Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 14 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
14
Dung lượng
35,43 KB
Nội dung
KIẾNNGHỊVÀGIẢIPHÁPĐỂPHÁTTRIỂNTHANHTOÁNKHÔNGDÙNGTIỀNMẶTTẠINGÂNHÀNGĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNBẮCKẠN 3.1. Định hướng pháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặttạiNgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắcKạn 3.1.1. Định hướng và mục tiêu cụ thể đểpháttriển TTKDTM tại Việt Nam 3.1.1.1. Mục tiêu cụ thể Mục tiêu được đặt trong mối quan hệ với kế hoạch pháttriển kinh tế - xã hội theo kế hoạch 5 năm 2006 - 2010 của Chính phủ và phù hợp với Đề án pháttriển ngành ngânhàng đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020, nhằm tạo sự chuyển biến mạnh về chất và lượng trong thanhtoánkhôngdùngtiềnmặt với các mục tiêu: đáp ứng nhu cầu thanhtoán của nền kinh tế với các phương tiệnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặt an toàn, hiệu quả, sử dụng thuận tiện, có khả năng từng bước thay thế tiềnmặt trong lưu thông; tăng cường năng lực cạnh tranh của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanhtoán trên thị trường; góp phần thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia; nâng cao hiệu quả giám sát của các cơ quan quản lý nhà nước, minh bạch hóa nền kinh tế, góp phần tích cực vào công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí; thúc đẩy đầutư trực tiếp nước ngoài vào Việt Nam; đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế. Phấn đấu đạt được môi trường thanhtoán hiện đại, an toàn, hiệu quả và vững chắc về cơ sở pháp lý ở Việt Nam vào năm 2020. 3.1.1.2. Định hướng pháttriển TTKDTM đến năm 2010 a) Pháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặt phải phù hợp với trình độ pháttriển của nền kinh tế, hạ tầng kỹ thuật công nghệ và hệ thống thanh toán. Các giảipháp xây dựng trong Đề án không mang tính hành chính, áp đặt, gây tác động tiêu cực kìm hãm sự pháttriển các hoạt động kinh tế - xã hội. b) Pháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặt đặt trong mối quan hệ cân bằng giữa lợi ích chung của cộng đồng và lợi ích của người sử dụng dịch vụ thanh toán, của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán; những biện pháp hỗ trợ của Nhà nước chỉ mang tính chất ngắn hạn, nhằm tạo ra bước đột phá ban đầu cho sự pháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiền mặt. c) Các giảipháppháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặt hướng tới việc sử dụng các biện pháp kinh tế là chủ yếu nhằm huy động các nguồn lực của khu vực tư nhân đểđầutưpháttriểnthanhtoánkhôngdùngtiền mặt. Nguồn lực của Nhà nước chỉ được sử dụng trong trường hợp nguồn lực của tư nhân không đủ lớn hoặc cho những dự án mang tính chiến lược lâu dài, hình thành cơ sở nền tảng để thúc đẩy sự pháttriển chung của toàn bộ các hoạt động thanhtoán của nền kinh tế. 3.1.2. Định hướng hoạt động và mục tiêu đểpháttriển TTKDTM tạiNgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắc Kạn. Trong bất kỳ nền kinh tế thị trường nào thì cũng đang được đánh giá cao vai trò của nó. Một tất yếu cực kỳ quan trongj trong cơ sở hạ tầng của nền kinh tế, một kênh cần thiết cho quản lý kinh tế, một phương tiện thúc đẩy hiệu quả nền kinh tế. Để thúc đẩy nền kinh tế phát triển, đồng thời phục vụ tốt nhu cầu thanhtoán của khách hàng, ngành Ngânhàng nói chung vàNgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắcKạn nói riêng phải không ngừng nâng cao trình độ thanhtoánkhôngdùngtiền mặt, kỹ thuật thanhtoán hiện đại cho phù hợp với điều kiệnpháttriển kinh tế trong giai đoạn tới. Cùng với phương hướng và mục tiêu của toàn ngành, NgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắcKạn xác định nghiệp vụ TTKDTM là một dịch vụ hỗ trợ quan trọng cần được phát triển, nhằm tạo điều kiện mở rộng hoạt động tín dụng, hoạt động bảo lãnh, đồng thời làm tăng dịch vụ ngày càng cao trong tổng thu của Ngân hàng, làm tăng sức mạnh, bảo đảm an toàn trong kinh doanh và nâng cao vị trí của chi nhánh trên địa bàn hoạt động. Trong điều kiện hiện nay, TTKDTM mang lại những ý nghĩa kinh tế - xã hội rất quan trọng. Giảm chi phí lưu thông, ổn định giá trị đồng tiềnvà có khả năng đẩy lùi lạm phát. Về mặt xã hội, TTKDTM giúp đơn giản trong thanh toán, tạo tâm lý thoải mái, yên tâm về độ tin cậy cao cho khách hàng. Muốn phát huy được những lợi ích kinh tế của hình thức thanhtoán này cần quan tâm Ngânhàng những vấn đề sau: - Xác định đúng đắn mục tiêu những năm tiếp theo nhằm tập chung khai thác nguồn lực hiện có, thực hiện có hiện có hiệu quả các giảipháp cụ thể trong việc thực hiện TTKDTM. Tận dụng những ưu việt của phương thức này. - Tiếp tục mở rộng và thực hiện tốt chiến lược huy động và sử dụng vốn, đáp ứng nhu cầu vốn cho các dự án có tính khả thi, đi đôi với tăng cường công tác quản lý, thanh tra, kiểm tra nâng cao chất lượng tài sản Có của NH. - Một trong những hạn chế lớn của chi nhánh đó là các nghiệp vụ về thẻ thanhtoán hầu như không có, vì vậy, để TTKDTM tại chi nhánh pháttriển hơn nữa thì việc triển khai và áp dụng phương thức thanhtoán bằng thẻ NH là điều vô cùng cần thiết. Điều ấy không những giúp cho hình thức TTKDTM tại chi nhánh phát triển, mà còn giúp cho việc kinh doanh của NH pháttriển hơn, từ đó góp phần thức đẩy sự pháttriển nền kinh tế tỉnh nhà. Tích cực chủ động đầutư các dự án đầutư có hiệu quả các dự án có hiệu quả phục vụ hiện đại hóa nông nghiệp tỉnh nhà. - Tiếp tục tăng cường biện pháp hạn chế nợ quá hạn, tích cực thu nợ quá hạn cũ và xử lý tài sản tồn đọng. - Tiếp tục củng cố hoạt động kinh doanh tạo nền tảng vững chắc về trình độ, khả năng nghiệp vụ và các kiến thức hỗ trợ tin học, ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên. Góp phần nâng cao tỷ lệ người sử dụng các hình thức TTKDTM. - Mở rộng phạm vi TTKDTM, dần dần hoàn thiện và đưa vào sử dụng rộng rãi các chương trình thanhtoán mới, hiện đại như: thanhtoán bằng thẻ, uỷ nhiệm chi, …. - Phối hợp chặt chẽ giữa các cấp uỷ, chính quyền và các đoàn thể, doanh nghiệp để tuyên truyền, triển khai về những tiện ích trong TTKDTM tới từng người dân. - Hoàn thiện các quy trình thanh toán, tạo sự gắn kết giữa các bộ phận nhằm bổ xung nghiệp vụ, tạo đà phát triển, tạo sự thông thoáng tới nhiều tiện ích cho khách hàng. - Nâng cao công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ, hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro trong thanh toán. Tạo lòng tin của dân trong phương thức thanhtoán mới. 3.2. Các giảiphápđểpháttriển TTKDTM tại chi nhánh Xuất pháttừ những hạn chế trong TTKDTM tại chi nhánh NgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắcKạn em xin mạnh dạn đề ra một số giảiphápđểpháttriển hình thức thanhtoán này hơn tại chi nhánh 3.2.1. Thực hiện việc xây dựngvàpháttriển thẻ thanhtoántại chi nhánh. Hiện nay, tại nước ta các NH đã và đang triển khai dịch vụ thẻ thanh toán, một sản phẩm dịch vụ hiện đại góp phần làm hiện đại hóa NH và xác định rằng sản phẩm dịch vụ này có khả năng tạo ra một bước đột phá trong việc tăng tỷ trọng TTKDTM. Do đó, triển khai dịch vụ thẻ rộng rãi trên các địa bàn đối với hệ thống NH là vô cùng cần thiết, đặc biệt là đối với chi nhánh NHĐT &PT Bắc Kạn. Trên địa bàn tỉnh BắcKạn có nhiều cơ quan, các doanh nghiệp, trường cao đẳng, trung học đóng trên địa bàn, chi nhánh cần liên kết với các đơn vị đó và tầng lớp dân cư có thu nhập cao để mở tài khoản tiền gửi thanhtoántại NH, trả lương qua tài khoản, tiến hành phát hanh thẻ thanh toán, trang bị các máy rút tiềntự động, máy chấp nhận thẻ thanh toán. Chi nhánh cần đầutư hiện đại hóa công nghệ , tiêu chuẩn hóa hệ thống thông tin để ứng dụng các công nghệ hiện đại, đa dạng hóa các kênh phân phối sản phẩm dịch vụ để đưa vào sử dụng nhiều máy móc hiện đại giúp khách hàng sử dụng thẻ có thể tự mình rút tiền mặt, kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản… 3.2.2. Pháttriểnthanhtoán trong các doanh nghiệp Việc thanhtoán qua Ngânhàng ở BắcKạn tuy chỉ tập trung ở các doanh nghiệp những các doanh nghiệp tham gia vào quá trình thanhtoán vẫn chưa nhiều, vì vậy, việc thu hút các doanh nghiệp tham gia vẫn là một điều vô cùng cần thiết. Để có thể thu hút được các doanh nghiệp tham gia thì chi nhánh cần thực hiện một số giảipháp như: Trang bị kiến thức, thông tin cho doanh nghiệp về những đặc điểm, tiện ích, rủi ro của từng loại phương tiệnthanhtoánvà dịch vụ thanh toán, trên cơ sở đó các doanh nghiệp lựa chọn các đối tượng, phạm vi và chủng loại các sản phẩm dịch vụ thanhtoán phù hợp với nhu cầu của mình. Chi nhánh cần tạo điều kiện hơn nũa trong việc mở tài khoản, tạo sự gắn kết giữa Ngânhàng với các chủ thể kinh doanh trong việc cung cấp dịch vụ trọn gói, pháttriển các laọi hình thanhtoán điện tử…. Yêu cầu các doanh nghiệp nhà nước thực hiện thanhtoánkhôngdùngtiềnmặt trong phạm vi, đối tượng nhất định; có chính sách cụ thể đối với chủ thể kinh doanh để khuyến khích thanhtoán qua ngân hàng. Tập trung pháttriển các dịch vụ thanhtoán điện tử, tạo điều kiệnđể các doanh nghiệp pháttriển thương mại điện tử. 3.2.2. Mở rộng mạng lưới Ngân hàng, khuyến khích mở tài khoản tiền gửi dân cư và mở rộng TTKDTM trong dân cư BắcKạn là một tỉnh miền núi, nền kinh tế còn lạc hậu vì vậy thói quen sử dụngtiềnmặt trong thanhtoán là chủ yếu vì vậy một trong những chủ trương của Ngânhàng là mở rộng các dịch vụ Ngânhàng trên địa bàn, đặc biệt là trong khu vực dân cư. Chủ trương này cũng phù hợp với chủ trương của toàn ngành Ngânhàngđể nhằm cải thiện tình hình thanhtoán tròn dân cư vàđể tạo thói quen sử dụng các công cụ thanhtoánkhôngdùngtiền mặt. Để khuyến khích việc mở và sử dụngtài khoản cá nhân trong dân cư, Thống đốc NHNN đã ban hành quyết định 160/QĐ – NH2 ban hành thể lệ mở rộng tài khoản tiền gửi của doanh nghiệp tư nhân và cá nhân với thủ tục rất đơn giản, chỉ cần đến Ngânhàng với chứng minh nhân dân và khách hàng điền đầy đủ thông tin vào mẫu mở tài khoản của Ngânhàng là được. Để mở rộng TTKDTM trong dân cư thì một trong những vấn đề mà khách hàng ngại đó là vấn đề thủ tục rườm rà, vì vậy, một trong những giảiphápđể mở rộng TTKDTM đó là đơn giản hoá thủ tục. Việc dơn giản hoá thủ tục vừa tạo cho khách hàng sự tiện lợi, đơn giản, không tốn quá nhiều thời gian, thoải mái…., và cũng giúp Ngânhàng giảm bớt được khối lượng công việc, tạo cho cả Ngânhàngvà khách hàng tâm lý thoải mái. Tuy tài khoản tiền gửi cá nhân mở tại NHĐT & PT BắcKạn cũng có khá nhiều nhưng doanh số và số dư còn ít. Để thu hút mọi tầng lớp dân cư mở tài khoản tạiNgânhàng thì NHĐT & PT BắcKạn có thể khuyến khích bằng các hình thức sau: - Tuyên truyền, vận động một số doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp Nhà Nước lớn có điều kiện thực hiện việc mở tài khoản, chi trả mọi khoản thu nhập cho nhân viên mình qua tài khoản cá nhân, khuyến khích họ chi trả hàng hoá, dịch vụ như tiền điện, nước, điện thoại… thông qua tài khoản của mình. - Cải thiện các phương thức TTKDTM truyền thống như UNC, séc… theo hướng thúc đẩy nhanh tốc độ thanh toán, đơn giản hoá thủ tục sử dụng… - Mở rộng hơn nữa các điểm giao dịch của chi nhánh 3.2.3. Mở rộng, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo, Marketting các sản phẩm, dịch vụ của Ngânhàng Thông tin tuyên truyền chưa được định hướng đúng đắn: công tác thông tin tuyên truyền chưa được quan tâm, chú trọng. Những mục tiêu chiến lược, định hướng và các chính sách lớn đểpháttriển hoạt động thanhtoán chưa được công bố đầy đủ cho công chúng. Vì vậy, không chỉ người dân mà thậm chí nhiều doanh nghiệp còn rất ít hiểu biết hoặc hiểu biết mơ hồ về các dịch vụ thanhtoánvà phương tiệnthanhtoánkhôngdùngtiền mặt. Ngoài ra, các phương tiện thông tin đại chúng đôi khi còn phản ánh thiên lệch, khai thác những yếu điểm, lỗi kỹ thuật hoặc những yếu tố tiêu cực mang tính cá biệt để đưa lên công luận, khiến cho thông tin đến với những người tiêu dùng thường một chiều, thậm chí sai lạc, gây mất lòng tin vào một công cụ thanhtoán nào đó ngay từ khi mới bắt đầuphát triển. Vì vậy, tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo sâu rộng, thường xuyên đưa chủ trương này đến các tổ chức, các thành phần, quảng đại quần chúng nhân dân để họ hiểu và thấy được vai trò, tác dụng của các dịch vụ thanhtoánNgânhàngtiện ích và hữu hiệu như thế nào từ đó họ tin, sử dụng dịch vụ để tạo ra thói quen với nếp nghĩ mới. Thúc đẩy và mở rộng bằng nhiều biện pháp như: Hội thảo, hội nghị khách hàng, phát tờ rơi, thi tìm hiểu về các thể thức TTKDTM, giới thiệu các nghiệp vụ, các sản phẩm thanh toán…. Trong thời buổi hiện nay thì Marketting là một vấn đề cần được quan tâm, đó chính là một nghệ thuật trong kinh doanh. Ngânhàng phải đặt ra chiến lược khách hàng, Ngânhàng phải luôn thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu, phân loại khách hàngvà nhất là phải có chính sách khuyến mãi đối với những khách hàng thường xuyên, khách hàng đặc biệt của mình. Đến các ngày lễ, tết nên tặng quà lưu niệm như lịch, sổ, đồng hồ treo tường…. có biểu tượng của Ngânhàng mình. Tổ chức hội nghị khách hàng trao đổi, phỏng vấn theo dạng câu hỏi trắc nghiệm đơn giản để có thể phát hiện nhu cầu và sở thích của khách hàng. Có sổ, hộp thư góp ý của khách hàngđể kịp thời chấn chỉnh những sai xót, những khuyết điểm, hạn chế còn tồn tại. Có chế độ khuyến khích, khen thưởng bằng vật chất, tinh thần đối với các nhân viên Ngânhàng có thành tích trong giao tiếp tìm ra những phương pháp thu hút khách hàng. Việc tuyên truyền, quảng cáo, phổ biến kiến thức, cung cấp thông tin sẽ giúp cho các doanh nghiệp, cá nhân nắm bắt được các tiện ích và hiểu rõ về các rủi ro, biện pháp bảo đảm an toàn trong việc sử dụng các phương tiện, các dịch vụ thanhtoán qua Ngânhàng trên cơ sở đó lựa chọn những phương thức thanhtoán phù hợp cho mình. Nói chung có các hình thức tuyên truyền cụ thể như: Tuyên truyền qua báo chí: thông qua những tờ báo mà số lượng độc giả đông đảo để đăng tải các nội dung cần tuyên truyền. Tuyên truyền qua đài phátthanhvà truyền hình: lựa chọn các chương trình và thời gian thích hợp để thông tin tuyên truyền tới nhiều người nhất. Tuyên truyền qua Internet Ngoài ra, còn có một số hình thức tuyên truyền khác. 3.2.4. Hiện đại hoá công nghệ thanh toán, nâng cao trình độ cán bộ Không ngừng đổi mới, cải tiến công nghệ thanhtoán của Ngânhàng luôn là yêu cầu cần thiết, khách quan trong nền kinh tế nói chung và đối với chi nhánh NHĐT & PT Bắc Kạn. Chi nhánh đã trang bị được hệ thống các trang thiết bị cần thiết cho hoạt động thanhtoán khá đầy đủ và tương đối hiện đại. Tuy nhiên, thì các công nghệ ngày càng hiện đại và hình thức thanhtoán này cũng ngày càng phức tạp đòi hỏi cơ sở vật chất luôn được đổi mới phục vụ kịp thời cho công tác thanh toán, phải ứng dụng nhanh nhạy các phần mềm thích hợp trong thanh toán, hiện đại hoá triệt để công tác thanhtoán theo tốc độ pháttriển hiện nay của công nghệ thông tin để tăng thêm uy tín, đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng khi đến Ngân hàng, thu hút thêm khách hàng tiềm năng trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt giữa các Ngânhàng như hiện nay. Để TTKDTM được mở rộng vàpháttriển hơn nữa NH trong thời gian tới cần đẩy nhanh tốc độ thực hiện dự án hiện đại hệ thống thanh toán, nhằm sớm đưa vào sử dụng tăng nhanh tốc độ thanhtoán qua NH, giảm chi phí hoạt động, tạo điều kiệnpháttriển các công cụ thanhtoán mới, tăng khả năng cung cấp các dịch vụ thanhtoánvà các dịch vụ có liên quan. Cần xây dựng cơ sở vật chất khang trang, đầutư thiết bị công nghệ hiện đại, đồng bộ của NH để có vị trí quan trọng quyết định tới sự thành công. Đây là nhân tố không thể thiếu được, nhất là trong thời buổi kinh tế thị trường như hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt dễ dẫn đến sự thất bại hay thành công vì thế đòi hỏi NH cần chú trọng tới đổi mới công nghệ, xây dựng một cơ sở vật chất kỹ thuật tiêntiến nhất là tại trụ sở chính. Cần nhận thức được tầm quan trọng của cán bộ, là yếu tố quyết định mọi hoạt động. Trong hoạt động NH nói chung và hoạt động TTKDTM nói riêng yếu tố tổ chức và sắp xếp con người cho khoa học là rất quan trọng quyết định lớn tới chất lượng và số lượng của công việc. Tại chi nhánh trình độ cán bộ phục vụ cho hoạt động thanhtoán rất bất cập, chủ yếu do công tác đào tạo cơ bản cũng như chuyên sâu trong lĩnh vực thanhtoán chưa đáp ứng được yêu cầu. Thực tế này không chỉ phổ biến ở chi nhánh mà ngay cả ở Ngânhàng Nhà nước là cơ quan chịu trách nhiệm về quản lý Nhà nước trong thanh toán, vì vậy, việc bồi dưỡng đào tạo cán bộ là vô cùng cần thiết. Đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, đặc biệt là về tin học và ngoại ngữ để phù hợp với yêu cầu đổi mới, tuyển dụng mới cử nhân tin học có khả năng ứng dụng tốt các công nghệ và phần mềm hiện đại trong lĩnh vực kế toánNgân hàng. Triển khai thực hiện tốt các kế hoạc đào tạo xây dựng. Tiến hiến hành tiêu chuẩn hoá cán bộ (cán bộ điều hành và cán bộ nghiệp vụ) thực hiên đánh giá phân loại cán bộ để có kế hoạch đào tạo phù hợp. Đào tạo tập trung vào hai mục tiêu chính sau: • Giỏi về kỹ năng nghiệp vụ: giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng tiếp nhận và sử dụngthanh thạo công nghệ Ngânhàng hiện đại • Kỹ năng giao tiếp tốt: giỏi về tiếp thị và luôn có thái độ đúng đắn trong giao tiếp, ứng xử. Thường xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, tin học để đảm bảo đáp ứng nhu cầu công việc Ngoài ra, chi nhánh còn động viên, khuyến khích nhân viên kịp thời thông qua thưởng phạt nghiêm minh, tạo điều kiện thuận lợi nhất giúp cho cán bộ công nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ. 3.2.5. Hợp lý hoá quá trình thanhtoánkhôngdùngtiềnmặt theo hướng có lợi nhất cho khách hàng. Đối với UNC: đối với UNC có thể xảy ra trường hợp là phát hành quá số dư, gây thiệt hại cho người bán do chậm thanhtoán nhưng lại không phải chịu bất cứ hình thức phạt nào, điều nầy cần được sửa đổi để tạo tâm lý an tâm và đảm bảo công bằng trong thanhtoán của các bên tham gia. Cần miễn phí cấp ấn chỉ vàkhông thu phí đối với các cá nhân chuyển tiềnkhông vì mục đích kinh doanh. Đối với UNT: Cần có những quy định cụ thể, chặt chẽ để tạo ra một hành lang pháp lý để khách hàng có thể sử dụng thuận lợi hình thức thanhtoán này. Quy định các mức xử phạt thích đáng đối với từng sai phạm nhằm mở rộng hình thức thanhtoán bằng UNT, tạo điều kiện cho khách hàng tiết kiệm được thời gian về các thủ tục phục vụ công tác thanh toán, tăng thêm độ tin cậy lẫn nhau giữa các khách hàngtừ đó giúp các Ngânhàng thực hiện tốt vai trò trung gian thanhtoán của mình. Đối với séc: Ngânhàng nên phát hành cẩm nang sử dụng séc với những quy định, những vấn đề có liên quan, những tiện ích mà séc mang lại để những khách hàng có nhu cầu sử dụng séc sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn. Ta thấy séc là một lệnh thanhtoán vô điều kiện, lại là một công cụ thanhtoán nên nó cần được dễ dang chuyển đổi ra các dạng vật chất và phi vật chất khác, có như vậy mới thể hiện được tiện ích của một công cụ thanhtoán hiện đại, và mới được khách hàng nhất là dân cư dễ dàng chấp nhận sử dụng. 3.2.6. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ Tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ, xây dựng đội ngũ cán bộ có trình độ kiểm tra, kiểm toán cao, đáp ứng kịp yêu cầu của một Ngânhàng hiện đại. Ngânhàng luôn chú trọng công tác này để thường xuyên được đánh giá là Ngânhàng có kỷ cương, có uy tín, vì đây là lĩnh vực quan trọng, rất cần thiết để đảm bảo cho Ngânhàng hoạt động an toàn, hạn chế thấp nhất rủi ro trong thanhtoánvà tăng sức cạnh tranh. Đánh giá việc tuân thủ pháp luật, nghĩa vụ ngân sách và đặc biệt là kiểm tra báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán, đó là việc làm có ý nghĩa quan trọng để khách hàng yên tâm, tin tưởng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ và các công cụ thanhtoán của Ngân hàng. 3.2.7. Một số các giảipháp khác Đưa ra các quy định về thời gian thanhtoán đối với mỗi nghiệp vụ thanhtoánvà các mức phạt cụ thể nếu Ngânhàngthanhtoán chậm hoặc sai. Thường xuyên có các hoạt động khuyến mãi thích hợp như: quay số dự thưởng, đối với cá khoản lớn và đều đặn sẽ nhận được quà,…. Phối hợp chặt chẽ giữa các Ngânhàng trên địa bàn và trong cùng hệ thống để thực hiện thanhtoán nhanh, an toàn, chính xác và hiệu quả 3.3. Một số kiếnnghị nhằm pháttriển hoạt động TTKDTM Kiếnnghị đối với Ngânhàng Nhà Nước và Chính phủ Hành lang pháp lý trong lĩnh vực thanhtoán chưa hoàn thiện, mặc dù trong thời gian vừa qua hành lang pháp lý trong lĩnh vực thanhtoán đã cải thiện nhiều, song vẫn được đánh giá là chưa đầy đủ và đồng bộ, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến thanhtoán điện tửvà thương mại điện tử. Ví dụ như đối với giao dịch điện tử, chưa đủ cơ sở để các ngânhàng tổ chức triển khai các kênh giao dịch điện tử vì chưa tạo được một cơ chế tổng hợp điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử trong ngành ngân hàng, chưa có sự chấp nhận đồng bộ giao dịch điện tử, chứng từ điện tử giữa các cơ quan quản lý Nhà nước có liên quan (như Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan,…). Vì vậy, Chính phủ cần tạo cơ sở pháp lý đồng bộ, hoàn chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc pháttriển TTKDTM trong nền kinh tế. Chính phủ cần pháttriểnvà hoàn thiện môi trường pháp lý cho phù hợp với thông lệ Quốc tế làm cơ sở thúc đẩy công nghệ Ngân hàng. Nhà Nước cần phải chỉnh sửa, cải tiến, bổ xung các nội dung, quy chế trong TTKDTM, phải có những hình thức thích hợp để áp dụng các Luật Quốc tế về thanhtoán vào nước ta. Hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, bao gồm các luật, quy định liên quan đến các chủ thể tham gia thanhtoán nói chung trong nền kinh tế cũng như hoạt động thanhtoánkhôngdùngtiềnmặt qua ngân hàng. Định hướng hoàn thiện khuôn khổ pháp lý bao gồm: phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm của các bên tham gia hoạt động thanhtoánkhôngdùngtiền mặt, trên cơ sở đó kiểm soát rủi ro pháp lý thích hợp; bảo đảm phù hợp với các chuẩn mực thông lệ quốc tế được các định chế tài chính, tiền tệ quốc tế khuyến nghị hoặc được áp dụng chung ở nhiều quốc gia khác; tạo lập một môi trường cạnh [...]... đưa Ngânhàng Việt Nam tứng bước hoà nhập với các nước trong khu vực và thế giới Mục đích chung của đềtàiPháttriển thanh toánkhôngdùngtiềnmặttạiNgânhàng Đầu tưvàPháttriểnBắcKạnđề xuất giảipháp phát triểnthanhtoánkhôngdùngtiềnmặt tại chi nhánh NgânhàngĐầutưvàPháttriểnBắcKạn góp phần đáp ứng yêu cầu luân chuyển hàng ho và yêu cầu thanh toán, chuyển tiền của khách hàng. .. nhất để các NHTM áp dụng khoa học công nghệ hiện đại, có chính sách đào tạo cán bộ công nhân viên có năng lực triển vọng, cử cán bộ nghiệp vụ đi tham quan, học hỏi kinh nghiệm của các Ngânhàng bạn trong nước và thế giới Kiếnnghị đối với Ngân hàngĐầutưvàPháttriển Việt Nam NgânhàngĐầutưvàPháttriển Việt Nam là cơ quan quản lý trực tiếp của NHĐT & PT BắcKạnĐể giúp đỡ cho chi nhánh ngày một phát. .. dựng một hệ thống Ngânhàng Việt Nam hiện đại Vì vậy, Ngânhàng với vai trò là trung gian thanhtoán phải Ngânhàng nhanh chóng hoàn thiện các hình thức thanhtoánkhôngdùngtiềnmặt ở nước ta, mà còn là làm giảm lượng tiềnmặt trong lưu thông, kìm chế lạm phát, giữ ổn địng giá cả đồng tiền góp phần khai thác mọi khả năng tiềm tàng, nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư để mở rộng đầutưpháttriển sản xuất,... các phương thức thanhtoánTạiBắcKạn hiện nay việc thanhtoán bù trừ mới chỉ được thực hiện ở các NH như: NH Nông Nghiệp vàPháttriển Nông thôn, NHĐT & PT và NHNN đứng ra chủ trì than toán; mặt khác việc thanhtoán bù trừ mới chỉ được thực hiện tại Thị xã, còn các NH huyện không được trực tiếp tham gia thanhtoán bù trừ với nhau mà phải thông qua NH tỉnh Để cải tiến công tác thanhtoán bù trừ ngày... khôngdùngtiềnmặt càng rõ và chiếm tỷ trọng cao trong tổng thanhtoán của nền kinh tế Hiện nay, tình hình thanh toánkhôngdùngtiềnmặt cả nước nói chung và của NHĐT & PT BắcKạn nói riêng còn tồn tại nhiều hạn chế, nhiều vấn đề chưa hợp lý, mặc dù Ngânhàng đã có nhiều cố gắng xong vẫn chưa giải quyết được triệt đểĐể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nền kinh tế, để đưa đất nước đi lên và vươn ra... và các NHTM cần nghiên cứu thực hiện nối mạng giữa các đơn vị tham gia thanhtoán bù trừ và mở rộng đối tư ng tham gia, thanhtoán bù trừ không chỉ bó hẹp ở các NH tỉnh nữa KẾT LUẬN Trong nền kinh tế toàn cầu hoá công tác thanh toánkhôngdùngtiềnmặt giữ một vai trò rất quan trọng, trong công cuộc đổi mới nền kinh tế của đất nước ta, nền kinh tế càng pháttriển thì vai trò của thanhtoánkhông dùng. .. gia giữa các Ngânhàng với nhau trong phạm vi cả nước Cần phải hoàn thiện hơn trong việc tham gia vào thanhtoán liên Ngânhàng Quốc tế (SWIFT) đểpháttriểnthanhtoán quốc tế, đây là xu thế tất yếu của nền kinh tế mở của Việt Nam NHNN cần ban hành thống nhất chế độ thanhtoánkhông chứng từ qua mạng lưới vi tính, tạo phần mềm cho việc xử lý kỹ thuật truyền File chứng từ giữa các Ngânhàng thông qua... tính, mở rộng thanhtoán bù trừ xuống các quận, huyện thông qua mạng vi tính Cần đưa chính sách TTKDTM thành một chính sách Nhà Nước chứ không phải chỉ ở phạm vi cấp của ngành Chẳng hạn như việc thanhtoán giữa các đơn vị bắt buộc là thanhtoánkhôngdùngtiền mặt, đồng thời đưa ra các chế tài xử lý các đơn vị không thực hiện, hoặc thực hiện nhưng vi phạm như: nếu không sử dụng TTKDTM thì không được khấu... thuận tiện Trên cơ sở kiến thức thu thập được ở nhà trường và qua thời gian thực tập tại chi nhánh còn có hạn, em lại thực tập tại một Ngânhàng ở miền núi khôngpháttriển nên lượng thông tin không phong phú, nên bài viết còn nhiều hạn chế, nhiều khiếm khuyết Bản thân em rất mong nhận được sự đóng góp và chỉ dẫn của các thầy cô giáo góp thêm ý kiếnđể bài viết của em hiện thực hơn và có ý nghĩa thực... bằng, bảo đảm khả năng tiếp cận thị trường và tiếp cận dịch vụ đối với các chủ thể có chức năng tư ng tự như nhau; hình thành cơ chế bảo vệ khách hàng hữu hiệu và bảo đảm quy trình giải quyết tranh chấp hiệu quả và khách quan; hạn chế thanhtoán bằng tiềnmặt đối với những đối tư ng có sử dụng quỹ ngân sách nhà nước nhằm tăng khả năng kiểm soát việc sử dụng nguồn ngân sách Rà soát, bổ sung, chỉnh sửa cơ . KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC KẠN 3.1. Định hướng phát triển thanh toán không. vực và thế giới. Mục đích chung của đề tài Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Kạn đề xuất giải pháp phát triển