Lập kế hoạch bán hàng cho sản phẩm trà bí đao của tribeco trong dịp tết

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 1.1 T ng quan th tr ng N c gi i khátổ ị ườ ướ ả 1.2 Thói quen tiêu dùng n c gi i khát vào d p t tướ ả ị ế CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU CÔNG TY 2.1 Gi i thi u công ty Tribicoớ ệ 2.2 Th ph n c a công ty tribecoị ầ ủ 10 2.3 i th c nh tranh:Đố ủ 10 3.2 Ph ng th c bán hàng m i:ươ ứ 13 3.3.1.1 t o nh n th c:Đ ậ ứ 14 3.3.1.2 Thi t l p ph ng th c bán hàng ki u m i cho nhân viênế ậ ươ ứ ể 16 3.4Các công c h tr bán hàng:ụ ỗ ợ 18 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, BẢNG BIỂU, HÌNH Từ viết tắt: TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh CNTT: Cơng nghệ thơng tin Hình ảnh: Hình 2.1 – Sơ đồ tổ chức công ty Tribeco trang 06 LỜI CẢM ƠN Lới đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành, tri ân đến Giảng viên hướng dẫn khóa học TS Nguyễn Văn Hiến truyền đạt kiến thức phong phú thiết thực môn quản trị bán hàng, thầy nhiệt tình truyền đạt kiến thức quản trị bán hàng có hướng dẫn chi tiết, cụ thể giúp tơi có chiến lược phù hợp để hồn thành tốt tiểu luận mơn học công việc Bản thân vinh dự chương trình cao học trại Trường Đại Học Tài Chính Marketing Xin chân thành tri ân Quý Thầy Cô giành nhiều thời gian công sức để cung cấp, trang bị kiến thức cho chúng tôi; Đây môn học có nhiều kiến thức tổng hợp, đa dạng có liên quan nhiều đến mơn học chương trình cao học quản trị kinh doanh, cho phép xin gửi lời cám ơn chân thành Trường Đại học Tài - Marketing tạo điều kiện sở vật chất tài liệu tham khảo trình thực đề tài để Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình người bạn đáng quý giúp đỡ, động viên suốt trình học tập nghiên cứu để đề tài tơi hồn thiện CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 1.1 Tổng quan thị trường Nước giải khát Tạp chí Media Hồng Kơng hồi tháng cho biết, năm 2011, thương hiệu nước giải khát nước thị trường Việt Nam đạt mức tăng trưởng đến số Theo Ths Nguyễn văn Hùng – Phó Chủ tịch thường trực kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Bia – Rượu – Nước giải khát VN: Trong năm gần có cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp nước với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor International (Anh) cho biết lượng tiêu thụ nước giải khát Việt Nam tiếp tục tăng trưởng Nước giải khát không cồn tiêu thụ nhanh.GS Phạm Song, Chủ tịch Tổng hội Y học Việt Nam cho biết trung bình năm, người Việt Nam uống khoảng lít nước giải khát đóng chai khơng cồn Thị trường nước giải khát, đặc biệt loại nước ép hoa quả, nước uống có chiết xuất từ sản phẩm thiên nhiên ,nước uống bổ dưỡng tăng trưởng nhanh chóng vài năm trở lại Theo dự báo, đến năm 2014, tổng lượng đồ uống bán lẻ Việt Nam tăng gần 50% so với năm 2009 1.2 Thói quen tiêu dùng nước giải khát vào dịp tết ¬ Một nét riêng thị trường Việt Nam việc dùng nước giải khát để làm quà biếu Thêm vào có nhiều gia đình có tủ lạnh, tủ kem Do mặt hàng nước giải khát bảo quản lạnh thường uống lạnh có xu hướng phát triển Các sản phẩm nước ép trái vào dịp tết mức tiêu thụ tăng mạnh, từ 25% đến 30% ( 2010) Ông Nguyễn Phan Thanh Bảo- quyền trưởng phịng thị trường cơng ty Dona NewTower cho biết: "Nước giải khát làm quà biếu có lẽ đặc thù thị trường Việt Nam" Vì vậy, hãng đưa chương trình khuyến mạnh vào cuối năm đầu tư nhiều cho mẫu mã bao bì để phục vụ cho nhu cầu ¬ Bên cạnh ăn thức uống truyền thống rượu, trà, người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng sử dụng số thức uống giải khát tiện dụng bia, nước ngọt, trà xanh,trà bí đao, nước ép trái bữa ăn gia đình ngày Tết Nhiều loại nước giải khát ngoại nhập xuất trở lại nhiều Giá có cao tiêu thụ đặc biệt (tết) nên có khả tiêu thụ mạnh ¬ Khơng có nhiều sản phẩm đưa vào dịp tết này, doanh nghiệp sản xuất cho biết sản lượng cung ứng cho thị trường tăng 15 – 20% so với tết năm trước Các loại trà xanh, nước có ga tiêu thụ tốt, xu hướng người tiêu dùng năm chuộng thức uống thiên nhiên Ví dụ : Công ty nước giải khát Kirin Acecook có loại nước trái pha sữa Latte với hương vị đào, trà mãng cầu, trà xanh Kira có chanh, tắc Một số doanh nghiệp dùng nguyên liệu địa phương để sản xuất thức uống bổ dưỡng từ năm trước, đến năm có dấu hiệu thu hoạch tốt Cơ sở Nhân Hòa vùng bưởi Tân Triều (Vĩnh Cửu, Đồng Nai), tết làm nước ép bưởi lên men nước cốt bưởi Công ty cổ phần Rượu bia nước giải khát Đà Lạt tiêu thụ nhiều nước ép táo, nước ép nho đỏ, nước ép nho trắng nhãn hiệu Grape Hill ¬ Nhận định thị hiếu người tiêu dùng hướng đến sản phẩm từ thiên nhiên nhằm bảo đảm cho sức khỏe này, dựa thành công công ty trước, hội cho công ty Tribico đẩy mạnh hoạt động nhằm tăng trưởng doanh số bán hàng cho sản phẩm Trà bí đao dịp Tết 2014 Đó lý mà nhóm chúng tơi lập bảng kế hoạch CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU CƠNG TY 2.1 Giới thiệu cơng ty Tribico TRIBECO thương hiệu công ty nước giải khát nội địa hàng đầu Việt Nam Công ty có trụ sở 12 Kỳ đồng, phường 9, quận 3, Tp Hồ Chí Minh, thành lập tháng 11/1992 với tên gọi Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn (Tribeco) theo Giấy phép thành lập số 571/GP-UB UBND Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 06/10/1992 Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 054399 Trọng tài kinh tế cấp ngày 07/10/1992 với ngành nghề kinh doanh chế biến thực phẩm,nước giải khát loại 17 sáng lập viên tư nhân góp 49% cịn lại vốn điều lệ Từ 01/01/2000 Tribeco công ty TNHH khơng có vốn góp Nhà nước Tháng 02/2001 Cơng ty TNHH nước giải khát Sài gịn (Tribeco) chuyển thành Công ty cổ phần nước giải khát Sài gịn (Tribeco) Trong q trình hoạt động, vốn điều lệ công ty tăng lên thành 45.483.600.000 đồng vào tháng 4/2006, 75.483.600.000 đồng ngày 18/09/2007 từ tháng 07/2009 vốn điều lệ công ty 275.483.600.000 đồng Tầm Nhìn Tập đồn kinh tế đa ngành, dẫn đầu thị trường nước giải khát Việt Nam Châu Á ¬ Sứ Mệnh Hướng đến cộng đồng sản phẩm hồn hảo có giá trị dinh dưỡng từ thiên nhiên Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty Tribeco Sài Gòn Sản phẩm: Trà xanh 100 Sữa đậu nành Trà bí đao Nước ép trái Nước ép jelly Nước tăng lực Nước có ga Nước tinh khiết 2.2 Thị phần công ty tribeco Thương hiệu TRIBECO khiêm tốn so với đối thủ khác xét quy mô thị thần Tuy nhiên năm 2009 công ty giành khoảng 15% thị phần nước có ga, khoảng 20% thị phần nước không ga, chủ yếu sữa đậu nành trà bí đao Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Đông Nam Bộ thị trường tiêu thụ sản phẩm TRIBECO Đối tượng khách hàng chủ yếu Công ty người có thu nhập trung bình thấp Sự cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành đặc biệt công ty nước giải khát tầm cỡ quốc tế mang nhãn hiệu Pepsi Coca Cola làm cho thị phần Tribeco bị thu hẹp, công ty đa quốc gia có nguồn vốn lớn nên có nhiều biện pháp cạnh tranh tốt quảng cáo rộng khắp, khuyến mãi, liên tục hạ giá thành sản phẩm bên cạnh cạnh tranh công ty nước công ty nước giải khát Chương Dương, công ty sữ Vinamilk Việt Nam Mặt khác quy mô vốn công ty tương đối nhỏ nên mạng lưới tiếp thị quảng cáo, khuyến công ty chưa đủ mạnh, hệ thống phân phối chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên với uy tín sẵn có, chất lượng sản phẩm ngày nâng cao, người tiêu dùng ngày có xu hướng sử dụng sản phẩm nước có chất lượng cao, cơng ty cố gắng tăng tối đa thị phần cách khẳng định lại vị thị trường nước 2.3 Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Theo nhà kinh doanh, sản phẩm nước lon mặt hàng có mức tăng trưởng cao mùa cuối năm Tại Công ty CP nước giải khát Sài Gòn (Tribeco), ngày thường tỷ trọng nước lon chiếm khoảng 15% tổng sản lượng sản xuất hàng cơng ty dịp cuối năm tăng lên từ 40 - 50% Mặc dù sản lượng nước tăng mạnh vậy, sản phẩm phải cạnh tranh khốc liệt với loại nước giải khát khác thị trường nước ép trái cây, trà xanh, tăng lực Đối với đơn vị sản xuất nước có ga đối thủ cạnh tranh Tribeco cơng ty nước giải khát Pepsi, Coca Cola, Chương Dương Từ năm 1994 đến năm 10 1999, công ty nước giải khát quốc tế mang nhãn Pepsi Coca Cola có nhà máy Việt Nam làm tăng thêm áp lực cạnh tranh công ty Với chiến lược Tribeco đa dạng hoá nhiều chủng loại sản phẩm nước giải khát thương hiệu Tribeco ngày củng cố vững vàng phát triển Sản phẩm Tribeco ngày người tiêu dùng sử dụng rộng rãi tín nhiệm có chất lượng cao sản xuất dây chuyền công nghệ đại Năm 2000 năm đánh dấu trỗi dậy loại nước giải khát có ga tribeco sản xuất : Cola, Cam, xá xị, Sođa … Và phát triển nhiều sản phẩm Đối với đơn vị sản xuất nước giải khát khơng ga đối thủ cạnh tranh Tribeco công ty sữa Vinamilk Việt Nam, Tân Hiệp Phát, Tân Quang Minh Tuy trà bí đao Tribeco số sản phẩm chủ lực cơng ty, có mặt khắp điểm bán nước, siêu thị, điểm vui chơi giải trí lớn , dịng sản phẩm mang lại tới 24% doanh thu công ty Hiện Công ty TRIBECO sản xuất tiêu thụ mặt hàng nước giải khát có gas nước giải khát khơng gas đựng bao bì chai thủy tinh hoàn lại, chai PET, lon, hộp giấy bịch giấy Tetra Pak, bình inox mang nhãn hiệu Tribeco, TriO, Trimilk, Somilk , Watamin, Jeno, Trà xanh 100, Watea Jupop Đối thủ cạnh tranh gián tiếp, thay thế: Hiện với mức thu nhập đầu người tăng kéo theo mức sống nhu cầu người ngày cao Ngồi nhu cầu giải khát người tiêu dùng cịn có nhiều nhu cầu khác giải trí, ăn uống, mua sắm… Tết cổ truyền dịp mà nhu cầu vui chơi, giải trí tăng cao Như mức độ cạnh tranh cơng ty bị tăng lên khơng Chưa kể đến cạnh tranh từ sản phẩm nhập thức phi thức từ nước sản phẩm từ cơng ty nhỏ lẻ khác 2.4Sản phẩm Trà bí đao Trà bí đao TRIBECO: Khác với cơng ty khác sử dụng hương liệu, trà bí đao Tribeco chiết xuất từ nguồn bí đao tươi, trái lớn, vỏ cứng cho nước Sau đó, dịch chiết 11 cô đặc theo phương pháp cổ truyền thu cốt bí đao dạng sệt màu vàng nâu sáng, nước trong, vị thanh, mùi thơm Thưởng thức Trà Bí đao Tribeco với vị dịu, mùi thơm hoàn toàn tự nhiên, độ vừa phải không giải khát mà cịn giúp bạn giải nhiệt thể trà bí đao có nhiều chất xơ, sinh tơ’ A, C, Folic acid, Calcium, Magnesium, Phosphorous, nhiều Potassium… Quy cách: lon 330ml, thùng 24 lon Chai 240ml, két 24 chai CHƯƠNG III : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH XÚC TIẾN BÁN HÀNG 3.1 Mục tiêu xúc tiến bán hàng 3.1.1 Trong ngắn hạn • Đưa sản phẩm trà bí đao thành sản phẩm chủ lực cơng ty với 25% cấu sản phẩm • Cơng ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trà bí đao dịp tết, đạt doanh thu 18 tỉ đồng dịp tết 2012 HCM 3.1.2 Trong dài hạn • Bao phủ thị trường xây dựng hệ thống phân phối hồn chỉnh • Tạo động lực bán hàng cho năm • Phát triển hình ảnh cơng ty, xây dựng lại niềm tin lòng khách hàng 12 3.2 Phương thức bán hàng mới: ϖ Phương thức 1: Tạo xe tải bán hàng lưu động xe có trưng bày lon bí đao với bao bì thiết kế dịp tết ,chung quanh xe trang trí dây bí đao nhựa, thành xe có hình trai gái nơng dân quanh dàn bí đao Trên thùng xe có băng rơn thơng điệp quảng cáo Các nhân viên bán hàng mặc đồng phục công ty Tribico, đeo phone để chào hàng sản phẩm Cách thức bán: Thời gian thực : Từ 5/01/2015 – đến 15/ 02/2015 Xe tải bán hàng di chuyển từ khu vực đến khu vực khác, đặc biệt đến chợ trung tâm nơi đơng dân cư để bán hàng Trong lúc bán vừa tăng doanh thu bán hàng, vừa PR cho cơng ty Tribico Tiến trình bán: Cơng ty đặt xe ,mỗi xe có nhân viên lái xe, nhân viên bán hàng ( nhân viên cơng ty) đến chợ dựng lại bên dở thùng xe bán hàng.Các chợ trung tâm : Bà Chiểu, Phạm Van Hai, Xóm Chiếu, Thủ Đức, Gị Vấp ϖ Phương thức 2: Tạo quầy hàng bán sản phẩm Tribico,trên quầy có đặt sản phẩm để bán, xung quanh trang trí dây bí đao nhựa, trái bí đao giả,để tạo khơng khí thật dân giả Tiến trình: từ ngày 5/01/15 - 15/2/2015 Ở siêu thị ,cơng ty đăng ký giấy phép để trưng bày quầy hàng để khách hàng giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng Ở quầy hàng có nhân viên , mặc đồ đồng phục chào bán sản phẩm dịp tết Nhân viên chuẩn bị quầy hàng có trang trí dây bí đao có sản phẩm dùng thử để khách hàng dùng thử,ngồi cịn có sản phẩm khác lên để bán ϖ Phương thức 3: Tham gia hội chợ thương mại dịp têt, làm gian hàng trưng bày 13 Tiến trình : Ngày tổ chức hội chợ Tham gia hội thương mại dịp tết ,ở quầy trưng bày hàng bố trí nhân viên bán hàng, nhân viên phụ trách thu ngân tổng kết sổ sách, đánh giá khách hàng 3.3 Kế hoạch xúc tiến bán hàng 3.3.1 Đào tạo đội ngũ bán hàng: NỘI DUNG ĐÀO TẠO 3.3.1.1 Đào tạo nhận thức: Yêu cầu người bán hàng: o Sáng tạo o Có kế hoạch o Nhiệt tình o Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ o Hiểu biết công ty đối thủ o Thấu hiểu khách hàng o Giao tiếp tốt o Biết lắng nghe o Biết cách thuyết phục o Biết cách kết thúc o Hình thức phù hợp o Hiểu tâm lý khách hàng o Thái độ hoà nhã, lịch o Nhanh nhẹn o Bán hàng Chỉ rõ nguyên nhân thất bại nhân viên bán hàng: o Thiếu tính sáng tạo 55% o Kế hoạch, tổ chức tồi 39% o Thiếu hiểu biết sản phẩm 37% o Thiếu nhiệt tình 31% o Thiếu quan tâm khách hàng 30% o Thiếu đào tạo 23% 14 o Thiếu mục tiêu cá nhân rõ ràng 20% o Thiếu hiểu biết thị trường 19% o Thiếu kiến thức cơng ty 16% o Thiếu kiểm sốt chặt chẽ 9% Người bán hàng giỏi người: o Biết cách giao tiếp thuyết phục o Kiếm tiền nhanh chóng o Có nhiều kỹ xảo o Nhạy cảm với nhu cầu khách o Có sống đầy niềm vui, thử thách o Thông minh, tinh tế, động,… o Có vị trí xã hội tốt o Nắm bắt tốt kỹ công việc o Coi khách hàng người trả lương cho o Biết lắng nghe ý kiến khách hàng o Biết khơi dậy lòng mong muốn KH ¬ Người bán hàng giỏi người biết lắng nghe tốt Đào tạo nhân viên bán hàng biết bán hàng: Là trình người bán hàng tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng phát triển hoàn thành định mua hàng họ Tạo ý thức cho nhân viên bán hàng khách hàng: Đó o Người cho ta việc làm o Người cho công ty lợi nhuận o Người mà ta phụ thuộc vào o Khách hàng để tranh cãi 15 o Không thắng cãi với khách o Người thông tin đối thủ cạnh tranh 3.3.1.2 Thiết lập phương thức bán hàng kiểu cho nhân viên Xây dựng mô hình bán hàng kiểu :  Xác nhận kết thúc 10%  Trình bày giải pháp 20%  Xác định nhu cầu 30%  Xây dựng lòng tin 40% Thực bán hàng kiểu tư vấn :  Tiếp cận “ Khách hàng thượng đế”  ý định “ hướng dẫn, trọ giúp” phong cách “quan chức- áp đặt”  phương pháp “ luôn lắng nghe , quan sát”  kết “ đưa giải pháp”  mục tiêu “ xây dựng quan hệ lâu dài” Chỉ cho nhân viên bán hàng biết rõ , thương cụ thành công cần  80%: Thái độ  Nhiệt tình  Kiên trì  20%: Kỹ kiến thức  Kỹ chuyên môn  Hiểu biết sản phẩm, công ty, thị trường bước bán hàng Tìm kiếm Nghiên cứu Tiếp cận Trình bày Xử lý từ chối 16 Kết thúc Theo đuổi Kế hoạch bán hàng nhân viên bán hàng: 1.Viết kế hoạch 2.Cần có lựa chọn (nguồn khách hàng) 3.Quyết tâm thực kế hoạch đề 10 cách bán hàng hiệu quả: - Giữ tinh thần lạc quan ( đánh dấu khách hàng quan trọng giúp đỡ hoạt động kinh doanh bạn) - Vạch mục tiêu ( đầu tháng lập danh sách mục tiêu dduwojx tháng tới ) - Tiếp cận rộng rãi tới khách hàng ( đề nghị khách hàng cũ giới thiệu bạn cho người quen họ, gửi thơng điệp có khách hàng – tìm hiểu khách hàng tiềm sở thích ,khó khăn, kinh doanh khúc mắc cá nhân họ, nghiên cứu thông tin liệu khác cần thiết cho khách hàng , bạn thu hút quan tâm đến sản phẩm công ty) - Đặt câu hỏi ( để kỹ nghe phần thiếu công việc bán hàng ) - Đưa dịch vụ xuất sắc ( hỏi xem khách hàng muốn đáp ứng phạm vi tốt có thể) - Khác biệt hóa hoạt động kinh doanh ( không ngừng sáng tạo, để công ty bạn bật nhận thức khách hàng) - Bán giá trị ( Cải tiến chất lượng yếu tố quan trọng) - Hoạt động sau bán hàng ( thực lời hứa, quan tâm hỏi han,viết thư hỏi thăm cảm nhận khách hàng) - Tạo cảm giác cấp bách ( tạo áp lực tăng tính tích cực hoạt động) - Biến khó khăn thành hội ( thất bại hội để bắt đầu lại cách thông minh ) Trong trình làm việc nhân viên bán hàng khơng ngừng tìm kiếm khách hàng:  Các nguồn KH tiềm  Các nguồn theo dõi tiếp: 17  Các khách hàng cần liên hệ  Các nguồn mới:  Nguồn khách hàng tiềm phát triển  Các nguồn tương lai:  Các nguồn KH tiềm cần phát triển Ngoài cần ý Cơng ty nên chọn khóa học ngắn hạn, mời giảng viên có cấp chun mơn khơng q cao thiết phải có kinh nghiệm thực tế, biết cách nắm bắt vấn đề thời để giảng dạy chất lượng đào tạo cao Lấy ý kiến đóng góp Chỉnh sửa thơng qua kế hoạch bán hàng 3.4Các công cụ hỗ trợ bán hàng: 3.4.1 Mục tiêu: - Gia tăng nhận biết người tiêu dùng tới sản phẩm trà bí đao Tribeco - Xây dựng phát triển hình ảnh trà bí đao Tribeco, củng cố niềm tin khách hàng vào sản phẩm an toàn, hợp vệ sinh tiện dụng có lợi cho sức khỏe - Kích thích nhu cầu mua người tiêu dùng, phấn đấu đạt lợi nhuận sau thuế 10 tỉ đồng vào dịp tết 2012 3.4.2 Các công cụ thực ϖ Marketing trực tiếp + khuyến • Mục tiêu : - Gia tăng nhận biết sản phẩm trà bí đao Tribeco • Đối tượng muốn nhắm tới tất người vào cơng viên vui chơi giải trí tập thể dục • Thời gian : tháng từ 5-01-2015 tới 5-02-2015 • Cơng viên Tao Đàn, công viên Lê Thị Riêng, công viên Gia Định, cơng viên Lê Văn Tám • Triển khai thực hiên - Sản phẩm chào hàng lon bí đao 330ml công ty - Tuyển 15 PG PB, cơng khu vực có PG PB lập thành đội có đồng phục gồm áo quần mũ có màu xanh quen thuộc với sản phẩm, 18 - công ty xin cấp phép công viên lập gian hàng để giới thiệu sản phẩm phát dùng thử cho khách tham quan quanh khu vực gian hàng, số lượng phát 500 sản phẩm/ngày riêng t7 chủ nhật tăng cường lên 1000 sản phẩm/ngày - Thời gian 9h công viên đầm sen, công viên nước củ chi 4h chiều công viên lại thành phố - Vào trước phát thử khu vực có thời gian PG giới thiệu sản phẩm sau giới thiệu với người sản phẩm trà bí đao Tribeco người cịn lại dạo quanh cơng viên phát sản phẩm trà bí đao Tribeco cho khách tham quan công viên Thời gian làm việc vịng tiếng • Ngân sách : PG & PB lương 3triệu/ tháng 20 người 60 triệu Thuê địa điểm thuê triệu/vị trí vị trí 25triệu Sản phẩm dùng thử Chi phí 2500đ/sản phẩm 38000 sản phẩm 95 triệu Đồng phục Chi phí 150k/2bộ 20 người triệu Tổng 183triệu ϖ Khuyến mãi: • Mục tiêu: - kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm - tạo bầu khơng khí nhộn nhịp đón chào ngày tết - hỗ trợ trưng bày sản phẩm đại lý • Đối tượng nhắm tới tất khách hàng mục tiêu, hộ gia đình, phụ nữ giới trẻ • Thời gian tháng 05-01-2015 kết thúc vào 05-02-2012 • Địa điểm áp dụng tồn Tp HCM • Phương án triển khai : - cơng ty áp dụng chương trình mua trà bí đao đón tết sum vầy 19 - với khách hàng mua lốc gồm 10 lon sản phẩm trà bí đao Tribeco khách hàng nhận phiếu mua phiếu cào phiếu cào có số riêng biệt, khách hàng cào có hội nhận sản phẩm loại đại lý bán lẻ có 10000 ngàn giải cho hội Và hội với số may mắn phiếu khách hàng có hội nhân giải thưởng gồm với giải vàng 999 10 Giải nhì xe dạp martin 107, 20 giải tháng sử dụng miễn phí sản phẩm trà bí đao Tribeco - Bắt đầu từ 05-01-2015 cơng ty phát quảng cáo trà bí đao Tribeco kèm với chương trình khuyến mãi, cơng ty cho in poster chương trình khuyến đưa cho đại lý bán lẻ trưng bày đâu gian hàng dự tính cơng ty in khoảng 3000 tờ - Công ty tổ chức tuần/lần vào đầu tháng tháng, kết cập nhật thường xuyên đoạn quảng cáo poster cơng ty • Ngân sách Số lượng Giá sản phẩm tặng 3440 2500đ/sp 8tr600 ngàn vàng 44tr/cây 352tr xe đạp martin 107 40 2tr2/xe 88tr Poster 3000 tờ 900d/tờ màu 2tr700 ngàn Tổng 451.3tr ϖ Quảng cáo: • Mục tiêu: Gia tăng nhận biết sản phẩm trà bí đao Tribeco đạt 90% Kích thích nhu tiêu dùng khách hàng, đẩy mạnh tiêu thụ đạt doanh thu 12 tỉ dịp tết 2015 • Đối tượng truyền thơng : Hộ gia đình • Thơng điệp : 20 Thơng điệp chính: Trà bí đao sản phẩm chất lượng cao,rất có lợi cho sức khỏe, phù hợp làm quà biếu cho ông bà cha mẹ người thân gia đình Thơng điệp phụ: Trà bí đao Tribeco chất lượng cao, tốt cho sức khỏe, hợp vệ sinh • Thời gian 01-05-2015 – 15-02-2015 • Địa điểm thực tồn Tp HCM • Phương tiện áp dụng TV Banner quảng cáo • Phương thức triển khai Đối với banner công ty dùng banner có diện tích lớn, in hình trà bí đao Tribeco với hình ảnh ngày tết, q biết ý nghia Và trưng địa điểm hàng xanh công viên lê thị riêng Đối với phương tiện TV công ty làm tvc 30s với hình ảnh trà bí đao Tribeco gắn liền với ngày tết dân tộc với chim én, hoa mai, rộn ràng mùa xuân, quà biếu thật ý nghĩa cho gia đình, ơng bà TVC phát kênh HVT7, HTV9 với tần suất lần/ ngày HTV7 phát lúc 7h,12h,17h với HTV9 phát lúc 8h ,13h,20h Tổng chi phí khoảng ϖ PR • Mục tiêu: Quảng bá thương hiệu trà bí đao Tribeco Tạo khơng khí rộn ràng ngày tết • Thời gian thực từ 05-01-2015- đến 5-02-2015 • Địa điểm Tp HCM, tập trung quận Tân bình, Bình Thạnh, Quận • Phương thức thực hiện: Gồm chương trình : - Chương trình : DIỄU HÀNH - Chương trình : TRIỀN LÃM MƠ HÌNH CHƯƠNG TRÌNH DIỄU HÀNH Chuẩn bị: - Đặt 20 xe đạp ( thuê xe đạp công ty tổ chức kiện) - Đồng phục nhân viên, mũ ,quần Jeans, giày ( áo thun mũ có in hình cơng ty) - Cờ treo xe đạp có in hình logo, slogan cơng ty, khẩu ngữ “ Trà bí đao Tribico- ln lợi ích sức khỏe gia đình bạn” - Mơ hình trà bí đao kích cỡ 50 cm x 30 cm - Bắt đấu xuất phát : Từ trụ sở công ty 12, kỳ đồng p9 q3 TP HCM đến đường khác thành phố Kế hoạch chương trình: 21 Thời gian Nội dung Ghi 05-01-2015 Hoạch định kế hoạch ( nội dung chương trình lịch trình đường đi) 19-01-2015 Đặt áo đồng phục, mũ cho nhân viên 19-01-2015 Thiết kế bảng, cờ 24-01-2015 Hợp đồng đặt công ty xe đạp 25-01-2015 Xin giấy phép với BGTVT cho phép lịch trình diễu hành( có lịch trình phương án dự trù) 26-01-2015 Họp phần nhân viên bán hàng, hướng dẫn, trình bày chương trình hoạt động 29-01-2015 Kiểm tra cơng tác chuẩn bị ( đồng phục, cờ hiệu, xe đạp, đường có khó khăn khơng…?) Phương án dự trù phổ biến phương án chuẩn bị có điều thay đổi 05-02-2015 Tập huấn nhân viên diễu hành thử, dị đường , khơng cần mặc đồng phục hay cờ mẫu 06-02-2015 Chở xe đạp công ty 07-02-2015 Tiến hành diễu hành 10-02-2015 Hoàn tất, trả xe,thu thập thông tin phản ánh người tiêu dùng Bảng công việc cụ thể: 7h00 Tập trung nhân viên 7h30 Cho nhân viên- mặc đồng phục mũ 7h45 Thơng báo lịch trình ngày 05 ,06,07 22 8h00 Xuất phát diễu hành : Ngày 05/01:“ Kỳ đồng- CMT8- 3/2Lý Thường Kiệt- Thành Thái – Tô Hiến Thành” Ngày 06/01 : “ Kỳ Đồng – Điện Biên Phủ- Nguyễn Thị Minh Khai- Hai Bà Trưng- Lê Lợi – Lê Duẩn- Pasteur” Ngày 07/01: “ Kỳ Đồng- Nguyễn Đình Chiều- Lý Thái Tổ- Hùng VươngNguyễn Văn Cừ- Trần Hưng ĐạoNguyễn Thái Học- Nguyễn Tất Thành” Yêu cầu: Đi chậm, không dàn hàng, đặn, giữ khoảng cách, mở nhạc 11h00 Nhân viên nghỉ ngơi 14h00 – 17h00 Xuất phát Diễu hành Dự trù Chi phí cho hoạt động: 100.000.000 đ CHƯƠNG TRÌNH TRIỂN LÃM Chuẩn bị: - Đồng phục nhân viên, mũ ,quần Jeans, giày ( áo thun mũ có in hình cơng ty) - Băng rơn có in hình logo, slogan cơng ty, khẩu ngữ “ Trà bí đao Tribico- ln lợi ích sức khỏe gia đình bạn” - Mơ hình trà bí đao kích cỡ 1m x 0.5m - Thiết kế mơ hình lon trà bí đao 3m x 1m có thiết kế bao bì bên ngồi giống sản phẩm khác ,bên cạnh cịn thêm hình ảnh ngày tết , hoa xuân, chim én… Thời gian Nội dung Ghi 05/12/2014 Hoạch định kế hoạch ( nội dung chương trình lịch trình đường đi) 20/12/2014 Đặt áo đồng phục, mũ cho nhân viên, 20/12/2014 Thiết kế bảng mơ hình trưng bày 20/12/2014 Hợp đồng đặt xe chở mơ hình 27/12/2014 Xin giấy phép trưng bày với quản lý đô thị 23 28/12/2014 Họp phận phụ trách trưng bày,thiết kế giám sát 01/01/2015 Kiểm tra công tác chuẩn bị ( mơ hình, đồng phục, băng rơn…) Phương án dự trù phổ biến phương án chuẩn bị có điều thay đổi 02/01/2015 Triển khai phương án dự phong có 03/01/2015 Đào tạo nhân viên giám sát,hướng dẫn công việc 15/01/2015 Dợt thử công việc làm ngày trưng bày 18/01/2015 Lắp ráp mô hình,vận chuyển,treo băng rơn, chuẩn bị gian hàng dùng thử 19,20,21/01/2015 Tiến hành cơng việc 22/01/2015 Hồn tất, trả xe,thu thập thông tin phản ánh người tiêu dùng 23/01/2015 Mơ hình trưng bày cơng viên 23/ Tiến trình cơng việc 7h00 Tập trung nhân viên 7h30 Cho nhân viên- mặc đồng phục mũ ( xe chở sản phẩm, mơ hình đến cơng việc 23 /9) 7h45 Thơng báo lịch trình cơng việc 8h00 Bắt đầu hoạt động trưng bày mơ hình u cầu: phát brochure, nhân viên giới thiệu sản phẩm, công ty, chào đón khách hàng đến xem , 24 khách hàng đến tham quan mời dùng thử sản phẩm 11h00 Nhân viên nghỉ ngơi 14h00 – 17h00 Xuất phát Diễu hành Cuối ngày đánh giá Có khoảng người đến tham quan Tổng chi chí cho hoạt động: 100.000.000 đ 3.5 Chiến lược đẩy Trong giai đoạn này, ngồi hoạt động kích thích nhu cầu mua hàng nhu Quảng cáo TV, khuyến có phần thưởng, phát sản phẩm dùng thử, diễu hành, trưng bày… bên cạnh đó, cơng ty cần phải quan tâm đến Nhà Phân Phối bới họ khách hàng công ty Mục tiêu: - Mở rộng thêm nhà phân phối ( đại lý ) - Tìm kiếm 100 nhà bán lẻ Triển khai công việc Thời gian Nội dung Ghi 20/1205/01/2015 Mở rộng thêm nhà phân phối Tìm kiếm thêm 100 nhà bán lẻ cho nhà đại lí 06-15/01/2015 Giao hàng, hỗ trợ bán hàng Thiết kế bao bì sản phẩm có mang âm hưởng tết có xn, hoa mai, én… mơ hình lon trưng bày , trưng bày sản phẩm giá để, thiết kế lịch tặng tết ( tặng lịch tết cho nhà phân phối (ai có) nhà bán sỉ ( mua hàng với giá ... TIẾN BÁN HÀNG 3.1 Mục tiêu xúc tiến bán hàng 3.1.1 Trong ngắn hạn • Đưa sản phẩm trà bí đao thành sản phẩm chủ lực cơng ty với 25% cấu sản phẩm • Cơng ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trà bí đao dịp. .. công ty nhỏ lẻ khác 2. 4Sản phẩm Trà bí đao Trà bí đao TRIBECO: Khác với công ty khác sử dụng hương liệu, trà bí đao Tribeco chiết xuất từ nguồn bí đao tươi, trái lớn, vỏ cứng cho nước Sau đó, dịch... quầy hàng để khách hàng giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng Ở quầy hàng có nhân viên , mặc đồ đồng phục chào bán sản phẩm dịp tết Nhân viên chuẩn bị quầy hàng có trang trí dây bí đao có sản phẩm