Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại các trường cao đẳng trên địa bàn tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC LINH GIANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC LINH GIANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ THỊ ÁNH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT” TS Ngơ Thị Ánh hướng dẫn, q trình nghiên cứu Các liệu, kết luận văn rõ ràng minh bạch Bà Rịa, ngày 02 tháng 04 năm 2018 Tác giả Võ Ngọc Linh Giang MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG TÓM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Ðối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm giảng viên 2.1.2 Khái niệm thỏa mãn công việc 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước 2.3 Tổng quan nghiên cứu nước 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Tóm tắt chương 13 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 14 3.1 Các thông tin cần thu thập 14 3.2 Nguồn thông tin thu thập 14 3.3 Quy trình nghiên cứu 14 3.4 Phương pháp nghiên cứu 15 3.4.1 Nghiên cứu định tính 15 3.4.2 Nghiên cứu định lượng 16 3.5 Phương pháp phân tích liệu 17 3.6 Thang đo 19 Tóm tắt chương 22 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 23 4.1 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 23 4.1.1 Đặc điểm trường Cao đẳng…………………………………………… 23 4.1.2 Đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng……………………………………25 4.2 Thông tin liệu thu thập 27 4.3 Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo 29 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 36 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 36 4.4.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 38 4.5 Phân tích hồi quy 39 4.5.1 Phân tích tương quan 39 4.5.2 Kết hồi quy 40 4.5.3 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy 42 4.5.3.1 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 42 4.5.3.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 42 4.5.3.3 Giả định liên hệ tuyến tính 42 4.5.3.4 Kiểm định tính độc lập phần dư 44 4.5.4 Kết kiểm định giả thuyết 44 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu .46 Tóm tắt chương 54 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Kiến nghị 56 5.3 Hạn chế nghiên cứu 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BRVT: Bà Rịa Vũng Tàu DDCV: Đặc điểm công việc CHDT: Cơ hội đào tạo thăng tiến CT: Cấp TN: Thu nhập DN: Đồng nghiệp DKLV: Điều kiện làm việc PL: Phúc lợi TMC: Thỏa mãn chung DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 12 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 14 Hình 4.1 Giả định phân phối phần dư 42 Hình 4.2 Giả định liên hệ tuyến tính 43 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo thành phần 19 Bảng 4.1 Cơ cấu giảng viên theo tiêu chí …………………………………………25 Bảng 4.2 Thơng tin mẫu 27 Bảng 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DDCV lần 29 Bảng 4.4 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DDCV lần 30 Bảng 4.5 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CHDT 30 Bảng 4.6 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CT lần 31 Bảng 4.7 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CT lần 32 Bảng 4.8 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DN 32 Bảng 4.9 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DKLV 33 Bảng 4.10 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố PL 33 Bảng 4.11 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố TN 34 Bảng 4.12 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố TMC 34 Bảng 4.13 Kiểm định KMO cho biến độc lập 36 Bảng 4.14 Kết EFA cho biến độc lập 37 Bảng 4.15 Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 38 Bảng 4.16 Kết EFA cho biến phụ thuộc 38 Bảng 4.17 Hệ số tương quan 39 Bảng 4.18 Phân tích hồi quy bội cho biến độc lập 40 Bảng 4.19 Kết kiểm định giả thuyết 45 Bảng 4.20 Thống kê mô tả biến nhân tố 47 TÓM TẮT Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu” nhằm thực mục tiêu, là: Mục tiêu 1: Xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT Mục tiêu 2: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn công việc đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT Luận văn thực phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Dựa vào mơ hình nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) với yếu tố tác động đến thỏa mãn cơng việc, nghiên cứu định tính thực kỹ thuật thảo luận nhóm để điều chỉnh thang đo khái niệm nghiên cứu Kết thảo luận nhóm xác định thang đo khái niệm mơ hình nghiên cứu gồm: đặc điểm cơng việc, hội đào tạo thăng tiến, thu nhập, phúc lợi, cấp trên, đồng nghiệp, điều kiện làm việc thỏa mãn cơng việc Kết thảo luận nhóm sở xây dựng phiếu khảo sát thức Nghiên cứu định lượng: Đối tượng khảo sát giảng viên trường cao đẳng địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Tổng số phiếu phát 220 phiếu, thu 215 phiếu hợp lệ Phần mềm SPSS 20.0 sử dụng để đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi quy Kết nghiên cứu có yếu tố tác động đến thỏa mãn cơng việc là: đặc điểm công việc, hội đào tạo thăng tiến, thu nhập, phúc lợi, cấp trên, đồng nghiệp, điều kiện làm việc Thứ tự mức độ tác động thu nhập tác động mạnh nhất, thứ hai phúc lợi, thứ ba hội đào tạo thăng tiến, thứ tư cấp trên, thứ năm đặc điểm công việc, thứ sáu điều kiện làm việc cuối DDCV 678 CT5 674 CT4 660 TN2 650 DDCV 646 -.502 TN1 645 PL2 643 CT8 641 DKLV 637 -.545 CT2 634 TN4 626 CT3 DDCV 613 604 -.531 CT7 603 PL1 600 DKLV 591 -.562 DKLV 587 DKLV 579 CHDT 568 516 CT6 DN2 580 -.586 699 DN3 DN4 674 657 DN1 656 CHDT 528 632 CHDT 608 CHDT 541 588 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted CT6 818 CT7 CT8 808 808 CT2 805 CT4 788 CT5 759 CT3 740 CHDT Rotated Component Matrix Component a 864 CHDT 835 CHDT 833 CHDT DKLV 780 842 DKLV 816 DKLV 794 DKLV 768 DN4 862 DN1 845 DN2 844 DN3 832 DDCV 792 DDCV 782 DDCV 762 DDCV 747 PL2 824 PL1 811 PL3 771 TN1 769 TN4 698 TN2 TN3 677 628 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Compone nt 528 -.803 335 279 378 138 266 403 391 078 328 260 367 150 189 -.253 -.379 840 033 -.174 -.139 132 787 -.540 -.035 -.249 031 -.088 -.092 294 160 -.031 611 -.581 -.410 081 202 559 231 -.627 -.440 016 092 017 253 076 -.109 512 -.804 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .734 307.724 000 Communalities Extractio n Initial TMC 1.000 768 TMC 1.000 817 1.000 781 TMC Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Compone nt % of Variance Cumulative % Total 2.366 355 78.859 11.841 78.859 90.699 279 9.301 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Total 2.366 % of Variance 78.859 Cumulative % 78.859 Compone nt TMC 904 TMC 884 TMC 877 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a a Only one component was extracted The solution cannot be rotated Kiểm định hệ số tương quan Correlations TMC TMC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DDC Pearson V Correlation TN CT DN DKL V ,631 ** TN ** ,719 ,554 ** ** ** ,000 215 215 215 215 215 215 ** ,631 ,554 ** 215 ** ,362 ,509 ** 215 ** ,419 ,325 ** 215 ** ,483 ,000 N 215 215 215 215 ,323 ** 215 ** ,233 ,000 ,002 ,000 ,001 N 215 215 215 215 215 ** ** 215 ,000 ,545 ,233 ,001 Sig (2-tailed) ** ** 215 ,000 ,291 ,323 215 ,000 ** ** ,000 ,000 ,209 ,483 ,000 Sig (2-tailed) ** ** 215 215 ,503 ,209 215 215 ** ** 215 215 ,345 ,325 ,002 N ** ** ,000 ,000 ,473 ,419 ,000 ,000 ** ** 215 ,000 ,580 ,345 215 Sig (2-tailed) ** ** 215 215 ,405 ,473 215 215 ** ** ,000 N ,568 ,509 ,000 ,000 ** ** ,000 ,000 ,719 ,362 ,000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ,405 ,000 215 Pearson Correlation ,568 DN ,000 N Pearson Correlation CT ,000 ,000 Pearson Correlation CHDT ,000 Sig (2-tailed) CHD Pearson T Correlation DDCV ,369 ** 215 ,187 ** Sig (2-tailed) N PL Pearson Correlation ,000 215 ,667 ** ,000 215 ,468 ** ,000 215 ,430 ** ,000 215 ,601 ,000 215 ** ,360 ** ,006 215 ,269 ** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 215 215 215 215 215 215 Correlations DKLV TMC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DDCV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CHDT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TN Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DN Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PL ,580 ,000 215 ** ,667 ,000 215 ,503 ,000 215 ** ,468 ,000 215 ,291 ,000 215 ** ,430 ,000 215 ,545 ,000 215 ** ,601 ,000 215 ,369 ,000 215 ** ,360 ,000 215 ** ,269 ,000 215 ,187 ,006 215 ** ** ** ** ** ** DKLV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PL Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Hồi quy a Variables Entered/Removed Mode l Variables Entered Variables Removed PL, DN, CT, CHDT, Method Enter DKLV, DDCV, TN b a Dependent Variable: TMC b All requested variables entered Model Summary Mode l R ,859 R Square a ,738 215 ** ,443 ,000 215 Sig (2-tailed) N Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,729 ,486 ** ,443 ,000 215 215 a Predictors: (Constant), PL, DN, CT, CHDT, DKLV, DDCV, TN ANOVA Sum of Squares Model a Mean Square df Regressio n 137,756 19,679 Residual 48,892 207 ,236 186,648 214 Total F 83,320 Sig ,000 b a Dependent Variable: TMC b Predictors: (Constant), PL, DN, CT, CHDT, DKLV, DDCV, TN Coefficients Model (Constant ) DDCV CHDT TN CT DN DKLV PL a Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients B Std Error Beta -,424 ,182 ,155 ,175 ,253 ,160 ,110 ,130 ,220 ,048 ,039 ,055 ,042 ,038 ,042 ,047 ,151 ,187 ,240 ,163 ,113 ,140 ,220 t -2,335 Sig ,021 3,213 4,551 4,619 3,797 2,917 3,117 4,669 ,002 ,000 ,000 ,000 ,004 ,002 ,000 Coefficients a Collinearity Statistics Model Tolerance VIF (Constant) DDCV ,570 1,755 CHDT TN ,751 ,470 1,332 2,128 CT ,687 1,455 DN DKLV ,845 ,623 1,184 1,606 PL ,569 1,757 a Dependent Variable: TMC a Mode Dimensio l n 1 Collinearity Diagnostics Variance Proportions Eigenvalu Condition (Constant e Index ) DDCV CHDT 7,709 1,000 ,00 ,00 ,00 ,067 10,723 ,01 ,00 ,02 ,058 11,503 ,00 ,02 ,74 ,049 12,580 ,00 ,00 ,00 ,038 14,311 ,02 ,01 ,17 ,029 16,306 ,37 ,37 ,05 ,028 16,522 ,58 ,55 ,02 ,022 18,752 ,02 ,05 ,00 TN ,00 ,01 ,00 ,01 ,06 ,11 ,00 ,80 a Collinearity Diagnostics Variance Proportions Model Dimension CT DN DKLV 1 ,00 ,01 ,00 ,68 ,00 ,12 ,00 ,02 ,02 ,75 ,01 ,03 ,17 ,13 ,01 ,08 ,01 ,00 ,30 ,54 ,08 ,00 ,21 ,03 ,11 ,01 ,02 ,00 ,11 ,05 ,15 ,34 a Dependent Variable: TMC Thống kê mô tả biến nhân tố: Statistics N Valid Missin g Mean N Mean DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 DDVC5 215 215 215 215 215 0 0 3.71 3.60 Statistics Valid Missin g 3.62 3.72 CHDT1 CHDT2 CHDT3 CHDT4 215 215 215 215 0 0 3.48 3.33 3.28 3.36 3.51 PL N Valid Missin g Mean N Valid Missin g Mean DN1 215 DN2 215 3.39 3.27 Statistics Valid Missin g Mean N CT2 215 3.52 3.42 Statistics Mean N CT1 215 3.26 3.38 DN3 DN4 215 215 0 3.32 3.45 DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 215 215 215 215 0 0 3.40 Statistics Valid Missin g Statistics CT3 CT4 CT5 215 215 215 0 3.51 3.44 PL1 215 PL2 215 PL3 215 3.31 3.47 3.56 3.48 3.17 CT6 215 3.40 CT7 CT8 215 215 0 3.45 3.45 N Mean Valid Missin g Statistics TMC1 TMC2 215 215 0 3.93 3.68 TMC3 215 3.62 ... viên, định chọn đề tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu? ?? nhằm khảo sát yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc giảng viên trường. .. tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT? Thứ hai, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT nào? Thứ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC LINH GIANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU