sở lí luận……………………………………………………………… .9 1.1. Các khái niệm……………………………………………………………….9 1.2. Q trình hình thành KNGQTHHĐ của học sinh………………………… 1.3. Một số đặc điểm tâm lý lứa tuổi của HS THPT…………………………… 10 Cơ sở thực tiễn…………………………………………………………… 12 2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu…………………………………………… 12 2.2. Các văn bản chỉ đạo……………………………………………………… 13 Chương 2: Tổ chức nghiên cứu kĩ năng…………………………………… 14 giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT Yên Lạc 2….14 Sơ lược khách thể nghiên cứu………………………………………… 14 2. Xây dựng quy trình khảo sát kỹ năng giải quyết tình huống học đường của HS trường THPT Yên Lạc 2………………………………………………………………14 Chương 3: Thực trạng và giải pháp nâng cao kỹ năng giải quyết tình học đường HS trường THPT Yên Lạc 2………………………………………20 1. Thực trạng kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT Yên Lạc 2…………………………………………………………………… 20 2. Một số biện pháp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT Yên Lạc 2…………………………………………………………23 VỀ KHẢ NĂNG ÁP DỤNG CỦA SÁNG KIẾN…………………………….29 Những thông tin cần bảo mật ( khơng có) ……………………………… 30 Các điều kiện để áp dụng sáng kiến……………………………………….30 10 Đánh giá lợi ích thu từ sáng kiến ………………………………….30 10.1. Đánh giá lợi ích thu được từ áp dụng của sáng kiến theo ý kiến tác giả…………………………………………………………………………………… 10.2. Đánh giá lợi ích thu được do áo dụng sáng kiến từ ý kiến của cá nhân, tổ chức………………………………………………………………………………… 34 11. Danh sách những tổ chức/cá nhân đã tham gia áp dụng thử hoặc áp dụng sáng kiến lần đầu…………………………………………………………………….34 KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 34 Tài liệu tham khảo………………………………………………………… 36 Phụ lục: Một số hình ảnh minh họa cho quá trình nghiên cứu………… 37 Danh mục viết tắt KNGQTHHĐ: Kĩ năng giải quyết tình huống học đường HS: học sinh THPT: trung học phổ thơng TH: tình huống KNS: kĩ năng sống SL: số lượng Lời cảm ơn Để thực hiện được đề tài nghiên cứu này, tơi đã nhận được sự quan tâm rất lớn của Ban giám hiệu, các đồn thể trong nhà trường cùng tồn thể các thầy cơ giáo và các em học sinh. Bạn giám hiệu nhà trường đã tạo mọi điều kiện tốt nhất về cơ sở vật chất, trang thiết bị điện tử hỗ trợ qua trình thưc hiện đề tài này. Trong q trình nghiên cứu khảo sát thực trạng và áp dụng các biện pháp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống vào nhóm khách thể nghiên cứu, tơi nhận được sự ủng hộ nhiệt tình và tích cực tham gia của các em học sinh Tơi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu và tập thể giáo viên, học sinh trường THPT n Lạc 2 đã giúp đỡ tơi hồn thành đề tài nghiên cứu này! Tơi xin được cảm ơn sâu sắc tới các tác giả của những tài liệu tham khảo mà tơi sử dụng làm tư liệu nghiên cứu cũng như viết báo cáo khoa học Trân trọng cảm ơn! BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN Lời giới thiệu Xuất phát từ thực tế hiện nay, học sinh trong các trường THPT nói chung và trường THPT n Lạc 2 nói riêng đang thiếu rất nhiều kĩ năng sống, đặc biệt là kĩ năng giải quyết tình huống học đường. Đối với các em học sinh cịn ngồi trên ghế nhà trường, thời gian của một ngày chủ yếu dành cho học tập và các hoạt động giáo dục khác trong phạm vi ngơi trường mà các em đang theo học. Hàng ngày các bạn tiếp xúc với các thầy cơ giáo, các em học sinh cùng trang lứa, hình thành các mối quan hệ với thầy cơ, bạn bè. Đồng thời, do đặc điểm tâm sinh lí lứa tuổi THPT, cịn nảy sinh các vấn đề rất được các em quan tâm đó là tình bạn khác giới, tình u chớm nở của tuổi học trị…Tất cả những điều ấy đã tạo nên một cuộc sống tâm lí phức tạp và các mối quan hệ nhạy cảm ngay trong chính ngơi trường mà các em đang theo học. Những tình huống học đường cũng từ đây nảy sinh địi hỏi các em phải có kĩ năng mềm để giải quyết. Nhưng thực tế cho thấy có rất nhiều những tình huống học đường khi gặp phải, các em đều rất lúng túng khơng biết giải quyết thế nào sao cho tốt đẹp nhất. Vì thiếu kinh nghiệm thực tiễn, thiếu những kĩ năng sống mà khơng ít các em đã khơng thể giải quyết tình huống học đường gặp phải để rơi vào bế tắc, hoặc giải quyết khơng triệt để, khơng khéo léo đã dẫn đến những hậu quả dở khóc, dở cười làm cho các mối quan hệ xấu đi. Đó là lí do tơi chọn đề tài sáng kiến kinh nghiệm: “ Nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT ” 2. Tên sáng kiến: “Nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT” 3. Tác giả sáng kiến: Họ và tên: Đỗ Thị Thu Địa chỉ: Thơn 1, xã Trung Hà, huyện n Lạc, tỉnh Vĩnh Phúc Số điện thoại: 0985455061 E_mail: nguyenhoangmai.2412@gmail.com 4. Chủ đầu tư sáng tạo sáng kiến: Đỗ Thị Thu 5. Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Tích hợp các mơn KHXH như: GDCD, cơng tác chủ nhiệm lớp, hoạt động ngoại khóa về kĩ năng sống của Đồn thanh niên trường học Đối tượng nghiên cứu: Nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh THPT n Lạc 2 Khách thể nghiên cứu: 222 HS của 06 lớp: 10A1, 10A4, 11A3, 11D1, 12A4, 12C thuộc 3 khối 10,11,12( mỗi khối 2 lớp). Trong đó: + Khách thể điều tra: 103 học sinh của 3 lớp: 10A1, 11A3, 12A4 + Khách thể thực nghiệm tác động hình thành: 119 HS của 3 khối gồm lớp: 10A4, 11D1, 12C Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu nâng cao kỹ năng giải quyết tình huống học đường trong phạm vi trường THPT + Về địa bàn nghiên cứu: Đề tài tiến hành nghiên cứu tại trường THPT Yên Lạc 2 thuộc tỉnh Vĩnh Phúc + Về thời gian: Đề tài nghiên cứu từ tháng 05/01/2019 đến tháng 12/2020 5.1. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT Mục tiêu cụ thể: Khảo sát thực trạng kỹ năng giải quyết tình huống học đường của HS trường THPT, các yếu tố ảnh hưởng đến q trình hình thành kỹ năng đó HS. Từ đó đề xuất và thực nghiệm một số biện pháp nhằm hình thành, rèn luyện và nâng cao kỹ năng giải quyết tình huống học đường cho HS, giúp HS có kĩ năng cơ bản có thể tự tin giải quyết khi đứng trước một tình huống có vấn đề nảy sinh trong mơi trường học tập 5.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu cơ sở lý luận của đề tài Làm rõ các khái niệm có liên quan như: Kỹ năng, tình huống học đường, kỹ năng giải quyết tình huống học đường Tìm hiểu và đánh giá kỹ năng giải quyết tình huống học đường của sinh trường THPT và các yếu tố ảnh hưởng đến q trình hình thành, rèn luyện và nâng cao kỹ năng đó ở học sinh Đề xuất những biện pháp cụ thể để giúp HS có phương pháp rèn luyện kỹ năng một cách tốt nhất có thể Tổ chức thực nghiệm các giải pháp cho học sinh trường THPT 5.3. Giả thuyết nghiên cứu Tơi đặt ra giả thuyết như sau: Một là, kỹ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT đã được rèn luyện nhưng kết quả chưa cao. Hai là, kỹ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT n Lạc 2 có thể bị ảnh hưởng của trình độ nhận thức, mơi trường giáo dục nhà trường, cách giáo dục của gia đình, phong tục tập qn địa phương mà các bạn HS sinh sống Ba là, có thể rèn luyện và hình thành kỹ năng giải quyết các tình huống học đường cho HS trên cơ sở xây dựng quy trình giải quyết các tình huống học đường, đưa ra các biện pháp áp dụng vào thực tiễn bằng các hình thức tổ chức đa dạng, phong phú nhằm hình thành các kĩ năng cần thiết để nâng cao kỹ năng giải quyết tình huống có chứa đựng mâu thuẫn cho HS mà học sinh gặp phải 5.4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu lý luận: Đọc và nghiên cứu tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu; phân tích và tổng hợp khái qt lý luận về tình huống có vấn đề, tình huống học đường, kỹ năng và kỹ năng giải quyết tình huống học đường của HS Phương pháp nghiên cứu thực tiễn +.Phương pháp điều tra: Dùng phiếu điều tra để tìm hiểu về thực trạng kỹ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh. Tiến hành xử lý, đánh giá kết quả giải quyết tình huống học đường của học sinh + Phương pháp phỏng vấn sâu: Tìm hiểu khả năng tự đánh giá của học sinh về những khó khăn, hạn chế gặp phải khi giải quyết tình huống học đường Điều tra các giáo viên chủ nhiệm và giáo viên GDCD để nắm thêm thơng tin về thực trạng kỹ năng giải quyết tình huống học đường của HS và việc rèn luyện kỹ năng sống cho học sinh + Phương pháp tổng kết kinh nghiệm: Lấy ý kiến của các một số em học sinh có kinh nghiệm thực tiễn phong phú về cách xử lý các tình huống học đường để tập hợp được một hệ thống các tình huống học đường và cách giải quyết chúng. + Phương pháp quan sát: Dự giờ một số tiết ngoại khóa về giáo dục kĩ năng sống do trường tổ chức trang bị thêm kiến thức về kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh. Quan sát cách giải quyết tình huống học đường của nhóm học sinh thực nghiệm (dưới hình thức đóng vai) trong thi giải quyết tình huống học đường tại giờ thực hành để đánh giá kỹ năng giải quyết tình huống học đường của các em + Phương pháp thực nghiệm: Thực nghiệm hình thành, rèn luyện và nâng cao kỹ năng giải quyết tình huống học đường cho học sinh lớp 10,11,12 trên cơ sở tổ chức hành động giải quyết tình huống học đường. Phương pháp thống kê tốn học: Sử dụng một số cơng thức tốn tính tốn giá trị của các số liệu thu được 5.5. Các bước nghiên cứu Bước 1: Tìm hiểu những tình huống thường gặp trong mơi trường học đường Bước 2: Phân loại các tình huống theo 03 nhóm quan hệ: tình huống nảy sinh trong mối quan hệ với thầy cơ, quan hệ với bạn cùng giới hoặc khác giới, quan hệ tình u học trị Bước 3: Thực trạng giải quyết tình huống khi gặp phải ( lập phiếu điều tra để tìm hiểu cách giải quyết tình huống mang tính phổ biến của các bạn: giải quyết chưa tốt hoặc chưa biết cách giải quyết) Bước 4: Đưa ra giải pháp hình thành kĩ năng giải quyết tình huống (Từng bước giải quyết tình huống theo nhóm tình huống đã phân loại) Bước 5: Áp dụng các giải pháp vào thực tế theo phương pháp đối chứng Bước 6: Kết quả sau khi áp dụng các giải pháp này sẽ thu nhận được những thay đổi tích cực từ phía các bạn học sinh 5.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Ý nghĩa khoa học: Trang bị cho học sinh những kĩ năng sống cơ bản để giải quyết tốt các tình huống có chứa đựng mâu thuẫn Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài được thực hiện trong thực tiễn sẽ giúp cho các bạn nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường trong trường THPT. Các em học sinh sẽ được trang bị những kĩ năng cần thiết trong cuộc sống để nhận thức được đầy đủ và đúng đắn và chính bản thân mình, từ đó điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp với các chuẩn mực đạo đức và u cầu của xã hội 6. Ngày sáng kiến được áp dụng lần đầu: 05/01/2019 7. Mơ tả bản chất của sáng kiến PHẦN NỘI DUNG SÁNG KIẾN Chương 1 Cơ sở lý luận và thực tiễn 1. Cơ sở lý luận 1.1. Các khái niệm 1.1.1. Khái niệm kĩ năng sống Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về kĩ năng sống. Theo tổ chức Y tế thế giới WHO (1993) “Năng lực tâm lý xã hội là khả năng ứng phó một cách có hiệu quả với những yêu cầu và thách thức của cuộc sống. Đó cũng là khả năng của một cá nhân để duy trì một trạng thái khoẻ mạnh về mặt tinh thần, biểu hiện qua hành vi phù hợp và tích cực khi tương tác với người khác, với nền văn hóa và mơi trường xung quanh. Năng lực tâm lý xã hội có vai trị quan trọng trong việc phát huy sức khoẻ theo nghĩa rộng nhất về mặt thể chất, tinh thần và xã hội. Kỹ năng sống là khả năng thể hiện, thực thi năng lực tâm lý xã hội này” Theo UNICEF, giáo dục dựa trên Kỹ năng sống cơ bản là sự thay đổi trong hành vi hay một sự phát triển hành vi nhằm tạo sự cân bằng giữa kiến thức, thái độ và hành vi. Ngắn gọn nhất đó là khả năng chuyển đổi kiến thức (phải làm gì) và thái độ (ta đang nghĩ gì, cảm xúc như thế nào, hay tin tưởng vào giá trị nào) thành hành động (làm gì và làm như thế nào) Như vậy, kĩ năng sống chính là năng lực của mỗi người giúp giải quyết những nhu cầu và thách thức của cuộc sống một cách có hiệu quả 1.1.2. Khái niệm tình huống học đường Hiện nay trong nhiều tài liệu tâm lý học và giáo dục học có nhiều định nghĩa khác nhau về tình huống có vấn đề. Theo tác giả A.M Machiuskin: “ Tình huống có vấn đề được tạo nên đặc thù tác động qua lại giữa chủ thể và khách thể. Nó biểu hiện trước tiên đặc tính trạng thái tâm lí nhất định của chủ thể trong q trình thực hiện bài tập nào đó, địi hỏi khám phá lĩnh vực tri thức mới về đối tượng, về những phương tiện hoặc các điều kiện thực hiện hành động”. Theo A.V Petrovski định nghĩa: “ Tình huống có vấn đề là tình huống đặc trưng bởi trạng thái tâm lí xác định của con người, nó kích thích tư duy trước khi con người nảy sinh những mục đích và những điều kiện hoạt động mới, trong đó những phương tiện và phương thức hoạt động trước đây mặc dù là cần nhưng chưa đủ để đạt mục đích mới”. Tác giả Nguyễn Quang Uẩn cùng một số tác giả khác trong Tâm lí học đại cương đã cho rằng: “ tình huống có vấn đề ( tức hồn cảnh có vấn đề) có chứa đựng một mục đích mới, vấn đề mới, cách thức giải quyết mới mà những phương tiện, phương pháp hoạt động cũ mặc dù vẫn cịn cần thiết nhưng khơng cịn đủ sức để giải quyết vấn đề mới đó, để đạt mục đích mới đó” Như vậy, theo các tác giả trên tình huống có vấn đề là tình huống chứa đựng mâu thuẫn và nảy sinh từ thế giới khách quan trong hoạt động của chủ thể, do đó cần phải xem xét tình huống có vấn đề trong mối quan hệ của thể với hiện thực khách quan. Khi nảy sinh mâu thuẫn, chủ thể ý thức được mâu thuẫn đó và có nhu cầu cần giải quyết mâu thuẫn ấy nhưng lúng túng hoặc đưa ra cách giải quyết chưa tốt do thiếu kinh nghiệm, dẫn đến kết quả giải quyết mâu thuẫn khơng triệt để. Theo tơi, tình huống học đường là những tình huống có vấn đề nảy sinh trong mơi trường học tập, trong các mối quan hệ với thầy cơ, bạn bè. Những tình huống ấy nảy sinh từ hiện thực khách quan, có chứa đựng mâu thuẫn trong các mối quan hệ của các em học sinh trong trường học. Những tình huống ấy thường chứa đựng yếu tố bất ngờ tác động đến chủ thể. Các em học sinh khi rơi vào những tình huống ấy đều có nhu cầu muốn giải quyết mâu thuẫn nhưng bị động nên khó xác định phương hướng, cách thức giải quyết vấn đề. 1.1.3. Khái niệm kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh Theo tơi, kĩ năng giải quyết tình huống học đường là việc vận dụng một cách khéo léo những kiến thức đã học( chủ yếu là kiến thức các mơn khoa học xã hội) và kinh nghiệm giao tiếp, ứng xử hàng ngày để giải quyết một cách hợp lí tình huống có mâu thuẫn nảy sinh trong các mối quan hệ của học sinh với thầy cơ và bạn bè trong trường học Có hai mức độ của kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh là mức độ thấp và mức độ cao. Ở mức độ kĩ năng thấp, học sinh mới ở bước đầu có kĩ năng có giải quyết mâu thuẫn nhưng kết quả chưa cao vì chưa biết lưa chọn cách xử lí tình huống nào là phù hợp nhất. Cho nên kết quả giải quyết tình huống khơng triệt để hoặc kết quả khơng như mong muốn thậm chí các mối quan hệ có chiều hướng xấu đi. Ở mức độ kĩ năng cao, học sinh biết cách vận dụng khéo léo và 10 3. Tích cực tham gia các hoạt động thực tiễn là cách để các em cọ sát với thực tế để rèn luyện kĩ năng cho bản thân mình. Các hoạt động trải nghiệm thực tiễn có một vai trị rất quan trọng đối với sự phát triển hồn thiện của mỗi cá nhân. Như các hoạt động ngoại khóa, các buổi học tập trung tồn trường, các buổi sinh hoạt nhóm, tập thể, hay các cuộc thi dành cho lứa tuổi học sinh…Ví dụ thơng qua buổi hoạt động ngoại khóa về giáo dục sức khỏe sinh sản vị thành niên đã giúp cho các em có thêm kiến thức hiểu biết về giới tính, về tình bạn, tình u, từ đó các em có thêm kĩ năng trong giải quyết tình huống trong quan hệ bạn bè hay tình u học trị. Cuộc thi tìm hiểu luật an tồn giao thơng với hình thức sân khấu hóa đổi mới so với những năm trước đã trang bị cho học sinh những hiểu biết về luật an tồn giao thơng, đội mũ bảo hiểm khi đi xe đạp điện đến trường và những kĩ năng phịng tránh tai nạn giao thơng khi tham gia giao thơng… 4. Trong chương trình học THPT hiện hành ở nước ta, tuy chưa có mơn học kĩ năng sống độc lập, nhưng nó được tích hợp xen kẽ vào một số mơn học như mơn Ngữ văn, GDCD, Thể dục, GDQP…Đặc biệt mơn GDCD có rất nhiều nhiều bài học dạy về kĩ năng sống cho học sinh [ phụ lục. Hình 1] Ví dụ khi học bài 11: Một số phạm trù cơ bản của đạo đức học, khi tìm hiểu về phạm trù lương tâm, danh dự và nhân phẩm, cơ giáo có đưa ra một số tình huống học đường để học sinh suy nghĩ giải quyết, ví dụ như tình huống 2( phiếu 2): Khi bị người khác hiểu lầm là bạn đã đi nói xấu một người bạn cùng lớp thì bạn sẽ giải quyết như thế nào? Hay tình huống 4( phiếu 2): A và B học cùng lớp và chơi thân với nhau. B học rất giỏi và có nhiều thành tích trong các kì thi học sinh giỏi. Trong lớp ấy, có bạn C cũng học giỏi nhưng hay ghen tị, ln tìm cách nói xấu B. Nếu là A, chứng kiến những lời nói xấu ấy của C, em sẽ làm gì? Trong trường hợp thứ nhất, em khơng nên im lặng khơng nói gì, vì như thế hiểu lầm càng sâu sắc hơn, mà em hãy gặp riêng bạn cùng lớp khẳng định rằng mình khơng nói xấu, đó chỉ là hiểu lầm, tình bạn bền vững khi chúng ta thẳng thắn trao đổi khi có xích mích, hiểu lầm xảy ra. Ở trường hợp thứ hai, thay vì im lặng cho qua mọi chuyện hay nói thẳng với C trước mặt mọi người để mọi người biết về C, như thế sẽ làm cho mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn, việc hạ uy tín, danh dự, nhân phẩm của người khác để bảo vệ bản của mình thì em cũng chỉ giống như C mà thơi. Cho nên, cách giải quyết tốt nhất là em hãy gặp riêng C phân tích những điều sai trái của việc làm của C để bạn ấy hiểu và rút kinh nghiệm. Qua đó học sinh trang bị thêm kĩ năng giữ gìn, bảo vệ danh dự và nhân phẩm của mình và của bạn bè mình. Hoặc khi học bài 12: Cơng dân với tình u, hơn nhân và gia đình, cơ giáo có đưa ra một số tình huống liên quan đến tình u học đường để học sinh tìm cách giải quyết, sau đó cơ giáo tư vấn để sao cho tìm ra cách giải quyết hợp lí nhất, ví dụ như tình huống 5 ( phiếu 3): Hoa là một bạn gái xinh đẹp. Có rất nhiều bạn nam trong trường theo đuổi nhưng bạn chưa nhận lời u ai Thấy vậy, Phong, một trai lớp trên đánh cuộc với các bạn rằng mình sẽ chinh phục bằng được Hoa. Từ ấy, Phong ra sức săn đón, chiều chuộng, tặng q cho Hoa, anh 30 ta nói với Hoa rằng khơng thể sống nổi nếu thiếu Hoa. Cuối cùng Hoa cũng xiêu lịng. Là bạn của Hoa, tình cờ bạn biết được sự thật về Phong, em sẽ làm gì để giúp Hoa khơng rơi vào cạm bẫy? Đây là một tình huống rất khó xử lí, nếu giải quyết khơng tốt sẽ dẫn đến hậu quả khơn lường, và người tổn thương nhất sẽ là Hoa. Vì thế, khi rơi vào tình huống này bạn nên xử lí khéo léo, tế nhị khơng được nơn nóng, cũng khơng đươc im lặng. Tốt nhất em nên gặp Hoa để nói cho Hoa biết tồn bộ sự thật và khun bạn ấy nên cảnh giác trong quan hệ với Phong. Trong trường hợp này em nên khéo léo, tế nhị đưa ra cách giải quyết kịp thời và hợp lí để ngăn chặn được hậu quả xấu nhất. Tóm lại, việc tìm ra các biện pháp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường cần phải xét từ nhiều góc độ. Việc áp dụng các biện pháp vào việc nâng cao kĩ năng cho học sinh phải có sự phối hợp đồng bộ giữa nhà trường, gia đình và bản thân học sinh. Trong đó nhà trường giữ vai trị tạo mơi trường giáo dục để học sinh có điều kiện tham gia các hoạt động ngoại khóa, các sân chơi lành mạnh để học sinh thể hiện khả năng và giao lưu học hỏi, tự rèn luyện. Gia đình giữ vai trị hỗ trợ, hợp tác trong giáo dục. Học sinh có ý thức tự giác trong rèn luyện, chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm. VỀ KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CỦA SÁNG KIẾN 1. Ở các đề tài nghiên cứu về tình huống sư phạm chủ yếu nghiên cứu về kĩ năng giải quyết tình huống sư phạm của giáo viên, chưa có đề tài nào nghiên cứu về kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh 2. Có nhiều đề tài nghiên cứu về kĩ năng sống, nhưng chưa có đề tài nào nghiên cứu việc áp dụng những kĩ năng sống vào những tình huống học đường cụ thể mà học sinh gặp phải 3. Điểm mới trong phương pháp nghiên cứu đề tài này là đi từ khảo sát từ thực tiễn những tình huống học đường mà học sinh thường gặp trong mối quan hệ với thầy cơ, bạn bè và cách giải quyết tình huống ở mức tốt hay chưa tốt. Từ đó đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống của học sinh thơng qua các hoạt động thực nghiệm dần hình thành những kĩ năng sống cần thiết 4. Các biện pháp mà đề tài nghiên cứu đưa ra được áp dụng rộng rãi trong tồn trường và thu hút được sự tham gia đơng đảo của học sinh trong các hoạt động tập thể mà nhà trường tổ chức 5. Đề tài giúp học sinh nhận thức đúng đắn về bản thân và những hành vi đạo đức của mình. Từ đó các em được trang bị thêm kiến thức và kinh nghiệm trong giải quyết tình huống mà mình gặp phải 6. Sau khi được tham gia nhóm nghiên cứu thực nghiệm, được trải nghiệm thực tiễn, các em tự tin hơn trong việc đưa ra ý kiến cá nhân và trong giao tiếp, ứng xử với thầy cơ giáo và bạn bè 31 7. Đề tài sẽ trở thành tài liệu tham khảo cho thầy cơ trong địa bàn huyện và trong tỉnh Vĩnh Phúc khi dạy học sinh hoặc tư vấn cho học sinh về kĩ năng sống và giáo dục các giá trị truyền thống của dân tộc cũng như ý nghĩa của 12 thang giá trị sống tồn cầu trong u cầu của nền giáo dục hiện đại 8. Những thơng tin cần được bảo mật: Hình ảnh minh họa, thơng tin về nhà trường và học sinh trong sáng kiến cần được bảo mật 9. Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến Về phía phụ huynh: Trước hết, các bậc cha mẹ cần hiểu rõ tầm quan trọng của việc rèn luyện kĩ năng sống cho con em mình, tạo một chỗ dựa vững chắc để con cái chia sẻ, bày tỏ tâm tư, nguyện vọng của mình. Thường xun phối kết hợp với nhà trường thơng qua giáo viên chủ nhiệm trong việc giáo dục và rèn luyện cho con em mình Về phía nhà trường: Theo phương châm giáo dục hiện nay là: “Học để biết, học để chung sống, học để tự khẳng định mình”, nên kính mong nhà trường quan tâm hơn nữa về vấn đề nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường cho học sinh. Tổ chức nhiều hơn nữa các hoạt động phong trào tập thể, tạo sân chơi lành mạnh cho học sinh 9.1. Tổ chức thực nghiệm nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh trường THPT tại trường THPT n Lạc 2 Được sự đồng ý của Ban giám hiệu nhà trường, cùng sự hỗ trợ của các thầy cơ bộ mơn và sự tham gia nhiệt tình của các em học sinh thuộc nhóm khách thể thực nghiệm và đối chứng, tơi đã áp dụng thực nghiệm các biện pháp trên với hi vọng sẽ giúp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh 9.2. Mục đích của thực nghiệm Tổ chức thực nghiệm vấn đề nghiên cứu chính là việc áp dụng các biện pháp trên vào thực tế thơng qua các hoạt động và việc làm cụ thể. Sau khi được trang bị kiến thức và các kĩ năng cần thiết khách thể nghiên cứu sẽ nâng cao được kĩ năng giải quyết tình huống học đường, giải quyết tốt hơn những tình huống chứa đựng mâu thuẫn nảy sinh trong mối quan hệ với thầy cơ, bạn bè 9.3. Khách thể thực nghiệm và đối chứng Khách thể thực nghiệm là 119 HS( trong tổng số khách thể tham gia nghiên cứu) của 3 khối gồm lớp: 10A4, 11D1, 12C. Cụ thể: Bảng 6: Thống kê khách thể thực nghiệm Lớp 10A4 11D1 12C Tổng Số lượng HS tham gia 37 39 43 119 Giới tính Lứa tuổi Nam Nữ 16 17 18 17 14 15 46 20 25 28 73 37 0 16 39 39 0 43 43 32 Đây là nhóm đối tượng sẽ tham gia áp dụng các biện pháp nâng cao kĩ năng giải qut tình huống học đường Khách thể đối chứng là 103 học sinh cịn lại của các lớp 10A1, 11A3, 12A4. Đây là nhóm đối tượng đã tham gia điều tra về thực trạng kĩ năng giải quyết tình huống học đường trên (với kết quả điều tra đã thu được trên – phần 3.1.3) nhưng khơng tham gia tổ chức thực nghiệm các biện pháp trên 9.4. Nội dung thực nghiệm Một là, hình thành các kĩ năng sống cơ bản có liên quan đến kĩ năng giải quyết tình huống học đường của học sinh. Thơng qua các hoạt động ngoại khóa do nhà trường tổ chức như: tham gia cuộc thi vẽ tranh phịng chống bạo lực học đường tháng 4 năm 2015 do Đồn trường phát động, cuộc thi an tồn giao thơng với hình thức sân khấu hóa ở cụm thi n Lạc trong tháng 10 năm 2015 [ phụ lục. Hình 2], qua đó các bạn có cơ hội thể hiện tài năng của mình cũng như cơ hội giao lưu học hỏi với học sinh trường khác nâng cao kĩ năng giao tiếp, ứng xử. Ngồi ra, Đồn cịn tổ chức trị chơi đường lên đỉnh Olympia cho các lớp trực ban vào tiết chào cờ thứ 2 hàng tuần, nhờ đó các em có cơ hội thể hiện kiến thức hiểu biết của mình, mạnh dạn tự tin trước đám đơng. Trong các buổi sinh hoạt lớp, giáo viên chủ nhiệm dành khoảng 15 phút, đưa ra 1 tình huống học đường, sau đó cho học sinh giữa các tổ thi xem tổ nào giải quyết tình huống tốt nhất. Hai là, tổ chức các buổi hoạt động ngoại khóa về tình huống học đường. Các em tham gia với tư cách là người tham gia trực tiếp như phỏng vấn, đóng kịch, làm bài test kiểm tra về kĩ năng giải quyết tình huống học đường giả định Hoạt động này có sự trợ giúp của cơ giáo dạy mơn GDCD với tư cách cố vấn. [ Phụ lục. Hình 3, 4, 5, 6] Ba là, Trong các tiết học mơn GDCD, các bạn sẽ đưa ra các tình huống mà mình băn khoăn chưa biết giải quyết thế nào để nhờ cơ giáo tư vấn, hoặc cả lớp cùng thảo luận để tìm ra cách giải quyết hợp lí nhất 10. Đánh giá lợi ích thu được do áp dụng sáng kiến theo biện pháp của tác giả đưa ra và theo ý kiến của cá nhân, tổ chức tham gia áp dụng sáng kiến 10.1. Đánh giá lợi ích thu được do áp dụng sáng kiến theo biện pháp của tác giả đưa ra 10.1.1 Kết quả giải quyết tình huống học đường của HS trường THPT n Lạc 2 sau thực nghiệm Sau một thời gian áp dụng các biện pháp trên, chúng tơi lại áp dụng phương pháp dùng phiếu điều tra gồm 15 tình huống thuộc 3 nhóm tình huống như ở phiếu điều tra khách thể điều tra ở trên, để test nhóm khách thể thực nghiệm, kết quả thu được như sau: Bảng 6: Kết quả giải quyết tình huống của nhóm TH1 ( Sau thực nghiệm) 33 (Phiếu 1) Giới tính Số Khối lượn lớp g 10 11 12 Tổng (SL) Tổng % 37 39 43 119 Độ tuổi Na m Nữ 16 17 18 18 16 18 19 23 25 37 0 39 0 43 52 67 37 39 43 100 % TH1 T ốt Chư SL a tốt SL TH2 Tốt Ch SL ưa tốt SL Tình huống TH3 Tốt Chư SL a tốt SL TH4 T ốt Chư SL a tốt SL TH5 Tốt Chư SL a tốt SL 30 32 35 97 7 22 31 34 35 100 19 32 32 33 97 10 22 32 35 36 103 16 30 32 37 99 7 20 82% 18% 84% 16% 82% 18% 87% 13% 83% 17% Bảng 7: Kết quả giải quyết tình huống của nhóm TH2 ( Sau thực nghiệm) (Phiếu 2) Giới tính Độ tuổi Khố i lớp Số lượn g Na m Nữ 16 17 10 11 12 37 39 43 18 16 18 19 23 25 37 0 39 Tổng SL 119 100 % 100 % 52 67 37 39 Tổng % 0 4 Tốt SL TH1 Chư a tốt SL Tốt SL TH2 Chư a tốt SL Tình huống TH3 Tốt Chư SL a tốt SL T ốt SL TH4 Chư a tốt SL Tố t SL TH5 Chư a tốt SL 32 33 34 30 30 34 9 33 34 35 30 30 37 32 34 36 5 99 20 94 25 102 17 97 22 10 17 83 % 17% 80 % 20% 86 % 14% 82 % 18% 86 % 14% Bảng 8: Kết quả giải quyết tình huống của nhóm TH3 ( Sau thực nghiệm) (Phiếu 3) 34 Giới tính Khố i lớp Số lượn g 10 11 12 Tổn g SL Tổn g% 37 39 43 119 100 % 100 % Độ tuổi Na m Nữ 16 17 18 18 16 18 52 19 23 25 67 37 0 37 39 39 0 43 43 T ốt SL TH1 Chư a tốt SL Tình huống TH2 TH3 Tốt Ch Tốt Ch SL ưa SL ưa tốt tốt SL SL TH4 Tốt Ch SL ưa tốt SL Tốt SL TH5 Chưa tốt SL 30 31 37 98 21 31 32 37 100 19 32 33 38 103 16 30 33 35 98 21 32 32 36 100 7 19 82% 18% 84 % 16 % 87 % 13 % 82 % 18 % 84 % 16% Dựa vào bảng thống kê kết quả sau thực nghiệm ( sau áp dụng các biện pháp vào 119 khách thể thực nghiệm), chúng ta tổng hợp được kết quả như sau: Tổng số phiếu phát ra: 119 x 3 = 357 phiếu Tổng số phiếu thu về: 357 phiếu Tổng số lượt lựa chọn: 119 x 15 = 1785 lượt Tổng số lựa chọn tốt: 1489 lượt = 83% Tổng số lựa chọn chưa tốt và ý kiến khác: 296 lượt = 17% Qua phân tích số liệu trên, chúng em rất vui mừng nhận thấy 119 khách thể tham gia thực nghiệm sau một thời gian áp dụng các biện pháp trên, các bạn chọn cách giải quyết tốt chiếm tới 83 % ( trong khi nhóm đối chứng khơng tham gia thực nghiệm lựa chọn tốt chỉ là 31%). Số bạn lựa chọn tốt tăng, chưa tốt là 17 % ( nhóm đối chứng chưa tốt chiếm 69%) Điều đó cho thấy khách thể được tham gia thực nghiệm hình thành kĩ năng giải quyết tình huống tốt hơn so với nhóm khách thể đối chứng khơng tham gia thực nghiệm các biện pháp trên. Ngồi ra, số các ý kiến có cách giải quyết khác cũng tăng lên, chứng tỏ các em mạnh dạn và chủ động hơn trong việc đưa ra cách giải quyết riêng của mình. Ở những câu hỏi phỏng vấn các em trả lời tích cực những quan điểm suy nghĩ của mình về vấn đề nghiên cứu. Các em tự tin trả lời rằng mình khơng cịn ngại khi gặp phải những tình huống tương tự trước đây nữa, sẽ tự tin giải quyết những tình huống chứa đựng mâu thuẫn mà mình đã, đang và sẽ có thể trải qua. Bên cạnh đó, thơng qua các hoạt động thực nghiệm các em đều có những trải nghiệm thú vị, bổ ích, hình thành rất nhiều kĩ năng trong giao tiếp, ứng xử, tiết chế cảm xúc trong những tình huống dễ xảy ra xung đột hay nhận thức rõ được điểm mạnh điểm yếu của bản thân mình. Đáng mừng là, số em nam co cách lựa chọn cách giải quyết tốt trong tình huống 1 ( phiếu 2) tăng lên, chứng tỏ các em đã hình thành được kĩ năng kìm chế cảm xúc, để tránh xảy ra xung đột, bạo lực. Cịn các 35 em nữ trong tình huống 2 ( phiếu 3) đã xử lí tốt hơn khi rơi vào tình huống khó xử ấy. Ngồi ra khi được test với 1 số tình huống ngồi phiếu điều tra ( những tình huống mà khách thể điều tra đưa ra trước đó ở phần câu hỏi phỏng vấn thêm ở mỗi phiếu [ nguồn minh chứng: phiếu điều tra] ), các em đưa ra cách giải quyết khá tốt và hợp lý. Chứng tỏ các em đã hình thành được nhiều kĩ năng cần thiết trong thời gian tham gia thực nghiệm các giải pháp. Tơi lập bảng so sánh số liệu trước và sau thực nghiệm của 2 nhóm khách thể đối chứng và khách thể thực nghiệm như sau: Bảng 9: So sánh kết quả 2 nhóm tham gia nghiên cứu Chọn cách Khách thể đối chứng Khách thể thực nghiệm giải quyết ( trước thực nghiệm) ( sau thực nghiệm) SL % SL % Tốt 483 31 1489 83 Chưa tốt 1052 69 296 17 Tổng 1545 100 1785 100 Kết quả thu được sau thực nghiệm các biện pháp đã thu được kết quả khả quan, đáng vui mừng. Chứng tỏ hướng nghiên cứu mà đề tài đưa ra là đúng đắn, khoa học, có tính thực tiễn cao và hữu ích đối với các bạn học sinh 10.1.2. Bài học kinh nghiệm Qua q trình nghiên cứu đề tài trong 01 năm, tơi nhận thấy đây là một đề tài khoa học xã hội và hành vi, rất hữu ích đối với người nghiên cứu cũng như khách thể tham gia nghiên cứu. Chứng tỏ, rèn luyện kĩ năng sống để nâng cao kĩ năng giải 36 qut tình huống hoc đường là một việc làm cần thiết cho học sinh trong trường THPT. Từ đó tơi rút ra một số bài học trong nghiên cứu và áp dụng thực tiễn như sau: Một là, xác định rõ tầm quan trọng, tính thiết thực của việc rèn luyện kĩ năng sống cho học sinh Hai là, nắm vững những đặc trưng về phương pháp và hình thức tổ chức dạy các kĩ năng giao tiếp, ứng xử vào các mơn học và các hoạt động giáo dục có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Ba là, những trải nghiệm thực tế là con đường ngắn nhất và hiệu quả nhất trong việc rút ra kinh nghiệm cho bản thân. Thực tiễn sẽ là nơi cuối cùng kiểm tra, đánh giá các biện pháp đề ra có hiệu quả khơng, phù hợp khơng và cần bổ sung những thiếu sót gì Bốn là, để thành công bất cứ một đề tài nghiên cứu nào, bản thân người nghiên cứu đề tài phải nỗ lực hết, cộng với sự ủng hộ, giúp đỡ của nhà trường, thầy cơ giáo đồng nghiệp, sự hợp tác nhiệt tình, tích cực của các em học sinh tham gia làm khách thể nghiên cứu. 10.2. Đánh giá lợi ích thu được do áp dụng sáng kiến theo ý kiến của cá nhân, tổ chức Đây là một đề tài nghiên cứu khoa học rất thiết thực và hữu ích đối với học sinh. Do những thành cơng bước đầu của đề tài mà có thể áp dụng những biện pháp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường cho học sinh trong tồn trường và nhân rộng ra trên địa bàn huyện n Lạc, tỉnh Vĩnh Phúc trong việc nâng cao kĩ năng sống cho học sinh. Những giải pháp mà sáng kiến nêu ra có thể tích hợp trong các mơn học xã hơi như: GDCD, trong cơng tác chủ nhiệm của giáo viên chủ nhiệm, cơng tác Đồn thanh niên trong trường học. 11. Danh sách những tổ chức/cá nhân đã tham gia áp dụng thử hoặc áp dụng sáng kiến lần đầu Số Tên tổ chức/cá nhân Địa chỉ TT Phạm vi/lĩnh vực áp dụng sáng kiến Đỗ Thị Thu Trường THPT Yên Lạc Phần công dân với đạo đức GDCD lớp 10, Công dân với pháp luật GDCD 12 Hoạt động phong trào Đoàn trường học 37 Trịnh Thị Xuân Trường THPT Yên Lạc Phần công dân với đạo đức GDCD lớp 10 Giáo viên chủ nhiệm các Trường THPT Yên Lạc Công tác chủ nhiệm lớp 10A1, 10A4, 11A3, lớp 11D1, 12A4, 12C KẾT LUẬN Chúng ta biết rằng giáo dục là một q trình tác động qua lại, là q trình hoạt động và giao lưu trong các mối quan hệ xã hội đa dạng, được tổ chức có mục đích có kế hoạch của các nhà giáo dục và người được giáo dục để hình thành nhân cách hồn thiện trong nhà trường xã hội chủ nghĩa khơng những dạy “chữ” mà cịn dạy “người.” Với vị thế là học sinh, là đối tượng mà giáo dục hướng tới, việc chúng ta chủ động trong việc rèn luyện hồn thiện bản thân sẽ góp phần làm cho q trình giáo dục thành cơng, quan trọng hơn cả giúp các em học sinh sẽ có được hành trang cần thiết để bước vào cuộc sống tự lập trong nay mai Trong cơng cuộc đổi mới hiện nay của đất nước ta, khi yếu tố con người được coi trọng về tiềm năng trí tuệ cùng với sức mạnh tinh thần. Nhân cách của con người càng được đề cao và phát huy mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực xã hội. Đảng và Nhà nước ta coi “ giáo dục là quốc sách hàng đầu”, chú trọng giáo dục tồn diện về Đức,Trí, Thể, Mĩ. Cho nên, bên cạnh việc học văn hóa thì rèn kĩ năng sống để nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường là vấn đề đặc biệt quan trọng. Một nhà hiền triết đã nói “khoa học mà khơng có hành vi đạo đức thì chỉ là sự tàn rụi của linh hồn”mà hành vi đạo đức đó chính là kĩ năng sống của học sinh vì vậy việc thực hiện rèn kĩ năng sống cho học sinh là rất cần thiết trong bối cảnh xã hội hiện nay n Lạc, ngày 01 tháng 3 năm 2020 Người viết báo cáo Đỗ Thị Thu 38 Tài liệu tham khảo Tâm lí học lứa tuổi và tâm lí học sư phạm – Lê Văn Hồng ( chủ biên), Lê Thị Ngọc Lan, XB 1998, NXB Giáo dục Tâm lí học – Phạm Minh Hạc (chủ biên), Lê Khanh, Trần Trọng Thủy, XB 1998, NXB Giáo dục Giáo dục học – Nguyễn Sinh Huy, Nguyễn Hữu Dũng, XB 1998, NXB Giáo dục Tâm lí học cá nhân – A. G. Cơvaliơp, NXB Giáo dục, Hà Nội Kĩ năng ứng phó, xử lí khẩn cấp các tình huống rủi ro thường xảy ra đối với học sinh, sinh viên trong nhà trường – Phạm Bình, Ngọc Thiện, XB 2012, NXB Hồng Đức Rèn luyện kĩ năng sống cho học sinh, Kĩ năng ứng xử – Nguyễn Khánh Hà, NXB Đại học Sư phạm, năm 2013 Rèn luyện kĩ năng sống cho học sinh, Kĩ năng giải quyết vấn đề Nguyễn Khánh Hà, NXB Đại học sư phạm, năm 2014 Tài liệu tham khảo kĩ năng ra quyết định Tổ chức đào tạo PTC, website: http//ptc.org.vn Tâm lí học ứng xử Lê Thị Bừng, Hải Vang, NXB Giáo dục 10 Kĩ năng giải quyết vấn đề , 6 chiếc mũ tư duy – website: Tâm Việt group 11 Tài liệu tập huấn: Tổ chức hoạt động trải nghiệm sáng tạo khoa học kĩ thuật và cuộc thi khoa học kĩ thuật dành cho học sinh trung học – Bộ giáo dục và đào tạo, tháng 8 năm 2015 ( tài liệu lưu hành nội bộ) 39 Phụ lục: Một số hình ảnh minh họa cho q trình nghiên cứu đề tài Hình 1: Một tiết GDCD tích hợp dạy về kĩ năng sống Hình 2: Học sinh tham gia cuộc thi an tồn giao thơng cụm n Lạc 40 Hình 3: Các bạn học sinh đang diễn tập tiểu phẩm về tình huống tình u học trị 41 Hình 4: Tích cực tham gia test kĩ năng giải quyết tình huống học đường sau thực nghiệm Hình 5: Hào hứng tham gia phỏng vấn về kĩ năng giải quyết tình huống học đường 42 Hình 6. Học sinh lớp 12D1 tâp đóng vai trong tình huống Pháp luật thơng qua sân khấu hóa mà giáo viên đưa ra Hình 7: Nhóm thực nghiệm biện pháp nâng cao kĩ năng giải quyết tình huống học đường trong buổi hoạt động ngoại khóa 43 Yên Lạc, ngày 10 tháng 3 năm 2020 Yên Lạc, ngày 10 tháng 3 năm 2020 Thủ trưởng đơn vị Tác giả sáng kiến Đỗ Thị Thu 44 ... tài sáng kiến kinh nghiệm: “? ?Nâng? ?cao? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ? huống? ?học? ?đường? ?của? ?học? ?sinh? ?trường? ?THPT? ?” 2. Tên sáng kiến: ? ?Nâng? ?cao? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?học? ?đường? ?của học? ?sinh? ?trường? ?THPT? ?? 3. Tác giả sáng kiến: ... Bước 4: Báo cáo về thực trạng? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?học? ?đường? ?của học? ?sinh 2.4. Tổ chức thực nghiệm? ?nâng? ?cao? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?học đường? ?của? ?học? ?sinh? ?trường? ?THPT Bước 1: Đưa ra các? ?giải? ?pháp? ?nâng? ?cao? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?cho? ?học. .. Bước 3: Kết quả thu được sau khi áp dụng thực nghiệm các? ?giải? ?pháp về? ?nâng cao? ?kĩ? ?năng? ?sống cho? ?học? ?sinh Chương 3 Thực trạng và? ?giải? ?pháp? ?nâng? ?cao? ?kỹ? ?năng giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?học? ?đường? ?của? ?HS? ?trường? ?THPT? ? 1. Thực trạng? ?kĩ? ?năng? ?giải? ?quyết? ?tình? ?huống? ?học? ?đường? ?của? ?học? ?sinh