Quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại trường đại học kinh tế, đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN KIM ANH QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN KIM ANH QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Ngô Quang Sơn HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em bày tỏ lòng biết ơn tới quý Thầy cô giáo, Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội với quý Thầy cô trực tiếp giảng dạy lớp Cao học Quản lý giáo dục khóa 15 đợt Trƣờng Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội Các thầy tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt, em xin đƣợc bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Ngơ Quang Sơn - ngƣời tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ động viên em suốt trình thực đề tài Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà nội, Phịng Chính trị Cơng tác sinh viên, Trung tâm Đảm bảo Chất lƣợng Giáo dục, Phòng Đào tạo cán bộ, giảng viên, sinh viên trƣờng Đại học Kinh Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà nội nhiệt tình cộng tác, cung cấp số liệu, cho ý kiến tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình khảo nghiệm thực tế Xin đƣợc gửi lời đến ngƣời thân gia đình bạn bè quan tâm động viên, giúp đỡ tơi hồn thành tốt nhiệm vụ học tập nghiên cứu thời gian qua Trong trình thực đề tài chắn tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận đƣợc thơng cảm đóng góp ý kiến chuyên gia, nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đồng nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Trần Kim Anh i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết số liệu nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực khơng trùng lặp với đề tài khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Trần Kim Anh ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Từ vi BCH CNTT CSDL CSV CT&CTS ĐHKT ĐHQGH GD&ĐT MIS 10 QLGD 11 TMQ iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT .iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Ở nước 1.2 Các khái niệm có liên quan 12 1.2.1 Thông tin .12 1.2.2 Hệ thống thông tin 13 1.2.3 Quản lý 15 1.2.4 Quản lý giáo dục 17 1.2.5 Cựu sinh viên 18 1.3 Vai trò cựu sinh viên cần thiết phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng đại học 20 1.3.1 Vai trò cựu sinh viên .20 1.3.2 Hệ thống thông tin cựu sinh viên trường Đại học 24 1.3.3 Sự cần thiết phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trường đại học 27 1.4 Nội dung quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng đại học 29 iv 1.4.1 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý (Management Information System, sau gọi tắt MIS) sở tin học hóa tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TQM trường đại học 29 1.4.2 Các nội dung quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trường đại học 32 1.5 Các yếu tố tác động đến hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng đại học 35 Kết luận chƣơng 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 38 2.1 Khái quát trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội .38 2.1.1 Lịch sử hình thành 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 39 2.1.3 Thành tựu đạt .40 2.2 Giới thiệu chung cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 43 2.2.1 Đặc điểm ngành nghề, địa vị xã hội 43 2.2.2 Số lượng cựu sinh viên hoạt động bật cựu sinh viên44 2.2.3 Vai trò, nhiệm vụ Hội cựu sinh viên trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 47 2.3 Thực trạng hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 51 2.4 Thực trạng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng ĐH Kinh tế, ĐHQGHN .52 2.4.1 Công tác cập nhật thông tin cựu sinh viên .52 2.4.2 Công tác quản lý sở liệu 54 2.3.3 Công tác tổ chức hoạt động gắn kết mạng lưới cựu sinh viên 57 2.5 Đánh giá chung 59 2.5.1 Những kết đạt 59 v 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 60 Kết luận chƣơng 63 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, 64 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 64 3.1 Một số nguyên tắc đề xuất giải pháp 64 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 64 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 64 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 65 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 65 3.2 Giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 66 3.2.1 Giải pháp 1: Hiện đại hóa cơng tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên 66 3.2.2 Giải pháp 2: Tăng cường kết nối với cựu sinh viên 72 3.2.3 Giải pháp 3: Đảm bảo nguồn tài phục vụ quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên 79 3.2.4 Giải pháp 4: Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý hệ thống thông tin 82 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp nêu 85 3.4.1 Mục đích, nội dung, cách thức khảo nghiệm 85 3.4.2 Kết khảo nghiệm 86 Kết luận chƣơng 90 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO .93 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết điều tra công tác lƣu trữ thông tin cựu sinh viên 55 Bảng 2.2: Kết khảo sát Công tác quản lý hoạt động cựu sinh viên 58 Bảng 3.1: Kết thăm dị ý kiến tính cấp thiết giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 86 Bảng 3.2 Kết thăm dò ý kiến tính khả thi giải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 88 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình vẽ Hình 1.1: Sơ đồ cấu trúc hệ thống thông tin 14 Hình 1.2: Mơ hình quản lý 17 Hình 1.3 Mơ hình TQM hệ thống thơng tin cựu sinh viên 31 Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Vai trò Cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 53 Biểu đồ 2.2: Sự cần thiết phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên 54 Biểu đồ 2.3: Nguyên nhân việc quản lý cựu sinh viên gặp khó khăn 56 Biểu đồ 3.1: Kết thăm dị ý kiến tính cấp thiết giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 87 Biểu đồ 3.2 Kết thăm dò ý kiến tính khả thi giải pháp quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 88 viii có tác dụng nâng cao chất lƣợng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên tác giả nghiên cứu đề tài hy vọng góp phần giúp Ban giám hiệu nhà trƣờng có đƣợc nhìn tổng quan thực trạng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên nhà trƣờng từ đề xuất giải pháp khả thi công tác quản lý thơng tin cựu sinh viên, góp phần tăng cƣờng mối quan hệ gắn kết cựu sinh viên nhà trƣờng nhƣ phát huy tối đa vai trò tầng lớp cựu sinh viên nhà trƣờng Mặc dù có nhiều cố gắng nghiên cứu, nhƣng kết luận văn nghiên cứu bƣớc đầu nên nhiều thiếu sót cần đƣợc tiếp tục nghiên cứu mức độ sâu Tác giả mong nhận đƣợc góp ý chân thành Thầy Cơ, bạn bè đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Khuyến nghị: Ngồi ra, với mong muốn góp phần nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN nói riêng trƣờng đại học nƣớc nói chung, tác giả xin đƣa số khuyến nghị nhƣ sau: * Về phía nhà trƣờng: đề nghị Ban Giám hiệu nhƣ cán bộ, giảng viên tiếp tục coi trọng công tác kết nối với cựu sinh viên sau trƣờng có đầu tƣ tƣơng ứng nhằm đại hóa công tác quản lý hệ thống thông tin nhƣ đảm bảo đội ngũ cán quản lý có trình độ để trì vận hành hệ thống cách hiệu * Về phía sinh viên: đề nghị bạn sinh viên ngồi ghế nhà trƣờng tiếp tục hợp tác, chia sẻ, cung cấp thơng tin tham gia nhiệt tình hoạt động nhà trƣờng Đây thơng tin q báu góp phần tạo nên hệ thống thơng tin cựu sinh viên nhà trƣờng * Về phía cựu sinh viên: đề nghị bạn cựu sinh viên tiếp tục bổ sung thơng tin cách thƣờng xun liên tục vào hệ thống thông tin giữ liên lạc với nhà trƣờng, tham gia nhiệt tình vào hoạt động gắn kết với nhà trƣờng./ 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đại học Kinh tế, ĐHQGHN - Lịch sử hình thành phát triển, 2010 Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN (2011, 2012, 2013, 2014, 2015), Báo cáo điều tra khảo sát sinh viên sau tốt nghiệp, Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN (2011, 2012, 2013, 2014, 2015), Báo cáo điều tra khảo sát vấn nhà tuyển dụng sinh viên sau tốt nghiệp Trường ĐHKT – ĐHQGHN, Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân “Nghiên cứu vai trò hội cựu sinh viên trƣờng đại học đề xuất mơ hình cụ thể Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân” (2012) Đặng Xuân Hải – Nguyễn Sỹ Thƣ (2012), Quản lý Giáo dục, Quản lý nhà trường bối cảnh thay đổi, NXB Giáo dục Việt Nam hỗ TS Nguyễn Trung Kiên (2012), Phát triển hệ thống thông tin trợ quản lý cựu sinh viên học chế tín theo tiếp cận quản lý chất lƣợng tổng thể TMQ - Một số Khái niệm Quản lý giáo dục, Trƣờng Cán Quản lý Giáo dục – Đào tạo TW1, Hà Nội GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Quản lý giáo dục, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội Cao Xuân Thịnh (2012), Biện pháp quản lý công tác sinh viên trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, Trƣờng Đại học Kiến trúc Đà Nẵng Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý giáo dục Đỗ Hoàng Toàn (1995), Lý thuyết quản lý Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Đặng Vũ Hoạt - Nguyễn Sinh Huy - Hà Thị Đức (1995), Giáo dục học đại cương II Nxb Giáo dục, Hà Nội 93 11 Đặng Bá Lãm (1999), Chính sách kế hoạch quản lý giáo dục, Hà Nội 12 Đặng Bá Lãm (2005), Đề cương giảng chiến lược giáo dục, Hà Nội 13 Đặng Quốc Bảo, Tổng quan Tổ chức Quản lý dành cho lớp Cao học QLGD, 2009 14 Đặng Xuân Hải Tập giảng ”quản lý thay đổi giáo dục” dành cho lớp Cao học QLGD Hà Nội, 2009 15 Nguyễn Quốc Chí (2012), Đại cương khoa học quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 16 Đỗ Hoàng Toàn (1998), Lý thuyết quản lý, Hà Nội 17 Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1987), Giáo dục học tập Nxb Giáo dục, Hà Nội 18 dục Hà Thế Ngữ (1997), Đặng Vũ Hoạt, Giáo dục học Nxb Giáo 19 Mạc Văn Trang (2005), Xã hội học giáo dục Nxb Đại học Sƣ phạm, Hà Nội 20 Nxb Mạc Văn Trang (2002), Đề cương giảng Quản lý nhân lực Đại học Quốc gia Hà Nội 21 Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2004), Đại cương khoa học quản lý NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 22 Phạm Minh Hạc (2001), Phát triển văn hóa, ngƣời nguồn nhân lực thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 23 Phạm Viết Vƣợng (2010), Giáo dục học Nxb Đại học sƣ phạm Hà Nội 24 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2006), Luật giáo dục 2005 Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 25 Nguyễn Nhƣ Ý (1999), Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa thơng tin 94 26 Trần Khánh Đức, Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO & TQM, NXB Giáo dục, Hà Nội - 2004 95 PHỤ LỤC PHƢƠNG ÁN TỔ CHỨC ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Mục đích khảo sát Mục đích việc khảo sát nhằm tìm hiểu cần thiết phải thiết lập hệ thống quản lý thông tin cựu sinh viên sau trƣờng; thực trạng quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Để từ có đƣa giải pháp để nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng thời gian tới Đối tượng khảo sát - Đề tài khảo sát đối tƣợng chủ yếu là: cán nhân viên, giảng viên (50 ngƣời) sinh viên (100 ngƣời) trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội - Tổng số phiếu điều tra 150 phiếu, 50 phiếu điều tra dành cho cán bộ, giảng viên 100 phiếu dành cho sinh viên Ngồi nhóm nghiên cứu tiến hành vấn sâu đối tƣợng nêu nhằm tìm hiểu kỹ khía cạnh thực tế, làm đề xuất giải pháp có tính khả thi việc nâng cao hiệu quản lý hệ thống cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Nội dung khảo sát Khảo sát thực trạng công tác quản lý sinh viên sau tốt nghiệp Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Sự cần thiết xây dựng hệ thống quản lý thông tin cựu sinh viên trƣờng - Về công tác lƣu trữ thông tin sinh viên sau tốt nghiệp; Về công tác quản lý hoạt động cựu sinh viên sau tốt nghiệp Phương pháp khảo sát Tác giả trực tiếp đến trƣờng để phát phiếu điều tra xã hội học đến đối tƣợng cán bộ, giảng viên sinh viên trƣờng; điền thông tin vào phiếu khảo sát với yêu cầu số liệu đƣợc thu thập phải xác, khách quan, trung thực.Trong trình thu thập kết quả, tác vấn sâu đối tƣợng liên quan vấn đề nghiên cứu Xử lý liệu Đề tài xử lý liệu chƣơng trình chuyên dụng nhƣ Microsoft Exel, SPSS,… Mẫu phiếu khảo sát: PHIẾU KHẢO SÁT Nhằm giúp nhà trƣờng nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên sau tốt nghiệp, nhóm nghiên cứu thực khảo sát nhằm lấy ý kiến đánh giá anh/chị cán bộ, giảng viên, sinh viên trƣờng ĐH Kinh tế, ĐHQGHN vấn đề Rất mong nhận đƣợc tham gia nhiệt tình anh/chị, thầy cô bạn sinh viên! Cách thức điền phiếu: - Đối với câu hỏi/mục lựa chọn, đề nghị đánh dấu (x) vào ô tƣơng ứng với câu trả lời thích hợp thể Đối với câu hỏi có nhiều phƣơng án trả lời, ngƣời đƣợc hỏi có tích vào nhiều phƣơng án lựa chọn I THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên: ………………………………………………………………… Năm sinh: ………………………………………………………………… Đơn vị/lớp: ……………………………………………………………… Chức vụ(nếu có): ………………………………………………………… Điện thoại liên hệ: ………………………………………………………… II NỘI DUNG PHIẾU KHẢO SÁT Vai trò Hội cựu sinh viên nhà trƣờng gì? Quảng bá thƣơng hiệu nhà trƣờng Giúp đỡ bạn sinh viên (kinh nghiệm học tập, cơng việc,…) Đóng góp xây dựng phƣơng pháp giảng dạy, học tập, chiến lƣợc phát triển cho nhà trƣờng Gây quỹ từ thiện cho nhà trƣờng cộng đồng Đóng góp vật chất cho khoa, trƣờng Đóng góp nguồn nhân lực cho nhà trƣờng Ý kiến khác:……………………………………………………………… 2 “Cần phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên sau tốt nghiệp trƣờng ĐH Kinh tế - ĐH Quốc gia HN” ? Đồng ý Phân vân Không đồng ý 3 Lý phải quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên sau tốt nghiệp trƣờng ĐH Kinh tế, ĐH Quốc gia Hà Nội? Nhà trƣờng chƣa thực quan tâm tới công tác quản lý thông tin cựu sinh viên Các hoạt động kết nối cựu sinh viên với nhà trƣờng hạn chế Hệ thống thơng tin cựu sinh viên cịn sơ sài Vai trò to lớn cựu sinh viên với nhà trƣờng Ý kiến khác Theo bạn, tình hình quản lý hệ thống thơng tin cựu sinh viên trƣờng Đại học kinh tế - ĐHQGHN nhƣ nào? Thuận lợi Khó khăn Bình thƣờng Những khó khăn hoạt động quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQGHN? TT Nội dung Sự quan tâm Ban Giám hiệu nhà trƣờng việc quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Sự quan tâm cán bộ, giảng viên việc quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Thiết bị quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Nhân lực quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Ban hành văn thông tin cựu sinh viên Hiệu hoạt động Hội cựu sinh viên Hiệu trang Web Cựu sinh viên Nguyên nhân khó khăn, hạn chế cơng tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng? Nhận thức nhà trƣờng hoạt động quản lý hệ thống thơng tin cựu sinh viên cịn chƣa cao Hệ thống thiết bị quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên hạn chế Nguồn lực quản lý hệ thống thơng tin cựu sinh viên cịn thiếu yế chính, nhân lực, ) Ý thức sinh viên, cựu sinh viên việc khai báo thơng tin Vì lý cá nhân nên cựu sinh viên chƣa có điều kiện kết nối với nh trƣờng Ý kiến khác Theo bạn, công tác quản lý sở liệu thơng tin cựu sinh viên có khó khăn khơng? Đồng ý Phân vân Không đồng ý Theo bạn, công tác quản lý hoạt động cựu sinh viên có khó khăn khơng? Đồng ý Phân vân Không đồng ý Giải pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng? Nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên, sinh viên việc quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Hiện đại hóa cơng tác thu thập thơng tin Bố trí nguồn lực (kỹ thuật, phần mềm, cán bộ, ) phục vụ công tác thu thập thông tin Ý kiến khác 10 Các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN? - Đối với nhà trƣờng: - Đối với cán bộ, giảng viên: - Đối với sinh viên: - Đối với cựu sinh viên: 11 Xin anh/chị cho biết cần thiết tính khả thi giải pháp sau công tác quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN? TT GP1 GP2 Giải pháp Hiện đại hóa cơng tác qu thống thông tin Tăng cƣờng kết nối với c TT Giải pháp viên Đảm bảo nguồn tài GP3 quản lý hệ thống thông ti sinh viên Tăng cƣờng bồi dƣỡng c GP4 cho đội ngũ nhân lực làm quản lý cựu sinh viên TT GP1 GP2 Giải pháp Hiện đại hóa cơng tác qu thống thơng tin Tăng cƣờng kết nối với c viên Đảm bảo nguồn tài GP3 quản lý hệ thống thông ti sinh viên Tăng cƣờng bồi dƣỡng c GP4 cho đội ngũ nhân lực làm quản lý cựu sinh viên XIN TRÂN ... QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 2.1 Khái quát trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành Trƣờng Đại. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN KIM ANH QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO... cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên trƣờng đại học - Phân tích, đánh giá thực trạng cựu sinh viên quản lý hệ thống thông tin cựu sinh viên Trƣờng Đại học Kinh