1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy của giảng viên thỉnh giảng tại trường đại học hòa bình luận văn ths giáo dục học

141 36 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 141
Dung lượng 343,62 KB

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ NGA BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60.14.01.14 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Từ Đức Văn HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành luận văn “Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng” Tác giả nhận quan tâm giúp đỡ nhiệt tình, trách nhiệm có hiệu thầy giáo, gia đình, bạn bè đồng nghiệp Với tình cảm chân thành kính trọng, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo Trường Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Từ Đức Văn, người thầy tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả suốt thời gian thực nhiệm vụ đề tài Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Hội đồng Quản trị, Ban Giám hiệu, cán bộ, giảng viên, sinh viên Trường Đại học Hịa Bình tạo điều kiện, giúp đỡ, đóng góp ý kiến để hoàn thành luận văn Mặc dù cố gắng, song điều kiện nghiên cứu hạn chế, thời gian có hạn, luận văn chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận giúp đỡ, bảo trân trọng tiếp thu ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn./ Hà Nội, tháng 11 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Nga i DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT Viết tắt BGH Bộ GD&ĐT CB CBQL CSVC CNV DH ĐH ĐVHT GD GVCH GVTG GV GVCN HĐ HĐQT KT KT-ĐG NCKH ND PP PPDH PTDH QL QLGD QLGD SV TCCN TCN XHCN ii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Số lượng cấu GVTG đơn vị trường 40 Bảng 2.2: Số lượng sinh viên Trường từ năm 2008 đến .41 Bảng 2.3 Kết khảo sát thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG 45 Bảng 2.4 Mức độ đáp ứng trình độ chun mơn nghiệp vụ sư phạm GVTG 46 Bảng 2.5 Kết khảo sát thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG 47 Bảng 2.6 Thực trạng sử dụng phương pháp dạy học phương tiện dạy học Giảng viên thỉnh giảng 51 Bảng 2.7 Thực trạng QL việc thực quy định hồ sơ chuyên môn cho GVTG 53 Bảng 2.8 Thực trạng quản lý việc lập kế hoạch cho giảng viên thỉnh giảng 54 Bảng 2.9 Thực trạng quản lý việc soạn chuẩn bị lên lớp giảng viên thỉnh giảng 55 Bảng 2.10: Thực trạng QL việc thực kế hoạch chương trình giảng dạy giảng viên thỉnh giảng 57 Bảng 2.11: Thực trạng QL việc sử dụng PPDH, PTDH, đánh giá dạy Giảng viên thỉnh giảng 59 Bảng 2.12 Thực trạng QL hoạt động KT-ĐG kết học tập sinh viên 61 Bảng 2.13 Thực trạng QL hoạt động bồi dưỡng, sinh hoạt tổ chuyên môn GVTG 63 Bảng 3.1 Kết khảo sát mức độ cần thiết biện pháp quản lý 92 Bảng 3.2 Kết khảo sát mức độ khả thi biện pháp quản lý 93 iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Trang Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Trường Đại học Hịa Bình 38 Hình 3.1 Sơ đồ mức độ cần thiết biện pháp 93 Hình 3.2 Sơ đồ mức độ khả thi biện pháp 94 iv MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt ii Danh mục bảng iii Danh mục sơ đồ iv Mục lục v MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý chức quản lý 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 1.2.3 Quản lý hoạt động giảng dạy 13 1.2.4 Giảng viên, Giảng viên thỉnh giảng 14 1.3 Nội dung quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên 16 1.4 Mục tiêu, đặc điểm, nội dung quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 23 1.4.1 Mục tiêu quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giản .23 1.4.2 Đặc điểm quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 23 1.4.3 Nội dung quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 24 1.5 Các yếu tố tác động đến hoạt động giảng dạy quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 31 1.5.1 Các kênh thông tin 31 1.5.2 Quản lý kênh thông tin 33 Tiểu kết chương 36 v Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH 37 2.1 Khái quát Trường Đại học Hòa Bình 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Các bước xây dựng trường 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Trường 38 2.1.4 Quy mô ngành nghề đào tạo 40 2.1.5 Cơ sở vật chất nhà trường 42 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 43 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 44 2.3.1 Thực trạng hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 44 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng 52 2.4 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng trường Đại học Hịa Bình 63 Tiểu kết chương 66 Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH 67 3.1 Nguyên tắc lựa chọn biện pháp quản lý 67 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hòa Bình 69 3.2.1 Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng phía 69 3.2.2 Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch thỉnh giảng 71 3.2.3 Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy Giảng viên thỉnh giảng ý công tác bồi dưỡng cho Giảng viên nói chung Giảng viên thỉnh giảng nói riêng 74 vi 3.2.4 Xây dựng chuẩn đầu đăng ký kiểm định chất lượng đầu với tổ chức trường 87 3.2.5 Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch Giảng viên thỉnh giảng 89 3.3 Mối liên quan biện pháp 91 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp 91 3.4.1 Mô tả cách thức khảo sát 91 3.4.2 Kết nhận xét 92 Tiểu kết chương 95 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 96 Khuyến nghị 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 103 vii MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục quốc sách hàng đầu, người trọng tâm phát triển đất nước, vậy, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến phát triển giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực người Bước vào kỷ 21, với phát triển nhảy vọt cách mạnh khoa học – công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin xu tồn cầu hố, vai trị giáo dục ngày trở nên quan trọng, động lực phát triển nhân tố định tương lai quốc gia Với chủ trương xã hội hoá, việc đa dạng hố loại hình đào tạo, năm gần đây, bên cạnh mặt tích cực, thấy tồn hạn chế định trường chất lượng đào tạo, mơ hình tổ chức quản lý… Nắm bắt điều đó, năm qua, Trường Đại học Hịa Bình ln qn triệt quan điểm: “Chất lượng đào tạo thước đo hàng đầu cho chất lượng giảng dạy nhà trường”, mà chất lượng đào tạo lại phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng giảng dạy đội ngũ giảng viên Vì vậy, việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên, giảng viên thỉnh giảng nhà trường quan tâm coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu năm qua Cũng cấu trường Đại học Cao đẳng khác, đội ngũ giảng viên Trường Đại học Hịa Bình gồm thành phần: Giảng viên hữu (GVCH) giảng viên thỉnh giảng (GVTG) Mỗi sinh viên trường học khối lượng kiến thức lớn điều phải có đội ngũ giảng viên thuộc nhiều chuyên ngành khác mà thực tế đội ngũ giảng viên hữu trường không đủ để đảm bảo thời lượng kiến thức đó, nhà trường phải mời số giảng viên trường Đại học khác tham gia giảng dạy Chính giảng viên thỉnh giảng người góp phần quan trọng vào việc đảm bảo chất lượng, nâng cao chất lượng dạy học nhà trường Từ lý trên, chọn đề tài “Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình” để nghiên cứu hy vọng tìm biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy đội ngũ giảng viên nâng cao chất lượng đào tạo trường thời gian tới Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, luận văn đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo trường Đại học Hịa Bình Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình 3.2 Đối tượng nghiên cứu Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình Giả thuyết khoa học Nếu đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng phù hợp với thực tiễn, áp dụng Trường Đại học Hịa Bình nâng cao chất lượng dạy học tăng cường hiệu đào tạo Nhà Trường - Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động giảng dạy quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên nói chung giảng viên thỉnh giảng nói riêng - Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng trường Đại học Hòa Bình - Đề xuất số biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình - Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 25 Quốc hội nước Cộng hòa Xã Hội Chủ nghĩa Việt Nam (2009), Luật giáo dục sửa đổi bổ sung, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 26 Hoàng Minh Thao (1998), Tâm lý học quản lý, Trường CB QLGD ĐT TW1 27 Trường Đại học Hịa Bình (2010), Chiến lược phát triển trường Đại học Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2020 28 Phan Thị Hồng Vinh (2008), Xây dựng, phát triển quản lý chương trình dạy học, giáo trình dùng cho học viên cao học giáo dục học quản lý giáo dục ĐHSP, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội 29 Hồ Văn Vĩnh (2003), Một số vấn đề tư tưởng quản lý, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 30 Phạm Viết Vượng (2000), Giáo dục học, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 102 Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho Sinh viên) Để đánh giá thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG trường Đại học Hịa Bình, xin em cho biết mức độ thực nội dung sau: (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng phiếu) TT I Nội dung Kết khảo sát thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG Lên lớp Đảm bảo giảng dạy theo đề cương môn học Thực giảng dạy theo thời khóa biểu, đủ số qui định Nhiệt tình có trách nhiệm Bao qt người học lớp II Đạo đức, lối sống, thái độ thân thiện, mực với người học Quan tâm đến tiến người học kiến thức, kỹ năng, thái độ Công kiểm tra, đánh giá Mức độ đáp ứng trình độ chuyên môn nghiệp vụ s phạm GVTG Trình độ chun mơn Trình độ nghiệp vụ sư phạm Vận dụng PPDH đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin, phương tiện DH Mức độ đáp ứng đại đa số GVTG tham gia giảng dạy III Kết khảo sát thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG Chuẩn bị kỹ giảng trước lên lớp 103 Cập nhật, mở rộng giảng với kiến thức mớ Sử dụng PPDH tích cực Sử dụng nhuần nhuyễn PTDH Thay đổi PP giảng dạy SV không hứng thú học Trao đổi với SV PP học tập Yêu cầu hướng dẫn SV tìm khai thác tài liệu tham khảo ngồi giáo trình, kiểm tra việc đọc tài liệu sinh viên Kiểm tra việc đọc tài liệu tham khảo SV IV Lấy ý kiến phản hồi SV kết thúc môn học để rút kinh nghiệm sử dụng kết kiểm tra - đánh giá để điều chỉnh PPDH Thực trạng sử dụng PPDH PTDH GVTG Thuyết trình, diễn giải Xin chân thành cảm ơn em! Thuyết trình GV kết hợp với nêu vấn đề để SV thảo luận Làm việc theo nhóm, đóng vai theo tình huống, thực hành nghiệp vụ… Xây dựng thực dự án dạy học Sử dụng phương tiện DH mơ hình trình chiếu giảng (Máy tính, máy chiếu, slite…) Vật thật, tranh ảnh… 104 Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CBQL, GVCH, GVTG) Để đánh giá thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG trường Đại học Hịa Bình, xin Thầy/Cơ cho biết mức độ thực nội dung sau: (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng phiếu) TT I Nội dung Kết khảo sát thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG Lên lớp Đảm bảo giảng dạy theo đề cương môn học Thực giảng dạy theo thời khóa biểu, đủ qui định Nhiệt tình có trách nhiệm Bao qt người học lớp II Đạo đức, lối sống, thái độ thân thiện, mực vớ người học Quan tâm đến tiến người học kiến thứ kỹ năng, thái độ Công kiểm tra, đánh giá Mức độ đáp ứng trình độ chuyên môn nghiệp vụ phạm GVTG Trình độ chun mơn Trình độ nghiệp vụ sư phạm Vận dụng PPDH đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin, phương tiện D-H Mức độ đáp ứng đại đa số GVTG tham gia giảng dạy III Kết khảo sát thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG Chuẩn bị kỹ giảng trước lên lớp Cập nhật, mở rộng giảng với kiến thức m 105 Sử dụng PPDH tích cực Sử dụng nhuần nhuyễn PTDH Thay đổi PP giảng dạy SV không hứng thú học Trao đổi với SV PP học tập IV I Yêu cầu hướng dẫn SV tìm khai thác tài liệu tham khảo ngồi giáo trình, kiểm tra việc đọc tài li sinh viên Kiểm tra việc đọc tài liệu tham khảo SV Lấy ý kiến phản hồi SV kết thúc môn học đ rút kinh nghiệm sử dụng kết kiểm tra - đánh giá để điều chỉnh PPDH Thực trạng sử dụng PPD-H PTDH GVTG Thuyết trình, diễn giải Thuyết trình GV kết hợp với nêu vấn đề để SV thảo luận Làm việc theo nhóm, đóng vai theo tình huống, thự hành nghiệp vụ… Xây dựng thực dự án dạy học Sử dụng phương tiện DH mơ hình trình chiếu giảng (Máy tính, máy chiếu, slite… Vật thật, tranh ảnh… Thực trạng QL việc thực quy định hồ sơ chuyên môn cho GVTG Đề quy định cụ thể cung cấp hồ sơ chun mơ lượng, nội dung, hình thức) cho GVTG Định kỳ đột xuất KT hồ sơ cá nhân GVTG Đánh giá, điều chỉnh sau KT hồ sơ cá nhân GV Sử dụng kết KT đánh giá chất lượng GV II Thực trạng quản lý việc lập kế hoạch cho GVTG Xây dựng quy định cụ thể việc lập kế III hoạch cho GVTG Kiểm tra việc lập kế hoạch giảng dạy cho GVTG Sử dụng kết kiểm tra việc lập kế hoạch cho GVTG để đánh giá, xếp loại chất lượng CBQL Thực trạng quản lý việc soạn chuẩn bị lên lớp GVTG 106 IV V Đề quy định cụ thể việc soạn chuẩn bị tiết dạy Khoa, Bộ môn lập kế hoạch kiểm tra định kỳ, đột xuất giảng GVTG Cập nhật phương pháp soạn chuẩn bị lên lớp Sử dụng kết kiểm tra đánh giá, xếp loại chất lượng GVTG Thực trạng QL việc thực kế hoạch chương trình giảng dạy GVTG Chỉ đạo khoa tổ chức chi tiết hoá kế hoạch quy định thực chương trình giảng dạy Thường xuyên theo dõi việc thực chương trình giảng dạy mơn học GVTG Đánh giá việc thực tiến độ giảng dạy GVTG qua sổ lên lớp Quản lý nề nếp lên lớp GVTG Sử dụng kết thực nề nếp đánh giá, xếp loại chất lượng GVTG Thực trạng QL việc sử dụng PPDH, PTDH, đánh giá dạy GVTG Quy định chế độ dự GVTG Tổ chức dự định kỳ, đột xuất đánh giá sau dự GVTG Năng lực vận dụng PPDH, sử dụng PTDH đại GVTG Nhận thức GVTG nhiệm vụ đổi PPDH Tổ chức đối thoại với SV đổi PPDH Thực trạng QL hoạt động KT-ĐG kết học tâọ SV GVTG thực nghiêm quy chế KT-ĐG, thi học kỳ, VI thi hết môn Quản lý việc đổi cách thức KT-ĐG GVTG Quản lý trình chấm điểm lớp, chấm KT trả KT-ĐG GVTG Tổ chức tra, giám sát thi học kỳ, thi hết mơn 107 Cơng bằng, xác KT-ĐG GVTG Phân tích kết quả, phân loại học tập SV VII Thực trạng QL hoạt động bồi dưỡng, sinh hoạt tổ chuyên môn GVTG Tự bồi dưỡng, nâng cao trình độ GVTG Trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm GVTG Tham gia hội thảo chuyên nghành GVTG Xin chân thành cảm ơn thầy cô! Sinh hoạt tổ chuyên môn GVTG 108 Phục lục Phiếu khảo sát (Dành cho CBQL, GVCH, GVTG) Để nâng cáo hiệu quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Trường Đại học Hịa Bình, xin thầy cho biết ý kiến mức độ khả thi biện pháp quản lý đề xuất Đánh dấu “X” vào ô tương ứng phiếu Biện pháp Biện pháp 1: Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng phía Biện pháp 2: Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch thỉnh giảng Biện pháp3: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy GVTG ý công tác bồi dưỡng cho GV nói chung GVTG nói riêng Biện pháp 4: Xây dựng chuẩn đầu đăng ký kiểm định chất lượng đầu với tổ chức trường Biện pháp 5: Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch GVTG 109 Phục lục Phiếu khảo sát (Dành cho CBQL, GVCH, GVTG) Để nâng cáo hiệu quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Trường Đại học Hịa Bình, xin thầy cô cho biết ý kiến mức độ cần thiết biện pháp quản lý đề xuất Đánh dấu “X” vào ô tương ứng phiếu Biện pháp Biện pháp 1: Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng phía Biện pháp 2: Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch thỉnh giảng Biện pháp3: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy GVTG ý cơng tác bồi dưỡng cho GV nói chung GVTG nói riêng Biện pháp 4: Xây dựng chuẩn đầu đăng ký kiểm định chất lượng đầu với tổ chức trường Biện pháp 5: Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch GVTG Xin chân thành cảm ơn thầy cô! 110 ... giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng. .. kết quản hoạt động giảng giạy việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỊA BÌNH... dạy học nhà trường Từ lý trên, chọn đề tài ? ?Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Đại học Hịa Bình? ?? để nghiên cứu hy vọng tìm biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy

Ngày đăng: 29/10/2020, 20:28

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w