Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của giáo viên tại các trường mầm non công lập trên địa bàn tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ CHI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG MẦM NON CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ CHI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG MẦM NON CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số:8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ THỊ ÁNH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc giáo viên trường Mầm non công lập địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu” nghiên cứu cá nhân khảo sát, tham khảo tài liệu thực Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hồn tồn hợp pháp, trung thực Khơng có sản phẩmnghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Học viên thực Nguyễn Thị Mỹ Chi MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết hài lịng cơng việc 2.1.1 Khái niệm hài lòng 2.1.2 Sự cần thiết phải đo lường hài lịng cơng việc 10 2.2Giáo viên mầm non 11 2.2.1 Khái niệm nghề giáo viên mầm non 11 2.2.2Nhiệm vụ giáo viên 12 2.3 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 13 2.3.1 Các nghiên cứu giới 13 2.3.2 Các nghiên cứu nước 17 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất 20 2.4.1 Mô hình nghiên cứu 20 2.4.2 Các khái niệm nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Nghiên cứu định tính 28 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 29 3.3 Nghiên cứu định lượng 32 3.3.1 Thiết kễ mẫu nghiên cứu thức 32 3.3.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu 33 3.3.3 Phương pháp phân tích liệu 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 37 4.2 Kiểm định thang đo 42 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha 42 4.2.2 Kiểm định thang đo EFA 47 4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 51 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 56 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Kiến nghị 61 5.2.1 Nâng cao hài lòng giáo viên mầm non thông qua yếu tố Sự công nhận thăng tiến 61 5.2.2 Nâng cao hài lòng giáo viên mầm non thông qua yếu tố điều kiện làm việc 63 5.2.3 Nâng cao hài lòng giáo viên mầm non thông qua yếu tố đồng nghiệp thân thiện 64 5.2.4 Nâng cao hài lịng giáo viên mầm non thơng qua yếu tố lãnh đạo 64 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐKLV: Điều kiện làm việc ĐN : Đồng nghiệp GV: Giáo viên GVMN: Giáo viên mầm non LĐ: Lãnh đạo LT: Lương thưởng MN: Mầm non PL: Phúc lợi TT : Thăng tiến SHL: Sự hài lòng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.2 Thang đo đề tài nghiên cứu 29 Bảng 4.1 Bảng phân bổ kết hồi đáp phiếu khảo sát 40 Bảng 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 41 Bảng 4.3 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Lãnh đạo 42 Bảng 4.4 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Đồng nghiệp 43 Bảng 4.5 Kết Cronbach’s Alpha thang đo điều kiện làm việc 43 Bảng 4.6 Kết Cronbach’s Alpha thang đo công nhận 44 Bảng 4.7 Kết Cronbach’s Alpha thang đo Lương thưởng 44 Bảng 4.8 Kết Cronbach’s Alpha thang đo hội thăng tiến 45 Bảng 4.9 Kết Cronbach’s Alpha thang đo tự 45 Bảng 4.10 Kết Cronbach’s Alpha thang đo hài lòng 46 Bảng 4.11 Hệ số Cronbach’s Alpha 46 Bảng 4.12 KMO and Bartlett's Test 47 Bảng 4.13 Ma trận xoay nhân tố 47 Bảng 4.14 Hệ số KMO and Bartlett's Test 49 Bảng 4.15 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập 49 Bảng 4.16 Sự tương quan biến nghiên cứu 51 Bảng 4.17 Phân tích ANOVAa 53 Bảng 4.18 Kết phân tích hồi quy 53 Bảng 4.19.Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 54 Bảng 4.20.Giá trị trung bình yếu tố 56 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 27 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 50 STT Thang đo Hồn tồn khơng đồng ý Khơng Trung đồng ý lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý                      11 Ban giám hiệu nhà trường có hỗ trợ Thầy/Cơ cần Ban giám hiệu nhà trường có sẵn sàng lắng nghe yêu cầu Thầy/Cô Ban Giám hiệu nhà trường đối xử công với người Ban giám hiệu nhà trường làm Thầy/Cô cảm thấy thoải mái làm việc Khi Thầy/Cô giảng dạy tốt, ban giám hiệu nhà trường thường đưa nhận xét tích cực Thầy/Cơ u q đồng nghiệp Thầy/Cơ ln có hỗ trợ từ đồng nghiệp cần thiết Các đồng nghiệp kích thích Thầy/Cơ giảng dạy tốt Thầy/Cơ có tình bạn lâu dài với đồng nghiệp Các đồng nghiệp có cung cấp gợi ý phản hồi việc dạy Thầy/Cơ Trường có điều kiện làm việc tốt 12 Môi trường làm việc thoải mái     13 Các lớp học trang bị đầy đủ dụng cụ cần thiết Các trang thiết bị dạy học ln có sẵn                 10 14 15 16 17 Thành tích cơng tác Thầy/Cơ ln cơng nhận Khi Thầy/Cơ hồn thành tốt cơng việc, Thầy/Cô người công nhận Khi Thầy/Cô dạy tốt, người thừa                         18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 nhận Thầy/Cô giáo viên giỏi Thầy/Cô trả lương xứng đáng với khả Thu nhập Thầy/Cơ có đủ cho chi phí bình thường Các khoản thưởng, trợ cấp trường chi trả cơng Thầy/Cơ có an tồn tài với cơng việc giảng dạy Thầy/Cơ thấy có hội thăng tiến nghề nghiệp công tác trường Thầy/Cơ có hội tiếp tục học cao Thầy/Cơ ln có hội để phát triển kỹ Các tiêu chuẩn đề bạt bổ nhiệm cơng khai Dạy học khuyến khích Thầy/Cơ sáng tạo Dạy học công việc thú vị Dạy học tạo hội sử dụng nhiều kỹ Thầy/Cơ có quyền tự định việc giảng dạy riêng Thầy/Cơ có u thích cơng việc Thầy/Cơ hài lịng với nhà trường Thầy/Cơ tiếp tục gắn bó lâu dài với nhà trường PHẦN II : THƠNG TIN CÁ NHÂN                                                                 Xin Thầy/Cô vui lịng cung cấp số thơng tin thân Tất thơng tin giữ bí mật sử dụng nhằm phục vụ cho nghiên cứu Thầy/Cơ vui lịng điền đánh dấu chéo (X) vào câu trả lời Họ tên:………………………………………………Số điện thoại…… Đơn vị công tác: …………………………………………… Giới tính : Độ tuổi: Dưới 25 tuổi  Nam  Nữ  Từ 25-35 tuổi  Từ 35-45 tuổi Trên 45 tuổi  Trình độ học vấn Thầy/Cô Dưới Cao đẳng  Cao đẳng, Đại học  Trên Đại học  Thâm niên công tác Thầy/cô nhà trường Dưới năm  Từ đến năm  Trên năm  Thu nhập bình qn Thầy/Cơ tháng Dưới triệu  Từ 5triệu đến 10 triệu  Trên 10 triệu  XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ ĐĨNG GĨP CỦA Q THẦY/CƠ PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHẦN MỀM SPSS 20.0 Frequency GIOITINH Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 358 100.0 100.0 Frequency DOTUOI Percent Valid Percent 100.0 Cumulative Percent Valid 15 4.2 4.2 4.2 200 55.9 55.9 60.1 84 23.5 23.5 83.5 59 16.5 16.5 100.0 358 100.0 100.0 Total TRINHDOHV Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 57 15.9 15.9 15.9 297 83.0 83.0 98.9 1.1 1.1 100.0 358 100.0 100.0 Valid Total Frequency THAMNIEN Percent Valid Percent Cumulative Percent 39 10.9 10.9 10.9 86 24.0 24.0 34.9 233 65.1 65.1 100.0 358 100.0 100.0 Valid Total TONGTHUNHAP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 210 58.7 58.7 58.7 145 40.5 40.5 99.2 8 100.0 358 100.0 100.0 Valid Total Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 875 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LD1 17.27 4.897 636 865 LD2 17.37 4.440 755 837 LD3 17.44 4.119 786 827 LD4 17.61 4.093 707 851 LD5 17.37 4.638 658 859 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 791 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DN1 DN2 17.10 17.16 3.248 3.085 563 578 754 749 DN3 17.27 2.995 622 734 DN4 17.21 3.096 606 740 DN5 17.27 3.191 486 780 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 839 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DK1 12.24 3.063 699 784 DK2 12.34 2.981 695 785 DK3 12.25 3.171 666 798 DK4 12.45 3.004 629 816 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 809 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 8.61 1.011 683 712 CN2 8.60 1.070 686 712 CN3 8.60 1.069 608 791 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 748 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LT1 11.02 3.902 630 636 LT2 11.67 4.025 608 651 LT3 10.56 6.169 307 792 LT4 11.14 4.163 652 624 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 818 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TT1 12.57 2.699 640 772 TT2 12.46 2.434 685 754 TT3 12.31 2.919 723 740 TT4 12.16 3.255 547 812 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 783 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TD1 12.34 2.461 586 733 TD2 12.58 2.217 674 686 TD3 12.38 2.437 629 714 TD4 12.71 2.247 500 789 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 823 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HL1 8.49 1.276 658 779 HL2 8.32 1.399 669 767 HL3 8.28 1.280 712 721 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 927 5566.389 df 406 Sig .000 Component Initial Eigenvalues Total Total Variance Explained Extraction Sums of Squared % of Cumulative Variance % 10.942 37.732 2.339 8.064 45.796 1.627 5.610 1.455 Total Loadings Loadings % of % of Cumulative Variance % Variance 37.732 10.942 Rotation Sums of Squared Cumulative Total % 37.732 37.732 5.261 18.141 18.141 2.339 8.064 45.796 3.799 13.102 31.242 51.406 1.627 5.610 51.406 3.264 11.254 42.496 5.017 56.423 1.455 5.017 56.423 2.801 9.660 52.156 1.315 4.534 60.957 1.315 4.534 60.957 2.552 8.801 60.957 970 3.345 64.302 844 2.910 67.211 796 2.746 69.957 743 2.561 72.518 10 681 2.348 74.865 11 648 2.234 77.100 12 601 2.073 79.172 13 554 1.909 81.081 14 526 1.815 82.896 15 476 1.641 84.537 16 471 1.624 86.161 17 422 1.454 87.615 18 407 1.404 89.019 19 386 1.331 90.350 20 359 1.239 91.589 21 340 1.174 92.763 22 324 1.117 93.880 23 316 1.089 94.968 24 300 1.035 96.004 25 279 961 96.965 26 257 884 97.849 27 229 789 98.638 28 210 725 99.362 29 185 638 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix Component TT3 756 TD1 687 TT2 661 TD3 657 TT4 646 CN1 631 CN3 597 CN2 575 TT1 566 LT3 522 a TD2 LD3 788 LD2 768 LD4 739 LD5 685 LD1 680 DK1 705 DK2 682 DK4 674 DK3 669 TD4 DN2 749 DN1 743 DN4 646 DN3 585 DN5 LT1 804 LT2 797 LT4 718 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .715 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 390.271 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % 2.220 74.007 74.007 434 14.455 88.462 346 11.538 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component HL1 847 HL2 854 HL3 880 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2.220 % of Variance 74.007 Cumulative % 74.007 Correlations LD CN-TT Pearson Correlation CN-TT Pearson Correlation DN ** 446 ** 358 358 358 358 358 358 ** ** 593 358 358 ** 532 ** 358 ** 499 358 358 374 ** 358 358 ** 220 000 000 N 358 358 358 358 516 ** 358 ** 374 000 000 000 000 N 358 358 358 358 358 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) a 558 b Std Error of the Durbin-Watson Estimate 552 36843 1.743 a Predictors: (Constant), LTT, DN, LD, DK, TT b Dependent Variable: HL ANOVA Model Sum of Squares a df Mean Square Regression 60.307 12.061 Residual 47.780 352 136 108.087 357 Total a Dependent Variable: HL b Predictors: (Constant), LTT, DN, LD, DK, TT ** 358 000 747 374 000 Sig (2-tailed) ** 358 000 ** 516 000 000 578 ** 220 000 Sig (2-tailed) Square ** 358 358 R Square 578 358 N ** ** 358 000 548 374 000 000 ** ** 000 000 229 499 000 Sig (2-tailed) Model Summary Adjusted R ** 358 358 ** 548 358 358 706 ** 229 358 N ** ** 000 000 446 532 000 582 ** ** 000 000 548 582 000 Sig (2-tailed) R ** 000 358 Model 706 000 N Pearson Correlation HL 548 HL 000 000 Pearson Correlation LT ** 593 LT 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation DN 000 585 Pearson Correlation DK 585 Sig (2-tailed) N LD ** DK F 88.857 Sig .000 b 358 a Model Coefficients Standardized Unstandardized Coefficients B (Constant) t Sig Collinearity Statistics Coefficients Std Error -.093 216 CN-TT 559 064 LD 119 DK Beta Tolerance VIF -.430 667 454 8.764 000 467 2.140 051 112 2.317 021 534 1.873 160 047 165 3.389 001 529 1.889 DN 138 056 112 2.475 014 613 1.632 LTT 040 027 060 1.480 140 771 1.296 a Dependent Variable: HL Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation GIOITINH 358 2 2.00 000 DOTUOI 358 2.52 815 TRINHDOHV 358 1.85 386 THAMNIEN 358 2.54 684 LD1 358 4.50 544 LD2 358 4.40 603 LD3 358 4.32 674 LD4 358 4.16 732 LD5 358 4.39 606 DN1 358 4.41 540 DN2 358 4.35 592 DN3 358 4.23 597 DN4 358 4.29 571 DN5 358 4.23 615 DK1 358 4.19 670 DK2 358 4.09 700 DK3 358 4.17 655 DK4 358 3.98 737 CN1 358 4.29 585 CN2 358 4.31 552 CN3 358 4.30 589 LT1 358 3.78 1.021 LT2 358 3.12 1.005 LT3 LT4 358 358 5 4.24 3.66 615 926 TT1 358 3.93 722 TT2 358 4.04 788 TT3 358 4.19 593 TT4 358 4.34 581 TD1 358 4.32 586 TD2 358 4.09 631 TD3 358 4.29 570 TD4 358 3.96 732 HL1 358 4.06 671 HL2 358 4.23 606 HL3 358 4.26 641 Valid N (listwise) 358 PHỤ LỤC SỐ LIỆU TRƯỜNG, LỚP VÀ ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN MẦM NON TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU NĂM HỌC 2017-2018 Huyện, TP Tổng số trường Số giáo viên mầm non Tổng Tổng số Mầm non số lớp học sinh Tổng số công lập Biên Hợp chế đồng TP Vũng Tàu 28 1201 8.834 517 386 131 TP Bà Rịa 12 169 4.950 259 157 112 Huyện Châu Đức 21 200 5.919 382 348 34 Huyện Xuyên Mộc 21 198 5.894 356 313 24 Huyện Long Điền 12 94 3.295 185 169 16 Huyện Đất Đỏ 112 3.420 238 228 10 Huyện Tân Thành 11 120 2.953 256 242 14 Huyện Côn Đào 37 881 73 62 11 116 2.131 36.146 2.266 1.905 352 Tổng cộng ( Nguồn: Phòng Kế hoạch- Tài Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu) ... cao hài lịng cơng việc giáo viên trường Mầm non công lập địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Dựa vào kết phân tích, mơ hình nghiên cứu có yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng giáo viên trường Mầm non công lập. .. cơng việc củagiáo viêntại trường mầm non công lập 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc giáo viên trường mầm non? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lịng cơng việc giáo. .. giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc giáo viên trường Mầm non công lập địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, lãnh đạo, giáo viên tham gia yêu cầu liệt kê yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc: