Stress trong công việc của giáo viên mầm non hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ HƯƠNG STRESS TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ HƯƠNG STRESS TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON HIỆN NAY Chuyên ngành : Tâm lý học Mã số : 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Ngơ Cơng Hồn Hà Nội - 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu: 3.Nhiệm vụ nghiên cứu .7 Đối tƣợng khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ STRESS VÀ STRESS TRONG CÔNG VIỆC 10 Vài nét tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề stress 10 1.1 Những nghiên cứu stress nƣớc .10 1.1.1 Những nghiên cứu stress phƣơng Đông 10 1.1.2 Những nghiên cứu stress phƣơng Tây 12 1.1 Những nghiên cứu stress nƣớc 18 Các khái niệm 22 2.1 Khái niệm stress .22 2.1.1 Định nghĩa stress .22 2.1.2 Phân loại stress 25 2.1.3 Nguyên nhân gây stress 30 2.1.4 Những biểu stress 31 2.1.5 Ảnh hƣởng stress 31 2.1.6 Ứng phó với stress .33 2.2 Stress giáo viên mầm non 36 2.2.1 Nghề giáo viên mầm non 36 2.2.2 Đặc thù hoạt động sƣ phạm giáo viên mầm non 37 2.2.3 Những khó khăn cơng tác giảng dạy giáo viên mầm non 39 2.2.4 Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non 40 2.2.5 Stress công việc giáo viên mầm non 41 Kết luận chƣơng 46 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 47 2.1 Một vài nét khách thể địa bàn nghiên cứu 47 2.1.1 Một vài nét khách thể nghiên cứu 47 2.1.2 Một vài nét địa bàn nghiên cứu: 48 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu 49 2.2.2 Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi 49 2.2.3 Phƣơng pháp trắc nghiệm: 51 2.2.4 Phƣơng pháp vấn sâu .52 2.2.5 Phƣơng pháp quan sát .52 2.2.6 Phƣơng pháp thống kê toán học (sử dụng phần mềm xử lý số liệu SPSS 18.0) 53 2.3 Tiến trình thực .53 Kết luận chƣơng 54 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 55 3.1 Thực trạng stress công việc giáo viên mầm non 55 3.1.1 Thực trạng nhận thức GV vấn đề stress biểu stress thể qua nhận thức 55 3.1.2.Những biểu stress GVMN thể qua cảm xúc 61 3.1.3 Những biểu stress GVMN thể qua hành vi 67 3.2 Thực trạng nguyên nhân gây stress CV GVMN 71 3.2.1 Kết khảo sát mức độ Stress GVMN qua trắc nghiệm Spiellberger 81 3.3 Thực trạng sử dụng biện pháp ứng phó với stress GVMN 82 3.3.1 Thực trạng sử dụng biện pháp phòng ngừa giảm stress GVMN 82 Kết luận chƣơng 91 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .95 PHỤ LỤC 98 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN GV Giáo viên MN Mầm non CV Công việc CVGVMN Công việc giáo viên mầm non GVMN Giáo viên mầm non NN Nghề nghiệp GD Giáo dục ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp ĐTB Điểm trung bình LA Lo âu DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Đặc điểm giáo viên MN 47 Bảng 3.1: Nhận thức thuận lợi việc chọn nghề GVMN .56 Bảng 3.2: Nhận thức khó khăn CV GVMN 58 Bảng 3.3: Thời gian làm việc ngày GVMN 58 Bảng 3.4: Những biểu stress GVMN qua cảm xúc 62 Bảng 3.5: Tƣơng quan giáo viên trẻ lớp 64 Bảng 3.6: Những triệu chứng thƣờng gặp GVMN căng thẳng 67 Bảng 3.7 : Những yếu tố ảnh hƣởng đến stress CV GVMN .71 Bảng 3.8 : Nhóm yếu tố ảnh hƣởng đến stress CV GVMN 73 Bảng 3.9 Nguyên nhân chủ quan gây nên stress CVGVMN 77 Bảng 3.10 Mong muốn thay đổi CV GVMN 79 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ lo âu trắc nghiệm Spiellberger 81 Bảng 3.12: Thực trạng sử dụng biện pháp ứng phó với stress GVMN .83 Bảng 3.13 Những mong muốn GVMN để giảm căng thẳng CV 85 Bảng 3.14 Những biện pháp ứng phó stress có hiệu GVMN .87 Biểu đồ 3.1: Mức độ biểu xúc cảm GVMN công việc 63 Biểu đồ 3.2: Mong muốn thay đổi CV GVMN 79 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời buổi kinh tế khó khăn, tỷ lệ thất nghiệp ngày cao, suy thoái kinh tế tồn cầu đẩy nhiều ngƣời vào tình trạng stress Stress nghề nghiệp (NN) đƣợc biết đến nhƣ phản ứng sinh lý cảm xúc âm tính xuất yêu cầu công việc không phù hợp với khả thể lực tâm thần ngƣời lao động Stress nghề nghiệp đƣợc xem nhƣ thách thức mang tính tồn cầu sức khỏe ngƣời lao động Thống kê Tổ chức lao động quốc tế (ILO) cho biết: khoảng 20% dân số giới bị căng thẳng mức công việc Cịn Việt Nam, theo nghiên cứu, tỷ lệ bình quân ngƣời bị stress nƣớc 52%! Đặc biệt khu công nghiệp, 71% công nhân có biểu stress Tuy nhiên nghiên cứu stress Việt Nam chƣa đƣợc trọng nghiên cứu stress đội ngũ giáo viên giáo viên mầm non (GVMN) đối tƣợng dễ bị stress Đây bậc giáo dục (GD) vô quan trọng “Mẫu giáo tốt bắt đầu giáo dục tốt”, bên cạnh bậc học có nhiều tham vọng (giúp trẻ phát triển tồn diện) có nhiều địi hỏi (chƣơng trình phải dạy đúng, dạy đủ, nhà trƣờng phải đảm bảo an toàn vệ sinh, có đồ dùng dạy học, giáo viên đảm bảo tính mạng cho trẻ ) Có nhiều u cầu (phải lo cho trẻ từ ăn uống, học hành) Chính giáo viên mầm non nghề có nhiều áp lực Một vấn đề phải nói giáo dục mầm non chƣa đƣợc quan tâm mức, khơng nói đƣợc quan tâm, đƣợc đƣa vào hệ thống giáo dục quốc dân Lƣơng phụ cấp giáo viên mầm non nói thấp tồn bảng lƣơng, phụ cấp lao động nƣớc ta Với số lƣơng ỏi nhƣ lại trơng nom chăm sóc số lƣợng cháu q đơng, phụ trách trung bình từ 20 đến 25 cháu lớp Thời gian làm việc cô hầu nhƣ từ đến 10 tiếng ngày, trung bình 45 tiếng/tuần Nhiều lúc sức khỏe khơng tốt dễ làm cho giáo viên bị áp lực đơi giáo viên có hành vi thơ bạo với trẻ để giảm stress Từ dẫn đến vụ giáo viên bạo hành với trẻ chí ảnh hƣởng đến tính mạng trẻ liên tục xảy thời gian gần Từ lý chọn đề tài nghiên cứu “ Stress công việc giáo viên mầm non nay” Nhằm tìm hiểu thực trạng stress giáo viên mầm non mặt lý luận thực tiễn, nhƣ nhu cầu giáo viên mầm non hỗ trợ từ xã hội việc giải tỏa stress Qua thu hút quan tâm ban ngành, tổ chức xã hội đến vấn đề stress giáo viên nhằm góp phần nâng cao chất lƣợng đời sống, tâm lý cho đội ngũ giáo viên mầm non Giúp họ làm việc chăm sóc “Những mầm non tƣơng lai đất nƣớc” ngày tốt Mục đích nghiên cứu: Chỉ biểu stress GV nhận thức, thái độ, hành vi, nguyên nhân dẫn đến stress công việc GVMN địa bàn quận Cầu Giấy đƣa số biện pháp ứng phó với stress CV GVMN 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng sở lý luận stress stress công việc giáo viên mầm non Tìm hiểu mức độ stress giáo viên mầm non quận Cầu Giấy Tìm hiểu yếu tố ảnh hƣởng đến tình trạng stress giáo viên mầm non Đề xuất kiến nghị nhằm đƣa biện pháp giúp giáo viên giảm thiểu tối đa ảnh hƣởng stress tới công việc Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng: Đề tài tiến hành điều tra khảo sát thực trạng stress giáo viên mầm non 4.2 Khách thể nghiên cứu: Là 120 giáo viên mầm non trƣờng thuộc địa bàn quận Cầu Giấy (Trƣờng MN Hoa Hồng, MN Hoa Mai, MN Tuổi Hoa) Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu đề tài làm rõ biểu tâm lý stress, thực trạng số nguyên nhân gây stress công việc giáo viên mầm non quận Cầu Giấy - Phạm vi địa bàn nghiên cứu: Đề tài tiến hành nghiên cứu giáo viên ba trƣờng mầm non địa bàn quận Cầu Giấy-Hà Nội Giả thuyết khoa học - Phần lớn giáo viên mầm non làm việc quận Cầu Giấy - HN chƣa có hiểu biết đầy đủ stress họ bị stress biểu mức độ khác Tập trung mức độ, bị stress Do nhiều nguyên nhân gây stress nhƣ thời gian làm việc, tiền lƣơng ỏi, áp lực từ phụ huynh việc chăm sóc trẻ, sơ ý để trẻ gây tai nạn …Chính stress tác động tiêu cực đến hiệu làm việc đời sống giáo viên Mặc dù giáo viên mầm non có số cách cụ thể để ứng phó với stress nhƣng họ có nhu cầu lớn hỗ trợ từ xã hội giúp họ ngăn ngừa ứng phó với stress Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận Phân tích, khái qt hóa số tài liệu có liên quan đến vấn đề stress Phân tích, khái qt hóa số đặc điểm cơng việc, đặc điểm tâm lý giáo viên mầm non quận Cầu Giấy Đối với giáo viên dạy nhóm trẻ, lớp mẫu giáo học 01 buổi/ngày, giáo viên dạy lớp đủ 04 giờ/ngày thực công việc chuẩn bị cho dạy lớp nhƣ công việc khác Hiệu trƣởng quy định để quy đổi đảm bảo làm việc 40 giờ/tuần Đối với giáo viên dạy lớp có trẻ khuyết tật học hòa nhập, giáo viên dạy đủ số theo quy định khoản khoản Điều này; đó, có trẻ khuyết tật/lớp, giáo viên đƣợc tính thêm 0,5 dạy/ngày Đối với hiệu trƣởng phó hiệu trƣởng, ngồi việc thực nhiệm vụ hiệu trƣởng, phó hiệu trƣởng theo quy định Điều lệ trƣờng mầm non, hiệu trƣởng phải trực tiếp tham gia hoạt động giáo dục (dạy trẻ dự dạy trẻ giáo viên trƣờng) 02 tuần; phó hiệu trƣởng phải trực tiếp tham gia hoạt động giáo dục 04 tuần Điều Chế độ giảm dạy quy đổi số hoạt động chuyên môn khác dạy Chế độ giảm dạy giáo viên làm công tác kiêm nhiệm a Giáo viên kiêm nhiệm cơng tác bí thƣ chi nhà trƣờng, chủ tịch cơng đồn giáo dục nhà trƣờng, chủ tịch Hội đồng trƣờng, thƣ ký Hội đồng trƣờng, bí thƣ Đồn niên đƣợc giảm 02 dạy/tuần; b Giáo viên kiêm nhiệm công tác trƣởng ban tra nhân dân đƣợc giảm dạy/tuần; c Giáo viên kiêm nhiệm công tác tổ trƣởng chuyên môn đƣợc giảm 03 dạy/tuần; d Mỗi giáo viên không kiêm nhiệm 02 chức danh đƣợc hƣởng chế độ giảm dạy chức danh cao Chế độ giảm dạy giáo viên nữ: giáo viên nữ có nhỏ từ 12 tháng trở xuống đƣợc giảm 05 dạy/tuần Quy đổi số hoạt động chuyên môn khác dạy Ngồi nhiệm vụ giảng dạy lớp, giáo viên phải thực hoạt động chuyên môn hoạt động khác theo phân công Hiệu trƣởng Việc quy đổi hoạt động dạy để tính số dạy cho giáo viên đƣợc thực nhƣ sau: 129 a) Đối với giáo viên đƣợc huy động làm cộng tác viên tra thời gian làm việc buổi đƣợc tính 04 dạy; b) Đối với giáo viên đƣợc huy động tham gia công tác hƣớng dẫn, bồi dƣỡng, tập huấn chun mơn, nghiệp vụ phịng Giáo dục Đào tạo, sở Giáo dục Đào tạo tổ chức 01 tiết giảng dạy thực tế đƣợc tính 01 dạy Điều Trách nhiệm Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ƣơng Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ƣơng đạo sở giáo dục đào tạo, sở tài chính, sở nội vụ, quan có liên quan, Ủy ban nhân dân cấp huyện, theo thẩm quyền đƣợc giao có trách nhiệm tổ chức kiểm tra việc thực chế độ làm việc giáo viên mầm non quy định Thông tƣ Điều Trách nhiệm sở Giáo dục Đào tạo, phòng Giáo dục Đào tạo Sở Giáo dục Đào tạo, phịng Giáo dục Đào tạo có trách nhiệm đạo thực hiện, kiểm tra, giám sát việc thực chế độ làm việc giáo viên mầm non đƣợc quy định Thông tƣ Điều Trách nhiệm Hiệu trƣởng trƣờng mầm non Hiệu trƣởng trƣờng mầm non chịu trách nhiệm tổ chức thực chế độ làm việc, chế độ, sách liên quan đến chế độ làm việc tạo điều kiện cho giáo viên thực chế độ làm việc theo quy định Thông tƣ Điều Hiệu lực thi hành Thơng tƣ có hiệu lực thi hành kể từ ngày tháng 12 năm 2011 Bãi bỏ quy định trƣớc chế độ làm việc giáo viên mầm non trái với quy định Thông tƣ Nơi nhận: KT BỘ TRƢỞNG - Văn phịng Quốc hội; - VP Chính phủ; - Hội đồng quốc gia Giáo dục; - Ban Tuyên giáo Trung ƣơng; THỨ TRƢỞNG - Ủy ban VHGDTTNNĐ Quốc hội; 130 Nguyễn Thị Nghĩa - Các Bộ, CQ ngang Bộ, CQ thuộc Chính phủ; - Cơng báo; - Cục kiểm tra VBQPPL (Bộ Tƣ pháp); - Website Chính phủ; - Website Bộ GD&ĐT; - UBND tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ƣơng; - Các sở Giáo dục Đào tạo; - Lƣu: VT, Cục NGCBQLGD, Vụ PC PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TẠO Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐIỀU LỆ Trƣờng mầm non (Ban hành kèm theo Quyết định số 14 /2008/QĐ-BGDĐT ngày 07 tháng năm 2008 Bộ trƣởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Trích dẫn điều 28 Điều 28 Phịng ni dƣỡng, chăm sóc giáo dục trẻ em Phịng sinh hoạt chung: Đảm bảo 1,5 - 1,8m2 cho trẻ; đủ ánh sáng tự nhiên thoáng; nhà láng xi măng, lát gạch màu sáng gỗ Đƣợc phép sử dụng phòng sinh hoạt chung làm nơi ăn, ngủ cho trẻ mẫu giáo Phịng sinh hoạt chung có thiết bị sau: - Bàn, ghế trẻ quy cách đủ cho số trẻ lớp; 131 - Bàn, ghế, bảng cho giáo viên - Hệ thống tủ, kệ, giá đựng đồ chơi, đồ dùng, tài liệu - Hệ thống đèn, hệ thống quạt Phòng ngủ: Đảm bảo 1,2 - 1,5m2 cho trẻ; đảm bảo yên tĩnh, thoáng mát mùa hè, ấm áp mùa đơng Phịng ngủ bao gồm thiết bị sau: Giƣờng, phản, chiếu, đệm, chăn, gối, màn, quạt tuỳ theo khí hậu miền; - Hệ thống tủ, kệ, giá đựng đồ dùng phục vụ trẻ em ngủ Phòng vệ sinh: Đảm bảo 0,4 - 0,6m2 cho trẻ; trẻ mẫu giáo có chỗ riêng cho trẻ em trai, trẻ em gái Phịng vệ sinh có thiết bị sau: + Cho trẻ nhà trẻ: Vòi nƣớc rửa tay; + Ghế ngồi bơ; + Có thể bố trí máng tiểu, bệ xí cho trẻ 24 - 36 tháng; + Vịi tắm; + Có thể có bể bồn chứa nƣớc - Cho trẻ mẫu giáo: + Vòi nƣớc rửa tay; + Chỗ tiểu bệ xí cho trẻ em trai trẻ em gái; + Vòi tắm; + Bể bồn chứa nƣớc Hiên chơi Đảm bảo 0,5 - 0,7m2 cho trẻ, chiều rộng khơng dƣới 2,1m; có lan can bao quanh cao 0,8-1m KT.BỘ TRƢỞNG THỨ TRƢỞNG Phạm Vũ Luận 132 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS 18.0 Số làm việc ngày GVMN c2 so gio Valid Missing Total Số trẻ lớp Valid Missing 133 Số cô lớp c3b so co Valid 2c 3c 4c 5c To Missing Sy Total Nhận thức thuận lợi việc chọn nghề GVMN c502 gan gui Valid It thuan loi rat thua loi thuan l Total Missing System Total 134 c504 quan he Valid Rat thua loi thuan lo it thuan loi Total Missing System Total c505 quan tam Valid rat thuan loi thuan loi it thuan loi Total Missing System Total c506 ren luyen 135 V alid rat thuan loi thuan loi it thuan l Total Mi System ssing Total Valid Rat thuan loi thuan loi Total Missing System Total Biểu stress GVMN qua cảm xúc 701 kho tho 136 Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total 137 704 cau gian Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total Total Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total 138 707mat ngu Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total Biểu stress GVMN thể qua hành vi Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Valid ko bao gio 139 thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total 64 cau Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing System Total Valid ko bao gio thinh thoang thuong xuyen 140 rat thuong xuyen Total Missing System Total Nguyên nhân gây nên stress GVMN 914 thoi gian 915 moi truong 907 hieu dong 913 so luong 918 cac chau 912tien luong 906 day 903 cong viec 917 dieu kien 909 cang thang 910giao vien 916 cho lam 900moi truong 908 quan he 141 Ứng phó với stress GVMN 103 uong nuoc Valid kh co To Missing Sy Total 104 quan tam Valid kh co To Missing Sy Total Valid kh co To Missing Sy 142 108 hoi Valid khong co Total Missing System Total Valid khong co Total Missing System Total 143 ... động sƣ phạm giáo viên mầm non 37 2.2.3 Những khó khăn công tác giảng dạy giáo viên mầm non 39 2.2.4 Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non 40 2.2.5 Stress công việc giáo viên mầm non 41 Kết... cho giáo viên mầm non áp lực nghề nghiệp 2.2.5 Stress công việc giáo viên mầm non 2.2.5.1 Stress cơng việc giáo viên mầm non Nói đến stress nhấn mạnh đến biến đổi tâm, sinh lý GVMN giải vấn đề công. .. hƣởng phản ứng stress (H.Benson, 1975) 2.2 Stress giáo viên mầm non 2.2.1 Nghề giáo viên mầm non Khái niệm giáo viên mầm non: Nghề giáo viên (GV) lĩnh vực hoạt động lao động hệ thống giáo dục (GD)